Егер сіз әлі тегін таныс болмасаңыз, бірақ қуатты құрал Google пішіндері(Google Forms), қазір мұны жасайтын уақыт.

Google Forms – желілік пішіндер арқылы пайдаланушылардан ақпаратты жинаудың жылдам және оңай жолы. Оларды пайдалану үшін сізге тек қатысу қажет Электрондық пошта Google және оларды сайтқа қосу өте қарапайым. Google Forms қарапайым байланыс пішінін, тұтынушы сауалнамасы пішінін немесе күрделірек нәрсені жасау үшін пайдаланылуы мүмкін. Бұл мақалада біз сізге веб-сайтыңызға Google пішінін қосу үшін қажет барлық ақпаратты береміз.

Google Forms дегеніміз не?

Google Forms - бұл көптеген үлгілердің бірі тегін қолданбалар Google-дан. Пішіндер құралын сұрау, жинау үшін пайдалануға болады байланыс ақпараты, емтихан өткізу, тапсырыстар қабылдау, файлдарды тасымалдау және т.б.

Нәтижелер мен пішін туралы ақпарат оңай қол жетімді және тіркелгіңіздің бөлігі ретінде бұлтта сақталады. google жазбаларыДиск. Пішіндерді құрудың кең ауқымы бар. дайын шаблондар, және оларды өңдеу интуитивті интерфейске ие.

Клиенттердің сұрақтары, сұраулары сияқты ақпаратты желіде жинау қажет болса техникалық көмекнемесе тауарлар/қызметтерге тапсырыстар, Google Forms бұл үшін тиімді. Бірінші пішінді жасап, оны сайтымызға қосамыз.

Google пішінін қалай жасауға болады

Бұл процестің бірінші қадамы - құру Google есептік жазбасы(егер сізде әлі жоқ болса). Осыдан кейін сіз тікелей Google пішіндеріне өтуіңізге болады.

Сізге өзіңіздің пішініңізге негіз бола алатын пайдалануға дайын Google Forms үлгілері дереу беріледі. Егер сіз бос пішіннен бастауды шешсеңіз, плюс (+) белгісі бар үлкен блокты басыңыз.

Өрістер мен түймелер сияқты жалпы пішін элементтеріне қоса, пішіндеріңізге басқа элементтер қатарын оңай қосуға болады. Бұл қосымша элементтер YouTube бейнелерін, Google Photos суреттерін, сұрақтарды және қарапайым мәтінді қамтуы мүмкін.

Google пішінінің көрінісін өзгерту

Сіз пішінді кез келген уақытта көре аласыз және дизайнның түстер палитрасын оңай өзгерте аласыз. Бірнеше параметрлер арқылы оған қол жеткізуді және пішіннің қалай жұмыс істейтінін реттеуге болады. Бұл параметрлер бір пайдаланушыдан бірнеше жауаптарды енгізу мүмкіндігін, сұрақтардың көрсетілу ретін, пайдаланушыға авторизация қажет пе, жоқ па және растау хабарын қамтиды.

Google пішінін жариялау

Жасаған пішінге риза болғаннан кейін, түймені басу арқылы оны қолжетімді ете аласыз Жіберуэкранның жоғарғы оң жақ бұрышында. Пішінді электрондық пошта арқылы, сілтеме арқылы немесе веб-сайт бетіне ендіру арқылы ортақ пайдалануға болады. Пішінді әлеуметтік желілерде бөлісу мүмкіндігі де бар.

Google пішінінің нәтижелерін көру

Сілтеме немесе веб-сайт арқылы пішінді аудиторияға қолжетімді еткеннен кейін, пішінді жіберу нәтижелерін бақылауды бастай аласыз. Бұл қойындысы арқылы орын алады » Жауаптар» пішін дизайнерінде.

Google Forms-тің тамаша мүмкіндіктерінің бірі - нақты уақыт режимінде жауаптарды жеке немесе қорытынды ретінде оңай қарау мүмкіндігі. Нәтижелерді әртүрлі жолдармен сүзуге мүмкіндік беретін Google Sheets электрондық кестесінде жауаптарды да көруге болады.

Пішін жауаптары алынған кезде электрондық пошта хабарландыруларын қосу пайдаланушының өзара әрекеттесуін қадағалауға көмектесетін тағы бір пайдалы мүмкіндік болып табылады.

Веб-сайтқа Google пішінін қалай қосуға болады

ең көп жылдам жолСайтыңызға Google пішінін қосу - бұл iframe кодын сайтыңыздағы бет кодына көшіріп, қою.

