사용자는 Skype에서 연결을 설정할 수 없다는 알림으로 인해 종종 방해를 받습니다. 이 오류인증을 시도할 때 메신저가 서버에 "접속"할 수 없거나 서버로부터 응답을 받지 못한 경우 나타납니다.

이러한 상황에서 그는 더 나은 때까지 Skype 로그인 프로세스를 연기할 수밖에 없습니다. 왜 그리고 무엇을 해야 할까요? 당신은 묻습니다.

이 애플리케이션 동작에 대한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 오래된 버전의 메신저를 사용하고 있을 수 있습니다.
2. 응용 프로그램이 방화벽에 의해 차단되었습니다.
3. 인터넷에 연결되어 있지 않거나 해당 설정이 올바르지 않습니다.
4. 인터넷 서비스 제공업체나 귀하가 접속한 네트워크의 관리자가 Skype에 대한 액세스를 차단했을 수 있습니다.
5. 메신저 자체의 심각한 중단.
6. 기술적 작업 등의 이유로 애플리케이션 서버가 작동하지 않을 수 있습니다.

각 문제의 본질을 파헤쳐보고 신뢰할 수 있는 솔루션을 찾아보겠습니다.

• 인증 오류의 가장 일반적인 원인은 오래된 버전의 프로그램을 사용하는 데 있습니다. 이를 처리하는 방법은 한 가지뿐입니다. 이전 버전을 업데이트하거나 새 버전의 애플리케이션, 가급적 최신 릴리스를 다시 설치하는 것입니다.
• 연결을 설정할 수 없는 두 번째로 가장 많이 발생하는 문제는 설정을 잘못 조정하는 것입니다. 인터넷 익스플로러. 을 위한 운영 체제 이 브라우저주요 매개변수이므로 해당 매개변수를 변경하면 다른 매개변수의 작동에 영향을 미칩니다. 소프트웨어, Skype도 예외는 아닙니다. 상황을 개선하려면 브라우저 설정을 원래 설정으로 재설정하세요.

• 처음 두 가지 옵션이 적용되지 않으면 Skype 도메인 서버에 대한 액세스 제한 문제를 고려해야 합니다. 이를 확인하려면 특수 테스트 프로그램을 사용하십시오. 테스트 결과가 실망스러우면 방화벽을 비활성화하고, 숙련된 사용자라면 방화벽의 제한 사항을 제거하세요. 재테스트. 이번에 액세스가 거부되면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 도움과 설명을 받아야 합니다.
• 일부 기술적인 작업으로 인해 응용 프로그램 서버 자체에 오류가 있을 수도 있습니다. 확인하는 것은 쉽습니다. 인터넷의 많은 서비스 중 하나로 이동하여 Skype 서버를 사용할 수 있는지 확인하면 됩니다. 도메인 서버의 상태가 양호하면 컴퓨터나 가젯에서 오류가 발생합니다. 그렇지 않으면 서버가 다시 작동할 때까지 기다려야 하는데, 이는 대개 시간이 많이 걸리지 않습니다.
• 때때로 액세스 거부의 원인은 응용 프로그램 자체의 손상된 파일입니다. 이 경우 프로그램을 다시 시작하면 도움이 됩니다. 오류가 지속되면 "%appdata%\Skype\shared.lck" 및 "%appdata%\Skype\shared.xml" 파일을 휴지통으로 보내야 합니다.

오류에는 여러 가지 이유가 있을 수 있으므로 명확한 조언은 없습니다. 이것이 바로 오류를 해결하기 위한 다양한 방법을 아래에 나열한 이유입니다.

