Неліктен кейбір сайттар компьютерде ашылады, ал басқалары ашпайды? Сонымен қатар, дәл сол сайт Opera-да ашылуы мүмкін, бірақ Internet Explorerәрекеті сәтсіз болады.

Көбінесе мұндай мәселелер HTTPS протоколын қолданатын сайттарда пайда болады. Бүгін біз Internet Explorer неге мұндай сайттарды ашпайтыны туралы айтатын боламыз.

Компьютерде уақыт пен күнді дұрыс орнату

Шындығында, HTTPS протоколы қауіпсіз және параметрлерде дұрыс емес уақыт немесе күн орнатылған болса, көп жағдайда мұндай сайтқа кіре алмайсыз. Айтпақшы, бұл мәселенің себептерінің бірі - зарядсыз қалған батарея аналық платакомпьютер немесе ноутбук. Бұл жағдайда жалғыз шешім - оны ауыстыру. Қалғанын түзету әлдеқайда оңай.

Күн мен уақытты жұмыс үстелінің төменгі оң жақ бұрышында, сағаттың астында өзгертуге болады.

Құрылғыларды қайта жүктеңіз

Егер күнмен бәрі жақсы болса, біз компьютер мен маршрутизаторды бір-бірлеп қайта жүктеуге тырысамыз. Бұл көмектеспесе, Интернет кабелін тікелей компьютерге қосыңыз. Осылайша сіз мәселені қай аймақта іздеу керектігін түсіне аласыз.

Сайттың қолжетімділігін тексеру

Біз сайтқа басқа браузерлер арқылы кіруге тырысамыз, егер бәрі жақсы болса, онда өтіңіз Интернет параметрлері Explorer.

барайық «Қызмет – Браузер опциялары». қойындысы «Қосымша». Құсбелгілерді тексеру SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. Олай болмаса, шолғышты белгілеп, қайта жүктеңіз.

Барлық параметрлерді қалпына келтіріңіз

Мәселе жойылмаса, қайтадан өтіңіз «Басқару тақтасы - Интернет параметрлері»және біз жасаймыз "Қалпына келтіру"барлық параметрлер.

Компьютеріңізді вирустарға тексеру

Көбінесе әртүрлі вирустар сайттарға кіруді бұғаттауы мүмкін. Толық тексеру жүргізіңіз орнатылған антивирус. Менде NOD 32 бар, сондықтан мен оны көрсетемін.

Сенімділік үшін AVZ немесе AdwCleaner сияқты қосымша утилиталарды пайдалануға болады.

Айтпақшы, антивирустың өзі қалаған сайтты қауіпсіздікке қатер ретінде көрсе, оны блоктай алады. Әдетте, мұндай сайтты ашуға тырысқанда, экранда блокталған хабарлама көрсетіледі. Егер бұл мәселе болса, антивирусты өшіруге болады, бірақ егер сіз ресурстың қауіпсіздігіне сенімді болсаңыз ғана. Мүмкін бұл жақсы себеппен бұғаттау.

Егер әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, бұл сіздің компьютер файлдарыңыздың зақымдалғанын білдіреді. Жүйені соңғы сақталған күйге қайтаруға болады (егер мұндай сақтау болса) немесе операциялық жүйені қайта орнатуға болады. Ұқсас мәселеге тап болғанда, қалпына келтіру опциясы маған көмектесті.

Explorer - бұл Internet Explorer компьютеріңізге алғаш рет орнатылған кезде қандай болды. Бұл орнатудан кейін өзгертілген параметрлерден туындауы мүмкін ақаулықтарды жою үшін пайдалы болуы мүмкін. Internet Explorer шолғышын қайта орнату қалпына келмейтінін және қалпына келтіргеннен кейін алдыңғы параметрлердің барлығы жойылатынын ескеріңіз.
2-ші түзету: Internet Explorer режимін «Қосымшалар жоқ» етіп іске қосыңыз
Жетілдірілген шолу тәжірибесін қамтамасыз ету үшін кейбір веб-сайттар ActiveX басқару элементтері және шолғыш құралдар тақтасы сияқты Internet Explorer қондырмаларын пайдаланады. Қате қондырма бүлінген болса немесе қондырма Internet Explorer шолғышымен қайшы келсе пайда болуы мүмкін. Қатені қондырмадан туындағанын анықтау үшін Internet Explorer шолғышын «қондырма жоқ» режимінде іске қосыңыз.
Келесі қадамды пайдаланып Internet Explorer браузерін қондырмаларсыз ашуға болады.

