"Trombone-PU-4", "Trombone-PU-8", "Trombone-PU-M" хяналтын төхөөрөмжөөр ярианы мессежийн аудио файлыг бичих заавар.

1. “Trombone-PU-4” болон “Trombone-PU-8”-д шаардлагатай мессежийг (доороос үзнэ үү) татаж авах – 25-30 секунд; "Trombone-PU-M"-ийн хувьд - 9 секунд.

2. Тусгай микрофон тохирох кабель TROMBONE - KSM ашиглан гаралтыг холбоно дууны карт"Trombone-PU-XX" микрофон оролттой компьютер.

3. Медиа тоглуулагчийн цэсэнд шаардлагатай дууны файлыг компьютер дээрээ нээгээд виртуал "STOP" товчийг дарна уу.

4. Хяналтын төхөөрөмж дээр үйлдлийн зааврын дагуу дууны процессор дээр бичлэг хийх горимыг идэвхжүүлнэ. Үүний зэрэгцээ компьютер дээрх медиа тоглуулагчийн цонхонд виртуал "PLAY" товчийг дарна уу.

5. Бичлэг хийж дууссаны дараа хяналтын төхөөрөмжийг зогсолтын горимд шилжүүлнэ. Компьютерийн медиа тоглуулагч дээр "STOP" товчийг дарна уу.

6. Хяналтын төхөөрөмж дээр хийсэн бичлэгийг сонсох.

Стандарт мессежийн текст No1

Аудио mp3:Дуу-1 (145 Kb, нийт хугацаа 9 сек.)

Анхаар!
Галын дохиолол!
Бүх ажилчид байрнаас гарна!

Стандарт мессежийн текст No2

Аудио mp3:Дуу-2 (327 Kb, нийт хугацаа 20 сек.)

Анхаар! Анхаар! Галын дохиолол!
Хүн бүр нүүлгэн шилжүүлэх төлөвлөгөөний дагуу барилгаас гардаг. Нэг давхарт гал командын гишүүдийн цугларалт.

Стандарт мессежийн текст No3

Аудио mp3:Дуу-3 (673 Kb, нийт хугацаа 21 сек.)

Анхаар! Яаралтай! Хүн бүр яаралтай тусламжийн гарц ашиглан байрнаас шууд гарна! (+ англиар давтах)

Стандарт мессежийн текст No4

Аудио mp3:Дуу-4 (218 Kb, нийт хугацаа 13 сек.)

Анхаар!
Нэг өрөөнд утаа байсан. Нүүлгэн шилжүүлэх схем, гарцын тэмдэг ашиглан сандрах зүйлгүй байрнаас гарна уу.

Стандарт мессежийн текст No5

Аудио mp3:Дуу-5 (650 Kb, нийт хугацаа 20 сек.)

Анхаар! Галын сургуулилт! Хүн бүр аваарын гарцыг ашиглан байрнаас яаралтай гар! (+ англиар давтах)

Стандарт мессежийн текст No6

Аудио mp3:Дуу-6 (342 Kb, нийт хугацаа 10 сек.)

Анхаар! Анхааруулах системийг шалгана уу! (+ англиар давтах)

Эвэр - дуут холбооны сувгаар автомат дуут мэдэгдлийн систем. Зорилго - утасны холбооны сувгаар автоматаар олон сувгийн дуут мэдэгдэл их тоозахиалагчид.

Үйл ажиллагаа:

• дохио өгөх:
  • дамжуулан програм хангамжийн интерфейс(товчлуураар эсвэл хуваарийн дагуу)
  • алсын удирдлага дээрх товчлуурыг дарж (7 хүртэлх ажлын товчлуур),
  • өөр анхааруулах систем эсвэл утасны тушаалаар алсаас (DTMF код);
• 8 ба түүнээс дээш утасны суваг эсвэл GHS-ээр нэгэн зэрэг мэдэгдэх;
• хаягийн мэдээллийн сантай нэгтгэх;
• микрофон ашиглан мессеж бичих;
• оруулсан текст дээр суурилсан ярианы синтезатор ашиглан мессеж үүсгэх;
• мэдэгдсэн захиалагчдын жагсаалтад тэргүүлэх чиглэлийг тогтоох;
• стандарт даалгаврын загваруудыг бүрдүүлэх, ашиглах;
• тэргүүлэх ач холбогдолд үндэслэн даалгаврын дарааллыг бий болгох;
• даалгаврыг түр зогсоох;
• стандарт мессежийн мэдээллийн санг хадгалах;
• мэдэгдэл хийх үед дуут мессежийг циклээр давтах;
• тухайн захиалагчийн оруулсан хувь хүн эсвэл ерөнхий PIN код (DTMF код) тухайн захиалагчийг мэдэгдсэн баримтыг тодорхойлох;
• мэдэгдсэн захиалагчийн хариуг бүртгэх;
• дохиоллын үр дүнг танилцуулах, дохиоллын мөчлөгийн төгсгөлийг бодит цаг хугацаанд өгөх;
• даалгавар, жагсаалтын тэргүүлэх чиглэлийн дагуу тайлан гаргах;
• дохиоллын үр дүнд үндэслэн статистикийн тайланг эмхэтгэх, хэвлэх, тайлангийн маягт засварлагчийг дэмжих.

