Коли ви робите в сервісах Google будь-які дії, ми збираємо дані про них. Докладніше про те, які відомості ми збираємо, навіщо ми це робимо і як ви можете керувати своєю інформацією, читайте у нашій Політиці конфіденційності. Там же розповідається, чому термін зберігання різних типівданих неоднаковий.

Одні дані можна видалити в будь-який момент самостійно, інші видаляються автоматично, а треті ми при необхідності зберігаємо тривалий час. Якщо ви видаляєте будь-які дані, ми діємо відповідно до спеціальних правил. У результаті ваші дані повністю зникають із наших серверів або зберігаються там лише у знеособленій формі. Як Google анонімує дані

Яку інформацію ми зберігаємо, поки ви її не видалите

Є багато інструментів, які дозволяють керувати даними, які зберігаються у вашому обліковому записі Google. Зокрема, ви можете:

• видаляти записи на сторінці Мої дії;
• видаляти фотографії, документи та інший контент;
• видаляти зі свого облікового запису Google різні продукти;
• повністю видалити свій обліковий запис Google.

Дані будуть зберігатися у вашому обліковому записі Google, доки його не видалите. Якщо ви працюєте з нашими сервісами, не ввійшовши до облікового запису Google, ви також можете видалити певну інформацію, наприклад відомості про те, що користувалися нашими сервісами за допомогою того чи іншого пристрою, браузера або програми.

Дані, які зберігаються протягом певного періоду часу

У деяких випадках ми не надаємо можливості видалити будь-які дані, а зберігаємо їх протягом певного часу. Термін зберігання всіх видів інформації залежить від мети її збору. Наприклад, щоб інтерфейси сервісів коректно відображалися на екранах різних пристроїв, ми можемо зберігати відомості про висоту та ширину браузера до 9 місяців. Деякі дані протягом заданого терміну зберігання знеособлюються. Наприклад, з даних про рекламу, що зберігаються в журналах сервера, після 9 місяців видаляється частина IP-адреси, а після 18 місяців - відомості про файли cookie.

Інформація, яка зберігається до видалення облікового запису Google

Деяка інформація дозволяє нам краще розуміти, як ми можемо вдосконалювати свої сервіси та як користувачі працюють з ними, тому ми зберігаємо її протягом усього терміну дії облікового запису Google. Наприклад, якщо на сторінці "Мої дії" видалити певний пошуковий запит у Google, то може бути збережена інформація про те, як часто ви користуєтеся пошуком, але не про те, що саме ви шукали. Після закриття облікового запису Google видаляється інформація про частоту пошуку.

Інформація, що зберігається протягом тривалого часу для певних цілей

Деяку інформацію, призначену для певних цілей, ми зберігаємо протягом тривалого часу відповідно до законодавства чи вимог ведення бізнесу. Наприклад, якщо Google перераховує вам платіж або приймає кошти від вас, відповідні дані зберігаються протягом терміну, який необхідний для цілей податкового або бухгалтерського обліку. Деякі цілі, у зв'язку з якими дані можуть зберігатися протягом тривалого часу:

Безпечне та повне видалення даних

Як тільки користувач стирає дані зі свого облікового запису Google, ми відразу ж починаємо їх видалення з відповідного сервісу та всіх наших систем. Насамперед ми виключаємо будь-яку можливість перегляду даних та їх використання для персоналізації роботи з сервісами Google. Наприклад, якщо на сторінці "Мої дії" ви видалите дані про переглянуте відео, у YouTube будуть недоступні відомості про те, в який момент було зупинено відтворення цього відео.

Далі ми запускаємо процедуру безпечного та повного видаленняданих із наших систем зберігання. Завдяки ній ми можемо забезпечити захист від випадкової втрати даних, а також спокій користувачів. Вся процедура зазвичай триває близько двох місяців. При цьому часто передбачений період, що дозволяє відновити дані, якщо їх видалено ненавмисно. Зазвичай, він триває до одного місяця.

