Kartais „Skype“ vartotojai susiduria su tokia problema, kad paleidžiant programą pasirodo klaida, kad nėra ryšio arba ryšys tęsiasi amžinai. Ir tuo pat metu kompiuteryje veikia internetas, naršyklėje atsidaro svetainės ir pan.

Problemos priežastys

Suprasti šios problemos priežastį, kai „Skype“ neprisijungia, yra labai sunku. Dažniausiai problema išsprendžiama iš naujo paleidus kompiuterį. Tačiau kai kuriais atvejais tai išlieka. Problema gali būti pačioje „Skype“. Pavyzdžiui, sugadinti jo duomenys arba jie naudojami sena versija. Gedimas taip pat gali atsirasti dėl neteisingos sistemos konfigūracijos arba programos blokavimo ugniasienės. Kartais klaidos esmė slypi antivirusinės programos, kuri nutraukia ryšį, veikime.

Taip pat neturime pamiršti, kad „Skype“ autentifikavimas vyksta dalyvaujant Interneto naršyklė Tyrinėtojas. Ir jei jo nustatymai yra supainioti, gali kilti įvairių problemų.

Bet kurios iš aprašytų priežasčių rezultatas yra tai, kad programa negali siųsti prisijungimo informacijos į serverį. Tada atsiranda nesibaigiantis Skype ryšys arba atsiranda ryšio klaidų.

Problemos sprendimas

Yra 3 paprastus būdus Avarijos taisymas: iš naujo įdiegti, ištrinti „Skype“ failus ir iš naujo nustatyti parametrus Internet Explorer a. Vienas iš jų tikrai padės atkurti bendravimą.

Tačiau prieš pradėdami bandyti išspręsti problemą, turėtumėte įsitikinti, kad problema yra susijusi su jūsų kompiuteriu. Kartais, kai „Skype“ nėra ryšio, viskas priklauso nuo kūrėjo serverių. Jie gali būti išjungti dėl gedimo arba atliekant techninės priežiūros darbus.

Naudokite šaltinį Žemyn dabar. Ten informacija apie serverius pateikiama grafiko pavidalu. Dabartinė būsena rodoma dešinėje. Aukštyn - viskas gerai. Žemyn – serveriai neveikia.

Taip pat pabandykite išjungti antivirusinę programą ir vėl prisijungti. sąskaitą. Jis gali blokuoti ryšį su serveriais. Tokiu atveju turėtumėte pridėti programą prie antivirusinių išimčių.

1 būdas: įdiegimas iš naujo

Akivaizdžiausia tokio gedimo priežastis – pasenusi „Skype“ versija. Iš pradžių nustatytas automatinis atnaujinimas, tačiau šią funkciją galima išjungti. Žinoma, jį galima vėl suaktyvinti. Bet geriausias sprendimas Bus pilnas diegimas iš naujo.

2 būdas: iš naujo nustatykite „Internet Explorer“ nustatymus

Taip pat galite pabandyti grąžinti pradinę „Internet Explorer“ naršyklės nustatymų būseną. Norėdami tai padaryti, atidarykite jį ir spustelėkite Alt klavišas. Atsidarys įrankių juosta, spustelėkite „Paslauga“. Iš kontekstinis meniu iškvieskite elementą „Naršyklės parinktys“.

Ten turite eiti į skyrių „Išplėstinė“ ir suaktyvinti parinktį „Atstatyti“. Atsidarys patvirtinimo langas, dar kartą spustelėkite mygtuką „Atstatyti“. Belieka iš naujo paleisti kompiuterį.

3 būdas: programos failų ištrynimas

Kai kuriose situacijose problema, nors ir susijusi su pačia „Skype“, negali būti išspręsta paprasčiausiai iš naujo įdiegus. Taip atsitinka todėl, kad pašalinus programą kai kurie failai neištrinami, o gedimas įvyksta būtent dėl ​​jų. Atitinkamai, jei ankstesni metodai nedavė norimo rezultato, išbandykite šiuos veiksmus:

Dirbant su Skype dažnai pasirodo pranešimas, kad nepavyksta užmegzti ryšio. Pasirodęs netinkamu momentu, pranešimas nutraukia ryšį ir neleidžia baigti pokalbio. „Skype“ grįžti į darbą lengva. Turite suprasti problemos priežastis ir atlikti veiksmų seką.

