कभी-कभी कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को अप्रिय स्थितियों का सामना करना पड़ सकता है जब कोई चीज़ उनके लिए अज्ञात कारणों से काम नहीं करती है। अक्सर ऐसी स्थिति होती है जब लगता है कि इंटरनेट पहुंच है, लेकिन ब्राउज़र में पेज फिर भी नहीं खुलते हैं। आइए देखें कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए।

यदि साइट ब्राउज़र में लॉन्च नहीं होती है, तो यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है - पृष्ठ के केंद्र में एक समान शिलालेख दिखाई देता है: "पेज अनुपलब्ध", "साइट तक नहीं पहुंच सकते"वगैरह। यह स्थिति निम्नलिखित कारणों से उत्पन्न हो सकती है: इंटरनेट कनेक्शन की कमी, कंप्यूटर या ब्राउज़र में समस्याएँ, आदि। ऐसी समस्याओं को ठीक करने के लिए, आप अपने पीसी में वायरस की जांच कर सकते हैं, रजिस्ट्री, होस्ट फ़ाइल, डीएनएस सर्वर में बदलाव कर सकते हैं और ब्राउज़र एक्सटेंशन पर भी ध्यान दे सकते हैं।

विधि 1: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

ब्राउज़र में पेज लोड न होने का एक मामूली, लेकिन बहुत सामान्य कारण। सबसे पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। एक आसान तरीका किसी अन्य स्थापित ब्राउज़र को लॉन्च करना है। यदि पेज किसी वेब ब्राउज़र में लॉन्च होते हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन होता है।

कभी-कभी सिस्टम क्रैश हो जाता है, जिससे आवश्यक ब्राउज़र प्रक्रियाएँ बंद हो जाती हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, कंप्यूटर को पुनरारंभ करना पर्याप्त होगा।

विधि 3: शॉर्टकट की जाँच करें

बहुत से लोग अपने ब्राउज़र को अपने डेस्कटॉप पर शॉर्टकट से लॉन्च करते हैं। हालाँकि, यह देखा गया है कि वायरस शॉर्टकट की जगह ले सकते हैं। अगला पाठ इस बारे में बात करता है कि पुराने शॉर्टकट को नए शॉर्टकट से कैसे बदला जाए।

विधि 4: मैलवेयर की जाँच करें

ब्राउज़र की खराबी का एक सामान्य कारण वायरस की क्रिया है। आपको किसी एंटीवायरस का उपयोग करके अपने कंप्यूटर का पूर्ण स्कैन करना होगा विशेष कार्यक्रम. अपने कंप्यूटर में वायरस की जांच कैसे करें, इस पर निम्नलिखित लेख में विस्तार से चर्चा की गई है।

विधि 5: एक्सटेंशन की सफाई

वायरस प्रतिस्थापित कर सकते हैं स्थापित एक्सटेंशनब्राउज़र में. इसीलिए अच्छा निर्णयसमस्या सभी ऐड-ऑन को हटाने की होगी पुनर्स्थापनाकेवल सबसे आवश्यक. अगले कदमउदाहरण के तौर पर Google Chrome का उपयोग करके दिखाया जाएगा.

विधि 6: स्वचालित पैरामीटर पहचान का उपयोग करें

आप प्रॉक्सी सर्वर को ब्राउज़र में ही कॉन्फ़िगर भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, में गूगल क्रोम, ओपेरा और यांडेक्स.ब्राउज़र की गतिविधियां लगभग समान होंगी।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में

इंटरनेट एक्सप्लोरर में, निम्न चरण निष्पादित करें:

विधि 7: रजिस्ट्री की जाँच करें

यदि उपरोक्त विकल्प समस्या को हल करने में मदद नहीं करते हैं, तो आपको रजिस्ट्री में परिवर्तन करना चाहिए, क्योंकि इसमें वायरस पंजीकृत हो सकते हैं। लाइसेंस प्राप्त विंडोज़ पर, प्रविष्टि का मूल्य है "एपिनिट_डीएलएल"आमतौर पर खाली होना चाहिए. यदि नहीं, तो संभावना है कि इसके पैरामीटर में कोई वायरस पंजीकृत है।

विधि 8: होस्ट फ़ाइल में परिवर्तन

विधि 9: DNS सर्वर पता बदलता है

विधि 10: DNS सर्वर में परिवर्तन

इसलिए हमने कार्रवाई के लिए मुख्य विकल्पों पर गौर किया जब पेज ब्राउज़र में नहीं खुलते, लेकिन इंटरनेट उपलब्ध है। हमें उम्मीद है कि अब आपकी समस्या का समाधान हो गया है।

यदि आप विंडोज़ कंप्यूटर पर अपने ब्राउज़र में वेबसाइटें खोलने में असमर्थ हैं, तो इस समस्या को ठीक करने में मदद के लिए इस लेख में दी गई युक्तियों का उपयोग करें। समस्या अलग-अलग तरीकों से प्रकट हो सकती है: सभी साइटें या केवल कुछ ब्राउज़र में नहीं खुल सकती हैं; समस्या केवल एक ब्राउज़र में या सभी में दिखाई दे सकती है। उसी समय, अन्य प्रोग्राम (उदाहरण के लिए, स्काइप या अन्य त्वरित संदेशवाहक) सामान्य रूप से काम करते हैं और इंटरनेट जुड़ा होता है। किसी भी स्थिति में, सबसे अधिक संभावना यह इस तथ्य में प्रकट होती है कि जब आप साइट खोलने का प्रयास करते हैं, तो पेज को लोड होने में लंबा समय लगता है और फिर त्रुटि "पेज उपलब्ध नहीं है" (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED, WEB पेज अप्राप्य) प्रकट होता है। यह सब ब्राउज़र और साइट तक पहुंच न होने के कारण पर निर्भर करता है।

• Google Chrome में त्रुटि इस प्रकार दिखाई दे सकती है: इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा”.
• में मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स — “सर्वर नहीं मिल रहा। फ़ायरफ़ॉक्स सर्वर www.sitename.ru नहीं ढूँढ सकता“
• में इंटरनेट एक्सप्लोरर — “यह पृष्ठ प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है”.

