Dacă trebuie să trimiteți copii ale unor scrisori în mail.ru altuia cutie poştală(e-mail), adică trimite nu toate e-mailurile, ci doar cele care provin de la o anumită adresă sau conţine nişte cuvinte specifice, apoi conform acesteia instrucțiuni detaliate Configurarea „ ” va dura 3 minute.

Pasul 1.În e-mail, găsiți litera dorită în „Inbox” și bifați-o cu o bifă, apoi în meniul drop-down „Mai multe”, selectați „Creare filtru”:

Pasul 2. Se va deschide o pagină cu multe setări de filtru. Pentru a configura un filtru pentru trimiterea unor scrisori către un alt e-mail, bifați în prima linie „De la” și în coloana de alături introduceți adresa sau o parte a acesteia de la care provin aceste litere. În al doilea paragraf, indicăm adresa la care trebuie trimise copiile. În al treilea paragraf, indicați ce să faceți cu scrisoarea primită în corespondența dvs. Apoi, introduceți parola de e-mail și faceți clic pe „Adăugați filtru”:
Pasul 3. Acum o scrisoare cu un cod de confirmare a redirecționării este trimisă automat la adresa specificată de dvs., acest cod trebuie introdus în câmpul corespunzător, pe care îl veți găsi în meniul „Filtre” din stânga. Linia de sus va fi adresa de redirecționare neconfirmată, faceți clic pe acest link și veți vedea un câmp pentru a introduce codul:

După configurare, scrisorile specificate vă vor fi trimise și la adresa pe care ați specificat-o și ați confirmat cu codul. Pentru a configura redirecționarea toate mesajele primite te rog sa folosesti altul.

magician_romanîn Conceptul de „copie oarbă”, învățând să nu faci prostii

În mod surprinzător, multe persoane, atunci când au nevoie să trimită un e-mail către mai multe persoane deodată, pur și simplu enumera adresele în câmpul „Către”, acest lucru este normal când acest e-mail este adresat colegilor sau prietenilor tăi, dar când trimit scrisori unui grup. de clienți, arătați astfel tuturor adresele altor destinatari, dezvăluind în esență baza dvs. de adrese.

Tot ce trebuie să facă clienții tăi este să trimită această scrisoare concurentului tău, iar contactele tale se vor scurge imediat.

Este ciudat, dar mulți oameni departe de a fi proști sunt surprinși să afle că, dacă trebuie să trimiteți o scrisoare mai multor destinatari, astfel încât aceștia să nu se știe unul de celălalt, atunci există un câmp „Bcc” pentru asta.

De exemplu, pentru mail.ru va arăta astfel:

Și așa încă o dată pe scurt:adresele indicate în „către” - toată lumea poate vedea cui i-ați trimis scrisori, indicate în „ bcc„Toată lumea crede că scrisoarea este doar pentru el.

Și fiecare destinatar va primi o scrisoare unde va fi în câmpul „către”. doar adresa lui . Pentru alte programe, dacă nu găsiți unde să BCC, cereți pe cineva să vă arate. Un alt punct mic, trebuie să specificați o adresă în câmpul „către” majoritatea programelor sau serverelor de e-mail nu vă vor permite să trimiteți o scrisoare fără acest parametru;

Și așa, atunci când vine vorba de trimiterea de oferte, știri către un grup de clienți - aici practica folosirii copiei oarbe este clară, trebuie să vă ascundeți baza de adrese. Un punct interesant despre trimiterea unei scrisori colegilor tăi, aici este recomandat să acționezi în funcție de situație, de exemplu, trimiterea unei scrisori cu o solicitare de a trimite sugestii (de exemplu, pentru a îmbunătăți serviciul clienți) și dacă fiecare coleg vede că celălalt oamenii au primit aceeași scrisoare, atunci cel mai probabil nu vor răspunde - se vor baza pe alții, ceea ce înseamnă că trebuie să utilizați o copie ascunsă. Dacă această comandă este îndeplinită, atunci, de exemplu, indicarea șefului colegului tău va face pur și simplu minuni, iar comanda ta va fi executată.

O problemă separată cu furnizorii. Pe de o parte, indicarea tuturor destinatarilor în copie ar trebui să arate furnizorului că aveți de ales și el ar trebui să vă ofere preturi bune. Pe de altă parte, managerul care a primit scrisoarea dvs., văzând că nu i-a fost trimisă numai lui, cel mai probabil va trata cererea dvs. „la rece”. Personal, în opinia mea, cred că în cazul furnizorilor trebuie să folosiți o copie ascunsă, cel puțin pentru a proteja secretele comerciale, dar mai probabil pentru o relație bună cu managerul furnizorului.

