Ett av de problem som du kan stöta på när du använder cellulär kommunikation, är en specificerad kommunikationsbegränsning under vilken du kan inte ringa.
Sådana fall kan inträffa även när mobilkonto det finns fonder. Vi kommer att prata om vad man ska göra om kommunikationen är begränsad i den här artikeln.
Kära läsare! Våra artiklar talar om typiska sätt att lösa juridiska problem, men varje fall är unikt.
Om du vill veta hur du löser just ditt problem - kontakta onlinekonsultformuläret till höger eller ring gratis konsultation:
Hur betalar man elräkningar utan provision? Ta reda på detta från vår.
Vad betyder det?
Kommunikationsbegränsningar som åläggs av teleoperatören innebär oförmåga att ringa utgående samtal från mobila enheter, med undantag för nödsamtal.
Också överlagd förbud mot att skicka utgående SMS. I vissa fall blockerar kommunikationsbegränsningen även inkommande samtal till telefonen hos den abonnent som kommunikationsbegränsningen åläggs.
Varför finns det ett problem?
Den främsta anledningen till kommunikationsrestriktioner är det vanliga "gå in i minus" på det personliga kontosaldot abonnent när det inte finns tillräckligt med pengar även för anslutning.
I det här fallet agerar mobiloperatören i enlighet med det ingångna avtalet mellan företaget och användaren, det vill säga blockerar alla utgående samtal och SMS.
Prenumererar när du köper ett SIM-kort, och även om sällan någon läser den noggrant, innehåller avtalstexten vanligtvis ett omnämnande av begränsningen av kommunikationen i ett sådant fall.
Också anledningen till begränsningen anslutningar kan vara:
- fel på SIM-kortet på grund av utgången av dess giltighetstid;
- i vissa fall - spärra samtal till numret för en abonnent som är i roaming;
- "glitch" i själva mobiltelefonens elektronik.
Icke-standardiserade förhållanden
Men ibland kan kommunikationsbegränsningar införas av SIM-kortets ägare eller operatör av icke-standardiserade skäl.
- Tjänsten aktiverad "Stoppklocka", när en månatlig gräns ställs på antalet talade minuter och följaktligen spenderade medel.
- Begränsningar är vanliga på företagsnummer. Utgående samtal till vissa destinationer kan vara förbjudna. Till exempel kan ägaren av ett SIM-kort skapa vita listor med nummer som telefonanvändaren kan ringa. Detta begränsar företagets kommunikationskostnader.
- Vissa operatörer erbjuder begränsningar för inkommande samtal till lokaliserade telefoner vid roaming. I det här fallet, när du ringer ett sådant telefonnummer, kan du höra ett meddelande om kommunikationsbegränsningar, även om samtal för den mottagande parten faktiskt är blockerade.
- En ganska sällsynt men vanlig orsak är bluffattack. När en abonnents telefonnummer används för olaglig verksamhet i mobilnät. I det här fallet är anslutningen blockerad för abonnenten och han hör samma meddelande om kommunikationsbegränsningar.
Sätt att häva förbudet
När en kommunikationsbegränsning upptäcks nödvändig:
Operatörsbetyg
Du kan använda samma telefonanslutning för att kommunicera med mobiloperatörer.
Om du inte kan komma igenom till teknisk support måste du gå till ditt personliga konto på den officiella webbplatsen mobiloperatör eller, mer effektivt, besök en företagsfilial.
Vanligtvis endast en personlig vädjan till supporttjänst hjälper dig att ta reda på den exakta orsaken till blockeringen och hur du inaktiverar den.
Bekämpningsmetoder
Om ovanstående metoder inte hjälpte och till och med operatören själv inte vet orsaken till förbudet eller inte kan hjälpa till att hantera problemet, så ligger det kanske i hårdvaran. själva telefonen eller dess programvara.
Ofta en enkel omstart av telefonen eller byte mobil enhet när SIM-kortet placeras i en annan telefon.
Om detta inte hjälper måste du antingen byta operatör eller ansluta en virtuell telefonväxel, som du kan göra gratis samtal för någon telefonnummer i världen.
Virtual PBX kan installeras på vilken modern smartphone som helst med hjälp av applikationer för operativsystem telefoner (Android, Mac OS, Apple OS, etc.).