यहां उन विशिष्ट समस्याओं की सूची दी गई है जो कुछ वेबसाइटों को आपके कंप्यूटर पर खुलने से रोक सकती हैं:

• DNS सर्वर या रिकॉर्ड के साथ समस्या;
• ग़लत संजाल विन्यासकंप्यूटर पर टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल;
• होस्ट फ़ाइल में ग़लत प्रविष्टियाँ;
• आपका कंप्यूटर वायरस से संक्रमित हो सकता है;
• ब्राउज़र या प्लगइन्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं;
• रूटिंग तालिका में त्रुटि;
• अमान्य एमटीयू आकार.

DNS सर्वर या DNS रिकॉर्ड के साथ समस्या

साइटें न खुलने का एक सामान्य कारण गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया DNS सर्वर या गलत होना है डीएनएस रिकॉर्ड. प्राथमिक DNS सर्वर के रूप में Google सार्वजनिक DNS सर्वर (8.8.8.8 और 8.8.8.4) के पते को मैन्युअल रूप से निर्दिष्ट करने का प्रयास करें। कंट्रोल पैनल खोलें - नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर और साझा पहुंच-> एडॉप्टर सेटिंग्स बदलें -> गुणों का चयन करें नेटवर्क एडेप्टर, जिसके माध्यम से आप इंटरनेट से जुड़े हैं -> आईपी संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) चुनें -> पसंदीदा डीएनएस सर्वर अनुभाग में, 8.8.8.8 निर्दिष्ट करें। अपने परिवर्तन सहेजें.

रीसेट भी करें डीएनएस कैशकमांड का उपयोग करना:

ipconfig /flushdns

विंडोज़ के लिए आईपी प्रोटोकॉल सेट करना

DNS रिज़ॉल्वर कैश सफलतापूर्वक साफ़ हो गया था।

टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल सेटिंग्स रीसेट करना

खुला कमांड लाइनव्यवस्थापक अधिकारों के साथ और कमांड चलाएँ:

विंसॉक निर्देशिका रीसेट सफल रहा।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उन साइटों को खोलने का प्रयास करें जिन्हें आप नहीं खोल सके।

होस्ट फ़ाइल की जाँच की जा रही है

कुछ वायरस ट्रैफ़िक को नकली साइटों पर पुनर्निर्देशित करने के लिए होस्ट फ़ाइल में परिवर्तन करते हैं। जांचें कि क्या होस्ट फ़ाइल में कोई अनावश्यक प्रविष्टियाँ हैं (डिफ़ॉल्ट रूप से, होस्ट फ़ाइलों में DNS नाम और आईपी पते के बीच स्थिर मैपिंग नहीं होती है)।

आदेश चलाएँ:

नोटपैड C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

यदि आपको वहां कुछ तृतीय-पक्ष वेबसाइट के पते दिखाई देते हैं जिन्हें आप खोल नहीं सकते हैं, तो आपको उन्हें हटाने और फ़ाइल को सहेजने की आवश्यकता है।

अपने कंप्यूटर को एंटीवायरस से स्कैन करें

पोर्टेबल एंटीवायरस (Kaspersky) का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करें सुरक्षा स्कैन, डॉ.वेब क्योरइट, माइक्रोसॉफ्ट सेफ्टी स्कैनर या अवीरा पीसी क्लीनर)।

ब्राउज़र समस्याएँ

अपने ब्राउज़र में प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स की जाँच करें (यदि आप सीधे इंटरनेट से जुड़े हैं, तो आपको संभवतः अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में प्रॉक्सी सर्वर के उपयोग को अक्षम करने की आवश्यकता होगी), अनावश्यक प्लगइन्स और एक्सटेंशन को अक्षम करें। एक अलग ब्राउज़र स्थापित करने का प्रयास करें (उदाहरण के लिए, यदि आपके पास क्रोम स्थापित है, तो फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉल करें)।

लोड करने योग्य मॉड्यूल के लिए सिस्टम की जाँच करें। रजिस्ट्री संपादक खोलें और HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows पर जाएँ। Applnit_DLLs पैरामीटर ढूंढें। यदि इसमें फ़ाइलें हैं तो इसका मान खाली होना चाहिए - इन फ़ाइलों को डिस्क से मैन्युअल रूप से हटा दें और रजिस्ट्री सेटिंग साफ़ करें।

राउटिंग टेबल साफ़ करना

कुछ वायरस रूटिंग टेबल में स्थिर प्रविष्टियाँ जोड़ सकते हैं। आप कमांड के साथ रूटिंग तालिका में सभी स्थिर मार्गों को रीसेट कर सकते हैं (डिफ़ॉल्ट मार्गों को छोड़कर):

कमांड चलाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और साइट खोलने का प्रयास करें।

