Binigyan ng Apple ang mga user nito ng maginhawa at agarang serbisyo ng suporta. Ang pagkakaroon ng anumang produkto mula sa kumpanya, maaari kang mag-dial ng suporta mula sa iyong iPhone at magtanong ng iba't ibang mga katanungan: mula sa pagkakasunud-sunod ng pagpapatakbo ng ilang mga key at mga pindutan hanggang sa pagkakasunud-sunod ng mga setting ng ilang mga function. Magagawa mo ring malaman ang tungkol sa mga bagong katangian ng mga produkto ng kumpanya. Maaari mo ring irehistro ang iyong produkto, ipaayos ang iyong device, o magreklamo tungkol sa hindi magandang serbisyo. Interesado ang kumpanya sa pagtiyak na ang mga customer nito ay palaging may maginhawa at mataas na kalidad na kagamitan na maaaring makipagkumpitensya sa iba pang mga flagship, at samakatuwid ay inilalaan ang bahagi ng leon sa paglilingkod sa mga mamimili nito.

Upang makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng kumpanya, maaari kang pumunta sa https://support.apple.com at direktang makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa pamamagitan ng online chat. Kung ito ay maginhawa para sa iyo, maaari mong iwanan ang iyong numero ng telepono at tatawagan ka ng operator sa itinakdang oras. Kung mayroon kang maraming tanong, sasagutin kaagad ng eksperto ang lahat at mag-aalok ng mga naa-access na solusyon. Ang serbisyo ay magagamit sa mga kliyente nito anumang oras ng araw sa iba't ibang bansa.

Gayundin, kung ikaw ay nasa Russia, maaari mong tawagan ang nag-iisang toll-free na Apple hotline sa Russian Federation anumang oras: numero ng telepono 8 800 555 6734.

Kung ikaw ay residente ng Moscow o sa rehiyon ng Moscow, maaari kang mabilis na makapunta sa numero ng telepono ng suporta sa multi-channel: 8 495 580 95 57 sa rate na naaangkop sa iyong operator ng telepono.

Bakit kailangan mo ng serbisyo sa hotline?

Sa pamamagitan ng paraan, kung ang iyong Apple device ay sira, maaari kang magsumite ng kahilingan para sa pagkumpuni ng iyong iPhone, iPad o Mac computer sa serbisyo ng suporta. Makikipag-ugnayan sa iyo ang isang espesyalista sa lalong madaling panahon upang malutas ang iyong problema at tulungan kang makipag-ugnayan sa isang Apple Authorized Center na malapit sa iyo. Pagkatapos ng lahat, ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng trabaho ng kumpanya ay ang pagtitiwala dito at suporta ng gumagamit.

Kung interesado ka sa impormasyon tungkol sa mga produkto ng Apple at mga detalye ng kanilang pagbili, pati na rin ang mga operating warranty, ang Apple Online Store ay nasa iyong serbisyo, kung saan maaari kang mag-order at tumanggap ng software, mga kagiliw-giliw na accessory, at kinakailangang kagamitan anumang oras. Upang bumili, kailangan mong tawagan ang numero 8–800–333–51–73, magagamit mula 9:00 hanggang 21:00 tuwing weekday.

Ang Apple ay may malawak na network mga service center sa buong mundo at sa lahat ng kontinente. Kaya, sa pamamagitan ng pagpunta sa anumang site ng teknikal na suporta ng kumpanya, makikita mo interactive na mapa mga bansang may mga address at numero ng telepono, mga chat para sa komunikasyon sa lugar kung nasaan ka ngayon. Ang suporta ay ibinibigay ng mga espesyalista ng kumpanya na magagawang makipag-usap sa iyo sa isang wikang naiintindihan mo.

Kung magpasya kang tumawag tungkol sa isang problema sa device, mas mabilis na ibibigay ang suporta kung unang makikita mo serial number iyong device, dahil makakatulong ito sa iyo na mahusay na ikonekta ang tamang espesyalista mula sa mga suporta.

