У всех владельцев компьютеров и ноутбуков есть камера. У кого-то она встроенная, у кого-то подключается по USB. Для современной жизни это очень удобная вещь, которая позволяет проводить переговоры, вебинары, совершать онлайн-звонки и другое. Но бывает, что web-камера может не работать после того, как Виндовс 10 скачал новые обновления, или же после его полной переустановки.

При подобной «поломке», пользователи часто ищут в поисковых системах новые драйвера под свой ПК, но обычно они должны стоять на компьютере, и причина неработоспособности камеры совсем в другом. Мы постараемся помочь вам решить проблему в этой статье, описав несколько способов настроек.

Проверяем, включена ли камера на ПК

Обычно Виндовс 10 автоматически ставит все драйвера к устройству, поэтому ваша веб-камера может не работать по совсем банальной причине, может быть, она отключена.
Проверить ее активацию можно благодаря Диспетчеру устройств, который вызываем нажатием правой кнопки мыши по меню Пуск.

Перед вами откроется целый перечень разного рода устройств, подключенных к вашему ПК, но вы ищите вкладку «Устройства обработки изображений» (обычно она находится в самом низу). Щелкнув по ней, вы увидите свою камеру.

Кликнув правой кнопкой мыши по строке з названием камеры и нажав на «Свойства», вы сможете узнать, активна ли функция под названием «Включить»/«Задействовать».

Если вы видите, что камера находится в режиме отключения, ее необходимо включить, после чего система предложит перезагрузить ваш компьютер. На этом ваши неприятности с камерой должны закончиться. Если же все в порядке и веб-устройство включено, то проблема может быть другой.

Удаляем и обновляем драйвера веб-камеры через «Диспетчер устройств»

Для того, чтобы проделать манипуляции по удалению камеры необходимо зайти в уже знакомый «Диспетчер задач», найти свою камеру и зайти в ее свойства. В том же окне, что была кнопка Задействовать/Включить, есть кнопка Удалить. Ее и нужно нажать.

После того, как операция по удалению прошла успешно, нужно ее снова установить. Для этого мы выбираем в предоставленном меню «Диспетчер устройств» функцию под названием «Действие».

После этого жмем на «Обновить конфигурацию».

Все драйвера, касающиеся камеры должны опять оказать на ПК. Проверьте, работает ли камера теперь. Если да, то дальнейшие инструкции вам не нужно выполнять.

Устанавливаем новые драйверы к камере

Еще одним вариантом является установка драйверов, которые немного отличаются тем, что установил Windows на ваш ПК. Если в Диспетчере устройств ваше веб-устройство отображается, то можно последовать следующему варианту.

Клацнуть правой клавишей мыши по строке с веб устройством и выбрать «Обновить драйверы», а после выбрать «Выполнить поиск драйверов».

В новом окошке жмем на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Среди представленных вариантов нужно найти совместный драйвер для вашего видеоустройства. Нажмите на него и установите.

Если вы не нашли камеры среди списка в Устройствах обработки изображений, то следует посмотреть в Других устройствах.

Если есть Неизвестное устройство, то следует попробовать установить его. Если же и в этом пункте ничего не отображается, тогда вам прямой путь на официальный сайт разработчика вашего ПК. Там нужно найти информацию о драйверах на web-камеру. Возможно, они имеются, однако не подходят для Виндовс 10, тогда нужно попробовать их установить через режим совместимости.

Также вы должны знать, что с драйверами может быть все нормально и камера работает правильно, а вот в программах, таких как Skype или похожих может что-то не функционировать. Тогда причиной могут оказать не неполадки в настройках программы камеры, а в самом приложении. Тогда нужно изменить настройки в самой программе.

Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.

Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.

Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.

В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».

В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».

Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».

Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»

Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.

В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).

Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.

Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.

В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.

Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.

В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.

Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».

Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.

На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.

Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).

Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.

На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.

Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.

Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.

Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».

В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.

Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.

В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.

1. Не включен переключатель/сочетание клавиш на некоторых старых ноутбуках.
2. Не стоят драйвера, либо стоят не те.
3. Проблема с Windows.

Камера не исправна или поврежден шлейф к ней. Это может произойти при замене матриц.

Веб-камеры, используемые для видеообщения, давно уже перестали быть предметами роскоши, и сегодня они имеются на всех ноутбуках. Но бывает и так, что камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает. Почему? Причин, равно как и методов их устранения, может быть достаточно много. Далее к рассмотрению предлагаются основные ситуации и решения по включению веб-камеры или устранению неполадок в случае, если она не работает. Описанные ниже варианты действий прекрасно подойдут не только для десятой версии системы, но и для всех остальных модификаций.

