Yangın, mülkün kaderinin ve çoğu zaman insanların hayatının itfaiyenin ne kadar çabuk çağrıldığına bağlı olduğu en tehlikeli acil durumlardan biri olarak adlandırılabilir. Güvenlik gereklilikleri gereği hemen hemen her kurum ve kuruluşta sayılar genellikle görünür yerlere asılır. itfaiye, ancak normal sabit hatlı bir telefondan arama yapmak için tasarlanmıştır.

Günümüzde cep telefonunun herkes için gerekli bir iletişim aracı olduğu göz önüne alındığında, cep telefonundan itfaiyecileri nasıl arayacağınızı öğrenmeniz işinize yarayacaktır. Bunu bilmek önemlidir çünkü kritik bir durumda kafanız karışabilir ve bir yangının sonuçlarını en aza indirecek kadar hızlı tepki veremeyebilirsiniz.

Böyle bir durumda zorluklar da ortaya çıkabilir çünkü hemen hemen her mobil operatörün arama konusunda kendine has özellikleri vardır. acil servisler ve bu numaraları önceden hatırlamalı veya telefonunuza kaydetmelisiniz. Sizi farklı operatörler için itfaiyeyi arama prosedürünü öğrenmeye davet ediyoruz mobil iletişim.

İtfaiye nasıl aranır cep telefonu popüler telekom operatörlerinin paketlerini kullanırken

İtfaiyecileri nereden arayabiliriz sorusunu cevaplayarak başlayalım. cep telefonu tele2. Bu operatörün itfaiye numarası standart olarak aranabilir ve itfaiyeyi aramak için aramanız gerekir:

  • Tele2 operatörü için - sayı 010.

Benzer bir sorunun cevabı, MTS cep telefonundan itfaiyecilerin nasıl aranacağı, megafonlu cep telefonundan itfaiyecilerin nasıl aranacağı sorusuyla aynı olacaktır:

  • MTS operatörü için - sayı 010.
  • Megafon operatörü için - sayı 010.

Ancak Beeline operatör paketi sahiplerinin, herhangi bir zamanda itfaiyecileri Beeline cep telefonundan nasıl arayabileceklerini ve kritik bir durumda zamanında nasıl tepki vereceklerini bilmek için başka bir numarayı hatırlamaları gerekecektir:

  • Beeline operatörü için - sayı 001.

Artık yangın gibi bir acil durumla karşılaştığınızda operatörünüze bağlı olarak cep telefonunuzdan nasıl arama yapacağınızı biliyorsunuz.

Ancak kritik bir anda telefon kartınızın arızalanması, üzerinde para kalmaması ve acil servislere yapılan aramalar ücretsiz olmasına rağmen arama yapma imkanının olmaması gibi bir durum ortaya çıkabilir.

Bu durumda, acil servisleri aramak için genel bir evrensel telefon kullanabilirsiniz; bu, bu tür durumlarda ve telefonda SIM kartın takılı olmadığı durumlarda onları aramanıza yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için şunu yazmanız gerekir:

  • Çalışmayan bir SIM kartla veya onsuz arayın - 112 numarayı arayın.

İtfaiyeyi aramanızı gerektirecek bir durumla hiçbir zaman karşılaşmayacağınızı umuyoruz ancak karşılaştığınızda bunu nasıl yapacağınızı zaten biliyorsunuzdur.

Acil durumlarda acil servisleri, polisi, Acil Durumlar Bakanlığını ve diğer hizmetleri nasıl arayabilirsiniz.

Acil bir durumda mutlaka ilgili servislere haber verin. Rusya'da şöyle:

  • polis
  • acil gaz servisi
  • ambulans
  • Acil Durumlar Bakanlığı veya İtfaiye Dairesi

Belirli durumlarda hangi numarayı arayacağınızı makalemizden öğrenin.

Birleşik Görev Gönderim Hizmeti - EDDS'yi cep telefonundan nasıl arayabilirim?

Acil durumlar meydana gelir ve ne yazık ki oldukça sıktır. Kendinizi olayların merkez üssünde bulursanız 112'yi arayarak kurtarıcıları arayın. Bu numara filmlerde sıklıkla duyduğumuz Amerikan 911'in bir analogudur.

Cep telefonları aşağıdaki durumlarda bile acil servisler için 112 veya 911'i aramayı destekler:

  • bakiyede para yok
  • Tuş takımı kilitli (dokunmatik telefonlar için geçerli değildir)
  • telefonda SIM kart yok

Bu sayede acil bir durumda kurtarıcıları arayabilirsiniz.

