Magandang hapon, mga kaibigan! Ngayon gusto kong pag-usapan ang tungkol sa isang kawili-wili at kasabay na nakakatakot na paksa bilang "Blue Screen of Death" (Ingles: Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BsoD). Maraming user ang nakatagpo o nakarinig man lang ng katulad na phenomenon. Pangalan asul na screen ang kamatayan ay tunay na nakakatakot at hindi malilimutan.

Kaya ano ang nagbabantang kababalaghan na ito - ang Windows 7 blue screen ng kamatayan? Maraming tao, kapag nakakita sila ng ganoong screen, nahuhulog sa pagkahilo at hindi alam kung ano ang gagawin. Tingnan natin ang problemang ito nang mahinahon at walang gulat.

Windows operating system bilang resulta ng anumang mga problema sa system o hardware, kung hindi niya malutas ang problema sa kanyang sarili, i-reboot lang niya ang computer. Awtomatiko itong ginagawa, at samakatuwid ay ang mga dokumentong ginamit ng user sa ngayon, walang oras para mag-ipon. Gayunpaman, namamahala ang Windows na magsulat ng impormasyon sa log at lumikha ng dump file.

Ang dump ay nag-iimbak ng impormasyon tungkol sa kung ano ang nangyari at kung ano ang naging sanhi ng pagkabigo, na nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang problema at ayusin ito. Sa ganitong sitwasyon, ito ang tamang daan palabas.

Ano ang ipinapakita sa atin ng asul na screen ng kamatayan?

Mukhang ganito sa BIOS:

Ngayon sa tingin ko ang pinagmulan ng pangalan na ito ay malinaw sa iyo, hindi bababa sa salitang - asul. Ang operating system ay pinilit na huminto sa pagtatrabaho, i.e. para bang naganap ang simbolikong pagkamatay ng sistema. Kaya ang pangalan ay "Kamatayan". Gusto kong tandaan na sa karamihan ng mga kaso ay hindi na kailangang muling i-install ang system, na may mga bihirang pagbubukod.

Tingnan natin kung ano ang ibig sabihin ng inskripsyon sa screen (para sa kaginhawahan, na-highlight ko ang mga pinakamahalagang may frame:

• Ang unang bahagi ng inskripsyon ay nagsasabi na dahil sa isang hindi inaasahang error at pagpigil sa pinsala sa computer, ang sistema ay pinilit na huminto sa pagtatrabaho.
• Ang sumusunod ay isang indikasyon ng mga error, kung saan mayroong isang tiyak na numero, at para sa bawat tiyak na error madali mong malaman sa Internet ang sanhi ng pagkabigo.
• Sinusundan ito ng isang mensahe tungkol sa mga pinaghihinalaang sanhi ng problema at mga rekomendasyon para sa pag-aalis nito.
• Susunod, pagkatapos ng salitang STOP, mayroong hexadecimal error code.
• Pagkatapos, sa mga panaklong, ang mga parameter ng error ay ipinahiwatig (ang data na ito kung minsan ay napakahalaga).
• Susunod ay ang pangalan ng driver (karaniwang nagtatapos sa .SYS).
• Sa dulo ay sumusunod email address mga pagkakamali.

Matapos mong basahin ang impormasyong ito tungkol sa asul na screen ng kamatayan, kailangan mong maunawaan kung ano ang eksaktong naganap na error at kung saang file, sa anong address.

Ano ang kadalasang nagiging sanhi ng paglitaw ng asul na screen ng kamatayan?

1. Ito ang mga driver - maaaring mayroong hindi pagkakatugma sa driver, salungatan sa driver, hindi tama ng driver, lahat ng uri ng pagkabigo ng driver, atbp.
2. hindi pagkakatugma iba't ibang mga aparato sa bawat isa (kung nag-iipon ka ng isang computer sa mga bahagi, gawin itong mas mahusay sa isang propesyonal, huwag umasa sa mga kaibigan at kakilala).
3. Lahat ng uri ng mga pagkabigo sa hardware (madalas na nabigo ang mga hard drive at board RAM).
4. Iba't ibang mga virus - pagkatapos ng asul na screen ng kamatayan, ipinapayong ganap na i-scan ang iyong computer magandang antivirus(sa pamamagitan ng paraan, ang sanhi ng asul na screen ng kamatayan ganitong uri bihira ang mga pagkakamali).
5. Ang isang salungatan sa pagitan ng iba't ibang mga application ay maaaring lumitaw (madalas na magkakaibang mga antivirus program at mga firewall na naka-install sa parehong operating system ay nagkakasalungatan sa isa't isa, kaya ipinapayong mag-install ng isa, ngunit magandang antivirus program).
6. Overheating ng iba't-ibang mga kagamitan sa kompyuter(pagsusuri iba't ibang programa, tulad ng – Spessy at Aida).

Ang asul na screen ng kamatayan ay maaaring lumitaw para sa iba't ibang mga kadahilanan at ito ay ipinapayong alisin ang mga ito sa lalong madaling panahon, nang hindi ipagpaliban ang mga ito nang mahabang panahon. Kung hindi, maaaring mabigo ang ilang device at maaaring hindi lang mag-on ang iyong computer.

Ano ang kailangan nating gawin kapag may lumabas na asul na screen?

a) Kailangan mong ihinto ang awtomatikong pag-restart ng iyong computer ( Ang Windows ay na-configure upang ang asul na screen ng kamatayan ay lilitaw sa loob lamang ng ilang segundo at pagkatapos ay awtomatikong magsisimulang mag-reboot ang computer at wala kang oras upang mag-record ng data mula sa screen). Upang gawin ito, pumunta sa "control panel", pagkatapos ay "system properties", piliin ang "advanced", pumunta sa inskripsyon na "boot and recovery" at i-click ang "parameters" na pindutan. Pagkatapos ay pumunta sa inskripsyon na "system failure" at alisan ng tsek ang inskripsyon na "magsagawa ng awtomatikong pag-reboot", i-click ang OK. Pagkatapos ay suriin ang column na "pag-debug ng system entry". Dapat itong itakda tulad ng nasa larawan: %SystemRoot% – Ito ang C:\Windows\, kung saan ang C:\ ay ang system drive.

b) Huwag mag-panic. Tumingin nang mabuti sa asul na screen ng kamatayan at kopyahin ang lahat ng data sa isang piraso ng papel.

c) Direkta kaming nagpapatuloy sa paghahanap para sa dahilan kung bakit nakuha mo ang asul na screen ng kamatayan.

