Південнокорейська компанія запустила у Росії програму trade-in, у межах якої надасть покупцям нових смартфонів Samsung до 20 тис. руб. знижки в обмін на старі моделі власного виробництва та апарати iPhone

Один із магазинів південнокорейської корпорації Samsung у Росії (Фото: Михайло Почуєв/ТАРС)

Обмін на умовах продавця

Південнокорейський виробник електроніки Samsung Electronics запустив у Росії акцію trade-in щодо обміну старих смартфонів на нові, йдеться в офіційному повідомленні компанії. З 1 по 31 травня власники мобільних пристроїв серії Samsung Galaxy A, Galaxy S5 і трьох моделей від Apple - iPhone 5S, iPhone 6 та iPhone 6 Plus можуть обміняти ці апарати та отримати знижку до 20 тис. руб. при купівлі нових моделей Samsung Galaxy A3 (вартість від 15 тис. руб.), Galaxy A5 (від 18 тис. руб.), Galaxy A7 (від 32 тис. руб.), а також флагманів Samsung Galaxy S7 (від 50 тис. руб.) та S7 Edge (від 60 тис. руб.).

Умови акції не дають змоги обміняти старий апарат на гроші, а також здійснити безгрошовий або з доплатою з боку продавця обмін. Вартість смартфону визначатимуть консультанти у точках продажів Samsung. За умовами акції, апарат може бути будь-якого кольору та об'єму пам'яті, але обов'язково має бути у справному технічному стані.

Рік тому компанія вже проводила подібну акцію, але в ній могли взяти участь лише мешканці Москви та Санкт-Петербурга. Тоді покупці обмінювали попередні флагманські смартфони Samsung серій Galaxy S та Galaxy Note, а також пристрої Appleна моделі Galaxy Note 5, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 Edge та Galaxy S6 і отримували знижку до 15 тис. руб., Нагадує глава Samsung Mobileу Росії Аркадій Граф. За його словами, у 2015 році за trade-in покупці придбали 20% усіх проданих за час акції смартфонів зазначених моделей.

Нові флагмани Samsung — смартфони Galaxy S7 та Galaxy S7 Edge компанія представила у лютому 2016 року, і вони користуються більшою популярністю, ніж попередня модель. За даними SamMobile China, з 11 березня на ці моделі в КНР було зроблено понад 10 млн попереднього замовлення. Як уточнюють аналітики Counterpoint Research, у Китаї продажі Galaxy S7 в перший місяць після релізу перевершили результати Galaxy S6 на 10%.

iPhone на виплат

У 2014 році знижку до 14 тис. руб. на будь-яку техніку при утилізації старого смартфона пропонував своїм клієнтам і ритейлер Ельдорадо. Покупець міг скористатися пропозицією з кінця серпня до кінця грудня. Представник "Ельдорадо" не зміг оперативно розповісти, скільки клієнтів скористалися пропозицією.

Зі схожою ініціативою на глобальному рівні раніше . У вересні 2015 року під час щорічної презентації новинок американська компанія презентувала програмуiPhone Upgrade Program, яка дозволяєоформити щомісячну «підписку» на пристрої та отримувати новий iPhoneщорічно, відразу після релізу нової версії. Щоб стати учасником програми, покупник повинен укласти дворічний контракт із Apple та кредитну угоду з Citizens Bank N.A. Натомість він отримує iPhone 6S або 6S Plus на виплат — щомісячний платіж становить від $32,41 до 44,91 залежно від розміру пам'яті та моделі. Новинка компанії iPhone SE в програму iPhone Upgrade Program не увійшла.

У Китаї аналогічну акцію у 2015 році запустив інший виробник смартфонів – Huawei разом із одним із місцевих партнерів. Покупець на спеціальному сайті вводив дані свого смартфона, після чого отримував його зразкову вартістьзалежно від моделі та стану. Якщо ціна влаштовувала, Huawei випускала купон на цю суму, що давало змогу отримати знижку на сайті інтернет-магазину, а сам смартфон забирав партнер Huawei.

Стимулювання падаючого ринку

Виробники запускають програми trade-in, щоб стимулювати споживчий попит, розповіла РБК старший аналітик дослідницької компанії IDC НаталіяВиноградова . За її словами, це дуже популярна тенденція у світі: виробники заради частки в певному ціновому сегменті були готові обмінювати схожі телефони з мінімальною доплатою або практично безкоштовно. Іноді виробник може запускати такі акції собі на збиток, якщо частка на ринку важлива для нього.Виноградова . Вона додала, що оскільки постачання Samsung до Росії стабільні, «означає продаж все-таки йде і акція має надати позитивний вплив на стимулювання попиту».