एमटीयू पैरामीटर मान की जाँच करना

पैरामीटर एमटीयू(अधिकतम ट्रांसमिशन यूनिट) का अर्थ अधिकतम पैकेट आकार है जिसे बिना विखंडन के नेटवर्क पर प्रसारित किया जा सकता है। यदि आप गलत एमटीयू आकार का उपयोग करते हैं, तो ब्राउज़र में कुछ साइटों को खोलने में समस्याएँ, वीओआईपी टेलीफोनी में विफलता, नेटवर्क पर फ़ाइलें प्राप्त करने या प्रसारित करने में समस्याएँ हो सकती हैं।

विंडोज़ और राउटर सेटिंग्स में वर्तमान एमटीयू मान की जाँच करें। अधिकतम एमटीयू आकार के लिए अपने आईएसपी से जांच करें। सबसे अधिक संभावना है कि आप 1500 के एमटीयू मान का उपयोग कर रहे हैं, इसे 1460 या 1420 में बदलने का प्रयास करें। 3जी/4जी यूएसबी मॉडेम के लिए, एमटीयू मान = 1476 सेट करना बेहतर है।

आप कमांड का उपयोग करके विंडोज़ में वर्तमान एमटीयू आकार की जांच कर सकते हैं

नेटश इंटरफ़ेस आईपीवी4 सबइंटरफ़ेस दिखाता है

मेरे उदाहरण में, सभी इंटरफेस पर एमटीयू का आकार 1500 है।

साइट तक पहुंच एंटीवायरस या फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध है

इसके अलावा, अक्सर एंटीवायरस और फ़ायरवॉल उन साइटों को ब्लॉक कर देते हैं जो उनके दुर्भावनापूर्ण साइटों के डेटाबेस में होती हैं। इस स्थिति में, ब्राउज़र इंगित करेगा कि पता एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है। यदि आप अभी भी साइट तक पहुंचना चाहते हैं, तो आपको एंटीवायरस को अक्षम करना होगा, या अपवादों में पता जोड़ना होगा। यह हमेशा सुरक्षित नहीं होता. ब्राउज़र स्वयं भी दुर्भावनापूर्ण साइटों को ब्लॉक कर सकते हैं।

साइट के SSL प्रमाणपत्र के साथ समस्या

कुछ मामलों में, गलत, अविश्वसनीय या समाप्त एसएसएल प्रमाणपत्र की उपस्थिति के कारण HTTPS साइट से कनेक्शन सिस्टम या ब्राउज़र द्वारा अवरुद्ध किया जा सकता है। अपने कंप्यूटर पर रूट प्रमाणपत्रों को अद्यतन करने या विश्वसनीय प्रमाणपत्रों में साइट प्रमाणपत्र जोड़ने का प्रयास करें (सुरक्षित नहीं)।

इंटरनेट दूर बैठे लोगों के बीच संचार को सरल बनाता है और महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करना आसान बनाता है। लेकिन उपयोगकर्ता को कितनी निराशा होती है जब, कंप्यूटर पर सबसे अनुचित क्षण में, ब्राउज़र साइटें खोलना बंद कर देते हैं। किसी अप्रिय स्थिति से बाहर निकलने का निश्चित तरीका एक विशेष सेवा कंपनी से संपर्क करना है जो पेशेवर रूप से ऐसी समस्याओं को सुलझाएगा और खत्म करेगा। लेकिन, समय बर्बाद न करने के लिए, आप पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं नेटवर्क कनेक्शनस्वयं निम्नलिखित युक्तियों का उपयोग करें।

अपवाद द्वारा जाँच हो रही है

जब ब्राउज़र में पेज नहीं खुलते हैं, तो पहले हार्डवेयर समस्याओं की संभावना का विश्लेषण करें। अगर तीसरे पक्ष के उपकरणवाई-फ़ाई फ़ंक्शन का निर्बाध रूप से उपयोग करने से यह स्पष्ट है कि राउटर ठीक से काम कर रहा है, इसमें कोई समस्या नहीं है वाई-फ़ाई सेवानहीं, और प्रदाता का इससे कोई लेना-देना नहीं है। अन्य प्रोग्रामों की कार्यक्षमता की जाँच करें. यदि स्काइप के माध्यम से स्थानांतरण किया जाता है, ICQ डेटा का आदान-प्रदान करता है, स्टीम लोड किया जाता है, तो इंटरनेट काम कर रहा है। इस मामले में, आपको अपने कंप्यूटर में सॉफ़्टवेयर समस्याओं की पहचान करना और उन्हें ख़त्म करना शुरू कर देना चाहिए।

DNS कैश साफ़ करना

ब्राउज़र में पेज न खुलने का एक कारण खराबी भी हो सकता है डीएनएस सर्वर, जिसके माध्यम से डोमेन नाम प्रणाली बीच पत्राचार की पहचान करती है डोमेन नामऔर आईपी ​​पताएक विशिष्ट प्रोटोकॉल के अनुसार. शायद पूरा कैश साफ़ करने से नेटवर्क तक पहुंच बहाल करने में मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, डिवाइस कीबोर्ड पर विन और आर बटन को एक साथ दबाकर कमांड लाइन को कॉल करें। दिखाई देने वाली विंडो में, cmd टाइप करें। इसके बाद, ipconfig /flushdns दर्ज करें। आदेश संसाधित होने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन बहाल नहीं हुआ है, तो अगला कदम अपनी DNS सेटिंग्स की जांच करना और कॉन्फ़िगर करना है।