Hangi bölgede veya şehirde olduğunuzun hiçbir önemi yok. 112 numarası sadece Rusya Federasyonu ve Ukrayna'da değil, birçok ülkede de geçerlidir. Örneğin Avrupa'nın doğu kısmı ve batıdaki bazı ülkeler.

112'yi aradığınızda otomatik olarak en yakın EDDS'ye veya Birleşik Acil Durum Gönderim Hizmetine yönlendirileceksiniz. Burada hangi hizmete ihtiyacınız olduğunu seçebilir veya sevk görevlisiyle iletişime geçebilirsiniz.

Önemli bilgi! Sevk memuruyla konuşmanız kaydedilecektir, bu nedenle kendinizi toparlamaya çalışın ve mümkün olduğunca sakin ve net konuşun ki, hattın diğer ucundaki kişi sizi doğru anlayabilsin. Pek çok şey buna bağlı.

112 sadece genel bir sayıdır. Her mobil operatörün uzun süredir, kurtarıcıları, ambulansı veya polisi arayabileceğiniz kendi acil durum numaraları vardır.

MTS acil durum hizmetlerinin cep telefonu numaraları: liste

Cep telefonları iki haneli aramaları desteklemediğinden mobil operatörler iki haneli sayının sonuna “*” eklenmesini önermektedir. Örneğin:

  • yangından korunma – 01*
  • polis - 02*
  • ambulans – 03*
  • acil gaz servisi – 04*

MTS'nin kendi acil durum numaraları listesi vardır.

010 - Acil Durumlar Bakanlığı, yangından korunma
020 - polis
030 - acil tıbbi bakım
040 - acil gaz servisi

Yukarıda listelenen herhangi bir numarayı aramak ücretsizdir.



Acil servisler için Tele2 cep telefonu numaraları: liste

Tele2 için acil durum numaralarının listesi şu şekilde görünecektir:


Beeline acil durum cep telefonu numaraları: liste

Beeline abonesiyseniz ve sizin veya tanıdığınız birinin başına bir sorun gelirse aşağıdaki numaraları arayın:


MegaFon acil durum cep telefonu numaraları: liste

Ambulans, polis, acil gaz servisi veya kurtarıcıları aramak için aşağıdaki ücretsiz numaraları arayın:


Fark etmiş olabileceğiniz gibi, acil durum numaraları mobil operatörler Beeline, Megafon ve Tele2 aynıdır. Tüm bilgiler operatörlerin resmi web sitelerinden alınmıştır ve değişebilir.

MTS, Tele2, MegaFon, Beeline'dan çocuklar, psikiyatrik, yetişkin yardımı için cep telefonundan veya cep telefonundan acil ambulansı nasıl arayabilirsiniz, ücretsiz arayabilirsiniz?

Bazı acil durumlarda insanların desteğe ihtiyacı vardır. İster kaza, ister felaket, ister çeşitli büyüklükteki bir olay, ister büyük bir kavga olsun, ülkemizde acil psikiyatri servisi mevcuttur:

Beeline aboneleri için: 8-051-8-495-051

MTS aboneleri için: 8-800-20000-112

Tele2 aboneleri için: 8-800-20000-112

Megafon aboneleri için: 8-495-205-05-50

Her şehrin kendi acil psikolojik yardım servisi vardır. Şehir hastanelerinin internet sitelerinden öğrenebilirsiniz.

Çocuk acil servisleri aynı numaralardan aranabilir.

Video: Ambulans nasıl doğru şekilde çağrılır

  • 03 ve 103 numaralı sabit hatlı telefondan;
  • bir cep telefonundan (tüm operatörler için) 103 ve 112 numaralarıyla.

Kural olarak “103” operatörüne bağlantı birkaç saniye içerisinde gerçekleşmektedir ancak toplu görüşme saatlerinde “103”ü aradığınızda telesekreterin “Merhaba” bilgisini duyabilirsiniz. Moskova'daki Birleşik Ambulans ve Acil Sağlık Hizmetleri Sevk Merkezini aradınız, lütfen telefonu kapatmayın, size kesinlikle cevap vereceğiz.

Bir cevap bekleyin, telefonu kapatmayın - aksi takdirde tekrar aradığınızda kendinizi yine hattaki arama sırasının sonunda bulacaksınız.