Ang Windows 7 blue screen of death ay madalas na lumilitaw dahil sa hindi tamang pagkilos ng user. Sabihin nating nagtanggal ka ng ilang system file o driver at lumitaw ang isang asul na screen ng kamatayan. Ano ang kailangan nating gawin sa ganitong sitwasyon? Kailangan naming ibalik ang system, gawin itong tulad ng dati bago ang iyong mga hindi tamang aksyon.

Upang gawin ito, ipinasok namin ang "System Restore" sa search bar. Mag-click sa file na lilitaw. Susunod, pumili ng restore point sa mga pagkilos na humantong sa problema. Iyon lang, dapat malutas ang problema.

Kung ikaw ay hindi mga file ng system at ang mga driver ay hindi tinanggal, pagkatapos ay kailangan mong lutasin ang problema sa ibang paraan. Matapos maingat na pag-aralan ang mensahe mula sa asul na screen ng kamatayan, subukang maunawaan kung aling driver o file ang humantong sa problemang ito. Pagkatapos naming maunawaan ang problema, ipinasok namin ang pangalan ng file o driver sa search bar at maghanap ng paglalarawan ng aming problema. Tinatanggal namin ang mga driver o file na humantong sa asul na screen ng kamatayan, at sa kanilang lugar nag-i-install kami ng mga bago na nakita namin sa Internet. Maipapayo na kunin ang mga driver mula sa opisyal na website ng tagagawa ng device na naging sanhi ng problema.

Kung ang problema sa "Windows 7 blue screen of death" ay hindi malulutas gamit ang pamamaraang ito, sinusuri namin ang temperatura ng mga bahagi ng computer gamit ang mga programang Spessy o Aida. Isinasaad ng mga program na ito kung anong temperatura ang kritikal para sa isang partikular na bahagi ng computer. Kung ang temperatura ay higit sa kritikal, aparatong ito kailangang ayusin o palitan.

Umaasa ako na ang aking artikulo tungkol sa Windows 7 blue screen of death ay nakatulong sa iyo sa paglutas ng iyong mga problema, kung hindi, makipag-ugnayan sa isang propesyonal. Hayaan siyang maingat na suriin ang iyong computer. Upang pagsamahin ang impormasyon mula sa artikulong ito, iminumungkahi kong panoorin ang video.

Masiyahan sa panonood!

Isa pang toast:

Ang isang asul na screen (screen ng kamatayan, BSoD screen) sa panahon ng pagpapatakbo ng computer ay isang pangkaraniwang pangyayari. Ito ay nag-uulat na ang system ay nakaranas ng isang kritikal na pagkabigo, pagkatapos ay hindi na magpapatuloy ang operasyon. Kadalasan ito ay naglalaman ng isang code para sa naturang kabiguan kung saan maaari mong uriin kung ano ang eksaktong mali sa iyong personal na computer nagkamali at subukang lutasin ang problema. Minsan sapat lamang na i-reboot ang system, ngunit kung minsan ang mga kahihinatnan ay napakaseryoso.

Madalas mong mahahanap ang mga artikulo na nagsasabi na ang lahat ng mga asul na screen ay may isang karaniwang katangian, ngunit ito ay ganap na walang kapararakan at walang kinalaman sa katotohanan. Ang paglitaw ng isang asul na screen ay maaaring sanhi ng alinman sa isang teknikal o software na pagkabigo, o isang kumbinasyon ng pareho.
Kasama sa mga teknikal na problema ang pagkabigo ng anumang bahagi o ang kanilang salungatan sa isa't isa. Polinasyon ng mga puwang, sobrang init motherboard, bilang resulta ng pagkabigo nito, short circuit.

Maaaring kasama sa software ang mga driver na hindi na-install o hindi tugma, mga salungatan sa software, mga baluktot na update operating system.

Upang mabawasan ang hanay ng mga dahilan, maaari mong gamitin ang libre, portable na utility na "Errorka". Naglalaman ito ng isang listahan ng mga error code, ang kanilang mga paglalarawan, at mga rekomendasyon para sa pag-aalis ng mga pagkukulang na ito.
Kung ang isang asul na screen ay madalas na lumilitaw sa iyo at walang magandang dahilan, pagkatapos ay mas mahusay na makipag-ugnay sentro ng serbisyo sa mga espesyalista. Hindi ipinapayong magbiro sa bagay na ito.

Ang unang bagay na susubukan sa kasong ito ay subukang i-reset Mga setting ng BIOS sa pamamagitan ng pagpindot sa DEL button sa simula ng paglo-load at pagpili menu ng engineering I-load ang mga default ng setup o katulad nito. Kung hindi posible na i-reset ang BIOS sa ganitong paraan, halimbawa, sa kaso kapag ang isang hindi kilalang password ay nakatakda, sapat na upang patayin ang kapangyarihan yunit ng sistema, alisin ang baterya mula sa motherboard at hayaang tumayo ang device sa ganitong estado sa loob ng 10-15 minuto.

Kapag na-discharge na ang mga capacitor ng motherboard, magkakaroon ng awtomatikong pag-reset. Pagbawi o muling pag-install ng Windows Kung na-reset ang BIOS at pinipigilan pa rin ng asul na screen ang operating system mula sa pag-load, maaari mong subukang "ibalik" ang Windows sa estado ng pinakabagong gumaganang bersyon. Upang gawin ito, bago i-boot ang system, kailangan mong pindutin ang F8 key, na ilalabas ang menu ng mga pagpipilian sa boot, at piliin ang safe mode dito. Kapag ang computer ay na-boot, ang system mismo ay mag-uudyok sa gumagamit na magsimula backup na pagbawi.

