Якщо при розмові по телефону Xiaomiспіврозмовник перестав Вас чути, то причин може бути дві. Перша – у Вашого співрозмовника зламався динамік. Друга причина – мікрофон на Вашому телефоні пошкоджений.

Не поспішайте нести смартфон на ремонт. Технічні характеристикита функції Xiaomi дозволяють самостійно виявити причину, а в деяких випадках навіть усунути неполадки самостійно.

Перевірка мікрофона на фізичні ушкодження

Перш ніж шукати причину несправності у системі пристрою, необхідно візуально перевірити сам мікрофон. Можливо, причиною є засмічення або попадання вологи. Не виключено, що пристрій не працює через так званий «лаг», тобто телефон просто заглючив і його необхідно перезавантажити.

У кожному телефоні на базі Androidє приховані інженерні функції. Ці функції заховані від користувача на випадок ненавмисного збою налаштувань. Приховане меню служить скоріше розробникам, ніж рядовим власникам Android, оскільки необхідні завершального тестування роботи пристрою. Вони дозволять протестувати роботу всіх систем Xiaomi та виявити неполадки.

Щоб відкрити приховане інженерне менюна всіх смартфонах Xiaomi, необхідно відкрити розділ «Налаштування», зайти в меню «Про пристрій» і натиснути п'ять разів на розділ «Версія ядра».

У меню буде відображено п'ять розділів:

1. Automatic Test – дозволить протестувати всі параметри телефону автоматично.
2. Single Item Test – проаналізує кожну систему окремо.
3. Test Report – покаже результат перевірки.
4. SW add HW version – відобразить версію Xiaomi.
5. Device View – дасть інформацію про обладнання Xiaomi.

Щоб протестувати лише мікрофон, необхідно зайти в розділ Single item test. Це менюможна відкрити безпосередньо шляхом введення комбінації в телефонному наборі *#*#6484#*#* або *#*#4636#*#* . Меню містить більше 25 тестів різних систем і компонентів телефону:

• Key – кнопки;
• Blacklight – яскравість дисплея;
• TouchPanel – сенсор;
• TFlash – карта пам'яті;
• Bluetooth;
• SIM Card;
• Vibration – вібрація;
• кільцева перевірка – перевірка мікрофона;
• LCD – кольори дисплея;
• Gyro – робота гіроскопа;
• G-sensor – датчик швидкості;
• Proximity Sensor - згасання екрана під час розмови;
• Optical Sensor – оптичний сенсор;
• Magnetic Sensor – магнітний сенсор;
• RTC - вбудований годинник;
• Speaker – розмовний динамік;
• Receiver – стандартний динамік;
• Headset – роз'єм під гарнітуру;
• LED - індикатор повідомлень;
• FM – радіо;
• Camera - камера та спалах;
• Battery – акумулятор;
• Wi-Fi;
• Torch – ліхтарик.

Для тестування роботи мікрофона виберіть кільцеву перевірку або на інших версіях Xiaomi розділ «Мікрофон». Система вимагатиме підключити гарнітуру до телефону і говорити в мікрофон. Датчик системи покаже силу роботи та відтворить звук у навушники. Якщо тест показує, що запис не йде і датчик не показує чинності, то поломка не пов'язана з налаштуваннями Xiaomi.

Як увімкнути та налаштувати мікрофон у MIUI

Іноді навіть неправильно підібраний чохол причина нормальної роботи мікрофона. Некоректні налаштування Xiaomiабо неправильна робота програм може бути причиною несправності. Проблеми можна усунути вручну.

Шумопридушення

Якщо під час розмови співрозмовник Вас не чує або в динаміці лунає луна, шелест, тріск, то можливо в налаштуваннях Вашого телефону вимкнено функцію шумоподавлення. Для її активації в налаштуваннях у розділі «Звук та вібрація» необхідно навпроти слова «Шумопридушення» перемістити бігунок у режим «Увімк.».

Якщо функція активована, але співрозмовник при розмові чує перешкоди, варто спробувати відключити її.

ОК Google

Голосовий помічник Ok Google може сприяти неправильній роботі мікрофона на вашому Xiaomi. Щоб вимкнути сервіс у «Налаштуваннях», виберіть розділ «Google», потім у розділі «Пошук» вимкніть функцію «Визначник голосу». Після завершення операції перезавантажте пристрій.