  • Бастау түймесін басыңыз.
  • Барлық бағдарламаларды таңдаңыз
  • -Стандартты
  • Жүйе құралдары бөлімінде
  • Internet Explorer (қондырмаларсыз) таңдаңыз.
Түзету 3. Сканерлеуқолжетімділігі зиянды бағдарлама
Зиянды бағдарламалар мен вирустар жиі Internet Explorer браузерінің жұмысын баяулатуы немесе жұмысын тоқтатуы мүмкін.
Интернетке кіру мүмкіндігіңіз болса, компьютеріңізді вирустар мен зиянды бағдарламаларға сканерлеу үшін пайдалануға болатын Microsoft Safety Scanner жүктеп алу үшін Microsoft веб-сайтына өтіңіз.

Түзету 4. Соңғы жаңартуларды орнатыңыз

Windows жаңартуын іске қосу ескірген файлдарды ауыстыру, драйверлерді жаңарту және осалдықтарды түзету арқылы жиі мәселелерді шеше алады.
  1. «Бастау» түймесін басу арқылы Internet Explorer браузерін ашыңыз. Іздеу жолағына Internet Explorer теріңіз, содан кейін нәтижелер тізімінен Internet Explorer таңдаңыз.
  2. Төмендегілердің бірін орындаңыз:
    • Internet Explorer 9 үшін Бастау түймешігін басып, іздеу жолағына Жаңарту пәрменін теріңіз, содан кейін нәтижелер тізімінен Орталық таңдаңыз Windows жаңартулары. Сол жақ аумақта Жаңартуларды тексеру түймесін басыңыз.
    • Internet Explorer 8, Internet Explorer шолғышында Қауіпсіздік түймесін, одан кейін Windows жаңарту түймесін басыңыз.
    • Internet Explorer 7 үшін Internet Explorer шолғышында Құралдар түймесін, одан кейін Windows жаңарту түймесін басыңыз.
  3. Windows жаңарту бетіндегі нұсқауларды орындаңыз.
5-ші түзету: GPU көрсетуді өшіріңіз
  1. Ашық Internet Explorer
  2. басыңыз Құралдар > Интернет опциялары
  3. Қойындыға өтіңіз Оған қоса,содан кейін барыңыз Жеделдетілген графикабөлім.
  4. Таңдау үшін басыңыз Көрсетудің орнына бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланыңыз GPU құсбелгісін қойыңыз.
  5. түймешігін басыңыз Қолданусодан кейін түймесін басыңыз Жарайды.
  6. Кез келген ашық Internet Explorer терезелерін жауып, Internet Explorer бағдарламасын қайта іске қосыңыз.
  7. Internet Explorer браузерінде веб-бетті қараңыз.
Бұл мәселені шешуге көмектеседі деп үміттенемін.

Құрметпен,
Локеш

Көптеген интернет пайдаланушылары бұл хабарламаға тап болады. Бірақ мұның неліктен болғанын бәрі түсінбейді және жауап табуға сәтсіз тырысады. Қарап көрейік, себебін білейік.

Браузер терезесінде «Бетті көрсету мүмкін емес» хабарын көргенде, қорқудың немесе үрейленудің қажеті жоқ - бұл жерде ешқандай қате жоқ. Сірә, бұл сіздің Интернет байланысыңыздың жоғалуы және оны қалпына келтіруіңіз керек. Бұл хабарламаның пайда болуының басқа да себептері бар.