Ang prosesong ito ay ganap na awtomatiko; kailangan mo lamang na pumili ng isa sa mga iminungkahing petsa para ang computer ay nasa mabuting kondisyon. Kung imposibleng simulan ang system sa recovery mode, inirerekomenda na ibalik ito mula sa orihinal disk sa pag-install, kung saan ito orihinal na na-install. Upang hindi mawalan ng mahalagang impormasyon, sa kasong ito kinakailangan na tanggalin ang hard drive at ikonekta ito sa isang kilalang-mahusay na computer, at pagkatapos ng backup, ibalik ang OS sa isang gumaganang estado.

Ang pinakakaraniwang dahilan para sa biglaang paghinto ng operating system ay: pag-install ng mga bagong kagamitan; virus; kakulangan ng mga driver para sa ilang mga bahagi; hindi napapanahong firmware ng Bios; overheating ng mga bahagi; masamang sektor sa iyong hard drive. kakulangan ng libreng espasyo sa iyong hard drive; kakulangan ng normal na pakikipag-ugnay ng mga bahagi sa motherboard; hindi tugmang kagamitan; pagkabigo ng RAM sticks, hard drive, mga elemento ng motherboard, power supply; mga sirang file ng operating system.

Ang maling overclocking ng RAM o processor ay maaari ding magdulot ng error. Kung ang mga overclocking parameter ay hindi naitakda nang tama, ang power supply ay mahina, o ang motherboard ay tiyak, ang system ay patuloy na bubuo ng isang error sa pagsisimula. Maaaring mag-crash ang system dahil sa kakulangan kritikal na mga update. Paano alisin ang asul na screen ng kamatayan sa Windows XP Kung ang asul na screen ng kamatayan ay lilitaw, ano ang dapat mong gawin? Ang Windows XP ay napaka-sensitibo sa pag-install hindi tugmang kagamitan at mga driver. Ito ang dapat mo munang bigyang pansin.

Upang mapagtagumpayan ang problema, dapat mong gawin ang mga sumusunod na hakbang: patayin ang lahat ng bagong kagamitan; suriin ang system para sa mga virus; tanggalin hindi kinakailangang mga file, na nagpapalaya ng hindi bababa sa 15% sa bawat isa lohikal na pagmamaneho; i-update ang mga driver ng device at BIOS firmware; rollback kamakailan naka-install na mga driver; i-install ang pinakabagong mga update sa OS; subukan ang hard drive para sa mga masamang sektor (Paano suriin hard drive para sa masamang sektor).

Kung hindi nag-boot ang system, maaari mong suriin ang Windows para sa mga virus at alisin ang mga driver na gumagamit bootable flash drive. Upang gawin ito, kailangan mong mag-record ng isang imahe ng bootable na bersyon ng operating system at isagawa ang lahat ng kinakailangang operasyon, kabilang ang backup mahalagang impormasyon. Maaari mong i-save ang larawan gamit ang Mga programang UltraIso. Ang isang countermeasure na mag-aalis ng mga problema sa hardware ay ang muling pag-install ng Windows.

Kung pagkatapos ng operasyong ito at Mga update sa BIOS Ang asul na screen ay hindi mawawala, na nangangahulugan na ang PC ay may mga problema sa hardware. Kung nalutas ng pag-install ng OS ang problema, nag-crash ang system dahil sa isang error sa software. Upang malaman kung aling mga bahagi ang nabigo, kakailanganin mong ayusin ang mga ito, palitan ang: RAM; yunit ng kuryente; hard drive na may OS na naka-install pagsasaayos na ito kagamitan. Kung ang mga bahagi sa itaas ay gumagana, kailangan mong lubusan na linisin ang yunit ng system mula sa alikabok at linisin ang madilim na mga contact sa lahat ng mga bahagi gamit ang isang pambura.

Para mabawasan mataas na temperatura pag-init, maaari kang mag-install ng mas malakas na mga cooler sa processor at case upang palamig ang motherboard, hard drive at memorya. Mga rekomendasyon para sa pag-iwas sa mga problema sa pagsisimula ng OS Ngayon alam mo na kung paano alisin ang asul na screen ng kamatayan sa Windows XP, at kung anong mga hakbang ang kailangan mong gawin upang magawa ito.

Ang pinakamahusay na pagtatanggol laban sa gayong mga problema ay ang pag-iwas. I-install lamang ang mga driver ng device mula sa mga opisyal na website ng mga tagagawa. Huwag mag-download ng pagmamay-ari software mula sa panlabas na mapagkukunan. Tiyaking regular na nakakatanggap ang iyong antivirus ng mga update sa database. Kapag nag-i-install ng bagong hardware, tiyaking sinusuportahan ito ng iyong operating system at motherboard. Kung nagbabago ang iyong power supply, mag-install ng UPS upang magbigay ng stable na power sa iyong PC.
Tingnan natin ang mga sitwasyon kung saan maaaring mangyari ang isang asul na screen ng kamatayan at alamin kung ano ang dapat gawin ng user sa mga ganitong kaso.

Asul na screen kapag nag-i-install ng pag-update ng operating system.

Hindi na kailangang gumawa ng anumang aksyon dito, ang sistema ay babalik sa nakaraang bersyon.

Lumilitaw ang BSOD pagkatapos mag-install ng update package o mga driver.

Mga paraan upang malutas ang problema:

kung nag-boot ang operating system, maaari mo lamang i-uninstall pinakabagong update. Upang gawin ito, kailangan mong malaman nang eksakto kung ano ang sanhi ng error. Kung na-install mo ang parehong OS update at ang pinakabagong mga bersyon ng driver, pagkatapos ay subukang i-roll back nang sunud-sunod. Upang gawin ito, buksan ang "Search" sa taskbar, pagkatapos ay "View" naka-install na mga update", piliin ang kailangan mo at tanggalin ito.
minsan pagkatapos lumitaw ang isang asul na screen, ang operating system ay hindi nag-boot, at ang computer mismo ay muling nag-restart nang maraming beses. Pagkatapos nito ay magsisimula na awtomatikong pagbawi, at sinenyasan ang user na piliin kung paano lutasin ang problema.
Pumunta sa Advanced Options at i-click ang System Restore.