Не працює мікрофон під час дзвінка

Проблеми часом пов'язані з глюками у самому пристрої Xiaomi. Від перенавантаженості система може давати збої. Якщо Ви нещодавно користувалися гарнітурою, а потім помітили, що мікрофон не працює, то зверніть увагу на верхню панельдисплея – на наявність піктограми гарнітури. Пристрій може помилково розпізнавати гарнітуру навіть за її відсутності. У цьому випадку необхідно повторно підключити та вимкнути гарнітуру або перезавантажити смартфон.

Мікрофон працює лише на гучному зв'язку

На пристроях Xiaomi два мікрофони, які знаходяться зверху та знизу телефону. При виході з основного ладу можна протестувати роботу другого мікрофона шляхом включення гучного зв'язку.

Мікрофон, розташований знизу телефону, забезпечує функцію розмови під час виклику, а верхній здійснює шумозаглушення та функцію розмови на гучному зв'язку. Якщо розмовляти виходить лише за допомогою гучного зв'язку, значить несправність криється в основному мікрофоні.

Багато несправностей у пристроях Xiaomi, у тому числі неполадки з мікрофоном, пояснюються системними помилками. Для їх усунення необхідно провести тестування систем та компонентів або перезавантажити телефон. Буває, що системні вимогителефону старіють і вимагають оновлення, тому відбуваються збої систем. Спробуйте пройти оновлення, після чого всі системи телефону перезапустяться.

Досить поширена ситуація, коли під час розмови по мобільному один із співрозмовників не чує іншого, що змушує нервувати обидві сторони, особливо якщо потрібно повідомити важливу інформацію.

При зіткненні з подібною проблемою багато людей списують з рахунків свій гаджет і думають про покупку нового, але це помилкова дія. В основному, коли в телефоні не чути співрозмовника, усунути несправність нескладно, все залежить від джерела несправності. Про те, якими способами скористатися і йтиметься у цій статті.

Для самостійної діагностики пройдіть тест. Віртуальний помічник визначить несправність і підкаже, що робити.

Чи закривали пальцем датчик наближення?

Correct! Wrong!

У сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати чи глючити датчик наближення, спричиняючи масу незручностей.

Continue >>

Додавали гучність?

Correct! Wrong!

Якщо збільшення гучності не вирішує проблему, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Continue >>

Коли вам передзвонюють, краще чути співрозмовника?

Correct! Wrong!

Якщо не допомагає, продовжуємо діагностику.

Continue >>

Чистили динамік змоченою у спирті ваткою?

Correct! Wrong!

Якщо не допомагає, натисніть кнопку "Продовжуємо діагностику".

Continue >>

Можливо, мережа перевантажена, зачекайте від 15 до 30 хвилин.

Correct! Wrong!

Якщо не допомагає, натисніть кнопку "Продовжуємо діагностику".

Continue >>

Чи падав телефон чи ремонтувався?

Correct! Wrong!

Під час падіння або ремонту може пошкодитися плата, яка відповідає за відтворення звуків
Якщо не падало, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Continue >>

Не чути співрозмовника

Що варто спробувати насамперед

Закрийте пальцем датчик наближення

Коли ви користуєтеся сенсорним мобільним телефоном і не чуєте співрозмовника, то проблема може полягати в ненавмисному вимкненні мікрофона вухом. У сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати чи глючити датчик наближення, спричиняючи масу незручностей.

Спробуйте під час розмови просто прикласти руку до датчика наближення (закрийте блок фронтальної камериі) тапнути на значок мікрофона.

Додати гучність

Найпростіший метод - спробувати додати рівень звуку за допомогою апаратних клавіш, які розташовані на корпусі гаджета. Лише після цього переходити до інших варіантів.

Мережа перевантажена

Нерідко таке буває через перебої мережі, наприклад, через погані погодні умови або інші радіоперешкоди. Зателефонуйте до служби тех. підтримки свого оператора, щоб запитати, чому така погана стільниковий зв'язоку вашій локації. Якщо консультант скаже, що дана проблемаВиходить не від них, то спробуйте витягти SIM-карту, а потім вставити на місце і повторіть дзвінок.

Попросіть передзвонити

Якщо все одно не чути абонента, існує ще один спосіб відновлення звуку - необхідно, щоб ваш співрозмовник сам зателефонував, а ви підняли трубку. Це може спрацювати, якщо причина криється не в механічних, а програмних ушкодженнях.

Іноді можна просто не побачити і відключити мікрофон при дзвінку. Особливо це актуально для сучасних Android та iOs пристроїв. Включаємо мікрофон назад і у 90% випадків це виправить ситуацію. Якщо це не допомогло, необхідно зробити перезавантаження пристрою і повторно здійснити дзвінок.

