Сайн байцгаана уу, эрхэм найзууд!

Энэ нийтлэл нь аль хэдийн онлайн дэлгүүртэй байсан ч борлуулалтгүй хүмүүст зориулагдсан болно. Би өөрөө ч нэг удаа үүнтэй төстэй нөхцөл байдалд байсан бөгөөд үнэнийг хэлэхэд энэ байдал маш их урам хугарах болно. Өгүүллийг уншсаны дараа та аль чиглэлд шилжих, одоогийн нөхцөл байдлаас хэрхэн гарахаа ойлгох болно. Энэ бол энэ сэдвээр төлөвлөж буй цуврал нийтлэлүүдийн эхнийх нь юм.

Үргэлжлүүлэхээсээ өмнө 2015 онд би танд зориулж юу бэлдсэн талаар хэдэн үг хэлье:

Одоо өнөөдрийн нийтлэлийнхээ сэдэв рүү шууд шилжье, би танд тодорхой харуулах болно Таны онлайн дэлгүүрт борлуулалт муу байгаагийн 10 шалтгаан.

АНХААР!

Таны онлайн дэлгүүрт борлуулалт хомс байгаа асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн алхам алхмаар хэд хэдэн нийтлэл гаргахаар төлөвлөж байна. Гэхдээ та энэ нийтлэлээс заавал эхлэх ёстой, энэ нь өгөх болно ерөнхий сэтгэгдэлнөхцөл байдлын талаар.

Ганцаардал

Онлайн дэлгүүр нээгдэж, хөрөнгө оруулалт хийдэг их тоовэб сайт үүсгэх, бөглөх, нээлтэд бэлтгэхэд хүчин чармайлт, мөнгө зарцуулдаг. Тэгээд дараа нь мөнгө дуусдаг (багахан), эсвэл хаанаас эхлэх, юу авахаа бүрэн ойлгодоггүй (илүү олон удаа).

Бид юуг нуух вэ, би өөрөө нэг удаа онлайн дэлгүүр нээж, үйлчлүүлэгчдийг хүлээж суусан боловч хаанаас ч ирэхгүй байсан. Энэ нь гар утсандаа шинэ дугаар авч, утсандаа сим картаа хийгээд чимээгүй байхтай зүйрлэмээр юм... Тэгээд ч чи өөрөө утасны дугаараа өгөх хүртэл тэд чамайг яаж мэдэх вэ?

Шийдэл:Сар бүрийн зар сурталчилгааны төсвөө тооцоолж, зорилтот үзэгчдийнхээ анхны эх сурвалжийг аажмаар нэвтрүүлж эхэл. Туршлагаас харахад контекст зар сурталчилгааг эхлүүлэх хамгийн хялбар арга юм. Та бидэнтэй холбогдож мэргэжлийн тохиргоо хийх боломжтой. Зүгээр л хүсэлтээ үлдээгээрэй, би танд хариулах болно. Бид аль хэдийн арав гаруй кампанит ажил хийсэн бөгөөд CTR-ээрээ бахархаж чадна!

Ялалтад хүрч чадаагүй

Эхний өдөр би бүгдийг азгүйтэл гэж шохойж байсан.
Хоёр дахь өдөр би ямар нэг зүйл буруу байна гэж сэжиглэв.
Гурав дахь өдөр би сурталчилгаагаа дахин хийсэн ч тус болсонгүй.
Дөрөв дэх өдөр би өөрийн вэбсайт дээр захиалга өгөхийг оролдсон.

Програмын кодонд алдаа гарсны улмаас цахим хуудсаар дамжуулан захиалга өгөх боломжгүй болсон нь үнэхээр гайхшрал төрүүлэв.

Шийдэл:Хэрэв та сайтаар дамжуулан захиалгын тоо огцом буурсан эсвэл бүрэн байхгүй байгааг анзаарсан бол өөрөө захиалгаа өгөөрэй. Над шиг чамд тус болохгүй бол яах вэ?

Нэмж дурдахад, та Google Analytics Alerts-ийг холбож болох бөгөөд энэ нь замын хөдөлгөөний мэдэгдэхүйц өөрчлөлтийн талаар танд автоматаар мэдэгдэх болно. Жишээлбэл, Москвагаас ирж буй хөдөлгөөн эрс багассан үед танд захидал ирж болно. Ийм өөрчлөлтийг гараар хянахыг хичээ, энэ нь илүү хэцүү байх болно!

Та тэднийг урьсан уу?

Миний практикт үйлчлүүлэгчид оролцоогүй нөхцөл байдал олон удаа гарч байсан зорилтот үзэгчид. Энэ нь бодит байдалд хүргэсэн гэдгийг та өөрөө ойлгож байна бүрэн байхгүйонлайн дэлгүүрүүдийн борлуулалт.

Энгийн жишээ:
40-өөс дээш насны эмэгтэйчүүдийн даашинзны онлайн дэлгүүр залуучуудын сонирхлыг татав. Эдгээр үзэгчдэд зориулсан хэв маяг өөр өөр байдаг бөгөөд залуучууд санал болгож буй төрөлд төдийлөн таалагдаагүй гэдгийг та ойлгож байна.

Одоо та бидний юу яриад байгааг ойлгож байна уу? Тэд зүгээр л үзэгчдэд хүрч чадаагүй ...

Шийдэл:Зар сурталчилгааны төсвөө дэмий үрэхгүй байхын тулд онлайн дэлгүүртээ хэн, хэрхэн татахаа сайн ойлгохыг зөвлөж байна. Зорилтот бус үзэгчдийг татахын тулд төлбөрөө таслах, бүү төлөх. Хэрэв та хүүхдийн хувцас зардаг бол мотоцикль сонирхогчдын бүлэгт сурталчилгаа хийхгүй байх нь логик юм. Хэдийгээр гайхалтай үл хамаарах зүйлүүд байдаг ч тэдгээр нь ховор байдаг

Хэрэв бид дээрх жишээний талаар ярих юм бол тэдний хувьд бид ажлаа дараах байдлаар эхлүүлсэн.

1. Контекст сурталчилгаа нь залуучуудын үзэгчдийг шууд таслахаар зохион бүтээгдсэн;
2. Захиалгын үйл явцыг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл хялбаршуулсан ахмад үеүргэлж "сайт дээрх" сайтуудтай байдаггүй;
3. Мөн утасны захиалгад ихээхэн ач холбогдол өгсөн. Энэ үзэгчид вэбсайт дээрх талбаруудыг бөглөхөөс илүү утасдаж захиалга өгөх нь илүү хялбар байдаг. 8-800-ыг ашиглалтад оруулсан.
4. Дараа нь үр дүнд үндэслэн тэд эрч хүчээ нэмэгдүүлсэн.

Үр дүн нь тодорхой байна (зураг дээр дарж томруулна уу):

Ууланд хорт хавдар исгэрэх үед

Өө, энэ бол хамгийн олон зүйлийн нэг юм нийтлэг алдааонлайн дэлгүүрийн эхэнд, би үүнийг нийтлэлдээ хэд хэдэн удаа дурдсан. Энэ нь ихэвчлэн эхний шатанд онлайн дэлгүүрт борлуулалт дутмаг болоход хүргэдэг.

Тиймээс та онлайн дэлгүүрээ нээсэн бөгөөд:

• Захиалсан дотоод оновчлолсайтын агуулгын хэсэг (5000 рубльээс);
• Бид мөн гадаад SEO оновчлолыг нэмсэн (сард 10,000 рубльээс);
• Амнаас ам дамжсан мэдээг илүү их түгээхэд хөрөнгө оруулалт хийсэн (файл хуудас, каталог, офлайн сурталчилгааны код. 10,000 рубльээс);
• Бид хүчирхэг и-мэйл маркетинг захиалж, триггер, цуврал үсгийг боловсруулсан (50,000 рубль ба түүнээс дээш);
• Бид чөлөөт цагаараа форумыг спам хийхээр шийдсэн (үнэгүй эсвэл маш хямд);
• Эцэст нь бид ВКонтакте найзуудаасаа онлайн дэлгүүр нээх тухай мессежээ дахин нийтлэхийг хүссэн (үнэгүй!).