Онцлог шинж чанарууд:

• идэвхтэй мэдэгдлийн сувгуудын тоог уян хатан програм хангамжаар зохицуулах боломж;
• захиалагчийн оруулсан хувь хүн эсвэл ерөнхий PIN кодыг ашиглан тодорхой захиалагчийн мэдэгдлийн баримтыг найдвартай тодорхойлох, захиалагчийн хариуг бүртгэх;
• зогсолтын горимд байгаа удирдлагатай сэлгэн залгах нэгжээр дамжуулан холбооны сувгуудтай ажиллах (сэрэмжийн сувгуудад тусдаа тусгай шугам тавих шаардлагагүй; дохиоллын горимд ажиллах үед эдгээр шугамын дотоод захиалагчдыг зөвхөн дохиоллын хугацаанд салгах);
• Мэдэгдлийн өндөр хурд: найман суваг ашиглах үед - 10 минутаас илүүгүй хугацаанд 80-100 захиалагч.

Өөрөө явагч бууны багц:

• Цахим оролт гаралтын самбар STC-H249-01/Н248
• N утасны шугам болон N GHS бүсэд зориулсан Horn нийтийн дуудлагын системийн програм хангамж, 1 синтез суваг (хоёр дуу хоолой)
• Солих блок
• Тохируулах холбох кабель
• Микрофон
• CD дээрх баримт бичиг
• Түлхүүр цахим хамгаалалт USB HASP

Тэмдэглэл:

• Илүү олон сувгийн дохиоллын системийг 4 ба 8 сувгийн самбар, GSM модем дээр үндэслэн бий болгодог.
• Онцлог шинж чанартай компьютер: 2 цөмт CPU, 4 ГБ RAM, 120 ГБ, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
• Иж бүрдэлийн үнэд компьютер болон дагалдах хэрэгсэл ороогүй болно. Системийг стандарт, үйлдвэрлэлийн болон гар утасны хувилбараар хангах боломжтой.
• Агро аж үйлдвэрийн цогцолборын нэг хэсэг болох программ хангамжийг борлуулах боломжтой. Энэ тохиолдолд програм хангамжийн өртөг дээр НӨАТ нэмэгддэг.

Тодорхойлолт

Утас, үүрэн холбоо, радио, чанга яригч сувгаар автомат дуут болон текст мэдэгдэл.

Системийн давуу талууд:

• Байршуулахад хялбар, өргөтгөх боломжтой
• Өндөр хурдтай 30 секундын мессежийн урттай 8 сувгаар 7 минутын дотор 100 захиалагчдад мэдэгдэнэ
• Мэдэгдэлийн баримтыг баталгаажуулсан захиалагчдын баталгаатай мэдэгдэл янз бүрийн аргаар
• Орос хэл ярианы синтез нь тохирч байна дээд ангиГОСТ R 50840-95-ийн дагуу үг хэллэгийн ойлгомжтой байдал, байгалийн байдал, яриаг таних стандартын дагуу чанар
• P-160, P-164, P-166VAU (Орос), ProCom GmbH (Герман) анхааруулах төхөөрөмжтэй нийцдэг.
• 1С аж ахуйн нэгжийн удирдлагын програм хангамжийн багцтай нийцтэй байдлын гэрчилгээ
• Horn системийг Онцгой байдлын яамны баруун хойд төвөөс Онцгой байдлын яамны бүтцийн хэлтэст суурилуулахыг зөвлөж байна.