Енгізу коды үлгісі:

ID Пішіндері нақты пішін үшін бірегей идентификатормен ауыстырылады.

Осы қысқа пішін кодын бет кодына енгізгеннен кейін ол сайтта сәйкес Google пішінімен ауыстырылады, ол сіздің сайтқа кірушілермен әрекеттесу үшін дайын болады.

Көбінесе сайтқа келушілерге сауалнама жүргізу қажет болғанда тапсырма туындайды. Стандартты құралдар, әдетте жауаптар таңдауы бар қарапайым сауалнама болып табылады және ешқашан аналитика үшін ыңғайлы құралды ұсынбайды (әсіресе нақты уақыттағы талдауларды жариялағыңыз келгенде).

Мақалада сауалнама пішінін сайт бетіне жасау және біріктірудің негізгі қадамдары, сондай-ақ негізгі талдау құралдары және оны сайт беттеріне ендіру мүмкіндігі сипатталған.

Сауалнама, сіз ойлағандай, Google Forms арқылы жүргізіледі

Бірінші қадам. Сауалнама формасын жасаңыз

Біз сұрақтарды қалай дұрыс құрастыру керектігін және оларды қалай топтастыру керектігін қарастырмаймыз - бұл біздің мақаламыздың мақсаты емес, бірақ біз пішінді құру процесін қарастырамыз.

1 Пішін жасау

Осыдан кейін біз бірден жаңа пішінді ашамыз:

Әдемі және түсінікті атау беруді ұмытпаңыз.

2 Сұрақтар құрастырамыз

Мен сұрақтарды құру және оларды орналастыру процесін егжей-тегжейлі сипаттамаймын, өйткені бұл жеке мақалаға лайық. (мына мақалаға сілтеме).Тек сұрақтардың түрлерін және оларды қалай пайдалану керектігін қарастырыңыз.

Мәтін -нөмірді, электрондық поштаны немесе URL мекенжайын қамтитын етіп конфигурациялануы мүмкін, өңдеуде біріншісі қалғанын сәйкестендіру және респондентпен байланысу үшін пайдалану ыңғайлы, бізді қызықтырмайды.

Мәтін (абзац)- автоматты өңдеуге арналған сұрақтың ең қолайлы түрі емес

Тізімнің бірі- нақты жауап үшін жақсы нұсқа (бастысы «басқа» опцияны қоспау)

Тізімнен бірнешеу- егер жауапта үтір болмаса, онда өңдеуге болады, бірақ бәрібір өте қиын: мұндай сұрақтардан аулақ болуға тырысыңыз

Ашылмалы тізім- негізінен тізімнің біреуімен бірдей

Масштаб- өңдеуге оңай, қандай да бір бағалауды алудың ыңғайлы тәсілі

Тор- шын мәнінде, шкалалар массиві, бірақ жауап сан түрінде емес, баған тақырыбы түрінде, сондықтан жауаптарды өңдеу күрделірек

күні- күнді немесе күнді + уақытты алудың өте ыңғайлы тәсілі, өңдеуге оңай

Уақыт- датаға ұқсас, сіз ұзақтықты да ала аласыз, оңай өңделеді

Деректерді өңдеу әдістерімен (әсіресе мәтіндік деректер) қаншалықты таныс екендігіңізге байланысты сұрақтар тізімін және олардың түрлерге сәйкестігін құруыңыз керек.

Сауалнаманы тікелей сайт бетіне ендіру керек болса, Файл -> Веб-бетке ендіруді пайдаланыңыз.

Ені мен биіктігін пайызбен көрсетуге болады, төменде ені 95% сызылған.

Сауалнама пішінін өз сайтына арнайы біріктіргісі келетін HTML гурулары үшін тегті пішін бетінен көшіруге болады.

барлық мазмұнмен және стильдерді өзіңіз реттеңіз.

Екінші қадам. Жауаптарды жинау және оларды талдау

Ол үшін пішіннің жауаптары бар автоматты түрде құрылған кестеге өтіңіз

Жауаптары бар кесте ашылады.

Бірақ бұл бізді қызықтырмайды, өйткені біз деректерді визуализациялауымыз керек.

Көрнекілік үшін біз диаграммаларды қолданамыз және әрбір кесте таңдауы үшін жеке парақ жасау керек.

