Здесь мы пытаемся ответить на вопрос, почему комп не видит роутер, если даже всё было подключено, как надо. Обычно, советуют следующее: выполнить сброс настроек, нажать «F5» для обновления страницы в браузере, просто подождать. Мы эти общеизвестные вещи рассматривать не будем. Существуют ситуации, в которых роутер действительно не может общаться с одним из ПК в сети, но главное, что сам ПК и роутер при этом полностью исправны. Не знаете, о чём идёт речь – читайте дальше.
Клонирование MAC, Archer C-8
Допустим, у нас есть один компьютер и роутер с гигабитными портами LAN. Тогда, как только Вы клонируете адрес MAC в web-интерфейсе, связь между роутером и ПК потеряется (причём, полностью). Такова уж особенность гигабитных роутеров – не могут они работать с абонентским ПК, если адрес MAC был клонирован именно с этого компьютера. Придётся выполнить сброс либо заменить сетевую карту или её MAC. Как выполняют последнее, рассмотрим прямо сейчас.
Управление MAC-адресами компьютеров
Допустим, нам нужно поменять MAC-адрес проводной сетевой карты. Никакие программы для этого не нужны, можно обойтись средствами Windows. Последовательность действий будет одинаковой и для XP, и для Win 7:
- Щёлкните правой кнопкой на значке подключения в трее
- Выберите строку «Состояние», затем, нажмите кнопку «Свойства»
- В открывшемся окне нам нужна кнопка «Настроить» (сразу нажмите её).
Доступ к настройкам сетевой карты
Откроется набор вкладок, где Вы перейдёте к вкладке «Дополнительно» и выберете свойство «Network Address»:
Меняем MAC сетевой карты
Как видим, сейчас значение отсутствует, но его можно задать, затем установить селектор в верхний круг и нажать «OK»
Вопрос заключается в том, что именно нужно задавать здесь. Сначала выясним, чему было равно значение MAC по умолчанию.
Закройте отображаемое в данный момент окно (нажмите крестик). Там, где мы нажимали кнопочку «Свойства», кликните по кнопке «Сведения» (верно для пользователей Windows 7):
Как смотреть действующий адрес
В строке «Физический адрес» отображается искомое значение, запишите его на листик. В Win XP нам потребовалось бы переключить вкладку (было «Общие», нужно «Поддержка») и нажать кнопку «Подробности». В общем, задать потребуется другую последовательность, похожую на используемое значение, но отличающуюся от него одной цифрой. Удачной настройки!
Допустим, перепробовав всё, пользователь приходит к выводу, что роутер неисправен.
На самом деле с подобными выводами торопиться не нужно. Может быть, проблема заключается в сетевом интерфейсе ПК, в неисправном сигнальном шнуре и т.д. Этот шнур, так называемый патч-корд, таит в себе сюрпризы. Даже когда лампочка LAN горит на роутере (в том числе, напротив используемого порта), это не значит, что патч-корд исправен. Попробуйте прозвонить контакты на штекерах при помощи омметра, или просто замените патч-корд.
Windows преподносит непонятные сюрпризы
Речь пойдёт, как Вы догадываетесь, вот о чём: компьютер не может установить соединение с роутером благодаря операционной системе. Бывает, что бесполезно задавать значение IP и DNS в явном виде – хоть с фиксированными значениями, хоть с настройками «авто» интерфейс открыть не получается.
Настраиваем ПК: IP-адрес, DNS
По отзывам, в этих случаях помогает переустановка Windows, после выполнения чего начинает работать всё и сразу. Эксперты, тем не менее, рекомендуют попробовать переустановить драйвер сетевой карты. Делается это так.
Прежде всего, Вы должны убедиться в том, что драйвер после удаления может быть установлен заново. Возможно, потребуется наличие установочного диска (или скачайте драйвер из Интернета). Наименование устройства, точнее, название микросхемы, Вы увидите, если откроете «Диспетчер устройств». Последовательность шагов для выполнения этого: «Панель управления» –> «Система» –> вкладка «Оборудование» –> кнопка «Диспетчер устройств».
Все устройства, присутствующие сейчас
Ну а чтобы удалить драйвер, проделайте всё, что содержат шаги 1-3 из предыдущей главы. Затем перейдите к вкладке «Драйвер», и щёлкните по кнопке «Удалить» (она там – самая последняя). Желаем успеха.
Выводим роутер из ступора
Если с компьютером и патч-кордом всё нормально, можно попробовать «помучить» сам роутер. Возможно, это устройство сейчас находится в режиме восстановления прошивки. Задействован такой режим может быть либо самим пользователем, либо автоматически (в случае порчи встроенного ПО). Как узнать, действительно ли роутер находится в режиме восстановления? Сейчас мы на данный вопрос ответим.