Системийн хэрэглээний үндсэн чиглэлүүд:

• Онцгой байдлын талаар аж ахуйн нэгжийн ажилтнууд болон олон нийтэд яаралтай мэдэгдэх
• Боловсон хүчнийг цуглуулах
• Үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх
• Өр болон төлбөрийн нөхцлийн талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх
• Нутаг дэвсгэрт нэвтэрч, периметрийг зөрчсөн тохиолдолд мэдэгдэх

Үйл ажиллагаа:

• суурин болон хөдөлгөөнт шугамаар дуут мэдэгдэл утасны харилцаа холбоо;
• GGS төхөөрөмжөөр дамжуулан автомат дуут мэдэгдэл (3 хүртэлх мэдэгдлийн бүс);
• мэдээллийн товхимол мессеж SMS болон цахим шуудангаар;
• захиалагчдад мэдэгдэх гар утаснууд"таны" GSM оператороор дамжуулан;
• VitalVoiceTM орос хэл ярианы синтезийн технологийг ашиглан хувийн дуут мессеж үүсгэх;
• Оросын ярианы синтезийн VitalVoiceTM-ийн 5 дуу хоолой;
• зогсолтын горимд байгаа удирдлагатай сэлгэн залгах нэгжээр дамжуулан холбооны сувгуудтай ажиллах (анхааруулах сувгийн хувьд тусдаа тусгай шугам шаардлагагүй);
• мэдэгдлийн сувгуудын статусыг тогтмол хянах (чөлөөт / завгүй / эвдэрсэн);
• дугаарын загвар ашиглан сувгаар дамжин өнгөрөх утасны дугаарыг шүүх;
• мэдэгдлийн суваг тус бүрийн ажлын хуваарийг тусад нь суурилуулах;
• аливаа мэдэгдлийн ажлыг сувгийн дугаар эсвэл утасны сувгийн бүлэгт холбох;
• дугаарын төрлөөр (гар утас, бизнес гэх мэт) захиалагчдын мэдэгдлийн тэргүүлэх чиглэлийг тогтоох;
• бүгдэд нь албадан мэдэгдэл утасны дугаарууд;
• мэдэгдлийн тэргүүлэх чиглэлийг тогтоох, тэргүүлэх чиглэлээс хамааран даалгаврын хувилбаруудыг бий болгох;
• даалгавруудыг алсаас эхлүүлэх: алсын удирдлага, IP хаяг, DTMF, SMS;
• хэллэгийн эхнээс төгсгөл хүртэл захиалагч бүрт мессеж дамжуулах баталгаатай;
• системийн үйл ажиллагааны нарийвчилсан статистик;
• мэдэгдлийн хуралдааны дуу бичлэг;
• Стандарт мессежийн мэдээллийн санг хөтлөх.

Анхааруулах системийн функциональ шинж чанарууд:

STC-L250 * холбооны суваг, мэдээллийн сүлжээгээр дамжуулан олон сувгийн автомат анхааруулах системийг хүргэх хамрах хүрээ:

Сонголт 1. Програм хангамж:

• 2 GGO бүс, 1 синтез суваг (хоёр дуу хоолой)-д зориулсан Horn нийтийн дуудлагын системийн програм хангамж

Сонголт 2. Техник хангамж-програм хангамжийн цогцолбор (HSC)**:

• Цахим оролт гаралтын самбар STC-H249-01/Н248.1
• 4 эсвэл 8 утасны шугам, 2 GHS бүс, 1 синтез суваг (хоёр дуу хоолой) бүхий Horn нийтийн дуудлагын системийн програм хангамж
• Солих блок
• Холбох кабелийн багц
• Микрофон
• CD дээрх баримт бичиг
• Цахим түлхүүр USB хамгаалалт HASP

* Онцлог шинж чанартай компьютер: 2 цөмт CPU, 4 ГБ RAM, 120 ГБ, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64

** Багцын үнэд компьютер болон дагалдах хэрэгслүүд ороогүй болно. Системийг стандарт, үйлдвэрлэлийн болон гар утасны хувилбараар хангах боломжтой.
Агро аж үйлдвэрийн цогцолборын нэг хэсэг болох программ хангамжийг борлуулах боломжтой. Энэ тохиолдолд НӨАТ-ыг програм хангамжийн үнэд нэмнэ.

Процессын автоматжуулалт нь техникийн болон мэдээллийн дэвшлийн хамгийн идэвхтэй урагшлах үр дагавар байж магадгүй юм. Зарим газарт автоматжуулалт аль хэдийн дууссан, заримд нь эхэлж/үргэлжлүүлж байна. Үүний зэрэгцээ, улс орон бүрт автоматжуулалтын үйл явц нь аль хэдийн тодорхой болсон олон хүчин зүйлээс хамаардаг - тэдгээрт анхаарлаа хандуулах шаардлагагүй болно.