सेटिंग्स बदल रहा है

सिस्टम का मुख्य मेनू लॉन्च करने के बाद, क्रमिक रूप से "कंट्रोल पैनल", "नेटवर्क और शेयरिंग मैनेजमेंट" टैब खोलें और एडॉप्टर डेटा से संबंधित फ़ंक्शन ढूंढें। दायां माउस बटन आपको कनेक्शन अनुभाग में प्रवेश करने में मदद करेगा स्थानीय नेटवर्क. गुणों में, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) चुनें। इसके बाद, DNS सर्वर पते दर्शाने वाले टैब में, संख्यात्मक वर्ण सेट 8.8.8.8 दर्ज करें। प्राथमिकता पते के रूप में। ओके पर क्लिक करें। इस तरह आप काफी लोकप्रिय लोगों से अनुरोध प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर हो जाएंगे गूगल ब्राउज़र. शायद यही आपके कंप्यूटर की समस्याओं का अंत होगा. लेकिन अगर पेज लोड करते समय भी कोई प्रतिक्रिया नहीं आती है, तो नेटवर्क के साथ संचार बहाल करने की अगली विधि पर आगे बढ़ें।

प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स समायोजित करना

प्रॉक्सी सर्वर एक एप्लिकेशन है जो एक विश्वसनीय नेटवर्क और ट्रैफ़िक प्राप्त करने वाली अन्य सेवाओं के बीच मध्यस्थता करता है। अगले निर्देशसभी ब्राउज़रों की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए लागू। "प्रारंभ" कुंजी का उपयोग करके, नियंत्रण कक्ष में प्रस्तुत सूची से "इंटरनेट विकल्प" चुनें। "कनेक्शन" टैब पर जाकर, "नेटवर्क सेटिंग्स" फ़ंक्शन सेट करें। यहां आप अपने प्रॉक्सी सर्वर विवरण की जांच कर सकते हैं। यदि आप निर्दिष्ट मापदंडों के बारे में संदेह में हैं, और किसी अन्य प्रॉक्सी सर्वर का पता ढूंढना संभव नहीं है, तो बस "पता" और "पोर्ट" फ़ील्ड साफ़ करें और "बॉक्स को चेक करें" स्वचालित पहचानपैरामीटर्स"। "ओके" चिह्न पर क्लिक करके और डिवाइस को रीबूट करके कार्रवाई की पुष्टि करने के बाद, आप देखेंगे कि ब्राउज़र पेज खुल गए हैं।

यह उतना असामान्य नहीं है जब मैलवेयरवे होस्ट फ़ाइल के डोमेन नाम डेटाबेस पर आक्रमण करते हैं, अपने स्वयं के गलत परिवर्तन करते हैं और साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध करते हैं। आप किसी भी टेक्स्ट एडिटर का उपयोग करके फ़ाइल को संपादित कर सकते हैं।

विंडोज़ में आप सामग्री को समायोजित कर सकते हैं होस्ट फ़ाइलअंतर्निहित नोटपैड प्रोग्राम का उपयोग करके, इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाना। यह ऑपरेटिंग रूम के "सी" ड्राइव पर स्थित है। विंडोज़ सिस्टम. इसे पाने के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं त्वरित पहुंचअपने कंप्यूटर कीबोर्ड पर "विंडोज़" और "आर" बटन को एक साथ दबाकर। दिखाई देने वाली विंडो की "ओपन" लाइन में, पथ C:\Windows\System32\drivers\etc या कमांड WinDir\System32\Drivers\Etc दर्ज करें और "ओके" चिह्न पर क्लिक करें। मानक सामग्री फ़ाइल संलग्न के साथ एक फ़ोल्डर खुलेगा। 127.0.0.1 लोकलहोस्ट वर्णों वाली पंक्ति के नीचे की प्रविष्टियों पर ध्यान देना आवश्यक है, जिसमें संख्याओं का एक सेट और अनधिकृत साइटों के नाम शामिल हैं। शायद वे ही अनुरोधित संसाधनों तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहे हैं। अपने ब्राउज़र में तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप को रोकने के लिए, इन संदिग्ध प्रविष्टियों को हटा दें।

एंटीवायरस उपचार

यदि, इन विकल्पों को आज़माने के बाद, इंटरनेट की पूर्ण बहाली नहीं होती है, और संसाधनों के साथ कार्रवाई होती है साझा नेटवर्कइसे पूरा करने में बहुत लंबा समय लगता है, आपको संचार लाइन को नुकसान पहुंचाने वाले दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम को खत्म करने के लिए एंटीवायरस का उपयोग करना चाहिए। मौजूद है बड़ी संख्याउपयोगिताएँ जो वायरस को बेअसर करती हैं। सबसे लोकप्रिय हैं एसेट नोड 32, नॉर्टन एंटीवायरस, अवास्ट, कैस्परस्की। वे सुरक्षात्मक परिसर हैं और इन्हें आधिकारिक वेबसाइटों से डाउनलोड किया जा सकता है।

किसी भी स्थिति में, यदि आप स्वयं इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं और ब्राउज़र में साइटें नहीं खुलती हैं, तो आप विशेष रीकॉम्प सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आपको उपलब्ध कराया जाएगा विस्तृत निर्देशइंटरनेट स्थापित करने के अन्य तरीकों के उपयोग पर या किसी विशेषज्ञ से सीधी सहायता प्रदान की गई।

मुक्त करने के लिए

मुक्त करने के लिए

इस लेख में हम उस समस्या के समाधान पर गौर करेंगे जब कुछ साइटें कंप्यूटर पर नहीं खुलती हैं। एक लोकप्रिय समस्या जो अक्सर राउटर, वाई-फाई या केबल के माध्यम से कनेक्ट करते समय दिखाई देती है। सिद्धांत रूप में, कनेक्शन विधि महत्वपूर्ण नहीं है. परिणाम हमेशा एक जैसा होता है - ब्राउज़र में कुछ पृष्ठ खुलना बंद हो जाते हैं। कनेक्ट करते समय कई लोगों को यह समस्या होती है नया नेटवर्क, राउटर स्थापित करने के बाद, या बस किसी बिंदु पर।

मैंने यह भी देखा कि अक्सर वे खुलना बंद कर देते हैं खोज इंजन (यांडेक्स, गूगल और उनकी सभी सेवाएँ), सोशल मीडिया (VKontakte, Facebook, Odnoklassn), और दूसरे लोकप्रिय नेटवर्क. इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, मुख्य बात यह है कि कुछ साइट तक पहुंच खो गई है, और इस समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है। दरअसल, कुछ साइटें न खुलने के कई कारण हैं। समस्या या तो कंप्यूटर में या राउटर में हो सकती है। (यदि इंटरनेट इसके माध्यम से जुड़ा है).