Klaidos priežastys

Įvedus prisijungimo vardą ir slaptažodį, šie duomenys siunčiami į serverį patikrinti. Patvirtinus duomenis, serveris informuoja kompiuteryje esančią programą, kad duomenys patikimi ir autentifikavimas baigtas. Jei įvyksta ryšio klaida, tai reiškia, kad programa negali sinchronizuotis su serveriu ir neleidžia vartotojui prisijungti prie tinklo.

Tarp ryšio trūkumo priežasčių yra šios:

1. Versija pasenusi ir nebeaktuali.
2. Programą blokuoja „Windows“ ugniasienė.
3. Kompiuteris neprijungtas prie tinklo.
4. Teikėjas užblokavo „Skype“.
5. Programos serveris neatsako.
6. Programa sugedo.

Trikčių šalinimas

Išanalizuosiu atvejus, kai „Skype“ įvyksta gedimas.

Tikrinamas jūsų interneto ryšys

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, jei „Skype“ negali užmegzti ryšio, yra patikrinti tinklo ryšius. Paleiskite bet kurią naršyklę ir pabandykite pasiekti bet kurią svetainę. Jei nėra interneto, matome atitinkamą pranešimą.

Programos versijos tikrinimas

„Microsoft“ reguliariai išleidžia savo produkto naujinimus. Bendrovė suinteresuota užtikrinti, kad vartotojai naudotų tik naujas produkto versijas. Todėl senesnės versijos yra nestabilios ir dažnai stringa. Informacija apie dabartinę versiją pateikiama skiltyje „Pagalba“. Iššokančiajame lange spustelėkite Apie Skype.

Be versijos, gamintojas nurodo atnaujinimo išleidimo metus. Pernai išleistos versijos laikomos pasenusiomis.

Atnaujinimas atliekamas oficialioje svetainėje. Eikite į Skype.com ir spustelėkite „Atsisiųsti“.

Užkardos išjungimas

Kita priežastis, kodėl „Skype“ sako „Nepavyko užmegzti ryšio“, yra ta, kad „Windows“ yra užblokuota. Ugniasienė – standartinė apsauga, kuris yra visuose „Windows“ versijos. Jis blokuoja įtartiną veiklą iš tinklo. Ugniasienė – naudinga programa, tačiau jo darbas taip pat turi įtakos stabilumui naudingų programų ir programas. Visų pirma tai gali sukelti problemų su „Skype“. Norėdami patikrinti ugniasienės poveikį programinei įrangai, turite laikinai ją išjungti:

1. Tai galima padaryti per „Valdymo skydą“ pasirinkus „Sistema ir sauga“.
   
2. Naujame lange pasirinkite „ Windows ugniasienė».
   
3. Ir tada „Įjungti arba išjungti ugniasienę“.
   
4. Išjunkite apsaugą ir išsaugokite nustatymus paspausdami mygtuką „Gerai“.
   
5. Po to paleiskite programą iš naujo. Jei problema neišspręsta, greičiausiai ji įsišaknijusi antivirusinėje.

Antivirusinės programos išjungimas

Antivirusinė programa turi sąrašą programų, kurios blokuoja arba draudžia per jas prisijungti prie interneto. „Skype“ kartais patenka į jų skaičių. Jei taip atsitiks, įtraukite programą į antivirusinių pašalinimų sąrašą ir prieiga prie tinklo bus atkurta.

Maršrutizatoriaus nustatymai

„Skype“ gedimus sukelia netinkamas maršrutizatoriaus veikimas. Norėdami pašalinti šią galimybę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite maršrutizatoriaus nustatymus. Norėdami tai padaryti, savo naršyklės adreso juostoje parašykite (pvz., Google Chrome) 192.168.0.1 (arba 192.168.1.1).
   
2. Eikite į „Virtualūs serveriai“.
   
3. Lauke „Aprašymas“ įveskite programos pavadinimą, lauke „Port“ įveskite 4960, nurodykite standartinį tinklo IP adresą su skirtumu paskutiniame langelyje (pavyzdžiui, 192.168.1.85) ir spustelėkite „Pridėti“. “.

