Outlook - программа, входящая в состав Microsoft Office, предназначенная для работы с электронными почтами и письмами. Чтобы не потерять или перенести письма из программы на другой компьютер или сторонний носитель, их можно сохранить в отдельный файл, экспортировать или заархивировать.

Сохранение письма в Outlook 2010 и 2013

Где Outlook хранит письма

По умолчанию программа сохраняет все письма через каждый определённый промежуток времени в отдельный файл outlook.pst автоматически. Располагается этот файл в папке Основной_диск:\Documents and Settings\название_учетной_записи\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Вы можете скопировать и использовать для своих целей этот архив, но учтите, что последние поступившие на почту письма могли не успеть попасть в него. Поэтому лучше воспользоваться ручным экспортом или архивированием, чтобы быть уверенным в том, что все письма окажутся в файле.

Файл Outlook.pst, в котором находятся все письма

Как заархивировать письма

Архивация в Outlook - это функция, перемещающая некоторые письма в отдельный сжимаемый архив для уменьшения объёма памяти, занимаемой ими на жёстком диске. В отличие от традиционного резервного копирования, при котором создаётся копия элементов Outlook, архивированные элементы перемещаются в отдельный файл данных Outlook (PST-файл). Доступ к архивированным элементам можно получить в любой момент, открыв этот файл.

Автоматическая архивация

По умолчанию функция активирована и выполняет свои обязанности через 2, 3 или 6 месяцев в зависимости от типа писем. Подробнее об этом смотрите в таблице ниже.

Таблица: срок хранения различных данных в Outlook

После первого сеанса автоматической архивации программа создаёт файл и отдельную папку для него. В будущем вы сможете самостоятельно добавить письма к архиву или изъять их из него. Архив, созданный средствами Outlook, по умолчанию расположен в разделе Основной_диск:\User\Название_учетной_записи\Documents\Outlook Files\archive.pst.

Чтобы настроить параметры автоматической архивации под себя, выполните следующие действия:

Ручная архивация

При ручной архивации папка «Архив» создастся автоматически, если она не была создана ранее при автоматической архивации.

Видео: архивация в Outlook

Загрузка и восстановление писем из архива и файла в формате pst

Если у вас есть архив или другой файл с письмами в формате pst, то вы можете быстро выгрузить все данные из него в программу. То есть с помощью PST файла вы можете восстановить утерянные данные или добавить новые, взятые с другого компьютера:

Видео: перенос базы Microsoft Outlook 2010

Экспорт писем

Экспорт позволяет сохранить как письма, так и остальные элементы, находящиеся в Outlook, в отдельный несжатый файл в формате pst. Полученный файл можно использовать так же, как архив, но при этом его не нужно будет разархивировать.

1. Находясь во вкладке «Файл», перейдите к подразделу «Открыть».
   Открываем раздел «Открыть»
2. Выберите функцию «Импорт» или «Импорт и экспорт», зависимо от версии программы.
   Нажимаем кнопку «Импорт»
3. Отметьте вариант «Экспорт файлов».
   Выбираем действие «Экспорт файлов»
4. Укажите, что хотите создать файл в формате pst.
   Указываем формат pst
5. Выберите отдельные папки, подлежащие экспорту, или отметьте самый верхний раздел и поставьте галочку напротив слов «Включить вложенные папки».
   Указываем, какие папки нужно экспортировать
6. Укажите путь, по которому будет определено место для хранения файла с экспортируемыми письмами.
   Указываем, куда сохранить файл с экспортируемыми файлами
7. Если хотите, то установите пароль на файл, но это необязательно. Устанавливаем пароль на файл
8. В итоге вы получите файл, с помощью которого можно перенести письма на любой компьютер, имеющий программу Outlook.
   Экспортируемый файл получен

Как выделить письма

Для того чтобы отметить несколько писем сразу для дальнейшего удаления или перевода их в раздел «Прочитанные», зажмите клавишу Ctrl на клавиатуре и начните отмечать письма с помощью мышки, не отпуская клавишу.