Почему «Виндовс 10» не видит камеру ноутбука: возможные причины

Для начала рассмотрим несколько основных причин, вследствие которых пользователь не может получить доступ к веб-камере. Это может быть и банальная поломка устройства, но вопросы, с этим связанные, рассматриваться не будут.

Среди самых распространенных ситуаций, когда камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает, можно отметить следующие:

• камера выключена на аппаратном уровне;
• камера отключена в программной среде;
• отсутствуют необходимые драйверы.

Исходя из перечисленных причин, можно посоветовать несколько основных методик по активации устройства, которые далее будут рассмотрены максимально подробно.

Как включить камеру на ноутбуке с «Виндовс 10» с клавиатуры?

Итак, первым делом обратите внимание на клавиатуру ноутбука. Лэптопы имеют одну главную особенность, состоящую в том, что некоторые встроенные устройства включаются исключительно через использование сочетаний клавиш, одной из которых является кнопка Fn (так могут включаться модули Wi-Fi и Bluetooth, проецирование экрана, звук и т.д.).

Вполне возможно, что камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает как раз только потому, что включается она не в автоматическом, а в ручном режиме.

Проверить работоспособность устройства тоже можно совершенно элементарно, запустив, например, программу Skype. Настройка веб-камеры на ноутбуке с «Виндовс 10» может производиться не только в этом приложении, но и при помощи основного управляющего апплета, если таковой для нее предусмотрен, или методом тестирования онлайн.

Активация камеры в «Диспетчере задач»

Если ничего из того, что было описано не подходит, следует вызвать «Диспетчер устройств» (devmgmt.msc) и найти там камеру, предварительно указав отображение скрытых устройств. Как правило, камера будет обозначена как устройство обработки изображений.

Если на ней имеется значок со стрелочкой, направленной вниз, это как раз и свидетельствует о том, что устройство отключено. Через меню ПКМ необходимо просто выбрать строку «Задействовать» и посмотреть на результат.

Вопросы установки драйверов

Если же и после этого камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает, очень может быть, что для нее не установлены драйверы или они банально устарели. В первом случае камера может быть не опознана и будет присутствовать в списке неизвестных устройств с пометкой в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Во втором варианте она может быть видна как работоспособное устройство.

Для обоих случаев необходимо через ПКМ выбрать строку обновления драйверов или использовать для этого вход в свойства. Если системе не удастся произвести апдейт, можно драйвер удалить, а после этого попытаться установить его заново. Если же и это не поможет, нужно выполнить установку программного обеспечения с оригинального диска или найти подходящие драйверы с использованием идентификаторов VEN и DEV из списка ИД оборудования.

На крайний случай можно даже удалить устройство из системы, а затем задать установщику Windows инсталляцию загруженного драйвера из указанного источника, выбрав папку с сохраненным файлом через функцию обзора.

Включение камеры в BIOS

В случае, когда с драйверами все в порядке, но в свойствах камеры указано, что устройство отключено, скорее всего, ее необходимо активировать в параметрах BIOS.

В настройках необходимо отыскать раздел Onboard Device Configuration или Advanced, в котором будет присутствовать камера (Onboard Webcam или Camera). Для этого устройства нужно установить параметр Enabled. В случае отсутствия камеры в списке проблема может состоять в том, что в BIOS показан сокращенный вариант настроек. Все параметры отобразятся при использовании сочетания Ctrl + F1, после чего необходимо произвести включение снова.

Особо обратите внимание на пункт Install OS. Если напротив этого параметра установлено значение Start, камера работать не будет. Для ее включения установите значение Finish, сохраните изменения (F10, затем клавиша Y) и перезагрузите ноутбук.

После обновления до Windows 10 многие пользователи сталкиваются с «глюком»: перестает работать веб-камера. Рассмотрим несколько вариантов решения данной проблемы.

Примерно в 50% случаев данная ситуация решается с помощью классических действий:

Драйвера

Также можно попробовать установить другие драйвера. Снова запускаем диспетчер устройств, кликаем ПКМ нашу вебку. Далее делаем следующее:

Иногда встречаются ситуации, когда камера отсутствует среди обнаруженных устройств, в таком случае в меню «Вид» выбираем пункт «Показать скрытые устройства».

После данной процедуры девайс должен появиться. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем «Задействовать».

