Більшість користувачів комп'ютерів проводять в інтернеті. У браузері вони знайомляться з новинами, переглядають фільми, грають та роблять багато іншого. Великою проблемоює поява несправностей під час спроб з'єднання з сайтами. Однією з помилок, яка може виникнути зненацька, є збій підключення SSL. Він виявляє себе виникненням напису SSL Connection Error у браузері. В рамках статті ми розглянемо, як виправити помилку підключення SSL.

Чому виникає помилка підключення SSL

У кожній ситуації причина помилки SSL Connection Error індивідуальна. Вона може бути викликана як сервером, з якого запитується інформація про сайт, так і комп'ютер користувача. Якщо джерелом проблеми є комп'ютер відвідувача сайту, вирішення її слід шукати у браузері, з якого йде звернення до ресурсу.

SSL Connection Error – це типова помилкадля браузерів, виготовлених на платформі Chromium. До таких браузерів відноситься не тільки Google Chrome, Але й різні його аналоги: Яндекс.Браузер, сучасні версії Opera, Comoda Dragon та інші. У всіх них причиною виникнення помилки є проблема із сертифікатом клієнтської автентифікації.

Як виправити помилку підключення SSL

Якщо виникла помилка підключення SSL, з браузера не вийде зайти на один або кілька сайтів через появу у вікні напису SSL Connection Error. Щоб продовжити користуватися інтернетом у повному обсязі, потрібно позбавитися проблеми. Нижче розглянуто, що робити, якщо помилка підключення SSL з'явилася в Google Chrome, але інструкція є універсальною, і схожим чином усувається проблема в інших браузерах:

1. Оновіть браузер.У разі виникнення будь-яких проблем, пов'язаних із підключенням до сайтів в інтернеті або відтворення контенту на них, потрібно насамперед встановити актуальну версію браузера. Найчастіше браузер Google Chrome оновлюється автоматично або пропонує користувачеві сам завантажити останню версію, але багато хто ігнорує рекомендації, що призводить до виникнення різних проблем.

Щоб оновити браузер Chrome, потрібно зайти в налаштування та натиснути на пункт «Про програму». Далі потрібно звернути увагу, чи остання версія встановлена. Якщо ні, то браузер потрібно буде оновити.

1. Вивчіть встановлені розширення.Часто проблеми з працездатністю браузера виникають через різноманітні розширення. Недосвідчені користувачі можуть випадково встановити вірусні розширення, які шкодять комп'ютеру. Також деякі ліцензійні розширення можуть конфліктувати з певними сайтами або сценаріями, які виконуються на них, що призведе до помилки підключення SSL.

Щоб перевірити, чи не пов'язана помилка з розширеннями, зайдіть у налаштування Google Chrome і далі перейдіть на пункт «Розширення». Вимкніть усі запущені розширення та спробуйте знову підключитися до сайту, на якому з'являлося повідомлення SSL Connection Error. Якщо помилка не виправилася, перейдіть до наступного пункту.

1. Скиньте параметри проксі-сервера.Щоб з'єднатися з сайтами в Інтернеті, Google Chrome використовує налаштування проксі-сервера. Вони можуть збитися з різних причин: через дії стороннього розширення, вірус, одну з встановлених програмна комп'ютері тощо.

Скинути налаштування проксі-сервера до значень за промовчанням досить просто. Достатньо зайти в налаштування Google Chrome, вибрати пункт «Показати додаткові налаштування» та у графі «Мережа» натиснути на кнопку «Змінити налаштування проксі-сервера». Далі залишиться вибрати варіант з автоматичним визначенням параметрів і можна спробувати запустити сайт, на якому з'являлася помилка SSL Connection Error.

1. Переконайтеся, що проблема не пов'язана з антивірусом.Антивірусні програми працюють не ідеально, і через них можуть виникати проблеми під час підключення до сайтів в інтернеті. Щоб перевірити, чи пов'язана робота антивіруса з помилкою SSL Connection Error, потрібно відключити програму захисту від шкідливих програм і спробувати зайти на сайт.

Важливо: Відключайте антивірус тільки в тому випадку, якщо ви впевнені, що відвідуваний сайт не містить вірусів.

