가끔 사용하다보면 애플 기기, 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 애플리케이션 스토어를 사용할 때 종종 오류가 나타납니다. 현재 것 중 하나는 - 아니다 다운로드 중 애플리케이션 와 함께 앱스토어 .

왜 안 돼 다운로드 중 응용 프로그램?

먼저 이 오류가 발생하는 이유를 알아내야 합니다. 문제를 이해하면 문제 해결을 위한 더 많은 옵션이 제공됩니다.

• 문제의 가장 일반적인 원인은 인터넷 연결 부족입니다. 네트워크가 있더라도 약할 수 있으며, 이는 애플리케이션 스토어가 제대로 작동하기에는 충분하지 않습니다. 이러한 경우에는 보다 안정적인 신호를 찾거나 App Store에 대한 데이터 전송을 활성화하는 것이 좋습니다. 이 작업은 설정에서 수행할 수 있습니다.
• 또 다른 일반적인 이유는 회사 서버의 버그입니다. 요점은 그로 인해 대량사용자 또는 서버 자체에 문제가 있는 경우 Apple 네트워크가 다운될 수 있습니다. 이는 짧은 시간 동안 발생하지만 그러한 상황에서는 할 수 있는 일이 없습니다. 기다리기만 하면 됩니다.

어떻게 결정하다 문제?

만약에 아니다 로드 중 애플리케이션 ~에서앱스토어, 몇 가지 작업을 수행해야 합니다.

• 먼저 연결 품질을 개선하여 문제가 네트워크 속도에 있지 않은지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 장치를 다시 시작하고 다시 연결해 보세요.
• 대부분의 경우 문제는 그대로 유지되지만 여전히 이러한 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다. 더 복잡한 솔루션으로 넘어 갑시다. 재설정 필요 네트워크 설정. 이렇게 하려면 설정으로 이동한 다음 "재설정" 탭으로 이동하세요. 여기에서 네트워크 설정을 재설정할 수 있습니다.
• Apple ID에서 로그아웃하고 기기를 다시 시작한 다음 계정에 다시 로그인해 보는 것도 좋습니다. 때때로 그 이유는 계정 오류에 있습니다.
• 그래도 도움이 되지 않으면 공장 설정으로 재설정해야 합니다. 이는 대부분의 경우 도움이 되지만 때로는 타사 프로그램을 사용하여 완전한 플래싱이 필요할 수 있습니다.

우리의 선택도 참조하십시오.

Apple 장치는 많은 사람들에게 존경을 받습니다. 완벽한 바디 라인, 아름다운 인터페이스, 고품질 애플리케이션. 그러나 iPhone 및 iPad 소유자조차도 App Store에서 애플리케이션 다운로드가 중단되는 등의 문제가 주기적으로 발생합니다. 아래에서는 애플리케이션이 업데이트, 다운로드 또는 다운로드되지 않는 이유와 간단한 이유를 살펴 보겠습니다. 단계별 지침그것을 처리하는 방법.

문제의 본질, 징후 및 원인

애플리케이션이 스마트폰에 로드되는 데 한 시간이 걸리는 것을 보는 것은 꽤 불쾌합니다. 특히 주인이 몇 분 동안 즐거운 시간을 보내고 싶을 때 새로운 게임아니면 일을 하든가 유용한 프로그램. 특히 할 일이 없거나 시간이 부족하여 신청이 꼭 필요한 경우에는 더욱 그렇습니다. iPhone은 쓸모없는 플라스틱이나 알루미늄 조각이 됩니다. 그러나 몇 가지 간단한 방법상황을 바로잡을 수 있습니다.

앱이 로딩 중인지 확인하는 방법

아이콘이 회색으로 바뀌고 설치 프로세스 휠이 멈춥니다. 애플리케이션은 어떤 방식으로든 사용자 작업에 응답하지 않습니다. 또 다른 징후는 App Store에서 애플리케이션을 다운로드하려고 할 때 오류가 나타나는 것입니다. 이는 iPhone과 iPad 모두에서 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 모든 OS 버전의 모든 Apple 가젯에서 동일합니다.