1. 일반적으로 이전 버전의 Skype를 사용할 때 오류가 가장 자주 발생하므로 문제를 해결하려면 최신 버전을 설치해야 합니다. 다운로드할 수 있습니다 최신 버전페이지에서
2. 이 문제가 발생하는 두 번째 일반적인 이유는 Internet Explorer 브라우저의 잘못된 설정입니다. 이 브라우저는 운영 체제의 중요한 구성 요소이므로 윈도우 시스템, 잘못된 설정으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 다양한 프로그램(아시다시피 그 중 하나는 Skype에서 "연결을 설정할 수 없습니다"입니다). 오류를 수정하려면 필요합니다.
3. 네트워크 관리자, 인터넷 서비스 제공업체 또는 방화벽이 도메인에 대한 액세스를 제한하는 경우 Skype는 서버에 대한 연결을 설정할 수 없는 경우가 많습니다. 스카이프닷컴. 이것이 사실인지 확인하려면 테스트를 실행하고 하나 이상의 서버가 연결을 설정할 수 없는 경우 Skype가 다시 작동하려면 제한을 제거해야 함을 의미합니다. 이렇게 하려면 먼저 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 이 페이지를 다시 열어 보십시오. 그래도 여전히 실패하면 네트워크 관리자나 인터넷 공급자에게 도움을 요청하십시오.
4. 아주 드물기는 하지만 때때로 Skype 서버가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 당사의 온라인 서비스를 이용하면 가능합니다. 제대로 작동한다면 오류는 귀하의 몫이므로 직접 해결해야 합니다. 그리고 서버가 작동하지 않으면 개발자가 오류를 수정할 때까지 조금만 기다리면 됩니다.
5. 알 수 없는 다른 이유로 "연결을 설정할 수 없습니다" 오류가 발생할 수도 있습니다. 모르겠습니다. Skype 파일이 손상되었거나(예: 데이터베이스, 구성 파일) 일부 OS 프로세스가 제대로 작동하지 않는 등의 문제가 있을 수 있습니다. 간단히 Skype를 다시 시작하거나 심지어는 문제를 해결할 수 있다는 것만 알고 있습니다. 당신의 컴퓨터. 다음 파일을 삭제하면 도움이 되는 경우도 있습니다.
   • %appdata%\Skype\shared.lck
   • %appdata%\Skype\shared.xml

사용자가 통신을 위해 Skype에 로그인하려고 할 때 "연결을 설정할 수 없습니다"라는 문제가 얼마나 자주 발생합니까? 특히 최근에는 제조업체가 이전 버전의 소프트웨어 작업 기능을 비활성화했을 때 이 문제가 많은 사용자를 괴롭히기 시작했습니다.

Skype에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

만약, 귀하가 귀하의 계정에 로그인하려고 할 때 계정 Skype에서는 알 수 없는 이유로 프로그램이 서버에 연결할 수 없는 것으로 나타났습니다. 가장 어려운 것은 그 이유를 이해하는 것입니다. 그렇지 않으면 프로그램에 들어갈 수 없기 때문입니다.

전역적이고 주된 이유는 서버로부터 응답을 받지 못하기 때문입니다.이는 귀하가 시스템에 등록할 때 Skype가 입력된 로그인 및 비밀번호에 대한 정보가 포함된 해당 요청을 서버로 보내 "그런 사용자가 있고 비밀번호를 올바르게 입력했습니까?"라는 질문에 대한 답변을 받는다는 것을 의미합니다. 이러한 연결이 중단되거나 장치가 단순히 연결 설정에 실패한 경우 유사한 오류가 나타납니다.

Skype가 시작되지 않는 이유:

1. 사용하고 있는 기기가 오래되었습니다. 스카이프 버전.
2. 해당 프로그램은 바이러스 백신이나 방화벽에 의해 통과(차단)되지 않습니다.
3. 인터넷(연결이 중단됨) 또는 인터넷 설정에 문제가 있었습니다.
4. 귀하의 ISP는 귀하의 Skype 사용을 허용하지 않습니다.
5. 프로그램에 심각한 오류(오류)가 발생했습니다.
6. 모든 사용자 데이터가 전송되는 공식 개발자 서버의 오작동.
7. 바이러스 프로그램, 오작동하는 운영 체제.
8. 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
9. 오래된 데이터가 업무에 방해가 됩니다.

이 버전을 확인하려면 인터넷 브라우저에서 아무 웹사이트로 이동하세요. 이 옵션이 확인되면 서비스 제공자에게 문의하세요.

Skype에 로그인할 때 연결을 수정하는 방법은 무엇입니까?

이러한 모든 이유는 한 번에 하나씩 나타날 수도 있고 함께 작용할 수도 있습니다. 연결을 설정할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

연결을 설정하는 방법:
1. 이전 버전의 프로그램에서 발생하는 첫 번째 문제를 해결하려면 최신 기존 프로그램을 다운로드해야 합니다. 이렇게 하려면 공식 Skype 웹사이트(skype.com)로 이동하여 무료로 다운로드하세요.

