Lekcia 2. Práca so systémom pomoci.

Znova zapnite počítač a na monitore sa zobrazí úvodná obrazovka.

Najprv dokončíme popis práce s prstami. V systéme pomoci Windows existuje popis takejto práce. Ukážeme vám, ako to nazvať v počítači. Žiaľ, z úvodnej obrazovky sa nevyvoláva, takže prejdeme na plochu kliknutím na obdĺžnik s názvom Stôl. Prejdite na pracovnú plochu a stlačte klávesF1 .


Na pracovnej ploche sa zobrazí pomocné okno, ako je znázornené na obrázku vyššie. Okno zaberá časť obrazovky a vo vnútri sú tri obdĺžniky s režimami: Začíname, Internet a siete A Bezpečnosť a súkromie.

Do systému pomoci sa môžete dostať aj inými spôsobmi. Kliknite pravým tlačidlom myši na úvodnú obrazovku a vpravo dole sa zobrazí tlačidlo s názvom Všetky aplikácie . Potom posuňte obrazovku doprava, aby sa objavili neviditeľné režimy a vyberte režimPomoc a podpora.


Kliknite na nápis Začíname(alebo sa dotknite prstom).


Zobrazí sa stránka pre tento režim so zoznamom sekcií.


V sekciách Spoznávanie WindowsA Dotykový vstup: posúvanie, klepanie a ďalšie je tam popis práce so systémom. Kliknite na nápis Dotykový vstup: posúvanie, klepanie a ďalšie.


Dostaneme sa na stránku tejto sekcie.


Ako je zrejmé z obrázku, nie všetky informácie sa zobrazujú v okne. To je indikované prítomnosťou rolovacej čiary napravo od okna. Tento riadok je znázornený na obrázku nižšie.

Ďalej si popíšeme, ako pracovať s myšou a klávesnicou. Aby ste videli, čo je nižšie, musíte kliknúť na tlačidlo so začiarknutím, ktoré sa nachádza v spodnej časti rolovania (). V takom prípade sa na obrazovke zobrazí text pod oknom a posúvač () v posuvnej lište sa posunie nižšie.


Ak niekoľkokrát kliknete na spodné tlačidlo (), text sa zdvihne vyššie atď. Aby text klesol, to znamená, že sa na obrazovke objaví text, ktorý nie je viditeľný a nachádza sa v hornej časti okna, kliknite na horné tlačidlo v posúvacom riadku (). Týmto spôsobom môžete zobraziť text.

Existuje ďalší spôsob posúvania textu v okne. Ak to chcete urobiť, presuňte kurzor myši na posúvač (), stlačte ľavé tlačidlo myši a bez uvoľnenia ho presuňte na iné miesto na posúvacej čiare.

Ak sa text nezmestí naľavo alebo napravo, v spodnej časti okna sa zobrazí rovnaký riadok posúvania, ako je znázornené na obrázku nižšie. Text môžete presúvať aj pomocou posúvača alebo tlačidiel začiarkavacích políčok vľavo a vpravo.

Text môžete presúvať aj pomocou klávesov so šípkami na klávesnici.

V pravej hornej časti okna sú tri tlačidlá.

Ak kliknete na tlačidlo s krížikom (), okno zmizne a práca so systémom pomoci sa zastaví. Ak kliknete na tlačidlo s obdĺžnikom (), okno sa otvorí na celú obrazovku a tri tlačidlá budú mať nasledujúci tvar.

Ako vidíte, stredné tlačidlo sa zmenilo. Teraz, ak naň kliknete, okno sa zmenší a získa svoj predchádzajúci vzhľad.

Na pravej strane okna sa nachádza tlačidlo (), ktoré umožňuje meniť parametre systému pomoci. Ak naň kliknete, zobrazí sa okno s parametrami.