Почистіть динамік

Останній варіант, але іноді спрацьовує. Візьміть ватну паличку змочену спиртом і обережно протріть динамік смартфона. Тим самим, пил і бруд, що скупчився, вивалитися зі звукових щілин.

Технічні несправності

Всі вищевикладені поради не завжди допомагають, оскільки причина відсутності гучності може мати механічний характер. Перерахуємо пошкодження, у яких мікрофон перестає працювати:

• Усередині динаміка розташована магнітна котушка, витки якої поєднуються з контактами на платі. Один із цих витків може обірватися, що призведе до виходу з ладу деталі.
• Існують такі моделі телефонів, де динамік підключений до плати через шлейф. Такий провід здатний просто переламатися або відірватися від роз'єму.
• Можливе затирання доріжки на мікросхемі, яка відповідає за подачу живлення на мікрофон та динамік.
• Для перетворення та передачі звуків у конструкції пристрою передбачена спеціальна мікросхема, вона також може згоріти або механічно пошкодитись після сильного удару.
• Кнопка гучності теж не вічна і часто ламається в момент вимкненого звуку.

Провести самостійний ремонт таких елементів реально, але тільки якщо ви маєте відповідні знання. В інших ситуаціях краще відносити мобільні телефонив сервісний центрвідновлення працездатності мікрофона.

Скидання налаштувань до заводських

Якщо маніпуляції, що були зазначені раніше, ви зробили, але все одно погано чути співрозмовника по телефону, можна повернути стільниковий до заводських опцій, оскільки програмне забезпеченнячасом здатне дати збій. Ця процедура виконується за допомогою меню "Налаштування" у вкладці "Відновлення та скидання". Залежно від модифікації та марки телефонного апарату, Цей пункт, можливо, називається інакше. Зайшовши до пункту «Відновлення та скидання», натисніть «Скинути налаштування до заводських».

Хочемо вас застерегти, якщо у вашому смартфоні є якісь значущі відомості, фотографії, аудіозаписи або відеоматеріал, спочатку перекиньте все, що потрібно на зовнішній накопичувач. Таким чином, після скидання налаштувань, ви зможете легко повернути весь контент в апарат і продовжувати ним користуватися.

Погана новина в тому, що якщо це не допоможе, то буде потрібна android прошивкапристрої, про яку написано трохи нижче.

Важливо! Не забудьте свої акаунти (Google, Viber, Skype, пошта і т.д.), після скидання вони теж віддаляться, так що заздалегідь згадайте та випишіть усі логіни та паролі від них.

Серйозні причини

Ще радикальніший метод відновлення чутності динаміків - це перепрошивка гаджета, адже проблеми можуть початися через програмний збій ОС. Для здійснення такої операції існує безліч сайтів, де ви самі знаходите інструкцію та потрібні утиліти для своєї моделі смартфона.

Щоправда, тут важливо розумітися на тонкощах комп'ютерних премудростей хоча б на середньому рівні. В іншому випадку цю несправність зможе усунути майже будь-який спеціаліст сервісу з ремонту стільникових. Принесіть гаджет і скажіть: «Під час розмови я чудово чую, а мене немає». Тоді майстер знатиме, з чого розпочинати діагностику.

Висновок

Насамперед потрібно грамотно і максимально точно визначити причину несправності, скориставшись усіма методами цієї статті. Так як у більшості випадків можна повернути телефон на повну працездатність, не докладаючи особливих зусиль. Якщо апарат на гарантії, то не морочіться, а відразу несіть його в сервісний центр.

Відео

Важливо! Якщо при дзвінку Вас не чують – це проблеми з мікрофоном. Якщо ви не чуєте – це. У IPhone починаючи з 4-го покоління використовується 2 мікрофони. Один із них (нижній мікрофон) знаходиться в нижній торцевій частині поряд з роз'ємом зарядки/синхронізації. Другий (верхній мікрофон) знаходиться зверху поруч із роз'ємом навушників (iPhone 4/4S) або між камерою та спалахом (iPhone 5/5S/6). Виявити який із них не працює - дуже просто. Достатньо перевірити запис звуку у додатку диктофон та у додатку камера. (при записі відео використовується верхній мікрофон, а в диктофоні нижній)

При розмові мене не чути чи погано чути.