Любое устройство фирмы D-Link, не оснащаемое модулем ADSL, в режиме восстановления всегда остаётся доступно по такому адресу: 192.168.0.1. Но в результате того, что DHCP-сервер в этом режиме не работает, ПК не получает IP автоматически. Так что выставляем IP «192.168.0.2», маску с последним «0» и заходим в web-интерфейс. Браузер должен будет открыть страницу восстановления:
Страница восстановления прошивки, D-Link
У всех «Асусов» симптомы нахождения в нестандартном режиме будут другими. Во-первых, Вы заметите, что даже после загрузки индикатор «Air» не горит, а лампочка «Power» всё время мигает (медленно). Ещё отметим, что у роутеров ASUS нет страницы восстановления, как у D-Link. Нет её и у маршрутизаторов ZyXEL, а лампочка «Power» у них начинает мигать с периодом в 2 секунды.
Если Вы пришли к выводу, что устройство остаётся в режиме восстановления, лучше отнести его в сервисный центр.
Процедура восстановления прошивки выглядит сложно, если говорить о любых роутерах, кроме D-Link. Но главное, что саму прошивку, которая будет использована для восстановления, ещё нужно правильно подобрать (подходят даже не все фирменные файлы-образы).
Как Вы понимаете, не получится просто вернуть устройство из аварийного режима в обычный – нужен файл-образ с подходящей микропрограммой. Других вариантов нет.
Штатный процесс открытия web-интерфейса
Ноутбук может внезапно перестать видеть сеть «Вай-Фай» - как вашу, так и в принципе все точки доступа поблизости. Из-за чего такое случается и как быстро исправить ошибку?
«Ноут» не видит вашу сеть Wi-Fi - почему так происходит
Проявляться ошибка может по-разному: когда в перечне точек отсутствует только ваша или же когда список сетей вовсе пропадает. В последнем случае на сетевой панели появляется уведомление «Нет доступных подключений», а на значке сети рядом с датой в правом нижнем углу - красный крестик.
Если у вас вдруг появилось сообщение «Нет подключений» на сетевой панели, попробуйте для начала перезагрузить компьютер
Если в доступе нет вообще никаких подключений, значит, дело, скорее всего, в вашем ПК:
- произошёл сбой в работе сетевого адаптера - перезагрузите ПК и роутер (обесточьте его хотя бы на 20 секунд), при необходимости запустите встроенное средство для диагностики;
- функция «Вай-Фай» была выключена (системой, вирусом или случайно самим пользователем);
- драйверы беспроводного адаптера были повреждены (опять же причиной может быть вирус - обязательно проверьте свой ПК на наличие вредоносных кодов, а затем переустановите драйвер, используя инструкции ниже);
- драйверы того же адаптера вовремя не получили обновления - ставим последнюю версию (желательно скачать свежую версию с официального сайта «ноута»);
- служба для настройки WLAN была деактивирована.
Эти причины стоит иметь в виду, только если вы знаете, что поблизости (у соседей, например) стоят свои роутеры, которые видел ваш «лэптоп». В противном случае примите также методы с настройкой роутера.
Если нет только одной точки доступа, значит, что-то не так с настройками вашего роутера
Если в списке присутствуют какие угодно точки доступа, кроме одной вашей - смело идите в настройки своего маршрутизатора. Вероятнее всего, проблема именно в нём:
- установлен неправильный канал связи;
- произошёл конфликт имён маршрутизаторов (если в радиусе действия присутствуют одинаковые роутеры);
- сбой в работе сетевого девайса - здесь обнуляем настройки роутера через функцию Reset (сброс до заводских настроек) и при необходимости настраиваем заново (во многих роутерах есть опция быстрой настройки, поэтому провести её будет легко).
Перед выполнением инструкций ниже поставьте «ноут» ближе к роутеру и подключитесь к Wi-Fi-сети через другое устройство, например, смартфон, чтобы убедиться, что роутер действительно раздаёт сигнал.
Если с сетевой панели пропали все видимые точки доступа
Расскажем по порядку, что нужно делать, если вдруг с панели пропали все узлы, которые раньше компьютер видел.
Запускаем диагностику
«Виндовс» самостоятельно исправляет множество проблем с помощью встроенных средств диагностики. Чтобы запустить инструмент для проверки модулей сети, делаем следующее:
- Вызываем контекстное меню иконки сети справа снизу с помощью ПКМ (правой кнопки мышки) - кликаем по первой строчке «Диагностика неполадок». Либо переходим по ссылке «Диагностика» на самой сетевой панели, где написано сообщение об отсутствии подключений.
Щёлкните по первой строчке «Диагностика неполадок» для запуска средства
- Ожидаем завершение поиска проблем на ПК, связанных с Wi-Fi.
Ждём, когда завершится поиск проблем
- Если будут выявлены какие-то причины неполадки, встроенная программа попросит вас подтвердить применение исправления. Подтверждаем и ждём, когда средство решит проблему.
- В итоге получаем отчёт о проделанной работе: зелёная галочка означает, что причина ошибки устранена. Остаётся только открыть сетевую панель и проверить, появились ли там точки доступа.