„Skype“ yra populiari programa, padedanti žmonėms bendrauti tarpusavyje internetu. Ryšio trūkumas yra pagrindinė klaida, kuri gali atsirasti dirbant su šiuo pasiuntiniu. Vartotojas gali matyti besisukančią įkėlimo piktogramą.

Kaip išspręsti situaciją, jei „Skype“ nėra ryšio? Kokios nesėkmės priežastys?

Silpnas ryšys

Skype ryšio problemos kyla dėl silpno signalo. Iš naujo paleiskite maršrutizatorių arba modemą. Jei turite laidinis internetas, atjunkite ir vėl prijunkite laidą.

Taip pat iš naujo paleiskite „Messenger“. Visiškai jį išjunkite, kad „Skype“ piktograma dingtų iš užduočių juostos, ir vėl atidarykite.

Ar internetas vis dar silpnas? Patikrinkite, kaip atidaromi naršyklės puslapiai. Jei jis įkeliamas lėtai arba apskritai atsisako įkelti, skambinkite pagalbos tarnybai. IPT turi išspręsti jūsų ryšio problemą.

Interneto trūkumas arba silpnas signalas taip pat yra dažnas atsakas į skundą: „Nematau nuotraukos vaizdo skambučio metu“. Kodėl tai vyksta?

„Skype“ ryšio problemos dažnai kyla tarp žmonių, kurie naudojasi mobiliuoju internetu kompiuteriu. 3G ryšio gali nepakakti, kad „Skype“ veiktų tinkamai. Ką daryti su tokiu internetu? Čia reikėtų ieškoti kitų bendravimo galimybių. Daugiau nieko nebelieka.

Antivirusinė ir ugniasienė

Antivirusinė programinė įranga ir ugniasienė gali blokuoti programos prieigą prie tinklo. Nuolat jungiamės, bet rezultato nėra. Tai atsitinka labai retai, tačiau šios galimybės negalima atmesti.

Paprastai taip gali nutikti, jei kompiuteryje yra silpna arba mažai žinoma antivirusinė programa, kuri negali nustatyti vienos ar kitos įdiegtos programinės įrangos prieigos prie interneto teisėtumo.

Jei kompiuteris sako „Nėra ryšio“, gali būti, kad užkarda valdo srautą iš tinklo į kompiuterį. Taip nutinka dėl neteisingos konfigūracijos arba pernelyg agresyvios saugos politikos. Pavyzdžiui, įmontuota Windows ugniasienė kiekvieną kartą paleidus nauja programa klausia, ar apriboti jos teises, ar ne.

Kurį laiką išjunkite antivirusinę ir ugniasienę. Tai galima padaryti valdymo skydelyje per bloką „Sistema ir sauga“.

Leidžiama bendrauti ugniasienėje

Jei „Skype“ prisijungia prie tinklo, problemą sukėlė šie saugos įrankiai. Ryšio nustatymas apima „Skype“ įtraukimą į saugių programų, kurioms galima suteikti prieigą prie tinklo, sąrašą.

Paleiskite Valdymo skydą naudodami Pradėti ir pasirinkite bloką „Windows ugniasienė“.

Sąraše „Leidžiamos programos ir funkcijos“ raskite „Messenger“ ir pažymėkite jį. Spustelėkite Gerai, kad pakeitimai įsigaliotų.

Jei programos sąraše nėra: spustelėkite mygtuką „Keisti nustatymus“, tada „Leisti kitą programą“. Nurodykite kelią į Skype.exe failą. Atidarykite jį įprastoje naršyklėje ir nukopijuokite nuorodą.

Antivirusinės taisyklės nustatymas

Pažiūrėkime, kaip įtraukti programas kaip išimtį, naudodami „Kaspersky“ kaip pavyzdį. Interneto sauga. Kiekviena antivirusinė programa turi savo sąsają, todėl reikiamų skyrių turėsite ieškoti pagal instrukcijas oficialiose gynėjų svetainėse.

Paleiskite meniu, spustelėkite krumpliaračio piktogramą (esančią apatiniame skydelyje) ir atidarykite skyrių „Apsauga“.

Pasirinkite bloką „Ugniasienė“.

Lange tinklo taisyklės Ieškokite „Skype“ naudodami paieškos juostą, išplėskite išskleidžiamąjį sąrašą ir spustelėkite „Leisti“.

