Aralin 2. Paggawa gamit ang sistema ng tulong.

I-on muli ang computer at lalabas ang unang screen sa monitor.

Una, tapusin natin ang paglalarawan ng pagtatrabaho gamit ang mga daliri. Sa sistema ng tulong Windows mayroong isang paglalarawan ng naturang gawain. Ipapakita namin sa iyo kung paano ito tawagan sa iyong computer. Sa kasamaang palad, hindi ito tinawag mula sa panimulang screen, kaya pumunta tayo sa desktop sa pamamagitan ng pag-click sa parihaba na may pangalan mesa. Pagpunta sa desktop, pindutin ang keyF1 .


May lalabas na window ng tulong sa iyong desktop, tulad ng ipinapakita sa figure sa itaas. Ang window ay sumasakop sa bahagi ng screen at sa loob nito ay may tatlong parihaba na may mga mode: Pagsisimula, Internet at Networking At Seguridad at privacy.

Maa-access mo ang sistema ng tulong sa ibang mga paraan. Mag-right click sa start screen at lalabas ang isang button na may pangalan sa kanang ibaba Lahat ng application . Pagkatapos ay i-slide ang screen sa kanan upang lumitaw ang mga invisible mode at piliin ang modeTulong at suporta.


Mag-click sa inskripsiyon Pagsisimula(o hawakan gamit ang iyong daliri).


Ang isang pahina para sa mode na ito ay lilitaw na may listahan ng mga seksyon.


Sa mga seksyon Pagkilala WindowsAt Touch input: pag-scroll, pag-tap at higit pa mayroong isang paglalarawan ng pagtatrabaho sa system. Mag-click sa inskripsiyon Touch input: pag-scroll, pag-tap at higit pa.


Dadalhin tayo sa pahina ng seksyong ito.


Tulad ng makikita mula sa figure, hindi lahat ng impormasyon ay ipinapakita sa window. Ito ay ipinahiwatig ng pagkakaroon ng isang scroll line sa kanan ng window. Ang linyang ito ay ipinapakita sa figure sa ibaba.

Susunod ay ilalarawan namin kung paano gumana sa isang mouse at keyboard. Upang makita kung ano ang nasa ibaba, kailangan mong mag-click sa pindutan na may check mark, na matatagpuan sa ibaba ng scroll (). Sa kasong ito, ang teksto sa ibaba ng window ay lilitaw sa screen at ang slider () sa scroll bar ay lilipat nang mas mababa.


Kung mag-click ka sa ibabang button () nang maraming beses, tataas ang teksto at iba pa. Upang ang teksto ay bumaba, iyon ay, ang teksto ay lilitaw sa screen na hindi nakikita at matatagpuan sa tuktok ng window, mag-click sa tuktok na pindutan sa scroll line (). Sa ganitong paraan maaari mong tingnan ang teksto.

May isa pang paraan upang mag-scroll ng teksto sa window. Upang gawin ito, ilipat ang cursor ng mouse sa slider (), pindutin ang kaliwang pindutan ng mouse at, nang hindi ito binibitiwan, ilipat ito sa ibang lugar sa scroll line.

Kung ang teksto ay hindi magkasya sa kaliwa o kanan, ang parehong linya ng pag-scroll ay lilitaw sa ibaba ng window, tulad ng ipinapakita sa figure sa ibaba. Maaari mo ring ilipat ang teksto gamit ang slider o ang mga checkbox na pindutan sa kaliwa at kanan.

Maaari mo ring ilipat ang teksto gamit ang mga arrow key sa iyong keyboard.

Mayroong tatlong mga pindutan sa kanang tuktok ng window.

Kung nag-click ka sa pindutan na may ekis (), ang window ay mawawala at ang paggana sa sistema ng tulong ay ititigil. Kung mag-click ka sa pindutan na may isang parihaba (), ang window ay magbubukas sa buong screen at ang tatlong mga pindutan ay kukuha ng sumusunod na form.

