Každý účastník musí kontaktovať operátora, ktorý poskytuje komunikačné služby. Koniec koncov, niekedy môže byť problematické vyriešiť problém svojpomocne a nájsť odpoveď na otázku, ktorá vás zaujíma. To platí najmä pre operátorov celulárna komunikácia, o ktorých je málo informácií, keďže na rozdiel od troch hlavných dodávateľov nie sú veľmi bežné mobilné služby. Medzi ne patrí operátor „Motiv“. Ako zavolať špecialistovi kontaktného centra a získať potrebné informácie? Presne o tom bude reč v aktuálnom článku.

Ako zavolať operátorovi Motiv?

Služby spoločnosti, ktorej názov je uvedený v názve tohto článku, využívajú predplatitelia v týchto regiónoch krajiny: región Kurgan, región Perm, Jekaterinburg (plus región), autonómny okruh Khanty-Mansi, Yamalo -Nenecký autonómny okruh. Práve pre nich operátor poskytuje rôzne kanály na získavanie informácií o službách. Môžu to byť: mobilná komunikácia, telefón, internet. Nie všetky uvedené oblasti však poskytujú celú škálu služieb. Napríklad v Yamal-Nenets Autonomous Okrug v súčasnosti nie je možné využívať služby mobilnej komunikácie.

čísla linky pomoci

Účastníci v Jekaterinburgu a regióne môžu zavolať do call centra takto:

• Z Motiv SIM karty sa pri vytočení čísla 111 uskutoční hovor - hovor nie je spoplatnený;
• z kariet pripojených k iným operátorom by ste mali zavolať na číslo uvedené na webovej stránke, počnúc číslami 8-800 - za takýto hovor tiež nebudete musieť platiť.

Ako zavolať operátorovi Motiv z iných miest?

Pre predplatiteľov regiónu Kurgan by ste však na vytáčanie mali používať rovnaké čísla ako pre používateľov služieb nachádzajúcich sa v autonómnom okruhu Khanty-Mansi a autonómnom okruhu Yamal-Nenets.

Ale pre región Perm je kombinácia čísel uvedená samostatne.

Volanie do kontaktného centra z pevnej linky

Môžete kontaktovať zákaznícku podporu, vrátane pevný telefón. Stačí vytočiť požadované číslo a počkajte na odpoveď operátora. Upozorňujeme, že hovory na číslo 8-800 nie sú spoplatnené, platí to pre hovory z mobilných aj pevných telefónov. Ak účastník využíva služby iného poskytovateľa, napríklad MTS, bude pre neho dôležitá otázka „ako zavolať operátorovi Motive od iného operátora“. V tomto prípade by ste sa mali obrátiť aj na jedno z uvedených čísel.

Ako zavolať operátorovi Motiv z mobilného telefónu

Žiadosť môžete poslať pracovníkom oddelenia služieb zákazníkom pomocou: mobilné číslo. V prípade, že sa použije spojenie „Motive“, vytočia sa tri jednotky vo všetkých ostatných situáciách - jedno z čísel uvedených na oficiálnej webovej stránke. Tarifikácia sa vykonáva v súlade s tarifným plánom. Výnimkou sú volania na čísla 111 a 8-800.

Kontaktovanie podpory z roamingu

Pri roamingu by ste mali použiť bezplatné číslo, samozrejme, ak predplatiteľ nie je obyvateľom regiónu Perm. Koniec koncov, mobilná komunikácia nie je poskytovaná obyvateľom Permu, a preto nemôže existovať žiadny roaming. Tarifikácia sa neuskutoční, ak sa hovor uskutoční z územia krajiny.

Ďalšou možnosťou, ako kontaktovať podporu z roamingu, je internet. Ďalej vám povieme, prostredníctvom ktorých komunikačných kanálov môžete získať potrebné informácie od špecialistov spoločnosti.

Upozorňujeme, že používanie internetu počas roamingu je spoplatňované inak, ako keď sa nachádzate vo svojom domovskom regióne. Preto by ste ho mali používať iba vtedy, ak je aktivovaná požadovaná možnosť alebo ak máte lokálny internet (káblový alebo Wi-Fi).

Služba "Fox"

Pred zavolaním operátora Motiv môžete využiť samoobslužnú službu na internete na oficiálnej webovej stránke operátora. „Fox“ - toto je názov služby od spoločnosti Motiv, ktorá vám umožňuje samostatne spravovať svoje číslo/ osobný účet. Po registrácii na ňom môžete vykonávať akékoľvek operácie, pripájať a deaktivovať služby, meniť tarifné plány, zobrazovať informácie o účte atď. Predplatitelia pomocou „ Osobný účet“, už sme ocenili jeho pohodlie: potrebné dáta získate odkiaľkoľvek – stačí mať po ruke internet.