1. Біз барлық мәселелер бойынша сандық деректерді өңдейміз

Сандарды кесте бойынша өңдеу үлкен мәселе емес, өйткені ол стандартты электрондық кесте өңдегіш формулаларымен орындалады.
Мысалға:
Орташа жас: = AVERAGE ( «Жауаптар пішіні (1)»!Б:Б)
Орташа жас: = MEDIAN ( «Жауаптар пішіні (1)»!Б:Б)
Функциялардың толық тізімін сол жерден табуға болады, олардың үлкен саны.

2. Мәтіндік жауаптар санын есептеңіз

Біздің жағдайда респонденттердің санын елдер бойынша есептеу қызықты болады:
=COUNTIF( "Жауаптар пішіні (1)"!C:C; «=Ресей»)
Және әрбір жауап үшін.

3. Үстелдің бір бөлігін алыңыз

Кейде жауаптардың бір бөлігінен кейбір деректерді алу қажет болады, мысалы, респонденттердің орташа ұйқы ұзақтығы.

Ол үшін біз Google кестелерін толыққанды дерекқорларға жақындататын неғұрлым қуатты құралды қолданамыз - SQL сұраулары.

QUERY()

Мұнда барлық сұрау опцияларын қарастыру мүмкін емес, бірақ ең негізгісін қарастырыңыз.

Пішімделген ұяшықтарға қатысты мәселе: сандар мен мәтіннен басқа пішімдері бар ұяшықтардағы деректер әрқашан қабылданбайды: бастапқы кестеде «Қарапайым мәтін» пішімін мәжбүрлеу

Осындай сауалдың көмегімен біз Ресейден келген респонденттердің барлық жауаптарын алдық, сол сияқты кез келген баған бойынша сүзуге болады.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Сұрау нәтижесінде алынған кестеге өзгертулер енгізе алмайсыз, кесте толтырылған ұяшықтарға да түсе алмайды.

Алынған деректерді 1 және 2-тармақтардағыдай өңдеуге болады

Үшінші қадам. Визуализация

Ең маңызды бөлік - деректерді визуализациялауды дайындау, ол үшін сіз диаграммаларды пайдалана аласыз, біз стандартты диаграммаларды қарастырмаймыз, бірақ соңғы мақаланың ізімен жүреміз.

Тапсырыс беру үшін диаграммаларды бөлек парақтарда сақтаған дұрыс

Пішін сияқты құралдың тиімділігін бағалаған болсаңыз кері байланыссіздің сайтыңызда - бұл жазба сізге арналған. Бүгін біз сізге веб-дизайн мен бағдарламалауда көп күш пен білімсіз, кәдімгі Google пішінінің дәл көшірмесін қалай жасауға болатынын айтамыз. әдемі пішінсайтыңызда және қолданбаларды, сұрауларды, контактілерді және электрондық пошта дерекқорын жинаңыз - тікелей Google электрондық кестеде!


Алдымен бізге не қажет екенін анықтайық:

  1. Google есептік жазбасы
  2. Веб-сайт кодына кіру
  3. Жалпы концентрацияның 20 минуты

Мұның бәрі бізде бар деп есептейік және іске кірісейік - қадамдық нұсқаулық Google пішін стилін қалай өзгертуге болады

  1. Аты (мәтін өрісі)
  2. Телефон (мәтін өрісі)
  3. Электрондық пошта (мәтін өрісі)

Біз пішінді әлі стильдендірмейміз (қаріптерді, түстерді өзгерту және суреттерді қосу). Бізді тек құрылымның өзі ғана қызықтырады. Нәтижесінде пішін келесідей болуы керек:



Айта кету керек, біз деректерді тексеруді қосқан жоқпыз. Деректерді тексеру пайдалы нәрсе, өйткені ол сізге электрондық поштаның орнына жіберілмейтініне көз жеткізеді, мысалы, сөз. сынақ.Чек келесідей қосылады:

Біз пішінді ашамыз және оның жұмыс істеп тұрғанына көз жеткіземіз. Ол үшін сынақ деректерін толтырып, түймесін басыңыз Дайын:


Пішінді жасағаннан кейін оның кестемен дұрыс байланысқанына (немесе қайта байланыстырылғанына) көз жеткізуіміз керек. Осылайша, біз формаға енгізілетін барлық деректер ешқайда кетпей, кестеге тікелей түсетініне көз жеткіземіз. Ол үшін пішін өңдегішіне оралып, мәзірден таңдаңыз Жауаптар-- жауаптарды сақтаңыз:

Келесі қадамға өтуге болады.