Ito ay babalik sa huling restore point (awtomatikong nilikha ang mga ito kapag nag-install ka ng mga update o driver). Pagkatapos ng system restore, aalisin ang mga driver at update na ito. Ang proseso ay hindi makakaapekto sa iba pang mga file sa iyong computer. Kung nalutas ang error, huwag paganahin ito nang ilang sandali awtomatikong pag-update operating system.
Lumilitaw ang isang asul na screen kapag pag-boot ng Windows 10 o habang nagtatrabaho sa isang computer.

Ang problema ay maaaring sanhi ng pag-update ng OS o driver, hindi tamang operasyon ng kagamitan, sobrang init, o mga virus. Ano ang maaari mong gawin sa mga ganitong kaso?

i-update ang OS. Upang gawin ito, buksan ang "Search" sa taskbar, pagkatapos ay "Update Center", sundan ang link at sa page na bubukas, i-click ang "Check for an update".

Kung nag-install ka kamakailan ng bagong hardware, subukang i-off ang iyong computer at i-unplug ang bagong hardware. Ilagay ulit sa pwesto nito lumang video card, memory stick, atbp. at tingnan kung naresolba ang isyu.

Maaaring may problema sa mga linya ng RAM. Upang tingnan kung gumagana ang mga ito nang tama, gumamit ng mga programa sa pagsubok tulad ng memtest86+. Kung matukoy nila ang "sirang" na mga pinuno, ang memory stick ay kailangang palitan.
Posible na ang kagamitan ay sobrang init. Patakbuhin ang Everest program upang suriin. Nangyayari na upang maalis ang pare-pareho ang mga asul na screen, sapat na upang patayin ang computer at lubusang hipan ang lahat ng mga tagahanga mula sa isang bote ng naka-compress na hangin.

Minsan ang isang BSOD ay sanhi ng isang firewall o antivirus software (kung ang ahente ng DeviceLock Service ay aktibo). Sa kasong ito, kakailanganin mo ang tulong ng isang propesyonal na tutukuyin ang sanhi ng salungat sa software sa DeviceLock Service, o i-disable ang Unhook protection (Mga setting ng serbisyo → Administrator → i-disable ang Unhook protection).

kung mayroon kang pare-pareho ang mga asul na screen at alam mong sigurado na ang problema ay hindi isang pag-update ng system, hindi mga driver o sobrang init, subukang i-scan ang system mga programang antivirus– posibleng makatuklas sila ng isang Trojan o isang virus, marahil higit pa sa isa.
isa pang posibleng dahilan malaking bilang BSOD - mga error sa operating system. Paano ayusin ang problemang ito?

Alinman sa pamamagitan ng pag-install ng pinakabagong mga service pack (kung ang tagagawa ay nagtrabaho na sa mga error), o, sa kabaligtaran, sa pamamagitan ng pag-roll pabalik sa nakaraang bersyon (kung ang problema ay lumitaw pagkatapos i-install ang pinakabagong Service pack, at ang tagagawa ay hindi pa alam ang tungkol dito).

Maling setting ng BIOS. Kung ikaw o ang ilang "magaling na tao" ay may binago kamakailan sa BIOS, pagkatapos ay nagsimulang lumitaw ang mga asul na screen, ibalik lamang ang mga setting sa default.

maling operasyon mga hard drive. Buksan ang menu ng hard drive i-right click mouse, pumunta sa tab na "Mga Tool", piliin ang "Suriin ang dami para sa mga error". Kung may mga masamang sektor, maaari silang maibalik regular na paraan system, at malulutas ang problema sa asul na screen.

Ang BSOD ay madalas na lumilitaw sa gumagamit para sa isang dahilan; Halimbawa, pagdaragdag ng mga bagong bahagi, pag-install ng bago, hindi pa nasusubukang mga programa, o pag-download ng mga bagong bersyon ng driver. Kadalasan, lumilitaw ang isang asul na screen ng kamatayan kapag naglo-load ng Windows kapag nagpasya ang user na dagdagan ang kapasidad ng memorya ng mga module ng RAM sa kanyang device.

Sa kasong ito, nangangahulugan ito na ang idinagdag na linya ng RAM para sa ilang kadahilanan ay nagsisimulang sumalungat sa mga naka-install na. Makatuwiran din na suriin kung ang lahat ng mga kable sa loob ng unit ng system ay konektado nang tama, alisin at muling ipasok ang mga module ng RAM, video at sound card.

Kung ang lahat ay maayos sa hardware ng computer, dapat mong tandaan kung ano ang nabago sa bahagi ng software ng computer. Malamang na kakailanganin mong mag-log in sa safe mode at isakatuparan ang proseso ng pagbabalik sa lahat ng mga pagbabago sa sandaling ang lahat ay gumana nang walang pagkabigo. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagpapanumbalik ng system sa isang naunang punto, iyon ay, sa sandaling walang naging sanhi ng asul na screen. Upang gawin ito, piliin ang Control Panel mula sa Start menu at hanapin ang item na "Recovery" doon.

System Restore

Magbubukas ang isang window kung saan dapat mong i-click ang "Run System Restore" na buton at i-click ang "Next".

Pagpapatakbo ng System Restore

Pagkatapos nito, ipo-prompt ka ng PC na pumili ng system restore point (awtomatikong nilikha ang mga ito kapag gumawa ka ng mga pagbabago sa software)

Pagpili ng system restore point

Ang blue screen of death, na kilala rin bilang BSOD at blue screen of death, ay reaksyon ng Windows sa mga kritikal na error sa pagpapatakbo ng computer. Ang puting pagsulat sa isang asul na background ay biglang lumalabas sa screen, pagkatapos nito ay karaniwang nagre-reboot, nag-freeze, o nag-o-off ang device.

Pagkatapos mag-restart, gumagana nang maayos ang system sa loob ng ilang oras. Ngunit pagkatapos, kung ang error ay hindi nalutas, ang BSOD ay lilitaw muli.

Minsan ang kundisyong ito ay sanhi ng mga error sa mga driver o pagkabigo ng computer hardware. Ang mga dahilan ay maaari ding isang kabiguan mga setting ng system, mga virus o kahit na naka-install na mga programa.

Ano ang gagawin kung lumitaw ang isang asul na screen ng kamatayan

Makakatulong sa iyo ang mga espesyal na serbisyong nakapaloob sa operating system.