Ďalšie možnosti získania informácií o účte

Okrem vyššie uvedených metód môžete tiež získať odpovede na dlho očakávané otázky a riešiť problémy prostredníctvom:

• zamestnanci kancelárie (pri osobnej návšteve jedného zo salónov - úplný zoznam je uvedený na oficiálnej webovej stránke prevádzkovateľa);
• instant messenger „Whatsapp“, „Viber“ (vyžaduje sa internet, komunikácia je bezplatná);
• formulár spätná väzba, ktorý je ponúkaný na vyplnenie na oficiálnej webovej stránke prevádzkovateľa;
• službu „online poradenstvo“, ktorá je zverejnená aj na stránke „Motiva“ na internete.

Niektoré problémy je pohodlnejšie vyriešiť osobným kontaktovaním kancelárie operátora - zoznam všetkých adries dostupných na návštevu je uvedený na webovej stránke. Mali by ste si so sebou vziať cestovný pas, ktorý sa môže vyžadovať, ak sa chystáte vykonať akékoľvek akcie na účte klienta.

Pre používateľov mobilnej komunikácie poskytovaná spoločnosťou Motiv, je možná iná možnosť služby - prostredníctvom messengerov WhatsApp a Viber. V online chate môžete objasniť svoje otázky, poslať priania a návrhy. Odpoveď dostanete pomerne rýchlo, doslova online. Ak chcete kontaktovať, musíte pridať číslo zákazníckeho servisu uvedené na webovej stránke spoločnosti.

Zostávajúce dva spôsoby, ako kontaktovať špecialistov zákazníckeho servisu, zahŕňajú návštevu oficiálnej webovej stránky operátora na internete. Pri používaní formulára spätnej väzby by ste mali pamätať na to, že čakacia doba na odpoveď na takúto žiadosť sa môže pohybovať od niekoľkých hodín až po niekoľko dní.

Ak potrebujete objasniť informácie rýchlejšie, zavolajte operátorovi Motiv alebo použite online konzultačný formulár (dostanete sa k nemu aj na oficiálnej stránke operátora). pre každý región, v ktorom sa služby poskytujú, je uvedený vyššie).

Ak sú takéto možnosti hľadania pomoci pre účastníka neprijateľné, ako zavolať operátorovi „Motive“ bolo opísané vyššie - tieto informácie by ste mali použiť.

Záver

V tomto článku sme hovorili o tom, ako zavolať operátorovi Motiv (Jekaterinburg, Khanty-Mansi Autonomous Okrug, Yamal-Nenets Autonomous Okrug, Perm Territory a Kurgan Region) a opísali sme ďalšie spôsoby, ako získať informácie o čísle a spravovať ho. Pri riešení niektorých problémov nie sú vždy prijateľné možnosti vzdialeného kontaktovania kontaktného centra. O možnosti riešenia problému telefonicky alebo cez internet sa informujte v kontaktnom centre. Je celkom možné, že ak chcete získať odpovede na otázky, budete musieť ísť do salónu a vziať si so sebou pas majiteľa čísla.

Mali by ste tiež pamätať na to, že keď ste v roamingu, musíte kontaktovať bezplatné číslo začínajúce na 8-800 - to ušetrí čas pri riešení problému.

“Tarifný plán MOBI GSM Oblasť pripojenia Sverdlovsk región Tarifikácia NAMIESTO! Pre 1200 mesačne Typ čísla predplatiteľa Federálny platobný postup...“

Príloha č. 2.1 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych služieb

v sieti telekomunikačného operátora LLC "EKATERINBURG-2000" pre región Sverdlovsk.

tarifný plán "MOBI GSM"

Pripojenie regiónu Sverdlovsk región

Tarifikácia NAMIESTO! Za 1 200 za mesiac Typ predplatiteľského čísla Federálny postup platby Záloha 1 1250,00 RUB

Povinná počiatočná platba 1 200,00 RUB.

Predplatné 3 Cena, rub.

ZÁKLADNÉ KOMUNIKAČNÉ SLUŽBY

Pri odpise Pri neodpisovaní pri umiestnení na území „Veľkého Uralu“ 4 predplatiteľský poplatok predplatiteľský poplatok Objem platených služieb Odchádzajúce diaľkové spojenia, min. 6, 7 Nie je k dispozícii Objem internetovej prevádzky je zapnutý maximálna rýchlosť od 08:00 do 01:00 50 GB 8 Neposkytuje sa od 01:00 do 8:00 9

–  –  –

Poznámky:

Komunikačné služby sú poskytované až po prijatí na účet Telekomu operátora hotovosť dostatočné na zaplatenie za služby. Po vyčerpaní preddavku sa uplatní prechod z preddavkového na kreditný platobný postup.

Je uvedená minimálna výška povinnej počiatočnej platby, ktorá sa účtuje pri pripojení. Celá suma počiatočnej platby sa vloží do zostatku na osobnom účte účastníka.