2. Ambulans çağırırken sevk görevlisine ne söylemelisiniz?

  • kısaca: ne oldu, nasıl bir yardıma ihtiyaç var;
  • aradığınız telefon numarası;
  • hastanın bulunduğu adres (bir kişinin sokakta yardıma ihtiyacı varsa, açık yer işaretlerini belirtin; çağrı bir apartman dairesine yapılıyorsa, eve en yakın girişin yerini, giriş numarasını, katını, şifreli kilidi belirtin) );
  • soyadı, adı, soyadı (biliniyorsa);
  • hastanın doğum tarihi (biliniyorsa) veya yaşı;
  • soyadın.

3. Evde doktor nasıl aranır?

  • SIM kart, numara, tarife

      Adını ve koşullarını öğrenmek için güncel tarife, Kişisel Hesabınıza gidin ve “Tarife” bölümünü seçin veya ücretsiz bir komut çevirin * 105 * 3 #

      Tarifeyi değiştirebilirsiniz

      • web sitesinde: seçin yeni tarife, sayfadaki “Tarifeye geç” butonuna tıklayın;
      • MegaFon uygulamasında veya Kişisel Hesapta.

      Arşiv tarifesi dışında herhangi bir tarifeye geçebilirsiniz. Geçişin maliyeti seçilen tarifenin sayfasında belirtilir.

      Tarife değişikliğinde mevcut tarifeye bağlı dakika, SMS ve internet paketleri “tükenecek” ve yeni tarifede geçerli olmayacaktır. Alınan abonelik ücreti yeniden hesaplanmaz.

      İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Bir numaranın engeli nasıl kaldırılır?
      • Hesabınızda para biterse ve numara bloke edilirse bakiyenizi tamamlayın. Numara, borç ödendikten sonra etkinleştirilir.
      • Bir numarayı 90 günden fazla kullanmadıysanız engellenmiş olabilir. Numaranızı geri yüklemek için pasaportunuzu bir MegaFon salonuna götürün. Bu süre içerisinde numara başka bir aboneye aktarılmazsa aynı numaraya sahip yeni bir SIM kart alacaksınız.
        Mevcut MegaFon SIM'inizden adresine ücretsiz bir SMS göndererek numaranızı geri yükleyip yükleyemeyeceğinizi öğrenin. Mesajda geri yüklemek istediğiniz numarayı ve sahibinin tam adını belirtin.
      • SIM kartınızı kaybettikten sonra numara bloke edilirse pasaportunuzla MegaFon salonuna başvurarak aynı numaraya sahip ücretsiz yeni bir SIM kart alabilirsiniz.
      • Bir engelleme ayarladıysanız, engellemenin sona ermesini seçtiğiniz günde numaranın engellemesi otomatik olarak kaldırılacaktır.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Telefon numaranızı korurken yeni bir SIM kart nasıl alınır?

      Anlaşmanın imzalandığı Ana bölgedeki herhangi bir MegaFon salonuna pasaportunuzla başvurun. Ücretsiz olarak yeni bir SIM kart alabilir ve numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Tarife ve tüm hizmet şartları aynı kalır; iletişim hizmetlerinin sağlanması için yeni bir sözleşme yapılmasına gerek yoktur.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Numaramı nasıl saklarım?

      Bakiye pozitif olduğu sürece numara size ait kalır. Numarayı kullanmazsanız ve engelleme hizmetini etkinleştirmezseniz, en az 90 günde bir iletişim hizmetlerini kullanmanız gerekir: giden aramalar, gelen aramalar, SMS gönderme, MMS gönderme ve alma, İnternet'e erişme. İletişim hizmetlerini çağrı tarifelerinde art arda 90 takvim gününden, İnternet tarifelerinde ise 180 takvim gününden fazla kullanmazsanız, numarayı korumak için abonelik ücreti günlük olarak alınmaya başlar.

      Tek bir kişisel hesapta birleştirilmiş abone numaralarından herhangi birinde arka arkaya 90 (doksan) takvim gününden fazla iletişim hizmetlerinin kullanılmaması durumunda, bu abone numarasına ilişkin iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşme feshedilmiş sayılır. abonenin inisiyatifinde.

      Numaranın bakımı için abonelik ücretinin tutarı, borçlandırılma koşulları ve iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin sona erdirileceği ve numaranın başka bir aboneye aktarılabileceği sürenin sonunda açıklamada belirtilmiştir. tarifeniz. Tarifeler veya Tarife Arşivi bölümünde bulabilirsiniz.