Puteți citi un caz recent de greșeală a unui specialist, când toți destinatarii au văzut alți destinatari: Smacks tuturor în acest chat, erau oameni cu adevărat respectabili acolo - directori, dar totuși mulți au primit spam ca răspuns.

Ei bine, ca întotdeauna, discuția în comentarii este binevenită.

Nu uitați să BCC destinatarii e-mailului dacă nu toți destinatarii trebuie să se vadă.

BCC sau Blind Carbon Copy- aceasta este ceea ce se numește o copie ascunsă în rusă. Datorită acesteia, destinatarul nu vede toate celelalte adrese la care ajunge scrisoarea. Această caracteristică se găsește în toate serviciile de e-mail, de la Outlook la Gmail, iar dacă încă nu știi despre existența ei, atunci este foarte posibil ca colegii și clienții tăi să nu te placă.

În primul rând, BCC este o etichetă nerostită. corespondență prin e-mail. Așa cum nu ar trebui, la fel nu ar trebui să arătați nimănui adresele poștale ale altor persoane. Și chiar dacă ați făcut clic pe butonul preferat „Răspunde tuturor”, mesajul dvs. nu va ajunge la destinatari în BCC.

Nu toată lumea știe acest lucru, dar BCC nu numai că protejează adresele de e-mail de privirile indiscrete, ci funcționează și ca un fel de antivirus, împiedicând spam-ul să intre în computer. Acest lucru se datorează faptului că virușii se mișcă e-mail, adresele de e-mail ascunse nu sunt disponibile. Și deși o adresă poștală pe Internet nu este la fel de personală și importantă ca adresa de domiciliu, acces deschis Nu ar trebui să-l lăsați - altfel spamul va fi cel mai probabil inevitabil.

Craig Child

jurnalist

„Bcc este locul în care pui contacte pe care nu vrei să le vadă alți oameni. Este folosit de obicei pentru e-mailuri și spam, dar acest câmp este convenabil și pentru menținerea decenței și pentru a nu afișa adresele de e-mail celor din afară. Cred că este o greșeală să presupunem că oamenii se simt confortabil cu ceilalți oameni să le vadă adresele. De exemplu, dacă este o invitație la o petrecere: nu toată lumea se cunoaște, deci este adesea nepotrivit ca oamenii să vadă informațiile de contact ale celuilalt.”

Comunicarea de afaceri este propria sa lume cu propriile sale legi. Multe depind de modul în care respectăm aceste legi: impresia pe care o facem colegilor și partenerilor, productivitatea muncii și chiar avansarea în carieră.

Un loc aparte în comunicarea de afaceri îl ocupă corespondența de afaceri, care este responsabilitatea zilnică a majorității lucrătorilor de birou și nu numai. Capacitatea de a conduce corespondența de afaceri în mod corect poate fi un bun ajutor pentru a încheia tranzacții profitabile și pentru a vă construi imaginea afacerii.

Să ne uităm la câteva caracteristici ale unei scrisori de afaceri. Deci, corespondența comercială este:

• utilizarea expresiilor șablon și a clișeelor
• neutralitate emoțională,
• acuratețea semantică și concizia prezentării,
• argumentare bine construită.

Corespondență de afaceri către engleză– acesta este același set de reguli și clișee, dintre care unele recomandăm să le folosească tuturor celor care lucrează cu parteneri străini sau în companii internaționale. Vă aducem în atenție câteva fraze utile care vă vor decora corespondența de afaceri. Aceste fraze vă vor sublinia profesionalismul și vă vor ajuta să modelați imaginea unui om de afaceri. Să începem!

1.Vă rugăm să găsiți atașat

Să începem cu clasicii. De multe ori trebuie să atașați diferite documente sau alte fișiere la o scrisoare. Pentru a anunța destinatarul despre prezența unui atașament, această expresie este perfectă. La urma urmei, cuvântul „Atașament” în traducere înseamnă „atașament”. Expresia trebuie folosită la sfârșitul scrisorii.

Iată câteva exemple de utilizare:

• Vă rugăm să găsiți atașat portofoliul meu.
• Vă rugăm să găsiți atașat o copie a acordului/contractului.

2.Am transmis

Această expresie poate fi folosită dacă trebuie să redirecționați un e-mail către alți destinatari. Pentru a anunța destinatarul despre acest lucru, expresia „Am redirecționat” este perfectă. De exemplu:

• Ți-am trimis CV-ul Annei.
• Ți-am trimis e-mailul lui John.

3.Am cc'ed

O persoană neinițiată în toate secretele particularităților corespondenței de afaceri poate să nu înțeleagă ce înseamnă această abreviere ciudată. Dar suntem profesioniști. „I’ve cc’ed” este o abreviere care înseamnă I have carbon copied. Expresia înseamnă „a copia pe cineva pentru a primi scrisori”.