Telekomunikačný operátor si vyhradzuje právo zmeniť výšku počiatočného zostatku na osobnom účte účastníka pri pripojení počas akcií alebo iných propagačných akcií.

Poplatok za predplatné sa odpíše automaticky v plnej výške pri pripojení/zmene tarifného plánu a 30 dní odo dňa predchádzajúceho zaúčtovania, ak je na osobnom účte účastníka k dispozícii požadovaná suma.

Poplatok za predplatné sa neodpisuje z osobného účtu, ak na jeho odpísanie nie je dostatok prostriedkov. Ak sa neúčtuje predplatné, služby sa poskytujú v súlade s tarifným plánom a tarifnými pravidlami.

Pri zmene tarifného plánu, tarifikácie alebo vypovedaní Zmluvy sa cena za poskytnuté služby neprepočítava.

„Veľký Ural“ je územím prevádzky mobilnej komunikačnej siete TG MOTIV, ktorá zahŕňa tieto regióny: región Sverdlovsk, región Kurgan, Chanty-Mansijský autonómny okruh a Yamalo-Nenets Autonomous Okrug.

Ak je zostatok na osobnom účte nulový alebo záporný, predtým zaplatené služby sa neposkytujú.

V platenom čase je zahrnutých 300 minút odchádzajúcich spojení na čísla mobilných a pevných operátorov v rámci zdroja číslovania priradeného subjektom. Ruskej federácie(okrem odchádzajúcich spojení na čísla regiónu pripojenia a čísla MOTIV) bez účtovania dodatočných poplatkov.

Nabíjacia jednotka pre odchádzajúce spojenia je 1 minúta.

Neplatený interval je 3 sekundy. Hovory trvajúce viac ako 3 sekundy sa účtujú od prvej sekundy.

Odchádzajúce spojenia na čísla služieb sú spoplatnené v súlade s Prílohou č. 6 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb „Tarify za doplnkové služby“.

V rámci tarify je počas 30 dní poskytovaných 50 GB prichádzajúcej/odchádzajúcej internetovej prevádzky bez obmedzenia šírky pásma od 08:00 ráno do 00:59 v noci. Po prekročení objemu poskytovaného v rámci tarify sa neúčtuje žiadny poplatok za internetovú prevádzku, priepustnosť klesne na 64 Kbps.

Internetový prenos spotrebovaný pri prístupe k službám „Vkontakte“, „Odnoklassniki“, „Môj svet“, „Živý denník“, „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ sa poskytuje bez účtovania ďalších poplatkov, bez obmedzení šírky pásma a bez súčtu. s internetovým prenosom poskytovaným v rámci tarify.

Tarifikácia spotrebovanej internetovej prevádzky sa vykonáva každých 30 minút alebo na konci relácie. Pri nabíjaní sa objem prevádzky zaokrúhľuje na 100 KB.

Ruší sa nevyčerpaný zostatok poskytnutého objemu internetovej prevádzky pri maximálnej rýchlosti po 30 dňoch od zaúčtovania predplatného.

V čase od 01:00 v noci do 7:59 ráno je cena prichádzajúcej/odchádzajúcej internetovej prevádzky poskytovaná bez účtovania ďalších poplatkov, bez obmedzenia šírky pásma a nie je možné ju kombinovať s internetovou prevádzkou poskytovanou v rámci tarify.

Po prekročení objemu poskytovaného v rámci tarify sa za internetovú prevádzku neúčtuje žiadny poplatok a priepustnosť sa zníži na 64 Kbps.

Na čísla mobilných a pevných operátorov v rámci zdroja číslovania prideleného regiónu Sverdlovsk.

Diaľkové spojenia – odchádzajúce spojenia na čísla telekomunikačných operátorov pridelené rôznym zakladajúcim subjektom Ruskej federácie.

Tarifná jednotka pre diaľkové spoje je 1 minúta.

Medzinárodné spojenia – odchádzajúce spojenia na čísla telekomunikačných operátorov, ktoré nie sú zahrnuté v číslovaní Ruskej federácie.

Tarifná jednotka pre medzinárodné spojenie je 1 minúta.

Cena medzinárodného komponentu v súlade s Prílohou č. 5 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb - „Tarify za intrazonálne, medzimestské a medzinárodné komunikačné služby“.

Služba Mobilný internet umožňuje prístup na internet pomocou technológií LTE/EDGE/GPRS (v závislosti od možností účastníckeho zariadenia a pokrytia siete), ako aj príjem a prenos multimediálnych správ (MMS).

Používajú sa prístupové body (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru, sip.ycc.ru.

Ak nie je účtovaný poplatok za predplatné, prevádzka internetu je poskytovaná bez účtovania ďalších poplatkov, prístup na internet je poskytovaný rýchlosťou až 64 Kbps.