App Store의 애플리케이션이 업데이트, 다운로드 또는 다운로드되지 않은 경우 수행할 작업: 단계별 지침

문제: App Store에서 애플리케이션이 다운로드되지 않습니다.

그래서 "iPhone에 생명을 불어넣는" 방법에 대한 단계별 알고리즘이 있습니다. 처음부터 끝까지 점프하지 않고 모든 단계를 하나씩 따르십시오. 모든 다음 단계문제에 대한 해결책이 될 수 있습니다.

해결 방법: Apple 서버에서 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

뉴스피드를 확인해 보세요. 아마도 매장 서버가 다운되었다는 알림이 있었고 기술 지원팀에서는 상황을 해결하기 위해 가능한 모든 조치를 취하려고 노력하고 있었을 것입니다. 그렇다면 남은 것은 기다리는 것뿐입니다. 다른 일로 바쁘게 지내는 것입니다.

해결 방법: 인터넷 연결의 안정성을 확인하세요.

인터넷 연결을 확인하세요. 아이콘으로 판단하면 Wi-Fi가 최대 용량으로 작동 중이거나 3G/LTE 아이콘이 명확하게 켜져 있다고 주장할 수 있습니다. 그러나 이것은 아직 완전한 질서의 신호는 아닙니다.

수행할 작업: 실행 사파리 브라우저인터넷 페이지를 로드하세요. 페이지가 완전히 표시되면 연결이 실제로 안정적으로 작동하고 있음을 의미합니다. 다음 단계로 넘어 갑시다.

해결 방법: 앱 다운로드를 중지했다가 다시 시작하세요.

애플리케이션에 여전히 회색 아이콘이 있으면 다운로드를 일시 중지하는 것이 좋습니다.

해야 할 일: 애플리케이션을 로드하는 동안 “일시 중지”를 누르세요(애플리케이션 아이콘을 탭하세요). 이제 아이콘을 다시 클릭하십시오. 때로는 도움이 되며 응용 프로그램이 다운로드를 복원합니다.

해결 방법: 비행기 모드로 전환

예기치 않게 다음 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 잠시 동안만 비행기 모드로 전환해야 합니다.

해야 할 일: Springboard에서 상향식 동작을 수행한 다음 비행기 아이콘을 선택합니다. 비행기 모드가 켜집니다. 몇 초 후에 아이콘을 다시 탭하여 끄십시오.

해결 방법: 앱 제거

잘 안됐나요? 응용 프로그램을 제거합니다. 사실, 그것은 매우 간단합니다.

수행할 작업: 회색 고정 아이콘을 클릭하고 누르고 있으면 아이콘이 진동하기 시작하고(편집 모드로 이동) 아이콘 왼쪽에 작은 십자가가 나타납니다. 그것을 클릭하면 응용 프로그램이 제거됩니다. 다시 App Store로 이동하여 프로그램을 다시 설치해 보세요.

해결 방법: 두 번째 설치를 병렬로 실행

또 다른 비표준 방법 작은 비밀, 많은 사람들이 알지 못하는 것은 두 번째 응용 프로그램의 병렬 설치입니다. 실제로 이것은 첫 번째를 부활시킬 수 있습니다.

해야 할 일: 다음으로 이동 앱스토어저장하고 모든 응용 프로그램을 선택하고 설치를 위해 실행하십시오. 두 번째 애플리케이션 다운로드가 시작된 후 첫 번째 애플리케이션도 복원되는 경우가 많습니다.

해결 방법: App Store에서 재인증

또 무엇을 해야 합니까? 예를 들어 Apple ID 계정에 다시 로그인하십시오.