Якщо при розмові по iPhone Ви чуєте співрозмовника, а він Вас не чує - швидше за все це пов'язано з некоректною роботою мікрофона, який знаходиться внизу. Він може бути забитий пилом, або просто вийти з ладу. Тому можна спробувати прочистити сітку, яка розташована поруч із роз'ємом зарядки. Якщо це не допомогло – швидше за все потрібно міняти запчастину. Також часто відбувається так що при розмові Ви самі закриваєте мікрофон рукою якої тримаєте iPhone при розмові. У цьому випадку співрозмовник може погано чути Вас. Для підтвердження того, що мікрофон не працює, достатньо відкрити програму диктофон і спробувати записати звук.

Мікрофон iPhone працює лише на гучному зв'язку.

Це наслідок того, що нижній мікрофон не працює, а верхній працює. Спробуйте виконати поради, описані в попередньому пункті.

Під час запису відео на iPhone звук не записується.

Якщо звук не записується під час запису відео - це означає, що не працює верхній мікрофон. У цьому випадку потрібно перевірити, чи працює нижній мікрофон і динаміки. Як показує практика, в 90% випадків мікрофон потрібно змінювати, але перед цим необхідно перевірити, чи не закривається він чохлом, чи не забитий пилом/брудом. Для підтвердження того, що не працює верхній мікрофон, достатньо при дзвінку включити гучний зв'язок. Якщо співрозмовник Вас не чутиме коли Ви розмовляєте по гучномовному зв'язку - це підтверджує те, що верхній мікрофон не працює, так як для гучного зв'язку використовується саме він.

Ця інструкція призначена також для iPhone 6

Скільки коштує заміна мікрофона на iPhone?

Ціни на ремонт iPhone ви можете дізнатися ви можете дізнатися у розділі Також Ви можете замовити безкоштовну діагностику та наші фахівці перевірять усі функції iPhone за 10 хвилин та дадуть відповіді на Ваші запитання.

Чи помітили неполадки в роботі динаміків iPhone? Чуєте тріск, шипіння чи звук зник зовсім? Майстри Macsouls швидко вирішать вашу проблему.

Чому динамік працює лише на гучному зв'язку?

У iPhone 4, 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6s, 6 Plus є два динаміки - верхній та нижній. Перший призначений для звичайних розмов телефоном, а другий - для розмов по гучномовному зв'язку, програвання музики та рінгтонів. Якщо ви чуєте співрозмовника лише після перемикання на гучний зв'язок, то у вас є неполадки з верхнім динаміком.

Верхній динамік може вийти з ладу з різних причин. Мабуть, найпоширеніша проблема – це забруднення. Якщо отвір верхнього динаміка (спікера) забруднений або забитий пилом, ви можете спробувати самостійно прочистити його, перш ніж звертатися до сервісного центру. Скористайтеся маленькою щіточкою з м'якою щетиною або балончиком зі стисненим повітрям та спробуйте витрусити бруд із отвору динаміка. Якщо це не допомогло, приносите свій смартфон до нашого сервісного центру на безкоштовну діагностику. Зазвичай, вона займає не більше 30 хвилин.

Крім забруднення, динамік може працювати через несправності самої деталі. Можливо, через механічне пошкодження сам спікер вийшов з ладу або від'єднався від материнської плати iPhone. У цьому випадку буде потрібно замінити динамік. У нашому сервісному центрі ця операція займе трохи більше години.

Що ще може спричинити проблеми з динаміком?

Практично будь-яке серйозне механічне пошкодження може вивести речник з ладу. Якщо ви впустили iPhone, а після цього перестали чути співрозмовників при звичайній телефонній розмові – швидше за все, після падіння шлейф, що з'єднує та верхній динамік, від'єднався. Необхідно розібрати смартфон та усунути несправність, замінивши динамік разом із шлейфом.

Для динаміка iPhone також згубно попадання вологи. Оскільки для спікера в корпусі смартфона є досить великий отвір, краплі води можуть легко потрапити усередину. Це може статися, наприклад коли ви потрапили під дощ, поклали смартфон екраном вниз на вологу поверхню, випадково пролили на нього воду. В цьому випадку буде потрібно заміна динаміка iPhone і, можливо, сполучного шлейфу.

Macsouls пропонує клієнтам безкоштовну діагностику пристрою, під час якої майстер точно визначить причину несправності динаміка.

У нашому сервісному центрі ваш iPhone отримає професійну допомогу. Вже за годину ви зможете забрати смартфон із динаміком, що справно працює. Ми займаємося ремонтом iPhone та іншої техніки від Apple вже вісім років і можемо гарантувати вам незмінно високу якість обслуговування.