Якщо вимкнення антивірусу допомогло виправити помилку SSL, потрібно буде в його налаштуваннях знайти пункт, який дозволяє створити виняток для протоколу SSL.

Коли жодна з наведених вище порад не допомагає позбутися проблеми, слід переконатися, що сайт у даний моментдоступний. Не виключено, що помилка виникає на стороні сервера і з усіх пристроїв зайти на ресурс не вдається.

Помилка ssl підключення – проблема, яка може виникнути у будь-якому з інтернет-браузерів, не пов'язаних із Microsoft. Що цікаво, стандартний Internet Explorerспокійно ігнорує цю неприємність, тож можна тимчасово перейти на нього. Звичайно, до того моменту, як ситуація не буде повністю усунена.

Помилка підключення ssl err ssl protocol error - досить складна хвороба, тому що не завжди можна виявити її причини появи. Отже, для повного лікування потрібно застосувати комплексний підхід.

Виправлення виниклої неприємності

Перший крок полягає в розумінні того, що означає помилка підключення SSL. Якщо пояснити по-простому, виникнення цього напису пов'язане з невідповідністю деяких налаштувань в операційній та інших встановлених додатках.

Можлива причинакриється, як це не дивно, у встановленому чи не встановленому антивіруснику. У першому варіанті потрібно зайти в параметри програми і подивитися список інтернет-ресурсів, що блокуються - можливо потрібна адреса знаходиться саме там. У другому варіанті причиною неприємної ситуації може стати банальне зараження вірусами. Зазвичай, у такій ситуації спостерігається саме в Google Chrome помилка підключення ssl.

Як виправити:

1. Зайти в Інтернет за допомогою Internet Explorer.
2. Знайти, завантажити та встановити актуальний антивірусний захист.
3. Запуск програми та сканування комп'ютера на наявність шкідливих програм.

Аналогічний випадок під час експлуатації браузера Opera- Як виправити? Можлива причина полягає в тому, що на комп'ютері просто збився час і дата.

Вийти із цієї ситуації простіше простого:

1. У нижньому правому куті екрана натискаємо на іконку часу.
2. У вікні вибираємо єдиний доступний пункт - "зміна налаштувань".
3. Здійснюємо перехід та виставляємо правильні значення.

Багато сучасних користувачів використовують інтернет для придбання та використання ігор. У певних випадках для цього буде потрібний заклад профілю на тематичних ресурсах, де відбуваються потрібні дії. Що робити - помилка підключення ssl при спробі зайти на сайт Origin або будь-який інший портал? Зазвичай допомагає зміна деяких налаштувань у тому самому антивіруснику:

1. Запустити програму.
2. Знайти та перейти до налаштувань.
3. Вибрати варіант, який відповідає за фільтрацію протоколу https.
4. Вимкнути його і перезавантажити комп'ютер.

Іноді для того, щоб зрозуміти, як виправити «помилка підключення ssl», потрібно вимушені капіталовкладення. На щастя, не дуже великі. Імовірна причина криється в батарейці BIOS, яку необхідно замінити, якщо вона вийшла з ладу. Такий спосіб вирішення проблеми вимагатиме походу в магазин і витрати приблизно 40-50 рублів. Небагато, але ефективно.

Останній варіант може виникнути при спробі заходу на звані adsence-сторінки. До речі, в цьому випадку поява напису помилка підключення ssl на телефоні також дуже ймовірна. Для виправлення необхідно:

1. Включити улюблений інтернет-браузер та перейти до його параметрів.
2. Виберіть меню додаткових параметрів.
3. Далі - "Налаштування контенту" - "Особисті дані".
4. Перейти до файлів Cookies і поставити галочку навпроти напису «Збереження особистих даних».
5. Перейти до меню «HTTPS/SSL».
6. Поставити значок навпроти пункту «перевіряти, чи сертифікат не відкликаний з сервера».
7. Виконати перезапуск системи та зайти на потрібний сайт.