Пішін кодын көшіру

Міне, көптеген адамдар үшін хардкор басталады. Бірақ бәрін тастауға асықпаңыз - біз сізбен біргеміз!
Сонымен - пішін редакторында түймені басыңыз .
Ашылған пішіні бар беттің кез келген жерін басыңыз оң жақ түймешікті басыңызтінтуірді басып, таңдаңыз:

  • Google Chrome- Тексеру элементі
  • Mozilla Firefox- Беттің бастапқы коды
Сіздің көздеріңіз пішіннің бүкіл кодын ашады. Дайындығы жоқ адам үшін бұл түсініксіз және бір қарағанда қажет емес жолдар бар кодтық тозақ. Біз дем шығарамыз. Тегтер арасындағы барлық кодты көшіріңіз
және
. Мұны істеудің ең оңай жолы - ашу көзібеттер үшін пернелер тіркесімін басыңыз ctrl+fжәне іздеу өрісіне қажетті тегті енгізіңіз. Осыдан кейін - бөлектелген кодты тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз және Көшіру.

Құттықтаймыз - енді сіз бұл кодты сайтыңызға ендіруге және оған CSS-ті қолдануға болады. Бірақ бұл бәрі емес - пішінді жіберуді растау беті әлі де Google стандартына сілтеме жасайды. Растау бетін өзгерту үшін - келесі кодты өзгерту керек:

Оны келесімен ауыстыру:

Бәрі дайын! Пішін жұмыс істейді, мәліметтер кестеге енгізіледі. Бір ғана трюк қалды - кішкентай, бірақ маңызды. Бұл трюк деп аталады кестені өзгерту туралы ескертулер.
Ескертулерді орнату үшін пішіндегі деректер енгізілген кестені ашыңыз (біз оны саяхаттың ең басында орнатамыз). Кесте мәзірінде жол бойымен жүріңіз Құралдар -- Хабарландырулар. Ашылған диалогтық терезеде келесі элементтерді таңдаңыз:

  • (СІЗДІҢ-ЭЛЕКТРОНДЫҚ-АДРЕССІЗ) мынаны хабарлаңыз:таңдау Пішінді жіберу
  • Хабарландыру әдісі...таңдау Электрондық пошта хабары - жылдам
Осылайша, біреу пішінді толтырып, жіберген сайын кестенің өзгергені туралы хабарлама аласыз. Ыңғайлы ма? Сөзсіз!

Нәтижелер

Бұл әдіс тек клиенттермен/серіктестермен/абоненттермен байланыс формасын пайдалануға ғана емес, сонымен қатар абоненттік базаны тиімді жинауға, оны құрылымдауға және оны құру процесін автоматтандыруға мүмкіндік беретінін еске түсіру артық болмас. Кері байланыс пішінінен сізге келген контактілерді байланыс дерекқорына тасымалдауға қанша уақыт кететінін есептеңіз! Бұл жағдайда, әрине, көптеген байланыстар жоғалады. Біздің әдіс контактілердің жоғалуын азайтуға (немесе оларды мүлдем жоюға) мүмкіндік береді.

Түсініктемелерде Google Forms-ті сайтыңызда қалай пайдаланатыныңызды және оны жалпы қалай пайдаланатыныңызды жазыңыз.

Айтпақшы - біз жұмыстың демонстрациясын дайындадық, түймені басу жеткілікті.

Маманға жазыңыз!

Hr бизнес серіктесі, жаттықтырушы-кеңесші, бизнес-тренер. И.П.Сырых Оксана Михайловна

Жаңа қызметкерлерді сұрау үшін Google пішіндерін пайдалану тәжірибесі

Маманға жазыңыз!

Google Forms - кері байланыс пішіндерін жасауға, тестілеуге және сауалнама жүргізуге арналған онлайн қызметі, оны кадр бөлімдерінің жұмысында сәтті пайдалануға болады. . Бейімделу кезеңі ұйым үшін де, қызметкерлер үшін де тиімді болуы үшін процестерді жеңіл, ақпаратты және барлық қатысушылар үшін ыңғайлы ету үшін заманауи құралдарды пайдалану қажет деп сенемін.

Жағдайдың сипаттамасы

Тапсырыс берушінің компаниясы Мәскеудің әртүрлі бөліктерінде орналасқан екі құрылымдық бөлімше ашылған кезде жаңа қызметкерлерді сауалнамаға өзгертулер енгізу қажет болды.Компанияда бейімделу процесінде жас мамандардың мотивациясын бағалау келесідей жүргізілді:

HR менеджері сауалнама үлгісін басып шығарды, содан кейін оның қатысуымен сауалнаманы толтырған жаңа қызметкерді шақырды, содан кейін сауалнама нәтижелері енгізілді. Excel электрондық кестесіжәне өңделеді.Бүкіл процесс көп уақытты алды және барлық қатысушылар үшін ыңғайсыз болды..