Если вам нужно выделить большое количество писем сразу, то выделите первое письмо, а потом зажмите на клавиатуре клавишу Shift и выделите последнее письмо, не отпуска клавишу. Все письма, находящиеся между первым и последним письмом, окажутся выделенными.

Выделяем несколько писем сразу

Чтобы выделить все письма сразу, отметьте одно письмо и зажмите комбинацию клавиш Ctrl+A, тогда все письма, находящиеся в той же папке, что и выделенное письмо, окажутся выделенными.

Сохранение вложений из нескольких писем

Некоторые полученные письма могут содержать в себе вложения: файлы, картинки, видеоролики и т. п. Можно сохранять вложения каждого письма по очереди, но есть другой вариант:

Некоторые проблемы с письмами Outlook и их решение

В процессе работы с письмами могут возникать те или иные ошибки или проблемы. Для их устранения требуется выполнить определённые действия.

Непрочитанные письма прочитываются самостоятельно

Если пришедшие вам на почту письма автоматически отмечаются как «Прочитанные», хотя вы их не открывали, то дело в том, что у вас включена функцию, которая показывает, что вы прочитали письмо, если у вас открыта вкладка с ним в течение нескольких секунд. Чтобы отключить эту функцию, необходимо выполнить следующие действия:

Не отображаются старые письма

Письма, прочитанные некоторое время назад, могут перестать отображаться в программе. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

Письма из Outlook можно экспортировать или архивировать, чтобы получить файл, который можно перенести на другой компьютер или передать кому-либо. Из созданного файла можно будет получить данные с помощью любой версии Outlook, используя импорт или создание элемента.

При переустановке операционной системы или смене компьютера вам наверняка не захочется терять сообщения вашего почтового клиента. В принципе, они и так не должны никуда пропадать, но случаи бывают разные. Даже если вы не планируете никаких действий с вашим компьютером, лучше подстраховаться и создать резервную копию всех своих писем.

Как сохранить письма в Outlook

При использовании любого способа вместе с письмом сохраняются и его вложения, но сохранить только вложения невозможно без написания индивидуального скрипта.

Сохранение определённых писем

Выборочное сохранение почты - это именно тот способ, который обычно понимают под сохранением письма. Он предназначен для сохранения определённых писем, но ничто не запрещает таким образом сохранять всю свою почту.

1. Выделите нужное вам письмо (нажмите левой кнопкой мыши, как при открытии) и перейдите во вкладку «Файл».

   Выделите нужное вам письмо и перейдите во вкладку «Файл»

2. Нажмите «Сохранить как».
3. Откроется стандартное окно сохранения документа. Сохраните письмо в нужное вам место.

   Выберите папку и сохраните письмо в нужное место

Как выделить несколько писем

Если выделить несколько писем и перейти к сохранению, сохранятся все выделенные. Есть два варианта это сделать:

• чтобы выделить несколько определённых писем, нажимайте на каждое из них с зажатой клавишей Ctrl;
• выделить все письма в группе можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+A (предварительно нажмите на одно из писем, чтобы команда общего выделения применилась именно к панели с письмами).

Экспорт (сохранение) всех писем в pst-файл

Этот способ подразумевает создание pst-файла, в который войдут все письма и их вложения.

1. Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт». В Outlook 2010 путь к этому окну будет другим: «Файл» - «Параметры» - «Дополнительно» - «Экспортировать».

   Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт»

2. Выберите «Экспорт в файл».

   Выберите в открывшемся окне «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»

3. Выберите «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

4. Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки». Экспорт с нескольких ящиков за один раз невозможен.

   Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки»

5. Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово».

   Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово»

6. В следующем окне вам предложат поставить пароль на создаваемый файл. Просто нажмите OK.

   Нажмите OK, если не хотите каждый раз вводить пароль, чтобы получить доступ к сохранённой почте

Где Outlook хранит письма

У Outlook существует собственный pst-файл, в который сохраняется вся ваша почта. Этот файл аналогичен тому, создание которого описывалось выше. Он может быть расположен в разных местах.