Počas roamingu Internetový prenos sa platí v súlade s Prílohou č. 7 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb – „Tarify za roamingové služby“.

Použitý prístupový bod (APN): mms.ycc.ru.

Cena je uvedená za každých celých alebo neúplných 100 KB. Za prichádzajúce MMS správy sa neplatí.

Prenos SMS správ na servisné SMS čísla je spoplatnený v súlade s Prílohou č. 6 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb - „Tarify za doplnkové služby“.

Ak je zostatok na osobnom účte nulový alebo záporný, služba sa neposkytuje.

S výnimkou prichádzajúcich spojení v roamingu.

Príloha č. 2.1 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb v sieti telekomunikačného operátora EKATERINBURG-2000 LLC pre oblasť Sverdlovsk.

–  –  –

Poznámky:

Tieto služby sú zahrnuté v balíku služieb podľa podmienok tarifného plánu a platia na celom území Veľkého Uralu, pokiaľ nie je v tarifnom pláne uvedené inak.

Oddych doplnkové služby komunikácie, ich cena a podmienky poskytovania sú uvedené v prílohe č. 3 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb - „Objednané doplnkové služby“.

Služba vám umožňuje spotrebovať internetovú prevádzku do 24 hodín od jej zapnutia bez účtovania ďalších poplatkov, bez obmedzenia množstva prenášaných/prijímaných dát a bez obmedzenia šírky pásma.

Služba platí len v regióne pripojenia. Použitý prístupový bod (APN) je sip.uss.ru.

Služba sa spravuje prostredníctvom služby SMS/USSD, v Účastníckych servisných kanceláriách Spoločnosti alebo v rámci služby na diaľku na čísle 111 (od mobilný MOTIV) alebo 8 800 240 0000 (pre všetky regióny Ruskej federácie).

Pri využívaní služieb „Čakanie hovoru“ a „Podržanie hovoru“ je každé uskutočnené spojenie spoplatnené v súlade s tarifným plánom a tarifnými pravidlami.

Pri využití služby „Konferenčný hovor“ sa spojenie s každým účastníkom konferencie (až 6 účastníkov vrátane iniciátora konferencie) platí v zmysle tarifného plánu a tarifných pravidiel.

Národný roaming je služba, ktorá vám umožňuje využívať komunikačné služby v sieťach iných mobilných operátorov na území Ruskej federácie, mimo hraníc územia Veľkého Uralu.

Medzinárodný roaming je služba, ktorá vám umožňuje využívať komunikačné služby mimo Ruskej federácie.

Prístup k službe International Roaming je poskytovaný, ak máte na svojom osobnom účte viac ako 300,00 rubľov.

Komunikačná služba je poskytovaná za tarify obsluhujúceho telekomunikačného operátora v regióne, kde sa účastník nachádza. Platby za komunikačné služby sa uskutočňujú u Telekomunikačného operátora, s ktorým bola uzatvorená Zmluva. Po dobu Vášho pobytu v sieti obslužného telekomunikačného operátora je poskytovaná služba „Doručovanie hovorov pre účastníkov v roamingu“ v súlade s Prílohou č. 5 Pravidiel poskytovania mobilných rádiotelefónnych komunikačných služieb – „Tarify pre intrazonálne , diaľkové a medzinárodné komunikačné služby.“

Služba sa neposkytuje súčasne s „ Hlasová schránka(GPY)“.

Služba „Som online“ vám umožňuje upozorniť účastníkov, ktorí sa nemohli dovolať, keď bol telefón volaného účastníka vypnutý alebo bol mimo dosahu siete.

V rámci služby sú náklady na odchádzajúce spojenia na čísla mobilných a pevných operátorov v Ruskej federácii 2,50 rubľov/min, s výnimkou odchádzajúceho spojenia na čísla regiónu spojenia a čísla MOTIV. Odchádzajúce hovory na čísla v regióne pripojenia a na čísla MOTIV sú spoplatnené podľa tarify.

Služba sa vzťahuje iba na oblasť pripojenia.

Služba vám umožňuje prijímať prichádzajúce hovory v národnom roamingu bez účtovania dodatočného poplatku a tiež znižuje náklady na všetky prichádzajúce hovory v medzinárodnom roamingu na 7,70 rubľov za minútu pripojenia.

Služby sú poskytované podľa tarifných podmienok bez účtovania predplatného.

Ceny sú uvedené v rubľoch vrátane DPH 18%.

V prípade nevyužívania komunikačných služieb počas 89 po sebe nasledujúcich kalendárnych dní, počnúc 90. dňom, sa účtuje poplatok za predplatné vo výške 5 rubľov za deň. Predplatné sa účtuje dovtedy, kým zostatok na osobnom účte nedosiahne nulu.

Zmluva o komunikačných službách sa bude považovať za ukončenú z dôvodu jednostranného odmietnutia plnenia zmluvy účastníkom, ak účastník do 90 kalendárnych dní nevyužíva platené služby alebo nedobije svoj osobný účet.