Kung mayroon kang Windows 10, pumunta sa Start → Settings (gear) → Update at Security → Troubleshoot. Mag-scroll sa ibaba ng listahan ng mga available na serbisyo at piliin ang Blue Screen. I-click ang “Run the troubleshooter” at sundin ang mga prompt ng system.

Kung mayroon kang higit pa lumang bersyon Hindi gumana ang OS o ang tool na nabanggit sa itaas, buksan ang Windows Control Panel at pumunta sa Security and Maintenance Center. Sa ilang bersyon ng OS, maaaring ganito ang hitsura ng path na ito: “Control Panel” → “System and Security” → “Action Center”.

Palawakin ang tab na Pagpapanatili at tingnan kung nagpapakita ito ng mga mungkahi para sa paglutas ng mga problema sa Windows. Kung oo, gamitin ang mga iminungkahing tip.

Kung nabigo ang lahat, magpatuloy sa susunod na hakbang.

Ang hitsura ng isang asul na screen ng kamatayan ay maaaring magkaroon ng daan-daang iba't ibang mga dahilan at bawat isa ay may sariling mga solusyon. Kapag nalaman mo ang sanhi ng BSOD sa iyong computer, mahahanap mo ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ang problema.

Sa Death Screen, ipinapakita ng Windows ang error code na naging sanhi nito. Maaaring mukhang isang serye ng mga numero at titik (0x0000000F) o kumbinasyon ng iba't ibang salita na nakasulat sa malaking titik at kadalasang nauugnay sa mga salungguhit (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Kailangan mong ipasok ang error code sa isang search engine at sa gayon ay makahanap ng mga indibidwal na tagubilin para sa pag-aayos nito. Maaaring mayroong isang espesyal na QR code sa asul na screen. Sa pamamagitan ng pag-scan nito mobile device, dadalhin ka sa website ng Microsoft kasama ang isang interactive na katulong upang malutas ang problema.

Kung ang computer ay nag-restart kaagad pagkatapos lumitaw ang asul na screen at wala kang oras upang isulat ang error code, huwag paganahin ang awtomatikong pag-restart. Upang gawin ito, mag-right-click sa icon na "This PC" at piliin ang "Properties" → "Advanced system settings". Sa window na bubukas, pumunta sa tab na "Advanced", i-click ang "Mga Opsyon" at alisan ng tsek ang checkbox na "Magsagawa ng awtomatikong pag-restart".

Kung ayaw mong maghanap ang mga kinakailangang tagubilin at ang pag-aaral dito o ang solusyon na matatagpuan sa Internet ay hindi makakatulong, gamitin ang mga pamamaraan na nakalista sa ibaba.

3. Subukan ang mga simpleng unibersal na hakbang

ichip.ru

Ang mga pangkalahatang hakbang na ito ay nakakaapekto sa maraming mga parameter ng system at tumutulong sa pagpapanumbalik ng normal na operasyon. Maaari rin nilang ayusin ang mga error na humahantong sa asul na screen ng kamatayan.

1. Sa mga setting ng system, pumunta sa "Center" Mga update sa Windows»at tingnan ang mga update. Kung magagamit ang mga ito, i-install ang mga ito.
2. Suriin ang system gamit ang

Halos bawat user ay may, kung hindi nakatagpo, pagkatapos ay tiyak na narinig ang tungkol sa isang bagay tulad ng "Windows blue screen of death." Malawak ang paksang ito, kaya basahin nang mabuti! Sa artikulong tatalakayin natin kung ano ang isang asul na screen ng kamatayan, kung ano ang gagawin sa sitwasyong ito, at siyempre, susubukan kong ipakita ang lahat nang malinaw. Ang pangalan para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito ay naimbento nang tama - nakakatakot at hindi malilimutan. Sa artikulong ngayon ay isasaalang-alang ko nang detalyado ang mga sanhi ng asul na screen ng kamatayan, pati na rin posibleng solusyon ang problemang ito.

Ang Blue Screen of Death ay isang seryosong problema na nakalilito sa mga gumagamit ng PC. Bago mo simulan ang pagbabasa ng artikulo, inirerekumenda ko na isantabi mo ang lahat ng iyong mga gawain at upang walang makagambala sa iyo. Kung naiintindihan mo ang kakanyahan ng paglitaw at solusyon sa problemang ito, kung gayon sa pagsasagawa ito ay magiging mas madali. Ako ay nilapitan sa problemang ito nang higit sa isang beses, at mayroon pa ngang mga sitwasyon na sa kanilang pagsasanay ay hindi alam ng mga administrator kung ano ang gagawin kapag may naganap na asul na screen. Bilang kapalit, sinabi nila sa mga user na kailangan nilang ganap na palitan ang system unit. ANO? Kung sinabi sa iyo, pagkatapos ay alisin ang pansit sa iyong mga tainga at basahin ang artikulo hanggang sa dulo.

Ano ang error na ito

Bilang resulta ng isang problema, ang operating system (OS), na hindi magawang iwasto ang error sa sarili nitong, ay agad na nagsasara. Naturally, walang data ng user ang nai-save ( bukas na mga dokumento atbp.). Ang tanging bagay na ginagawa ng Windows ay magsulat ng impormasyon sa log at lumikha ng isang dump file, kung ang mga setting ay nagpapahiwatig ng paglikha ng file na ito kapag nangyari ang mga error.

Upang maiwasan ang hindi patas na mga akusasyon laban sa Windows, agad akong gagawa ng disclaimer: ang asul na screen ng kamatayan ay hindi lilitaw nang walang seryosong dahilan, at ang pag-shut down sa ganoong sitwasyon ay ang tanging paraan.

Ang asul na screen ng kamatayan ay ganito ang hitsura:

Mula sa screenshot, sa tingin ko ay malinaw kung saan nanggaling ang salitang "asul" sa pamagat. Tulad ng para sa "kamatayan," nangangahulugan ito ng pagkamatay ng operating system, iyon ay, ang hindi maiiwasang pag-reboot nito, at sa ilang mga kaso, muling pag-install. Sa pagsasagawa, ang karamihan sa mga sanhi ng mga asul na screen ng kamatayan ay maaaring matagumpay na maalis nang hindi muling i-install ang OS, sa kondisyon, siyempre, na ang tugon ay napapanahon at tama. Ang pinakamahalagang bagay ay upang maunawaan kung saan nagmula ang mga binti. Ang ibig kong sabihin ay kung hindi mo alam kung bakit lumilitaw ang asul na screen ng kamatayan, kung gayon mahirap lutasin ang problema.