Pakeitimai turėtų įsigalioti nedelsiant. Jei interneto prieiga neatkurta, paleiskite kompiuterį iš naujo.

Virusai

Virusinė programinė įranga taip pat gali sukelti problemų su „Skype“, ypač jos atsisakymu prisijungti prie tinklo. Nuskaitykite savo kompiuterį, ar nėra virusų. Be antivirusinės programos naudokite skaitytuvą. Pavyzdžiui, DrWeb CureIt!

Šiukšlės kompiuteryje

Ar jau kurį laiką nevalėte kompiuterio? Tada nenuostabu, kad „Skype“ neprisijungia prie tinklo.

Pasinaudokite pranašumais specialios programos valymui, kuris atlaisvins kompiuterio atmintį nuo nereikalingus failus sistemos diske. Pavyzdžiui, jums padės „CCleaner“.

Taip pat galite atlikti „valymą“ naudodami standartinius „Windows“ įrankius.

1.Spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Užveskite pelės žymeklį ant sistemos disko ir pasirinkite „Ypatybės“.

2. Spustelėkite mygtuką „Disko valymas“.

3. Sistema pradės skenuoti vietos diske ir parodys vertinimo rezultatus.

4. Rezultatuose pažymėkite langelius šalia norimų ištrinti failų tipų.

5. Spustelėkite Gerai.

Teisių apribojimai

„Skype“ taip pat nemato interneto dėl vartotojų teisių apribojimų. „Skype“ gali atsitiktinai patekti į jūsų darbo vietoje įdiegtų draudžiamų programų ir išteklių sąrašą.

Naudojant seną programos versiją

Paprastai „Skype“ atnaujina save. Atidarote „Messenger“ ir jis automatiškai atsisiunčia failus ir nedelsdamas juos įdiegia. Vartotojui tereikia šiek tiek palaukti.

Jei neatsisiuntėte „Skype“ iš oficialaus šaltinio ir turite seną versiją, kuri nėra atnaujinta, greičiausiai jis nenori prisijungti būtent dėl ​​šios priežasties.

Ką tokiu atveju daryti? Pašalinkite programą iš kompiuterio atminties. Norėdami tai padaryti, galite naudoti meniu Programos ir funkcijos arba trečiųjų šalių programos, pavyzdžiui, CCleaner arba Revo Uninstaller. Antroji parinktis yra patikimesnė ta prasme, kad visi su programa susiję failai, įskaitant registro įrašus, bus ištrinti iš kompiuterio. Taigi nebus konflikto tarp ištrintos ir naujos atsisiųstos programos.

Išdiegę atsisiųskite nauja versija„Skype“ iš oficialaus šaltinio: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Nėra ryšio su atsisiuntimo serveriu

Jei diegimo metu jums pranešama, kad nepavyko prisijungti prie atsisiuntimo serverio, turite atsisiųsti visą platinimą. Jį galima rasti oficialioje nuorodoje: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Tai visiškai neprisijungus veikianti diegimo programa, kuri įdiegs programą už jus net ir be interneto. Tada galėsite jį naudoti kituose kompiuteriuose, kuriuose taip pat gali prireikti „Skype“.

Ryšio nustatymai

Už tinkamas veikimas„Skype“ reikalauja, kad programoje būtų sukonfigūruotas tinklo ryšys.

„Skype“ interneto ryšio nustatymai nustatomi automatiškai. Jie yra susiję su jūsų programėlėje įdiegtais tinklo nustatymais.

Tarpiniai serveriai pagal numatytuosius nustatymus aptinkami automatiškai, jei pažymėtas atitinkamas žymimasis laukelis. Jūs turite teisę įvesti pagrindinį kompiuterį ir prievadą patys nustatymuose, ypač skirtuke „Išplėstinė“ esančiame bloke „Ryšys“.

Skype susitikimas

Pakeliui apžvelgsime, kaip prisijungti prie „Skype“ susitikimo. Susitikimai yra verslo susitikimai. Jie prieinami tiems, kurie turi „Skype“ verslui arba Žiniatinklio programa Programėlė Nesvarbu, kur esate: namuose, kavinėje ar kelyje. Prisijungti galima per išmanųjį telefoną arba planšetinį kompiuterį.