Podobné diela:

„VITAJTE Sme vám vďační, že ste si zakúpili produkty našej spoločnosti, a sme radi, že vás môžeme privítať v celosvetovom klube milovníkov vybavenia Polaris. Nezabudnite navštíviť našu webovú stránku www.brandtpolaris.ru, kde sa dozviete o najnovších správach, nových produktoch, pripravovaných akciách...“

“UDC 316.614-053.6 BBK 60.542.15 B 90 A.A. Bulkina, uchádzačka na Katedru sociológie sociálnej práce, Sociálny inštitút Severného Kaukazu, Stavropol, tel. 8 918 745 99 28. ETAPY KONŠTRUKCIE OTÁZKY MLÁDEŽE NA ZÁPADE: OD XX. DO XXI. STOROČIA Abstrakt: Tento článok sa bude zaoberať základnými konceptmi výskumu mládeže,...“

“UDC 355,583 M.V. Nosov HLAVNÉ CHARAKTERISTIKY A UKAZOVATELE KVALITY PREVÁDZKY VEREJNÝCH VAROVACÍCH SYSTÉMOV Článok definuje hlavné charakteristiky a ukazovatele kvality prevádzky, ako aj model životného cyklu systémov varovania verejnosti. Kľúčové slová: systém opove...“ talentov. Zima 2017" Vás pozýva do poľského mesta Polanica Zdroj, na juhozápade Poľska na samotných hraniciach s Českou republikou. Polanica je letovisko ležiace na miernych kopcoch;..."

„Vedecký informačný a problémovo-analytický bulletin „Využívanie a ochrana prírodných zdrojov v Rusku“ č. 4 (106), 2009. MDT 551.590.21 O CYKLICITE PRÍRODNÝCH PROCESOV V.M. Vildyaev, Ph.D., M.D., O.Yu. Logunov, Vladimir State..."

„NÁVOD NA OBSLUHU PRO-JECT AUDIO SYSTEMS Pro-Ject Speed ​​​​Box DS Vážený milovník hudby, ďakujeme, že ste si zakúpili Pro-Ject Audio Systems Speed ​​​​Box DS. Toto zariadenie vám umožňuje prepínať rýchlosť vášho gramofónu Pro-Ject medzi 33 a 45 otáčkami za minútu, ako aj prehrávať šelakové platne pri 78 otáčkach za minútu...“

“Vážený majiteľ kotla BAUERTHERM! Sme Vám vďační, že ste si vybrali produkty značky BAUERTHERM zo série PREMIER. Teraz ste šťastným majiteľom vysoko účinného kotla série „PREMIER“, ktorý správna inštalácia, operácia...“

2017 www.site – “Bezplatná elektronická knižnica – elektronické materiály”

Materiály na tejto stránke sú zverejnené len na informačné účely, všetky práva patria ich autorom.
Ak nesúhlasíte s tým, aby bol váš materiál zverejnený na tejto stránke, napíšte nám, my ho odstránime do 1-2 pracovných dní.

Predplatiteľ, ktorý si vybral určitú tarifu, sa k nej často pripojí a nemusí ju roky meniť. Len pri komunikácii, používaní internetu, dopĺňaní účtu si ľudia málo myslia, na čo presne míňajú peniaze. Medzitým stále viac a viac skvelé ponukyčo vám umožní ušetriť peniaze bez toho, aby ste sa obmedzovali.

Vynikajúcim riešením pre obyvateľov regiónu Sverdlovsk budú mobilné tarify Motiv. Hlavnými výhodami tohto operátora je absencia mesačného poplatku za odchádzajúce hovory, ako aj široký rozsah tarifné plány. Každý klient si bude môcť vybrať niečo podľa svojich predstáv.

Najobľúbenejšie balíčky sú „Namiesto toho!“ Za malý poplatok poskytujú možnosť neobmedzenej komunikácie ako po telefóne, tak aj online.
Motiv navyše ponúka tarifné plány:

• "Celé Rusko";
• "39";
• "139";
• "Sekundu po sekunde";
• "Veľmi jednoduché";
• „ĎALŠIE ZADARMO“.

Všeobecné informácie

Cena "Namiesto toho!" priamo závisí od služieb, ktoré potrebujete, a množstva bezplatnej prevádzky. Cena za to sa pohybuje od 300 do 1800 rubľov. Za minimálnu sumu dostanete 4,5 GB mobilný internet maximálnou rýchlosťou a neobmedzené volania v rámci oblasti. Za maximálny poplatok budete mať prístup k 100 GB, neobmedzený prístup Komu sociálnych sietí, nespoplatnená nočná premávka.

Balík „Celé Rusko“ stojí 300 rubľov mesačne. Poskytuje 600 minút, 600 SMS, 6 GB na bezplatné volania po celom Rusku.