Эцсийн үр дүн юу вэ? Таны онлайн дэлгүүрт ТЭГ ХЯМДРАЛТАЙ!!!Эсвэл туйлын бага. Гэхдээ тэд хичнээн их зүйл хийж, хэдий хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийсэн бэ.

Шийдэл нь гадаргуу дээр байгаа: та зорилтот үзэгчдийг татахын тулд үнэхээр өндөр чанартай хэрэгслийг ашигладаг, гэхдээ тэдний үр нөлөө ихээхэн хойшлогдож байна:

• Дотоод болон гадаад SEO оновчлол нь 2-3 сарын дотор үр дүнг өгдөг;
• Амнаас ам дамжсан сурталчилгаа нь захиалгын тоо нэмэгдэхийн хэрээр үр дүнг өгдөг;
• И-мэйл маркетинг нь захиалгын баазын хэмжээ болон вэбсайтын урсгалтай шууд пропорциональ байдаг боловч эхний үе шатанд энэ нь муу байдаг;
• Мөн сонгодог хэлбэрээр форум дээрх спам нь удаан хугацааны туршид ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй;
• Зөвхөн таны ВКонтакте бичлэгийг дахин нийтэлсэн найзууд л анхны борлуулалтыг бий болгож чадна.

1-3-5-7-10 сарын дараа та эдгээр хөрөнгө оруулалтаас мэдэгдэхүйц үр нөлөөг мэдрэх болно, гэхдээ энэ хооронд илүү ихийг ашиглаарай. хурдан арга замуудконтекст сурталчилгаа гэх мэт. Ядаж л шууд л үр дүнгээ өгдөг. Эхний үе шатанд зорилтот үзэгчдийг татахын тулд хурдан аргуудыг ашигла.

Хөрсийг турших

Ихэнхдээ онлайн дэлгүүрт борлуулалт дутмаг байгаа нь торыг бүрэн зөв сонгоогүйгээс болдог. Энд зарим жишээ байна:

Шийдэл:Төсөл бүр өөрийн гэсэн нарийн шинж чанартай байдаг тул би энд зөвхөн ерөнхий зөвлөгөө өгөх боломжтой. Өөрийн орон зайг гаднаас нь хараарай. Та зах зээлд тодорхой байр суурьтай байгаа эсэхээ үнэл. Танай онлайн дэлгүүрт хангалттай нэр төрөл бий юу?

Эдгээр болон бусад ижил төстэй асуултууд нь аль чиглэлийг ухах ёстойг ойлгоход тусална. Уучлаарай, гэхдээ би танд илүү тодорхой ерөнхий зөвлөгөө өгөх боломжгүй. Гэхдээ та тэдгээрийг дотроос нь авч болно.

Үнэ тогтоох

Таны онлайн дэлгүүрт борлуулалт байхгүй байж болох бас нэг чухал шалтгаан нь худалдан авагчийг айлгах өндөр үнэ юм.

Үгүй ээ, би чамаас үнээ буулгахыг шаардахгүй (энэ бол мухардмал), би танаас дараах асуултуудад хариулахыг хүсэх болно.

1. Миний онлайн дэлгүүр Ya.Market эсвэл ижил төстэй агрегатор дээр идэвхтэй төлөөлдөг;
2. Би өрсөлдөгчийн үнийг бараг хянадаг;
3. Миний бүтээгдэхүүнийг бусад онлайн дэлгүүрүүдийн үнээр (цахим, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, авто бүтээгдэхүүн гэх мэт).

Хэрэв та дор хаяж нэг мэдэгдэлд тийм гэж хариулсан бол цааш уншина уу.

Ийм нөхцөлд цахим худалдааны зах зээлийн туршлагатай тоглогчид дараахь зүйлийг санал болгоно.

• Өрсөлдөгчдийн үнийг өдөр бүр хянах;
• Вэбсайтаас үнийг автоматаар авахын тулд програм хангамжийн анализатор бичих;
• Yandex.Market (эсвэл өөр агрегатор) автоматжуулах;
• Хэрэв та хэд хэдэн ханган нийлүүлэгчтэй ажилладаг бол бичээрэй програм хангамжийн багцтодорхой бүтээгдэхүүнийг хамгийн бага үнээр ханган нийлүүлэгчээс худалдан авахад...

Мөн тэд зөв байх болно! Харин хэрэгжүүлэхэд хэр их хүчин чармайлт гаргах вэ?

Та хэр удаан ажиллаж байгаагаас үл хамааран би танд ажиллаж эхлэх боломжтой батлагдсан замыг санал болгохыг хүсч байна НЭМЭХтаны үнэ, үүний дагуу таны АШИГ. Мөн энэ замыг тухай нийтлэлд маш дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. Тэнд та зарчмын хувьд үнийн өрсөлдөөнөөс ангижрах алхам алхмаар арга замыг олох болно.

Тэнд, дашрамд хэлэхэд, сэтгэгдэл дээр уншигчид хэрэгжилтийн амжилтыг аль хэдийн хуваалцсан, үүнийг уншина уу.

Хүргэлтийн болон төлбөрийн тохиромжгүй нөхцөл

Хэрэв та онцгой бараа зарсан тохиолдолд хэрэглэгчид таны хүргэлт, төлбөрийн хатуу нөхцөлд дасан зохицох болно. Бусад бүх тохиолдолд би маш их хүчин чармайлтгүйгээр танаас худалдан авалт хийх боломжийг хэрэглэгчдэд өгөхийг зөвлөж байна. Эсвэл тэд өрсөлдөгчид рүүгээ явах болно, тэндээс худалдаж авахад хялбар байх болно.

Тийм ээ, харамсалтай нь, надад үл мэдэгдэх шалтгаанаар тэдний барааны зах зээлийг ихээхэн хязгаарладаг онлайн дэлгүүрүүдтэй байнга тааралддаг. Өөрсдийгөө онцолсон хүмүүс зөвхөн төрөлх хот дотор хүргэлтээр хязгаарлагдмал бөгөөд зөвхөн 100% урьдчилгаа төлбөртэйгээр "гэжээ. мөн энэ нь бидэнд маш тохиромжтой!" Тэдэнд амжилт хүсэе.

Би чамд өөр зөвлөгөө өгмөөр байна.:

1. Та Орос даяар хүргэлттэй байх ёстой! Аз болоход, Оросын шуудангаас гадна бусад хүмүүс байдаг тээврийн компаниуд(SDEK, DPD). Дашрамд хэлэхэд, сургалтанд би логистикийг хөгжүүлэх илүү гүнзгий стратеги өгсөн бөгөөд олон хүн түүний үр нөлөөг шууд үнэлэв!
2. Төлбөрийн хувьд ч мөн адил. Бага багаар, нэг арга нь ар араасаа: бэлэн мөнгө. хүргэлтийн бэлэн мөнгө, хуванцар карт, цахим мөнгө.

Бүх зүйлийг илүү ил тод болгохын тулд бүс нутгаас ирсэн захиалгын тоо хэрхэн нэмэгдэж байгааг хараарай.

Баруун хойд ба төв холбооны дүүргүүдтэргүүлэх чиглэл байхаа больсон. Би яагаад Оросыг бүхэлд нь хамарч, MSC/St.

ЧУХАЛ!Маргааш вэбсайтынхаа хуудсууд дээр "Захиалга бүрт бэлэг байна!" Та алийг нь бичих шаардлагагүй, сонирхлоо орхи. Гэхдээ хэрэв бэлэг үнэхээр үнэ цэнэтэй бол дарааллаар нь юу хийж байгаагаа хэлэх нь дээр. Баталгаажсан АЖИЛ!