Осы себептердің бірі Winsock.dll, Wsock32.dll және Wsock.vxd сияқты операциялық жүйе файлдарын қате жою немесе өзгерту болуы мүмкін немесе осы файлдардың бірі дұрыс емес қалтада болуы мүмкін қате немесе әрекеттер нәтижесінде зиянды бағдарлама WinSock2 тізілім кілтін зақымдайды. Вирусқа қарсы бағдарламалар және брандмауэрлерБұл хабардың себебі де болуы мүмкін үшінші фактор дұрыс жұмыс істемеуі немесе конфигурацияланған прокси немесе брандмауэр болуы мүмкін операциялық жүйе. Көбінесе «Бетті көрсету мүмкін емес» хабары бар терезенің пайда болуының себебі Интернетке қосылуды блоктайтын вирустар болып табылады. Тағы бір себеп, жүйенің хосттар файлындағы қате жазба болуы мүмкін, мысалы, браузер параметрлері дұрыс емес. , «Офлайн жұмыс» құсбелгісі қойылған. Сондай-ақ, кіруге әрекеттенген кезде осы хабарды алған сайт немесе ресурс қазіргі уақытта қолжетімсіз немесе өшірілген болуы мүмкін. Басқа сайтқа кіріп көріңіз. Сіз кіруге тырысып жатқан сайттың немесе ресурстың мекенжайын қате енгізген боларсыз. Жоғарыда аталған себептердің барлығы болмаса, мәселе провайдеріңізде немесе байланыс желісінде болуы мүмкін. Провайдеріңізге қоңырау шалып, жөндеу немесе техникалық қызмет көрсету жұмыстарының қазір жүріп жатқанын сұраңыз.

Жарнамалар

Қате туралы хабар өте кездеседі si Бұл Potier белгілі бір веб-беттерге қол жеткізгіміз келгенде пайда болады ( кіру. .comМысалы):

Қауіпсіз қосылым сәтсіз аяқталды

Жүйеге кіру қосылымы кезінде қате орын алды. . Com (мысал).

Сенімді қосылу мүмкін емес, себебі SSL протоколымүгедек болды.

(Қате коды: ssl_error_ssl_disabled)

Бұл HTTPS (қауіпсіз) мекенжайы болса, Құралдар мәзірінен Интернет параметрлері тармағын таңдап, Кеңейтілген түймешігін басыңыз және Қауіпсіздік бөлімінде SSL және TLS протоколдары қосылғанын тексеріңіз.

SSL және TLS ұяшықтарына құсбелгі қойғаннан кейін Қолдану және OK түймелерін басыңыз, содан кейін Internet Explorer шолғышын қайта іске қосыңыз.

Жоғарыда келтірілген себептер мен шешімдердің ешқайсысы көмектеспесе, түсініктеме қалдырыңыз, мен проблемалардың шешімін табуға тырысамын.

Оқулық былай деп жауап берді:

Сәлем! Менде поштамен проблема бар. :) Мен оны аша алмаймын. Жалғастыруға тырысқанда, бұл маған қате береді. (Ssl_error_ssl_disabled) Не істеуім керек? Мен SSL сертификатын жүктеп алуға тырыстым, бірақ алмадым. Маған бірдей қатені берді. Оларға 125 250 доллар бермеңіз. D Мен не істерімді білмеймін. Сен маған көмектесе аласың ба?

Ливия бұл мәселені шешуге ақшаның еш қатысы жоқ дегенді алға тартады. SSL сертификаттарыүшін міндетті болып табылады жеке серверлерЖәне олар тек домен/веб-фирма/компанияның әкімші серверлері үшін пайдалы болуы мүмкін. Бағасы SSL сертификаты/Интернет аймағы үшін жылына 10$ (үшін PositiveSSL) Және 1.300 $ (үшін EV веб-сайтынан Secure Pro).

Жарнамалар ,

Біздің тұрақты оқырманымыз емес адамдар үшін күтпеген жиі кездесетін мәселе қате болып табылады - Бұл бетті көрсету мүмкін емесжәне бетті ашу http://jdl.sun.com, ESF IS порталының мекенжайын ашу әрекеті кезінде - https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Бұл «Электрондық шот-фактуралар» порталындағы ең қарапайым және оңай шешілетін мәселелердің бірі.

Шешім опциялары:

Шешім: ESF Mozilla Firefox браузерінде ашылмайды

Мұны істеу үшін белгішені басыңыз Қызмет Internet Explorer терезесінің жоғарғы оң жақ бөлігінде пайда болған мәзірден таңдаңыз Үйлесімділікті көру опциялары.

Веб-сайт мекенжайын қосыңыз esf.gov.kzтүймесін басу арқылы тізімге өтіңіз қосу.

Мекенжай жолағына ЭШФ АЖ порталының толық мекенжайын енгізіңіз: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Порталға кіру беті Java бетіне өтпей-ақ дұрыс көрсетіледі.