Tarifné programy „39“ a „139“ sú vhodné pre tých, ktorí nechcú míňať veľké sumy, ale chcú kvalitne komunikovať s rodinou a priateľmi. Len za 39 rubľov získate 1 hodinu konverzácie so všetkými číslami v regióne. 139 vám umožní prístup k 200 minútam a SMS. V predplatnom je navyše zahrnutý 1 GB pre pohodlnú komunikáciu vo webovom priestore.

Ľudia, ktorí si vážia svoj čas, budú mať záujem o balíčky na volania bez mesačného poplatku. Za sekundu „veľmi jednoduché“ a ďalšie bezplatné s platbou 3 kopejky/s, 80 kopejok/min alebo 1,5 rubľa/30 min.
Môžete sa pripojiť na servisné stredisko alebo pomocou jednoduchých príkazov Ussd:

• „Namiesto toho!“: *114*171# (172, 173, 174, 175 pre plány pre 600, 900, 1200, 1800 v tomto poradí);
• "ĎALŠIE VOĽNÉ": *114*54# ;
• „Za sekundu“: *114*67# ;
• “Veľmi jednoduché”: *114*77# ;
• "39": *114*70# ;
• "139": *114*71# .

Teraz viete všetko o tarifných plánoch operátora Motiv a môžete si vybrať presne ten, ktorý potrebujete.

Mobilní operátori

Mobilný operátor Motiv je v súčasnosti najväčším regionálnym operátorom v Rusku. Geografia činnosti zahŕňa regióny Sverdlovsk a Kurgan, autonómne oblasti Chanty-Mansijsk a Yamalo-Nenets. Hlavné sídlo sa nachádza v Jekaterinburgu. Vlastníkom je Ekaterinburg-2000 LLC, no s určitosťou sa nedá povedať, kto túto spoločnosť vlastne ovláda.

Oficiálne sú zakladateľmi tri zahraničné spoločnosti, z ktorých jedna je registrovaná v Spojenom kráľovstve a ďalšie dve v Západnej Indii, ale všeobecne sa uznáva, že kľúčovým vlastníkom je podnikateľ Vitalij Vasiljevič Kochetkov, ktorý opäť oficiálne vlastní 4 % akcie.

Príbeh

História Motivu je spojená s jednou z troch spoločností, ktoré boli priekopníkmi mobilnej komunikácie v Uralskom federálnom okrese.

Od roku 1995 začal fungovať Uralwestcom, ktorého sieť bola založená na technológii NMT, o niečo neskôr, v roku 1997, vstúpil na trh Uraltel fungujúci v štandarde GSM a objektom nášho záujmu bude operátor Yekaterinburg Cellular Communications, ktorý používa štandard DAPS, ktorý existuje od roku 1995.

Spoločnosť ešte nemala vlastnú ochrannú známku, namiesto toho používala značku Beeline, ohlásenú pred dvoma rokmi.

V roku 2002 však VimpelCom začal vykonávať nezávislé aktivity v Uralskom federálnom okrese a Ekaterinburg Cellular Communications potrebovala vlastnú ochrannú známku.

Bola vytvorená telekomunikačná skupina „Motiv“, ktorá zahŕňala okrem LLC „Ekaterinburg-2000“, ktorá sa zaoberala celulárnou komunikáciou a poskytovaním prístupu na internet, ďalšie tri spoločnosti:

• LLC "Európsko-ázijské diaľnice" (komunikácie v rámci zóny).
• Mobifon-2000 LLC (satelitná, medzinárodná a diaľková komunikácia).
• CJSC "Perm Telephone Company" (pevná linka telefónne spojenie v regióne Perm).

Približne v rovnakom období sa začalo s tvorbou nová sieť, fungujúce v štandarde GSM-1800, keďže v tom čase sa už formát DAPS stal zastaraným.

Konkurentmi v tejto oblasti sú Uraltel a „“, ktoré vstúpili na trh začiatkom roku 2000 a pôsobili pod značkou Utel.

V roku 2010 úplne vypršala licencia na frekvencie využívané sieťou DAMPS a sieť bola ukončená, čo však spoločnosti Motiv nespôsobilo žiadne zvláštne problémy. V tom čase už predplatiteľská základňa dosiahla dva milióny ľudí, čo je na regionálne pomery veľmi významné.

V roku 2011 sa operátor v dôsledku súťaže stal vlastníkom licencií na poskytovanie komunikačných služieb v ďalších troch regiónoch, aj keď zďaleka nie v tých najprestížnejších: región Kurgan, Chanty-Mansijsk a autonómne oblasti Yamalo-Nenets. Komerčná prevádzka sietí začala v predstihu – už v roku 2012 začali fungovať vo všetkých troch krajoch.