Naturligtvis anslutning virtuellt system Det är inte gratis och du måste betala en prenumerationsavgift för att använda det.
En påförd kommunikationsbegränsning är en vanlig situation när får slut på pengar på ditt personliga konto, så det första du behöver göra är att kontrollera ditt saldo.
Om saldot är positivt kan orsaken till blockeringen ligga i de anslutna samtalsspärrtjänsterna eller i felaktig funktion av mobiltelefonen eller dess programvara.
Blockerande tjänster telefonkommunikation hjälper dig att begränsa dig från oväntade telefonsamtal med höga avgifter för anslutning och samtal. Du kan aktivera eller inaktivera samtalsspärr på MegaFon för en specifik typ av anslutning. Parallellavvikelsen kan ställas in på en inkommande och en utgående typ av kommunikationstjänst.
När du aktiverar samtalsspärrtjänsten i MegaFon är lösenordet för alla abonnenter inställt som standard till 0000 eller 1111. Före användning rekommenderas det att ändra lösenordet för att komma åt funktionen till ett mer bekvämt. Det kommer att krävas varje gång du aktiverar eller inaktiverar samtalsspärr på MegaFon. Detta kan göras med koden **03*330*0000*ХХХХ*ХХХХ# och samtalsknappen. I den här koden är 0000 det gamla lösenordet, XXXX är det nya, angett två gånger.
Om XXXX skrivs in två gånger identiskt kommer du att få ett meddelande om lyckat lösenordsbyte. Således kan du alltid ändra åtkomstkoden till tjänsten vid behov. Om du gör ett misstag tre gånger när du anger ditt lösenord, kommer samtalsspärrfunktionen på Megafon inte att vara tillgänglig. I det här fallet måste du kontakta operatören för att hjälpa till att återuppta användningen.
Aktiverar ett förbud för alla utgående samtal i Megafon
Samtalsspärr på Megafon för alla utgående samtal begränsar abonnenten från att ringa alla sina egna samtal, men han kan ta emot alla inkommande samtal.
För att aktivera den här funktionen för att begränsa röstsamtal på MegaFon måste du ange begäran *33*ZZZZ# och trycka på samtalsknappen i enlighet med detta. ZZZZ - installerad personligt lösenord. Kontrollera funktionsaktiviteten: *#33# Inaktivera samtalsspärr på MegaFon: #33*ZZZZ#.
Samtalsspärr - allt utgående internationellt
Att avvisa samtal på Megafon för alla utgående internationella samtal skyddar abonnenten från att oavsiktligt ansluta utanför hemlandet. Samtidigt kommer det att vara möjligt att ta emot meddelanden från utlandet.
Du kan aktivera detta alternativ med följande kod *331*XXXX# och aktiveringsknappen. XXXX – ställ in ditt eget lösenord. Kontrollera servicestatus: *#331#. Inaktivera tjänsten: #331*XXXX#.
Avvisa alla utgående samtal under roaming
Blockering av utgående samtal i roaming är utformad för att ansluta under resan. När du kommer hem är det bättre att inaktivera begränsningar på MegaFon. Genom att aktivera den angivna typen av avvisning av utgående signaler kommer det endast att vara möjligt att ringa mobilnät inom lokaliseringslandet och till Ryssland till operatörsnummer.
För att ansluta denna typ av begränsning måste du ringa mobiltelefon begär *332*VVVV# och ring. VVVV - åtkomstkod. Förtydligande av tjänstens status: *#332#. Inaktivera samtalsspärr: #332*VVVV#.
Samtalsspärr för alla inkommande samtal
Samtalsspärrning av alla inkommande signaler begränsar abonnenten från oönskade samtal, men han kan göra alla interna och externa sändningar.
Avvisa alla inkommande samtal under roaming
Funktionen att blockera mottagningen av kommunikationssignaler vid roaming är utformad för att fungera när du är utomlands var som helst i världen för att skydda dig mot oväntade betalda inkommande samtal. När du återvänder till Ryssland är det bättre att inaktivera samtalsspärr. Genom att aktivera denna typ Om du spärrar inkommande samtal kommer det att vara omöjligt att ta emot samtal alls - absolut alla kommer att avvisas. Du kan endast ringa via mobilnät inom det land där du befinner dig, till Ryssland och till alla önskade nummer.