Таны борлуулалтын юүлүүр

Бид алдаанууд дээр үргэлжлүүлэн ажиллаж байна. Өөртөө энэ асуултад хариул: Хүмүүс яагаад таны онлайн дэлгүүрт захиалгаа дуусгадаггүйг та мэдэх үү? Та вэбсайтдаа хичнээн үйлчлүүлэгчээ алдаж байна вэ?

Би онлайн дэлгүүрийн хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх ажилд ойртох үед хамгийн их үнэт эдлэлийн ажил захиалга хийх явцад хийгддэг. Яагаад гэвэл:

Дээрх дэлгэцийн зураг нь каталогоос "Худалдан авалт хийсэнд баярлалаа" хуудас хүртэлх үйлчлүүлэгчдийн замыг харуулж байна. Таны харж байгаагаар каталогийн хуудсыг үзсэн хүмүүсийн ердөө 2.5% нь л үүнийг худалдаж авсан байна. Дашрамд хэлэхэд ийм хөрвүүлэлт нь маш сайн үзүүлэлт юм.

Ойролцоогоор хэлбэл, сагсанд бараа нэмсэн 8187 хүнээс ердөө 1710 нь захиалгаа биелүүлсэн байна. та зочдод хаашаа явж байгааг шууд харах боломжтой(дээрх дэлгэцийн агшинд бүдэгрүүлсэн).

Санаж байна уу: захиалгын процессыг байнга сайжруулж болно, мөн ийм борлуулалтын юүлүүр нь хаана ухах талаар бодох хоолыг өгөх болно.

Гайхалтай сонголтын хуурмаг

Өөр нэг алдаа, үүнийг хэрэгжүүлэх нь зөвхөн туршлагаар л гарч ирсэн. MI эзэмшигчдийн дийлэнх олонхийн хувьд энэ нь тийм ч тодорхой биш юм.

Би жишээгээр тайлбарлая. Жишээлбэл, та хүүхдийн хувцасны дэлгүүр нээхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ сэдвээр маш олон категори, дэд ангилал байдаг гэдгийг ойлгосон. Таны анхны худалдан авалтын төсөв нь эдгээр ангилал бүрийг бараагаар бүрэн нөөцлөхөд тийм ч их биш юм.

Дараа нь та дээд тал нь ангиллыг хамрахаар шийдсэн боловч тус бүрт хамгийн бага бараа байх болно. Зарчмын хувьд, логик бодол, би нэг удаа үүнтэй адил үндэслэлтэй байсан.

• Охид, хөвгүүдэд зориулсан 5-10 цамц;
• Хүүхдэд зориулсан 10 биений костюм;
• Бүх насны хүүхдийн 7-10 футболк;
• Өвлийн улиралд үнэтэй 2-3 багц;
• Мөн охид, хөвгүүдэд зориулсан гутлын 10 загвар;
• гэх мэт.

Худалдан авагч ямар дүгнэлт хийдэг вэ? Тэрээр маш муу нэр төрлийн, сонголт дутмаг байгааг хардаг. Та энэ зочны төлбөрийг төлсөн байхад тэр бусад сайтууд руу явдаг

Шийдэл:Хэрэв танд бага төсөвтэй эсвэл бүтээгдэхүүнийхээ хүрээг цаашид хөгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол сонголтоо хийж, олон ангиллыг хамрах шаардлагагүй. 1-2 ангилалд анхаарлаа төвлөрүүлж, сайтар ажиллах нь дээр. Эдгээр үйл ажиллагааны үр нөлөө мэдэгдэхүйц өндөр байх болно!

Энэ бол бид саяхан охидын хувцас, гутлын онлайн дэлгүүрээр хийсэн зүйл юм (хүүхдийн сэдэв бол миний хамгийн дуртай зүйлсийн нэг бөгөөд би гайхамшгийг бүтээдэг!). Үр дүн нь удахгүй гараагүй (томруулахын тулд дарна уу):

Зуны улиралд 1-2 захиалга байсан бол долоо хоног, дараа нь аравдугаар сар гэхэд бид стандартад хүрсэн Өдөрт 2-3 захиалга авна. Мөн 12-р сард өдөрт 15 хүртэлх захиалга байдаг нь 1 хүнтэй жижиг дэлгүүрт маш сайн байдаг. Цаашид график дээр та 1-р сарын эхний долоо хоногт уналтыг харж болно, гэхдээ өсөлт үргэлжилсээр байна. Ажил эрчимтэй явагдаж байна!

Дараа нь юу хийх вэ?

Энэ сэдвээр дараагийн нийтлэлүүдэд би онлайн дэлгүүрийн борлуулалтын өсөлтөд хэрхэн хандахыг харуулах болно, та миний туршлагаас амархан суралцах боломжтой.

Хамтран ажиллах нь маш их урам зориг өгдөг, хамтдаа туршлагаа хуваалццгаая!

Одоо та онлайн дэлгүүрийнхээ борлуулалтыг нэмэгдүүлэх туршлагаа хуваалцвал би маш их талархах болно.

1. Та ямар алдаа олсон бэ?
2. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх ямар аргууд танд хамгийн үр дүнтэй байсан бэ?

Сайн байна уу, эрхэм уншигчид! Өнөөдөр гунигтай зүйлсийн тухай богино өгүүлэл байх болно. Өнөөдөр би харааж зүхэж, үл ойлголцлоо илэрхийлж, бизнес хийж эхэлж байгаа эсвэл зүгээр л хувиараа мөнгө олж байгаа, ямар нэгэн төсөл хэрэгжүүлдэг гэх мэт хүмүүсийн толгой дахь гол жоомыг устгана. Ерөнхийдөө би ярих болно шинэхэн бизнес эрхлэгчдийн гол, бүдүүлэг алдааҮүний улмаас олон хүмүүс "Би бүх зүйлийг хийсэн, гэхдээ борлуулалт алга" эсвэл "Би бүгдийг хийсэн, гэхдээ сайт дээр ачаалал байхгүй" гэх мэт асуултуудыг асуудаг. Энэ нийтлэл дэх үсэг бүрийг уншвал замын хөдөлгөөн, борлуулалт, үйлчлүүлэгчид, орлого, үр дүн...

Өрсөлдөх давуу тал байхгүй

Тийм ээ! Энэ бол одоогийн бизнес эрхлэгчид, ялангуяа эхлэгчдэд хамгийн чухал алдаа, асуудал юм. Би танд өөр нэгийг доор хэлэх болно, гэхдээ одоохондоо бид үүнийг үргэлжлүүлэх болно. Яагаад гэдгийг би одоо тайлбарлая.

Надаар дамжуулан огт өөр хүмүүс холбогдож, тэдний тоо өдрөөс өдөрт нэмэгдсээр байна. Би өдөрт зуу гаруй асуулт хүлээн авдаг бөгөөд гомдоллож буй бараг бүх хүн нэг асуудалтай байдаг - ТОДОРХОЙ өрсөлдөх давуу тал байхгүй. I тодорхой текстээрХэрэв та маркетингийн гуру биш бол таны нөхцөл байдалд юу ч тус болохгүй гэж би ийм хүмүүст хариулдаг. Учир нь та бусадтай адилхан!

Хүмүүс яагаад өмдөндөө ийм залхуурал байдгийг би ойлгохгүй байна вэ? Яагаад та нар бүгд хуулбарлаж дассан юм бэ? Та нар новшийн хувилагч биш шүү дээ! Хараал урсгасанд уучлаарай, гэхдээ би заримдаа зарим хүмүүсээс ичиж, гомдоодог. Тэд ухаалаг, зорилготой хүмүүс юм шиг санагддаг, гэвч Бурхан яагаад тэднийг уран сэтгэмжээр шагнаагүй юм бэ? Эсвэл ээжийн залхуурал үнэхээр саад болж байна уу? Та нар яагаад юм харсан юм бэ, яг л сугандаа байгаа сармагчингууд шиг нэг нэгийгээ хуулбарлах гэж гүйж, бүх зүйл гишгэгдэх болно гэж улайран итгэв. Энэ нь гишгэж чаддаг, гэхдээ ийм нөхцөлд маш ховор байдаг. Гэхдээ ихэнхдээ та үйлчлүүлэгчгүй, борлуулалтгүй, сайтын ачаалалгүй үлддэг.

