ऑटोमैटिक ऐप अपडेट फीचर सबसे पहले iOS 7 में पेश किया गया था नया संस्करणकोई भी प्रोग्राम, सिस्टम उपयोगकर्ता की अनुमति के बिना उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करता है। एक तरफ, स्वचालित अद्यतनबहुत सुविधाजनक, क्योंकि आपको लगातार एक ही प्रक्रिया करने की आवश्यकता नहीं है।

दूसरी ओर, कुछ iPhone और iPad मालिकों को डिवाइस पर डाउनलोड की जाने वाली चीज़ों पर नियंत्रण की कमी पसंद नहीं आ सकती है। यदि वांछित है, तो उपयोगकर्ता स्वचालित अपडेट सुविधा को अक्षम कर सकता है। ऐसा करना काफी आसान है.

IOS में ऑटो अपडेट सुविधा को कैसे सक्षम/अक्षम करें

1 . एप्लिकेशन खोलें " सेटिंग्स».

2 . अनुभाग पर जाएँ आईट्यून्स स्टोर और ऐप स्टोर .

3 . उपधारा तक स्क्रॉल करें " स्वचालित डाउनलोड "और, आवश्यकता के आधार पर, वस्तुओं को सक्रिय या निष्क्रिय करें" कार्यक्रमों" और " अपडेट».

उन लोगों के लिए भी एक समाधान है जो स्वचालित अपडेट सुविधा का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन मोबाइल डेटा बर्बाद नहीं करना चाहते हैं। डेवलपर्स ने केवल तभी स्वचालित रूप से अपडेट करने की क्षमता प्रदान की है सक्रिय कनेक्शनवाई-फ़ाई नेटवर्क पर.

टिप्पणी:जब एप्लिकेशन स्वचालित रूप से अपडेट हो जाते हैं आईफोन कनेक्शनया आईपैड को चार्जर से जोड़ें।

आप निम्नानुसार वाई-फाई के माध्यम से स्वचालित अपडेट सेट कर सकते हैं: नीचे उसी अनुभाग में आपको टॉगल स्विच को अक्षम करना होगा। सेलुलर डेटा" अब जब आप अपने स्मार्टफोन को कनेक्ट करते हैं वाई-फ़ाई अनुप्रयोगस्वचालित रूप से अपडेट किया जाएगा, और एक बार फिर सुरक्षा के बारे में सोचें मोबाइल ट्रैफ़िकतुम्हें ऐसा नहीं करना पड़ेगा.

दुर्भाग्य से, डेवलपर्स ने चयनात्मक स्वचालित अपडेट की संभावना प्रदान नहीं की है, इसलिए किसी विशिष्ट एप्लिकेशन के लिए इस फ़ंक्शन को कॉन्फ़िगर करना संभव नहीं होगा।

सामान्य तौर पर, स्वचालित अपडेट काफी उपयोगी चीज़ है, लेकिन कभी-कभी यह उपयोगकर्ता के जीवन को जटिल बना देता है। एक नियम के रूप में, नए संस्करणों में, एप्लिकेशन निर्माता पिछले रिलीज़ की कमियों को दूर करते हैं, लेकिन कभी-कभी अपडेट में अभी भी त्रुटियां होती हैं जो iPhone या iPad के प्रदर्शन को खराब कर सकती हैं।

Apple डिवाइस की बहुत से लोग प्रशंसा करते हैं। त्रुटिहीन बॉडी लाइनें, सुंदर इंटरफ़ेस, उच्च गुणवत्ता वाले एप्लिकेशन। लेकिन आईफ़ोन और आईपैड के मालिकों को भी समय-समय पर ऐप स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करने में रुकावट जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। नीचे हम उन कारणों पर गौर करेंगे जिनकी वजह से एप्लिकेशन अपडेट नहीं होते, डाउनलोड नहीं होते, साथ ही सरल भी होते हैं चरण दर चरण निर्देशइसका सामना कैसे करें।

समस्या का सार, संकेत और कारण

यह देखना काफी अप्रिय है कि किसी एप्लिकेशन को स्मार्टफोन में लोड होने में एक घंटा लग जाता है। खासतौर पर तब जब उसका मालिक कुछ सुखद मिनट बिताना चाहता हो नया खेलया में काम करते हैं उपयोगी कार्यक्रम. और विशेष रूप से यदि आपके पास करने के लिए और कुछ नहीं है या आपके पास समय की कमी है, और आवेदन करना नितांत आवश्यक है। iPhone प्लास्टिक या एल्यूमीनियम का एक बेकार टुकड़ा बन जाता है। लेकिन कुछ सरल तरीकेस्थिति को ठीक कर सकते हैं.