Tulad ng nakikita mo, ang gitnang pindutan ay nagbago. Ngayon kung mag-click ka dito, ang window ay liliit at magkakaroon ng dati nitong hitsura.

Sa kanang bahagi ng window mayroong isang pindutan (), na nagbibigay-daan sa iyo upang baguhin ang mga parameter ng sistema ng tulong. Kung nag-click ka dito, lilitaw ang isang window na may mga parameter.


Sa kaliwang tuktok ng window mayroong dalawang pindutan (). Kung nag-click ka sa kaliwang pindutan (), pupunta ka sa dati nang tiningnan na pahina. Kung pupunta ka dito, ang kanang arrow ay magiging ibang kulay () at kung mag-click ka dito, pupunta ka sa pahina kung saan naganap ang paglipat.

Kung mahirap makita ang teksto, maaari kang mag-click sa inskripsyon - 100%, na matatagpuan sa kanang ibaba ng window.

Kung mag-click ka sa button na ito, lalabas ang isang panel na may mga mode kung saan maaari kang pumili ng iba't ibang laki ng teksto.

Sa ganitong paraan maaari mong tingnan ang iba't ibang pahina ng tulong.

Sa tuktok ng bintana mayroong isang patlang kung saan mayroong isang inskripsiyon - Maghanap.

Ipasok natin doon ang kailangan nating hanapin, halimbawa, mga hotkey at pindutin ang keyPumasok.


Sa ibaba ay lilitaw ang mga pangalan ng mga seksyon na naglalaman ng mga salitang ito. Halimbawa, sa seksyon Mga keyboard shortcut May mga keyboard shortcut na magagamit sa system. Ang mga hotkey ay mga susi na maaaring magamit upang ma-access ang iba't ibang mga mode. Ang mga mode na ito ay pangunahing ilalarawan sa ibaba, ngunit maaari silang tawagan hindi lamang ng mga pamamaraan na inilarawan sa ibaba, kundi pati na rin ng mga keyboard shortcut.

Sa pagtatapos ng pagtatrabaho sa sistema ng tulong, mag-click sa pindutan na may ekis () at mawawala ang window mula sa screen at tatapusin ng programa ang gawain nito. Pagkatapos ay patayin ang computer, tulad ng inilarawan sa nakaraang aralin.

Tumawag para sa tulong. Ang item na ito ay tumutugma sa isang button sa toolbar.

Maaaring tumawag ng tulong mula sa anumang operating mode ng Info-Accountant program. Sa kasong ito, ibibigay ang impormasyon sa pagtatrabaho sa eksaktong mode kung saan ang programa ay nasa sa ngayon.

Pointer

Binibigyang-daan ka ng item na ito na lumipat sa mode para sa pagtanggap ng tulong ayon sa konteksto. Ito ay tumutugma sa isang pindutan sa toolbar.

Matapos piliin ang item na ito, ang cursor ng mouse sa screen ay nagbabago sa hitsura nito - mula sa isang regular na arrow, ang cursor ay nagiging isang arrow na may tandang pananong. Sa pamamagitan ng pag-left-click sa anumang menu item o object gamit ang cursor na ito, makakatanggap ka ng tulong sa item na ito.

Patnubay

Pagtawag ng gabay.

Impormasyon...

Dito makakakuha ka ng reference na impormasyon tungkol sa journal ng mga transaksyon sa negosyo, tsart ng mga account at mga file ng karaniwang mga transaksyon.

Computer...

Dito maaari kang makakuha ng tulong tungkol sa uri ng iyong computer at mga magagamit na mapagkukunan.

Garantiya

Kapag pinili mo ang item na ito, ang paunang (index) na window ng system ay tatawagin Garantiya. Mga koneksyon sa pagitan ng mga window ng Info-Accountant at mga dokumento at mga regulasyon ng system Garantiya ay nakarehistro sa file Bridge.ini sa folder ng system Garantiya. Ang file na ito ay pana-panahong ina-update at pinalawak. Ito ay ipinamamahagi kasama ng mga pamamahagi ng system Garantiya.