취해야 할 조치: 계정에서 로그아웃하세요. App Store를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다. "선택" 탭에 계정 이름이 표시됩니다. 그것을 클릭하고 "로그 아웃"을 선택하십시오. 그런 다음 계정에 다시 로그인한 후 애플리케이션을 다시 다운로드해 보세요.

해결 방법: 장치 재부팅

기기를 재부팅해 보셨나요? 그렇지 않다면 위험을 감수할 가치가 있습니다.

해결 방법: iPhone이 꺼질 때까지 전원 키를 길게 누릅니다. 그런 다음 다시 켜십시오. 애플리케이션 아이콘을 확인하세요. 활성화되면 다운로드를 재개할 수 있습니다. 또는 다른 재부팅 방법인 "하드"를 시도해 보십시오. 전원과 홈이라는 두 개의 키를 동시에 길게 누릅니다. 스마트폰을 다시 시작한 후, 애플리케이션 아이콘을 다시 확인하세요.

솔루션: PC 동기화

완고한 응용 프로그램이 여전히 중단되어 있습니까? 스마트폰을 개인용 컴퓨터의 iTunes와 동기화하세요.

해야 할 일: 처음 실행하는 PC에 가젯을 연결하세요. 아이튠즈 앱. 애플 계정스마트폰과 PC의 ID가 일치해야 하며, 그렇지 않으면 아무것도 작동하지 않습니다. 그렇지 않은 경우 동일한 계정으로 두 장치에 로그인하십시오. 장치를 동기화하세요.

해결 방법: 설정 재설정

앱이 꼭 필요해서 설정을 재설정할 준비가 되었다면 계속해서 읽어보세요. 그러나 먼저 백업 복사본당신의 장치. 이제 설정을 재설정할 준비가 되었습니다.

해결 방법: 먼저 네트워크 설정을 재설정하세요. 이렇게 하려면 설정, 재설정으로 이동한 다음 네트워크 설정 재설정을 클릭합니다. 신청서를 확인하세요. 로드되지 않습니까? 하드 리셋을 수행하십시오. 동일한 "설정" 항목으로 이동한 다음 "일반", "재설정" 및 "모든 설정 재설정"으로 이동합니다.

해결 방법: DFU 모드로 전환

그래도 문제가 해결되지 않으면 그대로 남아 있습니다. 마지막 방법. 스마트폰을 DFU 모드로 전환하세요.

해야 할 일: "유해한" 응용 프로그램이 있는 iPhone 또는 iPad를 iTunes를 실행하는 컴퓨터에 연결합니다. 이제 주의:

그래도 도움이 되지 않으면 설치를 중단해야 할 수도 있습니다. 이 응용 프로그램, 장치를 조작하면 향후 불안정한 작동 및 오작동이 발생할 수 있기 때문입니다. 앱의 대안을 찾아보세요.

그건 그렇고, 아직 기다릴 수 있습니다.

App Store의 애플리케이션이 업데이트되지 않습니다.

때때로 Apple 가젯 소유자가 이 문제에 직면하는 경우가 있습니다.

다음 두 가지 방법 중 하나가 도움이 될 것입니다.

물론 누구도 그러한 문제로부터 면역되지 않습니다. 양이 너무 많아요 가능한 이유, 이로 인해 애플리케이션을 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 따라야 할 일반적인 권장 사항은 다음과 같습니다.

• 애플리케이션을 다운로드하기 전에 크기에 주의하세요. 용량이 큰 경우 모든 것이 인터넷에 적합한지 확인한 다음 다운로드를 시작하세요.
• 뉴스를 읽거나 Apple에서 서버 중단에 대한 알림을 받았는지 친구에게 물어보세요.
• 모든 방법을 시도하고 가장 급진적인 방법인 설정 재설정에 도달했다면 이 응용 프로그램이 정말로 필요한지 생각해 보십시오. 아마도 App Store에 대안이 있을 수 있습니다. 다른 것을 선택하거나 나중에 다운로드로 돌아가십시오. 문제를 해결하는 "어려운" 방법은 장치에 흔적을 남기지 않고는 통과할 수 없기 때문에 나중에 이로 인해 작동이 오작동할 수 있습니다. .