Kung kinakailangan, mayroon ding maginhawang online na kahilingan para sa suporta, pagkatapos ay makikipag-ugnayan sa iyo ang isang eksperto.

Ano pa ang maaari mong malaman mula sa suporta?

Sa serbisyo ng suporta, maaari kang matuto mula sa mga espesyalista tungkol sa mga karagdagang opsyon sa serbisyo, pati na rin malaman kung ang iyong iPhone o tablet ay nasa ilalim pa rin ng warranty sa pamamagitan ng unang pagpasok ng serial number ng device. Ang AppleCare Protection Plan ay nagbibigay ng teknikal na suporta sa telepono at karagdagang mga opsyon sa serbisyo. Apple.

Ang pangunahing tampok ng AppleCare Protection Plan ay nagbibigay ito ng mga karagdagang karapatan para sa lahat ng mga gumagamit: karagdagang serbisyo pangkalahatang suporta, serbisyo produkto ng software. Ang isang warranty sa hardware ng device ay maaaring makuha mula sa AppleCare Protection Plan sa loob ng hanggang 3 taon, na kung saan ay mas mura kaysa sa halaga ng mga ekstrang bahagi at pagbabayad para sa trabahong isinagawa ng mga eksperto na pinahintulutan ng Apple sa paligid. ang globo.

Sa ilalim ng programang AppleCare Protection Plan, ang mga sumusunod na produkto ay napapailalim sa serbisyo: MAC computers, modules RAM, mga accessory, baterya, drive, AirPort4 device.

Kadalasan ang mga kliyente ay tumatawag sa serbisyo dahil kailangan nila ng tulong - nakalimutan nila password ng iPhone, iPad o iPod touch, at mas malala pa kapag naka-lock ang device.

Kung mayroon kang problema, halimbawa, nawala mo ang iyong iPhone, ninakaw ito sa iyo, o nakakita ka ng iPhone ng ibang tao, bilang karagdagan sa pakikipag-ugnay sa pulisya, maaari mong iulat ito sa serbisyo at makakatulong ang teknikal na suporta sa iyo na harangan ang iyong data. batay sa iPhone serial ID number o hanapin ang may-ari ng smartphone. Doon ay sasabihin din sa iyo ang tungkol sa mga kakayahan ng Find iPhone function para sa mga Apple device.

Sa isang maaasahang application para sa pagtatrabaho sa sa Word text mula sa Microsoft, mabilis at madali kang makakagawa, makakapag-edit, makakatingin, at makakapagbahagi ng mga file. Ipadala, tingnan at i-edit Mga dokumento sa opisina, na naka-attach sa mga mensaheng email, direkta sa iyong telepono.

Sa Word, ang iyong Opisina ay palaging nasa iyong mga kamay. Ito ay magiging kapaki-pakinabang para sa pagsulat ng mga blog, aklat, artikulo, seksyon, mga gawaing pang-edukasyon o dokumentasyon ng pamamahala.

Mga tekstong dokumento, script, tala, liham, resume, artikulo para sa mga blog at media - sa Word application kasama ang mga kakayahan sa pag-format nito, maaari kang lumikha at epektibong magdisenyo ng anumang dokumento o gumamit ng mga template.

Mag-sign in sa account na nauugnay sa iyong subscription sa Office 365 at makakuha ng access sa lahat ng feature Microsoft Office. I-download Microsoft Word sa ngayon, maaari kang lumikha at mag-edit ng mga dokumento, makipagtulungan sa mga ito, at ibahagi ang mga ito sa ibang mga user.

Paglikha ng mga dokumento
Madaling makapagsimula sa mga proyekto, gawain, liham, script, tala, resume, blog at artikulo sa media na may mga modernong template na idinisenyo ng propesyonal.
Mag-sketch ng mga ideya sa pagsulat gamit ang mga advanced na pagpipilian sa pag-format at layout.
Nananatiling pareho ang pag-format at layout ng dokumento sa lahat ng device.