2. 해당 프로그램을 컴퓨터에서 사용 중이고, 최신 백신을 설치한 경우 해당 프로그램이 차단되고 있는지 확인하세요. 잠시 동안 보호를 비활성화한 후 다시 로그인해 보십시오.

방화벽(내장된 Windows Defender)에 의해 차단된 경우 방화벽을 비활성화하면 이를 확인하는 데 도움이 됩니다.

이렇게 하려면 "제어판"으로 이동한 다음 – “Windows 방화벽”(“방화벽”) – “방화벽 켜기 또는 끄기” – “비활성화” 윈도우 방화벽».

3. 브라우저가 Internet Explorer인 경우 설정을 재설정해 보세요. 다음과 같이 해야 합니다.

• 모든 프로그램, 파일 및 폴더를 닫습니다.
• 브라우저를 실행하세요.
• 키보드의 "Alt" 키를 누르세요.
• 메뉴 표시줄에서 도구를 선택합니다.
• "인터넷 옵션" 항목을 찾으세요.
• "고급" 탭에서 "재설정" 버튼을 클릭하세요.
• '개인 설정 삭제' 옆의 확인란을 선택하고 재설정을 다시 클릭하세요.

4. 집이 아닌 사무실이나 기업에서 Skype를 사용하는 경우, IT 전문가가 회사 정책의 틀 내에서 직원이 업무와 관련되지 않은 특정 응용 프로그램을 사용하는 능력을 제한할 수 있다는 점에 유의하십시오. 이 프로그램은 종종 그 중 하나입니다. 여기서는 일 외에는 아무것도 변경할 권리가 없습니다.

또한 http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu 링크를 사용하여 사용 제한(고용주 또는 방화벽)을 확인할 수도 있습니다. 여기서 프로그램이 로그인할 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 해당 사이트에서 아무것도 작동하지 않더라도 문제는 폐쇄형 액세스에 있는 것이 아닙니다. 서버 중 하나 이상에 액세스할 수 있다면 문제는 이 영역에 있는 것이 아닙니다.

5. 프로그램이 실패했다고 의심된다면, 심각한 오류, 기기를 끄고 다시 시작한 후 다시 시도해 보세요. 그래도 안되면 메신저를 다시 설치해보세요.

6. Skype 개발자 및 소유자의 서버에 문제가 있는 경우 가능한 고장에 대한 이전 옵션을 모두 확인해야만 알 수 있습니다. 그러나 일부가 있습니다 제3자 서비스, 이는 그러한 검증을 수행하는 데 도움이 될 것입니다. 다음은 그 중 하나입니다: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. 이 링크로 이동하면 서버 상태를 확인하고 최종적으로 문제가 무엇인지, 왜 연결이 설정되지 않았는지 이해할 수 있습니다. 해당 내용이 확인되면 프로그램 서버가 수정될 때까지 어떠한 조치도 취하실 수 없습니다.

7. 또 다른 해결 방법은 "%appdata%\Skype\shared.lck" 또는 "%appdata%\Skype\shared.xml" 파일을 삭제하는 것입니다. 이는 일부 파일(예: 구성 또는 데이터베이스 파일)이 손상된 경우 도움이 됩니다. 이러한 개체는 다음과 같은 폴더에 있습니다. 설치된 프로그램. 대부분의 경우 다음 디렉토리에 위치합니다. 프로그램 파일 C 드라이브에

8. 시간이 매우 부족하고 가능한 오류의 각 버전을 확인할 방법이 없는 경우 https://web.skype.com/ 링크에서 브라우저 프로그램을 사용하십시오.

9. 문제가 바이러스 침입이라면 모든 것을 청소하십시오. 좋은 바이러스 백신.

10. 운영 체제가 제대로 작동하지 않으면 다시 설치해야 합니다.

11. 인터넷 라우터가 올바르게 구성되지 않았거나 설정이 손실된 경우 컴퓨터에서 로그인이 불가능하다고 기록할 가능성도 있습니다. 왜 이런 일이 발생했는지는 확실하지 않지만 재구성을 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 Opera를 제외한 브라우저로 이동하여 주소 표시줄에 주소를 입력하세요(라우터 문서 또는 장치 자체에 기록되어 있음).