У різних системахзберігання Google використовуються різні процедури безпечного та повного видалення даних. У багатьох випадках дані стираються лише після багаторазового виконання операції. Крім того, можливі невеликі затримки, щоб у разі помилки можна було відновити інформацію. Іншими словами, іноді для безпечного та повного видалення даних потрібно більше часу, ніж зазвичай.

Щоб у разі потреби дані можна було відновити, у наших сервісах передбачено додатковий засіб захисту – зашифровані системи зберігання резервних копій. У цих системах дані можуть зберігатися протягом шести місяців.

На процедури видалення даних та терміни їх проведення, описані в цій статті, можуть впливати такі фактори, як планове обслуговування, технічні неполадки, збої та помилки у протоколах. Для того, щоб оперативно виявляти та усувати подібні проблеми, нами впроваджено спеціальні рішення.

захист від шахрайства та інших протиправних дій;

Опис

Забезпечення захисту користувачів та інших осіб та компанії Google від шахрайства та інших протиправних дій

Приклади

Google підозрює когось у шахрайстві з оголошеннями.

фінансова звітність;

Опис

Участь Google у фінансовій транзакції, наприклад, шляхом перерахування вам платежу або отримання коштів від вас. Тривале зберігання інформації часто потрібне для бухгалтерського обліку, вирішення спорів, дотримання фінансових норм щодо податків, виморочного майна, протидії відмиванню грошей тощо.

Приклади

Ви купуєте програми в Play Маркеті або здійснюєте покупки в Google Store

дотримання законодавчих та нормативних вимог;

Опис

Виконання вимог законодавства, судового рішення чи виконання у примусовому порядку запиту державної установи, а також примусове дотримання умов використання або розслідування їх можливих порушень

Приклади

Google отримує повістку до суду

забезпечення роботи послуг;

Опис

Підтримка безперервної роботи наших продуктів

Приклади

Якщо ви надали комусь свою інформацію (наприклад, надіславши лист по електронною поштою), а потім видалили її зі свого облікового запису Google, вона збережеться в тих матеріалах, які ви передали іншим

пряме листування з Google.

Опис

Якщо ви зв'язалися з компанією Google, звернувшись до служби підтримки, залишивши відгук або надіславши інформацію про помилку, ми можемо зберегти відомості про це

Приклади

Ви надіслали відгук у Gmail, Диску або іншій програмі Google

Не збирає інформацію для продажу або тим більше на користь якоїсь всесвітньої змови.

Все набагато прозаїчніше: особиста інформація допомагає визначати смаки та звички користувачів. Для цього Google зберігає дані про поле, вік, інтереси, а також пошукові запити користувачів, у тому числі і голосові.

Наприклад, проаналізувавши запити окремо взятої людини, пошукова система запропонує товари чи послуги, пов'язані з об'єктом попередніх запитів. Наприклад, якщо користувач шукав, де купити смартфон, контекстна реклама пропонуватиме аксесуари до даної моделі телефону.

Ще одним об'єктом суперечок є збір «корпорацією добра» інформації про місцезнаходження своїх клієнтів, що змушує особливо нервових постійно відключати передачу геоданих.

Google збирає дані про переміщення користувачів за допомогою їх смартфонів: при використанні, наприклад, сервісу Google Maps власник пристрою видає своє місцезнаходження. Фіксуються час, протягом якого той чи інший користувач знаходився в певному місці, і навіть швидкість переміщення.

Завдяки цій інформації пошуковик видаватиме місця, які надають ті чи інші послуги найближче до користувача, погоджуючись знову ж таки з його інтересами.

Далеко не кожному припаде до душі той факт, що величезна транснаціональна корпорація має таку кількість його персональних даних. Зрозуміло, відключити частину сервісів, що «стежать» можна, проте більшість навряд чи відмовиться від, наприклад, перегляду відеороликів на YouТube тільки для того, щоб у Google не дізналися переваги користувача.