जब आप किसी निश्चित साइट पर नहीं पहुंच पाते हैं, लेकिन अन्य साइटें सामान्य रूप से खुलती हैं, तो किसी भी स्थिति में आपके ब्राउज़र में किसी प्रकार की त्रुटि या संदेश दिखाई देता है। सबसे अधिक संभावना है, साइट को लोड होने में लंबा समय लगता है और एक त्रुटि दिखाई देती है "पेज अनुपलब्ध" (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ बंद). यह सब ब्राउज़र और साइट तक पहुंच न होने के कारण पर निर्भर करता है।

उसी समय, इंटरनेट जुड़ा हुआ है, स्काइप जैसे प्रोग्राम काम करते हैं, और अन्य पेज पूरी तरह से खुलते हैं। कुछ मामलों में, एक भी साइट नहीं खुलती.

जब आप वांछित पृष्ठ खोलने का प्रयास करते हैं तो दिखाई देने वाले संदेश पर ध्यान दें। संभवतः इंटरनेट प्रदाता के पास उस साइट तक सीमित पहुंच है जिस तक आप पहुंचना चाहते हैं। इस स्थिति में, एक संदेश आएगा कि पहुंच बंद या सीमित है। साइट ब्लॉक कर दी गई है.

इसके अलावा, अक्सर एंटीवायरस और फ़ायरवॉल उन साइटों को ब्लॉक कर देते हैं जो उनके दुर्भावनापूर्ण साइटों के डेटाबेस में होती हैं। ऐसे में यह अंदाजा लगाना भी मुश्किल नहीं होगा कि एड्रेस किसी एंटीवायरस द्वारा ब्लॉक किया गया है। एक लोगो और विवरण होगा. यदि आप अभी भी साइट तक पहुंचना चाहते हैं, तो आपको एंटीवायरस को अक्षम करना होगा, या फ़ायरवॉल अपवादों में पता जोड़ना होगा। यह हमेशा सुरक्षित नहीं होता. ब्राउज़र स्वयं भी दुर्भावनापूर्ण साइटों को ब्लॉक कर सकते हैं।

यदि पहले सब कुछ ठीक-ठाक खुला, तो याद रखें कि समस्या सामने आने से पहले आपने क्या किया था। हो सकता है कि उन्होंने कुछ सेटिंग्स बदल दी हों या प्रोग्राम इंस्टॉल कर दिए हों। बहुत बार, कुछ प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद, साइटों तक पहुंच में समस्याएँ सामने आती हैं।

कारण कि कुछ साइटें प्रायः नहीं खुलतीं

मेरी राय में, मैं सबसे लोकप्रिय से शुरुआत करूँगा। आइए उसी क्रम में समाधानों को देखें।

• DNS पतों की समस्याओं के कारण।
• होस्ट फ़ाइल में समस्याओं के कारण पेज नहीं खुल सकेंगे.
• टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल विफल हो गया है।
• वायरस और मैलवेयर.
• विंडोज़ रजिस्ट्री में गलत मान।
• गलत एमटीयू मान के कारण कुछ साइटें नहीं खुल सकती हैं।

कुछ साइटों तक पहुंच नहीं: DNS पते बदलें

मेरी टिप्पणियों के अनुसार, कुछ पृष्ठ अक्सर DNS पतों की समस्याओं के कारण ठीक से नहीं खुलते हैं। एक नियम के रूप में, इंटरनेट सेवा प्रदाता स्वचालित रूप से DNS जारी करता है। मैं आपको स्थिर DNS पते सेट करने की सलाह देता हूं। अब मैं आपको दिखाऊंगा कि विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज 10 में यह कैसे करना है। आप इन पतों को भी बदल सकते हैं मोबाइल उपकरणों, या में वाईफाई सेटिंग्सराउटर.

क्लिक दाएँ क्लिक करेंइंटरनेट कनेक्शन आइकन (ट्रे में) पर माउस ले जाएँ और चुनें नेटवर्क और साझा केंद्र. अगला चयन करें एडॉप्टर सेटिंग्स बदलना.

उस एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें जिसके माध्यम से आप इंटरनेट से जुड़े हैं और चुनें गुण. यदि इंटरनेट वाई-फाई के माध्यम से है, तो यह एक वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन है। और यदि केबल के माध्यम से, तो स्थानीय नेटवर्क (विंडोज 10 में ईथरनेट) के माध्यम से कनेक्ट करें। किसी आइटम का चयन करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4), और बटन पर क्लिक करें गुण. स्विच को पास रखें निम्नलिखित DNS सर्वर पतों का उपयोग करें, और निम्नलिखित पते इंगित करें: 8.8.8.8 , 8.8.4.4 (जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में है). क्लिक ठीक है.