Талқылау нәтижесінде жаңа қызметкерлерге сауалнама жүргізу процесін оңтайландыру және оны қашықтағы форматқа көшіру туралы шешім қабылданды.Google Forms жұмыстың негізгі құралы болды.

Жаңа қызметкерлерге сауалнама жүргізу процесі қалай оңтайландырылды?

  1. Google есептік жазбасы жасалды. Тіркелгі атауы келесідей тұжырымдалған - hr.companyname (компания атауы)@gmail.com
  2. Сауалнама әзірленді және конфигурацияландыжаңа қызметкерлерден сұхбат алу
  3. Жазылған бейне хабарлама HR директорлары
  4. Таңдалған дизайн және стильсауалнаманы тіркеу
  5. Жіберу конфигурацияланғанэлектрондық пошта ескертулері
  6. Google электрондық кестесі орнатылдыалынған деректерді өңдеу және статистикалық мәліметтерді жинау үшін

Жаңа сауалнама тек ақпаратты ғана емес болуы керек еді, сонымен қатар жаңа қызметкерлердің назарын аударып, белгіленген уақытта сұрақтарға жауап беруге ынталандыру.

Ол үшін келесі Google мүмкіндіктеріПішіндер:

2. Т безендіруге арналған эмодзи. Біз сауалнама формасын тартымды және міндетті түрде корпоративтік стильде жасағымыз келді. Ол үшін Google Forms жүйесінде дайын стильді таңдап, өз суретімізді жүктеп алдық. Сіз де солай істей аласыз: корпоративтік түстерді реттеңіз, сондай-ақ кез келген сурет пен компания логотипін орналастырыңыз.

3. Ржаңа қызметкерлерге бейне хабарлама жіберу. Google Forms бейнелерді немесе кескіндерді ендіру мүмкіндігін қолдайды. Мұндай мүмкіндіктер қызметкерлер үшін профильді «жандандыруға» және оны тартымды және қызықты етуге мүмкіндік береді. Біз солай шештік мәтіндік хабаржаңа қызметкерлердің оң жауабын тудырмайды, көбінесе олар сауалнаманың басында қойылған нұсқауларға назар аудармайды. Сондықтан біз HR директорының тапсырмасы бойынша қысқаша видео түсіріп, оны орналастырдық youtube арнасыжәне сауалнаманың басына осы бейнені қосты.

4. Параметр әртүрлі түрлерісұрақтар. Барлық сұрақтар әдепкі бойынша талап етілді. Бұл үшін ыңғайлы «міндетті сұрақ» функциясы бар. Жай ғана жүгірткіні оңға жылжытыңыз және бұл режим әрбір элемент үшін белсендіріледі.
Сауалнамада қолданылатын сұрақтардың түрлері:

  • сауалнаманы толтыру күнін таңдау
  • бірнеше нұсқалардың ішінен таңдау
  • ұсынылған тізімнен бір жауапты таңдау
  • бағалау шкаласы 1-ден 10 балға дейін
  • еркін түрде толық жауап беруге болатын мәтін (параграф).

Google Forms көмегімен сауалнамалар сұрақтарын пішімдеу мысалдары:

Жауап нұсқаларын таңдау

Бағалау шкаласы

Еркін түрде толық жауап

5. Қызметкерге сауалнаманы толтырған кезде хабарландырулар жіберу үшін конфигурацияланған HR қызметтері қосу арқылы «Пішіндерге арналған электрондық пошта хабарландырулары».Бұл қарапайым мүмкіндік қызметкерлердің уақытын үнемдейді және респонденттердің жауаптары туралы дер кезінде хабардар етеді.

5.1. Кеңейтімді орнату үшін пішіннің жоғарғы оң жақ бұрышындағы үш нүктені басыңыз. Сіз ашылмалы тізімді көресіз. «Қосымшаларды» таңдаңыз. Кеңейтімдерді орнату терезесі ашылады. Іздеу жолағына сөз тіркесін теріңізПішіндерге арналған электрондық пошта хабарландыруларыжәне кеңейтімді орнатыңыз.


- Электрондық пошта хабарландыруын жасау опциясын таңдаңыз
- ережелерді конфигурациялауға арналған терезе ашылады (Пішін ережесін конфигурациялау).