З Виноградової згоден керівник департаменту стільникового зв'язкута цифрових пристроїв J'son & Partners Consulting Євген Альмінов: програми trade- in спрямовані на підтримку продажу флагманських моделей та утримання ринкової частки провідних виробників, вважає він. Продаж смартфонів у Росії в 2015 році знизився вперше з 2009 року до 25,3 млн пристроїв, зазначив Альмінов.

На його думку, виробники проводять подібні акції.російські покупці смартфонів менш охоче переплачують за бренд і вважають за краще купувати схожі за характеристиками пристрої за нижчою ціною. Ряд нових виробників, орієнтованих на бюджетний сегмент, у 2015 році змогли зайняти значну частку на ринку смартфонів, продовжує Альмінов, тому традиційним виробникам доводиться боротися за покупця.

Важко уявити сучасної людинибез гаджета. В даний час телефони є не тільки «дзвонилкою», а й невеликим міні-комп'ютером, що дозволяє залишатися на зв'язку в різних месенджерах. Але кожна техніка має певний термін служби, після чого вона виходить з ладу. З минулого літа в нашій країні почала діяти програма обміну старого телефону на новий, що значно полегшило життя користувачам.

Загальні умови

Користувач вирішується на обмін смартфона у двох випадках – застаріла модель або в ній є несправності. Якщо у новому флагмані виявлені недоліки, його можна обміняти в тому самому магазині, де він був придбаний.

Деякі магазини створюють акції, які дозволяють купити новий телефонздав старий. Покупець має два тижні на звернення до продавця для обміну справного апарату.

Співробітники магазину мають оцінити смартфон . Вони дивляться на:

• комплектацію;
• зовнішній вигляд;
• термін використання.

Споживач має право замінити товар на такий самий або відповідний за характеристиками. У другому випадку доведеться доплатити різницю, якщо вартість нового апарату виявиться вищою. Ціна товару встановлюється в останній момент здачі.

Для угоди необхідно надати документи:

• гарантійний талон;
• паспорт.

Якщо користувач не має часу для відвідування салону, він може скористатися онлайн-розрахунком вартості гаджета. Знаходиться він на сторінках відомих магазинів, наприклад, Зв'язкового. Для точного визначеннязаповнюються всі поля, вписується капча та розраховується ціна. Користувачеві доведеться відповісти на питання про робочий стан апарату, моделі, виробника, на який смартфон буде зроблено заміну.

Загальні правила обміну старого смартфона на новий:

Схема дій для покупця стандартна – необхідно прийти в магазин, надати телефон та всю документацію на нього, підписати документи, отримати знижку, купити новий гаджет. Рітейли залучають нових покупців та збільшують кількість продажів.

Здача айфону

Компанія Apple запустила акцію обміну старих телефонів на нові з доплатою ще 2013 року. Для цього було вирішено використати практику Traide-in, яка запустилася у 2010 році та прижилася для утилізації підтриманих автомобілів. Додавши певну суму, власник може придбати нове транспортний засіб. Те саме передбачає здача айфонів.

У нашій країні програма працює з літа 2017 року. На безстроковій основі акція діє у Зв'язковому, Євромережі та re Store. Вони приймають айфони 4 версії та вище, змінюють телефони на 6 версію та вище.

У ці магазини здаються смартфони, куплені у офіційних продавців біля Росії. Пристрій, куплений у Китаї або в іншій країні, навіть якщо на нього є ліцензія, не приймається. Апарат не повинен мати серйозних ушкоджень:

• сколів;
• тріщин;
• подряпин.

Після цього всі дані стираються, і телефон повертається до заводських установок. Айфон вивозиться із країни для подальшого перепродажу.

Обмін доступний у магазинах «Дампродам» та «М Відео». У першому випадку акція діє на безстроковій основі, другий тимчасово припинив програму.

У «Дампродам» здаються айфони 5 версії та вище. Також обмінюються ноутбуки цієї компанії. Розрахувати вартість суми можна на офіційному сайті через онлайн-калькулятор. Програма доступна для мешканців столиці. Співробітники компанії працюють над тим, щоб запустити акції та в інших містах країни.