Гэсэн хэдий ч, ямар нэг байдлаар хүн бүр орчин үеийн шинжлэх ухааны уран зөгнөлт зохиолуудад ихэвчлэн харагддаг тодорхой стандартыг эрэлхийлдэг. Удахгүй дэлхийн хүн ам энэ үйлсэд өндөр түвшинд хүрнэ гэж бодож байна.

Мэдээжийн хэрэг, гол цэг нь хамгийн сүүлийн үеийн технологиудхүний ​​биометрийн өгөгдлийг ашиглах төрөл бүрийн аргуудыг боловсруулах явдал юм. Энэ нь үнэхээр зүй ёсны хэрэг, учир нь одоогоор биометр нь хамгийн сайн тохирдог мэдээллийн аюулгүй байдалмөн хэрэглэхэд хялбар. Аюулгүй байдал нь биометрийн технологийг ашигладаг цорын ганц газар биш гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй.

Өнөөдөр би хурууны хээ, торлог бүрхэвч уншигчдын талаар ярихгүй. Би нэгэн адил сонирхолтой бөгөөд маш ирээдүйтэй асуудал болох хүний ​​яриаг хүлээн зөвшөөрөх, нэгтгэх талаар ярихыг хүсч байна. Илүү нарийвчлалтай, бид нэлээд түгээмэл мэдэгдлийн процессыг автоматжуулах боломжтой нэлээд түгээмэл системийг авч үзэх болно. Хэнд анхааруулах вэ? Тийм ээ, хэн ч, энэ бүхэн таны үйл ажиллагааны онцлогоос хамаарна. Асаалттай одоогоорЖишээлбэл, энэ систем нь санхүүгийн салбар, нийтийн аж ахуй, харилцаа холбооны компаниуд гэх мэт маш их алдартай байдаг.

Системийн тодорхойлолт

Horn - Энэ бол Ярианы Технологийн Төвөөс (CRT) боловсруулсан нийтийн хаягийн системийн нэр юм. Чанга яригч нь стандарт компьютерийн PCI үүрний өргөтгөлийн карт бөгөөд үнэндээ энэ картыг удирдах програм хангамж юм. Таны харж байгаагаар ер бусын зүйл байхгүй, гэхдээ системийн чадвар нь ердөө л гайхалтай юм. Боломжуудын талаар ярьж эхлэхээсээ өмнө өргөтгөлийн картууд нь 4 ба 8 суваг гэсэн хоёр төрөлтэй байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгж / байгууллагын цар хүрээг харгалзан үзэхэд илүү тохиромжтой юм.

Боломжууд

Би Rupor системийн чадавхийн тухай түүхийг текстээс ярианы (TTS) ярианы синтезийн технологид суурилсан бүтээгдэхүүнийг ашигладаг бөгөөд энэ нь аливаа текст мессежийг яриа болгон хувиргах боломжийг олгодог гэдгээс нь эхлэх болно. Энэ бүтээгдэхүүнийг VitalVoice гэж нэрлэдэг. VitalVoice-ийн чадавхийг илүү нарийвчлалтай удирдахад тань туслахын тулд би http://speetech.com вэбсайтаас иш татах болно (Speech Technologies LLC - Беларусь дахь CTR түнш):

"VitalVoice нь ярианы синтезийн системд тавигдах хэрэглэгчдийн үндсэн шаардлагыг хангадаг: энэ нь танд ямар ч, бүр стандарт бус текстийг (SMS, имэйлүүд, Интернэт форум гэх мэт) сонсогч нь хүний ​​төрөлхийн дуу хоолойг сонсож байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэхээр.

Текстийг янз бүрийн синтезийн дуу хоолойгоор уншиж болно. Дуу бүр нь текстийн транскрипци, үгийн тэмдэглэгээ, үе, аллофон, завсарлага, үг, хэллэгийн стресс тэмдэглэгээ, аялгууны төрөл, бус гэх мэт 9 түвшинд тэмдэглэгдсэн 10 орчим цаг илтгэгчийн ярианы мэдээллийн санг ашиглахад суурилдаг. - ярианы үзэгдэл болон бусад авианы үзэгдэл.