5.3. Таңдаудан кейін Электрондық пошта хабарландыруын жасауПішін ережесін конфигурациялау терезесі ашылады

  • ережені атаңыз(Пішін ережесінің атауы), мысалы, «Сауалнаманы толтыру туралы хабарлама»
  • электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіңіз, хабарландырулар жіберілетін (хабарлау үшін электрондық пошта мекенжайы). Қызметкердің корпоративтік электрондық пошта мекенжайын теріңіз немесе хат жәшігібөлімдер
  • құсбелгісін қойыңыз»пішінді жіберушіге хабарлау» (Пішін жіберушіге хабарлау керек пе?)
  • ашылмалы тізімнен таңдаңызжіберушінің электрондық пошта мекенжайынан хабарландырулар (жіберушінің электрондық пошта мекенжайы)
  • жалғастыру түймесін басыңыз

5.4. Қызметкерге арналған хат мәтінін құрастырыңыз (Электрондық пошта үлгісі). Пішімді таңдауға болады html дизайныжәне оған html кодын орналастырыңыз немесе Visual - терезені таңдаңыз мәтіндік редактор MS Word бағдарламасына ұқсас.

Өрістерді орнатуды ұмытпаңыз:Жіберушінің толық аты-жөні және электрондық поштасының тақырыбы. Біздің жобада бұл өрістер «Жаңа қызметкерге арналған сауалнама» және «Сіз жаңа жауап алдыңыз» деп аталады.

Хаттың негізгі бөлігінде мәтінді тұжырымдаңыз. Мысалы, «Құрметті әріптес! Өтініш формасын жаңа қызметкер толтырды. Оның жауаптарын қараңыз.
Электрондық поштаның негізгі бөлігіне айнымалы мәндерді қосыңыз((Жауап беру күні)), сондай-ақ ((Пішін атауы)), содан кейін сіз пішіннің толтырылған күнін және оның атауын білесіз.

  • «Параметрлер» беріліс белгішесін тінтуірдің сол жақ түймешігімен басып, пішін параметрлерін «Электрондық пошта мекенжайларын жинау» күйіне орнатыңыз. Оны іске қосу қажетті өрісті автоматты түрде қосады » Электронды адрес» пішіннің басында.
  • Параметрлерде «Пішінді бір реттен көп емес жіберу» опциясын таңдаңыз.
  • Бетбелгі «Презентация» . "прогрессті көрсету" параметрін орнату
  • Респонденттерге мүмкіндік беріңізПішінді жібергеннен кейін жауаптарды өзгертіңіз. Жаңа қызметкерлер өз жауаптарына өзгерістер енгізгісі келетін кездер жиі болады.
  • Нысанды тапсыру туралы растау мәтінінде алғыс сөзін жазыңыз.
  • Пішін әрекеттері.Пішін әрекеті мәзірін ашу үшін жіберу түймешігінен кейін белгішені тінтуірдің сол жақ түймешігімен басыңыз: үлгі пішінді жасауға, пішінді өңдеу үшін ортақ пайдалануды орнатуға болады.
  • Көшіру функциялары сұрақтардың барлық түрлері үшін қол жетімді, егер сіз бір типтегі сұрақтарды жасасаңыз, оны пайдалану ыңғайлы.
  • «Жауаптар» қойындысында «Жауаптарды қабылдау» опциясын белсендіріңіз

Нәтижесінде, барлық параметрлерді орнатқаннан кейін біз қызметкерлерге қашан сауалнама жүргізудің ыңғайлы әдісін алдық Google анықтамасыПішіндер:

  • жұмыстың бірінші айынан кейін жаңа қызметкерлердің мотивациясын бағалау үшін кәсіби әзірленген сауалнама;
  • компанияның барлық мамандарына ыңғайлы онлайн тестілеу форматы;
  • нақты жауаптар мен жеке респонденттің жауаптары бойынша статистикалық мәліметтер, жауаптардың жалпы жиынтығы негізінде нәтижелерді талдау мүмкіндігі;
  • сауалнаманы толтыру туралы HR қызметіне хабарлайтын электрондық пошта хабарламалары.

Маманға жазыңыз!

Word бағдарламасында әлі де қысқаша ақпарат жазасыз ба? 5 рет алға-артқа жіберу керек қорқынышты ыңғайсыз кестелер. Клиент сізге жазды - сіз оған қысқаша хабарлама жібересіз. Ол қате толтырды - қайтадан жіберіңіз. Өйткені, ол оны компьютерден өшіріп қойған. Бұл сізге және сіздің клиенттеріңізге уақытты алып, күні бойы созылуы мүмкін.