Ano ang sinasabi sa amin ng Windows sa kakila-kilabot na asul na screen ng kamatayan?

Para mas madaling maunawaan, hahatiin ko ito sa ilang mga bloke at ilarawan ang bawat isa nang hiwalay (para sa mga nakakaalam wikang Ingles, ang pag-unawa sa karamihan nito sa iyong sarili ay hindi magiging mahirap).

1. Dito iniuulat ng Windows na may nakitang problema, at upang maiwasan ang pinsala sa computer, kinakailangan na agarang isara ang system.

2. Ang uri ng error ay ipinahiwatig dito. Mayroong isang limitadong bilang ng mga ito, at para sa bawat naturang error, ang impormasyon ay madaling mahanap sa Internet.

3. Sa bahaging ito, nag-uulat ang OS posibleng dahilan paglitaw ng problema, at nagbibigay din ng ilang rekomendasyon para sa pag-troubleshoot.

4. Sa seksyong tinatawag na "Teknikal na impormasyon" ang error code ay ipinahiwatig, at posible ring ipahiwatig ang pangalan ng may problemang driver (higit pang mga detalye sa ibaba).

Pagkatapos tingnan ang asul na screen, dapat mong maunawaan kung ano ang error o alamin ang tungkol sa file na maaaring ipahiwatig sa screen.

Mga Dahilan ng Blue Screen of Death

Maaaring lumabas ang Blue Screen of Death sa iba't ibang dahilan.

Ang pinakakaraniwang dahilan ay ang mga driver. Kabilang dito ang mga driver na hindi tugma sa isa't isa o sa operating system, at iba pang mga pagkabigo na nauugnay sa kanila.

Mayroon akong isang maliit na kuwento para sa kasong ito, impormasyong ito hindi lang para parangalan mo ito at kalimutan!!! Sa kwentong ito, matututunan mo kung paano lutasin ang problema sa Blue Screen of Death.

Minsan ay nagtrabaho ako bilang isang administrative assistant at nagpapanatili ng isang fleet ng 80 mga computer. Halos 20 computer ang nakaranas ng asul na screen ng kamatayan sa pana-panahon. Nang tanungin ko ang tagapangasiwa tungkol sa mga dahilan para sa gayong kasawian, nagkibit-balikat lamang siya at sinabi na hindi niya naiintindihan kung ano ang nangyayari (sa palagay ko ay hindi niya nais na malaman ito). Pagkatapos ng kanyang sagot, naging interesado akong hanapin ang esensya ng problema sa aking sarili.

Una sa lahat, tiningnan ko kung anong error ang lumabas sa screen, pagkatapos ay isinulat ko sa isang piraso ng papel ang error code at ang pangalan ng file na itinuro ng asul na screen ng kamatayan. Matapos maglibot ng kaunti sa Internet, nalaman ko iyon ang file na ito ginagamit para sa Mga adaptor ng Wi-Fi. Pagkatapos noon, gumawa ako ng maikling paglalakad sa paligid ng mga problemang computer at tiniyak na lahat sila ay talagang gumagana sa network sa pamamagitan ng mga Wi-Fi adapter.

Susunod, nagpasya akong alamin kung anong mga driver ang ini-install ng administrator kapag ikinonekta ang mga device na ito. Natigilan ako sa sagot niya. Na-install pala niya ang mga driver na kasama ng mga kagamitan. Pagkatapos nito, gumugol ako ng 2 oras, ngunit nakahanap pa rin ng isang paksa na interesado sa akin sa Internet. Ito ay lumabas na ang mga partikular na device na ito ay maraming surot sa mga karaniwang driver.

Ito ay kakaiba, dahil ang D-link ay itinuturing na isa sa mga pinakamahusay, ngunit sa katotohanan ay lumalabas na nagbibigay ito ng mga driver para sa mga adaptor na hindi gumagana sa kanila. Sa oras na iyon, ang isang paksa na may katulad na problema ay nagawa na sa forum ng tagagawa ng d-link. At sa loob ng halos 2 taon na ngayon ang problemang ito umiiral para sa maraming gumagamit ng mga adaptor na ito.

Upang makaalis sa aming sitwasyon, napagpasyahan na gumamit ng iba pang mga driver (mula sa iba pang mga developer). Na-install namin ang mga ito sa computer na may problema at hiniling sa user na tiyaking abisuhan kami kung may lalabas na asul na screen ng kamatayan. Siyempre, hindi ko alam kung aling mga driver ang i-install sa halip na ang mga opisyal. Matapos basahin ang lahat ng mga paksa sa forum nang buo, nakakita ako ng isang dosenang mga review na sumubok ng isa pang driver (hindi ko maalala kung alin ngayon) at ang problemang ito ay nalutas para sa kanila.

Makalipas ang ilang araw ay hindi pa rin siya tumatawag o bumisita sa amin, ibig sabihin ay wala nang mga problemang lumitaw! Matapos matiyak na maayos ang lahat sa kanyang computer, na-install namin ang driver na ito sa lahat ng mga computer at nakahinga ng maluwag ang mga user.

Mga problema sa hardware ng computer.

Kadalasan ang mga problema sa hardware ay higit na kinahinatnan, ngunit ang sanhi ay maaaring sobrang init ng mga bahagi. Kasama rin dito ang mga problema sa sarili sa hardware, RAM o hard drive.

Mga problema sa mga programa.

Ang screen ng kamatayan ay maaaring sanhi ng mga antivirus application at iba't ibang mga emulator. Gayundin, kung minsan ang asul na screen ng kamatayan ay sanhi ng mga virus;

Ano ang gagawin

Una, kailangan mong maghanda nang maaga para sa mga potensyal na problema. Ang Windows ay na-configure bilang default upang ang screen ng kamatayan ay lilitaw sa loob lamang ng ilang segundo, pagkatapos ay awtomatikong mag-restart ang computer.