कैसे बताएं कि कोई ऐप लोड हो रहा है या नहीं

आइकन ग्रे हो जाता है और इंस्टॉलेशन प्रोसेस व्हील रुक जाता है। एप्लिकेशन किसी भी तरह से उपयोगकर्ता की गतिविधियों पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। दूसरा संकेत यह है कि जब आप ऐप स्टोर से कोई एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो एक त्रुटि दिखाई देती है। ऐसा iPhone और iPad दोनों के साथ हो सकता है. समस्या को हल करने के तरीके किसी भी OS संस्करण वाले सभी Apple गैजेट के लिए समान हैं।

जब ऐप स्टोर से कोई एप्लिकेशन अपडेट, डाउनलोड या डाउनलोड न हो तो क्या करें: चरण-दर-चरण निर्देश

समस्या: एप्लिकेशन ऐप स्टोर से डाउनलोड नहीं होता है

तो, "अपने iPhone को जीवंत कैसे बनाएं" के लिए एक चरण-दर-चरण एल्गोरिदम। शुरू से अंत तक बिना कूदे सभी चरणों का एक-एक करके पालन करें। प्रत्येक अगला कदमसमस्या का समाधान हो सकता है.

समाधान: Apple सर्वर पर काम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें

समाचार फ़ीड देखें. शायद एक सूचना थी कि स्टोर के सर्वर क्रैश हो गए थे, और तकनीकी सहायता स्थिति को ठीक करने के लिए हर संभव कोशिश कर रही थी। फिर जो कुछ बचता है वह इंतजार करना है, खुद को किसी और काम में व्यस्त रखना है।

समाधान: इंटरनेट कनेक्शन की स्थिरता की जाँच करें

अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें. आप यह तर्क दे सकते हैं कि आइकन को देखते हुए, वाई-फाई पूरी क्षमता से काम कर रहा है, या 3जी/एलटीई आइकन स्पष्ट रूप से जल रहा है। लेकिन यह अभी पूर्ण व्यवस्था का संकेत नहीं है.

क्या कार्य करने हैं: लॉन्च करें सफ़ारी ब्राउज़रऔर कोई भी इंटरनेट पेज लोड करें. यदि पृष्ठ पूर्ण रूप से प्रदर्शित होता है, तो इसका मतलब है कि कनेक्शन वास्तव में स्थिर रूप से कार्य कर रहा है। चलिए अगले चरण पर चलते हैं।

समाधान: रुकें और फिर ऐप डाउनलोड करना फिर से शुरू करें

यदि एप्लिकेशन में अभी भी ग्रे आइकन है, तो डाउनलोड को रोकना समझ में आता है।

आपको क्या करना है: एप्लिकेशन लोड करते समय "रोकें" दबाएं (एप्लिकेशन आइकन पर टैप करें)। अब दोबारा आइकन पर क्लिक करें। कभी-कभी यह मदद करता है, और एप्लिकेशन डाउनलोड को पुनर्स्थापित करता है।

समाधान: हवाई जहाज़ मोड पर स्विच करें

अप्रत्याशित रूप से, निम्न विधि समस्या का समाधान कर सकती है। आपको बस थोड़ी देर के लिए एयरप्लेन मोड पर स्विच करना चाहिए।

क्या करें: स्प्रिंगबोर्ड से, नीचे से ऊपर का इशारा करें, फिर हवाई जहाज़ आइकन का चयन करें। हवाई जहाज़ मोड चालू हो जाएगा. कुछ सेकंड के बाद, आइकन पर दोबारा टैप करके इसे बंद कर दें।

समाधान: ऐप को अनइंस्टॉल करें

क्या यह काम नहीं आया? एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें. वास्तव में, यह बहुत सरल है.

क्या क्रियाएं करें: ग्रे जमे हुए आइकन पर क्लिक करें और इसे दबाए रखें, आइकन कंपन करना शुरू कर देंगे (संपादन मोड में जाएं), और आइकन के बाईं ओर एक छोटा क्रॉस दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें, एप्लिकेशन हट जाएगी. दोबारा ऐप स्टोर पर जाएं और प्रोग्राम को दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

समाधान: दूसरी स्थापना को समानांतर में चलाएँ

एक और गैर-मानक तरीका थोड़ा रहस्य, जिसके बारे में बहुत से लोग नहीं जानते हैं, यह एक दूसरे एप्लिकेशन की समानांतर स्थापना है। वास्तव में, यह पहले को पुनर्जीवित कर सकता है।

क्या करें: पर जाएँ ऐप स्टोरस्टोर करें, किसी भी एप्लिकेशन का चयन करें और इसे इंस्टॉलेशन के लिए लॉन्च करें। अक्सर, दूसरा एप्लिकेशन डाउनलोड होने के बाद पहला भी बहाल हो जाता है।

समाधान: ऐप स्टोर में पुनः अधिकृत करें

मुझे और क्या करना चाहिए? उदाहरण के लिए, अपने Apple ID खाते में पुनः लॉगिन करें।

की जाने वाली कार्रवाइयां: अपने खाते से लॉग आउट करें। यह ऐप स्टोर के माध्यम से किया जा सकता है - "चयन" टैब आपके खाते का नाम प्रदर्शित करता है। उस पर क्लिक करें और "साइन आउट करें" चुनें। फिर अपने खाते में दोबारा साइन इन करें और फिर एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें।