사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 "로그인"을 클릭하세요. 다음으로 "방화벽" - "가상 서버" 항목을 찾아 "추가"를 클릭해야 합니다(항목 이름은 라우터마다 약간 다를 수 있음). 다음으로 "Skype" 또는 기타 이름을 입력해야 합니다. 그리고 "외부" 포트 필드에 새 포트 번호(예: 4960)를 입력해야 합니다. 해당 버튼(예: "변경", "저장" 또는 "확인")을 클릭하여 입력한 데이터를 저장합니다. .

Skype를 열고 "도구" 메뉴에서 "연결 문제" 하위 항목을 엽니다. 포트 사용 필드에는 이전에 라우터 설정에서 지정한 포트를 입력합니다.

이 경우 "4960"을 입력하세요. 새 설정을 저장한 후 프로그램에 다시 들어갈 수 있는지 확인해 보세요.

12. 문제가 프로그램 작동을 방해하는 오래된 데이터 축적인 경우 해당 데이터를 삭제해야 합니다. 하드 드라이브. 이렇게 하려면:

• 시작으로 이동합니다.
• "실행"을 클릭하거나 두 항목 대신 "Win ​​+ R" 키 조합을 누를 수 있습니다.
• 다음으로 나타나는 창에 "%appdata%\skype"를 입력하세요.
• 컴퓨터에 발견된 결과가 표시되면 발견된 폴더에서 모든 파일을 삭제하십시오. 일반적으로 "Skype"라고 하며 "Roaming" 폴더에 있으며 이 폴더는 "AppData"("Application Data")에 있습니다.

모든 파일을 삭제하지 않으려면 이 "공유" 파일만 잘라낼 수 있습니다.

• Skype에서 로그아웃: 트레이에서 해당 아이콘을 클릭한 다음 "로그아웃" 또는 "종료"를 클릭합니다.
• 꼭 나가세요. 이렇게 하려면 작업 관리자 또는 작업 관리자를 열고 "Skype.exe"가 프로세스에 있는지 확인해야 합니다. 프로세스가 활성 상태이면 종료합니다.
• C 드라이브의 "Program Files" 폴더에서 "Skype" 폴더를 찾아 바탕 화면에 "Skype.exe" 파일에 대한 바로가기를 만듭니다.
• 생성된 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성' - '바로가기' 탭을 선택하세요.
• "Shortcut"이라는 단어 반대쪽에 있는 텍스트 뒤에는 경로가 따옴표로 표시됩니다. 그 뒤에 "/legacylogin"을 쓰세요.
• "확인"을 클릭하고 이 바로가기를 진행하세요.

Linux 운영 체제 버전 중 하나인 OpenSUSE를 사용하는 경우 Skype도 종종 연결되지 않습니다. 해결책은 다른 경우와 동일합니다. 최신으로 업데이트하면 도움이 될 것입니다 사용 가능한 버전.

프로그램을 제거하는 방법

여전히 Skype를 제거하기로 결정한 경우 "제어판" - "프로그램 제거"를 통해 이를 수행할 수 있지만 더 나은 방법은 다음을 사용하는 것입니다. 특수 유틸리티. 예를 들어 CCleaner 또는 Revo Uninstaller가 있습니다.

이 프로그램을 사용하면 Skype와 작별 인사를 한 후에도 컴퓨터에 잔여 파일이 없다는 것을 확신할 수 있습니다. 위에 나열된 유틸리티 중 하나를 다운로드하면 됩니다. 다음으로, 다른 프로그램과 마찬가지로 설치해야 합니다. 다음으로 스캔, 분석 또는 자체 정리를 실행하고 조금 기다려야 합니다. 이 후에야 설치를 시작할 수 있습니다 새 버전스카이프.

새로운 프로그램을 설치하는 방법

이전 버전을 제거한 후에 누구나 Skype를 설치할 수 있습니다. 이렇게 하려면 회사의 공식 웹사이트로 이동하거나 즉시 다음 링크를 따라가면 됩니다: www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/.

이 과정은 시간이 많이 걸리지 않으며 완전 무료입니다. 다른 모든 것은 간단합니다. 다운로드에서 완전히 다운로드된 파일을 찾아 두 번 클릭하여 실행하면 설치가 시작됩니다. 언어를 러시아어로 설정하는 것을 잊지 마세요.

Skype 창에서 "도움말"로 이동한 다음 "Skype 정보"를 선택하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 거기에서 버전을 볼 수 있습니다.