Чим складніший електронний пристрій, тим більше функціоналу та можливостей має користувач. Сучасні телефониАйфон, представники таких пристроїв. Але не рідко, через грязі, вологи, падіння, гаджети ламаються, починають глючити, виникають інші неприємні ситуації. Наприклад, коли ваш співрозмовник вас не чує, значить у iPhone 5 не працює мікрофон.

У цій статті розберемо чому не працює мікрофон на телефоні від компанії Apple, також торкнемося теми динаміків, що не функціонують. Дамо чіткі відповіді на запитання з інструкціями та докладним відео як самостійно усунути неполадки.

Чому не працює мікрофон?

Чому не працює мікрофон на моєму iPhone? Відповідь не така проста, будемо розбиратися. Зі зростанням популярності айфонів, зростає кількість скарг на якість звукозаписних властивостей не дешевого гаджета. Не завжди винен виробник, зазвичай на iphone 7 plus не працює мікрофон через бруду і пил, який накопичується на сіточці, внаслідок недбалої експлуатації користувачем.

На телефонах Айфон, починаючи з моделі 4 і 4S, ставлять по кілька пристроїв. Зроблено це було для комфорту користувача, апарати обзавелися системами активного шумоподавлення. Тепер стало можливим, без проблем розмовляти у людному чи галасливому місці. Система з двох записуючих пристроїв перехоплювала шум, обробляла його, посилюючи голос користувача, і передавала звук динамік пристрою. Тим самим зменшуючи відсоток сторонніх шумів. Але за комфорт потрібно платити, зі збільшенням кількості міні записуючих пристроїв в Айфоні, почало наростати кількість скарг користувачів, що в iPhone 5 не працює мікрофон.

• Пил і бруд на сіточці, що прикриває фронтальний динамік та мікрофон
• Обрив шлейфу
• Проблеми із програмним забезпеченням
• Недавнє падіння апарату у воду, окислення контактів та мікросхем

У 80% випадків, якщо погано працює мікрофон на телефоні, потрібно звертатися до сервісного центру для заміни останнього. Зазвичай рветься шлейф, чи відходить контакт на платі, і доводиться міняти весь вузол у зборі. Страшного нічого немає, запчастини коштують не дуже дорого, за часом заміна фронтального мікрофона на айфон 6 займає трохи більше 30 хвилин.

В інших 20% випадків, можна спробувати реанімувати динамік і мікрофон на iPhone самотужки, але для початку треба визначити який із мікрофонів перестав працювати.

Перевіряємо працездатність

Спочатку потрібно зрозуміти, співрозмовник не чує вас, або ви не чуєте його. Якщо не чути вас – на iphone 5s не працює мікрофон, якщо не чуєте ви – значить на 6 не працює динамік. Тепер з'ясуємо який із трьох або двох динаміків (залежить від моделі телефону) не функціонує. Робиться це вбудованими програмними засобами

• Для тестування головного мікрофона (розташовується поруч із роз'ємом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, відкриваємо стандартний додаток «Диктофон». Починаємо запис, що небудь говоримо в телефон, не треба читати том Війни та Миру, вистачить і трьох секунд. Тепер вмикаємо відтворення, якщо голос чути, значить працює записуючий пристрій у потрібному режимі.
• Для тестування верхнього мікрофона (перебувати поруч камерою iSight), треба відкрити «Камеру» і перейти в режим «Відео», включаємо запис, знову ж таки, буде достатньо 3-4 секунд. Відтворює відеозапис, якщо звуку немає або він дуже приглушений, отже, не працює верхній мікрофон.
• Можна перевірити, чи розуміє вас Siri, якщо ні, значить точно не функціонує верхній мікрофон.

Вирішення проблеми

При виявленні проблеми, коли на iPhone 6 погано працює мікрофон, рекомендується провести ряд дій, перш ніж йти в сервісний центр.

1. За допомогою ватної палички акуратно прочищаємо отвори записуючих пристроїв.
2. Прибираємо з корпусу iPhone 7 не заводські чохли, плівки, наклейки, інші аксесуари.
3. Виймаємо навушники з гнізда
4. Витягуємо зарядний пристрій, якщо підключено
5. Можна спробувати перезавантажити Айфон, буває, що проблема йде.
6. Пробуємо встановити оновлення iOs
7. Під час розмови зверніть увагу, чи не закриваєте ви рукою головний мікрофон та iSight, розташований біля камери на звороті.