समाधान: डिवाइस को रीबूट करें

क्या आपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास किया है? यदि नहीं, तो यह जोखिम लेने लायक है।

क्या करें: iPhone बंद होने तक पावर कुंजी दबाकर रखें। फिर इसे दोबारा चालू करें. एप्लिकेशन आइकन जांचें. एक बार सक्षम होने पर, डाउनलोडिंग फिर से शुरू हो सकती है। वैकल्पिक रूप से, एक अन्य रीबूट विधि - "हार्ड" आज़माएँ। एक ही समय में दो कुंजी दबाकर रखें - पावर और होम। अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करने के बाद, एप्लिकेशन आइकन को दोबारा जांचें।

समाधान: पीसी सिंक्रनाइज़ेशन

क्या जिद्दी आवेदन अभी भी लटका हुआ है? अपने स्मार्टफ़ोन को अपने पर्सनल कंप्यूटर पर iTunes के साथ सिंक करें।

क्या करें: गैजेट को उस पीसी से कनेक्ट करें जिस पर आप पहली बार लॉन्च करते हैं आईट्यून्स ऐप. एप्पल खातेस्मार्टफोन और पीसी पर आईडी का मिलान होना चाहिए, अन्यथा कुछ भी काम नहीं करेगा। जांचें कि क्या यह मामला नहीं है, दोनों डिवाइस पर एक ही खाते से लॉग इन करें। अपने डिवाइस सिंक करें.

समाधान: सेटिंग्स रीसेट करें

यदि ऐप आपके लिए इतना आवश्यक है कि आप सेटिंग्स रीसेट करने के लिए तैयार हैं, तो पढ़ना जारी रखें। हालाँकि, पहले करो बैकअप प्रतिआपका डिवाइस। अब आप अपनी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए तैयार हैं।

क्या करें: सबसे पहले अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं, फिर रीसेट करें और फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें। आवेदन की जांच करें. लोड नहीं होता? निष्पादित करना पूर्ण रीसेटसेटिंग्स. उसी "सेटिंग्स" आइटम पर जाएं, फिर "सामान्य", फिर "रीसेट" - और "सभी सेटिंग्स रीसेट करें"।

समाधान: डीएफयू मोड पर स्विच करें

यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता, तो यह बनी रहती है अंतिम विधि. अपने स्मार्टफोन को डीएफयू मोड में रखें।

आपको क्या करने की आवश्यकता है: अपने iPhone या iPad को "हानिकारक" एप्लिकेशन के साथ iTunes चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अब ध्यान दें:

यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको इंस्टॉलेशन को छोड़ना पड़ सकता है। यह एप्लिकेशन, क्योंकि डिवाइस के साथ इस तरह की छेड़छाड़ भविष्य में इसके अस्थिर संचालन और खराबी का कारण बन सकती है। ऐप के विकल्प खोजें.

वैसे, आप अभी भी इंतज़ार कर सकते हैं।

ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं हैं

कभी-कभी Apple गैजेट्स के मालिकों को इस समस्या का सामना करना पड़ता है।

दो तरीकों में से एक मदद करेगा:

बेशक, ऐसी समस्या से कोई भी अछूता नहीं है। मात्रा बहुत बड़ी है संभावित कारण, जिससे एप्लिकेशन डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है। इस मामले में पालन करने योग्य सामान्य सिफ़ारिशें:

• एप्लीकेशन डाउनलोड करने से पहले उसके साइज पर ध्यान दें. यदि यह काफी बड़ा है, तो सुनिश्चित करें कि इंटरनेट के साथ सब कुछ क्रम में है, फिर डाउनलोड करना शुरू करें;
• समाचार पढ़ें या अपने दोस्तों से पूछें कि क्या सर्वर आउटेज के बारे में Apple की ओर से कोई सूचना मिली है;
• यदि आपने सभी तरीकों को आज़मा लिया है और सबसे कट्टरपंथी तक पहुँच गए हैं - सेटिंग्स को रीसेट करना - इस बारे में सोचें कि क्या आपको वास्तव में इस एप्लिकेशन की आवश्यकता है। शायद ऐप स्टोर में विकल्प हैं, किसी अन्य को चुनने का प्रयास करें या बाद में डाउनलोड करने के लिए वापस आएं, क्योंकि समस्या को हल करने के "कठिन" तरीके डिवाइस पर निशान छोड़े बिना नहीं रह सकते हैं, भविष्य में इसके संचालन में खराबी हो सकती है। .