      İletişim hizmetlerini 90 günden fazla kullanmazsanız ve Kişisel Hesap bakiyeniz sıfır veya eksi ise, sözleşmenin sizin inisiyatifiniz üzerine feshedildiği kabul edilir. Numara başka bir kişiye aktarılmadıysa MegaFon salonundaki başvuru formu doldurularak geri yüklenebilir.

      Eğer planlıyorsan uzun zamandır(90 günden fazla) mobil iletişim kullanmayın, numaranızı engelleyin.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Mobil operatörlerin telefon kodlarını kullanın. İlgilendiğiniz cep telefonu numarasını arama çubuğuna girin ve “Kontrol Et” düğmesine tıklayın. Operatör ve bölge, arama çubuğunun altında görünecektir.
      • Komutu yazın * 629 # . Daha sonra doğrulamak istediğiniz cep telefonu numarasını herhangi bir biçimde girin. Operatör ve bölge bilgileri ekranda görünecektir.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Sözleşme nasıl yenilenir veya numara nasıl değiştirilir?

      İletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme imzalarken bir numara seçebilir veya mevcut telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.

      Çevrimiçi mağazadan veya MegaFon showroom'undan güzel, hatırlaması kolay bir numara seçin.

      Odanın maliyeti oda sınıfına bağlıdır: basit, bronz, gümüş, altın, platin ve numaralandırma türü: federal veya şehir. Hizmetin açıklamasında odanın maliyeti hakkında daha fazla ayrıntı Bir oda seçin.

      Hizmet iki modda çalışır:

      • tek yönlü: arayan kişi "Abonenin cihazı kapalı veya şebeke kapsama alanı dışında" mesajını duyacaktır;
      • iki yönlü mod: arayan kişi yeni numaranızı içeren bir SMS alacaktır.

      Her modda, önceki numaranızı arayan kişinin numarasını içeren bir SMS alacaksınız.

      Eski numaranın bakiyesi negatif veya sıfır ise ya da eski SIM kart bloke olmuşsa hizmet çalışmaz.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Arayan numaralarının tanımlanması için neye ihtiyacım var?

      Bunu yapmak için Arayan Kimliği hizmetine sahipsiniz; bu, sizi arayanların numaralarını belirlemenizi sağlar. Hizmet bir bağlantı gerektirmez ve bunun için herhangi bir abonelik ücreti yoktur.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Neden bir numaram yoktu?

      Arayan kişi Anti-AON hizmetini etkinleştirmişse numara tanımlanamayabilir. Ayrıca diğer operatörlerin müşteri sayıları veya diğer şubelerin MegaFon müşteri sayıları tespit edilemeyebilir.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Hizmetler, seçenekler

      Herhangi bir uygun yöntemi kullanın:

      • Kişisel Hesabınızdaki hizmet paketleri için Bakiyeler bölümüne gidin.
      • MegaFon uygulamasında hizmet paketleri için Bakiyeler bölümünü açın.
      • Widget'ı ayarlayın.

      Widget - MegaFon uygulamasının öğesi Kişisel hesap. Uygulamaya giriş yapmanıza gerek yoktur - kalan dakikalar, SMS, megabayt ve Kişisel Hesap bakiyesi akıllı telefonunuzun ekranında görüntülenecektir.

      Widget'ı kullanmak için MegaFon Kişisel Hesap uygulamasını akıllı telefonunuza/tabletinize yükleyin. İşletim sistemi için Android uygulaması SD hafızasına değil, akıllı telefonun hafızasına kurulmalıdır. Akıllı telefonunuzun ayarlarına gidin ve widget'ı etkinleştirin.