Одним із прикладів обурених «порушенням конфіденційності» користувачів став Антон Бурков, який подав до суду позов проти Google за те, що корпорація, на його думку, читала його особисте листування. Бурков зажадав із компанії 50 тис. руб. за моральну шкоду. ухвалив стягнути з відповідача всю суму, проте юристи Google оскаржили рішення суду. У результаті Мосміськсуд відхилив позов компанії, зобов'язавши Google виплатити 50 тис. руб. Проте компанія ще може оскаржити рішення у Верховному суді.

Однак Google далеко не єдина компанія, що акумулює особисті дані своїх клієнтів.

До компаній, що «стежать» за користувачами своїх послуг, відноситься також і , яка нещодавно піддалася шквалу критики через величезного масиву даних, що збирається останньою версією операційної системивід Microsoft - Windows 10.

Як ставитись до збору даних організаціями, послугами яких щодня користуються десятки мільйонів осіб, питання відкрите. З одного боку, у разі програмного збою чи злому сховищ даних хакерами масштаби «зливу» персональної інформаціїбудуть просто катастрофічні: конфіденційні дані мільйонів людей стануть надбанням громадськості, а корпорація, яка припустилася витоку, буде завалена судовими позовами від обурених користувачів. Зрозуміло, кожна компанія робить все можливе для недопущення таких інцидентів.

З іншого боку, збір персональних даних виводить якість послуг на новий рівень. Подібна практика дозволяє простому користувачеві«серфити» інтернет із набагато більшим комфортом, допомагає відокремлювати «зерна від полови» і загалом прискорює пошук інформації.

Варто зазначити, що у політиці конфіденційності кожної корпорації, що збирає ті чи інші дані про своїх клієнтів, зазначена вся інформація, яку користувач дозволяє зберігати під час підтвердження умов; якщо така угода здасться неприйнятною, завжди є можливість відхилити умови користування.

Прикладом несанкціонованого доступу до особистої інформаціїкористувачів може служити випадок з соціальною мережею Facebook.

Компанія Марка Цукерберга ставила експерименти над емоційним станом користувачів

У 2014 році компанія поставила експеримент щодо впливу на емоційний стан людей за допомогою фільтрації позитивних та негативних постів у стрічці без повідомлення своїх користувачів.

Цей інцидент негативно позначився на іміджі самої корпорації: компанії довелося створити внутрішню комісію з етичних та юридичних питань експериментів, а також було проведено перенавчання персоналу у цій галузі.

Загалом і загалом можна сказати, що в зборі персональних даних немає нічого, що могло б зашкодити пересічному користувачеві: здебільшого цей процес виробляється для поліпшення якості послуг. Тож про «Великого Брата» говорити поки що зарано.

Business details displayed на Google come з безлічі різних джерел. Вони're meant to provide customers with the most complete and up-to-date information possible. Зверніть увагу на те, що теми поєднуються з вашим бізнес-комідом з інформацією, що здійснюється, коли створюють і оновлюють здійснені business listing, reports of users, і інші ресурси.

Information in Google My Business

Для прикладу, якщо відвідувачі вивчають для ресторану вашого майна, вони можуть дізнатися, що ви збираєтеся, так само, коли ви отримаєте і де ви знаходитесь. Вони також мають велику інформацію, які ви збираєтеся, так, як link для вашого menu або photos customers мають uploaded meals they've enjoyed. Комбінація інформації, передбачена для вас і інших ресурсів, що використовуються клієнтами, дають інформацію про свої місця. Users можуть також find personalized recommendations і матчі базуються на своїх preferences.

How Google sources business information

Є 4 основні джерела інформації, що ви можете знайти в вашому бізнес-листі:

• You: Information you've added about your business. Ви можете add, edit, і remove this information as it changes to keep customers up to data and showcase your products and services. Learn how to manage your business information.
• Your website: Information from your business’s офіційний веб-сайт.
• Users:Інформація від людей, які використовують Google служби. Google gets a wide variety of information of businesses from its users. Це user-generated information включають reviews, popular times, and photos. Ваш Business Profile є updated when someone робиться на акцію як робити, щоб review, uploading a photo, або reporting a problem.
• Third-party sources:Інформація від інших місць онлайн. Якщо Google дізнається інформацію про ваш бізнес, що може бути корисним для клієнтів, він може бути прив'язаний до вашого списку. Це може включати links в restaurant menus, соціальні profiles , hotel amenities , або booking/ticketing availability .