सामान्य तौर पर, समस्या इतनी वैश्विक नहीं है कि हमें किसी तरह इसके लिए पहले से तैयारी करनी पड़े। सूचीबद्ध तरीकों में से एक किसी भी मामले में मदद करेगा।

"स्टीव जॉब्स के तहत ऐसा नहीं हो सकता था," यह पहला विचार है जो मन में आता है, जब लगातार दूसरे घंटे, आप ऐप स्टोर से लोड हो रहे एक मृत ग्रे यूटिलिटी आइकन को पुनर्जीवित करने का प्रयास कर रहे हैं।

आईओएस सिस्टम के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट करने में आने वाली कठिनाइयों और आधिकारिक सर्वर से डाउनलोड करते समय होने वाली गड़बड़ियों के संबंध में। ऐप्पल इस पर किसी भी तरह से टिप्पणी नहीं करता है कि एप्लिकेशन कभी-कभी डाउनलोड क्यों विफल हो जाते हैं। उपयोगकर्ताओं को स्वयं प्रश्नों के उत्तर खोजने होंगे, एक के बाद एक चरण आज़माने होंगे: सबसे सरल से सबसे जटिल तक।

ध्यान दें: यदि आपको "ग्रे वेटिंग आइकन" की समस्या है और ऐप स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय त्रुटियों का सामना करना पड़ रहा है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप निर्देशों का पालन करें।

याद रखना चाहिए! किसी भी समय, स्टोर सर्वर से डाउनलोडिंग फिर से शुरू हो सकती है और इस निर्देश की कोई आवश्यकता नहीं होगी।

समस्या को ठीक करने के लिए दस विकल्प

यदि ऐप स्टोर जवाब नहीं दे रहा है तो क्या करें? अपने टैबलेट या स्मार्टफ़ोन का उपयोग करने से पहले, अपना समाचार फ़ीड ब्राउज़ करने में समय व्यतीत करें। आपको समाचार मिल सकता है कि "ऐपस्टोर सर्वर क्रैश हो गया है" या स्टोर कठिनाइयों का सामना कर रहा है, और डेवलपर्स संसाधन के संचालन को फिर से शुरू करने के लिए संसाधनों को सक्रिय कर रहे हैं।

1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यह भी हो सकता है कि शेष ट्रैफ़िक की कमी के कारण iPhone विजेट को अपडेट न करे टैरिफ योजनाया समस्याओं में वाई-फ़ाई कार्यराउटर. LTE, 3G, या वाई-फाई कनेक्शन आइकन कोई संकेतक नहीं है।

कैसे ठीक करें: सफारी खोलें और पहले पेज पर जाएं। यदि कनेक्शन सही क्रम में हैं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

2. डाउनलोड पुनः प्रारंभ करें

एक जमे हुए ग्रे आइकन जो लंबे समय तक "प्रतीक्षा" स्थिति में रहता है, ऐप स्टोर से डाउनलोड बंद करने का एक उत्कृष्ट कारण है।

कैसे हल करें: आइकन पर क्लिक करें, जिससे उस प्रोग्राम की लोडिंग रुक जाएगी जो जिद्दी रूप से जीवन का कोई संकेत नहीं दिखाता है। इसे दोबारा दबाने से ऐपस्टोर सर्वर के साथ संचार बहाल हो जाएगा।

3. ऑन-ऑफ फ्लाइट मोड

सामान्य विमान मोड में एक संक्षिप्त परिवर्तन के साथ डाउनलोड फिर से शुरू होने की संभावना है।

कैसे ठीक करें: अनलॉक स्क्रीन पर, अपनी उंगली को नीचे से ऊपर की ओर ले जाएं और हवाई जहाज आइकन पर टैप करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें और लाइनर छवि पर सिंगल-क्लिक करके मोड बंद करें।

4. विजेट हटाएं और दोबारा इंस्टॉल करें

यदि विजेट लोड नहीं होते हैं, तो प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने से (यदि संभव हो) समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। पुनर्स्थापनाभविष्य में.

कैसे हल करें: जमे हुए आइकन पर अपनी उंगली पकड़ें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वह संपादन या डिलीट मोड (आइकन हिलाना) में प्रवेश न कर जाए। आइकन के आगे दिखाई देने वाले क्रॉस पर टैप करें और प्रोग्राम को हटा दें। ऐप स्टोर खोलें और जो आपको चाहिए उसे पुनः इंस्टॉल करें।

5. उसी समय दूसरा प्रोग्राम इंस्टॉल करें

यदि एप्लिकेशन ऐप स्टोर से डाउनलोड नहीं होते हैं, तो आप डाउनलोडिंग फिर से शुरू कर सकते हैं और एक अन्य अतिरिक्त विजेट डाउनलोड करके स्टोर से संपर्क स्थापित कर सकते हैं।

कैसे ठीक करें: ऐप स्टोर पर जाएं और कोई भी प्रोग्राम डाउनलोड करें। एक बार डाउनलोड शुरू हो जाने पर, फ़्रीज़ किया गया प्रोग्राम स्वचालित रूप से डाउनलोड करना जारी रख सकता है।

6. अपने अकाउंट में दोबारा लॉगइन करें

आप अपने खाते से लॉग आउट करके और फिर अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करके जमे हुए प्रोग्राम डाउनलोड को पुनर्जीवित कर सकते हैं।

कैसे हल करें: ऐपस्टोर खोलें और कलेक्शन टैब पर जाएं। अकाउंट नाम पर क्लिक करें और लॉग आउट चुनें। उसी पेज पर दोबारा लॉग इन करें खाताऔर सॉफ़्टवेयर इंस्टालेशन दोहराएँ.