Когда проблема будет исправлена, появится отчёт
- Если средство ничего не обнаружит, переходим к другим решениям.
Средство может и не найти никаких неполадок с беспроводным адаптером
Включаем сам Wi-Fi на «ноуте»
Убедитесь, что в настройках «операционки» не отключено беспроводное подключение:
- Если пользуетесь «Виндовс» 10, жмите на сетевую иконку справа внизу правой клавишей - выбирайте открытие параметров. Теперь во втором или первом разделе слева жмём на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
- В случае «семёрки» запустить центр можно прямо из контекстного меню значка сети.
Перейдите в центр через контекстное меню сетевой иконки на «Панели задач»
- Добраться до центра можно и через «Панель управления». Жмём на R и Windows - в строчке «Открыть» пишем control и нажимаем на «Энтер» на «клаве».
Выполните в окне команду control
- Ищем и открываем ссылку, ведущую в центр.
На панели запустите блок «Центр управления сетями и общим доступом»
- Уже в самом центре кликаем по второй ссылке справа.
- В новом окне с плитками подключений ищем беспроводное соединение. Если оно серого цвета, значит, функция Wi-Fi сейчас деактивирована на «компе».
Отыщите беспроводную сеть в сетевых подключениях
- Жмём ПКМ по плитке и выбираем включение.
В контекстном меню выберите «Включить»
- Ждём, когда произойдёт активация.
Подождите, пока пройдёт активация сети
- Плитка должна стать более яркой. Открываем сетевую панель и смотрим, появились ли точки доступа.
Плитка должна стать синей, что будет означать её активность
- Включить «Вай-Фай» можно через сочетание клавиш на «ноуте» (Fn и какая-то из функциональных кнопок F1 - F12 - на ней обычно отображается вышка с сигналом). На Acer, например, это кнопка F3.
Найдите иконку сети «Вай-Фай» на одной из функциональных кнопок
- Жмём на Fn (слева от «Пуска») и на функциональную клавишу - должен загореться индикатор «Вай-Фая» на ноутбуке, если он есть.
Зажмите Fn и одну из функциональных клавиш
- В «десятке» активация опции следующая: зажимаем Windows и A - в меню справа ищем плитку Wi-Fi. Если она бледного оттенка, кликаем по ней.
На области уведомлений найдите плитку с беспроводной сетью
- На плитке появится статус «Включено».
Когда нажмёте на плитку, она станет яркого синего цвета
Обезвредить вирус на ПК
Найти и удалить вирусы можно через классическую программу «Защитник Виндовс», либо с помощью сторонних антивирусов или портативных сканеров, например, тот же Dr. Web CureIt, AVZ и другие. Выбирайте по возможности расширенную проверку, а не быструю.
Используйте для сканирования портативный антивирус, например, Dr. Web CureIt
Переустанавливаем или обновляем драйвер беспроводного адаптера
Для начала попробуем выполнить переустановку (удаление и повторную инсталляцию) через средство «Виндовс» «Диспетчер устройств»:
- Быстрый метод, который можно применить при любой версии «винды» - зажимаем R и Windows и вбиваем значение devmgmt.msc. Если не хотите написать сами - просто скопируйте и вставьте.
Выполните команду devmgmt.msc в строке
- В версии 10 доступно дополнительное меню «Пуска» (вызывается кликом ПКМ по иконке или сочетанием Windows и X) - в нём кликаем по строчке диспетчера.
В меню кнопки «Пуск» щёлкните по «Диспетчер устройств»
- Раскрываем блок с сетевыми адаптерами - ищем девайс со словосочетанием Wireless LAN (можно быть также Wi-Fi).
Найдите в сетевых адаптерах пункт с Wireless или Wi-Fi
- Жмём правой кнопкой - кликаем сначала по первому пункту для апдейта. Для обновления вам понадобится интернет - найдите возможность подключиться к другой сети, например, создаёте точку доступа на телефоне, если у вас есть мобильный интернет, либо посетите кафе со своим ноутбуком (в большинстве таких заведений есть бесплатный «Вай-Фай»).
Выберите функцию обновления в списке
- В новом окошке переходим по ссылке для запуска автоматического поиска апгрейда в сети.
Кликните по «Автоматический поиск обновлений»
- Ждём, когда он завершится.
Подождите, пока завершится поиск драйверов
- Если мастер апдейта так и не найдёт ничего, жмём на «Закрыть» и переходим к переустановке драйвера.
Система может выдать сообщение о том, что на ПК установлены последние драйверы
- В контекстном меню выбираем уже удаление - подтверждаем, что хотим убрать девайс.
Подтвердите удаление устройства
- Теперь выбираем вверху левой клавишей пункт Desktop и в меню «Действие» сверху кликаем по пункту для апдейта конфигурации - девайс снова появится в перечне. Перезагружаемся и проверяем, появились ли какие-то точки доступа.