Information in local search results

Google використовує business information до Help surface важливим місцевим пошуком результатів по Google, such as in Google Maps and Search.

Для прикладу, якщо ви власний домашній салон, ваш домашній місцевий похід в місцевих пошукових результатах для людей, які беруть участь в “служках близько до мене” або “завжди знайдені” тому, що ви робите інформацію, що включає ваші адреси і години.

Інтернет-компанії заробляють на даних своїх користувачів, знання про наші уподобання дозволяють показувати нам найбільш релевантну рекламу. Кожна дія користувача в Інтернеті відстежується. . Тепер ми розібралися, що можна отримати корисного з бази даних, яку збирає корпорація Google.

Як Google збирає інформацію?

Витоками створення пошукової системи google.com був науковий проект стенфордських студентів Ларрі Пейджа та Сергія Бріна. У березні 1996 року вони запустили свого першого пошукового робота, 15 вересня 1997 року зареєстрували домен www.google.com. Офіційно компанія була створена 4 вересня 1998, а в жовтні 2015 року Google Inc. реорганізувалась у міжнародний конгломерат Alphabet Inc. За неповні 20 років технологічними продуктами холдингу не користувався лише той, хто ніколи не заходив до інтернету. Зараз у компанії більше сотні різних сервісів, програм та додатків, які є цілою екосистемою.

Вся інформація прив'язується до вашого облікового запису пошти Gmail. Принцип досить простий: додатки та послуги надають більше можливостей або взагалі не працюють без авторизації, а при першому запуску просять дозвіл на збирання особистих даних для покращення роботи алгоритмів. Стеження можна відключити, пожертвувавши деякими зручностями (іноді без втрати), але, як показує практика, ліцензійна угодамайже ніхто не читає. Найбільше про вас розповідає мобільний телефон, особливо на платформі Android.

Насамперед компанія збирає дані, щоб продавати більш персоналізовану рекламу. Також збір інформації про роботу додатків допомагає прискорювати та покращувати їх функціонал. Кожен користувач стає майже безкоштовним випробувачем, а це значно знижує кінцеву вартість продукту.

Що про вас знає Google?

Про користувачів Google може знати більше, ніж їхні близькі друзі. Крім того, корпорація добра зберігає інформацію, яку ви давно забули.

Ось неповний список даних користувачів, які зберігаються у Google: ім'я; підлога; день народження; особисті номери та контакти; пошукові запити та серфінг в інтернеті; переваги та хобі; пересування у реальному світі, у т. ч. улюблені заклади, місце роботи, яким маршрутом до неї дістаєтеся і яким транспортом; в деяких випадках система має запис вашого голосу і навіть можливість визначити вас по фотографії.

У налаштуваннях google-акаунта вся інформація розподілена у трьох основних розділах «Безпека та вхід», «Конфіденційність»і «Налаштування облікового запису».

Знайди втрачене, обмежити підозріле

У розділі "Безпека та вхід"можна посилити безпекусвого облікового запису; змінити пароль та додати резервну пошту; за підказками поетапно знайти втрачений телефон , на якому використовується ваш обліковий запис, а якщо девайс на платформі Android, його можна заблокувати і написати повідомлення тому, хто знайшов.

Обов'язково перевірте, на яких пристроях, в який час і навіть де використовується ваш обліковий запис, а також підозрілі дії. Якщо ви помітите щось дивне, варто негайно змінити пароль, а для надійності можна додати двоетапну автентифікацію;

У самому низу розділубезпеки знаходиться перемикач, який відповідає за автоматичне блокуванняненадійних додатків також можна провести ревізію вручну в підрозділі «Додатки, які мають доступ до облікового запису». Якщо натиснути на будь-які програми в списку, розгорнеться докладна інформація, які привілеї має програма. Варто уважніше переглянути список і відключити те, чим давно не користуєтеся або чому не довіряєте.