열리는 창에서 설치한 프로그램 버전의 연도를 찾아야 합니다. 연도가 최신이 아닌 경우 버전이 오래된 것입니다.

불행히도 항상 실행 가능한 것은 아닙니다. 특정 장치최신 버전입니다. 따라서 실패하면 다른 것을 다운로드하십시오. 사용자 리뷰에 따르면 오늘날 인터넷에서 성공한 것은 "7.14.0.106"입니다.

바이러스로부터 청소하는 방법

작동하는 모든 바이러스 백신 프로그램은 일반적으로 장치에서 바이러스를 제거할 수 있습니다. 최신 추천 중 무료 유틸리티 Dr.WebCureit을 강조 표시합니다.

공식 무료 리소스에서 다운로드한 후 설치 프로그램을 실행합니다(클릭 실행 파일"...exe")를 두 번 클릭하고 프로세스가 완료된 후 작업을 시작합니다. 개봉 시 새로운 프로그램“스캔 시작” 버튼을 클릭하세요.

잘 알려진 메신저 접속 문제를 해결하려면 문제가 정확히 무엇인지 바로 알 수 없기 때문에 문제 가능성을 하나씩 확인해야합니다.

이 경우 어떻게 해야 합니까? 왜 이런 일이 일어날 수 있습니까? 이러한 질문에 답하는 것은 그리 쉽지 않습니다. 특히 응용 프로그램이 컴퓨터에서 가장 자주 실패한다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다. 그럼에도 불구하고 오늘 우리는 연구중인 문제를 처리하는 방법을 배울 것입니다. 그렇다면 먼저 무엇에 주의해야 할까요?

인터넷 연결

스카이프 연결에 실패했나요? 무엇을 해야 할까요? 가장 먼저 해야 할 일은 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 해당 메시지가 없으면 언급된 메시지가 나타납니다.

일반적으로 이 경고는 Skype가 응용 프로그램 서버에 연결할 수 없음을 나타냅니다. 프로그램이 신호를 보내지만 서버에 도달하지 않습니다. 따라서 해당 애플리케이션으로 작업하는 것은 불가능합니다.

확인하려면 브라우저를 열고 웹사이트에 접속해 보세요. 잘 안됐나요? 이것은 인터넷에 문제가 있다는 것을 의미합니다! 이것이 실패의 이유였습니다.

Skype 인터넷 연결 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

• 네트워크 액세스 비용을 지불해야 하는 부채;
• 공급자의 실패;
• 송전선에서의 사고 및 기술 작업;
• OS가 충돌합니다.

인터넷과 모뎀을 다시 시작해 볼 수 있습니다. 네트워크 액세스가 복원되자마자 "Skype가 연결을 설정할 수 없습니다"와 같은 오류가 나타나지 않습니다.

이전 버전

다음 시나리오는 사용자가 오래된 버전"스카이프". 이러한 응용 프로그램은 시간이 지남에 따라 개발자가 더 이상 지원하지 않습니다.

"Skype를 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니까? 무엇을 해야 할까요? 이제 소프트웨어 버전을 확인하고 필요한 경우 업데이트할 때입니다.

이렇게 하려면 다음이 필요합니다.

1. Skype 인증 창을 엽니다.
2. "도움말" - "Skype 정보"로 이동하세요.
3. 애플리케이션 버전과 빌드가 생성된 연도를 확인하세요.
4. 필요한 경우 skype.com을 열고 거기에서 최신 버전의 애플리케이션을 다운로드하세요.
5. Skype를 설치하고 다시 연결해 보세요.

중요한: 이전 버전소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 "시작" - "제어판" - "프로그램 추가/제거" - "제거..."를 여는 것이 좋습니다.

방화벽

그러나 이것이 이벤트 개발의 모든 옵션은 아닙니다. Skype에는 내장된 방화벽으로 인해 인터넷에 연결되지 않는 경우가 있습니다. Windows 7 버전의 Windows에 나타났습니다. 상황을 해결하고 Skype에 로그인하려면 언급된 서비스를 비활성화해야 합니다.

이렇게 하려면 다음이 필요합니다.