Після проведення цих процедур, мікрофон на iPhone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, повинен ожити, якщо цього не сталося, доведеться все ж таки нести айфон в сервісний центр, швидше за все справа в шлейфі або в мікросхемі.

Часті питання

Наведемо приклади часто задаваних питань.

Під час розмови співрозмовник не чує мене

Не працює мікрофон iphone, розташований внизу телефону, біля роз'єму заряджання. Що робити читайте вище.

Мене чути лише на гучному зв'язку

Знову ж таки, не працює мікрофон на айфоні 5, розташований в нижній частині. Саме він використовується при гучному зв'язку.

Під час запису відео на iPhone звук не записується

Значить на iPhone 6 не працює мікрофон, розташований у верхній частині телефону. Знову ж таки пробуємо дії описані вище, часто це допомагає.

Siri не розуміє мої команди

Верхній мікрофон на iPhone 7 погано працює, треба перевірити його. Способи читайте вище.

При виклику FaceTime мене видно, але не чути

Проблема в Інтернеті або верхньому записувальному пристрої.

Скільки коштує заміна проблемної запчастини на iPhone?

Зазвичай заміна цієї запчастини коштує не дуже дорого, до 1500 рублів. Але якщо справа стосується мікросхеми, що відповідає за кодування мови та запису звуків, тоді доведеться купувати цю мікросхемку + робота по встановленню. Це вже вийде 3000-6000 рублів. З урахуванням вартості телефону, ця сума цілком виправдана.

• Тримайте свій айфон 5s подалі від вологи
• Уникайте жорстких падінь телефону, тому рвуться шлейфу всередині пристрою.
• Періодично очищаєте роз'єми від пилу та бруду
• Бажано придбати чохол та захисну плівкуна екран

Бережіть свою дорогу техніку!

Виконайте наведені нижче інструкції, якщо виникли проблеми з мікрофоном пристрою. Наприклад, ваша мова може звучати нерозбірливо під час телефонних дзвінків або дзвінків FaceTime або функція Siriможе сприймати голосові команди.

Під час здійснення дзвінків, використання функцій FaceTime або Siri, а також під час відтворення записаного звуку на пристрої iOS можуть виникати такі проблеми.

• Інші користувачі не можуть почути вас під час телефонного дзвінка або дзвінка FaceTime.
• Співрозмовники погано чують вас під час телефонного виклику або FaceTime.
• Siri не може виявити голосову відповідь за відповідного запиту.
• Під час відтворення записаного аудіо звук відсутній або спотворений.

Тестування мікрофона на пристрої

Щоб визначити, що проблема пов'язана з мікрофоном пристрою, а не з програмою або стільниковим з'єднанням, необхідно протестувати всі мікрофони. Розташування мікрофона може змінюватись в залежності від моделі пристрою. Відомості про розташування мікрофона можна знайти на сторінці пристрою.

iPhone

На пристрої iPhone кілька мікрофонів.

Щоб протестувати основний мікрофон на нижній частині iPhone, відкрийте програму запису і натисніть значок запису. Скажіть у мікрофон і натисніть значок відтворення, щоб відтворити зроблений запис. Ваш голос має звучати чітко.

Якщо під час телефонного дзвінка в режимі гучномовного зв'язку голос звучить тихо, переконайтеся, що приймач на iPhone не заблокований і не закритий.

Якщо у відеозаписах тихий звук або Siri вас не чує, переконайтеся, що мікрофон поруч із камерою iSight (на верхньому куті iPhone, з тильного боку) та приймач не заблоковані та не закриті.

iPad

Щоб протестувати мікрофон на iPad, запишіть відео за допомогою програми «Камера», а потім відтворіть запис. Для тестування якості звуку можна також здійснити відео- або відеодзвінок за допомогою програми FaceTime.

iPod touch

Щоб протестувати мікрофон на iPod touch, відкрийте програму «Записи». Натисніть піктограму запису, скажіть щось у мікрофоні, а потім натисніть піктограму відтворення, щоб відтворити запис. Ваш голос має звучати чітко.

Довідка

Якщо після тестування мікрофона на пристрої не зникли проблеми, спробуйте зробити таке.

1. Вимкніть усі аксесуари, підключені до гнізда гарнітури.
2. Слідкуйте за тим, щоб ваші пальці не закривали головний мікрофон і мікрофон iSight, коли ви тримаєте пристрій або записуєте відео.
3. Зніміть захисну плівку або чохол, що закривають головний мікрофон, iSight або приймач iPhone.
4. Очистіть мікрофони або приймач iPhone від бруду. Місцезнаходження мікрофонів див. у посібнику користувача пристрою.