1.Gausite kvietimą į susitikimą. Jame turite spustelėti nuorodą Prisijungti prie „Skype“ susitikimo.

2.Kadangi jūsų mikrofonas bus nutildytas pagal numatytuosius nustatymus, turėsite jį įjungti. Raskite mikrofono piktogramą ir spustelėkite ją, jei norite, kad susitikimo dalyviai jus girdėtų.

Jei „Skype“ nėra ryšio, pirmiausia patikrinkite, ar turite prieigą prie interneto. Jei ne, iš naujo paleiskite maršrutizatorių arba modemą.

Veiksmingi metodai– programos atnaujinimas ir kompiuterio valymas. Taigi ryšio problema išspręsta. Svarbiausia yra nustatyti priežastį.

Straipsnyje kalbama apie tai, kodėl „Skype“ nėra ryšio, kodėl atsiranda tokia klaida, ir pateikiami būdai, kaip ją išspręsti.

Skype

„Skype“ yra labai populiari programa, be kurios mūsų laikais labai sunku išsiversti. Jį galima rasti beveik bet kuriame kompiuteryje, su skirtingomis operacinėmis sistemomis, o mūsų gyvenime atsiradus mobiliosioms programėlėms, buvo išleistos ir jų versijos. Bet kokia šio plitimo priežastis?

Reikalas tas, kad „Skype“ leidžia keistis nemokami skambučiai ir vaizdo skambučiai su bet kuo! Bet tik su sąlyga, kad antrojo abonento įrenginyje taip pat yra ši programa. Taip pat galite skambinti įprastu laidiniu telefonu ir mobiliuosius telefonus, bet tam reikia papildyti savo sąskaitą, nes tokie skambučiai yra mokami.

Tačiau kartais „Skype“ neveikia taip, kaip norėtume, ir atsiranda nemalonių klaidų. Vienas iš jų yra ryšio praradimas. Šiame straipsnyje apžvelgsime klausimą, kodėl „Skype“ nėra ryšio.

Internetas

„Skype“ pagrįstai laikoma labai ekonomiška programa srauto požiūriu, ir norint, kad ji veiktų, nebūtina turėti didžiulio ryšio greičio. Bet vis dėlto viskam yra riba, o kartais greičio gali neužtekti. Dažniausiai tai atsitinka naudojant mobilusis internetas, silpnas kanalas arba perkrautas, jei jis viešas. Dėl paskutinio veiksnio gali atsirasti paketų praradimas, o tai ir yra klaidos priežastis.

Interneto trūkumas

Atsakant į klausimą, kodėl „Skype“ nėra ryšio, verta paminėti iš pažiūros banalią priežastį – interneto trūkumą. Tačiau daugelis vartotojų į tai nekreipia dėmesio. Tokiu atveju reikia patikrinti ryšio nustatymus, ar teisingas slaptažodis, ar laidai prijungti prie prievadų, arba tiesiog perkrauti maršrutizatorių. Dažniausiai tai padeda.

Antivirusinė

Jei turite klausimų, kodėl „Skype“ nėra ryšio, taip pat turėtumėte patikrinti antivirusinę programą. Retai, bet vis tiek atsitinka, kad ji blokuoja programos prieigą prie tinklo, todėl ji negali prisijungti prie savo serverių. Dažniausiai tai sukelia mažai žinomos arba tiesiog „silpnos“ saugos programos, kurios negali nustatyti konkrečios įdiegtos programinės įrangos prieigos prie interneto teisėtumo.

Jei taip nėra, gali būti verta patikrinti antivirusinius nustatymus, kad sistemos teisėse nebūtų klaidingai sumažintos „Skype“.

Ugniasienė

Kita priežastis, kodėl „Skype“ sako „Nėra ryšio“, gali būti ugniasienė. Tai speciali programa, kuri stebi visą sistemos prieigą prie interneto ir kontroliuoja atvirkštinį srautą iš tinklo į kompiuterį. Galbūt dėl ​​neteisingų nustatymų ar pernelyg agresyvios saugos politikos jis blokuoja „Skype“ prieigą prie interneto. Pavyzdžiui, Windows operacinėse sistemose integruota ugniasienė kiekvieną kartą paleidus naują programą rodo pranešimą, kuriame vartotojas gali nuspręsti, apriboti savo teises ar ne.