Pagbasa, paggawa at pag-edit ng mga dokumento
Nagbibigay-daan sa iyo ang mode ng pagbabasa na magbasa ng mahahabang dokumento, liham, script, atbp. sa iyong device.
Gumamit ng mga tool sa pagsusulat at pag-edit na pamilyar sa pagtatrabaho sa klasikong bersyon ng isang text editor.

Remote pakikipagtulungan
Ibahagi ang iyong mga ideya sa pamamagitan ng pag-iiwan ng mga komento sa tabi mismo ng nais na teksto.
Ang lahat ng mga user na may access ay maaaring magtulungan at makakita ng mga pagbabago sa text, layout, o pag-format sa real time.
Sa pinahusay na history ng bersyon sa Word, makikita mo ang lahat ng pagbabagong ginawa mo at ng iyong mga kasamahan sa mga dokumento, at madali mong maibabalik ang mga ito mga nakaraang bersyon mga file.

I-download ang Microsoft Word at kunin pinakamahusay na tool para sa paglikha at pag-edit ng mga dokumento, pati na rin pampublikong pag-access sa kanila sa iPhone at iPad.

Upang gumawa at mag-edit ng mga dokumento, mag-sign in gamit ang iyong libre account Microsoft sa isang device na may sukat ng screen na 10.1 pulgada o mas mababa.
Upang gamitin ang lahat Mga tampok ng opisina sa iyong telepono, tablet, Windows computer o Mac, bumili ng kwalipikadong subscription sa Office 365.

Kung ang iyong buwanang subscription sa Office 365 ay binili ng in-app, sisingilin ka sa pamamagitan ng iyong account App Store. Awtomatikong magre-renew ang iyong subscription sa huling 24 na oras bago ito mag-expire maliban kung hindi mo pinagana ang feature na ito. Maaari mong pamahalaan ang iyong mga subscription gamit ang mga setting ng iyong account. Mga pag-record ng app Tindahan.

Ang app ay ibinigay ng Microsoft o isang third party na publisher at napapailalim sa isang hiwalay na pahayag sa privacy at mga tuntunin ng paggamit. Ang data na ibinigay sa pamamagitan ng iyong paggamit ng application at ang tindahan ay maaaring ma-access ng Microsoft o ang third party na publisher ng application, na inilipat sa United States o ibang bansa kung saan ang Microsoft o ang publisher ng application at ang kanilang mga affiliate o service provider ay nagpapanatili ng mga pasilidad, at maiimbak at maproseso sa bansang ito.

Basahin ang mga tuntunin ng kasunduan sa lisensya para sa paggamit software Microsoft Corporation para sa Microsoft Office. Tingnan ang link" Kasunduan sa Lisensya" sa seksyon ng mga detalye. Kung i-install mo ang application, tatanggapin mo ang mga nakasaad na tuntunin.

Hello! Sa kabila ng maraming mga tagubilin na nai-post sa Internet at sa blog na ito, may mga isyu tungkol sa iPhone at iPad na malulutas lamang sa tulong ng teknikal na suporta ng Apple. Halimbawa, i-unlock ang iCloud, . Sino ang makakagawa nito? walang tao! Tanging mga espesyal na sinanay na empleyado ng kumpanya. At ito ay hindi lamang isang bagay ng pagharang;

At pagkatapos ng lahat, tila ang teknikal na suporta mismo ay hindi nagtatago mula sa sinuman, medyo maraming mga paraan upang makipag-ugnay dito, ngunit ang mga tao ay nagtatanong pa rin sa mga komento kung paano tumawag o sumulat sa operator ng Apple? At dahil nagtatanong sila, sasagot kami!

Narito ang lahat ng paraan upang maabot ang teknikal na suporta, nasaan ka man.