Зазвичай ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORви можете побачити тільки в браузері Google Chrome. Часто ця помилка виникає при спробі зайти на популярні сайти, наприклад: YouTube, Facebookта інших, але на інші сайти підключення відбувається без помилок. Я знаю, що ви запитуєте, чому ця помилка з'явилася у мене на комп'ютері або телефоні. До речі, ця помилка може з'являтися і на смартфоні, якщо ви користуєтесь браузером Chromeчи йому подібними.

У цій статті я опишу цю помилку, потім я збираюся виділити кілька причин її виникнення і на кінець показати кілька робочих рішень, які ви можете спробувати зробити.

Що таке SSL і SSL Помилка підключення?

Насамперед SSLце скорочена форма "Secure Socket Layer"і це протокол, який використовується в Інтернеті, щоб створити захищене та шифроване з'єднання між вами та сервером веб-сайту, до якого ви підключаєтеся. Таким чином SSL гарантує безпечну передачу даних.

Зазвичай все останні версіївеб-браузерів, такі як Google Chromeабо Internet Explore, що мають деякі попередньо збережені вбудовані сертифікати для підключення SSL. Коли робота цих сертифікатів порушена або ваш браузер має проблеми конфігурації, це може викликати проблему підключення до сайту, сервер якого використовує SSL з'єднання.

Всі причини виникнення цієї помилки з SSL:

Як правило, існує так багато різних факторів, які можуть викликати цю помилку.Я постарався перерахувати їх у наступному списку:

• Дата та час мобільного телефонуйди комп'ютера неправильні.
• Імена сертифікатів конфліктують один з одним.
• SSL сертифікат сайту, до якого ви підключаєтеся не заслуговує на довіру.
• Проблема з'єднання між вашим комп'ютером та інтернетом.
• Брандмауер заважає зайти на веб-сайт.
• Веб-сторінка, яку ви намагаєтеся відкрити, містить небезпечний контент.
• З операційною системою комп'ютера виникли деякі проблеми.
• Ваш браузер має деякі конфігураційні проблеми.
• Антивірус, встановлений на вашому комп'ютері, не дозволяє підключитися до сайту.

Давайте перейдемо до рішень або як виправити err ssl

Спочатку спробуйте перезавантажити комп'ютер або телефон. Під час перезавантаження операційна система виконує кілька видів діагностики у фоновому режимі.

Рішення № 1 — правильна дата та час.

Якщо на вашому комп'ютері або телефоні дата або час встановлено неправильно, ця помилка, найімовірніше, виникає з цієї причини.

Вам потрібно просто переставити дату, час та регіон на правильні значення. на різний операційні системи, час встановлюється по-різному. Я думаю, що ви легко знайдете цю функцію в налаштуваннях.

Рішення № 2 — Зміна налаштувань QUIC

Рішення працює для Windows, Mac та Android:

QUIC— це новий експериментальний протокол, який потрібний для швидкого підключення до Інтернету. Основна робота цього протоколу полягає у підтримці кількох сполук. Ви можете вимкнути цей параметр Quicу конфігурації вашого браузера Chrome.

Процес відключення однаковий для всіх пристроїв Windows, Mac і Android, просто дотримуйтесь інструкцій:

Рішення № 3 - Використання Https

Рішення працює для Windows, Mac та Android:

HTTPSце протокол для безпечного зв'язку в мережі, який зазвичай використовується в Інтернеті. Таким чином, ви також можете спробувати відкрити веб-сайт, змінивши його URL-адресапід протокол HTTPS.

Спробуйте ввести адресний рядок https://www.facebook.com замість використання http://www.facebook.com (URL фейсбуку був використаний для прикладу)

Рішення № 4 - Зміна налаштувань безпеки.

Можна спробувати змінити налаштування безпеки роботи в Інтернеті. Можливо, саме вони блокують доступ до сайту. І так, що потрібно зробити:

Рішення № 5 - Зміна налаштування брандмауера

Рішення працює тільки для Windows (іноді на Mac теж):

У деяких випадках брандмауер блокує підключення до Інтернету. Вимкнення брандмауера може вирішити проблему.

Я покажу вам процес відключення брандмауера тільки для Windows, але не для Macабо Linux.Насправді, тільки Windows, має цю проблему брандмауера з підключенням до Інтернету

Рішення No. 6 — Зміна SSL Налаштування підтримки або err ssl protocol error помилка протоколу ssl.