Deci, dacă trebuie să informați pe cineva că ați copiat alți destinatari, nu ezitați să folosiți această expresie. De exemplu:

• Am trimis-o pe Sara pe acest e-mail.
• I-am trimis pe Jack și Jimmy pe aceste e-mailuri.

În ceea ce privește abrevierile care nu pot fi folosite în corespondența de afaceri, se face de obicei o excepție pentru acest caz.

4.Pentru detalii suplimentare

Această expresie este o modalitate dovedită de a-ți încheia politicos scrisoarea în engleză. „Pentru mai multe detalii” înseamnă „pentru mai multe informatii detaliate", "mai multe detalii". Exemple de utilizare:

• Pentru mai multe detalii contactati-ma oricand.
• Pentru mai multe detalii scrieți managerului nostru de vânzări.

O altă frază care vă va ajuta să finalizați politicos este „Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați”. Tradus, aceasta înseamnă „Dacă aveți întrebări, nu ezitați să-mi scrieți.”

5.Aștept cu nerăbdare

Expresia „a aștepta înainte” înseamnă „a aștepta înainte”. Deci, dacă așteptați cu nerăbdare un răspuns sau o altă acțiune din partea destinatarului, atunci ar fi destul de potrivit să folosiți această expresie. De exemplu:

• Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs.
• Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs.

Expresia este cel mai bine folosită la sfârșitul scrisorii.

Când scrii o scrisoare, trebuie să fii politicos chiar și atunci când nu prea ai chef. Abilitatea de a scrie scrisori competente în orice situație reflectă profesionalismul, bunele maniere și cunoștințele dvs. de etica în afaceri. În concluzie, permiteți-ne să vă reamintim că în corespondența de afaceri trebuie să dați dovadă de precizie de redactare și alfabetizare impecabilă. Utilizarea abrevierilor este, de asemenea, inacceptabilă (cu rare excepții).

Scrieți corect e-mailurile în engleză, dragi prieteni! Noroc!

Acum că ai creat Gmail, puteți începe să trimiteți e-mailuri. Compilare e-mail poate fi la fel de simplu ca tastarea unui mesaj scurt. Puteți utiliza formatarea, atașamentele și semnăturile.

În acest tutorial, vă vom arăta cum să compuneți un e-mail, să adăugați un atașament la e-mail și cum să creați o semnătură care va apărea în toate e-mailurile dvs.

Scrierea unei scrisori

O fereastră separată este folosită pentru a compune o scrisoare. Aici vei adăuga Adresa de e-mail destinatarul, subiectul și mesajul în sine. De asemenea, puteți folosi diverse tipuri formatați textul și adăugați atașamente. Dacă doriți, puteți chiar să creați o semnătură care va fi adăugată la toate e-mailurile dvs.

Fereastra de redactare a scrisorii

1. Destinatari.

Acestea sunt persoanele cărora le trimiți scrisoarea. Va trebui să notați adresa de e-mail a fiecărui destinatar.

În majoritatea cazurilor, veți adăuga destinatari în câmpul Către, dar îi puteți adăuga și în câmpurile Cc sau Bcc.

2. Carbon Copy și Bcc.

Copie înseamnă „copie exactă”. Acest câmp este folosit atunci când doriți să trimiteți un e-mail unei persoane care nu este destinatarul principal. În acest fel, puteți ține persoana la curent în timp ce îi spuneți că nu trebuie să răspundă la e-mail.

Bcc înseamnă „copie ascunsă exactă”. Funcționează la fel ca Cc, dar toate adresele destinatarilor din acest câmp sunt ascunse. Deci folosirea acestui câmp este una dintre cele mai bune moduri trimite o scrisoare un număr mare oameni și păstrați confidențialitatea.

3. Tema.

Subiectul trebuie să indice esența scrisorii. Subiectul trebuie să fie scurt, dar să informeze cu exactitate destinatarul despre esența mesajului.

4. Corp.

Acesta este textul scrisorii. O scrisoare obișnuită cu un salut, câteva paragrafe, semnată cu numele tău etc.

5. Butonul Trimitere.

Când terminați scrisoarea, faceți clic pe butonul de trimitere pentru a o trimite destinatarilor.

6. Opțiuni de formatare.

Faceți clic pe butonul Opțiuni de formatare pentru a le accesa. Formatarea vă permite să schimbați aspectul și stilul scrisului. De exemplu, puteți modifica dimensiunea și culoarea fontului și puteți adăuga link-uri.

7. Atașați fișiere.

Un atașament este un fișier (cum ar fi o imagine sau un document) care este trimis împreună cu un e-mail. Gmail vă permite să includeți mai multe atașamente într-un e-mail. Faceți clic pe butonul Atașați fișiere pentru a adăuga un atașament la e-mail.