यदि ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं हैं, तो डाउनलोडिंग में फंसे "ग्रे" विजेट का इलाज करने का अगला तरीका डिवाइस को रीबूट करना है।

कैसे ठीक करें: पावर बटन दबाए रखें और डिवाइस बंद करें। चालू करने के बाद, उपयोगिता स्वचालित रूप से डाउनलोड होना शुरू हो जाएगी। आप हार्ड रीबूट का भी उपयोग कर सकते हैं: कुछ सेकंड के लिए होम और पावर बटन दबाए रखें।

8. मैक/पीसी के साथ खरीदारी सिंक करें

जब ऊपर वर्णित तरीकों में से कोई भी प्रभाव नहीं डालता है और एप्लिकेशन ऐपस्टोर से डाउनलोड नहीं होते हैं (और आप डाउनलोड को रोक नहीं सकते हैं या उन्हें हटा नहीं सकते हैं), तो आपको आईट्यून्स के डेस्कटॉप संस्करण के साथ सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता है।

निर्देश:

• अपने iOS डिवाइस को iTunes चलाने वाले अपने लैपटॉप या पीसी से कनेक्ट करें।
• सुनिश्चित करें कि आप एक वैध खाते में लॉग इन हैं (जिस खाते से आप ऐप स्टोर से डाउनलोड कर रहे हैं वह आईट्यून्स में भी वही होना चाहिए)।
• आगे आपको "सिंक्रनाइज़ेशन" का चयन करना होगा।

9. हार्ड रीसेट

यदि ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं हैं, तो आप एक कट्टरपंथी विधि - सेटिंग्स का पूर्ण रीसेट - का उपयोग करके प्रोग्राम के डाउनलोड को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

कैसे हल करें: छोटी शुरुआत करें और अपनी इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट करें: सेटिंग्स खोलें, फिर रीसेट मेनू का विस्तार करें, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें। यदि इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो आपको सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस करने के लिए तैयार रहना होगा। ऐसा करने से पहले ये करें बैकअपआईओएस डिवाइस। सेटिंग्स खोलें, सामान्य चुनें, फिर रीसेट करें और अंत में सब कुछ रीसेट करें।

10. डीएफयू मोड पर जाएं

जब ऐप स्टोर काम नहीं करता है या एप्लिकेशन लोड नहीं होते हैं, तो विजेट खरीदने या इसे अपडेट करने का अंतिम उपाय iPhone को DFU सेवा मोड में स्विच करना हो सकता है।

DFU में सही तरीके से लॉग इन कैसे करें:

• लंबे समय तक चलने वाले स्मार्ट डिवाइस को लैपटॉप या पीसी से कनेक्ट करें।
• आधिकारिक आईट्यून्स उपयोगिता लॉन्च करें।
• पावर बटन दबाएँ और फिर होम दबाएँ।
• लगभग 10 सेकंड तक रुकें।
• इस समय के बाद, iPhone या iPad पुनरारंभ हो जाएगा।
• बटन तब तक दबाते रहें जब तक कि काटा हुआ सेब दिखाई न दे।
• जब Apple लोगो दिखाई दे, तो ON बटन छोड़ें और होम को तब तक दबाए रखें जब तक कि कनेक्टेड केबल के साथ iTunes चित्र दिखाई न दे।
• हम आईट्यून्स के यह लिखने का इंतजार कर रहे हैं कि आईओएस डिवाइस रिकवरी मोड में है और डीएफयू की अब आवश्यकता नहीं है। ऐसा करने के लिए, होम और पावर को एक साथ दबाए रखें और रीबूट की प्रतीक्षा करें।

निष्कर्ष

लेख ने सबसे सामान्य कारणों की जांच की कि क्यों iPhone आधिकारिक ऐप्पल स्टोर से प्रोग्राम लोड या अपडेट नहीं करता है, और उनके लिए एक समाधान ढूंढा। इससे पहले कि आप Apple इंजीनियरों को दोष दें, अपनी इंटरनेट सेटिंग्स जांचें, 90% मामलों में यही समस्या है। सावधान रहें और साइट पर मिलते हैं!