일반적으로 문제는 그렇게 글로벌하지 않기 때문에 미리 대비해야 합니다. 나열된 방법 중 하나가 어떤 경우에도 도움이 될 것입니다.

“스티브 잡스 치하에서는 이런 일이 일어날 수 없었습니다.” 앱 스토어에서 로드되는 죽은 회색 유틸리티 아이콘을 2시간 연속으로 되살리려고 할 때 가장 먼저 떠오르는 생각입니다.

소프트웨어 업데이트의 어려움에 대해 iOS 시스템공식 서버에서 다운로드할 때 오류가 발생합니다. Apple은 응용 프로그램이 때때로 다운로드되지 않는 이유에 대해 어떤 식으로도 언급하지 않습니다. 사용자는 스스로 질문에 대한 답을 찾아야 하며, 가장 단순한 것부터 가장 복잡한 것까지 단계를 하나씩 시도해야 합니다.

참고: "회색 대기 아이콘"에 문제가 있고 앱 스토어에서 애플리케이션을 다운로드할 때 오류가 발생하는 경우 지침을 따르는 것이 좋습니다.

기억해야합니다! 언제든지 스토어 서버에서 다운로드를 재개할 수 있으며 이 지침은 필요하지 않습니다.

문제를 해결하기 위한 10가지 옵션

앱 스토어가 응답하지 않으면 어떻게 해야 하나요? 태블릿이나 스마트폰을 사용하기 전에 뉴스피드를 탐색하는 데 시간을 투자하세요. "AppStore 서버가 다운되었습니다"라는 소식을 듣거나 스토어에 어려움을 겪고 있으며 개발자가 리소스 운영을 재개하기 위해 리소스를 활성화하고 있다는 소식을 접할 수 있습니다.

1. 인터넷 연결을 확인하세요

또한 남은 트래픽이 부족하여 iPhone이 위젯을 업데이트하지 않을 수도 있습니다. 관세 계획또는 문제 Wi-Fi 작업라우터. LTE, 3G, Wi-Fi 연결 아이콘은 표시가 아닙니다.

해결 방법: Safari를 열고 처음 접하는 페이지로 이동하세요. 연결 순서가 완벽하면 다음 단계로 넘어갑니다.

2. 다운로드를 다시 시작하세요

오랫동안 "대기 중" 상태로 남아 있는 얼어붙은 회색 아이콘은 앱 스토어에서 다운로드를 중단해야 하는 훌륭한 이유입니다.

해결 방법: 아이콘을 클릭하면 생명의 흔적이 전혀 보이지 않는 프로그램의 로딩이 중단됩니다. 다시 누르면 앱스토어 서버와의 통신이 복원됩니다.

3. 온-오프 비행 모드

일반 항공기 모드로 잠시 전환하면 다운로드를 재개할 수 있습니다.

해결 방법: 잠금 해제된 화면에서 손가락을 아래에서 위로 이동한 후 비행기 아이콘을 탭하세요. 잠시 기다렸다가 라이너 이미지를 한 번 클릭하여 모드를 끄세요.

4. 위젯 삭제 후 다시 설치

위젯이 로드되지 않는 경우 프로그램을 제거하면(가능한 경우) 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 재설치미래에.

해결 방법: 정지된 아이콘 위에 손가락을 대고 편집 또는 삭제 모드(아이콘 흔들림)로 들어갈 때까지 기다립니다. 아이콘 옆에 나타나는 십자가를 탭하고 프로그램을 삭제하세요. 앱 스토어를 열고 필요한 것을 다시 설치하세요.