För att aktivera denna röstkommunikationsbegränsning måste du ange kombinationen *351*NNNN# på din mobiltelefon och, naturligtvis, ringknappen. NNNN - servicekod. Förtydligande av funktionen: *#351#. Inaktivera samtalsspärr på MegaFon: #351*NNNN#
Begränsning av individuella anslutna alternativ
Genom att låsa ett specifikt alternativ kan du bara arbeta separat funktion restriktioner. Låt oss säga att du bara kan förbjuda skickade SMS och tillåta utgående samtal. Anslutning görs genom att slå följande kodnummer *funktionsbeteckning*SSSS*optionskod#. Där funktionsbeteckningen anges ovan för varje typ av förbud; SSSS - valt personligt lösenord, alternativkoder listas nedan.
- 10 – röstkommunikation+ SMS-meddelanden;
- 11 – uteslutande röstkommunikation;
- 16 – uteslutande SMS-meddelanden;
- 21 – mobil dataöverföring.
Du kan inaktivera alternativförbudet på MegaFon med hjälp av kodnumret: *funktionsbeteckning*SSSS*alternativkod#.
Slutsats
Det är viktigt att veta att exportförbudet inte fungerar med alla andra funktioner samtidigt. Låt oss säga att alla typer av vidarekoppling av samtal kommer att vara tillgängliga först efter att du inaktiverat samtalsspärr på MegaFon. Omvänt kommer förbudet inte att träda i kraft medan omdirigering är aktiv.
Om du inte slår på låset på telefonens knappsats kan du enkelt ringa ett "samtal från fickan": enhetens knappar tenderar att tryckas in i byxorna eller handväskan under påverkan av vissa yttre deformationskrafter, och i "rätt" kombination.
Spontana samtal under dessa "användningsvillkor" kan göras var som helst. Till exempel tar den brittiska 999-tjänsten emot över 10 000 sådana slumpmässiga samtal per dag. Att blockera gränssnittet hindrar dig dock inte alltid från att slå ett nummer av misstag.
För sådana fall har Megafon tillhandahållit ett speciellt verktyg. Med hjälp av samtalsspärrtjänsten kan du helt eller selektivt blockera inkommande och utgående samtal på din telefon. Och därmed eliminera risken att ringa en abonnent under roaming, och även utöva kontroll över alla inkommande samtal.
Klara fördelar med alternativet:
- optimal användning av taxeplanen i din region, roaming och vid internationella samtal;
- möjligheten att inaktivera inkommande/utgående samtal samtidigt som du inte bara är i Ryssland utan även utomlands.
Totalt 5 samtalsspärralternativ finns tillgängliga i tjänsten.
Låsa:
- alla utgående;
- alla internationella utgifter;
- samtal utomlands från en annan GSM-operatör;
- alla inkommande;
- inkommande från abonnenter hos andra mobiloperatörer.
Hur inaktiverar man alternativet?
Om du inte längre behöver blockera samtal och du vill ställa in ett standarddriftläge på ditt SIM-kort, måste du inaktivera samtalsspärr på Megafon genom att slå en av följande kombinationer (beroende på den aktiverade inställningen):
Uppmärksamhet! Standardlösenordet i alternativet förbjuda är 0000.
- #33* # - avblockera alla inkommande meddelanden;
- #331* # - aktivera åtkomst för alla internationella utgående meddelanden;
- #332* # - ta bort förbud från meddelanden som kommer från en annan operatör;
- #35* # - inaktivera blockering av alla inkommande meddelanden;
- #351* # - inaktivera förbudet mot inkommande samtal vid roaming från ett annat mobilnät.
*xx - lösenord
Hur ansluter jag till tjänsten?
Skapa ett lösenord
Att utesluta obehörig åtkomst till mobiltelefonen av obehöriga personer, byt ut standardlösenordet (0000) med ditt eget:
skicka kommandot i formatet - **03*330***#
Anslutande lås
Aktivering av förbud utförs med följande kommandon:
(XX - lösenord, YY - typ av tjänst: 10 - telekommunikation, 11 - röstkommunikation, 21 - skicka data, etc., alla tjänstekoder finns på hemsidan)
- *33*XX*YY# - alla utgående;
- *331*XX*YY# - alla internationella utgående;
- *332*XX*YY# - samtal från en annan operatör;
- *35*XX*YY# - alla inkommande;
- *351* XX*YY# - inkommande samtal från andra GSM-nät.