Выберите обновление конфигурации в меню «Действие»
Загружаем драйверы с официального сайта производителя
Вам понадобится точное название модели «ноута» для поиска «дров». В нашем случае это модель от Asus:
- Переходим на официальную страницу «Асус» с «ноутами» - выбираем свою серию.
Выберите нужную серию ноутбука
- Ищем и открываем раздел сайта с конкретной текущей моделью ноутбука.
Отыщите свою модель и откройте раздел с ней
- Переходим на блок поддержки вверху справа.
Щёлкните по разделу «Поддержка»
- Запускаем первую вкладку с драйверами и утилитами.
Переходим на блок «Драйверы и утилиты»
- Выбираем свою «операционку».
В перечне выберите свою ОС
- Прокручиваем перечень до пункта Wireless. Жмём на «Скачать».
Кликните по «Скачать» в меню Wireless
- Открываем загруженный архив, запускаем в нём установочный файл и ставим «дрова» на ПК как обычную программу - следуем простой инструкции мастера инсталляции. Перезагружаем ПК и проверяем, появились точки доступа или нет.
В скачанном архиве открываем установщик драйвера
Конечно, интерфейсы сайтов разных производителей отличаются друг от друга, поэтому если у вас не «Асус», придётся немного покопаться в ресурсе. На многих сайтах есть уже отдельный общий раздел для драйверов, в котором обычно нужно заполнить анкету для поиска нужного ПО конкретной модели.
Проверка и «ремонт» системных файлов ОС
Никогда не помешает проверить файлы системы на целостность - особенно, если оказалось, что на вашем «ноуте» есть вирусы (они портят их - система начинает в целом тормозить). Чтобы убедиться, не возникает ли ошибка с отсутствием сетей из-за повреждённых файлов, выполните шаги:
- На панели «Пуск» (если у вас «семёрка»), раскрываем меню со стандартными утилитами - ищем «Командную строку», жмём на неё ПКМ и кликаем по опции запуска консоли с правами администратора.
Запустите «Командную строку» от имени администратора
- Другой метод запуска - раскрываем окно «Выполнить» через «Виндовс» и R, пишем простой код cmd и выполняем его через горячую комбинацию Shift + Ctrl + «Энтер».
Выполните команду cmd через Shift + Ctrl + «Энтер»
- Вбиваем код sfc /scannow и для последующего выполнения жмём на «Энтер».
Вставьте sfc /scannow и нажмите на Enter
- Ожидаем завершение проверки - она может длиться около получаса и больше.
Подождите, пока завершится поиск и исправление «нездоровых» файлов
- Когда появится 100%, исправление будет завершено, но если в редакторе вы увидели сообщение о том, что не все файлы удалось вылечить, запустите ту же проверку - только уже предварительно загрузите свой «ноут» в безопасном режиме.
Ознакомьтесь с отчётом об исправлении повреждённых файлов
Видео: как восстановить файлы системы «Виндовс»
Смотрим, активна ли служба автонастройки WLAN
За подключение к точкам доступа «Вай-Фай» отвечает служба системы «Автонастройка WLAN». Проверить её активность нужно следующим образом:
- Зайдите в раздел «Панели управления» под названием «Система и безопасность». Щёлкните по наименованию «Администрирование».
Перейдите в раздел «Администрирование»
- В открывшемся перечне системных средств выбирайте «Службы».
Откройте компонент «Службы»
- «Диспетчер служб» можно активировать и другим способом. Для этого наберите Win+R и введите в отобразившуюся область: services.msс. Затем примените код - нажмите на OK.
Выполните в строке «Открыть» код services.msс
- «Диспетчер служб» будет открыт. Для того чтобы быстрее отыскать элемент «Служба автонастройки WLAN», постройте все службы в алфавитной последовательности, щёлкнув по названию столбца «Имя».
Упрядочьте список по параметру «Имя»
- Отыщите название нужной службы. Если напротив её наименования не установлен статус «Работает», то в этом случае необходимо произвести активацию. Щёлкните по её имени дважды левой кнопкой мышки.
Если в строке «Состояние» нет слова «Работает», значит, служба отключена
- Открывается окошко свойств службы. Если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена», то в этом случае щёлкните по нему.
Посмотрите на меню «Тип запуска»
- Откроется выпадающий список, где нужно выбрать «Автоматически». Затем нажмите на «Применить» и OK.
Выберите автоматический тип запуска
- После возврата в основной интерфейс «Диспетчера служб» выделите наименование «Служба автонастройки WLAN», а в левой части оболочки нажмите «Запустить».
- Будет произведена активация службы.
Выбранная служба тут же будет включена
- После этого напротив её названия отобразится статус «Работает» и проблема с отсутствием подключений будет решена.
В состоянии должно стоять значение «Работает»
Видео: как решить проблему «Нет доступных подключений»
Если ноутбук предательски не отображает только ваш «Вай-Фай»
Если на панели появляются какие угодно точки доступа, кроме вашей домашней, идите в настройки сетевого девайса.