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2016 и 2013:

• диск:\Пользователи\<имя пользователя>
• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook;
• диск:\Users\<имя пользователя>\Documents\Файлы Outlook;
• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Мои документы\Файлы Outlook\;
• диск:\Documents and Settings\<имя пользователя>

Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2010 и 2007:

• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Outlook;
• диск:\Пользователи\<имя пользователя>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

Видео: экспорт и импорт данных Outlook

Как восстановить письма

Под восстановлением многие понимают два совершенно разных действия: импорт из pst-файла и восстановление удалённого сообщения. Мы опишем оба эти действия.

Импорт (восстановление) писем из pst-файла

Этот способ подразумевает наличие у вас pst-файла. Как его создать, описано выше.

1. Откройте окно «Импорт и экспорт», как при экспортировании, и выберите «Импорт из другой программы или файла».

   Выберите «Импорт из другой программы или файла» в открывшемся окне

2. Выберите «Файл данных Outlook».

   Выберите из списка «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»

3. Укажите путь к файлу. Если возможно совпадение имеющихся в Oulook писем с сообщениями из pst-файла, обратите внимание на настройки и выберите нужную.

   Укажите путь к файлус помощью кнопки «Обзор…» и нажмите «Далее»

4. Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово».

   Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово»

Видео: импорт данных в Microsoft Outlook 2010 из файла pst

Восстановление удалённых писем

Если вы почистили внутреннюю корзину Outlook, восстановить письмо уже не получится.

1. В панели папок откройте «Удалённые». Что увидеть эту панель в Outlook 2016 и 2013, нажмите «Все папки» или стрелочку разворота в левой части окна.

   Откройте «Удалённые» в панели папок

2. Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант (это будет папка, из которой письмо удалилось).

   Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант

3. Если у вас Outlook 2010 или 2007, такого варианта не будет. Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно.

   Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно

Как заархивировать письма

Ранее упоминалось про основной pst-файл Outlook. Со временем в нём скапливается всё больше писем и вложений, в соответствии с чем растёт и его размер. Чтобы освободить часть пространства на вашем жёстком диске, вы можете включить архивацию.

Архивация писем в Outlook не делится на автоматическую и ручную.

Архивация подразумевает превращение одной или нескольких папок с письмами (внутри pst-файла) в архив. Сами папки для вас никак не изменятся, но всё, что там находится сейчас и попадёт в дальнейшем, будет сжиматься.

Возможные проблемы с письмами

Как и во всех продуктах пакета Microsoft Office, в работе Otlook иногда встречаются проблемы, но все они решаются очень просто. Причины чаще всего заключаются в неправильных настройках самого почтового клиента.

Outlook отмечает письмо как прочитанное

1. Если письмо отмечается как прочитанное независимо от того, читали вы его или нет, перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры».

   Перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры»

2. Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…».

   Снимите галочку с первого пункта и нажмите OK

Outlook не помечает прочитанные письма

Если прочитанные письма не помечаются - как и в случае с предыдущей проблемой, - нужно зайти в настройки области чтения. Отметьте галочкой пункт «Отмечать как прочтённое при выборе другого сообщения» и нажмите OK.

Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите далее

В последующих окнах ничего не меняйте. После этого перезапустите Outlook.

Создание бэкапов - или сохранения информации на дополнительный носитель - дело полезное. Почта теряется довольно редко, но лучше всё же иметь страховку, особенно если в сообщениях присутствуют важные данные. Старайтесь периодически сохранять файл с письмами, даже если не планируете никаких изменений.

При экспорте контактов из Outlook копия ваших контактов сохраняется в CSV-файле или в файле другого типа. Затем контакты из этого файла можно импортировать в другую учетную запись электронной почты.

Откройте на компьютере Outlook и перейдите на вкладку Файл .

Если на ленте нет элемента Файл в верхнем левом углу, у вас нет Outlook на компьютере. В этом случае вы можете найти инструкции по экспорту для своей версии Outlook в статье Какая у меня версия Outlook .

Выберите команды Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт .



Выберите пункт Экспорт в файл .



1. Значения, разделенные запятыми .