Бұл мақалада мен сізге бұл туралы айтқым келеді Google пішіндері. Бұл кері байланыс нысандарын, тесттер мен сауалнамаларды құрастыруға арналған онлайн қызмет. Бұл Интернет арқылы клиенттермен жұмыс істейтін кез келген адамға үлкен көмек болуы мүмкін. Әсіресе копирайтерлер.

Көптеген тұтынушылар от сияқты қысқа қорқады. Оны толтыру ұзақ және қиын. Егер сіз олардың жайсыздығын аздап азайтсаңыз, олар сізге риза болады.

Айтпақшы, бұл тек қысқаша жазуға арналған нұсқаулық емес. Мен қызметпен жұмыс істеу принциптерін егжей-тегжейлі сипаттадым. Онда кез келген нәрсені жасауға болады.

Нұсқаулықта адасып қалмас үшін мен шағын мазмұн кестесін жасадым:

Google Forms туралы қысқаша ақпараттың артықшылықтары

  • Бұл түпнұсқа.Сіз бәсекелестеріңізден ерекшеленесіз.
  • Оны жүктеп алудың қажеті жоқ. Сіз сілтемені тұтынушыға жібересіз. Брифингті толтырып, түймені басады. Жауаптар аласыз.
  • Ол жоғалмайды.Қысқаша бұлтта сақталады. Тіпті сіздің қатты дисккүйіп кетеді - сауалнама қалады және жұмыс істейді.
  • Қосымша бағдарламалар қажет емес.Клиентте Word бағдарламасы орнатылмаған болса ше? Google пішіндері сізге бәрібір.
  • Стильді көрінеді.Барлығы дизайнға назар аударады. Клиенттер қисық үстелдің орнына әдемі және ыңғайлы қысқаша хабарлама жіберсеңіз, риза болады.
  • Ішінара автоматтандырадытапсырыстарды қабылдау процесі. Сіз өзіңіздің веб-сайтыңызға қысқаша ақпаратты орналастырасыз. Клиент келіп, толтырып, тапсырыс береді.
  • Оңай жасалған. Word бағдарламасындағы кестеден сәл күрделірек.
  • Тегін.Қызметті пайдалану үшін ақы төлеудің қажеті жоқ.

Интернеттегі брифинг керемет екеніне әлі де күмәнданасыз ба? Тек мына мысалды қараңыз.

Ал содан кейін осыған.


Тұтынушы болсаңыз, қайсысын көбірек аяқтағыңыз келеді?

Google Forms дегеніміз не

Пішіндер - бұрандалы қызметтердің бірі бұлтты сақтау Google Drive. Онымен жұмыс істеу үшін сізге тек пошта қажет Gmail жәшігі. Егер әлі жасамаған болсаңыз, дәл қазір жасаңыз, әрі қарай жалғастырайық.

Қолданба браузер арқылы жұмыс істейді. Онда сіз аласыз тегінпішіндердің кез келген санын жасаңыз. Форма дегеніміз не? Шын мәнінде, бұл сауалнаманы немесе сауалнаманы орналастыратын жеке веб-бет. Оның көмегімен сіз мыналарды жасай аласыз:

  • Клиенттер үшін ыңғайлы брифинг;
  • Кері байланыс үшін сауалнама;
  • Электрондық пошта мекенжайларын жинауға арналған бет;
  • Жазылушыларға дауыс беру. Бұл, әсіресе, егер сіз бірнеше әлеуметтік желілерде жұмыс істесеңіз дұрыс.

Google Forms негіздері

Жүйе сізге жаңа файл жасауды немесе бар файлды пайдалануды ұсынады. Бұл плагин үшін дайын үлгінің болуы екіталай, сондықтан оны таңдау оңайырақ «Жоқ, біреуін жасаңыз».

Қызмет Google Drive-та тікелей жаңа файл жасайды. Атын өзгертсеңіз немесе жылжытсаңыз, жаңа жолды көрсетуді ұмытпаңыз. Файлда сұрақтар негізінде есеп құрастыруға арналған үлгі бар. Егер сізге бірдеңені түзету қажет болса, бұл қосылатын модуль терезесінде емес, құжатта жасалады. Мұны істеу үшін оған сілтемені басу жеткілікті.

Мұнда бәрі қарапайым. AT <<скобках>> сұрақтың аты беріледі. Сілтемелер жоқ. Сұрағыңда не жазылса, жақшаға нені қою керек. Қалғанының бәрі сізге ыңғайлы болу үшін қарапайым мәтін. Қалағаныңызша өңдеңіз.