Меняем канал связи в настройках роутера
В первую очередь поставьте автоматическое определение канала связи. Рассмотрим процедуру для одной из модели роутеров от TP-Link:
- Вставьте одну из комбинаций чисел в адресную строку обозревателя: 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.0.254.
Введите или вставьте в строку адрес для запуска личного кабинета роутера
- Напишите логин и ключ безопасности для входа в личный кабинет маршрутизатора. Обычно идёт одно слово admin для двух значений, но если вы ранее меняли его, введите установленные вами данные. Для некоторых роутеров могут действовать другие комбинации - они указаны на обратной стороне девайса на этикетке.
Введите в оба поля слово admin
- Перейдите во второй раздел «Настройка интерфейса» и в блок для беспроводных сетей.
В «Настройках интерфейса» откройте третий раздел для беспроводной сети
- После точки доступа будет пункт «Канал». Ставим на выпадающей панели значение «Авто».
Поставьте автоматический канал связи в меню
- Выбираем страну, если была указана не та.
При необходимости укажите свою страну
- Прокручиваем страницу вниз и кликаем по кнопке для сохранения.
Сохраните все настройки с помощью кнопки внизу
- Перезагружаем роутер и смотрим на результат от процедуры.
Ставим другое имя точки доступа (SSID)
Заходим в кабинет роутера и в той же вкладке «Беспроводная сеть» ищем раздел с настройками WPS - в поле для SSID пишем новое название для точки доступа. Так же сохраняем изменения.
В поле SSID напишите новое имя подключения
Сбрасываем настройки сетевого девайса до заводских
Вернуть прежние настройки, которые были у роутера после покупки можно через интерфейс кабинета. В некоторых моделях роутеров TP-Link нужно перейти вверху на вкладку «Эксплуатация устройства» и открыть блок «Перезагрузка системы». Отметить «Заводскими настройками» и нажать на кнопку запуска.
Выберите перезапуск со сбросом до заводских настроек
В других моделях роутера перейдите в блок Factory Defaults и кликните по клавише Restore.
В другом интерфейсе TP-Link может быть кнопка Restore
Если не хотите заходить в кабинет, найдите на задней панели роутера кнопку Reset - удерживайте её нажатой в течение нескольких секунд. Когда индикаторы замигают, можете отпускать и настраивать роутер заново.
Нажмите на кнопку Reset на задней панели роутера
Обычно настройка происходит автоматически. В крайнем случае можете использовать функцию быстрой настройки.
Запустите мастер быстрой настройки роутера
Видео: как вернуть заводские настройки маршрутизатору
Если у вас «лэптоп» не ловит в принципе ни одну сеть, проведите диагностику через встроенное средство «Виндовс»; проверьте, включён ли «Вай-Фай» на девайсе и служба для автонастройки WLAN; удалите вирусы и восстановите системные файлы в «Командной строке». Также поможет переустановка драйверов беспроводного соединения. Если в перечне отсутствует только ваша точка, проблема лежит в роутере - поменяйте канал связи, имя точки доступа либо сбросьте все настройки до начальных через кнопку Reset.
Иногда возникают такие ситуации, когда вроде бы и сеть настроена, и терминал подключен к проводной или беспроводной сети, и параметры установлены правильно, а все равно локальный компьютер не видит компьютеры в сети или даже сами активные на данный момент сети. Причин тому может быть достаточно много, равно как и способов устранения таких проблем. Рассмотрим самые распространенные.
Почему компьютер не видит сеть?
Начнем с того, что при установке подключения с использованием проводного соединения прежде всего следует проверить, плотно ли вставлен кабель в сетевую карту локального терминала или в раздающий компьютерный блок (ноутбук или роутер) в случае беспроводных сетей на основе Wi-Fi.
Это проблемы физического характера, на которых заострять внимание не стоит. Рассмотрим случаи, когда компьютер не видит сеть любого типа и, соответственно, подключенные к ним терминалы, связанные с некоторыми параметрами и настройками такого рода подключений.
Сразу хочется обратить внимание на тот факт, что компьютеры, подключенные к сети любого типа и находящиеся в данный момент в режиме пониженного энергопотребления (гибернации или сна), локальный терминал также не воспримет, считая их отключенными.
Проблемы с беспроводными сетями
Начнем с беспроводных сетей. Если локальный активные в данный момент, можно назвать несколько причин такой ситуации, из которых выделяют следующие наиболее распространенные:
- неправильная настройка доступа к сетям на единичном компьютере;
- некорректные параметры маршрутизатора;
- отключенный или неисправный модуль Wi-Fi (или сетевой адаптер);
- отсутствующий или некорректно установленный драйвер ;
- блокирование соединения антивирусом, встроенным брэндмауэром Windows или сторонним файрволлом.