Lycka till med att ställa in din telefon!
Du kan ofta stöta på situationer när folk vill skydda sig från oönskade samtal eller det finns ett behov av att helt stänga av inkommande samtal så att de kan tillbringa tid i lugn och ro. Andra situationer kan också uppstå. Till exempel, om en abonnent ska åka utomlands och vill behålla pengar på sitt saldo, måste han spärra samtal. MegaFon har utvecklat det nödvändiga alternativet för sina kunder just för sådana ändamål.
Ett säkerhetsalternativ för MegaFon-abonnenter som kallas "Samtalsspärr". Med den här tjänsten kan du blockera alla meddelanden, meddelanden, prenumerationer etc. Dessutom kan du med alternativet blockera inte bara inkommande utan även utgående samtal. Artikeln diskuterar detaljerad beskrivning och användning av tjänsten. Materialet är relevant för Moskva-regionen. Invånare i andra regioner uppmanas att förtydliga betalningsinformation och servicekoder från operatören eller på företagets webbplats.
Beskrivning
Med det här alternativet kan klienter njuta av följande begränsningar:
- Skapa ett förbud mot alla inkommande samtal;
- Skapa ett förbud mot alla utgående samtal;
- Förbjud världens utgående meddelanden;
- Spärra inkommande samtal under roaming;
- Förbud mot att skicka och ta emot meddelanden.
Det är värt att notera att aktivering av alternativet endast är möjlig med hjälp av speciell kod, vilket är inneboende i alternativet. Som standard ser det ut som 1111 eller 0000 för vissa andra regioner. Prenumeranter har också möjlighet att byta lösenord för fler lätt att använda. Dessutom kommer eventuella missförstånd att elimineras genom att ändra lösenordet.
Det är möjligt att ändra lösenordet under tjänsteaktivering. För att göra detta måste du skriva ny kodåtkomst i den önskade kolumnen som visas på telefonskärmen. Du kan också ändra lösenordet med hjälp av en speciell servicesats. På enheten måste du ange **03*330*nuvarande kod*ny kod*nytt lösenord# . Efter att ha slagit och ringt kommer abonnenten att få ett meddelande med information om ändring av koden.
Du bör vara försiktig när du byter lösenord. När allt kommer omkring, om koden skrivs in felaktigt tre gånger, kommer tjänsten att blockeras. Om blockering inträffar, använd alternativet till detta nummer det kommer inte att finnas fler möjligheter. För att lösa ett sådant problem måste du kontakta specialisterna på MegaFon-märkta butiker.
Eftersom tjänsten är standard och kan användas på vilken taxa som helst kostar det ingen kostnad. Det är också värt att betona att abonnenter kan använda det var som helst i Ryssland.
Anslutning och servicehantering
För att aktivera tjänsten måste du använda speciella kombinationer. Användande personligt konto eller andra metoder som använder detta alternativ är inte möjliga. För att helt blockera alla inkommande samtal måste du alltså gå in *förbudskod*ditt lösenord#
. För att blockera någon annan begäran måste du gå in *förbudskod*egen kod#
. Nedan finns alla koder och typer av förfrågningar, samt en detaljerad och visuell beskrivning. Lösenordet kommer att vara 1111.
För att blockera inkommande samtal måste du slå *35*1111# på din enhet
. För att kontrollera om begäran har aktiverats, slå *#35#
.
Om du vill skydda dig mot inkommande samtal i internationell roaming måste du ange *351*1111# . För att kontrollera anslutningen av förfrågan rekommenderas det att slå *#351# . Denna begäran gör att du bara kan använda den utomlands.
Dessutom, om du är utomlands, kanske du vill överväga att stänga av utgående samtal också. Detta kommer att bidra till att minska kommunikationskostnaderna. För att göra detta behöver du bara slå *33*1111# . För att kontrollera begäran måste du ange *#33# . Om du använder ett sådant lås fungerar telefonen bara för inkommande samtal.