Vážnym problémom bol nedostatok licencií na 3G mobilný internet. Počas príslušných súťaží pripadli všetky frekvencie členom vtedajšej „veľkej trojky“ a zvyšní operátori boli vynechaní.

Ale o niečo neskôr sa jeho závažnosť trochu vyrovnala: Motiv dostal licenciu na používanie frekvencií pre 4G a už na konci roku 2014 začal mobilný internet fungovať vo všetkých regiónoch prítomnosti operátora.

V roku 2016 predčasne zomrel generálny riaditeľ Motivu Vjačeslav Juchimovič a na jeho miesto bol vymenovaný Alexej Gennadievič Artemasov, ktorý v spoločnosti pracoval od začiatku deväťdesiatych rokov, a vedie ju v čase písania tohto článku.

V roku 2019 bola medzi operátorom a výrobcom telekomunikačných zariadení uzavretá zmluva o spolupráci, v rámci ktorej budú zavedené nové technológie na zvýšenie rýchlosti prevádzky v LTE sieťach, príprava na uvedenie mobilu piatej generácie Internet a testovanie prerozdelenia frekvencií medzi 2G a 4G.

Užívateľské recenzie

V „národnom hodnotení“ populárneho zdroja banki.ru je operátor na jedenástom mieste.

Nie je to veľmi pôsobivý výsledok, ale spoločnosť nasleduje takmer okamžite za veľkou štvorkou.

Ostatné veľké regionálnych operátorov, ktorí majú vlastné siete, sa, zdá sa, nedostali ani do prvej dvadsiatky a väčšinu prvých pozícií v rebríčku tvoria čerství MVNO ako , ktorí aktívne realizujú reklamnú prácu s potenciálnymi klientmi a zatiaľ podarilo získať „zbierku“ neprajníkov.

48 recenzií nie je na regionálnu firmu zase tak málo. Priemerné skóre tu nie je obzvlášť kritické – je zrejmé, že bude dominovať záporák.

Nie je zvykom u nás, a zrejme aj na celom svete, strácať čas poďakovaním sa ľuďom za poskytnuté služby bez vhodnej motivácie.

Stále existuje niekoľko pozitívnych recenzií.

Prvá vec, ktorá upúta pozornosť, je porovnanie s „Veľkou štvorkou“ z hľadiska impozantnosti platené predplatné, a zjavne nie v prospech toho druhého. Na vine som najmä ja.

Chváli si aj pokrytie, aspoň v regióne Sverdlovsk. Ako sa veci majú v autonómnom okruhu Chanty-Mansi alebo autonómnom okruhu Yamal-Nenets, je stále veľkou otázkou.

Ale aj v pozitívne recenzie existuje sťažnosť na nedostatok 3G internetu a ziskový roaming po celom Rusku.

Teraz sa pozrime, čo hovoria o Motiv Telecom, že je zlé.

Existuje veľa sťažností na zlú kvalitu mobilného internetu.

Výčitky sa týkajú najmä rýchlosti a stability pripojenia.

Niekoľko sťažností na nečestnosť spoločnosti voči jej predplatiteľom: odpisy, vytváranie dlhov z ničoho nič a iná „zábava“, ktorú malí mobilní operátori tak milujú.

Ako každý sebaúctyhodný poskytovateľ telekomunikačných služieb, Motiv Telecom ponúka svojim predplatiteľom zariadenia za pomerne rozumné ceny.

Jeho kvalita však často zanecháva veľa požiadaviek.

A hoci samotná spoločnosť nemá výrobné zariadenia a modemy a smerovače si objednáva z Číny, zodpovednosť za takéto situácie stále nesie ona.

Na iných internetových zdrojoch neboli o Motiv Telecom prakticky žiadne recenzie. Ale celkovo je obraz viac-menej jasný. Existuje príliš veľa sťažností na podvody spoločností, ktoré nemožno ignorovať.

A opäť nie je všetko v poriadku s rýchlosťou mobilného internetu.

Ale v každom prípade je operátor jedným z najväčších hráčov na trhu telekomunikačných služieb v regióne Sverdlovsk, a čo je dôležité, má vlastnú sieť.

A jeho predplatiteľská základňa je na pomery druhej úrovne viac než solídna, hoci sa k outsiderovi veľkej štvorky ani nepribližuje.

A hoci spoločnosť nemá žiadne špeciálne vyhliadky na rast, stále podniká určité kroky s ohľadom na budúcnosť, jasne dúfajúc, že ​​si uchmatne kúsok z ďalšej časti koláča – distribúciu licencií, teraz pre 5G internet.

Vzhľadom na pretrvávajúce fámy o prepojeniach Vitalija Kochetkova s ​​vedením regiónu si môžeme byť takmer istí: v blízkej budúcnosti k prevzatiu spoločnosti nedôjde, aj keď kvalita jej práce výrazne klesne.