IS ESF: Түзету Бұл бетті көрсету мүмкін емес

Егер сізді қызықтырса толық нұсқауларЭлектрондық шот-фактуралар порталы үшін Internet Explorer шолғышын теңшеу үшін - бөліміне өтіңіз.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ:

Сіздің компьютеріңізде 32 бит орнатылған болуы керек Java нұсқасы(әйтпесе сіз бұл қатені аласыз)

Автордан:

Егер мәселе шешілсе, авторға «Рахмет» айтудың бір жолы көрсетіледі -.

Егер мәселені шешу мүмкін болмаса немесе қосымша сұрақтар туындаса, оларды біздің топта, біздің топта қоюға болады

Қатені шешу үшін сізге қажет (әр қадамды аяқтағаннан кейін жүйеге қайта кіріп көріңіз):

1. Интернетке кіру мүмкіндігіңіз бар-жоғын тексеріңіз. Интернет байланысы болмаса, хабарласу керек жүйелік әкімшінемесе провайдер.

2. Жүйеге кіру үшін пайдаланылатын мекенжайды тексеріңіз (Kontur.Extern серверлерінің және жүйелік қызметтерінің DNS және IP мекенжайларын қараңыз).

3. Диагностикалық қызметті пайдаланып барлық ұсынылған әрекеттерді тексеріңіз және орындаңыз. Қызметте болса Интернет диагностикасы Explorer бұл веб-бетті көрсете алмайды, содан кейін ағымдағы нұсқаулардың 4-қадамына өту керек.

4. Шифрлаудың күшін тексеріңіз.

Мұны істеу үшін ішке ашыңыз Интернет терезесі Explorer мәзірі Анықтама > туралы. «Шифр күші» элементі нөлден басқа мәнге ие болуы керек. Егер шифрдың күші нөлге тең болса, CryptoPro бағдарламасын қайта орнату керек (CryptoPro бағдарламасын қайта орнату әдісін қараңыз).

5.443 портының (https протоколы) ашық екенін тексеріңіз – жүйе серверімен байланыс жүзеге асырылатын қауіпсіз арна. Мұны екі жолмен жасауға болады:

  • https://mail.google.com сілтемесін орындаңыз. «Бетті көрсету мүмкін емес» хабары пайда болса, порт жабылады.
  • Мәзірді таңдаңыз « Бастау>Іске қосу, жолға telnet теріңіз<адрес сервера>443 (пайдаланушы тіркелген сервердің мекенжайын көрсету керек, Kontur.Extern жүйесінің сервер мекенжайларын қараңыз). Егер консоль терезесі ашылса (бос қара терезе), онда порт ашық. Әйтпесе, қате немесе кіруге тыйым салынған хабар пайда болады.

Telnet in Windows Vista/7/8/8.1/10 әдепкі бойынша өшірілген. Оны қосу үшін Бастау > Басқару тақтасы > Бағдарламалар мен мүмкіндіктер > Оны қосу немесе өшіру тармағына өту керек Windows компоненттері«. Ашылған терезеде Telnet Client жолын тексеріңіз.

  • Егер портты ашқаннан кейін қате сақталса, CryptoPro қайта орнату керек (қараңыз.
  • Порт жабық болса, жүйе әкімшісіне хабарласу керек;

6.Антивирусты өшіріңіз бағдарламалық қамтамасыз етужәне кіруге тырысыңыз.

7.Егер Интернетке кіру прокси-сервер арқылы болса, онда проксидің Kontur.Extern серверлерінің DNS және IP мекенжайларына кіру мүмкіндігі бар-жоғын тексеру керек. Ол үшін жүйе әкімшісіне хабарласу керек.

Егер нұсқаулардағы бірде-бір нүкте көмектеспесе, сіз хабарласуыңыз керек техникалық көмекмекенжайы бойынша [электрондық пошта қорғалған]. Хатта мыналарды көрсету керек:

1.Диагностикалық нөмір.

Ол үшін диагностикалық порталға бару керекhttps://help.kontur.ru , түймешігін басыңызДиагностиканы бастау» . Тексеру процесі аяқталғаннан кейін диагностикалық нөмір экранда көрсетіледі. Хатта берілген анықтамалық нөмірді көрсетіңіз.

2. Байланыс және бақылау нәтижелері бар файлдар.