V ľavej hornej časti okna sú dve tlačidlá (). Ak kliknete na ľavé tlačidlo (), prejdete na predtým zobrazenú stránku. Ak na ňu prejdete, šípka doprava sa zmení na inú farbu () a ak na ňu kliknete, prejdete na stránku, z ktorej došlo k prechodu.

Ak je text ťažko viditeľný, môžete kliknúť na nápis – 100%, ktorý sa nachádza v pravom dolnom rohu okna.

Ak kliknete na toto tlačidlo, zobrazí sa panel s režimami, kde si môžete vybrať rôzne veľkosti textu.

Týmto spôsobom môžete zobraziť rôzne stránky pomocníka.

V hornej časti okna je pole, v ktorom je nápis - Hľadať.

Zadáme tam, čo potrebujeme nájsť, napr. klávesové skratky a stlačte klávesZadajte.


Nižšie sa zobrazia názvy sekcií, ktoré obsahujú tieto slová. Napríklad v sekcii Klávesové skratky V systéme sa dajú použiť klávesové skratky. Klávesové skratky sú klávesy, ktoré možno použiť na prístup k rôznym režimom. Tieto režimy budú hlavne popísané nižšie, ale dajú sa vyvolať nielen metódami popísanými nižšie, ale aj klávesovými skratkami.

Na konci práce so systémom pomocníka kliknite na tlačidlo s krížikom () a okno zmizne z obrazovky a program dokončí svoju prácu. Potom vypnite počítač, ako je popísané v predchádzajúcej lekcii.

Zavolajte pomoc. Táto položka zodpovedá tlačidlu na paneli nástrojov.

Pomoc je možné vyvolať z ľubovoľného prevádzkového režimu programu Info-Accountant. V tomto prípade budú poskytnuté informácie o práci presne v režime, v ktorom sa program nachádza momentálne.

Ukazovateľ

Táto položka vám umožňuje prepnúť do režimu prijímania kontextovej pomoci. Zodpovedá tlačidlu na paneli nástrojov.

Po výbere tejto položky zmení kurzor myši na obrazovke svoj vzhľad – z bežnej šípky sa kurzor zmení na šípku s otáznikom. Kliknutím ľavým tlačidlom myši na ľubovoľnú položku ponuky alebo objekt s týmto kurzorom získate k tejto položke pomoc.

Sprievodca

Volanie sprievodcu.

Informácie...

Tu môžete získať referenčné informácie o denníku obchodných transakcií, účtovej osnove a súboroch typických transakcií.

Počítač...

Tu môžete získať pomoc o type vášho počítača a dostupných zdrojoch.

Záruka

Po výbere tejto položky sa vyvolá úvodné (indexové) okno systému Záruka. Prepojenie medzi oknami Info-Accountant a dokumentmi a systémovými predpismi Záruka sú zapísané v súbore Bridge.ini v systémovom priečinku Záruka. Tento súbor sa pravidelne aktualizuje a rozširuje. Je distribuovaný spolu so systémovými rozvodmi Záruka.

Garant-kontext

Pomocou tejto položky sa volá rzadel ATP "Záruka", významovo súvisí s aktuálnym oknom programu Info-Accountant. Napríklad pre okno Účtovná osnova sú zobrazené predpisy týkajúce sa účtovej osnovy. Pre väčšinu dokumentov je v sekcii Dokumenty k dispozícii aj kontextová pomoc.

Aktualizovať verziu...

Zobraziť textový súbor s informáciami o verzii programu.

Moderný softvér je veľmi zložitý, a preto operačný systém aj väčšina jeho aplikácií poskytujú systémy pomoci. Pomocník systému Windows nie je len súborom súborov pomocníka, ale aj mocný nástroj získať rady a podporu pri akýchkoľvek problémoch, ktoré sa môžu vyskytnúť pri práci so systémom.

