Idag har hotline för guvernören i Moskva-regionen öppnat sitt arbete, så varje medborgare kan vända sig till den för att få hjälp i en svår situation. Mer om detta senare i denna artikel.

Frågans relevans

Det händer ofta att en person inte är nöjd med arbetet i vissa regionala myndighetsstrukturer eller socialskyddsmyndigheter. Till exempel utfärdar bostäder och kommunala tjänster räkningar till en invånare i ett höghus för sophantering till en orimlig takt, eller så har vägen vid infarten till gården blivit oanvändbar. Vart ska man vända sig för att få hjälp i sådana fall med en begäran om hjälp?

Under 1900-talet skapades ett sådant koncept som en "hotline", tack vare vilken det idag är möjligt att etablera kommunikation mellan olika deltagare i förvaltningen av territoriella enheter.

Så sedan 2016 har guvernör Vorobyovs hotline varit i drift i Moskva-regionen, som kan ringas 24 timmar om dygnet. Detta tillkännagavs på den officiella webbplatsen för den regionala förvaltningen, där det är möjligt att förtydliga telefonnumret till denna tjänst, vilket utan tvekan är viktigt för befolkningen. Detta information är tillgänglig för alla.

Hotline-telefonnumret till guvernören i Moskva-regionen Vorobyov är en unik möjlighet att få svar på din önskade fråga utan onödiga problem, långa linjer och svårigheter och lösa en obehaglig situation med hjälp av kvalificerade specialister.

vad är det?

Ett samtal till receptionen för guvernören i Moskva-regionen, Vorobyov, gör att du kan lösa akuta problem relaterade till arbetet hos socialförsäkringsmyndigheter, bostäder och kommunala tjänster, etc., dygnet runt, snabbt och utan onödiga förseningar. Dessutom är det tillåtet att ringa detta nummer i receptionen dygnet runt. Du kan hitta den på den regionala förvaltningens officiella webbplats.

För att lämna ett klagomål måste en person ringa hotlinenumret och berätta om problemet. Det viktigaste är att presentera informationen lugnt, konsekvent och tydligt. En administrationsanställd kommer att registrera din förfrågan och ställa förtydligande frågor vid behov. Detta underlättar en mer exakt fördjupning i problemet för att ta reda på dess essens.

Hur man använder det

Hotline för guvernören i Moskvaregionen Vorobyov är ett effektivt sätt att förmedla dina förslag för att förbättra förvaltningspraxis i Moskvaregionen och de processer som är karakteristiska för den.

De anställda som svarar på Vorobyovs telefon är högt kvalificerade och har lång erfarenhet inom detta område. De förstår in i minsta detalj detaljerna i deras arbete, regionens problem och kommer inte att ignorera ett enda klagomål som tas emot i receptionen.

Efter att ha accepterat en ansökan från en medborgare om problem med vägar eller andra svårigheter, kommer de att vidarebefordra den till relevanta myndigheter för vidare behandling.

Vi noterar särskilt det faktum att när du använder sådana nummer måste du förstå allt ansvar som faller på en person när du kontaktar den regionala förvaltningen. Du ska inte bråka med sådana siffror, vilket är viktigt att förklara för barn.

Vi styr staden och regionen tillsammans: en uppmaning till guvernörens reception

Moskva-regionen kännetecknas av sin ganska stora yta och höga befolkningstäthet. Naturligtvis uppstår många problem här. Och staden och de regionala myndigheterna kan inte lösa dem separat från folket.

Endast ett fruktbart samarbete mellan statliga organ och vanliga medborgare kan ge positiva resultat för staden och bidra till att förbättra situationen i stadsdelarna.

Guvernörens hotline för Moskvaregionen har varit igång dygnet runt sedan 2016, så du kan ringa den när som helst på dygnet.

Var kan jag hitta hotlinenumret för offentliga samtal till guvernör Vorobyov? Det presenteras på den officiella webbplatsen för den regionala förvaltningen. Och alla kan direkt kontakta myndigheterna i Moskva-regionen, vilket innebär att alla kan delta i förvaltningen av staden. Problem med vägar, bostäder och kommunala tjänster och andra problem - allt detta kommer inte längre att gå obemärkt förbi av guvernören och hans assistenter.

Redan nu, efter bara en månad sedan starten av sitt arbete, är Moskvaregionens guvernörs hotline efterfrågad bland medborgarna.