Одоо янз бүрийн зах зээл дээр тийм ч их өрсөлдөөн байхгүй ч энэ хэвээр байна. Та хэн нэгний бий болгосон зах зээлд орж, нэг хэсгийг нь авахыг хүсдэг.Гэхдээ тэр үед та тархиа хөдөлгөж, өөрийгөө хэрхэн өөр болох талаар бодож үзээгүй, Худалдан авагчид яагаад зах зээлд аль хэдийн орсон хүн рүү биш тан руу ирэх ёстой гэж?! Аливаа тулаанд та зөвхөн гараа даллахаас гадна толгойгоо ашиглах хэрэгтэй.

Асуудлыг шийдэж байна

Санаатай байх үе шатанд ч гэсэн таны бодох ёстой хамгийн чухал зүйл бол би өрсөлдөгчдөөсөө юугаараа ялгаатай вэ. Тэдгээр. Таны толгойд нэг санаа орж ирэнгүүт та компьютерийн ард суугаад ТОП 10 өрсөлдөгчөө сонгон, юуг сайжруулах, тэднээс хэрхэн ялгарах талаар харна, дараа нь л ийм төсөл эхлүүлэх эсэхээ шийднэ. үгүй! Энэ нь гунигтай сонсогдож байна, учир нь та нахиалах зарим төслүүдийг хэрэгсэхгүй болгож чадна, гэхдээ энэ нь бүр сайн гэдгийг би баталж байна, учир нь та тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд хүчин чармайлт, мөнгөө үрэхгүй.

Бүх зүйл хэрхэн харагдах ёстой. Та цаасан дээр бичих ёстой Дор хаяж 3 давуу талтай. Гэхдээ зөвхөн Тодорхой давуу талууд. Таны үнэ 5 рублиэр буурах нь давуу тал биш, харин тааламжтай урамшуулал, үүнийг битгий бичээрэй.

Ашиг тусыг хайж болно:

• Үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад (ЧУХАЛ). Гэхдээ тэд чамаас анх удаа худалдаж авахаасаа өмнө харуулах хэрэгтэй бөгөөд тэд үүнийг үнэлэх болно;
• Таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, мэдээллийн ашиг тус;
• Үнийн хувьд, ялгаа их, чанар нь өндөр байвал;
• Үнэгүй урамшуулалд, гэхдээ УТГА БҮТЭЭГДЭХҮҮН, харин гоёл чимэглэл хэлбэрээр бэлэг биш;
• Мэргэжлийн чиглэлээр (одоо мэргэжлийн хүмүүс цөөхөн байна);
• Төрөл бүрийн хувьд, гэхдээ 5-10 байрлалаар биш, мэдэгдэхүйц ялгаа;
• Санал болгож буй онцгой байдлын хувьд. Хүн зөвхөн чамаас юу авах вэ. Магадгүй та өөрөө ямар нэгэн зүйл үйлдвэрлэдэг эсвэл өөр хэнд ч байхгүй зарим барааны албан ёсны борлуулагч гэх мэт;
• Хувийн чанарт (үйлчилгээний салбарт илүү). Та хүнтэй харьцахад таатай байх болно. Энэ цэгийг тайлбарлахад хэцүү ч ойлгохыг хичээ.

Энэ бол хамгийн түрүүнд санаанд орж ирдэг зүйл юм!

Дараа нь та 5 гол өрсөлдөгчөө танил эсвэл найздаа (хэд хэдэн нь илүү тохиромжтой) үзүүлж, төслийнхээ талаар бодож үзсэний үр дүнг харуулах хэрэгтэй. Тэдний урд 6 зураг байгаа бол (ойролцоогоор) найз чинь эргүүлж буй зураг руугаа хуруугаа чиглүүлэх ёстой. Тэр хуруугаа чам руу чиглүүлэхийн тулд тэр даруй таны давуу талыг олж харах хэрэгтэй.

Зөвхөн үүнийг хийснээр та санаа, түүний хэрэгжилтийн талаар цаашдын эргэцүүлэн бодоход шилжих боломжтой.

Нэг хуудастай вэб сайт болон буух хуудсуудыг хөгжүүлэх тухай товч танилцуулгадаа би "Өрсөлдөх давуу талуудынхаа 5-аас доошгүйг нэрлэ" гэсэн зүйлийг нэмсэн. Тэгэхээр та юу гэж бодож байна вэ? Дууссан товч бичгийн тоо 2 дахин бага хариулт авч эхэлсэн)) Мөн ирсэн хүмүүст эдгээр зүйл хоосон эсвэл бүрэн утгагүй зүйл бичсэн байна. Хүмүүс толгойгоо барьж, эдгээр давуу талыг өөрсдөдөө болон бизнестээ олохыг Бурхан олгох болтугай.

Хэрэв та үнэхээр тодорхой давуу талыг олж авбал зар сурталчилгаа таны төлөө ажиллаж эхлэх бөгөөд борлуулалт, үйлчлүүлэгчид, мөнгө, дэлхийн бүх зүйл ирэх болно.

Би үүнийг ингэж хийдэг

Би үргэлж шинэ вэбсайт эсвэл ашиг тусыг тодорхойлох замаар бараа борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэх шинэ төслийн талаар бодож эхэлдэг. Аа, би ингээд л бичлэг хийчихдэг ч болоосой)) Би галзуу юм шиг орон сууцанд гараа даллан алхаж, санаанууд л урсаж байна. Би тийм гоц ухаантан учраас биш. ҮГҮЙ. Гэхдээ би үнэхээр COOL хийхийг хүсч байгаа болохоор! Өмнө нь хэн ч хийж байгаагүй юм шиг хиймээр байна.Уншигчид, үйлчлүүлэгчид эсвэл үйлчлүүлэгчдээсээ WOW гэж хэлээсэй гэж хүсч байна. Би бас санаануудыг хулгайлдаг, гэхдээ би тэдгээрийг маш их боловсруулдаг тул үр дүн нь аналогиасаа бараг огт өөр бүтээгдэхүүн бөгөөд ядаж л надад таалагддаг! Чамайг ч бас тэгээсэй гэж хүсэж байна ;)

Орлогын схемийн талаар юу хэлэх вэ?

Дээр дурдсан бүх зүйлийг янз бүрийн төлбөртэй, төлбөртэй сайтуудаас олж болох янз бүрийн орлогын схемүүдтэй харьцуулж болно. үнэгүй форматууд. Уг схем нь үндсэндээ тодорхой алхам алхмаар үйлдлүүд бөгөөд үүний үр дүнд та тодорхой үр дүнд хүрдэг. Гэхдээ ямар ч схем ажиллахаа больдоголон хүн хэрэглэж эхлэх үед. Учир нь нүүрстөрөгчийн хуулбар хийдэг бүх сармагчингуудад хангалттай зах зээл байдаггүй!Бид үргэлжлүүлэн туршилт хийх, схемээс холдох, зохион бүтээх, уран зөгнөлт хийх гэх мэтийг хийх хэрэгтэй. Тиймээс эхлээд боссон хүмүүс л нэг нэгээр нь давтаж эерэг үр дүнд хүрч чадна!

Дүгнэлт

Тиймээс миний үндэслэл төгсгөл болсон. Төгсгөлд нь хэлэхэд, амьдралд яг адилхан хүмүүс байдаггүй бөгөөд ЧИ ийм эсвэл тийм учраас найз нөхөд чинь чамтай хамт байдаг гэдгийг хэлмээр байна. Тэд чамайг хайрлаж, үнэлдэг, учир нь та бусадтай адил биш бөгөөд тэд өөр өөр байдаг тул тэд өөр өөр байдаг. Тиймээс бизнест үйлчлүүлэгчид тань тэднийг ямар нэгэн зүйлд татсан, учир нь та бусадтай адил биш учраас тантай хамт байдаг. Хэрэв та хэн нэгэнтэй адилхан жирийн нэгэн бол хэн нэгэн танд татагдах магадлал багатай.