वीडियो

उपकरण उपयोगकर्ता सेबकभी-कभी ऐप स्टोर के माध्यम से एप्लिकेशन डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ता है। सामने आने वाली त्रुटियों से छुटकारा पाने के कई तरीके हैं।

ऐप स्टोर के साथ समस्याएँ

आधिकारिक गेम स्टोर का उपयोग करते समय और ऐप्सस्टोर में निम्नलिखित समस्याएँ हो सकती हैं:

• प्रोग्राम को अंतहीन रूप से अद्यतन, स्थापित या डाउनलोड किया जाता है;
• प्रक्रिया पूर्ण होने से पहले ही बाधित हो जाती है।

ऐसी समस्याओं के कारण ये हो सकते हैं:

• इंटरनेट कनेक्शन समस्याएँ;
• ऐप स्टोर सर्वर का अस्थिर संचालन;
• कमी मुक्त स्थान;
• सिस्टम में संघर्षों की घटना.

समस्याओं के समाधान के उपाय

यदि आप ऊपर वर्णित समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों का एक-एक करके पालन करके स्वयं उनसे छुटकारा पा सकते हैं। सबसे मौलिक विकल्प सूची के अंत में पेश किए जाएंगे, इसलिए पहले अन्य सभी तरीकों को आज़माएं।

मेमोरी टेस्ट

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके डिवाइस पर खाली जगह है।

यदि खाली स्थान की मात्रा शून्य के करीब पहुंच रही है, तो डिवाइस मेमोरी को साफ़ करने का तरीका जानें।

आपके इंटरनेट कनेक्शन की जाँच की जा रही है

अन्य एप्लिकेशन खोलें और जांचें कि क्या वे स्थिर रूप से काम करते हैं। उदाहरण के लिए, किसी ब्राउज़र में इंटरनेट का परीक्षण करें. यदि आपको पता चलता है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो समस्या का समाधान करें। सबसे पहले, अपने डिवाइस को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें। यदि इससे मदद न मिले तो संपर्क करें तकनीकी समर्थनआपका मोबाइल ऑपरेटर.

इंटरनेट से पुनः कनेक्ट हो रहा है

हवाई जहाज़ मोड सक्रिय करना

आप सिम कार्ड को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, हवाई जहाज़ मोड को लगभग 20 सेकंड के लिए सक्रिय करें, और फिर इसे फिर से बंद कर दें। यदि आपके सिम कार्ड में पिन कोड है, तो आपको इसे दर्ज करना होगा। एयरप्लेन मोड को निष्क्रिय करने के बाद, इंटरनेट से कनेक्ट करें और ऐप स्टोर में पुनः प्रयास करें।

हवाई जहाज मोड चालू करें और फिर बंद करें

प्रक्रिया को रोकना

यदि आप कोई एप्लिकेशन या उसके लिए कोई अपडेट डाउनलोड करते हैं, तो डिवाइस मेनू में एक आइकन दिखाई देगा जो आपको सूचित करेगा कि प्रक्रिया पूरी नहीं हुई है। प्रक्रिया को रोकने के लिए उस पर क्लिक करें। एक मिनट रुकें और प्रक्रिया जारी रखने के लिए आइकन पर फिर से टैप करें।

हम प्रक्रिया को रोकते हैं, और फिर से जारी रखते हैं

ऐप स्टोर में लॉग इन करें और कोई अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड करना शुरू करें। यह कतारबद्ध हो जाएगा. शायद यह स्टोर को पहला एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

आइए दूसरा एप्लिकेशन इंस्टॉल करना शुरू करें

कार्य को पुनः डिज़ाइन करना और पुनः स्थापित करना

प्रक्रिया को पूरी तरह से रोकें और फिर से शुरू करें। अगर संभव हो तो जो एप्लिकेशन अपडेट नहीं हो रहा है उसे डिलीट कर दें और फिर दोबारा डाउनलोड करें, ऐसा आपको मिल जाएगा नवीनतम संस्करण दूरस्थ अनुप्रयोग.

एप्लिकेशन हटाएं और दोबारा डाउनलोड करें

क्लैंप होम बटनऔर कुछ सेकंड के लिए पावर दें जब तक कि स्क्रीन आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए संकेत न दे। स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं और पुनरारंभ पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपका डिवाइस पूरी तरह से चालू हो जाए, तो ऐप स्टोर को दोबारा आज़माएं।

डिवाइस को रीबूट करें

खाता रीसेट

सिंक्रनाइज़ेशन निष्पादित करना

फर्मवेयर अपडेट

स्टोर में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं पुराना संस्करणआईओएस. नवीनतम संस्करण प्राप्त करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम, मुख्य सेटिंग्स में रहते हुए, "सॉफ़्टवेयर अपडेट" अनुभाग पर क्लिक करें। इसके बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट ढूंढेगा और उन्हें इंस्टॉल करने, सहमत होने और प्रक्रिया को पूरा करने की पेशकश करेगा।

हम अद्यतन करते हैं आईओएस संस्करण

डिवाइस पुनर्प्राप्ति

ऐप स्टोर में समस्याओं का कारण इसमें छिपा हो सकता है सिस्टम त्रुटियाँ. उनसे छुटकारा पाने के लिए, आपको पहले पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करना होगा, और यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो बैकअप से पुनर्स्थापित करें:

डिवाइस को रीसेट करें

यदि आप अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाते हैं तो आप उसे पुनर्स्थापित भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको डिवाइस सेटिंग्स पर जाना होगा, "सामान्य" अनुभाग पर जाएं, "रीसेट" उपधारा का चयन करें। सबसे पहले, अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। शायद इससे इंटरनेट बहाल हो जाएगा और आपको अपना बाकी डेटा रीसेट नहीं करना पड़ेगा। यदि नेटवर्क रीसेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो सेटिंग्स रीसेट करें। डिवाइस पर प्रोग्राम और जानकारी बरकरार रखी जाएगी, और सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट कर दिया जाएगा।

हम नेटवर्क और डिवाइस सेटिंग्स को एक-एक करके रीसेट करते हैं

वीडियो: अगर ऐप स्टोर ठीक से काम नहीं कर रहा है तो क्या करें

अगर कुछ भी मदद नहीं करता तो क्या करें

यदि किसी भी तरीके ने समस्या से छुटकारा पाने में मदद नहीं की, तो केवल एक ही काम बचा है - सामग्री और सेटिंग्स को रीसेट करें। इस स्थिति में, आप डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए सभी डेटा और प्रोग्राम खो देंगे, इसलिए उन्हें पहले से ही सुरक्षित स्थान पर कॉपी कर लें। सभी आवश्यक जानकारी सहेजे जाने के बाद, डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं, "बेसिक" अनुभाग में, "रीसेट" उपधारा में और इसमें "सामग्री और सेटिंग्स रीसेट करें" फ़ंक्शन का चयन करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, आपको उसी स्थिति में एक साफ़ डिवाइस प्राप्त होगी जिस स्थिति में स्टोर ने आपको दिया था, जिसका अर्थ है कि ऐप स्टोर सही ढंग से काम करेगा।

डिवाइस की सामग्री और सेटिंग्स को रीसेट करना

भविष्य में इसी तरह की समस्याओं को कैसे रोका जाए

भविष्य में ऐसी त्रुटियाँ होने से रोकने के लिए, अपने डिवाइस पर अनावश्यक गेम और प्रोग्राम लोड न करें। अपनी मेमोरी को अव्यवस्थित न करने का प्रयास करें, और iCloud या iTunes में संग्रहीत अपने बैकअप को अपडेट करना न भूलें ताकि आप किसी भी समय सिस्टम को स्थिर कार्यशील स्थिति में वापस ला सकें।

ऐप स्टोर से एप्लिकेशन को अपडेट करने, इंस्टॉल करने या डाउनलोड करने की प्रक्रिया में कभी-कभी समस्याएं आती हैं। त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए, अपने इंटरनेट कनेक्शन, आईओएस संस्करण और मुफ्त मेमोरी की उपलब्धता की जांच करने की अनुशंसा की जाती है। इसके बाद, प्रक्रिया को पुनरारंभ करें, डिवाइस को रीबूट करें, या पुनर्स्थापित करें और सिस्टम को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस रोल करें।

Apple उत्पादों के उपयोगकर्ताओं को अक्सर निम्नलिखित समस्या का सामना करना पड़ता है: ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं होते हैं। एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय अपडेट और त्रुटियों के साथ समस्याओं पर कंपनी स्वयं टिप्पणी नहीं करती है। उपयोगकर्ताओं को सरल से जटिल तक, विभिन्न चरणों से गुजरते हुए, स्वयं ही समाधान ढूंढना होगा।

प्रतीक्षा करते समय ग्रे आइकन से निपटने के लिए, साथ ही इस तथ्य से कि iPhone पर ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं होते हैं, प्रत्येक चरण को बारी-बारी से करना बेहतर है, क्योंकि डाउनलोड किसी भी समय जारी रह सकता है, और आवश्यकता क्योंकि बाद की कार्रवाइयां बस गायब हो जाएंगी।

समाचार का पालन करें

इससे पहले कि आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर गुस्सा करना शुरू करें, आपको अपना आलस्य दूर फेंकना होगा और उन साइटों पर जाना होगा जहां से जुड़ी हर चीज से जुड़ी खबरें हैं। सेब उत्पाद. यह बहुत संभव है कि कंपनी के सर्वर में समस्या या एप्लिकेशन स्टोर में आने वाली समस्याओं के बारे में खबरें आएंगी। कंपनी वह सब कुछ करेगी जो उस पर निर्भर करता है, क्योंकि अगर ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं किए जाते हैं, तो उसे बड़ा नुकसान होता है और विश्वास खो देता है, जो अच्छा नहीं है।