1. "제어판"으로 이동하십시오. 해당 항목은 화면 왼쪽의 시작 메뉴에 있습니다.
2. "보기" 섹션에서 "카테고리"를 설정합니다.
3. "시스템 및 보안"을 선택합니다.
4. "Windows 방화벽"을 클릭하세요.
5. 왼쪽 메뉴에서 '방화벽 켜기/끄기'를 클릭하세요.
6. 모든 곳에서 "비활성화"를 설정하십시오.
7. "저장/확인"을 클릭하세요.

이제 Skype를 다시 시작해 볼 수 있습니다. 문제가 방화벽인 경우 애플리케이션은 최대 용량으로 작동하기 시작합니다. 그래도 화면에는 다음과 같은 알림이 나타납니다. 다음에 무엇을 해야 합니까?

바이러스 백신

응용 프로그램이 작업을 방해할 가능성이 있습니다. 설치된 바이러스 백신. 개발자가 프로그램을 초기화하거나 일부 유틸리티를 시작할 때 이 소프트웨어를 끄는 것이 좋습니다. 어쩌면 Skype 파일이 어떤 이유로든 악성으로 인식될 수도 있습니다.

바이러스 백신을 비활성화하는 방법은 정확히 무엇입니까? 그것은 모두 개인이 설치한 PC 보안 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 다음을 클릭하세요. 오른쪽 버튼 Windows 트레이의 소프트웨어 아이콘 위에 마우스를 놓고 "종료"를 선택하십시오.

장비

모뎀/라우터로 인해 Skype에서 연결을 설정하는 것이 불가능한 경우가 있습니다. 예를 들어 실패하거나 설정이 재설정되는 경우입니다. 안타깝게도 사용자들은 이 점을 간과하고 있습니다.

보다 정확하게는 다음 지침이 도움이 될 것입니다.

1. 브라우저에 192.168.0.1을 입력합니다. 번호는 변경될 수 있습니다. 이는 라우터 문서에서 확인할 수 있습니다.
2. 시스템에 로그인합니다. 일반적으로 기본 비밀번호와 로그인은 admin입니다.
3. "가상 서버"로 이동합니다.
4. "추가"버튼을 클릭하십시오.
5. 예를 들어 "이름" 섹션에서 "포트"(최종) - 4960에 Skype를 입력합니다.
6. "저장"을 클릭하세요.
7. 스카이프를 엽니다.
8. "도구" - "연결 문제..."로 이동합니다.
9. "포트 사용" 창에서 라우터 설정에 지정된 포트를 지정하세요.
10. "저장"을 클릭하세요.

Skype 설정 재설정

스카이프 연결에 실패했나요? 이 경우 어떻게 해야 합니까? 마지막 팁은 애플리케이션 설정을 재설정하는 것입니다.

아이디어를 실현하는 방법은 무엇입니까? 당신은 다음을 수행해야합니다 :

1. "시작"을 엽니다.
2. 검색창에 %appdata%를 입력하세요.
3. 언급된 폴더에 로그인합니다.
4. Skype 섹션을 엽니다.
5. 모든 문서를 선택하고 삭제하세요.
6. Skype를 실행하고 사용자 이름을 사용하여 로그인하세요.

위의 모든 방법은 실제로 매우 효과적인 것으로 나타났습니다. 그러나 당신은 그들에 대해 생각해서는 안됩니다.

극단적인 조치

Skype는 인터넷에 연결되어 있지 않습니까? 제안된 모든 방법으로 문제가 해결되지 않았나요? 그러한 상황에서는 다르게 행동할 수 있습니다.

정확히 어떻게요? 다음을 시도해 보세요.

1. 프로그램을 완전히 다시 설치하십시오.
2. Skype가 정상적으로 작동하던 시점으로 운영 체제를 롤백합니다.
3. 컴퓨터에 바이러스가 있는지 확인하고 컴퓨터 감염을 제거한 후 메신저에 로그인하세요.

가장 급진적인 방법은 포맷을 통해 OS를 완전히 재설치하는 것입니다. 하드 드라이브. 다행히도 이 기술은 거의 필요하지 않습니다. Skype에 연결할 수 없나요? 이제부터 이러한 오류가 발생한 경우 어떻게 조치해야 하는지 명확해졌습니다. 그녀는 보이는 것만큼 위험하지 않습니다. 가장 중요한 것은 실패가 발생한 이유를 이해하는 것입니다. 이것은 항상 쉬운 일이 아닙니다!