Перед здаванням апарата необхідно відв'язати iCloud. Сервіс пропонує як обмін телефону на новий, так і його продаж. Приймаються будь-які апарати, навіть з розбитим екраном, куплені у неофіційних продавців за межами країни Магазин має кур'єрську службу, співробітник якої приїде в будь-яке місце і самостійно забере телефон і надасть оплату.

У «М Відео» діяла акція щодо обміну старих апаратів. Можна було обміняти смартфони 2016-2017 років. випуску. Гаджети приймалися у справному стані, без сколів та тріщин, бажано з повною комплектацією. Мінімальний розмір знижки – 2500 рублів, максимальна – 32 тис. рублів. Діяла по всій країні.

Обмін смартфонів

Трейд-ін можна обміняти старий телефонна новий у мережі Sony Center, що знаходиться у Санкт-Петербурзі. Чітких правил магазин не сформував, відомо, що приймаються смартфони різної комплектації. Отримані від утилізації гроші можна витратити в магазинах Петербурга:

• iPort;
• NB-Company;
• Samsung.

Для користувачів флагманів Xiaomi є брендовий магазин, де можна обміняти телефон на новий. Приймаються та обмінюються тільки мобільні цього виробника. Акція діє безстроковою основі. Скористатися послугою можуть виключно жителі Москви, оскільки фірмові магазини знаходяться у цьому місті.

Переваги використання магазину:

Процес обміну не триватиме понад 15 хвилин. У магазин приймаються навіть зламані телефони. Після діагностики співробітник видає купон на знижку 20-60%. На території Москви діють три фірмові точки.

До об'єднання «Євросети» та «Связного» перший магазин здійснював трейд-ін флагманів на безстроковій основі. можна було в будь-якому місті, де була точка. Вартість визначалася в залежності від технічних характеристикапарату та виробника. Користувач міг обміняти старий гаджет на новий із будь-якої категорії.

З 1 травня до 31 липня 2018 року програма трейд-ін діє в салонах МТС на території всієї країни. . В акції беруть участь телефони наступних марок:

Стільникові повинні бути без суттєвих дефектів та у робочому стані. Приймаються апарати, куплені не так на території РФ. Не беруться смартфони, які були на ремонті або контактували з водою.

Щороку світові виробники телефонів випускають нові гаджети. Деяким користувачам не хочеться використовувати старий флагман, але в новий бракує коштів. Проблеми спробували вирішити салони продажів, адаптувавши трейд-ін у нашій країні. Є кілька точок, де росіяни можуть отримати відсоток за старий флагман та витратити його на покупку нового.

3. Механіка отримання знижки

3.1 У разі якщо покупець здає в «М.Відео» смартфон або планшет зі списку моделей, що міститься в калькуляторі знижок (), «М.Відео» приймає від покупця смартфон або планшет, що був у використанні, на підставі договору міни за загальною вартістю, що складається. з базової ціни смартфона або планшет, що приймається, і додаткової знижки, що надається «М.Відео», в рахунок часткової або повної оплати нового смартфона або планшет, що беруть участь в акції.

3.2 Для участі в акції смартфон або планшет має бути повністю працездатним та пройти візуальний огляд співробітником сервісної зони. Базова ціна смартфона або планшета, що приймається, має один рівень і зафіксована в калькуляторі знижок ().

3.3 Придбаний по акції смартфон або планшет не може бути дешевшим від вартості смартфона, що здається, зафіксованої в договорі міни.

3.4 Вартість смартфона або планшета, що здається, в грошовому еквіваленті не видається і може бути врахована тільки як засіб оплати смартфона або планшета, що бере участь в акції, за договором міни тільки в день здачі і тільки в магазині, що здійснює прийом пристрою, що здається.

3.5 Для участі у акції покупцю необхідно пред'явити паспорт громадянина РФ чи інший документ, який підтверджує реєстрацію біля РФ.

4. Обмеження щодо акції

4.1 В акції не беруть участь товари категорії «некондиція», оперативна уцінка не застосовується.

4.2 За акцією можна придбати товар тільки в тому випадку, якщо разом зі смартфоном або планшетом у комплекті купується аксесуар чи сервіс.

4.3 Акція не діє для юридичних осібта ІП при оплаті за готівковий та безготівковий розрахунок.

5. Поєднання знижок

Допускається застосування лише одного виду знижок на вибір покупця.