Егер сіз жақсы болсаңыз Интернет байланысыбірақ Internet Explorer бетті көрсетпейді, сен істе аласыңтөмендегі түзетулерді қолданып көріңіз:

1-ші түзету: Internet Explorer параметрлерін қалпына келтіріңіз
Internet Explorer параметрлерін компьютерде Internet Explorer алғаш рет орнатылған кездегі қалпына келтіруге болады. Бұл орнатудан кейін өзгертілген параметрлерден туындауы мүмкін ақаулықтарды жою үшін пайдалы болуы мүмкін. Internet Explorer шолғышын қалпына келтіру қайтарылмайтынын және қалпына келтіргеннен кейін барлық алдыңғы параметрлер жоғалатынын ескеріңіз.
2-ші түзету: Internet Explorer бағдарламасын «Қосымшалар жоқ» режимінде іске қосыңыз
ActiveX басқару элементтері және шолғыш құралдар тақталары сияқты Internet Explorer қондырмаларын кейбір веб-сайттар кеңейтілген шолу тәжірибесін қамтамасыз ету үшін пайдаланады. Егер қондырма зақымдалған болса немесе қондырма Internet Explorer шолғышымен қайшы келсе, қате орын алуы мүмкін. Қатені қондырмадан туындағанын анықтау үшін Internet Explorer шолғышын «Қосымшалар жоқ» режимінде іске қосыңыз.
Келесі қадамды пайдаланып Internet Explorer браузерін қондырмаларсыз ашуға болады.

  • Бастау түймесін басыңыз.
  • Барлық бағдарламаларды таңдаңыз
  • Аксессуарлар түймесін басыңыз
  • Жүйе құралдары астында
  • Internet Explorer (қондырмалар жоқ) таңдаңыз.
Түзету 3. Зиянды бағдарламаны іздеңіз
Зиянды бағдарламалық құрал мен вирустар жиі Internet Explorer браузерінің жұмысын баяулатуы немесе жұмысын тоқтатуы мүмкін.
Интернетке қол жеткізе алсаңыз, компьютерде вирустар мен зиянды бағдарламалық құралды тексеру үшін пайдалануға болатын Microsoft қауіпсіздік сканерін жүктеп алу үшін Microsoft веб-сайтына өтіңіз.

Түзету 4. Соңғы жаңартуларды орнатыңыз

Жүгіру Windows жаңартуыескірген файлдарды ауыстыру, драйверлерді жаңарту және осалдықтарды түзету арқылы жиі ақауларды түзете алады.
  1. «Бастау» түймесін басу арқылы Internet Explorer браузерін ашыңыз. Іздеу жолағына Internet Explorer деп теріңіз, содан кейін нәтижелер тізімінде Internet Explorer түймесін басыңыз.
  2. Төмендегілердің бірін орындаңыз:
    • Internet Explorer 9 үшін «Бастау» түймесін басып, іздеу жолағына Жаңарту пәрменін енгізіңіз, содан кейін нәтижелер тізімінде Windows жаңарту түймесін басыңыз. Сол жақ аумақта Жаңартуларды тексеру түймесін басыңыз.
    • Internet Explorer 8 үшін Internet Explorer шолғышында Қауіпсіздік түймешігін, одан кейін Windows жаңарту түймесін басыңыз.
    • Internet Explorer 7 үшін Internet Explorer шолғышында Құралдар түймесін, одан кейін Windows жаңарту түймесін басыңыз.
  3. Windows жаңарту бетіндегі нұсқауларды орындаңыз.
5-ші түзету: GPU көрсетуді өшіріңіз
  1. Ашық Internet Explorer
  2. басыңыз Құралдар > Интернет опциялары
  3. түймесін басыңыз Жетілдірілгенқойындысын ашыңыз, одан кейін бөліміне өтіңіз Жеделдетілген графикабөлім.
  4. таңдау үшін басыңыз GPU көрсетудің орнына бағдарламалық құралды көрсетуді пайдаланыңызқұсбелгісін қойыңыз.
  5. басыңыз Қолдану, содан кейін басыңыз Жарайды.
  6. Барлық ашық Internet Explorer терезелерін жауып, Internet Explorer шолғышын қайта іске қосыңыз.
  7. Internet Explorer браузерінде веб-бетті қараңыз.
Бұл мәселені шешуге көмектеседі деп үміттенемін.

Kontur-Extern жүйесіне кірген кезде «Internet Explorer бұл веб-бетті көрсете алмайды» хабары пайда болады.