5. 두 번째 프로그램도 동시에 설치

앱 스토어에서 애플리케이션이 다운로드되지 않은 경우, 다른 추가 위젯을 다운로드하여 다운로드를 재개하고 스토어와 연락할 수 있습니다.

해결 방법: 앱 스토어로 이동하여 프로그램을 다운로드하세요. 다운로드가 시작되면 정지된 프로그램이 자동으로 계속 다운로드될 수 있습니다.

6. 계정에 다시 로그인하세요.

계정에서 로그아웃한 다음 로그인 정보와 비밀번호를 입력하면 정지된 프로그램 다운로드를 다시 활성화할 수 있습니다.

해결 방법: AppStore를 열고 컬렉션 탭으로 이동하세요. 계정 이름을 클릭하고 로그아웃을 선택합니다. 같은 페이지에서 계정에 다시 로그인하고 소프트웨어 설치를 반복하십시오.

앱 스토어의 애플리케이션이 업데이트되지 않은 경우 다운로드 중에 멈춰 있는 "회색" 위젯을 처리하는 다음 방법은 장치를 재부팅하는 것입니다.

해결 방법: 전원 버튼을 누른 상태에서 기기를 끄세요. 전원을 켜면 유틸리티가 자동으로 다운로드를 시작합니다. 하드 재부팅을 사용할 수도 있습니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누르세요.

8. Mac/PC와 구매 동기화

위에 설명된 방법 중 어느 것도 효과가 없고 응용 프로그램이 앱 스토어에서 다운로드되지 않은 경우(다운로드를 일시 중지하거나 삭제할 수 없는 경우) iTunes 데스크톱 버전과 동기화해야 합니다.

지침:

• iOS 기기를 iTunes를 실행하는 노트북이나 PC에 연결하세요.
• 유효한 계정으로 로그인했는지 확인하세요(앱 스토어에서 다운로드하는 계정은 iTunes에서도 동일해야 합니다).
• 다음으로 "동기화"를 선택해야 합니다.

9. 하드 리셋

앱 스토어의 애플리케이션이 업데이트되지 않은 경우 근본적인 방법, 즉 설정을 완전히 재설정하여 프로그램 다운로드를 복원할 수 있습니다.

해결 방법: 소규모로 시작하여 인터넷 설정을 재설정합니다. 설정을 연 다음 재설정 메뉴를 확장하고 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. 그래도 효과가 없으면 설정을 공장 설정으로 되돌릴 준비를 해야 합니다. 이 작업을 수행하기 전에 다음을 수행하십시오. 지원 iOS 기기. 설정을 열고 일반을 선택한 다음 재설정을 선택하고 마지막으로 모든 것을 재설정합니다.

10. DFU 모드로 이동

앱 스토어가 작동하지 않거나 애플리케이션이 로드되지 않는 경우 위젯을 구입하거나 업데이트하는 최후의 수단은 iPhone을 DFU 서비스 모드로 전환하는 것일 수 있습니다.

DFU에 올바르게 로그인하는 방법:

• 오래 참음 스마트 기기를 노트북이나 PC에 연결하세요.
• 공식 iTunes 유틸리티를 실행하세요.
• 전원 버튼을 누른 다음 홈을 누릅니다.
• 약 10초 동안 유지하세요.
• 이 시간이 지나면 iPhone 또는 iPad가 다시 시작됩니다.
• 물린 사과가 나타날 때까지 버튼을 계속 누르십시오.
• Apple 로고가 나타나면 ON 버튼을 놓고 케이블이 연결된 iTunes 사진이 나타날 때까지 홈을 누르고 있습니다.
• iTunes가 iOS 장치가 복구 모드에 있고 DFU가 더 이상 필요하지 않다고 기록할 때까지 기다리고 있습니다. 이렇게하려면 홈과 전원을 동시에 누르고 재부팅을 기다립니다.