6. Обмін та повернення

6.1. Повернення та гарантійне обслуговування товарів, придбаних за акцією з 28 серпня 2019 р. по 31 грудня 2020 р., здійснюються у загальному порядку, передбаченому чинним законодавством.

6.2. Вживаний товар, зданий покупцем за договором міни, у разі повернення або обміну нового товару, поверненню не підлягає, при цьому на подарункову картку гнучкого номіналу нараховується базова ціна пристрою, що здається.

7. Інші умови

7.1. В акції беруть участь покупці, які досягли 18-річного віку. Якщо вік покупця викликає сумнів, співробітник магазину має право попросити пред'явити будь-який документ, що засвідчує особу.

7.2. Дія додаткових акцій на товари, які купують акції, уточнюйте у продавців-консультантів.

7.3. Правила проведення акції можуть бути змінені без попередження покупців.

7.4. Акція поширюється лише з споживачів за змістом Закону РФ «Про захист прав споживачів».

7.5. Весь товар сертифіковано. Кількість товару, що бере участь у акції, обмежена. Інформацію про перелік товару, розмір знижки, інші подробиці та правила проведення акції уточнюйте у продавців за телефоном 8 800 600-777-5 та у магазинах «М.Відео».

1. Акція проводиться у період з 30 березня 2017 року до розпорядження про припинення акції.
2. Покупець, який здав у магазин Ельдорадо будь-яку стару техніку, має можливість придбати певний новий товар зі знижкою.
3. В акції бере участь не весь товар. Перелік товару, який бере участь у акції, уточнюйте у продавця.
4. Знижка на нову техніку, електроніку або аксесуари надається лише за умови здачі покупцем будь-якої старої техніки, електроніки чи аксесуара.
5. Розмір знижки вказується на ціннику.
6. Зданий покупцем на утилізацію товар поверненню не підлягає.
7. При оформленні покупцем доставки нового товару товари для утилізації вивозяться з тієї ж адреси безкоштовно.
8. У разі вивезення товару, що утилізується, покупець повинен самостійно демонтувати його, підготувати до вивезення і перемістити до вхідних дверей. За недотримання цієї умови, а також при відмові здати товар на утилізацію, товар, куплений зі знижкою, повертається до магазину продажу, покупцю повертається сума, фактично сплачена за товар.
9. В акції беруть участь покупці, які досягли 18-річного віку. Якщо вік покупця викликає сумнів, співробітник магазину має право попросити пред'явити будь-який документ, що засвідчує особу.
10. Один покупець може придбати трохи більше трьох товарів зі знижкою по акції протягом усього періоду акції.
11. У разі участі товару в інших акціях можливість використання знижки по Акції вказана в наступній таблиці:

    Акція	Чи діє чи ні
    Розпродаж	Так
    Знижка при купівлі комплекту	Ні
    Прийом карт та купонів (Ельдо-карти, Тижня цифрової техніки/Скретч-карти)	Ні
    Прийом Бонусних балів	Так
    Промо-коди при покупці в інтернет-магазині	Ні
    Гарантія низької ціни 110%	Ні
    Акції за підтримки партнерів (купони)	Ні
    Корпоративні карти B2B та ЕПС	Ні
    Видача карт (Ельдо-карти/Скретч-картки)	Так
    Видача купонів «тижня цифрової техніки»	Так
    Видача підвищених Бонусних балів	Ні
    Розстрочка	Ні
    Кредит	Так

12. Товари, що беруть участь в акції, доступні для оформлення кредитів, за якими магазином надається знижка для компенсації відсотків Банку. У цьому розмір знижки утилізації зменшується на 10%, тобто. на розмір знижки щодо кредитної акції. Якщо розмір знижки по утилізації менше 10%, покупець отримає знижку лише за кредитною акцією у розмірі 10% для компенсації відсотків Банку.
13. Правила проведення акції можуть бути змінені без попередження покупців.
14. Акція поширюється лише з споживачів за змістом Закону РФ «Про захист прав споживачів».
15. На товар, що бере участь у акції, проводиться нарахування бонусів на бонусну картку згідно з правилами програми лояльності «Ельдорадощі».
16. При оплаті замовлення банківською карткою Хоум-кредит – Ельдорадо бонуси нараховуються за покупку всіх товарів, крім товарів-виключень. Термін активації бонусів – 14 днів. Накопиченими бонусами можна сплатити всі товари, крім товарів-виключень, відповідно до правил програми лояльності для власників Ко-бренд карток «Хоум Кредит - Ельдорадо», що діють на момент покупки. 1 бонус дорівнює 1 рублю. З повними правилами програми лояльності програми лояльності для власників Ко-бренд карт "Хоум Кредит - Ельдорадо" можна ознайомитися тут: https://static..program.rules.pdf. Емітент банківської карткиТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк", Генеральна ліцензія ЦБ РФ №316 від 15.03.2012 р. (безстрокова).
17. Весь товар сертифіковано. Кількість товару, що бере участь у акції, обмежена. Інформацію про перелік товару, розмір знижки, інші подробиці та правила проведення акції уточнюйте у продавців.
18. Повернення товару за акцією проводиться за ціною, зазначеною в касовому чеку. У разі обміну товару протягом дії акції на новий товар надається знижка згідно з умовами акції. Товар, зданий покупцем на утилізацію, у разі повернення чи обміну нового товару, поверненню не підлягає.
19. Правила акції та інші подробиці дізнавайтесь на сайті www.
20. Організатор акції ТОВ "МВМ", м. Москва, вул. Нижня Красносільська, буд.40/12, к.20