Mga numero ng telepono ng suporta sa teknikal ng Apple sa Russia

Ang Apple, tulad ng anumang normal na kumpanya, ay may sariling hotline na ang mga empleyado ay sasagot sa anumang tanong na may kaugnayan sa iPhone at iPad. Narito ang mga numero ng telepono para sa Russian Federation:

• 8-495-580-95-57 (Numero ng Moscow).
• 8-800-555-67-34 (Walang bayad na numero para sa mga tawag mula sa anumang rehiyon ng Russia).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store Customer Support Service).

Sa alinman sa mga numerong ito, ang mga empleyadong nagsasalita ng Ruso ay handang payuhan ka mula 9.00 hanggang 21.00 sa mga karaniwang araw.

Iba pang mga paraan upang makipag-usap sa teknikal na suporta ng Apple sa Russian Federation

Kapag tumawag ka sa alinman sa mga telepono, sasalubungin ka ng isang answering machine. Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka makalusot sa kanyang mga utos o ayaw mong gawin ito, maaari kang mag-order ng isang tawag pabalik - ang kumpanya mismo ang tatawag sa iyo. Upang gawin ito, pumunta sa pahinang ito at:

Ang papasok na tawag ay hindi mula sa mga numerong nakalista sa itaas, ngunit mula sa iba. Ito ay maaaring isang numero mula sa anumang bansa (nakatanggap ako ng mga tawag mula sa Pilipinas, Bangkok at sa ibang lugar sa Asia). Hindi kailangang matakot - kakausapin ka ng isang empleyado na nagsasalita ng Ruso at libre ang tawag na ito.

Para sa ilang kadahilanan ayaw mong makipag-usap? SA teknikal na suporta Maaari kang palaging makipag-usap sa pamamagitan ng isang espesyal na chat. Upang gawin ito, ulitin namin ang lahat ng mga hakbang na ipinahiwatig sa itaas lamang, ang tanging bagay ay sa ikatlong punto pipiliin namin: "Makipag-chat". Ang tinatayang oras ng paghihintay ay ipinapakita din dito, na kung saan ay maginhawa.

Noong 2018, inilunsad ng Apple ang isang application na naglalaman ng iba't ibang mga artikulo at tagubilin sa mga produkto ng kumpanya. Astig? Hindi masama!

Gayunpaman, ikaw at ako ay interesado sa isa pang pagkakataon ng programang ito - pagkuha ng tulong mula sa isang espesyalista sa teknikal na suporta. Ano ang kailangang gawin?

Ang kailangan mo lang gawin ay piliin ang device at ang problemang kinakaharap mo. Ang application ay magmumungkahi iba't ibang mga pagpipilian mga solusyon:

• Mga artikulo at tagubilin.
• Makipag-chat sa isang espesyalista.
• Tawagan ang suporta sa iyong sarili.
• Mag-order ng tawag pabalik.

Sumang-ayon, ang pagpipilian ay napakahusay. Gamitin natin ito!

Paano makipag-ugnayan sa suportang teknikal ng Russian Apple kung nasa ibang bansa ka?

Umiiral malaking bilang mga bansa kung saan walang teknikal na suporta sa lahat, o mayroon, ngunit sa isang wika na hindi alam ng gumagamit na nagsasalita ng Ruso. Ano ang gagawin sa kasong ito? Paano makipag-ugnayan at makipag-usap nang partikular sa suportang teknikal ng Russia kung nasa ibang bansa ka?

Walang kumplikado tungkol dito, maraming mga paraan:

Ngunit ang pag-order ng isang tawag pabalik kung ikaw ay nasa ibang bansa ay malamang na hindi gagana (maliban kung, siyempre, mayroon kang isang Russian SIM card). Ang katotohanan ay ang call back form ay nangangailangan ng pagtukoy ng isang numero na nagsisimula sa +7 (ang prefix para sa Mga numerong Ruso). Hindi mo ito mabubura at palitan ng iba.

P.S. Kung bigla kang may mga katanungan, sumulat sa mga komento. At siyempre, ilagay ang "tulad", pagkatapos ay ang pag-uusap na may teknikal na suporta ay magiging kanais-nais at matagumpay!