Guarantor-context

Gamit ang item na ito, ang rzadel ay tinatawag ATP "Garantiya", na nauugnay sa kahulugan sa kasalukuyang window ng programa ng Info-Accountant. Halimbawa, para sa window Tsart ng mga account ang mga regulasyong nauugnay sa tsart ng mga account ay ipinapakita. Available din ang tulong na sensitibo sa konteksto para sa karamihan ng mga dokumento sa seksyong Mga Dokumento.

I-update ang bersyon...

Tingnan text file na may impormasyon tungkol sa bersyon ng programa.

Napakasalimuot ng modernong software, kaya naman ang operating system at karamihan sa mga application nito ay nagbibigay ng mga sistema ng tulong. Tulong sa Windows ay hindi lamang isang hanay ng mga file ng tulong, kundi pati na rin makapangyarihang kasangkapan upang makatanggap ng payo at suporta sa anumang mga problema na maaaring lumitaw habang nagtatrabaho sa system.

Mga paraan upang makakuha ng tulong

Pangunahing menu

Ang pangunahing direktoryo ng Windows ay tinatawag mula sa Main Menu na may utos Magsimula Tulong at suporta.

F1 key

Susi sa Windows, nakalaan para sa pagtawag sa impormasyon ng tulong sa paksa ng aktibong window. Kung bukas window ng programa, pagkatapos ay kapag pinindot mo ang key Ang pangunahing window ng tulong ay lilitaw kasama ang mga nilalaman ng mga seksyon, kung saan ang seksyon na naaayon sa program na ito ay naka-highlight (naka-highlight).

Kung bukas ang isang dialog box, pagpindot sa key ay maglalabas ng tulong sa paksa ng kahilingan o sa kasalukuyang field ng dialog box.

Tulong sa mga dialog box

Kapag nagtatrabaho sa mga kontrol mga dialog box Kadalasan ay nangangailangan ng mabilis at maikling tulong. Ang pagkakataong ito ay ibinibigay ng isang espesyal na pindutan ng pahiwatig. , matatagpuan sa title bar sa tabi ng close button. Pagkatapos mag-click sa pindutan ng tooltip, kailangan mong ilipat ang pointer ng mouse sa kontrol ng interes at i-click ang kaliwang pindutan. May lalabas na tooltip na naglalarawan sa layunin ng elementong ito.

Pahiwatig ng konteksto

Ang mga paliwanag tungkol sa mga elemento ng mga dialog box ay maaari ding makuha sa ibang paraan. Kailangan mong mag-click sa elemento tama susi ng mouse. Sa kasong ito, lalabas kaagad ang isang tooltip, o menu ng konteksto na may tanging item na "Ano ito?" Ang kaliwang pag-click sa mga salitang ito ay maglalabas ng tulong na sensitibo sa konteksto. Minsan sapat na ang pagturo sa isang elemento gamit ang mouse para lumitaw ang isang tooltip.

Tulong sa mga aplikasyon

Sa menu bar ng halos lahat ng mga programa sa Windows mayroong isang item Sanggunian(minsan ay kinakatawan lamang ng isang tandang pananong). Gamit ang item na ito, maaari mong buksan ang pangunahing window ng tulong, pati na rin makakuha ng impormasyon ng tulong tungkol sa programa.

Paksa 4 Word processor Microsoft Word.

Mga pangunahing prinsipyo ng pagtatrabaho sa mga dokumento ng teksto sa Microsoft Word. Gumawa, mag-download, at mag-save ng mga text na dokumento. Window ng processor ng MS Word (mga menu, toolbar, window ng dokumento, mga setting ng screen, atbp.). Ang konsepto ng mga template at mga istilo ng disenyo. Pag-format ng isang tekstong dokumento. Paggawa gamit ang mga mesa. Paggawa gamit ang mga guhit. Karagdagang mga tampok MS Word. Pag-print ng mga dokumento.