결론

이 기사에서는 iPhone이 공식 Apple 스토어에서 프로그램을 로드하거나 업데이트하지 않는 가장 일반적인 이유를 조사하고 이에 대한 해결책을 찾았습니다. Apple 엔지니어를 비난하기 전에 인터넷 설정을 확인하십시오. 90%의 경우 이것이 문제입니다. 감기조심하시고 현장에서 만나요!

동영상

iPhone 응용 프로그램 개발자는 사용자에게 유용한 새로운 제품을 지속적으로 개선하고 만들고 있습니다. App Store에서 프로그램을 다운로드하는 것은 iPhone 소유자가 스스로 할 수 있는 간단한 과정입니다. 그러나 때때로 소프트웨어를 다운로드하려는 모든 노력이 수포로 돌아가는 경우 문제가 발생합니다.

프로그램 업데이트의 주요 이유

다음과 같은 경우 애플리케이션 다운로드, 업로드 및 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다.

• 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
• 업데이트 서버(App Store)를 사용할 수 없습니다.
• 승인에 어려움이 있었습니다.
• iOS 또는 다운로드한 애플리케이션이 충돌했습니다.
• 계정이 차단되었습니다.

애플리케이션을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

이 문제를 해결하려면 기본 동작부터 시작하여 순차적으로 단계를 거쳐야 합니다. 또한 그 중 하나에서는 "회색 아이콘"과 같은 문제가 이미 해결되었을 수 있으며 다운로드가 다시 시작됩니다.

뉴스 팔로우

프로그램 다운로드 및 업데이트에 어려움이 있는 경우 전화기와 제조업체를 꾸짖을 필요가 없습니다. 그들은 전혀 관련이 없습니다. 때로는 문제의 원인을 찾기 위해 뉴스피드의 메시지에 주의를 기울이는 것만으로도 충분합니다. 서버나 매장에 문제가 있다는 연락을 받은 경우 앱상점에서는 제거 작업이 완료될 때까지 인내심을 가져야 합니다.

인터넷 연결

인터넷 문제는 응용 프로그램 다운로드를 허용하지 않는 사소한 이유이지만 분노의 열기 속에서 사용자는 종종이를 잊어 버립니다. iPhone 화면의 Wi-Fi 및 3G/LTE 아이콘은 World Wide Web 연결을 나타내는 역할을 하지 않습니다. 사실은 라우터 문제 또는 관세 계획의 자금 부족으로 인해 업데이트가 발생하지 않을 수 있다는 것입니다.

인터넷 연결을 확인하려면 Safari 브라우저를 열고 페이지로 이동해야 합니다. 이 작업을 수행할 수 있으면 연결 문제가 배제되고 다음 단계로 이동해야 합니다.

다운로드 다시 시작

대기 상태에서 오랫동안 멈춰 있는 회색 아이콘은 보기에 좋지 않으므로 안전하게 애플리케이션 다운로드를 중단할 수 있습니다. 다운로드를 다시 시작하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

비행기 모드 실험

잠시 비행기 모드로 전환하면 App Store에서 다운로드가 재개될 가능성이 있습니다. 이렇게 하려면 몇 초 동안 비행기 모드로 전환했다가 종료한 후 다운로드 프로세스를 지켜봐야 합니다.

애플리케이션 제거 후 다시 설치

위젯 삭제가 가능하다면 이 작업을 수행해야 합니다. 그런 다음 App Store에서 관심 있는 프로그램을 찾아 설치하고 업데이트된 버전을 설치해야 합니다.

계정에 다시 로그인하세요.

"회색 아이콘"을 처리하는 효과적인 방법은 다음과 같이 행동하는 것입니다. 계정. 때로는 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것만으로도 문제 없이 애플리케이션을 계속 다운로드할 수 있는 경우도 있습니다.

아이폰 재부팅 중 - 효과적인 방법정지된 프로그램 다운로드를 "부활"시킵니다. 전원을 켜면 무기한 지연되었던 프로세스가 재개됩니다. 이것이 도움이 되지 않으면 장치를 하드 재부팅할 수 있습니다.