Virusai

Kenkėjiška programa taip pat gali sukelti įvairių tipų klaidų. Žinoma, jie visi siekia tam tikros naudos viruso kūrėjams. Tikslingai kurkite programas, kurių niekas nenaudos. Tačiau taip gali nutikti, kai kompiuteris yra per daug užkimštas „šiukšlių“ ir kenkėjiškos programinės įrangos ir tiesiog negali normaliai veikti.

Teisių apribojimai

Kita priežastis, kodėl Skype negali užmegzti ryšio, gali būti konkretaus vartotojo teisių apribojimas. Taip dažnai nutinka darbo vietose, kur vadovybė nusprendžia uždrausti prieigą prie interneto pramogų išteklių, socialiniai tinklai ir tt Kartais Skype serveriai per klaidą arba tyčia įtraukiami į šį sąrašą.

Įdiegimas iš naujo

Pašalinimas ir vėlesnis pašalinimas gali padėti išspręsti šią problemą. nauja instaliacija programas.

Vartotojus dažnai trikdo pranešimai apie tai, kad „Skype“ neįmanoma užmegzti ryšio. Ši klaida pasirodo, jei bandant autorizuoti pasiuntinys negalėjo „pasiekti“ serverio arba tiesiog negavo iš jo atsakymo.

Esant tokiai situacijai, jis neturi kito pasirinkimo, kaip tik atidėti prisijungimo prie „Skype“ procesą iki geresnių laikų. Kodėl ir ką daryti? Jūs klausiate.

Štai kelios šios programos veikimo priežastys:

1. Gali būti, kad naudojate pasenusią „Messenger“ versiją.
2. Programą blokuoja ugniasienė.
3. Nesate prisijungę prie interneto arba jo nustatymai neteisingi.
4. Gali būti, kad jūsų interneto paslaugų teikėjas arba tinklo, kuriame dirbate, administratorius užblokavo prieigą prie „Skype“.
5. Kritinis paties pasiuntinio sutrikimas.
6. Dėl kokių nors priežasčių programų serveris gali neveikti, pavyzdžiui, dėl techninio darbo.

Pasigilinkime į kiekvienos problemos esmę ir ieškokime patikimų sprendimų.

• Dažniausia autorizacijos klaidų priežastis yra pasenusios programos versijos naudojimas. Yra tik vienas būdas su tuo susidoroti – atnaujinti seną arba iš naujo įdiegti naują programos versiją, geriausia naujausią.
• Antra pagal populiarumą problema, kai nepavyksta užmegzti ryšio, yra neteisingas reguliavimas Interneto nustatymai Tyrinėtojas. Už operacinė sistema šią naršyklę yra pagrindinis, todėl keičiant jo parametrus nukenčia kitos veikimas programinė įranga, Skype nėra išimtis. Norėdami pagerinti situaciją, iš naujo nustatykite naršyklės nustatymus į pradinius nustatymus.

• Jei pirmosios dvi parinktys netinka, turėtumėte pagalvoti apie ribotos prieigos prie „Skype“ domeno serverių problemą. Norėdami tai patikrinti, naudokite specialią testavimo programą. Jei bandymo rezultatai nuvilia, išjunkite ugniasienę arba, jei esate patyręs vartotojas, pašalinkite joje esančius apribojimus. Iš naujo išbandyti. Jei šį kartą jums neleidžiama prieiti, turėtumėte susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju dėl pagalbos ir paaiškinimų.
• Klaida taip pat gali slypėti pačiame programų serveryje dėl tam tikrų techninių darbų. Tai lengva patikrinti – tereikia eiti į vieną iš daugelio paslaugų internete ir pažiūrėti, ar yra „Skype“ serveris. Jei domeno serveriai yra geros būklės, klaida įvyksta jūsų kompiuteryje arba programėlėje. Kitu atveju reikia palaukti, kol serveris vėl pradės veikti, o tai dažnai neužtrunka daug laiko.
• Kartais prieigos uždraudimo kaltininkai yra sugadinti pačios programos failai. Tokiu atveju padės iš naujo paleisti programą. Jei klaida išlieka, turėsite nusiųsti failus „%appdata%\Skype\shared.lck“ ir „%appdata%\Skype\shared.xml“ į šiukšliadėžę.