Gayunpaman, hindi ito nagbibigay sa amin ng pagkakataon na magkaroon ng oras upang magtala ng data ng error, na hindi talaga angkop sa amin.

Tandaan: Kung hindi ito awtomatikong nag-reboot, pagkatapos ay gamitin ang "Power" na buton.

Sapat na para sa amin na i-configure ang Windows upang hindi ito awtomatikong mag-reboot. Kaya, mauunawaan natin kung bakit lumilitaw ang asul na screen ng kamatayan. Dahil sa error na ito maaari mong basahin ang error code o file na dapat sisihin para sa asul na screen ng kamatayan. Pagkatapos nito, tutulungan tayo ng Internet. Upang i-set up ito kailangan mong gawin ang sumusunod:

Sa Windows XP: "Start" - "Mga Setting" - "Control Panel" - "System" - "Advanced" - "Boot and Recovery" - "Mga Setting" - "System Failure". Sa window na lilitaw, kailangan mong alisan ng tsek ang checkbox na "Magsagawa ng awtomatikong pag-reboot", at sa block na "I-record ang debugging information", piliin ang "Small memory dump", at i-click ang "OK" na buton.

Sa Windows Vista/7: “Start” – “Control Panel” – “System and Security” – “System” – “Advanced system settings”. Sa window na lilitaw, piliin ang tab na "Advanced", ang subsection na "Boot and Recovery", at i-click ang button na "Options" Ang natitira ay alisin ang tsek sa "Magsagawa ng awtomatikong pag-reboot", paganahin ang isang maliit na memory dump at i-click ang "OK ”.

Makakapunta ka rin sa window na ito sa pamamagitan ng pag-right-click sa "Computer" - piliin ang "Properties" - sa kaliwang click "Advanced system settings" - pumunta sa tab na "Advanced" - para sa akin ang pamamaraang ito ay tila mas madali.

Pangalawa, kapag ang asul na "kaaway" ay unang lumitaw, kailangan mong isulat ang data mula sa asul na screen sa papel. Makakatulong ang data na ito sa paghahanap ng sanhi ng problema.

Well, pangatlo, ipakita natin sa iyo kung paano alisin ang asul na screen ng kamatayan.

Kailangan mong maunawaan na ang screen ng kamatayan ay lumilitaw nang mas madalas pagkatapos ng ilang pagkilos ng user kaysa sa sarili nitong. Samakatuwid, ang unang bagay na dapat gawin ay subukang ibalik ang computer sa estado kung saan ito gumana nang matatag.

Kung walang mga espesyal na manipulasyon na ginawa sa computer, iyon ay, nagtatrabaho ka lang, at biglang lumitaw ang "Siya", kailangan mong maghanap ng mga sagot sa Internet. Dahil ang pinakakaraniwang sanhi ng BSOD ay mga driver, ang unang priyoridad ay upang mahanap ang pangalan ng may sira na driver.

Kung ang impormasyon ay ipinahiwatig sa screen ng kamatayan mismo, kung gayon sa kasong ito kailangan lamang nating makahanap ng isang paglalarawan ng error o problema na sanhi ng driver. Upang gawin ito, ipasok lamang ang pangalan ng kilalang may sira na file sa anumang search engine. Sa ganitong paraan malalaman natin kung anong uri ng file ito. Halimbawa, kung kailangan ang file na ito para gumana ang video card, kailangan mong alisin ang mga driver ng video card at mag-download ng bago mula sa opisina. website ng tagagawa.

Kung hindi, ang paghahanap ay dapat magsimula sa data na manu-mano mong na-transcribe. Gamit ang impormasyong ito, maaari mong halos i-navigate ang mga posibleng dahilan. Kung wala kaming makitang kapaki-pakinabang, nagpapatuloy kami sa pagsusuri sa memory dump.

Huwag mag-install ng iba't ibang mga pagtitipon na ginawa ng hindi kilalang mga may-akda. Kung pinayuhan ka ng iyong kapitbahay na si Uncle Vasya na i-install ang kanyang pagpupulong, kung gayon ang payo ko sa iyo ay - HUWAG GAWIN ITO! Ito ay mas mahusay na mag-install ng isang ganap na orihinal na pamamahagi ng Windows at ikaw ay magiging masaya.

Kung ang mga problema sa mga driver ay hindi natukoy, kailangan mong suriin ang mga bahagi ng hardware ng computer, na maaaring maging sanhi ng asul na screen ng kamatayan. Una sa lahat, ito ay RAM, hard drive o overheating ng anumang mga bahagi ng system (video card o processor). Maaari mong gamitin ang AIDA program upang suriin ang temperatura.

Kung sa tingin mo na ang problema ay sa hardware, pagkatapos ay hiramin ang bahaging ito mula sa iyong kaibigan mula sa kanyang computer at i-install ito sa iyo. Sa sandaling sigurado ka na ang partikular na bahaging ito ay gumagana nang hindi matatag sa iyong computer, maaari mo itong bilhin sa tindahan.

Upang subukan ang RAM, inirerekumenda ko ang programang MemTest86, at upang subukan ang hard drive, ang programa ng Victoria (Ilalarawan ko ang isang detalyadong talakayan ng pagpapatakbo ng mga programang ito sa magkahiwalay na mga artikulo). Bilang karagdagan, hindi makakasamang magsagawa ng buong pag-scan ng virus sa pamamagitan ng unang pag-update ng database ng lagda ng virus.

Hayaan akong ipaalala sa iyo na ang dump ay isang file na nalilikha kapag may problema at naglalaman detalyadong paglalarawan ang estado ng system sa oras na nangyari ang error, at samakatuwid ay maaaring sabihin ang tungkol sa sanhi ng pagkabigo.

Isipin natin ang isang sitwasyon kung saan ang iyong kaibigan ay may asul na screen ng kamatayan. Hindi niya maintindihan kung ano ito at kung bakit lumitaw ang asul na screen ng kamatayan. Naturally, pinapatay niya ang computer at sinusubukang alamin mula sa kanyang mga kaibigan kung ano iyon. Siyempre, wala siyang isinulat sa piraso ng papel, iyon ay, hindi niya alam kung ano ang nakasulat, ngunit tulad ng alam mo na, upang malutas ang problemang ito kailangan mong malaman kung bakit lumitaw ang error.