Зөв аялгуу, үгийн стрессийн байршлыг тодорхойлохын тулд морфологи, синтаксик, семантик шинжилгээний төрлийг ашиглан орос текстийг автоматаар боловсруулах хүчирхэг модулийг боловсруулсан. Энэхүү модулийг ашиглах, түүнчлэн ийм том, анхааралтай тэмдэглэсэн дуут мэдээллийн санг ашиглах нь VitalVoice-ийг Оросын ярианы синтезийн өвөрмөц технологи болгож байна."

Тиймээс, Rupor мэдэгдлийн систем нь захиалагчийн хувьд аль болох байгалийн, үл үзэгдэх байдлаар үүргээ гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь нэлээд чухал хүчин зүйл (эвдэрсэн цахим дуу хоолойг сонсохыг хүсдэг) ​​юм.

Мэдэгдэл нь хэд хэдэн аргаар явагддаг: дотоод утасны сүлжээ, хотын / холын зайн утасны шугам, GSM холбооны сувгаар (гар утас, SMS мессеж). Мэдэгдлийн хэрэгслүүдийн жагсаалт гайхалтай байна, тийм үү? Уг нь мэдээллийг улсынхаа хаана ч, захиалагчдаа шууд хүргэх боломжтой. Үүний зэрэгцээ, ярианы үнэ нь ердийн "хүний" утасны дуудлагын үнээс ялгаатай биш юм.

Програм хангамж

Rupor системийн өөр нэг давуу тал нь түүний програм хангамж юм. Удирдлага, төлөвлөлтийн хөтөлбөр нь сэрэмжлүүлэг төлөвлөхөд шаардлагатай бүх функцтэй тул хөгжүүлэгчид маш сайн ажилласан гэж хэлэх ёстой. Мэдэгдэлтэй захиалагчдын дунд тэргүүлэх ач холбогдол өгөх систем, тодорхой захиалагчийн бүх утсан дээрх мэдэгдэл, захиалагчийн хариултыг бүртгэх (маш хэрэгтэй зүйл), илгээсэн SMS-ийн тухай мэдэгдлийг бүртгэх, мэдэгдлийн текстийг импортлох. дууны файл- энэ нь бүрэн ажиллагаатай байхаас хол байна.

Програм нь тааламжтай интерфэйстэй, цонхны стандарт бус өнгөний схемийг харгалзан текст нь тодорхой харагдаж байна (би хэлэх ёстой, энэ нь хэв маягийг нэмдэг). Интерфэйс нь зөн совинтой бөгөөд энэ нь орос хэл дээр байдаг - ерөнхийдөө компьютерийн мэдлэггүй хэрэглэгчид ч гэсэн дохиоллын төлөвлөгөө гаргахад ямар ч асуудал гарахгүй.

Ихэнх байгууллагуудын хувьд маш чухал зүйл бол Rupora програм хангамж нь үүнийг 1С систем (Рупорагийн өөр нэг том нэмэлт), ямар ч мэдээллийн сан, ASKP "Complat"-тай нэгтгэх боломжийг олгодог. Сүүлийнх нь, жишээлбэл, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээнд маш их хэрэгтэй бөгөөд үйлчилгээний өрийн талаар автоматаар мэдэгдлийг тохируулах боломжтой болно.

Дүгнэлт

Нийтдээ бид бараг бүх ажлыг гүйцэтгэх боломжийг олгодог уян хатан мэдэгдлийн системтэй. Энэ системЭнэ нь зөвхөн цаг хугацаа хэмнэх төдийгүй шаардлагатай бүх хүмүүст шаардлагагүй боловсон хүчний зардалгүйгээр мэдэгдэх боломжийг олгоно. Чухал цэгЭнэ бүхэнд тогтолцоог аливаа байгууллагын бүтцэд нэвтрүүлэх боломж бий.

Хэрэв бид миний субьектив сэтгэгдлийн талаар ярих юм бол чадвар, ашиглахад хялбар байдал надад сэтгэгдэл төрүүлсэн гэж хэлж болно. Би ямар ч тодорхой дутагдлыг анзаараагүй ч эврийг нэгтгэх үед субъектив хүчин зүйлээс үүдэлтэй асуудал үүсч болзошгүйг ойлгох нь зүйтэй. За тэгээд техникийн дэмжлэг гэж юу байхав ;).

Евгений Кучук, SASecurity gr.

Аюулгүй байдлын шаардлагын дагуу Microsoft Windows, бүтээх 1607-аас эхлэн нэвтрүүлсэн.