कंप्यूटर को रीबूट करें और ऑपरेशन की जांच करें।

यदि ब्राउज़र में पेज नहीं खुलते हैं तो होस्ट फ़ाइल की जाँच करें

विंडोज़ में होस्ट्स फ़ाइल वास्तव में एक कमजोर बिंदु है। कई वायरस बिना किसी समस्या के होस्ट फ़ाइल में परिवर्तन करते हैं। और यदि आप इस फ़ाइल में वेबसाइट पते दर्ज करते हैं, तो वे खुलना बंद कर देंगे। इसलिए, हमें जाँच करने और, यदि आवश्यक हो, होस्ट फ़ाइल को साफ़ करने की आवश्यकता है। अक्सर होस्ट फ़ाइल में आप vk.com, ok.ru आदि साइटों के पंजीकृत पते देख सकते हैं। उन्हें वहां नहीं होना चाहिए।

पते पर जाएं C:\Windows\System32\drivers\etcफ़ाइल खोलें मेजबान, और देखने के लिए एक प्रोग्राम चुनें स्मरण पुस्तक. एक मानक, साफ़ फ़ाइल कुछ इस तरह दिखती है:

यदि आपको वहां कोई तृतीय-पक्ष वेबसाइट का पता दिखाई देता है जिसे आप खोल नहीं सकते हैं, तो आपको उन्हें हटाना होगा। या होस्ट फ़ाइल की मानक सामग्री की प्रतिलिपि बनाएँ और अपनी फ़ाइल की सामग्री को उसके साथ बदलें। आप एक तैयार, साफ़ फ़ाइल भी डाउनलोड कर सकते हैं और बस उसे बदल सकते हैं। मैं होस्ट फ़ाइल के साथ काम करने के बारे में एक अलग निर्देश में अधिक विस्तार से लिखूंगा।

टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल सेटिंग्स को रीसेट करना

एक अन्य टिप टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल पैरामीटर को रीसेट करना है। हम यह करते हैं: कुंजी संयोजन दबाएँ जीत+आर, कमांड दर्ज करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशकऔर दबाएँ ठीक है.

एक कमांड प्रॉम्प्ट खुल जाएगा. इसमें कमांड को कॉपी और पेस्ट करें:

इसे निष्पादित करने के लिए Enter दबाएँ। निम्नलिखित परिणाम दिखना चाहिए:

हम कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं और उन साइटों को खोलने का प्रयास करते हैं जिन्हें आपने नहीं खोला है।

वायरस और मैलवेयर वेबसाइटों तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं

ऐसे कई वायरस हैं जो कुछ साइटों तक पहुंच को रोकते हैं। वे आम तौर पर समान होस्ट फ़ाइल, रजिस्ट्री प्रविष्टियों, या टीसीपी/आईपी पैरामीटर बदलने के माध्यम से ऐसा करते हैं। यदि आपको संदेह है कि कुछ साइटों को खोलने में समस्याएँ वायरस के कारण हैं, तो अपने कंप्यूटर की जाँच अवश्य करें। यह संभव है स्थापित एंटीवायरस (यदि यह मौजूद है, यदि नहीं, तो इसे स्थापित करें). इसके अलावा, मैं सिस्टम को AVZ उपयोगिता, या Dr.Web CureIt (या इससे भी बेहतर, दोनों) के साथ जाँचने की अनुशंसा करूँगा।

कुछ प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद ठीक यही समस्या सामने आ सकती है। मूल रूप से, ये ऐसे प्रोग्राम हैं जो आपको वीडियो और संगीत डाउनलोड करने की अनुमति देते हैं सोशल नेटवर्क (VKontakte, Odnoklassniki, आदि). बस इन प्रोग्रामों को हटा दें और अपने कंप्यूटर में वायरस की जाँच करें।

आप किसी भिन्न ब्राउज़र से भी साइट खोलने का प्रयास कर सकते हैं। स्थापित करना नवीनतम संस्करण ओपेरा ब्राउज़र, क्रोम, आदि।

वेबसाइटें नहीं खुलेंगी - विंडोज़ रजिस्ट्री की जाँच करें

कुंजीपटल शॉर्टकट दबाएँ जीत+आर, कमांड दर्ज करें regedit, और दबाएँ ठीक है.

संपादक खुल जाएगा विंडोज़ रजिस्ट्री. जाओ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. एक पैरामीटर होगा Applnit_DLLs. यदि इसके विपरीत कोई मूल्य नहीं है, तो सब कुछ ठीक है। यदि वहां कुछ मान सेट है, तो Applnit_DLLs पर राइट-क्लिक करें और संपादन चुनें।

मान हटाएं और क्लिक करें ठीक है.

आप "मान" फ़ील्ड में निर्दिष्ट पते पर भी जा सकते हैं और फ़ाइल को हटा सकते हैं।

एमटीयू पैरामीटर की जाँच करना और बदलना

एमटीयू जैसा एक पैरामीटर है। मैं आपको अभी नहीं बताऊंगा कि यह क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है। लेकिन, यदि यह पैरामीटर गलत तरीके से सेट किया गया है, तो कुछ साइटें ब्राउज़र में नहीं खुलती हैं। या वे बिल्कुल ठीक से नहीं खुलते, पूरी तरह से नहीं।

यदि आप राउटर के माध्यम से जुड़े हुए हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स वाले पेज पर राउटर सेटिंग्स में एमटीयू बदलें। वहां ऐसा कोई बिंदु जरूर है. आप अपने इंटरनेट प्रदाता से जांच कर सकते हैं कि वहां कौन सा मूल्य इंगित करना है। या, बस प्रयोग करें. डिफ़ॉल्ट रूप से, राउटर सेटिंग्स संभवतः 1500 पर सेट होती हैं (यह इस पर निर्भर करता है कि प्रदाता किस प्रकार के इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है). आप इसे 1460, या 1420 में बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके पास 3जी यूएसबी मॉडेम के माध्यम से इंटरनेट है, तो 1476 स्थापित करें।