Тиймээс зөвхөн танд төдийгүй таны ирээдүй, одоогийн бизнес өөр өөр, сонирхолтой байхыг хүсч байна. Үүнийг маш гайхалтай хийхийг хичээгээрэй, та өөрөө бүх шуугианыг мэдэрч, үүнийг хийсэн хүн нь ТА байсан гэдгээрээ бахархах болно.

P.S. Би сэтгэгдэл дээр маргаан, санал зөрөлдөөн болон бусад хэлэлцүүлгийг тэсэн ядан хүлээж байна!

Хүндэтгэсэн, Шмидт Николай

Танд хэзээ нэгэн цагт амралт байдаг уу? Бараа эргэлт буурсан уу? Тайван уу? Тийм ээ, энэ нь бидэнд ч тохиолддог. Мөнхийн болон болзошгүй эрсдлийн тухай бодлоор тодорхойлогддог аюултай цаг үе. Хямралын үед юу хийх ёстой, юу хийх ёсгүй, энэ үеийг хэрхэн аль болох үр бүтээлтэй ашиглах талаар ярилцъя. Зардлаа бууруулах тухай ярихгүй гэдгээ шууд хэлье. Энэ нь ойлгомжтой. Бид "улирлын бус" сэтгэлзүйн талаар ярих болно.

Компанийн борлуулалтын бууралт нь түүний хүч чадал эсвэл өсөлтийн чиглэлийг харуулсан нэг төрлийн үзүүлэлт юм. Хэцүү байдал нь ажлын ердийн урсгалыг тасалдуулж, тодорхойгүй байдал, эмх замбараагүй байдлыг бий болгодог. Яг энэ хугацаанд бид уналтад орж эсвэл борлуулалтын өсөлтийн хөрсийг бэлдэж чадна. Дараа нь би улирлын бус үеэр янз бүрийн компаниудын ажиглалтаас авсан "хямралын эсрэг" зан үйлийн талаархи зөвлөмжийг тайлбарлах болно.

1. Бид инээмсэглэж, далладаг.

Ажилчдынхаа өмнө цөхрөлд бүү бууж, ард түмнийхээ өмнө бэрхшээлийн талаар бүү гомдолло. Туршлагаас харахад "Өө, нэгдэж, дэмжицгээе" гэхийн оронд "Бид явах ёстой" гэсэн хариу үйлдэл ихэвчлэн гардаг. Та ямар ч хямралд орсон бай, та ажилчдынхаа төлөө үргэлж байр суурьтай байдаг - бидэнд нарийн төвөгтэй даалгавар байдаг, бүх зүйл хяналтанд байдаг. Яг л хямралын үед юу хийх, яаж хийхээ мэддэг дарангуйлагч удирдагч хэрэгтэй. Та тэр биш байсан ч дүр эсгэх хэрэгтэй болно. Тиймээс хүмүүсийн хувьд бид өндөр зохион байгуулалттай, нягт нямбай байдлыг хослуулан, таатай үр дүнд хүрэхэд тайван итгэлтэй байдлыг харуулдаг.

Ямар ашиг тустай вэ? Борлуулалт муудаж байгаа нь мөнгөгүйдээ биш. Энэ бол өнгөрч буй нөхцөл байдал. Хямралын гол муу зүйл бол цэргүүдийн сэтгэл санааны доройтол юм. Таны дайснууд бол цөхрөл, уйтгар гуниг, залхуурал юм. Хүмүүс бага ажиллаж эхэлдэг, уйдаж эхэлдэг, янз бүрийн бодол толгойд нь эргэлддэг ... Үүний эм нь хүмүүсийг ажилтай болгох явдал юм. Ерөнхийдөө борлуулалтын уналт бол илүү их ажиллах шаардлагатай үе юм, тэгвэл та түүнээс хурдан гарах болно.

1. Том хэсгийг зориорой.

Хямрал, хямралын сайн тал нь танай зах зээлд байгаа бүх хүмүүст байдаг тул энэ нь хүн бүрт хөгжилтэй биш байж магадгүй юм. Тиймээс, хүн бүр амьд үлдэхийн зэрэгцээ та цаг заваа ашиглаж, шинэ хэрэглэгчдэд чиглүүлэх боломжтой. Таны эргэн тойронд чимээгүй байх үед хүмүүс таныг илүү сайн сонсох болно. Чухал цэг– Үйлчлүүлэгчийн мөнгө бага байх тусмаа худалдан авалтын үйл явцад илүү их шаардлага тавьдаг. Тиймээс, хямралын үед та гэрэлтэх хэрэгтэй. Энэ хугацаанд маркетингаа асааж, энэ нь зөвхөн худалдах төдий биш байг. Хямралын үед хүмүүсийн анхаарлыг татдаг хамгийн идэвхтэй, дуу чимээ ихтэй компаниуд ялдаг. Доод сар бүр борлуулалтыг идэвхжүүлдэг, бага төсөв шаарддаг сурталчилгааг боловсруул. Үүнийг хийхийн тулд та ердийн арга барилаас гадуур нөөц хайж хэвших хэрэгтэй болно. Өөрөөр хэлбэл, та илүү их сэтгэж, бүтээлч байх хэрэгтэй

1. Үр дүнтэй уулзалтын горимыг хэрэгжүүл.

Дасгалыг бий болго - долоо хоногт нэг удаа санаачлагатай бүлэгтэй оюуны довтолгоо хийх. Энэ уулзалт дээр та одоогийн баримтуудыг танилцуулж, дараа нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, одоогийн асуудлыг шийдвэрлэх хувилбаруудыг бий болгодог. Энэ бол уйтгартай уулзалт биш харин сонгодог шуурга (технологийг үзнэ үү) байх нь маш чухал юм. Тиймээс, танд дор хаяж 5 хүн хэрэгтэй, хамгийн сайн нь компанийн янз бүрийн давхаргаас. Бидэнд шүүмжлэлийг зогсоож, санаагаа гаргахыг дэмждэг удирдагч хэрэгтэй. Санааг шүүн тунгаах, дүгнэх дэглэм, зохион бүтээсэн зүйлийг хурдан хэрэгжүүлэх механизм хэрэгтэй байна.

1. Борлуулалтын сувгаа өргөжүүл.

Хүмүүс чам дээр ирэхгүй бол өөрөө хүмүүс рүү яв. Энд та жижиглэнгийн худалдаа, тогтмол байршилд зардаг. Өөртөө нэмэлт борлуулалтын цэгийг бий болго - хийх гар утасны дэлгүүрэсвэл олон нийтийн газар мини лангуу эсвэл үзэгчидтэйгээ найрсаг байгууллагуудад танилцуулгатай ирээрэй. Та өмнө нь ийм зүйл хийж байсан уу? Тиймээс та заавал туршиж үзэх хэрэгтэй.

Та өөр ямар сувгаар зарах боломжтойг хараарай. Онлайн дэлгүүр үү? Бөөний худалдаа? Гадна майхан? Худалдаачид уу? Зарын сайтууд? Худалддаг уу? Борлуулалтаа харгалзахгүйгээр харж, өөрөөсөө асуулт асуугаарай - бид үүнийг өөр хаана зарах вэ?

Энэ нь таны бүтээгдэхүүний нэг нэгжийг дуудлага худалдаагаар зарж болно нийгмийн сүлжээнүүд. Та бүтээгдэхүүнээ авч, үнээ тавиад, үүнээс санал буурч, тогтсон цаг. Хамгийн их хождог бага үнэхязгаарлагдмал хугацаанд.