Praxis visar att tack vare befolkningens vädjanden till Vorobyovs mottagande, hittar pressande frågor för Moskvaregionen snabbt den rätta lösningen. Sådana telefoner, som arbetar dygnet runt, gynnar med andra ord allmänheten och tillåter myndigheter att vara närmare människorna.

I modern praxis Det finns många exempel som visar medborgarnas sårbarhet. I det här fallet talar vi om tvister och konflikter där vanliga ryssar tvingas utstå olagliga handlingar från tjänstemän och anställda vid olika statliga myndigheter och strukturer.

I de flesta situationer vet inte medborgarna vad de ska göra eller vägrar att agera. Anledningen är att ryssarna felaktigt antar att alla ansträngningar kommer att vara förgäves och bara kommer att resultera i slöseri med tid och ansträngning. Bara vissa medborgare ger inte upp försöken att ställa överträdare inför rätta och försöker ta reda på hur man gör detta mest effektivt.

En av lösningarna som har visat sin relevans är att lämna in ett klagomål till högre myndigheter. Vad ska man göra i de fall då brottet har begåtts av de myndigheter vars nivå är ganska hög? Var kan jag klaga på företrädare för stadsförvaltningen?

Det finns faktiskt en väg ut. Det enda sättet att hålla överträdaren ansvarig är att skicka ett klagomål till Andrei Vorobyov, som innehar posten som guvernör i Moskvaregionen. Som praxis visar struntar regionchefen inte i något överklagande. Han svarar på brev från ryssar och försöker ge hjälp med att lösa konflikten.

Utan erfarenhet av att utarbeta ett sådant klagomål är det ganska svårt att självständigt förstå alla subtiliteter och nyanser. Experter rekommenderar starkt att du skaffar preliminär konsultation från en kvalificerad advokat. Fördelen med detta tillvägagångssätt är att experten har omfattande teoretiska och praktiska kunskaper. Han kommer att kunna hjälpa till att utarbeta ett klagomål i full överensstämmelse med gällande lagstiftning.

Det är ingen hemlighet att ett personligt besök hos en advokat kräver betydande ekonomiska investeringar, såväl som tid och ansträngning. Det är därför fler och fler medborgare vänder sig till en onlineadvokat för att få råd. Denna metod för att få råd är inte mindre effektiv, men kännetecknas av dess effektivitet och tillgänglighet.

Det är viktigt att inse att att skicka ett klagomål till chefen för Moskva-regionen är ett seriöst och ansvarsfullt beslut som kräver en god anledning. Om konflikten är mindre kanske en annan regeringsrepresentant kan hjälpa till att lösa den.

Först och främst kan du försöka kontakta Sobyanin, som innehar posten som borgmästare i Moskva. Om denna åtgärd visar sig vara ineffektiv kan du gå vidare till drastiska lösningar och skriva ett klagomål till landshövdingen.

Det finns flera sätt att genomföra din plan. En ryss har rätt att välja det alternativ som är mest bekvämt. Som praxis visar finns det flera metoder för att kontakta chefen för regionen som är de mest effektiva:

• Avsändande e-post. Adress [e-postskyddad], är känd för alla ryssar som bor i regionen. Denna post skapades redan under den period då Vorobyov inte var guvernör, utan bara utförde sina uppgifter. Alla meddelanden som skickas till den angivna adressen studeras allt eftersom de tas emot. Handläggningshastigheten beror också på frågans allvar.
• Skicka en ansökan via mosreg.ru-portalen. Tillgång till denna webbplats är öppen för alla ryssar. För att skicka in en ansökan måste du besöka den angivna internetresursen och ange data i förfrågningsformuläret. Om överklagandet är utformat på ett kompetent och korrekt sätt kommer det säkert att behandlas och lämpliga åtgärder kommer att vidtas.
• Skickar ett brev till förvaltningen för regionchefen via postkontor. Denna metod fortsätter att användas trots att den har förklarats föråldrad. Detta beror på det faktum att äldre människor föredrar att använda denna metod, misstroende innovativa tekniker. I det här fallet rekommenderar experter starkt att du skickar brev med efterföljande meddelande om leverans till mottagaren.

Det övervägande antalet invånare i regionen föredrar elektroniska betalningsmetoder. Detta är inte förvånande, eftersom det inte finns något behov av att slösa tid på att stå i trafikstockningar eller oändliga köer för att skicka ett klagomål.