टीपी-लिंक राउटर पर एमटीयू इस प्रकार बदलता है:

निष्कर्ष

कई समाधान हैं; कुछ के लिए, DNS बदलने से मदद मिलती है, दूसरों के लिए, होस्ट फ़ाइल को साफ़ करना, या कुछ और। हमें प्रयास करने की जरूरत है, हार नहीं मानने की, और जीत हमारी होगी :)

मुझे लगता है कि इन चरणों के बाद, आप उस साइट तक पहुंचने में सक्षम हो गए जो पहले नहीं खुली थी। टिप्पणियों में अपने परिणाम साझा करें और लिखें कि किस चीज़ से मदद मिली। प्रश्न पूछें, मैं मदद करने का प्रयास करूंगा।

यदि आप अक्सर इंटरनेट का उपयोग करते हैं, तो संभवतः आपको एक समस्या का सामना करना पड़ा होगा जब ब्राउज़र किसी बिंदु पर साइटों को लोड करना बंद कर देता है, लेकिन इंटरनेट अभी भी उपलब्ध है। यह समस्या काफी अप्रिय है, लेकिन हल करने योग्य है। लेख में आप पाएंगे विस्तार में जानकारीसमस्या के कारण का स्थानीयकरण कैसे करें, और फिर इसे पूरी तरह से कैसे हल करें, इसके बारे में।

एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें विंडोज़ स्ट्रिंगऔर कमांड पिंग 8.8.8.8 दर्ज करें। यह कमांड निर्दिष्ट लक्ष्य संसाधन के साथ पैकेटों का आदान-प्रदान शुरू करता है (इस मामले में - गूगल सर्वर). प्रक्रिया शुरू करने के लिए Enter दबाएँ। यदि आपको भेजे गए सभी 4 पैकेटों पर प्रतिक्रिया मिलती है, तो इसका मतलब है कि इंटरनेट कनेक्शन के साथ सब कुछ ठीक है और आपको सॉफ़्टवेयर कारण की तलाश करने की आवश्यकता है।

अपनी कनेक्शन गति जांचें

पहली बात जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए वह यह है कि क्या कोई प्रोग्राम सारा ट्रैफ़िक ले रहा है, और क्या ब्राउज़र में सक्रिय डाउनलोड हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास कोई डाउनलोडर प्रोग्राम नहीं चल रहा है (यूटोरेंट, मीडियागेट, मास्टर डाउनलोड करेंवगैरह।)। यदि इनमें से कोई भी कार्यक्रम खुला है, तो जांचें: हो सकता है इस समयडाउनलोड प्रगति पर है.

यदि आप राउटर का उपयोग कर रहे हैं और इससे कई डिवाइस (पीसी, लैपटॉप, फोन) जुड़े हुए हैं, तो शायद उनमें से एक या सभी ट्रैफ़िक का बड़ा हिस्सा ले रहे हैं, और इसलिए ब्राउज़र धीमी गति से चल रहा है। इस मामले में, समाधान यह होगा कि आप अपने प्रदाता के टैरिफ को उच्च गति वाले टैरिफ में बदल दें या अपने नेटवर्क पर अन्य उपकरणों के लिए गति को सीमित कर दें। यदि आपके पास पुराना राउटर है, तो यह भी एक कारण हो सकता है कि ब्राउज़र पेजों को खोलने में लंबा समय लेता है या उन्हें बिल्कुल भी लोड नहीं करता है - राउटर बस लोड का सामना नहीं कर सकता है।

जांचें कि क्या यह सभी इंटरनेट ब्राउज़रों में दिखाई देता है इस समस्या. उनमें से प्रत्येक को एक-एक करके लॉन्च करें जिन्हें आपने इंस्टॉल किया है।

पेज केवल एक ब्राउज़र में लोड नहीं होंगे

यदि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र ही साइटों को लोड नहीं करता है, तो यही कारण है। निम्नलिखित कार्य करें:

आपको एक विंडो दिखाई देगी तकनीकी जानकारीफ़ायरफ़ॉक्स के बारे में, साथ ही क्लीन फ़ायरफ़ॉक्स बटन के बारे में। उस पर क्लिक करें और ब्राउज़र को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए कार्रवाई की पुष्टि करें।

टिप्पणी:सफाई से पहले बचा लें महत्वपूर्ण सूचना: टैब, इतिहास, पासवर्ड।

गूगल क्रोम के लिए:सेटिंग्स खोलें और पृष्ठ के नीचे "दिखाएँ" पर क्लिक करें अतिरिक्त सेटिंग्स" पृष्ठ के बिल्कुल नीचे, "रीसेट" बटन पर क्लिक करें और कार्रवाई की पुष्टि करें। क्रोम साफ़ हो जाएगा. प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, आप एड्रेस बार में "chrome://settings/resetProfileSettings" टाइप कर सकते हैं और एंटर दबा सकते हैं। आपको तुरंत सफ़ाई पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा।

ओपेरा के लिए:ओपेरा बंद करें और फ़ोल्डर C:\Users\Igor\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable की सभी सामग्री हटा दें