구매 동기화

위의 조치 중 어느 것도 원하는 결과를 얻는 데 도움이 되지 않을 수 있으며, 애플리케이션 다운로드를 삭제하거나 일시 중지하는 기능이 없으면 상황이 복잡해집니다. 이 경우 iPhone을 iTunes를 실행하는 컴퓨터에 연결하고 두 장치의 계정이 동일한지 확인해야 합니다. 그 후 동기화가 시작되고 "회색 아이콘" 문제가 해결됩니다.

설정 재설정

실행 전체 재설정설정 - 애플리케이션 다운로드를 재개하는 획기적인 방법입니다. 이 작업을 수행하면 데이터가 손실되므로 먼저 복사본을 만들어야 합니다.

전화기 소유자가 가젯을 사용하여 지정된 모든 단계를 단계별로 완료했지만 애플리케이션 다운로드 및 업데이트 문제가 남아 있는 경우 장치에 해를 끼치지 않도록 실험을 중단해야 합니다. 이 경우 전문의에게 문의하셔야 합니다. 서비스 센터, 숙련된 엔지니어가 이 현상의 원인을 이해하고 제거할 수 있도록 Apple 장비 수리에 참여했습니다.

장비 사용자 사과 App Store를 통해 애플리케이션을 다운로드, 설치 또는 업데이트하는 동안 때때로 문제가 발생합니다. 나타나는 오류를 제거하는 방법이 있습니다.

앱스토어 문제

공식 App Store 게임 및 애플리케이션을 사용할 때 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

• 프로그램이 끝없이 업데이트, 설치 또는 다운로드됩니다.
• 프로세스가 완료되기 전에 중단됩니다.

이러한 문제의 원인은 다음과 같습니다.

• 인터넷 연결 문제;
• App Store 서버의 불안정한 작동;
• 부족 여유 공간;
• 시스템 충돌 발생.

문제 해결 방법

위에 설명된 문제가 발생하면 아래 지침을 하나씩 따라 직접 문제를 제거할 수 있습니다. 가장 급진적인 옵션이 목록 끝에 제공되므로 먼저 다른 모든 방법을 시도해 보세요.

기억력 테스트

가장 먼저 해야 할 일은 장치에 여유 공간이 있는지 확인하는 것입니다.

여유 공간이 0에 가까워지면 장치 메모리를 지우는 방법을 알아보세요.

인터넷 연결 확인 중

다른 응용 프로그램을 열고 안정적으로 작동하는지 확인하십시오. 예를 들어 브라우저에서 인터넷을 테스트해 보세요. 네트워크 연결이 제대로 작동하지 않는 경우 문제를 해결하십시오. 먼저, 네트워크에서 장치의 연결을 끊고 인터넷에 다시 연결하십시오. 도움이 되지 않으면 문의하세요. 기술 지원당신의 이동통신사.

인터넷에 다시 연결

비행기 모드 활성화

SIM 카드를 재부팅해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 약 20초 동안 비행기 모드를 활성화한 다음 다시 끄십시오. SIM 카드에 PIN 코드가 있으면 이를 입력해야 합니다. 비행기 모드를 비활성화한 후 인터넷에 연결하고 App Store에서 다시 시도하세요.

비행기 모드를 켰다가 끄세요

프로세스 중지

애플리케이션이나 업데이트를 다운로드하면 장치 메뉴에 프로세스가 완료되지 않았음을 알리는 아이콘이 나타납니다. 절차를 일시 중지하려면 클릭하세요. 잠시 기다렸다가 아이콘을 다시 탭하여 프로세스를 계속하세요.

프로세스를 일시 중지했다가 다시 계속합니다.

App Store에 로그인하고 다른 애플리케이션 다운로드를 시작하세요. 대기열에 추가됩니다. 아마도 이는 스토어에서 첫 번째 애플리케이션 설치를 완료하도록 장려할 것입니다.