Большинство пунктов касается не только случаев, когда компьютер не видит сети WiFi. В равной степени это относится и к проводным подключениям (за исключением
Для устранения проблемы нужно для начала включить Wi-Fi-модуль (на ноутбуках для этого предусмотрены сочетания функциональных клавиш с кнопкой Fn). На роутерах нужно войти в расширенные настройки и проверить, включено ли беспроводное соединение. Если это не поможет, возможно, придется поменять канал (проще всего это сделать с помощью автоматизированной утилиты Insider for Home.
Иногда может помочь отключение шифрования (раздел проверки подлинности). Для исправления ситуации следует установить значение Open System. Наконец, проблема может состоять в длине ключа (раздел «Предварительный ключ WPA»). Если его длина превышает 20 символов, роутер с таким ключом работать не сможет.
Что касается IP-адресов и других настроек, в свойствах используемого по умолчанию протокола TCP/IP нужно установить автоматическое их получение. В «Диспетчере задач» можно попробовать переустановить драйверы и соответствующих контроллеров. Также можно использовать специальные программы обновления драйверов, например Driver Booster.
Компьютер не видит компьютеры в сети: настройка имен групп
Однако даже при установке корректных настроек ситуация может и не измениться. Возьмем пример, когда компьютер не видит локальную сеть. Большинство специалистов связывают эту проблему с неправильным заданием имен групп, ведь Windows (чаще всего XP) при создании нового подключения не выдает список имеющихся локальных групп, а по умолчанию устанавливает собственную новую группу (WORKGROUP).
Методика устранения ошибки состоит в переименовании группы и названия локального компьютера в ней. Для этого нужно в «Панели управления» или в меню свойств компьютера войти в раздел имени терминала, нажать кнопку «Изменить» и указать точно такое же название группы и локального компьютера, как на целевом терминале.
Использование статических IP-адресов
Еще одна проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети, может состоять в том, что на единичном терминале не предусмотрено автоматическое получение настроек IP-адреса и настроек серверов.
Для их изменения нужно войти в меню активного сетевого подключения и выбрать настройку свойств протокола TCP/IP (v4 или v6). Здесь для каждого терминала нужно прописать IP-адреса, значения шлюзы, параметры предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера и снять галочку со строки использования прокси для локальных адресов.
После этого нажатием кнопки «Дополнительно» переходим к новому окну параметров и во вкладке WINS внизу активируем строку включения NetBIOS через TCP/IP.
Настройка системных служб
Еще одним способом проверки подключения является использование раздела администрирования (управления), где выбирается пункт «Службы». Проще всего получить к нему доступ через консоль «Выполнить» (Win + R), где вводится команда services.msc.
Здесь используем строку служб и приложений, где в дополнительном разделе служб справа находим строку обозревателя компьютеров. Следует убедиться, что тип запуска выставлен автоматический. Если указан другой параметр, меняем его для активации компонента.
Решение проблем с брэндмауэром
Наконец, проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети любого типа, может быть связана с блокировкой, самостоятельно устанавливаемой антивирусным ПО, считающим подключение недостоверным, или файрволлом. С антивирусами такая ситуация встречается очень редко, а вот файрволл можно попытаться отключить.
Для деактивации штатного брэндмауэера Windows используется раздел центра безопасности в «Панели управления», где и производится отключение файрволла. При наличии в системе установленного программного обеспечения стороннего разработчика, также рекомендуется произвести его деактивацию.
Если файрволл отключать не планируется, можно попробовать создать новое правило для TCP/IP и внести соответствующее подключение или порт в список исключений.
Несколько слов напоследок
Вот и все, что касается устранения основных ошибок, связанных с сетевыми подключениями, и способов их устранения. Здесь не рассматривались проблемы вирусного воздействия и разного рода неисправности отдельных «железных» компонентов или отсутствие общего доступа к отдельным терминалам. Но в плане корректной установки основных настроек приведенные методы помогают практически во всех случаях.
Если ноутбук не видит Wi-Fi, причин может быть множество. Однако не стоит впадать в панику раньше времени, поскольку существуют эффективные способы решения проблемы, доступные каждому пользователю.
Описание проблемы
Отсутствие сетей беспроводного доступа в видимости ПК - очень распространённая проблема, но имеет решение.
Экстренный доступ к интернету можно получить, подключив ПК к роутеру через интернет-кабель. Такой провод обычно продаётся в комплекте с роутером, но он достаточно короткий. Приобрести кабель нужной длины можно в специализированных магазинах.
Подсоединение к сетевым устройствам выполняется через разъём 8P8C
Этот способ подключения, конечно, не сработает, если интернета в помещении в настоящее время нет в принципе или же неисправен роутер. В других случаях проблема будет временно решена.
Наиболее частые причины
Теперь, когда желаемый доступ в интернет у вас уже есть, можно спокойно разобраться в причинах, по которым ПК не замечает Wi-Fi. Самые распространённые из них:
- интернет отсутствует вследствие аварии на линии;
- неисправен роутер;
- на ноутбуке выключен беспроводной доступ;
- доступ подключён, но Wi-Fi вообще не работает;
- компьютер замечает некоторые сети, но не находит именно вашу.