      Widget'ın görünümü ve akıllı telefon ekranında aynı anda görüntülenecek bakiye sayısı işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Mobil İnternet

    • Mobil İnternet çalışmazsa veya hız düşerse ne yapmalı?
      1. Bakiyenizi kontrol edin ve gerekirse tamamlayın. Bakiyenizi kontrol etmek için komutu yazın * 100 # veya Kişisel Hesabınıza gidin. İnternet yalnızca pozitif bir dengeyle çalışır. Hesabınıza yakın zamanda yükleme yaptıysanız internetin tekrar çalışması için birkaç dakika bekleyin.
      2. İnternet paketinizin bakiyesini kontrol edin. MegaFon uygulamasını açın veya Kişisel Hesabınıza gidin ve "Hizmetler" bölümünde hizmet paketleri için Bakiyeler'i seçin. Dahil edilen İnternet kapasitesi tükendiyse İnternet'i genişletmek için seçeneklerden birini bağlayın.
      3. Komutu yazarak Mobil İnternet servisinizin bağlı olup olmadığını kontrol edin. * 105 * 4 * 4 #
      4. Veri Aktarımı modunun etkin olduğundan emin olun. Bunu akıllı telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarından “Veri aktarımı”, “Veri bağlantısı” veya “ Mobil ağ» (isim cihaza bağlı olarak değişebilir).
      5. Cihazınızı yeniden başlatın (kapatın ve açın).
      6. Akıllı telefonunuzda/tabletinizde Wi-Fi'yi kapatın (MegaFon'dan bir yönlendirici kullanırken Wi-Fi açık kalmalıdır).
      7. SIM kartı başka bir cihaza taşıyın. Başka bir cihazdaysa mobil internet da çalışmıyorsa, SIM kartı değiştirmek için kimlik belgenizle birlikte en yakın MegaFon mağazasına başvurun. SIM kartı değiştirirken telefon numarası değişmez; hizmet ücretsiz olarak sağlanır.
        En yakın salonun adresini öğrenmek için MegaFon uygulamasını açın.
      8. İnterneti modem/yönlendirici üzerinden kullanırken: MegaFon İnternet uygulamasını yeniden yükleyin, modemi/yönlendiriciyi bilgisayardaki başka bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin, modem/yönlendiricinizin yazılımını güncelleyin. En son sürümler yazılım MegaFon çevrimiçi mağazasından ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Dizinde modeminizi veya yönlendiricinizi bulun ve "Dosyalar" sekmesine gidin.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • 4G+ nedir, nasıl kullanılmaya başlanır ve 2G/3G ağından 4G+'ya geçiş nasıl gerçekleşir?

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Hesabınıza nasıl yükleme yapılır?

      Herhangi birini seçin uygun yol:

      1. Ödeme bölümünde bir banka kartından veya e-cüzdandan hesabınıza para yükleyin.
      2. Açık ana sayfa Kişisel hesabınızda, hem kendi hesabınıza hem de başka bir Megafon abonesinin hesabına bir banka kartıyla yükleme yapabilirsiniz.
      3. Otomatik ödemeyi web sitesindeki Kişisel Hesabınızda kendiniz kurun veya yardım için bir MegaFon salonundaki bir uzmanla iletişime geçin. Bu hizmet sayesinde bakiyeniz banka kartınızdan otomatik olarak yenilenecektir.
      4. Şu anda ödeme yapamıyorsanız Vaat edilen ödeme hizmetini kullanın.
      5. Başka bir MegaFon abonesi, Mobil Transfer hizmetini kullanarak kendi hesabından size para aktarabilir. Başka bir aboneye istek göndermek için şunu kullanın: ücretsiz hizmet Benim için ödeme yap.
      6. Sberbank müşterisiyseniz ve banka kartı bir telefon numarasına bağlıysanız, gerekli tutarı SMS ile girin ve numaraya gönderin veya Sberbank-Online uygulamasını kullanın.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Negatif veya sıfır bakiyeyle nasıl iletişim halinde kalınır?

        SMS alabileceğiniz, Ana bölgede arama yapabileceğiniz ve ücretsiz numaraları ve Rusya genelinde 8-800 550-05-00'ı arayabileceğiniz Sıfır Sorun hizmetini zaten etkinleştirdiniz.

        Hizmet ücretsiz olarak etkinleştirilir ve herhangi bir abonelik ücreti alınmaz.

        Hizmet, engelleme tarihinden itibaren 30 gün boyunca yalnızca Ana bölgede kullanılabilir. Dolaşımda çalışmaz.

        Yetersiz bakiyeyle arama yapmak için, masrafları arkadaşınıza ait olmak üzere arama hizmetini kullanın; muhatapınız aramanın ücretini ödeyecektir. Aramak " 000 " ve " ile başlayan abone numarası 8 " veya " 7 ", Örneğin: 000792ХXXXXXXXX.

        Hizmet yalnızca MegaFon numaralarına yapılan aramalar için geçerlidir.