Iyan ay eksakto kung ano ito ay para sa mga espesyal na programa, kung saan maaari mong malaman kung ano ang dahilan. Ngayon, kahit na nasa ibang lungsod ka, alam mo kung paano mo matutulungan ang iyong kaibigan. Maaari mong gamitin ang Debugging Tools upang tingnan ang mga nilalaman ng dump. para sa Windows o BlueScreenView.

Gamitin natin ang programang BlueScreenView bilang isang halimbawa para malaman kung paano tingnan ang mga dump. I-download ang Russified program para sa isang 32-bit system.

Ngayon patakbuhin ang file na "BlueScreenView.exe".

Kung walang mga linya sa itaas, walang mga pagkabigo sa iyong computer.

Wala akong blue screen ng kamatayan kaya kailangan kong hiramin ito ;). Kaya ngayon ay mayroon na tayong dump na tutulong sa amin na maunawaan kung paano gumagana ang program na ito.

Upang ipahiwatig ang dump na mayroon ako, kailangan kong gumawa ng mga pagbabago sa programa. Upang gawin ito, i-click ang "Mga Setting" - "Mga advanced na pagpipilian" o "CRTL" + "O".

I-click ang “Browse” at isaad kung saan matatagpuan ang aming dump.

Tandaan: Kung ang programa ay nasa computer na may problema, walang kailangang baguhin.

Ngayon nakita namin kung aling mga file ang sanhi ng error. Mag-right-click sa linya at piliin ang "Properties".

Kopyahin ang "Pangalan ng File" at pumunta sa anumang search engine upang malaman kung anong uri ng file ito.

Pagkatapos ng ilang minuto naiintindihan namin na ang file na ito ay isang driver ng video card. Ito ay kung paano sa ilang minuto maaari mong maunawaan ang sanhi ng asul na screen ng kamatayan. Ngunit kung minsan ay tumatagal ng isang oras o higit pa upang malaman ang mga dahilan.

Umaasa ako na ngayon ay hindi ka magkakaroon ng anumang kahirapan sa paglutas ng asul na screen ng problema sa kamatayan.

See you soon!

Isang video na dapat panoorin, dahil mayroong isang bagay dito na hindi mailalarawan sa mga salita:

Kung ang operating system sa iyong computer ay nagiging hindi matatag, ito ay nakakainis dahil wala ka talagang magagawa dito. Lumilitaw ang isang asul na screen at nag-restart ang computer, ano ang gagawin??

Isang bagay sa iyong computer na tumatakbo sa ilalim Kontrol sa Windows mali. Gumagana ito at pagkatapos ay biglang nag-reboot. Ang cycle na ito ay patuloy na umuulit sa isang random na pagkakasunud-sunod. Sa gayon, ang computer ay halos hindi magagamit. ano ang gagawin kung lumitaw ang isang asul na screen at nag-restart ang computer?

Pagpasok at pag-edit ng mga setting ng Windows

Hindi alam kung ano ang gagawin kung lumitaw ang isang asul na screen at nag-reboot ang computer sa Windows 7, 8, 10? Posibleng gumawa ng isang bagay tungkol dito, bagaman walang tiyak na solusyon. Mayroong isang tampok sa Windows na hindi bababa sa sasabihin sa iyo kung ano ang maaaring maging problema.

Tingnan muna natin kung saan ka makakahanap ng impormasyon tungkol sa mga posibleng dahilan ng pag-crash ng operating system.

1. Pumunta sa bintana Paghahanap sa Windows at pumasok sysdm.cpl. Hanapin ang mga resulta para sa isang program na may parehong pangalan, at pagkatapos ay patakbuhin ito.
2. Pumunta sa tab Bukod pa rito. i-click Setup(Mga Opsyon)
4. Sa dialog box na lilitaw, alisan ng tsek ang Ipatupadawtomatikong pag-reboot.
5. Siguraduhin na ang opsyon Itala ang kaganapan sa syslog kasama.

Ngayon, kung nag-crash ang operating system, HINDI mag-reboot ang computer sa sarili nitong. Pagkatapos mag-crash ang operating system, lalabas ang isang asul na screen na may mga puting letra. Kadalasan ito ay tinatawag na - asul na screen ng kamatayan (BSOD) o asul na screen ng kamatayan .

May mali sa iyong Windows computer. Tumatakbo ito at pagkatapos ay biglang nag-reboot, at pagkatapos ay muli habang tumatakbo at biglang nag-reboot. Ang cycle na ito ay patuloy na umuulit sa isang random na pagkakasunud-sunod. Kaya halos hindi na magagamit ang computer. Ano ang maaaring gawin?

BSOD at BFOD

Kung titingnan mo ang teksto sa screen, maaari kang magtaka kung ano ang ibig sabihin nito? Una sa lahat, magiging interesado ka sa pangalawang talata, kung saan ang teksto ay nakasulat sa malalaking titik. Isulat ito. Bigyang-pansin din ang seksyon " Teknikal na impormasyon", na matatagpuan sa ibaba ng screen.

Sa Windows 10, ang asul na screen ng kamatayan ay naiiba sa disenyo mula sa mga mas lumang bersyon. Interesado kami sa tekstong nakasulat sa pinakadulo, sa malalaking titik. Ito ang pangalan ng error.

Pagkatapos mong isulat ang pangalan ng error, i-restart ang iyong computer. Ngayon ay kailangan mong gumamit ng anuman search engine, o subukang humanap ng solusyon sa aming website. Isulat ang pangalan ng error sa paghahanap, at makikita mo ang isang detalyadong solusyon sa problemang ito. Gusto kong sabihin na kadalasan ang sanhi ng asul na screen ng kamatayan ay ang mga driver ng iyong computer. Maipapayo na i-download lamang ang mga ito mula sa opisyal na website ng tagagawa ng iyong PC/laptop. Ang pangalawang pinakakaraniwang dahilan ay RAM. Maaari mong suriin ang kalusugan ng mga RAM card ng iyong computer gamit ang espesyal na software ng third-party.