Чтобы решить возникшую проблему, постарайтесь исключать причины возможных неполадок поэтапно:
- Убедитесь, что проблема находится не в вашем провайдере. Позвоните в нужную компанию. Если на линии провайдера произошла авария, вас об этом обязательно проинформируют и озвучат примерные сроки её устранения.
- Проверьте, на заключается ли причина неполадки в роутере. Он может быть неисправен технически, тогда придётся отдавать его в ремонт или заменять новым. Но при такой неисправности интернета в помещении не будет вообще.
Возможно, нужно перезагрузить роутер. Отключите его от сети, подождите одну минуту и подключите заново. Если проблема не решена, стоит поэкспериментировать с настройкой каналов.
Чаще всего проблемы с подключением к Wi-Fi встречаются в Windows 7 Устройство может не работать из-за неправильного выбора канала. Самые ненадёжные - 12 и 13. Попробуйте заменить его на более низкий или выбрать режим Auto.
Можно переименовать канал. Только не используйте сложных и длинных названий. Измените режим шифрования.
В любой непонятной ситуации пытайтесь вернуть заводские настройки Откатите настройки устройства до заводских.
Если это не поможет, посмотрите, что конкретно происходит с вашим Wi-Fi. Здесь возможны два варианта:
- ПК не идентифицирует ни единого канала;
- агрегат замечает другие каналы, но не идентифицирует именно ваш.
Если ПК не идентифицирует каналы в принципе, посмотрите, включён ли на нём Wi-Fi. В панели управления нажмите на значок сети. Если Wi-Fi подключён, он будет выделен цветом. Если этот значок не выделен, щёлкните по нему, чтобы включить беспроводной доступ.
Одной из причин отсутствия подключения могут являться драйвера. Они могли устареть, например, в случае если вы своевременно не обновили ПО. Чтобы проверить их, выполните следующие шаги:
- Зайдите в «Пуск».
- Нажмите правой кнопкой на вкладку «Компьютер».
- Далее на «Управление».
- В окне «Диспетчер устройств» перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
- Выберите тот, в названии которого фигурирует слово Wi-Fi.
Если напротив такого адаптера есть красный значок, значит, устройство не работает. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и включите.
Обычно требуются даже не драйверы, а специальные утилиты, доступные на официальном сайте производителя ноутбука и отвечающие за работу специфического оборудования В случае если это действие не решило задачу или такого устройства на ПК нет вообще, придётся устанавливать новый драйвер. Скачать его можно в интернете или поискать на установочном диске, который шёл в комплекте с компьютером.
Если вы решили скачать драйвер в сети, делайте это только на официальном сайте производителя вашего ПК. В противном случае вы можете обрести дополнительные проблемы с компьютером в виде всевозможных вирусов.
Беспроводной доступ может не работать и по причине механического повреждения устройства Wi-Fi. Иногда такое происходит в процессе чистки ПК от пыли или падения устройства с высоты. В таком случае эта деталь потребует замены.
Нюансы в зависимости от операционной системы
В зависимости от того, какую операционку вы используете, можно попытаться устранить проблему, учитывая её нюансы.
Windows 7
Для данной системы самыми распространёнными причинами некорректной работы беспроводного доступа являются:
- неправильно заданные значения работы соответствующего адаптера;
- некорректная работа драйверов.
Для того чтобы проверить, как работает беспроводной адаптер, и работает ли он вообще, необходимо зайти в интернет. Вбейте в поисковую строку IP-адрес вашего роутера и авторизуйтесь на соответствующей странице. Дальнейшие действия:
- Зайдите в расширенные настройки и найдите Wi-Fi.
- Зайдите в основные настройки и проверьте, стоит ли галочка в окошке «Enable Wireless». Если её нет, роутер отключён. Соответственно, измените настройку, поставив галочку.
Почти в 80% случаев (по личному опыту) причина такого поведения - отсутствие нужных драйверов на Wi-Fi, которое является следствием переустановки Windows на ноутбуке Если это не решило ситуацию, проверьте модуль удалённого доступа на вашем ПК. Для этого можно использовать сочетание клавиш FN + F2 /F3 / F4 / F5 (для каждой модели подходит своё сочетание, поэкспериментируйте с ними).
Убедитесь, что модуль беспроводного доступа включён.
Windows 10
Если ноутбук не видит Wi-Fi сети на Windows 10, прежде всего, нужно проверить следующие параметры:
- настройку беспроводного адаптера;
- настройки операционной системы.
Для проверки адаптера делаем следующее:
- Заходим в меню «Пуск», выбираем «Диспетчер устройств» и далее находим нужный адаптер, в его названии должна присутствовать характеристика 108.11n. Если такого драйвера вы не обнаружили, его нужно будет скачать и установить.
- Открываем вкладку «Свойства». Если устройство отключено, в этой вкладке будут нужные сведения. Для того чтобы его включить, нажмите соответствующую кнопку и далее на «ОК».