SMS мессеж илгээх модулийн энэ хувилбар нь Америкийн Sierra Wireless компанийн үйлдвэрлэсэн зогсоосон Airlink GL6110 модемуудыг орлуулж, дотоодын үйлдвэрлэлийн iRZ TU32 модемуудтай ажиллахад дэмжлэг үзүүлдэг. Үүний зэрэгцээ өмнө нь нийлүүлсэн загваруудтай бүрэн нийцтэй байдлыг хадгалсан бөгөөд энэ нь өмнө нь оруулсан хөрөнгө оруулалтыг хамгаалах баталгаа болдог.

Функцийн шинэчлэлтүүд

Үндсэн зүйлээс гадна систем нь тэргүүлэх чиглэлд үндэслэн мэдэгдлийг боловсруулах туслах алгоритмыг хэрэгжүүлдэг. Үндсэн горимоос ялгаатай нь захиалагчийн тэргүүлэх ач холбогдол нь дохиоллын оролдлогын үеэр түүний дуудлагын дарааллыг тодорхойлдог бол нэмэлт алгоритм нь бүх сешн дэх дуудлагын дарааллыг тодорхойлдог. Тиймээс систем нь зөвшөөрөгдсөн оролдлогын хязгаар дуусах хүртэл давуу эрхтэй захиалагч руу залгахыг оролдох бөгөөд зөвхөн дараа нь илүү давуу эрхтэй захиалагч руу залгах болно. Туслах алгоритм нь хамгийн их захиалагчдын тоог мэдэгдэх нь чухал биш, харин мэдээллийг тэргүүлэх дарааллаар албан тушаалтнуудад хүргэх нь чухал нөхцөл байдалд сонирхолтой байдаг.

Орос хэл дээрх дуут мессежийг автоматаар нэгтгэхээс гадна МХЗЭ-ийн үйлдвэрлэсэн Асэлийн хоолойгоор казах хэлээр мэдэгдэх боломжтой болсон. Интерфэйсийг нутагшуулах, казах хэл дээр SMS мессеж илгээх боломж одоогоор хангагдаагүй байна.

Rupor 1.5 нь утасны интерфейсийн бие даасан шинж чанарыг харгалзан гуравдагч талын үйлдвэрлэгчдийн GSM дуут гарцтай харилцах параметрүүдийг тохируулах боломжийг өргөжүүлсэн.

2017: Horn.BLITZ

Дуут болон бичвэр мэдээллийн мессежийг шуурхай хүргэх, түүнчлэн олон нийтийн санал асуулгыг интерактив хэлбэрээр явуулахад зориулагдсан систем. автомат горимянз бүрийн харилцааны сувгаар.

Rupor.BLITS программ хангамж нь Харилцаа холбооны яамны цахим компьютер, мэдээллийн санд зориулсан Оросын программуудын нэгдсэн бүртгэлд орсон болно (Н1959 бүртгэл).

Хэрэглээ:

• Харилцагчдад хувийн дансны байдал, өр байгаа эсэх, зээлийг төлөх хугацаа, журмын талаархи хувийн мэдээлэл, төлбөрийг цаг тухайд нь хийх шаардлагатайг сануулах болно.
• Хүн ам, байгууллагын ажилтнуудад онцгой байдлын талаар олон нийтэд мэдээлэх.
• Байгууллагын ажилтнуудад аж ахуйн нэгжид гарсан зөрчлийн талаар мэдээлэх.
• Харилцах төвийн оператор руу дуудлагыг шилжүүлэх замаар үйлчлүүлэгчид рүү идэвхтэй залгах.
• Үйлчлүүлэгчийн өгсөн холбоо барих мэдээллийн хамааралд хяналт тавих.
• Эрчим хүчний хангамжийн компаниуд, усан хангамж, орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ, интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хэрэглэгчдэд сүлжээнд осол аваар, урсгал засвар хийх талаар мэдээлэх.
• Бараа, үйлчилгээний сурталчилгаа, утасны маркетинг.
• Үйлчилгээний чанарт хяналт тавих социологийн судалгаа, судалгаа.

Системийн функциональ байдал:

• Нэг зэрэг 120 хүртэлх ярианы харилцан үйлчлэл.
• Хариу бичлэгийн хамт 400 хүртэлх утасны дуудлага зэрэг.
• Хэрэглэгчийн эрхийг тусгаарлах системийг боловсруулсан.
• SMPP протоколоор богино текст мессеж (SMS) илгээх боломж.
• Судалгаанд оролцогчдын цагийн бүсийг харгалзан автоматаар мэдээллээр хангах.
• GSM модем ашиглан богино текст мессеж (SMS) илгээх дэмжлэг.
• Цахим шуудангийн мэдээлэл.
• Гадаад мэдээллийн системээс даалгавар хүлээн авах, харилцан үйлчлэлийн үр дүнг бүтэцтэй хэлбэрээр буцааж өгөх боломжууд.