Mobilný operátor Motiv poskytuje svojim predplatiteľom možnosť nielen štandardne volať či posielať SMS správy, ale aj využívať doplnkové služby a funkcie. Niektoré z nich sú zadarmo, no pri väčšine možností operátor stiahne peniaze z účtu. Mnohí používatelia sú preto nútení zakázať služby, ktoré nepotrebujú.

Ak sa chcete dozvedieť o službách poskytovaných spoločnosťou, použite LISA - osobnú internetovú službu predplatiteľa. Zapnuté osobná stránka Existuje zoznam použitých platených možností. Každá funkcia sa dá ľahko zistiť podrobné informácie alebo ho jednoducho vypnite.

Na aktiváciu služby potrebujete:

• Prejdite autorizáciou. Predplatiteľ pošle správu bez textu na číslo 1070 alebo kontaktuje konzultanta na čísle 8 800 240 0000.
• Následne dostane heslo na vstup do svojho „Osobného účtu“ a zobrazí všetky súvisiace funkcie v tabuľke „Služby“.

Zadané heslo možno ľahko nahradiť ľubovoľnou kombináciou číslic alebo písmen, ktorá je pre používateľa vhodná.

Ako nájdem zoznam pripojených služieb cez mobilnú aplikáciu?

Môžete sa dozvedieť o ďalších platených možnostiach pomocou mobilná internetová aplikácia spoločnosti. Je k dispozícii iba pre fungujúce smartfóny systémy Android, aktuálna verzia aplikácia je dostupná na nižšie uvedenom odkaze.

Aplikácia sa ľahko používa: uľahčuje kontrolu zostatku na účte v telefóne, dobíjanie banková karta a informujte sa o nových akciách alebo tarifách. Predplatiteľ si nezávisle vyberá a aktivuje platené služby, ktoré potrebuje. Každý z nich je možné kedykoľvek zakázať.

Odpojenie cez SMS: rýchle a jednoduché

Ďalším spôsobom, ako službu deaktivovať, je zaslanie SMS správy operátorovi. V tabuľke sú uvedené názvy funkcií a číslo, na ktoré má byť upozornenie zaslané.

servis	číslo	Text na deaktiváciu služby
Ziskové Rusko	001180	VYPNUTÉ
Internet pre deti	1096	VYPNUTÉ
Roaming Za všetko	001166	VYPNUTÉ
Roaming Na rozhovory	001165	VYPNUTÉ
Turbo tlačidlo	1005
Časový limit	1040	VYPNUTÉ
Váš svet	1012	VYPNUTÉ
Maratón+	1018	VYPNUTÉ
Informátor	1024
Presmerovanie hovorov	1028	VYPNUTÉ
Zmeškaný hovor	1034	VYPNUTÉ
Sprievodca po MOTIV	1060
Čakajúci hovor	1029	VYPNUTÉ
Zákaz identifikácie účastníckeho čísla	1030	VYPNUTÉ
Odstránenie obľúbeného čísla	1032
Zákaz prenosu SMS na čísla poskytovateľa obsahu	1069	VYPNUTÉ
Mobilný internet	1036	VYPNUTÉ
Super SMS	1038	VYPNUTÉ
maratón	1045	VYPNUTÉ
Zrušenie odberu narodeninových SMS správ	1073	VYPNUTÉ
SMS správa o prijatí finančných prostriedkov na osobný účet účastníka	1046
Neobmedzený nočný internet	1049	VYPNUTÉ
Zakázať SMS z internetu	1062	VYPNUTÉ
Kontrola „Zavrieť číslo“	1064
Verejná statická IP adresa	1066	VYPNUTÉ
Internetový maratón	1008	VYPNUTÉ
Dočasné zablokovanie oznámenia o prevode prostriedkov	1071	VYPNUTÉ
SMS-MMS kruhový tanec	1088	VYPNUTÉ
Roaming NON-STOP	1078	VYPNUTÉ
Mobilný prenos	1080	VYPNUTÉ
Zákaz posielania informačných SMS z MOTIV	1084	VYPNUTÉ
Neobmedzená paráda	1086	VYPNUTÉ
Som online	1087	VYPNUTÉ
Mega mini ceny	1094	VYPNUTÉ
Rodné číslo	1091	číslo bez predčíslia +7 alebo 8
Kontrola „natívnych“ čísel	1093

Zakázanie platených služieb pomocou príkazov USSD

Možnosti môžete zakázať pomocou požiadaviek. Napríklad:

• Na zrušenie služby „Roaming NON-STOP“ je potrebné použiť príkaz *114*24#.
• Požiadavka *114*151*1# zakáže možnosť „Tlačidlo Turbo“.
• Žiadosť ussd *114*23# vám pomôže zakázať upozornenia SMS o prijatí prostriedkov na účet predplatiteľa.

Pozri úplný zoznam príkazy na odmietnutie služieb operátora nájdete tu