Түншүүдтэй идэвхтэй харьцдаг - зорилтот үзэгчид ижил байдаг компаниуд, гэхдээ та шууд өрсөлдөгчид биш. Энэ нөөцийг борлуулалт, сонирхол татахуйц аль алинд нь ашиглаарай. Түншүүдтэйгээ давхар купон хий. Таны дэлгүүрт хөнгөлөлтийн купон авах боломжтой дэлгүүр/кафе/ аливаа объектын хаягийг байрлуул. Купонуудын хэмжээг тогтмол хувь болгон нэгтгэдэг; Дараа нь эсрэг чиглэлд тогло.

1. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаагаа нэмэгдүүлээрэй.

Өмнө нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах цаг бага байсан. Одоо үүнээс илүү байгаа юу? Хэрэв та жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг бол дэлгүүрээ хэрхэн очих газар болгох талаар бодож үзээрэй. Дэлгүүрт суурилсан үзэсгэлэн үү? Дэлгүүрт гутлаа цэвэрлэх боломжтой юу? Хүн бүр цонхон дээр ер бусын зураг авах боломж байна уу? Стилисттэй хувцасны шүүгээ сонгох боломж байна уу? Баасан гариг ​​бүр хөгжимчдийг дэлгүүрт урьдаг уламжлалтай юу?))

Танд аль хэдийн мэдээний боломж байгаа тул хуучин үйлчлүүлэгчдээ дуудаарай. Баазаа цуглуулж, тэднийг дуудаж, зочлохыг урь. Та SMS илгээх биш харин залгах хэрэгтэй.

Хэрэв та b2b сегмент бол үйлчлүүлэгчидтэйгээ илүү олон удаа уулзах хэрэгтэй бөгөөд бүхэл бүтэн суурь. Тиймээс та үйлчлүүлэгчиддээ зориулж ямар нэг зүйлийг зохион байгуулах хэрэгтэй болно. Сургалт, дугуй ширээ, алдартнуудтай уулзах, коктейль хийх мастер анги, мафийн тоглоом, үйл ажиллагааны тулаан, хөзрийн мэргэ төлөгч, үйлчлүүлэгчийн өдрийг тэмдэглэх арга хэмжээ.

Энэ нь давхар ашигтай. Харилцааны давтамжийг нэмэгдүүлэх нь борлуулалтыг байнга нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Баазтайгаа харилцах боломж нь үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл санаа, хэрэгцээний талаар мэдээлэл өгөх болно.

1. Цэнэглэ!

Зогсонги үеүүдэд урагшлахын тулд эрч хүч хэрэгтэй. Таны хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол эерэг сэтгэлгээг төлөвшүүлж, хэлээгүй асуултуудад хариулах явдал юм. Цуу яриа, сандралаас зайлсхийхийн тулд. Тиймээс өдөр бүр эсвэл дор хаяж долоо хоног бүр багтай харилцах нь зайлшгүй шаардлагатай. Энэ нь өглөөний захидал, дотоод блог дээрх бичлэг, ажилчдад илгээсэн SMS эсвэл "талбайн мэдээ" радио нэвтрүүлэг байж болно. Ийм давж заалдах бүтэц:

1. Өө! (Өглөөний мэнд/коничива, ерөнхийдөө эерэг).
2. Өдрийн сэдэв (өнөөдөр юу чухал вэ, яагаад сайн байна вэ)
3. Урам зориг (би чамд итгэдэг/бид онцгой/ бид сул байна уу?)
4. Урьдчилан таамаглах нь нарийн төвөгтэй байдлын хариулт биш юм асуулт асуув(хэзээ мөнгөтэй болох вэ? яагаад 100 хүн цомхотгосон гэх мэт)
5. Таны хувьд эерэг зүйл (Өнөөдөр би урамшуулал өгөх болно / Оффисын захиалгад сэтгэл хангалуун байсан / Манай залуус өчигдөр өдрийн төлөвлөгөөгөө давуулан биелүүлсэн).

Ажилчдыг урам зоригтой байлгахын тулд ухамсартай хүчин чармайлт гаргах нь чухал юм. Хүмүүс юунаас хамгийн их айдагийг ойлгож, эсрэгээрээ тэднийг гайхшруул. Жишээлбэл, хүмүүс цомхотголоос айдаг - нэг сарын хугацаанд цомхотголд албан ёсны хориг тавь. Эсвэл саатал цалин- нэг өдрийн өмнө төлөх.

1. Дахин давах сэтгэлийн хөөрлийг асаагаарай

Хүмүүст хүнд хэцүү даалгавруудыг өгч, тэсвэр тэвчээрийн дасгал хий. Хүмүүс ихэвчлэн юу хийж чадахаа мэддэггүй ч та тэдний чадавхийг мэддэг. Дотоодын тэмцээн уралдааныг зохион байгуул, тэднийг сэтгэл санаагаар цэнэглэгээрэй. Жишээлбэл, худалдагчдад зориулсан "Уйтгарыг устгах" сурталчилгаа. Танхимд усан гар буу өлгөөтэй байна. Уйтгартай царайтай худалдагчийг харсан хүн буу бариад уйтгартай байдлыг арилгадаг.

1. Борлуулалтынхаа эхний мөрөнд өөрөө оч.

Хүмүүсийнхээ ангиллыг харуулж, бэрхшээлээс айдаггүй гэдгээ харуулж, юу болж байгааг бүрэн дүрслэн хараарай санал хүсэлтүйлчлүүлэгчдээс. Цуглуулсан мэдээллийг санаачлагч бүлэгтэй шуурхай хэлэлцэнэ.

1. Төлөөлөгч үйл ажиллагааны ажилмөн шинэ нөөц хайж эхэлнэ.

Яг энэ үеэс л та хүмүүсээ орлогч болгохоор бэлтгэж эхлэх боломжтой. Ямар ч тохиолдолд төлөөлөгчийн үйл явц бэлтгэхэд цаг хугацаа шаардагддаг бөгөөд захиалга, үйлчлүүлэгчид нэмэгдэх тусам та хэрхэн харилцах талаар сурах болно. Чөлөөт цагаараа нэмэлт эх үүсвэр хайх нь зүйтэй юм - ашигтай холбоо тогтоох, сургалтанд хамрагдах, хотод хэрэгжиж буй төслүүдийг үзэх.

Бага улирал дуусна гэдгийг үргэлж санаарай, энэ бол түр зуурын үзэгдэл юм. Борлуулалтын урсгалыг ямар үндэслэлээр оруулах нь одоо таны албан тушаалаас хамаарна.

Өчигдөр бидний Азамат Ушановтай хамтран явуулж буй Турбостарт сургалтанд ихэнх бизнес эрхлэгчдэд (ялангуяа эхлэгчдэд) тохиолддог ноцтой асуудал оюутнуудын дунд гарч ирэв.

Би энэ асуудалд олон нийтийн анхаарлыг хандуулах нь ховор, учир нь энэ нь миний хувьд маш чухал ач холбогдолтой тул энэ нь нэг ёсондоо маркетингийн рефлекс болсон. (гэхдээ энэ асуудалд би үйлчлүүлэгчидтэй ямар ч хувийн зөвлөгөө өгч эхэлдэг).

Энэ асуудал маш ноцтой бөгөөд шийдэл нь маш чухал тул энэ асуудлыг шийдэхгүйгээр таны бизнесийн бусад бүх үйлдлүүд утгагүй болно.

Зарим талаар би энэ асуудлын талаар "" тэмдэглэл дээр бичсэн. Гэсэн хэдий ч би одоог хүртэл үүнийг бүрэн илчилж чадаагүй байна.

Тэгэхээр та энэ асуудал юу болохыг мэдэхийг хүсч байна уу?

Та дараах хэллэгийг сонссон байж магадгүй. "Зөв хүмүүст зөв санал". Энэ хэллэг нь та хүмүүсээс авахыг хүсч буй саналыг хүмүүст хүргэх гэсэн үг юм!