किसी भी ब्राउज़र में पेज लोड नहीं होंगे

यदि साइटें किसी इंटरनेट ब्राउज़र में नहीं खुलती हैं, तो आप इसके माध्यम से इंटरनेट तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं सुरक्षित मोडसमर्थन के साथ नेटवर्क ड्राइवर. सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और BIOS स्प्लैश स्क्रीन के बाद, F8 कुंजी दबाएं। सूची से उपरोक्त मोड का चयन करें और एंटर दबाएँ। ओएस लोड करने के बाद, किसी भी इंटरनेट ब्राउज़र में वेब संसाधन खोलने का प्रयास करें। यदि पृष्ठ सफलतापूर्वक लोड हो गया है, तो समस्या एक ऐसी प्रक्रिया हो सकती है जो केवल सामान्य मोड में काम करती है। विंडोज़ मोड. उदाहरण के लिए, यह एक दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर या नेटवर्क सेटिंग हो सकती है जो केवल सामान्य मोड में सक्रिय है विंडोज़ ऑपरेशन. यह वायरस या मैलवेयर संक्रमण का संकेत भी दे सकता है, क्योंकि कुछ वायरस और मैलवेयर सुरक्षित मोड में सक्रिय नहीं होते हैं।

कुछ वायरस और मैलवेयर किसी वेब पेज को किसी भी इंटरनेट ब्राउज़र में खुलने से ही लोड होने से रोकते हैं। आपके कंप्यूटर पर संभावित खतरनाक प्रोग्रामों के लिए आपके कंप्यूटर को स्कैन करने की अनुशंसा की जाती है। इससे समस्या हल हो सकती है और आपको वेब पेजों तक फिर से पहुंचने की अनुमति मिल सकती है। निम्नलिखित एंटीवायरस का उपयोग करना सबसे अच्छा है: कैस्परस्की इंटरनेट सुरक्षा, DrWeb, Symantec Endpoint Protection कुछ सबसे शक्तिशाली एंटीवायरस प्रोग्राम हैं।

यदि ब्राउज़र अभी भी पेज नहीं खोलता है, लेकिन इंटरनेट उपलब्ध है, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए पेजों की भी जांच करें सॉफ़्टवेयर. यदि आपकी सूची में है स्थापित प्रोग्रामकुछ ऐसे हैं जिनके बारे में आप नहीं जानते हैं या सुनिश्चित हैं कि आपने इंस्टॉल नहीं किया है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करना बेहतर है। यदि आपके पास नेटवर्क तक वैकल्पिक पहुंच है तो आप ऐसे प्रोग्राम के बारे में जानकारी सबसे पहले इंटरनेट पर पा सकते हैं।

DNS कैश को रीसेट करना

यदि आपको आईपी पते से प्रतिक्रिया मिलती है लेकिन Google डोमेन से नहीं, तो आपको DNS के साथ समस्या है जो आईपी पते पर नामों को सही ढंग से मैप नहीं कर रहा है। इस स्थिति में, आपको नेटवर्क सेटिंग्स को दोबारा जांचना होगा ऑपरेटिंग सिस्टम. निम्नलिखित क्रम में चरणों का पालन करें:

कोई नेटवर्क प्रतिक्रिया नहीं

यदि पिंग करने पर आपको आईपी पते से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो संभवतः आपको नेटवर्क समस्या है। यदि आप अपने होम नेटवर्क पर राउटर का उपयोग करते हैं, तो यह अनुभव हो सकता है सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी. इस स्थिति में, कंप्यूटर प्रदर्शित करेगा सक्रिय कनेक्शनइंटरनेट के लिए, लेकिन वास्तव में यह अस्तित्व में नहीं होगा। ज्यादातर मामलों में, इसे रीबूट करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है। ऐसा करने के लिए, अपने राउटर या मॉडेम की बिजली बंद कर दें। 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर इसे दोबारा चालू करें। एक बार जब राउटर चालू हो जाए और दोबारा कनेक्ट हो जाए, तो अपने इंटरनेट एक्सेस की दोबारा जांच करें।

यदि रिबूट करने से मदद नहीं मिलती है, तो अपने राउटर का कॉन्फ़िगरेशन खोलें और सुनिश्चित करें कि आपकी आईएसपी सेटिंग्स सही हैं। यह जांचने में मदद के लिए आप अपने आईएसपी से संपर्क कर सकते हैं कि आपकी राउटर सेटिंग्स सही हैं या नहीं। आप राउटर प्रबंधन मेनू पर 192.168.0.1 या 192.168.1.1 पते पर जा सकते हैं, जिसे ब्राउज़र के एड्रेस बार में दर्ज करना होगा। डिफ़ॉल्ट उपयोक्तानाम व्यवस्थापक है. पासवर्ड वही है.

यदि यह एक कॉर्पोरेट नेटवर्क है, तो अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें क्योंकि संपूर्ण नेटवर्क में कोई समस्या हो सकती है।

टिप्पणी:यदि आप राउटर का उपयोग करते हैं, तो आप किसी अन्य डिवाइस: फोन, टैबलेट या लैपटॉप पर इंटरनेट कनेक्शन की जांच करके इसकी समस्या को खत्म कर सकते हैं। यदि इंटरनेट उन पर काम करता है, लेकिन ब्राउज़र पेज नहीं खोलते हैं, तो इसका मतलब है कि राउटर या प्रदाता के साथ कुछ गड़बड़ है।

टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल को रीसेट करना

यदि उपरोक्त में से किसी ने भी मदद नहीं की, और पेज अभी भी ब्राउज़र में नहीं खुल रहे हैं, तो आप टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, व्यवस्थापक अधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और एक-एक करके 2 कमांड चलाएँ:

1. नेटश विंसॉक रीसेट
2. नेटश इंट आईपी रीसेट

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और लोड हो रहे पेजों की दोबारा जांच करें।