Microsoft Word- ito ay multifunctional tagaproseso ng salita, ang batayan ng anumang opisina.

Gamit ang halimbawa Mga programa ng salita maginhawang pag-aralan ang interface ng lahat ng iba pang mga programa sa pamilya ng Microsoft Office: sa pamamagitan ng pag-aaral ng Word, pipiliin mo ang susi sa lahat ng iyong mga programa sa opisina, tulad ng pag-aaral ng WordPad na inihanda ka para sa pagtatrabaho sa Word mismo.

Gamit ang Word, hindi ka lamang maaaring mag-type ng teksto, ngunit mai-format din ito ayon sa gusto mo, kasama ang teksto:

- mga mesa,

– mga graphic,

- mga larawan,

- mga larawan.

Tutulungan ka ng Word na bumuo ng isang simpleng liham, isang malaking dokumento, o isang maliwanag na greeting card.

Sa mga tuntunin ng mga pag-andar nito, ang Word ay malapit sa pag-publish ng mga programa sa layout. Nangangahulugan ito na sa editor na ito maaari mong ganap na maghanda para sa pag-imprenta (layout) ng isang pahayagan, isang libro, o lumikha ng isang WWW Internet page.

Kapag nagtatrabaho sa isang computer, kung minsan ang bawat gumagamit ay nangangailangan ng reference na impormasyon. Sa kabutihang palad, kung kailangan mo ng tulong sa isang partikular na programa, kadalasan ay napakadaling mahanap. Karamihan sa mga programa ay may built-in na function ng tulong, na isang magandang lugar upang magsimula, ngunit hindi madaling mahanap ang lahat ng kailangan mo.

Tulong para sa lahat software may sariling katangian. Kasama sa ilang mga programa ang mga interactive na manual, na may madaling pag-navigate, mga menu, atbp. Ang iba ay naglalaman lamang ng isang link sa website ng suporta ng developer. Ngunit anuman ang mga ito, ang mga ito ay binuo na may isang layunin: upang matulungan kang matutunan ang mga kakayahan ng programa, at lutasin ang mga problema sa iyong sarili.

Paano i-access ang built-in na tulong

Ang pag-access sa built-in na tulong ay hindi maaaring maging mas madali. Halimbawa, Adobe Photoshop Ang Elements ay mayroong Help menu na may iba't ibang opsyon, ang ilan sa mga ito ay mga link lamang sa pahina ng suporta ng Adobe at magbubukas sa iyong browser, habang ang iba pang mga opsyon ay magbubukas sa loob mismo ng program.

At ang ilang mga programa ay may isang pindutan ng tulong, na karaniwang matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng window. Halimbawa, Microsoft Office Ang 2013 ay may maliit na icon na may tandang pananong na nagbubukas ng help file.

Mga Tampok ng Tulong

Maaaring ayusin ang mga file ng tulong sa iba't ibang anyo, kabilang ang isang talaan ng nilalaman, FAQ, o paghahanap ng data.

Ang salitang 2013 help window ay halos kapareho ng isang search engine window na may search bar. I-type lamang ang mga keyword sa search bar at makakakuha ka ng mga paksang nauugnay sa mga keyword na pinasok mo.

Ang pahina ng suporta ng Mozilla ay may malawak na hanay ng mga kategorya. Ang pag-click sa alinman sa mga hyperlink na ito ay hahantong sa isang listahan ng mga makitid na subtopic at mga partikular na artikulo ng tulong. Mayroon ding search bar sa kanang sulok sa itaas.