Энд 3 үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг байна:

1. Энэ бол таны тавьж буй санал юм.
2. Энэ бол таны санал болгож буй хүмүүсийн хүсэл юм.
3. Энэ бол таны зан чанар (эсвэл таны бизнесийн зан чанар)

Хэрэв дор хаяж нэг бүрэлдэхүүн хэсэг байхгүй эсвэл бусадтай тохирохгүй байвал та бизнесийн талаар мартаж болно.

Би жишээгээр тайлбарлая.

Цөлд байгаа хүнийг төсөөлөөд үз дээ. Нар хайр найргүй шатдаг, цангах нь хүнийг тарчлаадаг. Тэр ганц балга ус авахын тулд бүхнээ өгөхөд бэлэн байна, гэхдээ дараа нь та гарч ирэн түүнд тоос шорооноос хэдхэн секундын дотор ангижруулж, агаарыг сэргээж, энэ бүгдийг чимээгүйхэн автоматаар хийдэг гайхамшигт тоос сорогч худалдаж авахыг санал болгож байна. Зөвхөн өнөөдөр л % хямдарлаа!

Энэ тоос сорогчийг хүн танаас авна гэж бодож байна уу? Мэдээж ҮГҮЙ. Тийм ээ! Танд байна сайн санал, гэхдээ тухайн хүнд одоо энэ тоос сорогч хэрэггүй. Тэр цангаж байна. Хэрэв та гэрийн эзэгтэйд ийм санал тавьсан бол тоос сорогчийг мөнгөөр ​​хурдан солих болно. Харин цангасан тэнүүлчтэй энэ тоо хичнээн тансаг санал тавьсан ч тохирохгүй.

Та гайхалтай саналдаа зориулж үзэгчдийг буруу сонгосон байна.

Тэнэмэл хүнээс яаж мөнгө авах вэ? Та зүгээр л түүнд ус санал болгох хэрэгтэй!

Гэхдээ энд бас нэг нюанс бий. Энэ нь үргэлж үүрэг гүйцэтгэдэггүй, гэхдээ үүнийг үл тоомсорлож болохгүй.

Хуучин Оросын хэлснийг санаарай: -Багаасаа нэр төрдөө санаа тавьдаг уу?.

Тийм ээ! Орчин үеийн ертөнцөд нэр төрийг эзэд нь ховорхон үнэлдэг ч энэ нь түүнийг бусад хүмүүст илүү үнэ цэнэтэй болгодог.

Тэгэхээр таныг хордлоготой ус зарж, дараа нь аялагчдыг дээрэмддэг гэдгийг бүгд мэддэг бол тэр хүн хичнээн цангасан ч таныг тойрч гарах нь мэдээж.

Тиймээс таны хувийн зан чанар (эсвэл компанийн хувийн шинж чанар) маш чухал юм.

Заримдаа нэг бизнест борлуулалт сайн байгаа ч бүх үйл явц ижил байдаг нөгөөд борлуулалт байхгүй байх тохиолдол гардаг. Яагаад? Энэ нь хувийн шинж чанарын тухай юм (хэрэв та хүсвэл брэнд).

Тиймээс хэрвээ та бизнестээ их мөнгө хийхийг хүсч байвал...

Танаас авах хүсэлтэй хүмүүст гайхалтай санал тавь!

Хэрэв та ийм санал, үзэгчдийг олсон бол цаашид ямар ч зарах текст таны борлуулалтыг сүйтгэж чадахгүй :-)

Яагаад борлуулалтгүй байдаг вэ? Энэ хэллэгийг худалдагч, хувийн бизнес эрхлэгчид, менежерүүд гэх мэт сая сая хүмүүсийн толгойд давтдаг. Хэрэв танд борлуулалт байхгүй бол энэ нь өөр хэн нэгэнд байгаа гэсэн үг юм.
Заль мэх нь борлуулалт эсвэл үйлчлүүлэгчид дутмаг байх шалтгаан үргэлж байдаг! Мэдээжийн хэрэг, та макро хүчин зүйлийн нөлөөг үргэлж дурдаж болно, эсвэл нөхцөл байдлыг ойлгохыг хичээж, борлуулалттай холбоотой асуудлын шалтгааныг олж мэдэх боломжтой.

Борлуулалт буурах шалтгаан үргэлж ойрхон байдаг

Хүмүүс яагаад борлуулалт буурсан шалтгааныг олж харахгүй байна вэ, яагаад гэвэл энэ нь хэзээ ч харагдахгүй байгаа газарт байдаг. Асуудалтай үед зан авираа дүн шинжилгээ хий, тэр даруй гарах арга замыг олох нь маш хэцүү байдаг, учир нь бид асуудалдаа анхаарлаа хандуулдаг бөгөөд энэ нь бодит байдлын талаарх бидний бодит ойлголтыг ихээхэн нарийсгадаг. Ойр хавьд байгаа зүйлд анхаарлаа хандуулалгүйгээр хамрын доор байгаа зүйлд анхаарлаа хандуулж эхэлнэ. Хэрэв борлуулалт нь түүний дэлгүүрт унавал бидний хүн нэг бүр юу гэж бодох вэ? Мэдээжийн хэрэг стандарт багц:

• Борлуулагчид зарахыг хүсэхгүй байна;
• Зар сурталчилгаа хийх шаардлагатай эсвэл зар сурталчилгаа нь санаснаар болохгүй;
• Өрсөлдөгчид боомилдог;
• Эдийн засгийн хямрал.

Хэрэв та эдгээр шалтгааныг анхаарч үзэхгүй бол борлуулалт буурахад өөр юу нөлөөлж болох талаар бодож үзээрэй? Энэ бол гол асуудал юм - та бодож, бүх зүйлийг хаяж, бодох хэрэгтэй. Хэрэв та нөхцөл байдалд бие даан дүн шинжилгээ хийх боломжгүй бол зарж чадах хүнээс зөвлөгөө авах хэрэгтэй, гэхдээ дээрх жагсаалтаас асуудал хайх хэрэггүй - энэ жагсаалт нь зөвхөн үр дагавар болохоос биш, үр дагавар юм. асуудлууд.

Заримдаа залхуурал, зөв ​​шийдвэр гаргаж чадахгүй, бардамнал, одны халууралт болон бусад үүнтэй төстэй шалтгаанууд нь зарим нөхцөл байдал нь өөр бие даасан шинжээчээс асуудлыг шинэ мэргэжлийн үүднээс авч үзэхийг шаарддаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх боломжийг олгодоггүй. Мэргэжилтнүүдэд итгэж эхэлж, бүх асуудалд мэргэжилтэн байх боломжгүй гэдгийг ойлгоорой.

Борлуулалтын хомсдолд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд

Хэрэв та дээрх жагсаалтыг үр дагаврын бус харин шалтгаануудын жагсаалт болгон харвал та өөрийн эргэлзээ, алсын хараагүй байдлыг харж болно, жишээлбэл:

Борлуулагчид зарахыг хүсэхгүй байна. Менежер "худалдагчид шуналтай эсвэл залхуу байдаг тул бүх асуудал тулгараад байгаа тул борлуулалтын хэлтсийг бүхэлд нь торгох эсвэл шинэчлэх шаардлагатай байна" гэж бодох болно. Энэ нь тохиолддог, гэхдээ энэ нь үргэлж тусалдаггүй. Урам зориггүй борлуулагчидтай борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ? Үүний үр дүнд жагсаалтын энэ зүйлийг харцгаая. Яагаад яг худалдагч нар чамаас зарахыг хүсдэггүй, харин хотын өөр хэсэгт, өрсөлдөгчөөс худалдагч нар сайн зарж, ажиллахыг хүсдэг вэ?

Үүний шалтгаан бий - борлуулалтын төлөвлөгөө, урам зориг, бүтээгдэхүүний хүчин зүйл;

Борлуулалтын төлөвлөгөөнөөс эхэлцгээе

Борлуулалтын төлөвлөгөөг үргэлж хэт өндөр үнэлж байх ёстой гэсэн үзэл бодол байдаг бөгөөд ингэснээр хүмүүс улам бүр илүү их зарахыг эрмэлздэг - өөрөөр хэлбэл бизнесийг хөгжүүлэхэд тохируулга хийдэг.