Spôsoby, ako získať pomoc

Hlavné menu

Hlavný adresár Windows sa volá z hlavného menu príkazom Štart Pomoc a podpora.

kláves F1

kľúč v systéme Windows, vyhradené na vyvolanie informácií pomoci k téme aktívneho okna. Ak je otvorený okno programu, potom keď stlačíte kláves Zobrazí sa hlavné okno pomocníka s obsahom sekcií, v ktorých je zvýraznená (zvýraznená) sekcia zodpovedajúca tomuto programu.

Ak je otvorené dialógové okno, stlačte kláves vyvolá nápovedu k téme požiadavky alebo aktuálneho poľa dialógového okna.

Pomoc v dialógových oknách

Pri práci s ovládacími prvkami dialógové oknáČasto je potrebná rýchla a krátka pomoc. Túto možnosť poskytuje špeciálne tlačidlo s nápovedou. , nachádza sa v záhlaví vedľa tlačidla zatvorenia. Po kliknutí na tlačidlo s popisom musíte presunúť ukazovateľ myši na ovládací prvok záujmu a kliknúť na ľavé tlačidlo. Zobrazí sa popis, ktorý popisuje účel tohto prvku.

Kontextová nápoveda

Vysvetlivky k prvkom dialógových okien možno získať aj iným spôsobom. Musíte kliknúť na prvok správne kláves myši. V tomto prípade sa buď okamžite zobrazí tooltip, resp kontextové menu s jedinou položkou "Čo je to?" Kliknutím ľavým tlačidlom myši na tieto slová sa zobrazí kontextová nápoveda. Niekedy stačí ukázať myšou na prvok, aby sa zobrazil popis.

Pomoc v aplikáciách

V paneli s ponukami takmer všetkých programov Windows je položka Odkaz(niekedy zastúpené jednoducho otáznikom). Pomocou tejto položky môžete otvoriť hlavné okno pomocníka, ako aj získať pomocné informácie o programe.

Téma 4 Textový procesor Microsoft Word.

Základné princípy práce s textovými dokumentmi v programe Microsoft Word. Vytvárajte, sťahujte a ukladajte textové dokumenty. Okno MS Word procesora (ponuky, panely nástrojov, okno dokumentu, nastavenia obrazovky atď.). Koncept šablón a štýlov dizajnu. Formátovanie textového dokumentu. Práca s tabuľkami. Práca s kresbami. Ďalšie funkcie MS Word. Tlač dokumentov.

Microsoft Word- je multifunkčný textový procesor, základ každého úradu.

Pomocou príkladu Word programy je vhodné študovať rozhranie všetkých ostatných programov z rodiny Microsoft Office: štúdiom Wordu tak vyberiete kľúč ku všetkým svojim kancelárske programy, rovnako ako vás učenie programu WordPad pripravilo na prácu so samotným Wordom.

Pomocou programu Word môžete nielen písať text, ale ho aj formátovať podľa svojich predstáv, a to aj v texte:

- stoly,

- grafika,

- obrázky,

- fotografie.

Word vám pomôže zostaviť jednoduchý list, objemný dokument alebo svetlé blahoželanie.

Word je svojimi funkciami blízky publikovaniu programov na úpravu vzhľadu. To znamená, že v tomto editore sa môžete kompletne pripraviť na tlač (rozloženie) novín, knihy alebo vytvoriť WWW internetovú stránku.

Pri práci na počítači každý používateľ niekedy potrebuje referenčné informácie. Našťastie, ak potrebujete pomoc s konkrétnym programom, je zvyčajne veľmi ľahké ho nájsť. Väčšina programov má vstavanú funkciu pomocníka, čo je skvelé miesto na spustenie, ale nie je ľahké nájsť všetko, čo potrebujete.

Pomoc pre všetkých softvér má svoje vlastné charakteristiky. Niektoré programy obsahujú interaktívne príručky s jednoduchou navigáciou, ponukami atď. Iné jednoducho obsahujú odkaz na webovú stránku podpory vývojára. Ale bez ohľadu na to, aké sú, sú navrhnuté s jediným účelom: pomôcť vám naučiť sa možnosti programu a vyriešiť problémy sami.