Ang built-in na tulong ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang, ngunit hindi palaging. Kung hindi mo mahanap ang iyong hinahanap o hindi mo naiintindihan kung ano ang iyong nahanap, maaari kang palaging humingi ng tulong sa isang taong nakakaalam, magsagawa ng paghahanap sa Google, o makipag-ugnayan sa suporta. Maaaring tumagal ng kaunting oras at pagsisikap, ngunit sa pamamagitan ng paglutas sa iyong problema, magkakaroon ka ng mahalagang kasanayan at karanasan at sa gayon ay makakatulong sa ibang mga user na may katulad na problema.

Ang ikasampung bersyon ng Windows operating system, tulad ng iba pa, ay may mga reference na materyales sa pagtatapon nito, ang pamilyar na paraan upang makakuha ng impormasyon sa paggamit ng OS at ang mga pangunahing pag-andar nito, kahit na hindi sapilitan, ay ipinapayong pag-aralan. Ang sistema ng tulong mismo ay medyo naiiba sa kung ano ang ibinigay para sa pagtawag dito dati, iyon ay, ang karaniwang pamamaraan sa anyo ng pagpindot sa F1 key ay hindi gumagawa ng isang resulta (o sa halip, isang web na bersyon ng paghahanap para sa isang sagot sa huling lumilitaw ang query sa browser, na hindi palaging nauugnay sa system). Gayunpaman, maaari ka ring makakuha ng sertipiko mula sa iba mga simpleng pamamaraan. Ngayon mayroong hindi bababa sa apat sa kanila.

Paano Kumuha ng Tulong sa Windows 10: Search Engine

Tulad ng malinaw na, ang karaniwang pamamaraan na naroroon sa mga nakaraang bersyon ng system ay hindi gumagana sa ikasampung pagbabago. Sa totoo lang, ang seksyon ng tulong mismo ay naging mas interactive at hindi naglalaman ng mga file ng tulong sa hard drive (noong unang panahon ay ginamit ang tinatawag na Help file).

Ito ay ang kakulangan ng isang sistema ng tulong para sa karamihan ng mga gumagamit na nagiging sanhi ng medyo malubhang kahirapan sa tanong kung paano makakuha ng tulong sa Windows 10.

Ngunit mayroong ilang mga pamamaraan. Sa pinakasimpleng kaso, kailangan mong i-access ang paghahanap sa pamamagitan ng pagtawag sa menu nito sa pamamagitan ng pag-click sa icon ng magnifying glass na matatagpuan sa kaliwang ibaba ng panel mabilis na pag-access, o sa pamamagitan ng pagtawag sa seksyon sa pamamagitan ng pag-right click sa "Start" na button. Sa field ng paghahanap, kailangan mo lamang ipasok ang tanong ng interes, at ang system mismo ay makakahanap ng pinaka-angkop na tugma para sa kahilingan. Ngunit ito ay masyadong pangkalahatan ng isang pagpipilian, dahil sa karamihan ng mga kaso ito ay hindi impormasyon sa anyo ng ilang uri ng manual na ipinapakita, ngunit isang apela sa kaukulang mga setting ng system mismo.

Gamit ang seksyon ng preview

Sa kaso kapag kailangan mo ng tulong sa Windows 10, kumbaga, sa isang mas kumpletong bersyon, kung saan, halimbawa, ang mga inobasyon o tanong tungkol sa paggamit ng ilang mga function o parameter ay ilalarawan, dapat kang gumamit ng ibang pamamaraan.

Maaaring ma-access ang sistema ng tulong sa pamamagitan ng karaniwang Start menu, kung saan napili ang tinatawag na pinagkakatiwalaang application. Tindahan ng Windows" pinamagatang "Magsimula". Maaari mo ring mahanap ito sa pamamagitan ng linya ng paghahanap sa itaas.