        Uygun bir zamanda hesabınıza koşullu bir tutar yatırmak ve mobil hizmetleri kullanmaya devam etmek için, Komutu yazarak Vaat edilen ödemeyi etkinleştirin * 106 # . Hizmet ücretlidir.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

        Detaylı rapor, belirli bir süre için tarih, saat, süre ve ücret ile birlikte arama, SMS, MMS ve İnternet erişimine ilişkin tüm bilgileri içerir. Ayrıca dolaşım maliyetleri hakkında da bilgi edinebilirsiniz.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Hangi süre için ayrıntılı bilgi alabilirim?

        Bir veya birkaç gün için tek seferlik ayrıntılar, bir takvim ayı için periyodik ayrıntılar sipariş edebilir veya aylık tüm ücretler ve ödemelerin kısa bir özetini alabilirsiniz.

        Bilgileriniz 36 takvim ayı boyunca (sözleşmenin feshedilmesinden sonra bile) saklanır.

        “Periyodik hesap detaylandırma” hizmetini aktif hale getirdiyseniz detaylı bir rapor e-posta adresinize gönderilir. e-posta ayda bir (yaklaşık her ayın 10'unda). Raporu, servise bağlandıktan sonraki ay alabilirsiniz.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Bunu birkaç yolla alabilirsiniz:

        • Kişisel Hesabınızda veya MegaFon uygulamanızda ücretsiz;
        • e-postayla ücretsiz;
        • postayla, hizmet maliyeti - ayda 100 ₽;
        • en yakın salonda, bu durumda sipariş edilen detaylandırmanın her günü için maliyet 50 ₽ olacaktır.

        Kişisel Hesabınızda son 6 takvim ayına ait ayrıntıları sipariş edebilirsiniz. Daha erken bir tarih için bilgi en yakın salondan sipariş edilebilir.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Detaylarda neden tüm bilgiler yer almıyor?

        Abonelik ücreti, Abonelik Koşullarına uygun olarak tahsil edilir.

        Hangi aboneliklerin bağlı olduğunu öğrenmek için Kişisel Hesabınıza gidin, numaranıza bağlı aboneliklerin listesini görüntüleyen "Hizmetler ve Seçenekler" bölümünü, "Benim" alt bölümünü seçin.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Abonelikten nasıl çıkılır?

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Telefon konuşmamın kaydını dinleyebilir miyim?

        MegaFon abone çağrılarını kaydetmez.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Çağrı yönlendirme nasıl kurulur?

        Çağrı yönlendirmeyi telefon menüsünden veya Kişisel Hesabınızdan ayarlayabilir veya iptal edebilirsiniz. İletim kurulumunun koşulları ve maliyeti için hizmet sayfasına bakın.

        Kurulan yönlendirme çalışmıyorsa numaranızda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını ve numaranın doğru girilip girilmediğini kontrol edin.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Telefonunuz kapalıyken, kapsama alanı dışındayken veya cevap veremediğinizde sizi kimin aradığını öğrenmek için Who Called+ hizmetini etkinleştirin. Sizi aramaya çalışan kişi adına cevapsız çağrı hakkında bir SMS alacaksınız. SMS aramaların sayısını ve zamanını gösterecektir.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • VoLTE teknolojisi nedir ve onu kullanmak için neye ihtiyaç vardır?

        Hizmet, MegaFon abonelerine hem Ana bölgede hem de dolaşımda tüm tarifelerde sunulmaktadır.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

        • Hizmetiniz otomatik olarak etkinleştirildi. S beni aradı. Sizi aramaya çalışan kişiden, aramaların saatini ve sayısını belirten cevapsız arama şeklinde bir bildirim alacaksınız. Hizmet ücretsizdir.
        • Kim Aradı+ hizmetini etkinleştirin. Cevapsız bir çağrı hakkında SMS alacaksınız veya sesli mesajlar telesekreterde. “Kim Aradı+”ya bağlandığınızda “S Aradım” hizmeti otomatik olarak devre dışı bırakılacaktır.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Acil yardım

      • Acil servisler nasıl aranır?

        Tek acil durum numarası:

        1 - itfaiye hizmeti;

        2 - polis;

        3 — acil tıbbi bakım;

        4 — acil gaz şebekesi hizmeti.

        Acil numaralar:

        Acil tıbbi bakım - ;

        Acil durum numaralarını aramak ücretsizdir. Hesabınızda para yoksa, hatta SIM kartı olmayan bir telefondan bile arayabilirsiniz.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Telefonunuz kaybolursa veya çalınırsa ne yapmalısınız?