Құжатты өзіңіз үшін пішімдеуге болады. Абзацтарды, бөлгіштерді қосыңыз. Кез келген нәрсе, тіпті графика. Мен алдымен сұрақтар арасында бос жолдарды қосуды ұсынамын. Бұлай оқу әлдеқайда оңай.

Өңдеуді аяқтаған кезде, Google Forms қолданбасына оралып, түймесін басыңыз Келесі.

3-ші кезеңде үлгі бойынша жасалған есептер сақталатын қалтаны таңдау керек. Барын көрсетіңіз немесе жаңасын жасаңыз.

Әдепкі бойынша, қалта "Пішін жариялаушысының шығыс қалтасы" деп аталады. Егер сіз оның атын өзгертсеңіз, оны плагин терезесінде көрсетуді ұмытпаңыз.

Енді жасалған есептерді қалай атау керектігін көрсету керек. Әдепкі бойынша, олар «Пішін атауы - нөмір» жолында бірдеңе деп аталады. Менің ойымша, бұл ыңғайлы және мұнда ештеңеге қол тигізудің қажеті жоқ. Бірақ егер сізге ұнамаса, өзіңізге бірдеңе жазыңыз.

Соңғы қадам жаңа есеп пайда болған кезде хабарландырулар жібергіңіз келетін адамдардың электрондық поштасын қосуға мүмкіндік береді. Брифингті біреу толтырғанын білу үшін мекенжайыңызды енгізіңіз.

Егер сізге құжат ғана емес, сонымен қатар PDF файлы қажет болса (сіз ешқашан білмейсіз), «pdf алушылары» сілтемесін басып, жанындағы құсбелгіні қойыңыз. "PDF көшірмесін Drive-та сақтаңыз".

Барлық. Енді клиент қысқаша ақпаратты толтырған кезде барлық сұрақтарға жауаптары бар файл жасалады. Және сіз электрондық пошта хабарламасын аласыз.

Form Publisher сізге айына 100 тегін позитив береді. Егер сіз көбірек тапсырыс алсаңыз, 24 долларға жылдық жазылымды сатып алыңыз. Бұл сонша емес.

Біз пікірлер жинаймыз

Сізге қандай кері байланыс көбірек келеді? «Рахмет, бәрі тамаша!» немесе жұмысыңыздың нәтижелерін сипаттай отырып, кеңейтілді ме?

Мен пікір жазуды білмейтін тұтынушыларды жиі кездестірдім. Осыдан пайдасыз «маған бәрі ұнады, мен бәріне ұсынамын» алынады. Сондықтан тұтынушыларға дұрыс бағытта аздап итермелеу керек. Қалай? Оларға сұрақ қойыңыз, әрине!

Тағы да Google пішіні көмекке келеді. Қарапайым сауалнама жасаңыз:

  • Қызмет атауы:
  • Ұйымдастыру;
  • Веб-сайт;
  • Не тапсырыс берілді;
  • Мәтіннің тиімділігі (түрлендіру, репосттар, ұнатулар);
  • Жұмысты 5 балдық жүйе бойынша бағалау;
  • Шолу мәтіні.

Өз бетіңізше жоспар құрып, түсінікті бірдеңе жазғаннан гөрі нақты анықталған бірнеше сұрақтарға жауап беру әлдеқайда оңай. Профиль арқылы сіз клиенттің өмірін жеңілдетесіз, оның уақытын үнемдейсіз. Сіз қоқыс емес, керемет шолу алу ықтималдығын арттырасыз.

Оған қоса, клиент сізді қалай тапқанын сұрай аласыз. Статистика үшін.

қорытындылар

Барлық халық бағалайды жақсы қызмет көрсету. Сұрақтары бар электрондық пошта арқылы жіберілген құжат - бұл «сондай» қызмет. Жақсы құрастырылған онлайн сауалнама бірден көзге түседі. Сізді бірдей копирайтер-бәсекелестерден ерекшелендіреді. Уақытты үнемдейді. Кең кеңістікте жоғалған жоқ қатты диск. Есіңізде болсын, соңында.

Қысқаша ақпаратты Google пішіндеріне жылжытып көріңіз. Бұл көп уақытты қажет етпейді, бірақ сіздің және сіздің тұтынушыларыңыздың өмірін айтарлықтай жеңілдетеді. Немесе ол сізді ешкімге емес, өзіңізге тапсырыс беруге талпындыратын жетіспейтін затқа айналуы мүмкін.