Ako získať prístup k vstavanej pomoci

Prístup k vstavanej pomoci nemôže byť jednoduchší. napr. Adobe Photoshop Elements má ponuku Pomocník s rôznymi možnosťami, z ktorých niektoré sú len odkazy na stránku podpory spoločnosti Adobe a otvoria sa vo vašom prehliadači, zatiaľ čo ostatné možnosti sa otvoria v samotnom programe.

A niektoré programy majú tlačidlo pomocníka, ktoré sa zvyčajne nachádza v pravom hornom rohu okna. napr. Microsoft Office 2013 má malú ikonu s otáznikom, ktorá otvára súbor pomocníka.

Funkcie pomocníka

Súbory pomocníka môžu byť usporiadané v rôznych formách, vrátane obsahu, často kladených otázok alebo vyhľadávania údajov.

Okno pomocníka slova 2013 vyzerá takmer rovnako ako okno vyhľadávacieho nástroja s panelom vyhľadávania. Stačí zadať kľúčové slová do vyhľadávacieho panela a dostanete súvisiace témy kľúčové slováže ste vstúpili.

Stránka podpory Mozilly má širokú škálu kategórií. Kliknutím na ktorýkoľvek z týchto hypertextových odkazov sa zobrazí zoznam úzkych podtém a konkrétnych článkov pomocníka. V pravom hornom rohu je tiež vyhľadávací panel.

Vstavaná pomoc môže byť veľmi užitočná, ale nie vždy. Ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte, alebo nerozumiete tomu, čo ste našli, vždy môžete požiadať o pomoc niekoho, kto vie, vyhľadať na Googli alebo kontaktovať podporu. Môže to trvať trochu viac času a úsilia, ale vyriešením svojho problému získate cenné zručnosti a skúsenosti, a tak budete môcť pomôcť iným používateľom s podobným problémom.

Desiata verzia operačného systému Windows, rovnako ako každá iná, má k dispozícii referenčné materiály, ktoré je vhodné preštudovať, aby ste získali informácie o používaní OS a jeho hlavných funkciách, aj keď nie sú povinné. Samotný systém pomoci sa trochu líši od toho, čo bolo poskytnuté na jeho volanie predtým, to znamená, že štandardná metóda vo forme stlačenia klávesu F1 neprináša výsledok (alebo skôr webová verzia vyhľadávania odpovede na poslednú sa v prehliadači objaví dopyt, ktorý nie vždy súvisí so systémom). Certifikát však môžete získať aj od iných jednoduché metódy. Dnes sú už minimálne štyri.

Ako získať pomoc v systéme Windows 10: Vyhľadávač

Ako je už jasné, štandardná technika prítomná v predchádzajúcich verziách systému v desiatej modifikácii nefunguje. Vlastne samotná sekcia pomocníka sa stala interaktívnejšou a neobsahuje súbory pomocníka na pevnom disku (kedysi sa používali tzv. súbory pomocníka).

Práve nedostatok systému pomoci ako takého pre väčšinu používateľov spôsobuje pomerne vážne ťažkosti v otázke, ako získať pomoc vo Windows 10.

Ale existuje niekoľko metód. V najjednoduchšom prípade je potrebné sprístupniť vyhľadávanie vyvolaním jeho ponuky kliknutím na ikonu lupy umiestnenú vľavo dole na paneli rýchly prístup, alebo vyvolaním sekcie kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo „Štart“. Do vyhľadávacieho poľa stačí zadať otázku záujmu a systém sám nájde najvhodnejšiu zhodu pre požiadavku. Toto je však príliš všeobecná možnosť, pretože vo väčšine prípadov sa nezobrazujú informácie vo forme nejakého návodu, ale apel na príslušné nastavenia samotného systému.