Установка драйверов для Windows 10

Определенные модели камер могут потребоваться драйвера разработанные под «десятку», или текущая версия драйвера несовместима с операционной системой. В этом случае заходим в раздел «Программы и компоненты» классической и удаляем все программы, имеющие отношение к веб-камере.

После окончания идем в «Пуск»-«Параметры», переходим в раздел «Устройства» и выбираем в нем «Подключенные устройства». Там находим нашу камеру и кликаем «Получить приложение».

Существует множество программ, которые позволяют записывать видео с экрана. Но если вы скачаете Экранную Камеру на компьютер, то обнаружите, что теперь данный процесс стал наиболее простым. С помощью нее вы сможете быстро захватывать видео.

Кроме того, Экранная Камера имеет все необходимые инструменты, которые позволят вам создать специализированную запись. Например, если вам надо сделать видео определенного характера из компьютерных игр. Таким образом, данный редактор позволит вам осуществить все ваши идеи.

С помощью Экранная Камера можно создавать не только презентации, но и видеоуроки.

Встроенный в программу видеоредактор позволяет также созданный проект разместить на Ютубе или даже записать его на DVD.

Если сравнивать софт с другими подобными программами, то стоит отметить высокую скорость его работы, понятный интерфейс, с которым справится даже тот, кто только осваивает процесс создания подобных видеоматериалов.

Кроме того, вы можете скачать Экранную Камеру бесплатную версию на русском языке. Русификация утилиты выполнена на вполне достойном уровне.

Функционал

Утилита Экранная Камера обеспечивает:

• качественную запись видео с экрана,
• возможность редактировать полученный видеофайл для создания полноценного фильма,
• создание в ручном режиме музыкального сопровождения видеоряда, для чего можно использовать любой трек в базе вашего устройства или запись с микрофона, если требуется сделать озвучку,
• создание обучающих презентаций и клипов,
• запись онлайн трансляций и вибенаров,
• высокое качество результата.

Программа Экранная Камера имеет большое количество заставок, титров, шаблонов, аудиозаписей, с помощью которых можно сделать уникальный ролик в том формате, который для вас предпочтителен.

Готовый проект вы можете записать как в виде файла, так и создать DVD диск или разместить на Ютубе. Вы можете выбирать форматы записи. Есть также возможность записывать с HD разрешением.

Вы можете без проблем скачать Экранную Камеру бесплатно полную версию для Windows 10, 8, 7. Кроме того утилита актуальна будет и для ОС Windows XP.

В настройках программы можно проставить папку, в которую будет сохраняться весь материал. Только убедитесь перед этом в том, что на диске достаточно места.

При необходимости создания озвучки созданной видеодорожки, убедитесь, что у вас подключен микрофон. В противном случае записать ничего не получится.

Недостатки

Главный недостаток, который отмечают те, кто уже скачал Экранную Камеру бесплатно, в том, что бесплатная версия будет действовать лишь 10 дней. А далее надо будет приобретать лицензию. Кроме того, в пробной версии все материалы будут идти с водяным знаком. И лишь полная версия отключит его.

Интерфейс

Понятный интерфейс Экранной Камеры позволит разобраться в утилите даже малоопытным пользователям. В программе можно работать в трех режимах.

Прежде всего вы можете записать пространство всего экрана. Так же есть возможность заранее установить запись отдельного фрагмента экрана. И, наконец, в настройках также определяется окошко конкретного приложения, которое должно записываться.

Полезна будет эта программа и для тех, кто предпочитает смотреть любимые программы не по телевизору, а через интернет. В этом случае нет ничего проще записать любимый фильм, концерт или даже футбольный матч.

Сам процесс работы можно поделить на этапы. Во-первых, добавление аудио. Данный вариант подойдет в том случае, если вы хотите сделать размер видео равным размеру какой-то музыкальной композиции. Если же для вас главное - картинка, то можете начать с этапа редактирования. Здесь можно вырезать ненужные фрагменты, копировать, использовать различные шаблоны эффектов. Затем тогда на данный видеоряд можно будет наложить музыкальный трек или прокомментировать увиденное самому. Далее останется лишь создать переходы, наложить титры, если они нужны, и преобразовать готовый проект в файл любого формата.

Некоторые посчитают, что данный видеоредактор скуден, однако редактор - это все же дополнительная опция, в то время как упор делался именно на захвате видео с экрана.

Для тех, кто только начинает работу с утилитой, имеется «онлайн учебник».