МТС "Обмін старого телефону на новий" дозволяє змінити техніку, що набридла або застаріла, на нову, отримавши при цьому непогану знижку. Згідно з умовами акції брати участь у ній можуть не всі моделі: тільки самі на зразок Huawei, Samsung, Apple. Міняти, відповідно можна також тільки на таких гігантів. Докладніше про компанії та моделі, допущені до участі, умови обміну читайте далі.

Компанія стільникового зв'язку запустила в офісах продажів програму із заміни старої техніки на нову. Практика серед маркетологів не нова, але працює та досягає мети.

У МТС вирішили, що коротко акція повинна проходити так:

1. Клієнт вивчає перелік моделей, що підлягають заміні.
2. В онлайн-магазині чи офісі продажів вибирає модель мобільного телефону, яку збирається придбати за акцією.
3. Приходить у салон, де продавець-консультант оцінює зовнішній стан, вартість, перевіряє право власності старого пристрою та призначає суму знижки на покупку нового смартфона.
4. Якщо названа сума задовольняє клієнта, проводиться угода за програмою Trade-in. МТС отримує телефон, що був у використанні, клієнт з доплатою купує новенький смартфон.
5. Усі задоволені.

Термін акції

Пропозиція не актуальна. Акція проводилася в окремих салонах-магазинах МТС із 29 вересня по 31 жовтня 2020 року.

Правила участі

Взяти участь в акції МТС “Обмін телефону на новий” може будь-хто, кому на момент її проведення виповнилося 18 років. При собі потрібно мати паспорт (інший документ, що підтверджує особу, розглядатися НЕ БУДЕ).

Якщо мова йде про права власності, необхідно надати докази, що техніка належить вам, а потім відключити програми, що відстежують розташування смартфона та блокують його роботу.

Для участі у програмі обміну старий смартфон має входити до затвердженого списку моделей. Якщо в списках він не значиться - в салоні вас розгорнуть назад або запропонують придбати техніку без участі у Трейд Ін.

Цілком логічно, що обраний для подальшої купівлі телефон за умовами повинен коштувати дорожче за оцінну вартість старого – тобто. клієнту у будь-якому випадку доведеться доплачувати від 30% ціни.

Товари, що беруть участь в акції

Радійте ті, хто купив техніку за кордоном! На моделі всіх виробників, крім Samsung, знято обмеження на обов'язкове проходження РОСТЕСТУ. Для заміни тепер необхідно лише довести, що ваш телефон.

Вбиті смартфони, які доживають останні дні, не приймаються. Правила такі:

• зовнішній стан має бути добрим (немає сильних відколів, подряпин);
• функціональні кнопки у робочому стані;
• немає слідів дії води.

Як уже говорилося, не всі виробники та моделі здаються. Акція призначена для Huawei/Honor, Apple, Sony, Samsung, LG. З затвердженим переліком актуальних для заміни та купівлі моделей ознайомтеся за посиланням.

Додаткова інформація

Крім клієнтів, які самостійно виявили бажання поміняти мобільний пристрій, брати участь можуть і інші особи. Компанія надсилає додаткові запрошення – “листи щастя”, в яких гарантує користувачу знижку на фіксовану суму незалежно від поточного стану. мобільного пристрою. Прийшовши до магазину, абонент має показати повідомлення продавцеві або назвати EMEI телефону, на який його було відправлено.