Pentru a trimite un e-mail:

Dacă persoana căreia îi scrieți este deja în agenda dvs., atunci puteți începe să-i introduceți prenumele, numele sau adresa de e-mail, Gmail va începe să afișeze contactele potrivite chiar sub câmpul Către. Puteți selecta pe cel de care aveți nevoie și apăsați Enter pentru a adăuga adresa persoanei în câmpul Către.

Adăugarea de atașamente

Atașament este un fișier (cum ar fi o imagine sau un document) care este trimis împreună cu un e-mail. De exemplu, dacă ești în căutarea unui loc de muncă, poți trimite CV-ul atașându-l la un e-mail, iar corpul e-mailului va deveni scrisoarea ta de intenție. Este o bună practică să includeți o mențiune a atașamentului în corpul e-mailului, mai ales dacă destinatarii nu se așteaptă să îl primească.

Nu uitați să atașați fișiere înainte de a face clic pe butonul Trimite. Utilizatorii uită foarte des să atașeze fișiere înainte de a trimite un mesaj.

Pentru a adăuga un atașament:

1. În timp ce compuneți o scrisoare, faceți clic pe pictograma agrafă din partea de jos a ferestrei de creare a scrisorii.
2. Va apărea o casetă de dialog pentru încărcarea fișierului. Selecta fișierul necesarși faceți clic pe Deschidere.
3. Atașamentul va începe descărcarea pe serverul de e-mail. Majoritatea atașamentelor se descarcă în câteva secunde, dar unele durează mai mult.
4. Când sunteți gata să trimiteți e-mailul, faceți clic pe Trimitere.

Puteți face clic pe butonul Trimite înainte ca atașamentul să fie încărcat pe server. Gmail va trimite e-mailul numai după ce a fost descărcat.

Gmail vă permite să adăugați diferite tipuri de formatare a textului.

• Faceți clic pe butonul Formatare din partea de jos a ferestrei de scriere pentru a deschide opțiunile de formatare.

1) Font

În Gmail, puteți alege dintre mai multe fonturi. Puteți schimba fontul unei întregi litere sau a câtorva cuvinte.

2) Dimensiunea fontului

În cele mai multe cazuri, nici nu te vei gândi la schimbarea dimensiunii fontului și vei folosi dimensiunea normală a fontului, dar uneori, pentru a evidenția unele cuvinte, ai nevoie de o dimensiune diferită.

Aveți grijă cu această opțiune. Literele prea mari sau prea mici pot face ca scrisoarea să nu fie citită.

3) Bold, Italic, Subliniat

Puteți evidenția text făcându-l îndrăzneţ, scrie cu italice sau subliniază.

4) Textul și culoarea de fundal

În scrierea informală, puteți schimba textul și culoarea de fundal pentru unele cuvinte.

Încercați să evitați culorile prea deschise, deoarece textul acestei culori este greu de văzut pe un fundal alb.

5) Alinierea

Puteți modifica alinierea textului în e-mailul dvs.

6) Liste numerotate și marcate

Vă puteți scrie textul ca o listă numerotată sau cu marcatori.

Această metodă ajută la evidențierea fiecărui element din listă și la separarea lor unul de celălalt.

7) Indentare

Puteți crește sau micșora umplutura din stânga sau din dreapta.

8) Citat

Un citat este o altă modalitate de a evidenția o secțiune de text.

9) Formatare clară

Pentru a elimina complet toate formatările dintr-un e-mail, faceți clic pe butonul Ștergere formatare.

10) Butonul Plus

Faceți clic pe butonul plus pentru a deschide opțiuni suplimentare: adăugați o fotografie, inserați un link, inserați un emoji sau inserați o invitație.

Adăugarea unei semnături

O semnătură este un bloc de litere opțional care apare la sfârșitul textului în fiecare scrisoare pe care o trimiteți. În mod implicit, Gmail nu include o semnătură în e-mailul dvs., dar acest lucru este ușor de remediat. Aceasta include de obicei numele dvs. și informații de contact: telefon, adresa de email. Dacă utilizați Gmail la serviciu, puteți include în semnătură titlul postului, numele și adresa companiei sau adresa site-ului web.

Nu uitați să vă păstrați semnătura scurtă. În loc să enumerați toate numerele de telefon, e-mail și adrese postale, este suficient să indicați câteva de bază.

Amintiți-vă că semnătura dvs. va fi văzută de multe persoane, așa că nu trebuie să includeți întotdeauna adresa de domiciliu sau alte Informații personale. De ce se poate întâmpla asta chiar și atunci când le scrii prietenilor tăi, pentru că aceștia pot trimite scrisoarea ta către altcineva.