Dito makikita mo ang mga pangunahing seksyon na nauugnay sa mga kakayahan ng system o ang pinakabagong mga balita na nauugnay dito. Ngunit kung sa mga ipinapakitang tab ay walang nakitang angkop para sa tanong ng user, maaari mong gamitin muli ang paghahanap, ngunit sa mismong application. Upang gawin ito, sa kaliwang bahagi ng panel mayroong parehong pindutan na may icon ng magnifying glass, na kailangan mong i-click at magpasok ng isang query, pagkatapos kung saan ang pinaka-angkop na mga resulta ay ipapakita sa window ng programa. Dito, sa pamamagitan ng paraan, ang kaginhawaan ng trabaho ay maaari mong suriin ang mga artikulo at manood ng mga video. Ngunit, sayang, sa mga tuntunin ng pagproseso ng mga query sa paghahanap, lumalabas din ang system na ito na malayo sa pinakamahusay, at sa karamihan ng mga kaso, kapag gumagawa ng query tulad ng "Paano gawin ang ganito at ganoon?" hindi ka makakatanggap ng sagot sa iyong tanong.

Paano ako makakakuha ng tulong at suporta sa Windows 10 mula sa isang serbisyo?

Sa ganoong sitwasyon, kailangan mong direktang makipag-ugnayan sa mga mapagkukunan ng Microsoft. Paano makakuha ng tulong sa Windows 10 sa ganitong paraan? Hindi ito maaaring maging mas simple.

Una, kailangan mong magkaroon ng permanenteng koneksyon sa Internet. Susunod, sa menu na "Start", gamitin ang seksyon ng kahilingan sa serbisyo teknikal na suporta Feedback sa Windows (o hanapin ito sa pamamagitan ng paghahanap), lumikha ng kahilingan (magbalangkas ng tanong), at pagkatapos ay mag-click sa pindutang magpatuloy. Pagkatapos nito, kakailanganin mong pumili ng tinatayang lugar ng tanong ( operating system, mga produkto ng software Microsoft Corporation, atbp.) at ang pinakaangkop na paraan ng pagkuha ng tugon. Matapos makumpleto ang lahat ng mga hakbang na ito, ang natitira na lang ay maghintay para sa komunikasyon sa operator. Sa kasong ito, sa pamamagitan ng pagpahiwatig ng mga detalye ng umiiral na problema, maaari kang makakuha ng isang layunin at karamihan buong impormasyon upang malutas o maalis ito.

Gamit ang Mabilis na Mga Tanong

Sa wakas, ang tanong kung paano makakuha ng tulong sa Windows 10 ay malulutas sa antas ng komunidad ng computer. Sa madaling salita, ang kahilingan ay hindi ipapadala sa mga serbisyo ng Microsoft, ngunit sa ibang mga gumagamit ng system na kasalukuyang online.

Upang ma-access ang Start menu, piliin ang seksyon mabilis na tulong o hanapin itong muli sa pamamagitan ng search engine, pagkatapos nito, sa katunayan, ito ang abala ng paraang ito, kakailanganin mong ipasok ang 6-digit na security code na ibinigay ng korporasyon upang magpatuloy. Pagkatapos ipasok ito, maaari kang lumikha ng isang kahilingan. Hindi masyadong maginhawa, ngunit kung minsan ay medyo epektibo. Totoo, ang mga iminungkahing solusyon ay maaaring magkaiba nang malaki mula sa pangkalahatang tinatanggap na mga pamamaraan para sa pag-aalis ng isang partikular na problema.

Sa halip na isang afterword

Tulad ng malinaw na, ang sistema ng tulong ng bagong OS ay literal na naging mas interactive at lumipat lamang sa Internet. Ito ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang karaniwang pamamaraan. Sa pamamagitan ng paraan, ang hindi napapanahong application na Winhelp32.exe, na kahit papaano ay magagamit sa ikawalong bersyon, ay hindi rin gumagana. Samakatuwid, tulad ng sinasabi nila, mayroon tayo kung ano ang mayroon tayo. Sa pangkalahatan, maaari ka ring pumunta sa website ng Microsoft, kung saan mayroon ding ilang mga materyales na nauugnay sa Windows 10.