Рішення працює тільки для Windows:

Більшість веб-сайтів використовує SSL v2.0або 3.0. За промовчанням браузер не використовує SSL 2.0і SSL 3.0. Таким чином, ми можемо змінити стандартні налаштуваннябраузера для виправлення помилки. Для виконання цієї процедури дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче.

Рішення № 7 - Скинути стан SSL

Рішення працює тільки для Windows:

Зазвичай створення SSL з'єднання потрібен час, і саме тому він зберігає сам кеш, щоб запобігти проходженню цієї процедури щоразу, коли він підключається до сервера. Це робиться для більш швидкого підключення та економії часу.

В основному очищення кеша SSL в ручному режимі не потрібно виконувати день у день. Це роблять, коли виникають якісь помилки з підключенням.

Таким чином, щоб очистити кеш SSL:

• Перейдіть до Налаштування інтернетуз панелі керування Windowsта натисніть на вкладку Зміст.
• Після того, як ви знайдете назву параметра « Очистити SSL», просто натисніть на цю кнопку.

Як ви знаєте, будь-яка програма або програма одного разу може дати збій - нічого ідеального на світі не існує. Ось і в браузері Google Chrome на вас може очікувати помилка SSL connection error. Що вона означає і як з нею впоратися?

Помилка SSL connection error виникає при відкритті сайту, причому таким сайтом може стати будь-який ресурс, включаючи як популярні, так і не дуже. Помилка означає буквально таке: Неможливо з'єднатися з сервером. Проблема могла виникнути через сервер або сертифікат клієнтської аутентифікації, якого у вас немає».

Ось як виглядає помилка у браузері:

Зверніть увагу, що вона може виникати не тільки в , але і на ряді інших браузерів, які створені на базі Chromium: , Нова Opera, Comodo Dragon і т.д.

Проблема та вирішення

Хотілося б відразу зазначити, що причини, через які виникає дана помилкау браузері можуть бути не пов'язані між собою. Отже рішення для кожного випадку буде індивідуальним. Тому я розповім про кілька можливих рішень.

• Насамперед необхідно оновити браузер. Так, той самий Хром автоматично оновлюється, але в деяких випадках оновлення може бути вимкнено користувачем. Крім того, не можна виключати глюк самої програми. Тому натискаємо кнопку налаштувань, вибираємо пункт «Довідка/Про браузер» і дивимося, чи встановлена актуальна версіябраузер.

• Слідуємо далі. Зверніть увагу на антивірусну систему. Справа в тому, що вона може блокувати протокол SSL як потенційно небезпечний, тому просто його блокує. В цьому випадку можна спробувати відключити екрани антивірусу на час і перевірити, чи відкривається сайт у цьому випадку. Крім того, в налаштуваннях самої антивірусної програмиНеобхідно створити виняток для цього виду протоколу.

• Якщо використовується версія Windows XP SP2, її потрібно оновити до версії SP3. Таке рішення було знайдено на одному з форумів і, якщо вірити відповідям користувачів, воно виявилося дуже дієвим.

• Теоретично, проблема може ховатися в встановлених плагінаху самому браузері. Зайдіть в налаштування, виберіть пункт «Розширення» і відключіть усі розширення, які є там. Якщо після цього ви змогли зайти на сайт, то справа саме в розширенні і вам залишилося лише знайти, яке з них блокує з'єднання (відключайте розширення по одному і знайдете винуватця).

• Перевірте налаштування проксі. Зайдіть в налаштування браузера, знайдіть підрозділ «Мережа» та натисніть кнопку «Змінити налаштування проксі-сервера». Якщо в налаштуваннях мережі вказано проксі-сервер, можливо, що справа саме в ньому. Виберіть « Автоматичне визначенняпараметрів» та зайдіть на сайт.

• Як варіант проблема може бути в самому сайті. Але доки з нею не розбереться власник сайту, на сам сайт ви навряд чи зможете потрапити.

Про свої розв'язання проблеми ви можете розповісти нам за допомогою коментарів.