När du är utomlands kan du prenumerera på ett förbud som inte tillåter dig att ringa internationella samtal. Samtidigt kommer det att förbli möjligt att ringa och ta emot samtal inom det land där abonnenten finns. För att använda den här funktionen anger du *331*1111# . För att vara säker på att du är ansluten måste du slå *#331# .
Abonnenter får tillfälligt ansluta sig till andra operatörers nät utomlands samtidigt som de kommer att kunna ringa på mer acceptabla villkor än enligt företagets plan. För att använda tjänsten anger du *332*1111# . Kombinationen *#332# används som check .
Kunder kan också använda ytterligare funktioner funktioner. De låter dig skydda abonnenten från vissa åtgärder:
- För att blockera användningen av samtal och överföringen av meddelanden, använd siffrorna "10".
- För att uteslutande blockera samtal kan du använda ratten "11".
- För att förbjuda sändning används siffrorna "13".
- För att förbjuda användningen av Internet måste du ange siffrorna "16".
Uppsättningen av sådana funktioner är som följer. Till exempel är det nödvändigt att förbjuda inte bara att ta emot samtal, utan också möjligheten att ringa själv. För att göra detta måste du slå *35*1111*11# . Och en sådan uppsättning utförs för de erforderliga typerna av förbud.
Hur man inaktiverar
När abonnenten vill återställa inställningarna till standardläge och använda tariffplan som tidigare måste du använda följande kombinationer:
- För att ta bort spärren för inkommande samtal måste du ange #33*1111# .
- Inaktivera spärr vid utgående samtal på en internationell linje #331*1111# .
- Inaktivera den inställda blockeringen av utgående samtal på andra nätverk #332*1111# .
- Inaktiverar all blockering på inkommande linje #35*1111# .
Mobil kommunikation är en integrerad del av mänskligt liv. Utan den kan vi inte längre arbeta eller bara leva, men det händer att Megafon ibland rapporterar att en viss kommunikationsbegränsning har etablerats. För många människor är det väldigt viktigt att lösa detta problem så snabbt och effektivt som möjligt, för ibland kan mycket bero på kommunikation.
Varför finns det ett problem?
Om en kommunikationsbegränsning är inställd betyder det att Megafon har begränsat olika utgående meddelanden från abonnenter. Denna tjänst används främst av företag och organisationer som vill sänka sina kostnader för mobil kommunikation och vill inte arbetstid
anställda ringde av andra skäl än arbetet.
- Denna tjänst innehåller tre alternativ:
- begränsningen utförs endast inom det valda kontoret;
- "vita" och "svarta" listor är anslutna;
Det är förbjudet att beställa tjänster från kortnummer.
Prenumeranter väljer självständigt lämpligt alternativ.
Mer om restriktioner Om vi talar om att begränsa kommunikationen enligt den "svarta" listan, är det förbjudet att ringa till vissa siffror
eller hela vägbeskrivningar. Till exempel konstateras att anställda inte kan ringa utomlands eller andra städer.
När kommunikationen är begränsad på kontorsnivå, begränsar Megafon, på begäran av abonnenten, antalet utgående samtal från en företagsanställd beroende på hans plats.
Med andra ord, om abonnenten lämnar kontorslokalen, upphör de att fungera. Operatören kan samtidigt erbjuda sina kunder flera sådana zoner. Dessutom föreslås tidsbegränsa samtal för ett eller flera nummer m.m.
Ett förbud mot kortnummer innebär att ”stänga” alla utgående förfrågningar om olika betalda och gratis kortnummer. Detta gäller de nummer som Megafons täckningskort inte gäller. Detta är en mycket bekväm lösning i de fall företagsanställda beställer olika innehåll.
Pris och anslutning Kostnaden för denna Megafon-tjänst för alla tre punkter (anges ovan) är bara 50 rubel. Avgiften tas ut den första i varje månad. Men för att aktivera tjänsten måste du betala ytterligare 30 rubel. För att ansluta eller koppla från denna tjänst du behöver besöka ett servicecenter som samarbetar med företagskunder . Men innan det är det värt att studera i detalj villkoren för tillhandahållande av tjänsten, som finns på operatörens webbplats. Det bör noteras att sådana begränsningar endast gäller för utgående förfrågningar. Det är omöjligt att beställa denna tjänst under roaming. Detta gäller inte heller för att skicka SMS. Denna tjänst är endast tillgänglig i företagspriser
Megafon.