2015 он: "Амны хөндий II" цомог

Сэрэмжлүүлэгийг "SMS-ээр мэдэгдсэн" төлөвт шилжүүлэх нь зөвхөн харилцаа холбооны операторын SMS төвөөс "хүргэх тайлан" хүлээн авсны дараа л хийгддэг бөгөөд энэ нь захиалагчдад мэдээлэл хүргэх итгэлийг хадгалдаг.

Хэрэв SMS дохионы дараа "хүргэх тайлан" нь харилцаа холбооны операторын SMS төвөөс ирэхгүй бол та сэрэмжлүүлгийг гараар дахин эхлүүлж болно. Зөвшөөрөгдөх "хүргэх тайлан" хүлээх хугацаа болон илгээх оролдлогын тоог тохируулах нь одоо дэвшилтэт тохиргоонд багтсан болно.

Тайлангийн маягтыг дахин боловсруулж, вэб интерфэйс дэх дүрслэлийг сайжруулсан. Уг тайлан нь захиалагч бүрт утсаар болон SMS-ээр мэдэгдэх завсрын статусын жагсаалтыг өргөжүүлсэн нь мэдэгдлийн явцыг нарийвчлан хянах боломжийг танд олгоно. Horn II-ийн энэхүү хувилбар нь гүйцэтгэл, тогтвортой байдлыг сайжруулдаг. програм хангамж, үүнд гуравдагч этгээдтэй нэгтгэх горимд мэдээллийн системүүд, хамтран ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх програм хангамжийн түлхүүрхамгаалалт HASP SL Pro.

Rupor II систем нь холбоо барих төв, харилцаа холбоо, ложистикийн компаниуд болон бусад байгууллагуудад зориулагдсан бөгөөд хэрэглэгчдэд мэдэгдэх, яаралтай тусламж үзүүлэх боломжийг олгодог. онцгой нөхцөл байдалцаг орчим.

Суурилуулсан ярианы синтез, таних технологийн ачаар "Rupor II" нь танил утасны ярианы форматаар захиалагчдад мэдэгддэг. Мөн мессеж илгээх боломжтой - SMS эсвэл и-мэйл. Энэхүү систем нь 100 гаруй захиалагчдад нэгэн зэрэг мэдээлэл өгөх боломжийг олгодог дижитал сувгуудхарилцаа холбоо. Энэ нь онцгой байдлын үед эсвэл том захиалагчийн суурьтай үед чухал ач холбогдолтой мэдэгдэлд зарцуулах цагийг эрс багасгадаг.

Rupor II системийн гол давуу тал нь мэдэгдлийн уян хатан хувилбар, урьдчилан үүсгэсэн загварууд дээр үндэслэн даалгавар үүсгэхэд хялбар байдал, цагийн бүсийг харгалзан өдөр бүр ажиллах явдал юм. Систем нь захиалагчдад зөвшөөрөгдсөн цагт мэдээлэл өгдөг бөгөөд энэ нь улс даяар мэдэгдэх боломжийг олгодог.

Мэдэгдэлээс гадна "Rupor II" нь холбоо барих төвийн операторуудын оролцоогүйгээр захиалагчдын судалгааг хийх боломжийг олгодог.

"Систем нь богино хугацаанд холбоо барих мэдээллийн сан руу залгаж, "хүйтэн" дуудлага хийж, зөвхөн боломжит үйлчлүүлэгчид, өөрөөр хэлбэл "халуун" дуудлагыг оператор руу шилжүүлдэг" гэж Хөгжлийн төвийн гүйцэтгэх захирал Михаил Хитров тайлбарлав. "Систем нь өргөн функцтэй бөгөөд түүний зорилго нь үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах онцлогоос хамаарч өөр өөр байж болно. Тиймээс бид Rupor II-ийн эрэлтийг байгууллагуудад хүлээж байна янз бүрийн төрөл"гэж тэр нэмж хэлэв.

Эвэр IIдижитал холбооны сувгаар дамжуулан захиалагчдад хувь хүний ​​мэдээллийг өгч, төлөөлдөг автомат системүйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх:

• тоон холбооны сувгаар дуут мэдэгдэл
• SMS мессеж илгээх болон имэйл
• CRM системтэй нэгтгэх
• хувийн мессеж үүсгэх.