Чим складніше електронний пристрій, тим більше функціоналу та можливостей має користувач. Сучасні телефони Айфон, представники таких пристроїв. Але не рідко, через грязі, вологи, падіння, гаджети ламаються, починають глючити, виникають інші неприємні ситуації. Наприклад, коли ваш співрозмовник вас не чує, значить у iPhone 5 не працює мікрофон.

У цій статті розберемо чому не працює мікрофон на телефоні від компанії Apple, також торкнемося теми не функціонуючих динаміків. Дамо чіткі відповіді на запитання з інструкціями та докладним відео як самостійно усунути неполадки.

Чому не працює мікрофон?

Чому не працює мікрофон на моєму iPhone? Відповідь не така проста, будемо розбиратися. Зі зростанням популярності айфонів, зростає кількість скарг на якість звукозаписних властивостей не дешевого гаджета. Не завжди винен виробник, зазвичай на iphone 7 plus не працює мікрофон через бруду і пил, який накопичується на сіточці, внаслідок недбалої експлуатації користувачем.

На телефонах Айфон, починаючи з моделі 4 і 4S, ставлять по кілька пристроїв. Зроблено це було для комфорту користувача, апарати обзавелися системами активного шумозаглушення. Тепер стало можливим, без проблем розмовляти у людному чи галасливому місці. Система з двох записуючих пристроїв перехоплювала шум, обробляла його, посилюючи голос користувача, і передавала звук динамік пристрою. Тим самим зменшуючи відсоток сторонніх шумів. Але за комфорт потрібно платити, зі збільшенням кількості міні записуючих пристроїв в Айфоні, почало наростати кількість скарг користувачів, що в iPhone 5 не працює мікрофон.

• Пил і бруд на сіточці, що прикриває фронтальний динамік та мікрофон
• Обрив шлейфу
• Проблеми із програмним забезпеченням
• Недавнє падіння апарату у воду, окислення контактів та мікросхем

У 80% випадків, якщо погано працює мікрофон на телефоні, потрібно звертатися до сервісного центру для заміни останнього. Зазвичай рветься шлейф, чи відходить контакт на платі, і доводиться міняти весь вузол у зборі. Страшного нічого немає, запчастини коштують не дуже дорого, за часом заміна фронтального мікрофона на айфон 6 займає трохи більше 30 хвилин.

В інших 20% випадків, можна спробувати реанімувати динамік і мікрофон на iPhone самотужки, але для початку треба визначити який із мікрофонів перестав працювати.

Перевіряємо працездатність

Спочатку потрібно зрозуміти, співрозмовник не чує вас, або ви не чуєте його. Якщо не чути вас – на iphone 5s не працює мікрофон, якщо не чуєте ви – значить на 6 не працює динамік. Тепер з'ясуємо який із трьох або двох динаміків (залежить від моделі телефону) не функціонує. Робиться це вбудованими програмними засобами

• Для тестування головного мікрофона (розташовується поруч із роз'ємом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, відкриваємо стандартний додаток"Диктофон". Починаємо запис, що небудь говоримо в телефон, не треба читати том Війни та Миру, вистачить і трьох секунд. Тепер вмикаємо відтворення, якщо голос чути, значить працює записуючий пристрій у потрібному режимі.
• Для тестування верхнього мікрофона (перебувати поряд з камерою iSight), треба відкрити «Камеру» і перейти в режим «Відео», включаємо запис, знову ж таки, буде достатньо 3-4 секунд. Відтворює відеозапис, якщо звуку немає або він дуже приглушений, отже, не працює верхній мікрофон.
• Можна перевірити, чи розуміє вас Siri, якщо ні, значить точно не функціонує верхній мікрофон.

Вирішення проблеми

При виявленні проблеми, коли на iPhone 6 погано працює мікрофон, рекомендується провести ряд дій, перш ніж йти в сервісний центр.

1. За допомогою ватної палички акуратно прочищаємо отвори записуючих пристроїв.
2. Забираємо з корпуси iphone 7 не заводські чохли, плівки, наклейки та інші аксесуари.
3. Виймаємо навушники з гнізда
4. Витягуємо зарядний пристрій, якщо підключено
5. Можна спробувати перезавантажити Айфон, буває, що проблема йде.
6. Пробуємо встановити оновлення iOs
7. Під час розмови зверніть увагу, чи не закриваєте ви рукою головний мікрофон та iSight, розташований біля камери на звороті.