Bland fördelarna kan vi lyfta fram möjligheten att skicka in en ansökan med hemdator, vilket är särskilt viktigt för medborgare vars kapacitet är begränsad.

Om du behöver påverka en tjänsteman eller anställd på en statlig myndighet, är att skicka ett klagomål till regionchefen en av de mest effektiva sätt att uppnå önskat resultat. En garanti för att klagomålet kommer att tas emot och tas emot för behandling kommer att vara korrekt och korrekt utarbetande av dokumentet.

Den maximala textlängden bör vara 2000 tecken. Användningen av oförskämt, känslomässigt eller obscent språk är oacceptabelt. Du kan inte använda förkortningar, göra misstag eller felaktigheter. Dokumentet måste uppfylla affärsskrivande standarder. Även om lagen inte har en strikt mall för ett sådant klagomål, måste överklagandet till regionchefen innehålla följande information:

• Fullständigt namn adressaten och dennes ställning;
• Fullständigt namn klagomålets författare och hans kontakter;
• Beskrivning av problemet;
• Krav från författaren till överklagandet;
• Datum för dokumentberedning och personlig signatur dess författare.

Om den klagande har några bevis relaterade till konflikten ska detta också bifogas klagomålet. När du upprättar en ansökan bör du vara särskilt uppmärksam på att dina uppgifter är korrekta. Om det finns ens den minsta felaktighet kommer dokumentet att betraktas som anonymt och kommer inte att beaktas.

Klagomålet är skrivet i två exemplar, varav en skickas till guvernören i Moskva-regionen, och den andra förblir hos sökanden. Den genomsnittliga handläggningstiden för en ansökan är 30 dagar. För att uppnå det bästa resultatet kan du försöka fånga mediauppmärksamhet. Detta tillvägagångssätt kommer inte bara att göra konflikten offentlig, utan också påskynda lösningen av problemet.

Det skulle också vara bra att söka hjälp av en kvalificerad advokat som kan skydda sin klients intressen, med hänvisning till gällande regelverk. Det enda som krävs i detta fall från medborgaren själv är att förse specialisten med lämplig fullmakt.

Om problemet är riktigt allvarligt, och det drabbar mer än bara en person, kan ett klagomål lämnas in kollektivt. Sådana dokument är alltid av största vikt och behandlas så snabbt som möjligt.

Hur man skriver ett klagomål korrekt

Enligt lagen i Moskvaregionen av den 23 april 2013 nr 41-2003-OZ "Om guvernören i Moskvaregionen", och konstitutionen ryska federationen, guvernören är regionens högsta tjänsteman, vilket innebär att man kan vända sig till honom när det inte var möjligt att få till en lösning på frågan på lokal nivå. Invånare i Moskvaregionen kan överklaga de lokala myndigheternas passivitet, rapportera fakta om korruption, intrång i medborgerliga rättigheter och friheter genom att skicka ett brev till Andrei Yuryevich Vorobyov.

Hur man klagar

Du kan kontakta Andrey Yuryevich på någon av följande myndigheter:

1. Direkt till receptionen A.Yu. Vorobyov.
2. Till receptionen för Moskvaregionens regering.
3. I kontaktcenter guvernör.

Ett klagomål som upprättats i enlighet med alla lagkrav kommer garanterat att behandlas av guvernören. Kontakta vår portals jurister för hjälp! Specialister ger kostnadsfri hjälp och hjälp med att skriva en ansökan.

Du kan kontakta guvernören angående kränkningar av lag och ordning i regionen genom att välja någon lämplig metod:

1. Skickar ett brev med posten.
2. Elektronisk överklagande (via onlinereception eller e-post)
3. Personligt möte.
4. Telefonsamtal.
5. Videomeddelande.
6. Sociala nätverk.

Mottagning av guvernörens administration

Du kan skriva ett brev till Andrey Yuryevich Vorobyov på adressen: 143407, Moskva-regionen, Krasnogorsk-7, Stroiteley Boulevard, 1.

Advokatens rekommendation: för att säkerställa att begäran inte "försvinner" på vägen och att det är möjligt att spåra efterlevnaden av tidsfristerna för dess behandling, rekommenderas att skicka ett brev med en anmälan och en lista över bilagor. Efter att receptionisten tagit emot korrespondensen kommer adressaten att ha en motfolie, som senare kan fungera som bevis om ärendet går till domstol.