          Numarayı engelle.

          Ücretsiz engelleme süresi - 7 gün. Daha sonra abonelik ücreti alınmaya başlanır. Engelleme etkinleştirilmeden önce numaradaki tüm iletişim hizmetleri tarafınızca ödenir. Telefonunuzun çalınması veya kaybolması durumunda lütfen en kısa sürede bize haber verin. Bir hırsızın veya telefonunuzu bulan kişinin hesabınızdaki parayı kullanamaması için bu gereklidir.

          Eski numaranızı içeren yeni bir SIM kart alın.

          Telefonu bulmaya çalışın.

          Polise başvurun ve hırsızlık raporu verin. Telefonunuz algılanabilir.

          iPhone veya iPad'inizi kaybettiyseniz iPhone'umu Bul'u kullanın.

          Android telefonunuzu kaybettiyseniz cihaz arama fonksiyonunu kullanın.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Kendinizi dolandırıcılardan nasıl korursunuz?

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Acil durum iletişim hizmetleri nasıl sağlanmaktadır?
    • Roaming

      • Rusya ve dünyayı dolaşırken iletişim hizmetleri nasıl kullanılır?

        Ülkemizde seyahat ederken iletişim hizmetlerini kullanmak için herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur. Tek koşul, pozitif bakiyenizin olması gerektiğidir.

        MegaFon ağının bulunmadığı Kırım Cumhuriyeti ve Sevastopol şehrinin yanı sıra diğer ülkelere gittiğinizde Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olmanız gerekir. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 dünyanın her yerinden;
        • Kişisel hesap veya MegaFon uygulaması;
        • pasaportunuzla MegaFon salonuna gidin.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Rusya'da seyahat ederken iletişim hizmetlerinin maliyeti, Ana bölgedeki maliyetten farklı olabilir. Ayrıntılı koşullar Kişisel Hesabınızda, tarifenizin açıklamasında veya ücretsiz bir komut kullanarak öğrenebilirsiniz. * 139 #

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

        Kırım Cumhuriyeti ve Sevastopol'da MegaFon ağı bulunmadığından seyahatinizden önce Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olun. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.

        Numaranızda dolaşımın etkin olup olmadığını nasıl öğrenebilirsiniz:

        • Rusya'da 8 800 550 0500 numaralı telefondan veya dünyanın herhangi bir yerinden +7 926 111-05-00 numaralı telefondan Yardım Masasını arayın;
        • Kişisel Hesabınızdaki veya MegaFon uygulamasındaki destek sohbetine yazın;
        • pasaportunuzla MegaFon salonuna gidin.

        Hizmetlerin maliyetini sayfada veya tarifenizin açıklamasında öğrenebilirsiniz.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Dolaşımda hizmetleri nasıl bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir ve daha az harcayabilirsiniz?

        En kolay ve kullanışlı yol ise mobil uygulama MegaFon veya Kişisel Hesap. Bakiyenizi kontrol edebilir, hizmetleri ve seçenekleri bağlayabilir veya bağlantısını kesebilir, ayrıntılı harcamalar sipariş edebilir ve sohbette destek ekibine sorular sorabilirsiniz.

        Dolaşımdayken mobil İnternet ayarlarınızı değiştirmenize gerek yoktur.

        Dikkat etmek!

        Bazı telefonlar dolaşım sırasında veri kullanımını sınırlayabilir. Ayarlara gidin ve dolaşımda mobil İnternet'in etkin olup olmadığını kontrol edin.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

      • Mobil internetim dolaşım sırasında neden çalışmıyor?
        • Hesapta yeterli para yok. Bakiyenizi kontrol edin ve gerekirse tamamlayın.
        • Telefon şebekeyi bulamıyor.
          Telefonunuzu yeniden başlatmayı ve ağı manuel olarak seçmeyi deneyin. Ayarlara gidin, “Ağ seçimi / Operatör” öğesini bulun, “Manuel” seçeneğini seçin veya “Otomatik” seçeneğini iptal edin. Sağlanan listeden bir ağ seçin. Telefon ağa bağlandığında İnternet erişimi görünecektir.
        • Telefon ayarlarınızda dolaşım sırasında veri aktarımı devre dışı bırakıldı.
          Ayarlara gidin ve dolaşımda mobil İnternet'in etkin olup olmadığını kontrol edin.

        Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!