ЭТО ДЕЙСТВИЕ - САМОЕ ВАЖНОЕ , особенно в том случае, если вы пользуетесь компьютером друга. При необходимости прокрутите список Выберите папку для экспорта вверх и выберите в своей учетной записи папку Контакты . Нажмите кнопку Далее .



Нажмите кнопку Обзор , присвойте файлу имя и нажмите кнопку ОК .



Проверьте, в какой папке будут сохраняться файлы, и нажмите кнопку Далее .

Готово Импорт и экспорт исчезает.



Найдите новый CSV-файл на компьютере и откройте его в Excel, чтобы убедиться в том, что ваши контакты были экспортированы. Скорее всего, в нем будет много пустых ячеек. Это нормально.



Если вы работаете с приложением Outlook на компьютере друга, теперь вы можете удалить свою учетную запись из его версии Outlook. Вот как это сделать.

1. В Outlook на компьютере выберите команды Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей .

   Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .

   Нажмите кнопку Закрыть .

Теперь контакты, скопированные в CSV-файл, можно импортировать на другой компьютер с Outlook для Windows или в другую службу электронной почты.

Вверху ленты Outlook 2010 откройте вкладку Файл .

Если на ленте нет элемента Файл , у вас не Outlook 2010 . В этом случае вы можете найти инструкции по импорту для своей версии Outlook в статье Какая у меня версия Outlook?



1. Параметры .

   

В окне "Параметры Outlook" выберите Дополнительно .



В разделе Экспорт выберите Экспорт .

В окне Мастер импорта и экспорта выберите Экспорт в файл и нажмите Далее .

Выберите нужный тип экспорта в поле Создать файл следующего типа . Чаще всего используется формат Значения, разделенные запятыми (Windows) , называемый также CSV-файлом. Затем нажмите кнопку Далее .



Если вы собираетесь использовать экспортированные контакты в другой копии Outlook, выберите Файл данных Outlook (.pst) .

В разделе Выберите папку для экспорта прокрутите список вверх , если требуется, а затем выберите папку с контактами, которые вы хотите экспортировать. После завершения нажмите кнопку Далее .

Примечание: Если вы не выбрали экспорт в файл данных Outlook (PST-файл), то можете экспортировать только одну папку за раз.



2. 

   Нажмите кнопку ОК .

   В диалоговом окне Экспорт в файл нажмите кнопку Далее .

   Чтобы начать экспорт контактов, нажмите кнопку Готово . По завершении экспорта Outlook не выводит сообщений, но поле Импорт и экспорт исчезает.

   

   По завершении экспорта нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно "Параметры Outlook".

   Откройте папку, в которую вы сохранили список контактов (например, папку "Документы").

   

   Если вы экспортировали контакты в CSV-файл, просмотрите его в Excel, чтобы узнать, что было экспортировано из Outlook. Скорее всего, в нем будет много пустых ячеек. Это нормально.

   

   Обычно рекомендуется закрыть файл без сохранения изменений. В противном случае форматирование файла может быть нарушено, и вы не сможете использовать его для импорта. Если это произойдет, вы всегда можете снова выполнить экспорт и создать новый файл.

   Для обновления данных в CSV-файле можно использовать Excel. Советы по работе со списком контактов в Excel см. в статье Создание и редактирование CSV-файлов .

Сведения об импорте контактов в Outlook 2016 см. в статье

Эта программа позволяет быстро и просто импортировать файлы сообщений электронной почты формата EML в любые почтовые ящики и хранилища Outlook и Exchange. Поддерживаются все основные типы учетных записей Outlook: POP3, IMAP, Exchange, Hotmail/Outlook.com (EAS), файлы данных PST, а также общие папки Exchange Server.

Формат EML является популярным способом резервного копирования электронной почты, а также переноса сообщений между различными почтовыми клиентами и системами. Например, файлы EML могут быть получены в Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird, Mac Mail, Entourage, Eudora и в большинстве других почтовых программ. Поскольку эти программы не поддерживают прямой экспорт сообщений электронной почты в Outlook, формат EML является отличным решением для переноса ваших данных.