Если же это не помогло, проверьте настройки вашего роутера в интернете.
Нюансы в зависимости от производителя ноутбука
Чтобы понять, как устранить проблему с сетью, важно учитывать некоторые нюансы марки вашего ПК.
Dell
Для того чтобы решить задачу, в первую очередь проверьте работу беспроводного адаптера. Для этого в меню «Пуск» выберите вкладку «Диспетчер устройств», найдите нужный адаптер и проверьте его функциональность способом, описанным выше.
HP
На ПК этой модели есть специальная кнопка. На ней находится изображение антенны. Попробуйте включить беспроводной доступ, нажав на эту кнопку, или используйте сочетание клавиш FN и F12.
Asus
На этой модели нужно сначала проверить состояние сетевого адаптера вышеуказанным способом. Также может помочь сочетание клавиш FN и F2.
Lenovo
Существует несколько моделей этой марки, у которых есть специальная клавиша включения беспроводного доступа. Если в вашем ноутбуке её нет, воспользуйтесь сочетанием FN и F5.
Что делать, если ноутбук не видит определённую сеть Wi-Fi
Если вы переустановили Windows на ноутбуке и не установили все официальные драйверы с сайта производителя, функциональные клавиши, скорее всего, работать не будут Если компьютер не видит только вашу сеть, проблему можно устранить двумя способами:
- Перезагрузить роутер и ПК.
- Поменять канал, на котором работает роутер.
Перезагрузка
Для перезагрузки роутера отключите его от электросети и подождите примерно минуту, после чего заново включите устройство в сеть. Перезагрузку компьютера сделайте обычным способом.
Теперь посмотрите, появилась ли нужная сеть в списке доступных для подключения. Сделать это можно на панели управления ПК, нажав левой кнопкой мыши на значок сети.
Смена канала
Перебои с работой беспроводной сети могут происходить из-за того, что ПК работает на одном и том же канале с аналогичным устройством поблизости. Например, ваш роутер и роутер соседа работают на пятом канале.
В этом случае оба устройства создают друг другу помехи. Таким образом, одно из них может не принимать беспроводной сигнал. Решение будет очень простым - поменяйте канал для своего устройства. Сделать это можно в настройках.
Если у вас возникли проблемы с беспроводным доступом к сети, сначала подключите ноутбук к роутеру через интернет-кабель и спокойно разберите сложившуюся ситуацию. Вполне возможно, что вы просто забыли включить беспроводной адаптер. Но даже если проблема является более серьёзной, пошагово исключите возможные причины неисправности - это поможет устранить неполадку.
С подобной проблемой сталкивается достаточно большое количество пользователей Wi-Fi сетей. Это не удивительно, ведь сейчас практически у каждого в доме или квартире присутствует Wi-Fi роутер, позволяющий без проводов подключать к сети интернет различные гаджеты, будь то ноутбуки, смартфоны или телевизоры.
Стоит отметить, что с проблемой, когда в списке доступных Wi-Fi сетей не видна определенная сеть, можно столкнуться не только на ноутбуке, но также и на любом другом устройстве с возможностью беспроводного подключения к интернету.
Причины отсутствия нужной Wi-Fi сети в списке выбора
Сразу обозначим, что все ниженаписанное касается только случаев, когда видна хотя бы одна сеть вай фай. Если ноутбук не видит вообще ни одной Wi-Fi сети, то вам .
Итак, основные причины:
- Большое расстояние между роутером и ноутбуком;
- Неправильно выставленный .
С первой причиной должно быть все понятно. Чтобы ее проверить просто подойдите к своему роутеру как можно ближе и посмотрите на устройстве видна ли нужная вам сеть.
Что касается второй причины (наиболее вероятной), то для ее проверки нужно . Для этого нужно иметь устройство уже подключенное к вашему роутеру через Wi-Fi или по проводу.
Как зайти в настройки роутера мы подробно писали в .
После того, как вы зашли в настройки роутера, вам нужно перейти в раздел, связанный с настройками Wi-Fi. В зависимости от модели роутера он может выглядеть так.
Варианты расположения настройки, отвечающей за смену канала Wi-Fi на роутерах Tp-Link
Канал или Channel – это то, что вам нужно. Значением данной опции чаще является Auto или 12 (13).
Дело в том, что 12 и 13 каналы являются пограничными каналами, с которыми многие Wi-Fi модули, установленные в смартфонах и ноутбуках, попросту не могут работать. Вам нужно в опции “Канал” (Channel) установить любое значение от 1 до 11. После этого охранить сделанные изменения и перезагрузить роутер.
Вывод
Чаще всего ноутбук или смартфон не видит некоторые Wi-Fi сети, из-за установки на роутере пограничного канала радиовещания. Этими каналами являются 12 и 13. Чтобы исправить данную ситуацию достаточно зайти в настройки роутера, поменять канала на любой из диапазона 1-11, сохранить настройки и перезагрузить роутер.