두 번째 애플리케이션 설치를 시작해 보겠습니다.

작업 재지정 및 재설치

프로세스를 완전히 중단하고 다시 시작하십시오. 가능하다면 업데이트되지 않는 애플리케이션을 삭제한 후 다시 다운로드하세요. 최신 버전 원격 애플리케이션.

애플리케이션을 삭제하고 다시 다운로드하세요.

집게 홈 버튼화면에 장치를 다시 시작하라는 메시지가 나타날 때까지 몇 초 동안 전원을 켭니다. 슬라이더를 오른쪽으로 이동하고 다시 시작이 완료될 때까지 기다립니다. 기기가 완전히 켜지면 App Store를 다시 시도해 보세요.

장치 재부팅

계정 재설정

동기화 수행 중

펌웨어 업데이트

매장에 문제가 발생할 수 있습니다. 오래된 버전 iOS. 최신 버전을 얻으려면 운영 체제, 기본 설정에서 "소프트웨어 업데이트"섹션을 클릭하십시오. 그 후 시스템은 자동으로 사용 가능한 업데이트를 찾아 설치하고 동의하고 프로세스를 완료하도록 제안합니다.

업데이트한다 iOS 버전

장치 복구

App Store에서 문제가 발생하는 이유는 다음과 같습니다. 시스템 오류. 이를 제거하려면 먼저 복구 모드로 들어가야 하며, 그래도 도움이 되지 않으면 백업에서 복원하십시오.

장치 재설정

기기를 공장 설정으로 롤백하는 경우에도 기기를 복원할 수 있습니다. 이렇게 하려면 장치 설정으로 이동하여 "일반" 섹션으로 이동하여 "재설정" 하위 섹션을 선택해야 합니다. 먼저 네트워크 설정을 재설정하세요. 아마도 이렇게 하면 인터넷이 복원될 것이며 나머지 데이터를 재설정할 필요가 없을 것입니다. 네트워크를 재설정해도 도움이 되지 않으면 설정 재설정을 수행하십시오. 장치의 프로그램 및 정보는 유지되며 설정은 기본값으로 재설정됩니다.

네트워크 및 장치 설정을 하나씩 재설정합니다.

비디오: App Store가 제대로 작동하지 않는 경우 수행할 작업

아무것도 도움이 되지 않으면 어떻게 해야 할까요?

어떤 방법으로도 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 남은 작업은 한 가지뿐입니다. 콘텐츠와 설정을 재설정하는 것입니다. 이 경우, 기기에 설치된 모든 데이터와 프로그램을 잃게 되므로 미리 안전한 곳에 복사해 두시기 바랍니다. 필요한 정보를 모두 저장한 후 장치 설정의 "일반" 섹션, "재설정" 하위 섹션으로 이동하여 "콘텐츠 및 설정 재설정" 기능을 선택하세요. 재설정이 완료되면 스토어에서 제공한 것과 동일한 상태의 깨끗한 기기를 받게 됩니다. 이는 App Store가 올바르게 작동한다는 의미입니다.

장치의 콘텐츠 및 설정 재설정

앞으로 유사한 문제를 방지하는 방법

앞으로 이러한 오류가 발생하지 않도록 하려면 불필요한 게임이나 프로그램을 장치에 로드하지 마십시오. 메모리를 복잡하게 만들지 않도록 하고, 언제든지 시스템을 안정적인 작동 상태로 롤백할 수 있도록 iCloud 또는 iTunes에 저장된 백업을 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.

App Store에서 애플리케이션을 업데이트, 설치 또는 다운로드하는 과정에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 오류를 제거하려면 인터넷 연결, IOS 버전 및 여유 메모리 가용성을 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 프로세스를 다시 시작하거나, 장치를 재부팅하거나, 시스템을 공장 설정으로 복원하고 롤백하세요.