연결되지 않는 것, 무엇을 해야 하는지, 관련이 있을 것입니다. 항상 그렇습니다. 실제로, 그런 사실에도 불구하고 스카이프 프로그램일반적으로 나쁘지 않습니다. 다른 모든 응용 프로그램과 마찬가지로 작동 중 오류와 문제를 피할 수 없습니다.

Skype가 연결되지 않는 경우 수행할 작업

일반적으로 여기에는 많은 이유가 있을 수 있습니다. 그리고 그들이 "비하인드"라고 말했듯이 이 경우 확실한 조언을 제공하는 것은 매우 어렵습니다. 이것은 질문에 대답하는 것과 거의 같습니다: 내 컴퓨터가 고장났습니다. 어떻게 해야 하나요?..

그러나 가장 일반적인 연결 문제와 해결 방법을 설명할 수 있습니다.

• 인터넷 연결에 문제가 있습니다. 아마도 이것이 바로 대부분의 경우 취업을 거부하는 이유일 것입니다. Skype는 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는 경우에만 작업을 시작할 수 있다고 가정합니다. 따라서 먼저 귀하의 장치에서 인터넷 연결이 가능한지 확인해야 합니다.
• 종종 오류의 원인은 사운드 또는 비디오 드라이버의 문제입니다. 따라서 최신 버전으로 업데이트할 필요가 있습니다.
• 이상하게도 사용자가 비밀번호나 로그인 정보를 잊어버려 계정에 로그인할 수 없는 경우가 있습니다. 이 상황에서는 비밀번호 복구 도구를 사용할 수 있습니다. Skype를 네트워크에 연결할 때 해당 링크가 창에 나타납니다.
• 종종 사용자 자신이 쓰러지는 경우가 있습니다. 소프트웨어 설정스카이프. 예를 들어, 여러 개의 웹캠으로 작업할 때 사람들은 비디오 장치와 오디오 장치 사이를 전환하는 것을 잊어버립니다. 이미지와 사운드를 "책임"하는 장치를 확인해야 합니다. 이 작업은 메뉴: 도구 – 설정 – 사운드 설정 또는 비디오 설정에서 수행됩니다.
• 때때로 네트워크 기능 Skype가 바이러스 백신으로 차단되었거나 방화벽. 물론 비활성화해서는 안됩니다. 허용되거나 신뢰할 수 있는 프로그램 목록에 Skype를 추가해야 합니다.
• 업데이트가 필요한 경우에도 Skype 작동이 거부될 수 있습니다. 프로그램 자체에서 직접 업데이트를 확인할 수 있습니다. 도움말 – 업데이트 확인;
• 시스템을 가장 가까운 100% 작업 복원 지점으로 롤백해 볼 수 있습니다.

Skype를 완전히 다시 설치하도록 제안할 수도 있습니다. 이는 사전에 완전한 제거 Skype와 관련된 모든 것을 하드 드라이브에서. 물론 시스템에서 불필요한 파일을 수동으로 정리한 다음 레지스트리를 정리할 수도 있습니다. 하지만 다음을 사용하여 이 작업을 수행하는 것이 더 빠르고 안전합니다. 타사 유틸리티. 예를 들어 다음과 같이 훌륭하게 작동합니다. 무료 CCleaner. 그런 다음 최신 버전의 Skype를 다운로드하여 설치해야 합니다.

컴퓨터로 작업하는 경우 인터넷 브라우저 Explorer를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. 해당 속성에서 탭으로 이동 "추가로""TSL 1.0" 옆의 확인란을 선택하세요. 이것은 일부 사용자에게 효과적이었습니다.

여부를 확인하는 것은 불필요한 일이 아닐 것입니다. 네트워크 설정프로그램. 다음 사항을 통과하면 해당 항목에 도달할 수 있습니다. 도구 – 설정 – 고급 탭 – 연결 섹션.

한마디로 Skype가 연결되지 않으면 이 문제는 완전히 해결 가능합니다. 보편적인 방법으로 고객 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 편지에는 문제의 본질을 간결하게 설명하는 동시에 문제의 본질을 간결하게 설명해야 하며, 가능하다면 오류 메시지의 스크린샷을 첨부해야 합니다. 또한 PC와 운영 체제의 구성은 물론 Skype 버전도 제공해야 합니다.