Системийн дэлгэц ба утас. Эх сурвалж: МХЗ

Системийн хэрэглээний үндсэн чиглэлүүд

• харилцагчдад дансны байдал, зээлийн эргэн төлөлтийн талаар мэдээлэх
• өрийн талаар үйлчлүүлэгчид мэдэгдэх
• бараа үйлчилгээний сурталчилгаа, утасны маркетинг
• дуудлагын төвийн оператор руу дуудлагыг шилжүүлэх замаар захиалагчийн мэдээллийн сан руу автоматаар залгах
• удахгүй болох үйл явдлын талаар үйлчлүүлэгчид болон ажилчдад мэдээлэх
• сүлжээний ослын талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх (эрчим хүчний хангамжийн компаниуд, усан хангамжийн байгууллагууд, орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ)
• онцгой нөхцөл байдал

Үл хөдлөх хөрөнгө

• Мэдээллийн системийг ямар ч үйлдлийн систем дээр вэб интерфэйс ашиглан алсаас удирддаг
• нэгэн зэрэг 120 хүртэл дуудлага хийх боломжтой (4 E1 дамжуулалт)
• OS Linux дор серверийн ажиллагаа, орчин үеийн холбооны шугамтай ажиллах
• Хэрэглэгчийн бизнесийн шаардлагад нийцүүлэн өөрчлөх боломж бүхий баялаг үндсэн функцууд.

Функциональ

Өгөгдлийн сувгууд:

• VoIP (SIP, H323)
• E1/T1

• утасны холбооны сувгаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх (нэг зэрэг 120 хүртэл дуудлага), SMS мессеж, имэйл илгээх, ажилтны компьютерийн дэлгэц дээр мэдэгдэл илгээх.
• даалгавраас хамааран утасны сувгуудаар динамик ачааллын хуваарилалт
• 30 хүртэлх мэдэгдлийн ажлыг нэгэн зэрэг үүсгэж, тэдэнтэй ажиллах
• дуудлагын удирдлагын уян хатан тохиргоо, дуудлагын скрипт үүсгэх
• даалгавруудыг хувилбар, ач холбогдлоор нь ангилах
• автомат дуудлага хийх зорилгоор мэдээллийн сангаас захиалагчдын жагсаалтыг ачаалах, систем дэх жагсаалтыг засварлах
• мэдэгдэхийн тулд захиалагчдын бүлгийг бүрдүүлэх
• сэрэмжлүүлэг дууссаны дараа уян хатан шүүлтүүр бүхий нарийвчилсан тайлан
• тайланг Excel файл руу экспортлох
• бүх яриаг бичих
• мэдэгдлийн үйл явцыг бодит цаг хугацаанд хянах
• захиалагч хувийн DTMF код ашиглан мессежийг сонсож байгааг баталгаажуулах, дуут хариуг хүлээн зөвшөөрөх, мессеж дуугарах хугацаа
• Бүтээл дуут мессежаудио файл эсвэл орос хэл ярианы синтез * VitalVoiceTM татаж авах замаар
• Үйлчлүүлэгчид мэдэгдэж дууссаны дараа дуудлагыг дуудлагын төвийн оператор руу шилжүүлэх боломжтой
• системийг харилцаа холбооны оператортой шууд холбох эсвэл хамтын ажиллагаа PBX 1C: Enterprise"-ээс бодит цаг хугацаанд.

  Мэдэгдэлийн үр дүнд үндэслэн цаашдын ажилд зориулж системд дахин ачаалах боломжтой тайланг гаргадаг - захиалагчдын жагсаалтыг нарийвчлан гаргах, шинээр үүсгэх гэх мэт.

  Rupor II системийг 1С-тэй нэгтгэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодох бүртгэл 2.0 болон худалдааны менежментийн 10.3 тохиргоонд тусгайлан боловсруулсан боловсруулалтыг ашигладаг бөгөөд үүнийг үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас татаж авах боломжтой.

  1C: Enterprise-ээс өгөгдөл хүлээн авахын тулд Rupor II нь автоматжуулсан өгөгдөл солилцох тохиргоог ашигладаг.

  Системүүдийг нэгтгэх нь 1С: Enterprise-ийн хэрэглэгчдэд шинэ боломжуудыг нээж, эсрэг талуудтай ажиллах ажлыг хэсэгчлэн автоматжуулах, мэдээлэл, мэдэгдлийн үйл явцыг оновчтой болгох боломжийг олгодог.