Асуулт: Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд юу хийсэн бэ?

Борлуулалтын менежерт борлуулалт өсөх найдварыг яг ямар хүчин зүйл өгсөн бэ? Ийм хүчин зүйл байхгүй, бүх зүйл үргэлж байдаг, гэхдээ би илүү их борлуулалт хийхийг хүсч байна. Эхний асуудал тодорхойлогдлоо: зах зээлийн боломжуудыг үнэлээгүй, энэ стратегийн стратеги, тактик байхгүй, аюул заналыг жинлээгүй, зөвхөн тоо байдаг - "хуурамч" борлуулалтын төлөвлөгөө, амбиц. Буруу төлөвлөлт нь урам зоригийг бууруулах эхний шалтгаан болдог.

Дараа нь - урам зориг

Танай борлуулалтын ажилтнууд хангалттай урам зоригтой юу? Үүнийг шалгаж үзье. Худалдагчаас түүний бүх чадвар, чадвар, авъяас чадварыг шахаж авахын тулд хийсэн ажилд хэд хэдэн төрлийн сэдэл шаардлагатай.

• ажил мэргэжлийн өсөлт;
• шинэ мэдлэг олж авах боломж;
• нийгмийн сэдэл (сертификат, хүндэтгэлийн хуудас, өөрийгөө ялгах боломж);
• мөнгөний сэдэл;

Одоо асуулт бол: Танай компанид ажилчдын бүх төрлийн урам зоригийг ашигладаг уу, хэр хэмжээгээр? Мэдээж үгүй! За, одоо идэвхгүй болох хоёр дахь шалтгаан нь мэдэгдэж байна.

Бүтээгдэхүүний хүчин зүйл

Барааны бэлэн байдал, барааны хөрвөх чадвар, барааг худалдан авагчид хэрхэн танилцуулах, нэр төрөл, шаардлагатай чанар. Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь таны бүтээгдэхүүнд онцгой хамаатай. Бүтээгдэхүүний хүчин зүйлээр борлуулалтгүй байгаа шалтгаанууд:

• Хэрэв таны бүтээгдэхүүнийг хүргэх хугацаа өрсөлдөгчийнхөөс илүү урт эсвэл нөөцгүй бол;
• Бараа зарахад хүндрэлтэй, хөрвөх чадвар муутай. Ийм бүтээгдэхүүн аль болох бага байх ёстой бөгөөд хэрэв байгаа бол ямар ч аргаар аль болох хурдан арилгах;
• Бүтээгдэхүүн нь тоостой тавиур дээр хэвтэж эсвэл тодорхой танилцуулаагүй байна. Тухайн зүйлийн нөхцөл нь худалдахыг хүлээн зөвшөөрөхгүй. Бүтээгдэхүүнийг үзүүлж буй орчин нь худалдан авагчийн сонирхлыг татдаггүй.
• Худалдан авагч сонгохыг хүсч байгаа боловч сонгох зүйл байхгүй, төрөл зүйл муу;
• Ижил төрлийн аливаа бүтээгдэхүүн өөр өөр чанартай байж болно, таны бүтээгдэхүүний чанар таны худалдан авагчид тохирсон гэдэгт итгэлтэй байна уу, хэрэв үгүй ​​бол энэ нь борлуулалтгүй байх шалтгаануудын нэг юм;

Ядаж нэг ийм түүхий эдийн хүчин зүйл байхад хэн ч ихийг зарж чадахгүй!

Саад тотгор учруулж буй бүх хүчин зүйлийг арилгаснаар борлуулалтын ажилтнууд тань ажиллахыг хүсэх болно.

Зар сурталчилгааны хүчин зүйл

• Интернет сурталчилгаа;
• Гадна сурталчилгаа;
• ТВ, радио сурталчилгаа;
• Цаасан болон хэвлэмэл сурталчилгаа;

Таны хувьд ямар төрлийн сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй болохыг хэрхэн ойлгох вэ? Энэ нь маш энгийн - салбарынхаа удирдагчийг хуулбарлахаас бүү ай, бараа, үйлчилгээнийхээ зах зээлд хамгийн амжилттай тоглогч хаана сурталчилж байгааг шинжилж, сурталчилгааны хэв маягаа давт, гэхдээ өрсөлдөгчдийн алдааг анхаарч үзээрэй. Заримдаа та сурталчилгаанд хэдэн мянга зарцуулж болно, заримдаа хэдэн зуу нь хангалттай байдаг! Тэнэг нь илүү их мөнгө төлж, алдаанаасаа суралцаарай - тэд төлдөг, та дүн шинжилгээ хийдэг.

Туршлагатай маркетерууд сурталчилгааны нэгдсэн арга барилыг ашигладаг бөгөөд энэ нь зөв юм! Хэрэв та сурталчилгааны компанийг хараахан байгуулж амжаагүй байгаа бол сурталчилгаа нь аль хэдийн ажиллаж байгаа боловч үр дүнгүй бол алдааг шинжилж, энэ чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүстэй зөвлөлдөж, урагшлах;

Өрсөлдөгчдийн талаар юу хэлэх вэ?

Зах зээлийг хөгжихөд хүргэдэг өрсөлдөөн учраас бид тэдэнгүйгээр яаж амьдрах билээ. Хуурамч шалтгаан: "Өрсөлдөгчид боомилж байна" гэдэг нь менежмент, маркетингийн алдааны үр дагавар юм. Шалтгаан нь танай компанийг худалдан авагчдад тааламжгүй болгодог олон тооны алдаа юм. Дээр дурдсан шалтгаануудаас гадна зах зээлийн өөрчлөлтөд (хууль тогтоомж, валютын ханш, борлуулалтын зах зээл, ханган нийлүүлэгчид) хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх компанийн маш чухал чадварыг бид дурдаж болно.

Системийн хатуу байдал нь зарим аж ахуйн нэгжүүдийг хурдан сэргээн босгох боломжийг олгодоггүй бөгөөд энэ нь чухал шийдвэр гаргахад тийм ч хязгаарлагдмал биш өрсөлдөгчид таатай орчинг бүрдүүлдэг. Үүний үр дүнд өрсөлдөгчид багалзуурдаж байна, шалтгаан нь удирдлагын аппарат удаан байна.

Хямралыг мартсан

Борлуулалтгүйн үр дагаврын дөрөв дэх цэг бол эдийн засгийн хямрал юм. Дээрх бүх зүйлийг хийгээгүй, хийх бодолгүй байгаа хүмүүсийн амнаас энэ зүйл ихэвчлэн сонсогддог. Гэсэн хэдий ч энэ нь бизнесийн хөгжилд нөлөөлж буй чухал хүчин зүйл бөгөөд үүнд бид нөлөөлж чадахгүй.

Энэ нь тоглоомын үеэр тоглоомын дүрмийг өөрчлөхтэй адил юм, та үүнд бэлдэж, тогтворгүй байдлыг урьдчилан харж чадахгүй. Тоглоомын шинэ дүрмийг бусдаас хурдан хүлээн зөвшөөрсөн хүн ялах тул хямралын үед зөв стратеги сонгох нь борлуулалт болон үйлчлүүлэгчдээ хадгалах цорын ганц арга зам юм.

Дүгнэлт

Яагаад борлуулалт байхгүй байна вэ гэсэн асуултыг бид нарийвчлан судалж үзсэн бөгөөд уншигч бүр танай компанид тулгарч буй асуудлууд ижил төстэй байдаг гэсэн санааг олж авсан гэж найдаж байна. Үүссэн асуудлыг бодитой, цаг тухайд нь үнэлэх нь борлуулалтаа алдахаас зайлсхийх төдийгүй компанийг аврах болно.

Жагсаалтад нэмэхэд бэлэн үү? Сэтгэгдлээ бичээрэй!