Қатені шешу үшін сізге қажет:

Әрбір қадамды орындағаннан кейін жүйеге қайта кіруге тырысу керек.

1. Интернетке кіру мүмкіндігі бар-жоғын тексеріңіз. Интернет байланысы болмаса, жүйе әкімшісіне немесе провайдеріңізге хабарласыңыз.

2. Жүйеге кіру үшін пайдаланылатын мекенжайды тексеріңіз (Kontur-Extern серверлерінің және жүйелік қызметтерінің DNS және IP мекенжайларын қараңыз).

3. Диагностиканы іске қосыңыз және табылған ақауларды түзетіңіз. Мұны істеу үшін сізге қажет:

  • https://help.kontur.ru сайтындағы диагностикалық порталға өтіңіз.
  • түймешігін басыңыз Диагностиканы бастаңыз.
  • Диагностиканы аяқтағаннан кейін таңдаңыз Ұсынылған қадамдарды орындаңыз. Түзетілетін мәселелерді таңдауға арналған терезе ашылады. Қорапты белгілеу ұсынылады Барлығын таңдаңыз.
  • түймешігін басыңыз Бекітуді бастаңыз.
  • Процестің аяқталуын күтіңіз, браузерді қайта іске қосыңыз және мәселенің шешілгенін тексеріңіз.

4. Шифрлаудың күшін тексеріңіз.

Ол үшін Internet Explorer терезесінде мәзірді ашыңыз Анықтама / Бағдарлама туралы. Параграф Шифр күшінөлден басқа мәнге ие болуы керек. Егер шифрдың күші нөлге тең болса, CryptoPro бағдарламасын қайта орнату керек (CryptoPro бағдарламасын қайта орнату әдісін қараңыз).

5. 443 портының (https протоколы) ашық екенін тексеріңіз - жүйе серверімен байланыс жүзеге асырылатын қауіпсіз арна. Мұны екі жолмен жасауға болады:

  • https://gmail.com сілтемесін орындаңыз. «Бетті көрсету мүмкін емес» хабары пайда болса, порт жабылады.
  • Мәзірді таңдаңыз Бастау / Орындау, жол түрінде telnet<адрес сервера> 443 (пайдаланушы тіркелген сервердің мекенжайын көрсету керек, Kontur-Extern жүйесінің сервер мекенжайларын қараңыз). Егер консоль терезесі ашылса (бос қара терезе), онда порт ашық. Әйтпесе, қате немесе кіруге тыйым салынған хабар пайда болады.

Windows Vista/7 жүйесіндегі Telnet әдепкі бойынша өшірілген. Оны қосу үшін Бастау / Басқару тақтасы / Бағдарламалар мен мүмкіндіктер / Windows мүмкіндіктерін қосу немесе өшіру тармағына өтуіңіз керек. Ашылған терезеде Telnet Client жолын тексеріңіз.

Порт жабық болса, жүйе әкімшісіне хабарласу керек.

6. Вирусқа қарсы бағдарламалық құралды өшіріп, жүйеге кіріп көріңіз.

7. Егер Интернетке кіру прокси-сервер арқылы жүзеге асырылса, проксидің Kontur-Extern серверлерінің DNS және IP мекенжайларына кіру мүмкіндігі бар-жоғын тексеру керек. Ол үшін жүйе әкімшісіне хабарласу керек.

Егер нұсқаулардағы бірде-бір нүкте көмектеспесе, техникалық қолдау қызметіне хабарласу керек [электрондық пошта қорғалған]. Хатта мыналарды көрсету керек:

1. Диагностикалық нөмір.

  • Ол үшін https://help.kontur.ru сайтындағы диагностикалық порталға өтіңіз.
  • түймешігін басыңыз Диагностиканы бастаңыз.
  • Диагностиканы аяқтағаннан кейін таңдап, түймені басыңыз Диагностикалық нөмірді алу\Нөмірді алу, тағайындалған іс нөмірін есте сақтаңыз.

2. Пинг нәтижелері бар файл.

  • Ол үшін https://help.kontur.ru/check мекенжайын ашыңыз, қосылымды тексеру басталады.
  • Процестің аяқталуын күтіп, түймені басыңыз Буферге көшіру.
  • Көшірілген ақпаратты қойыңыз мәтіндік редактор(мысалы, блокнот, Word, т.б.), оны хатқа тіркеңіз.