Після проведення цих процедур, мікрофон на iPhone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, повинен ожити, якщо цього не сталося, доведеться все ж таки нести айфон в сервісний центр, швидше за все справа в шлейфі або в мікросхемі.

Часті питання

Наведемо приклади часто задаваних питань.

Під час розмови співрозмовник не чує мене

Не працює мікрофон iPhone, розташованому внизу телефону, біля роз'єму заряджання. Що робити читайте вище.

Мене чути лише на гучному зв'язку

Знову ж таки, не працює мікрофон на айфоні 5, розташований в нижній частині. Саме він використовується при гучному зв'язку.

Під час запису відео на iPhone звук не записується

Значить на iPhone 6 не працює мікрофон, розташований у верхній частині телефону. Знову ж таки пробуємо дії описані вище, часто це допомагає.

Siri не розуміє мої команди

Верхній мікрофон на iPhone 7 погано працює, треба перевірити його. Способи читайте вище.

При виклику FaceTime мене видно, але не чути

Проблема в Інтернеті або верхньому записувальному пристрої.

Скільки коштує заміна проблемної запчастини на iPhone?

Зазвичай заміна цієї запчастини коштує не дуже дорого, до 1500 рублів. Але якщо справа стосується мікросхеми, що відповідає за кодування мови та запису звуків, тоді доведеться купувати цю мікросхемку + робота по встановленню. Це вже вийде 3000-6000 рублів. З урахуванням вартості телефону, ця сума цілком виправдана.

• Тримайте свій айфон 5s подалі від вологи
• Уникайте жорстких падінь телефону, тому рвуться шлейфу всередині пристрою.
• Періодично очищаєте роз'єми від пилу та бруду
• Бажано придбати чохол та захисну плівку на екран

Бережіть свою дорогу техніку!

Чи не чути звук у телефоні? Поради у нашій статті допоможуть вам вирішити цю проблему.

З виходом нових моделей телефонів він почав замінювати всі існуючі пристрої. Вже давно за його допомогою можна слухати музику, грати в ігри, переглядати відео та навіть працювати. На жаль, у ньому можуть виникнути проблеми, коли на пристрої зникає звук.

Основні ознаки того, що у телефоні неполадки зі звуком:

1. Повна відсутність звукових сигналів.
2. Відлуння, шипіння під час розмови.
3. Часта зміна голосу співрозмовника, переривання гучності голосу.
4. Мелодії та сигнали чути тихіше, ніж раніше або зовсім не відтворюються.

Щоб дізнатися, в чому проблема, вам необхідно перевірити пристрій. Зараз не обов'язково йти до майстра з ремонту, це можна зробити самостійно.

Перше – перевірте регулятор гучності. Він зазвичай знаходиться на корпусі телефону з правого чи лівого боку. Натиснувши кнопку, переконайтеся, що повзунок у максимальному положенні. Гучність в іграх або під час прослуховування музики можна регулювати цією кнопкою.

Якщо не допомогло, переходимо до наступного кроку. Спробуємо пошукати помилку в налаштуваннях девайса.

Для цього потрібно зайти в меню на смартфоні. У вікні "Налаштування" виберіть розділ "звук". Далі вибирайте «Гучність» і рухайте повзунок. Ці дії допоможуть настроїти гучність телефону.

Причиною відсутності звуку може бути забруднення динаміка або його поломка. Якщо динамік засмічився, досить протерти його ватною паличкою або серветкою, а потім продути.

Щоб перевірити справність динаміка, достатньо переключити телефон на гучномовець. Якщо співрозмовника добре чути, то причина поломки в динаміці.

Іноді проблеми зі звуком викликають нові встановлені програми. Подивіться які програми ви ставили останніми і спробуйте видалити їх.

У крайньому варіанті можна повернути телефон до . Якщо навіть цей метод не відновить звук, то причина криється в поломці девайса.

Якщо у вас зник звук, не варто зневірятися. Спробувати полагодити телефон можна вдома. Спробуйте описані вище способи визначити причину. При цьому навіть не треба буде розбирати пристрій.

Але якщо ви так і не змогли виправити ситуацію і повернути звук. найкращим рішеннямздатиме телефон у ремонт.

Шановні читачі! Якщо у вас залишилися питання або є коментарі на тему статті - будь ласка, залишайте їх нижче.