Google знає, де ви були минулого літа

Конфіденційний розділ- Справжня знахідка для шпигуна. Для початку в пару кліків можна переписати особисту інформацію.

Всі контакти з пошти та програм, а також телефонні номериіз синхронізованих пристроїв знаходяться у відповідній вкладці . У розділі "Ще" бічного менюможна зробити копію або, навпаки, завантажити нові контакти з архіву та інших сервісів, а вкладка трохи вище покаже, з ким ви часто спілкуєтеся.

Потім корисно заглянути в налаштування відстеження ваших дій. Можна заборонити або, навпаки, дозволити збір інформації з пристроїв, передачу історії пошуку, розташування, голосового управлінняі переглядів YouTube. До кожного пункту є короткий опис, а рішення приймається в один клік по повзунку праворуч.

В окремому вікні можна переглянути історію ваших дій: пошукові запити, у тому числі голосові, переглянуті відео та відвідані сайти. У пошуковому рядку вбудовано функцію фільтрації за назвою сервісу, темою та датою. За цими ж критеріями можна почистити історію, натиснувши на три точки в правому верхньому кутку кожного блоку або скориставшись спеціальною вкладкою видалення історії.

Хронологія у Google-картахпоказує місця, які ви відвідували. Подивитися, коли ви там були, можна подвійним клацанням по позначці. Також у меню, яке знаходиться у верхньому лівому кутку можна вибрати день, місяць, рік, щоб подивитися ваш маршрут за цей день, але не раніше, ніж була включена дана функція. З кожним роком сервіс покращується: чим пізніше хронологія, там більша і точніша в ній інформація, аж до транспорту, на якому ви пересувалися. За потреби кожен запис можна видалити, натиснувши на значок кошика.

myaccount.google.com

У меню немає окремого посилання на налаштування Google Фото", хоча зазвичай програма за замовчуванням є на Android-пристроях. За бажання її можна встановити і на продукцію Apple. Багато користувачів не помічають, що програма, синхронізуючись з google-акаунтом, зберігає в мережі фотографії. Доступ до них є тільки у господаря облікового запису, але в налаштуваннях можна створювати спільні альбоми. Там же вибирається якість фотографій, що зберігаються. Вихідне займає об'єми Google-диску, а стисло не має обмежень. У налаштуваннях можна дати дозвіл групувати фото зі схожими особами, це дасть можливість прив'язати фотографії людини до її контакту.

Сам сервіс досить зручний, дозволяє знаходити фотографії за датою, місцем розташування або просто в рядок пошуку можна вписати те, що ви шукаєте. Якщо захочете все видалити з серверів Google, обов'язково вимкніть синхронізацію в програмі на пристрої, щоб фотографії з них не зникли.

Скріншот photos.google.com

Що вам рекламують та чому?

Рекламні уподобаннязбираються на основі вашої статі, віку та інтересів. Якщо до списку цікавих тем потрапило те, що вас не цікавить чи не подобається, то кожен із пунктів можна переписати або заблокувати на власний розсуд.

Якщо деактивувати перемикач у правому кутку верхній панелі, то відключиться персоналізована реклама в партнерських мережах Google, а за посиланням унизу сторінки - на сторонніх сервісах.

Користувачам надається право встановити в браузері плагін від Google, він блокуватиме персоналізацію реклами, навіть якщо вона включена в налаштуваннях облікового запису: для Chrome, Mozila Firefox та Internet Explorer.

Варто нагадати, що про обох випадках реклама нікуди не зникне: вона буде менш релевантною; деякі оголошення не можна буде заблокувати або вимкнути на них звук; Найчастіше оголошення будуть базуватися на вмісті відкритої веб-сторінки.