Наша утилита не просто импортирует файлы EML в Outlook - она делает это правильно в отличие от других программ. При импорте сохраняются все служебные заголовки писем, включая «скрытую копию» (BCC). Более того, утилита позволяет создать в Outlook существующую структуру папок с файлами EML на вашем диске. Это позволит вам быстро и безболезненно перенести всю почту из другого почтового клиента или из резервной копии с сохранением всей структуры папок.

Дополнительные настройки позволят импортировать файлы EML выборочно. Например, только содержащие (или не содержащие) вложения или ограничить размер импортируемых файлов.

Для сохранения (экспорта) сообщений в формат EML воспользуйтесь другой нашей утилитой . Также у нас есть утилиты для импорта и экспорта сообщений с использованием формата MSG (родного для Outlook). Если вашей задачей является перенос сообщений между несколькими экземплярами Outlook, приоритетным является формат MSG или использование утилиты Экспорт папок Outlook в формат PST .

* Эта утилита предназначена только для некоммерческого домашнего использования. Она не работает в доменном окружении. Часть описываемых функций и поддержка доменного окружения доступны только в расширенной версии утилиты .

	Обсудить эту утилиту на форуме Мы с радостью поможем вам разобраться с работой наших утилит и ответим на любые относящиеся к ним вопросы.
	Как импортировать сообщения из EML в Outlook?

Вы можете использовать те же контакты в Google Gmail и Microsoft Outlook без добавления их в обоих расположениях вручную.

В этой статье

Импорт контактов из Google Gmail в Outlook

Экспорт контактов из Outlook в Google Gmail

Прежде чем экспортировать контакты из Outlook, полезно различия между адресная книга Outlook и контактов Outlook. Оба являются частью Outlook. Тем не менее адресная книга - компиляции из списков разных адресов, которые могут сохранять в Outlook, таких как каталоги LDAP Internet, глобальный список адресов (GAL) или других сторонних адресных книг. Контакты - только одна из списков адресов, включенных в адресную книгу. Можно экспортировать только контакты прямо из Outlook в Google Gmail.

Откройте вкладку Файл .

Выберите пункт Параметры .

Выберите пункт Дополнительно .

В разделе Экспорт нажмите кнопку Экспортировать .

В окне Мастер импорта и экспорта выберите Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее .

Выберите Значение разделенные запятыми (DOS) и нажмите кнопку Далее .

В списке папок выберите папку контактов, которую нужно экспортировать, и нажмите кнопку Далее .

Выберите папку для временного сохранения файла на компьютере.

Примечание: Этот файл можно удалить после импорта контактов в Google Gmail.

Введите имя экспортируемого файла и нажмите кнопку Далее .

Чтобы добавить или удалить поля, чтобы определить способ контактные данные сохраняются в новых импортируемого файла, нажмите кнопку Соответствие полей .

Примечание: При попытке импортировать данные из другой программы или файла кнопка Соответствие полей в диалоговом окне Экспорт в файл могут быть недоступны. В диалоговом окне будут выполнены следующие действия установите флажок Экспорт , а затем - кнопку Соответствие полей доступны.

Дополнительная справка сопоставление настраиваемого поля

1. В поле от перетащите поле, которое вы хотите преобразовать фигуру на поле Outlook, указанный в поле Кому .

   • Чтобы просмотреть дополнительные записи в поле " от ", нажмите кнопку Назад или Далее .

     Чтобы удалить все сопоставления, нажмите кнопку Очистить .

     Чтобы восстановить исходные сопоставления, нажмите кнопку По умолчанию .

Для отображения дополнительных полей в поле , щелкните знак плюс (+) рядом с полем. Например для отображения полей Улица и Город бизнеса , щелкните знак "плюс" (+) рядом с Рабочий адрес .

Нажмите кнопку Готово .

Войдите в систему со своей учетной записью Google Gmail.

В левом столбце выберите Контакты .

В правой части экрана нажмите кнопку Импорт .

В диалоговом окне Импорт контактов нажмите кнопку Обзор .

Выберите файл, экспортированный на этапе 10 и нажмите кнопку Открыть .

Нажмите кнопку Импорт .