Pomocou sekcie ukážky

V prípade, že potrebujete pomoc vo Windows 10 takpovediac v kompletnejšej verzii, kde by boli napríklad popísané inovácie alebo otázky týkajúce sa používania určitých funkcií alebo parametrov, mali by ste použiť inú techniku.

Do systému pomocníka sa dá dostať cez štandardnú ponuku Štart, v ktorej sa vyberie takzvaná dôveryhodná aplikácia. Windows Store“ s názvom „Začíname“. Môžete ho tiež nájsť prostredníctvom vyššie uvedeného vyhľadávacieho riadku.

Tu uvidíte hlavné časti týkajúce sa možností systému alebo najnovšie správy s ním súvisiace. Ak sa však medzi zobrazenými kartami nenašlo nič vhodné pre otázku používateľa, môžete znova použiť vyhľadávanie, ale v samotnej aplikácii. Ak to chcete urobiť, na ľavej strane panela je rovnaké tlačidlo s ikonou lupy, na ktoré musíte kliknúť a zadať dotaz, po ktorom sa v okne programu zobrazia najvhodnejšie výsledky. Tu, mimochodom, pohodlie práce je, že si môžete prezerať články a pozerať videá. Ale, bohužiaľ, z hľadiska spracovania vyhľadávacích dopytov sa tento systém tiež ukazuje ako ďaleko od najlepších a vo väčšine prípadov pri vytváraní dopytu typu „Ako robiť také a také?“ nedostanete odpoveď na svoju otázku.

Ako získam pomoc a podporu v systéme Windows 10 od služby?

V takejto situácii sa budete musieť obrátiť priamo na zdroje spoločnosti Microsoft. Ako získať pomoc v systéme Windows 10 týmto spôsobom? Jednoduchšie to už nemôže byť.

Najprv musíte mať trvalé internetové pripojenie. Ďalej v ponuke „Štart“ použite časť žiadosti o službu technickú podporu Windows Feedback (alebo ho nájdite pomocou vyhľadávania), vytvorte požiadavku (formulujte otázku) a potom kliknite na tlačidlo pokračovať. Potom budete musieť vybrať približnú oblasť otázky ( operačný systém, softvérové ​​produkty Microsoft Corporation atď.) a najvhodnejší spôsob získania odpovede. Po dokončení všetkých týchto krokov už ostáva len čakať na komunikáciu s operátorom. V tomto prípade, uvedením špecifík existujúceho problému, môžete získať cieľ a najviac úplné informácie vyriešiť alebo odstrániť.

Používanie rýchlych dopytov

Nakoniec, otázku, ako získať pomoc v systéme Windows 10, možno vyriešiť na úrovni počítačovej komunity. Inými slovami, požiadavka nebude odoslaná službám Microsoftu, ale iným používateľom systému, ktorí sú momentálne online.

Ak chcete vstúpiť do ponuky Štart, vyberte sekciu rýchla pomoc alebo ho znova nájsť vyhľadávač, po ktorej v skutočnosti ide o nevýhodu tejto metódy, budete musieť zadať 6-miestny bezpečnostný kód poskytnutý spoločnosťou, aby ste mohli pokračovať. Po jeho zadaní môžete vytvoriť požiadavku. Nie príliš pohodlné, ale niekedy celkom efektívne. Je pravda, že navrhované riešenia sa môžu značne líšiť od všeobecne uznávaných metód na odstránenie konkrétneho problému.

Namiesto doslovu

Ako je už jasné, systém pomoci nového OS sa stal doslova interaktívnejším a jednoducho migroval na internet. To je dôvod, prečo štandardná metóda nefunguje. Mimochodom, nefunguje ani zastaralá aplikácia Winhelp32.exe, ktorá by sa dala nejako použiť v ôsmej verzii. Preto, ako sa hovorí, máme to, čo máme. Celkovo môžete dokonca prejsť na webovú stránku spoločnosti Microsoft, kde sú aj niektoré materiály týkajúce sa systému Windows 10.