Існують програми, що повністю блокують рекламу в браузері, але тоді сайти, які ви відвідуєте, перестануть заробляти.

Як видалити та зробити резервну копію всіх даних

У глибинах конфіденційності знаходиться перехід у особистий кабінет. У ньому представлено перелік основних сервісів та їх зміст. Кожна плитка клікабельна, при натисканні видає детальну інформацію, а в правому кутку списку, що випав, крапка викличе додаткове меню, яке у деяких сервісів дозволяє скачати всю інформацію або видалити її.

Щоб скачати все, що про вас зберігає Google, у кілька кліків, потрібно пройти в меню експорту. У ньому можна вибрати необхідні вам послуги або просто натискайте далі, і тоді з'явиться додаткове меню. У ньому можна вибрати формат архіву (зокрема і розбити архів кілька частин), і навіть сервіс чи посилання для скачування. У старому обліковому записі можуть збиратися десятки, а то й сотні гігабайтів даних. Тому для створення архіву потрібно від кількох годин до декількох днів. Коли він буде готовий, система повідомить вас поштою.

Скріншот takeout.google.com

Меню видалення даних поділяється на видалення акаунтів у сервісах YouTube, Google+, Play Ігрита Gmail. Також у користувача є можливість тотального знищенняу розділі "Налаштування облікового запису", де у вас двічі попросять підтвердження, тому що повне чищення вплине на багато корисних сервісів, пов'язаних з обліковим записом. Наприклад, інтернет-банкінг може бути прив'язаний до поштою Gmail. Про всяк випадок можна залишити шлях для відновлення, додавши резервну пошту та телефон у відповідних графах.

Для екстрених випадків, якщо щось трапиться і ви тривалий час не користуватиметеся своїм обліковим записом, виберіть друга або родича, який отримає доступ до ваших даних. У меню потрібно вибрати терміни бездіяльності (від 3 до 18 місяців), список даних та людину, яка їх отримає. Після закінчення зазначеного терміну обліковий запис буде заблоковано, а довірча особа отримає SMS-повідомлення з доступом на пошту. Також можна вказати, щоб все було знищено автоматично через 3 місяці після деактивації.

Відомо, що американський пошуковик збирає інформацію про користувачів та їхні дії. Але що саме знає про вас Google? Як видалити інформацію про себе та свої дії з сервера Google? Інформація у нашій статті.

Що про вас знає Google

Для аналізу зібраних даних потрібно пройти за цією адресою. За заявою Google, ця інформація доступна лише власнику облікового запису, про що на сайті є відповідний напис.

Для мобільного телефонупід список записаних дій користувача вражає. Враховано все: від перегляду роликів на YouTube до відкриття програм.

Відкрийте пункт Інші дії в Google і виберіть Історія розташування (Гіперпосилання керування історією) .

Тут зібрані всі ваші переміщення світом за кілька останніх років.

Як видалити статистику користувача Google

У меню зліва виберіть пункт Вибрати параметр видалення.

Виберіть період та критерії відбору видалених дій та натисніть кнопку Видалити.

Наскільки небезпечне стеження від Google

Зрозуміло, що користуючись сервісами будь-якої компанії, ви довіряєте їй збирати певні дані про себе. Якщо хочете, щоб сторінки, на які ви ходите, не записувалися, використовуйте безпечні браузери або Інкогніто. На телефоні додатково можна вимкнути збирання інформації про пересування.

Подивитися, що знає про вас американський сервіс, варто зрозуміти важливість забезпечення безпеки свого акаунта. Якщо у вас простий пароль, змініть його на складніший. Ставтеся до безпеки відповідальнішою. Але якщо що, тепер відомо, де можна стерти всю накопичену інформацію.

Практична користь від такого стеження полягає у можливості контролю облікового запису вашої дитини, якщо є доступ до неї. Можна побачити, які відеоролики дивиться, на які сайти ходить. При цьому серйозного порушення приватності листування немає. Google запише, що ви користувалися програмою ВКонтакте, але не зможе прочитати повідомлення.