आपके इंटरनेट कनेक्शन की जाँच की जा रही है

अद्यतन समस्या उत्पन्न होने के सामान्य कारणों में से एक इंटरनेट कनेक्शन की सामान्य कमी या उपयोगकर्ता के वातावरण में कोई समस्या है। वायरलेस नेटवर्क. आख़िरकार, एक कनेक्शन दिखाने वाला आइकन का कोई मतलब नहीं है। कोई कनेक्शन नहीं - ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अपडेट नहीं हैं। बहिष्कृत करना इस समस्या, बस अपना ब्राउज़र खोलें और कोई भी पेज खोलने का प्रयास करें। यदि सब कुछ अच्छा है, तो आपको अगले चरण पर आगे बढ़ने की आवश्यकता है।

डाउनलोड करना बंद करो

यदि कोई ग्रे आइकन है जो प्रतीक्षा या लोडिंग स्थिति में है, तो यह बहुत है कब का, तो आपको डाउनलोड करना बंद करना होगा। यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि ऐप स्टोर में ऐप्स अपडेट क्यों नहीं होंगे, लेकिन यदि आप आइकन पर टैप करते हैं और डाउनलोड करना बंद कर देते हैं, और फिर फिर से शुरू करने के लिए फिर से टैप करते हैं, तो ऐप डाउनलोड करना जारी रख सकता है और समस्या हल हो जाएगी।

हवाई जहाज़ मोड चालू या बंद करना

आप अस्थायी रूप से फ़्लाइट मोड पर स्विच करके डाउनलोडिंग फिर से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आपको नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करना होगा और हवाई जहाज के आइकन पर क्लिक करना होगा। कुछ सेकंड के बाद आपको फिर से दबाकर मोड को बंद करना होगा।

एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना और इसे पुनः इंस्टॉल करना

यदि एप्लिकेशन को ऐप स्टोर के माध्यम से अपडेट नहीं किया जाता है, तो पूर्ण अनइंस्टॉलेशन के बाद पुनः इंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, आपको एप्लिकेशन आइकन पर अपनी उंगली रखनी होगी और संपादन मोड पर जाना होगा। दिखाई देने वाले छोटे क्रॉस पर टैप करने के बाद, एप्लिकेशन हटा दिया जाएगा। अब आप ऐप स्टोर लॉन्च कर सकते हैं और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।

पुन:प्राधिकरण

आप अपने खाते से लॉग आउट करके और फिर से लॉग इन करके जमे हुए एप्लिकेशन को वापस जीवन में ला सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एप्लिकेशन स्टोर खोलना होगा और "चयन" टैब पर जाना होगा। यहां आपको खाते के नाम पर टैप करना होगा और खुलने वाली विंडो में "बाहर निकलें" का चयन करना होगा। यहां आपको अपने खाते में दोबारा लॉग इन करना होगा और फिर एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करना होगा।

डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना

यदि ऐप स्टोर में एप्लिकेशन अभी भी अपडेट नहीं हुए हैं, तो एक अन्य उपचार विकल्प आपके स्मार्टफोन या टैबलेट को पुनरारंभ करना हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको पावर कुंजी दबाए रखनी होगी और डिवाइस को बंद करना होगा। एक बार जब यह दोबारा सक्षम हो जाता है, तो एप्लिकेशन अपनी स्थापना जारी रख सकता है।

अपने कंप्यूटर के साथ खरीदारी को सिंक्रनाइज़ करना

यदि उपरोक्त चरणों ने समस्या को हल करने में मदद नहीं की है और एप्लिकेशन अभी भी अपडेट नहीं हुए हैं, तो आपको अपने डिवाइस को आईट्यून्स के उस संस्करण के साथ सिंक्रनाइज़ करना होगा जो इंस्टॉल किया गया है डेस्कटॉप कंप्यूटर. ऐसा करने के लिए, डिवाइस को उस पीसी से कनेक्ट किया जाता है जिस पर एप्लिकेशन चल रहा है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने खाते में सही तरीके से लॉग इन हैं। खाते चालू मोबाइल डिवाइसऔर कंप्यूटर का मिलान होना चाहिए. आपको "सिंक्रनाइज़ेशन" आइटम की आवश्यकता है।

सेटिंग्स फिर से करिए

डाउनलोडिंग फिर से शुरू करने में मदद करने का एक क्रांतिकारी तरीका डिवाइस को पूरी तरह से रीसेट करना है। सबसे पहले, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की जाती हैं। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको सभी सेटिंग्स रीसेट करनी होंगी। ऐसा करने से पहले, सभी आवश्यक डेटा की बैकअप प्रतिलिपि बनाना सुनिश्चित करें।

डीएफयू मोड

ये आखिरी उम्मीद है. ऐप स्टोर में ऐप्स अपडेट क्यों नहीं होते? यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। यह विधाइसी फ़र्मवेयर को पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक है। डिवाइस iTunes चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट होता है। फिर आपको पावर कुंजी दबाए रखनी होगी और उसके तुरंत बाद होम दबाना होगा। 10 सेकंड के बाद, डिवाइस को रीबूट करना चाहिए। कुंजियाँ तब तक दबाए रखनी चाहिए जब तक कंपनी का लोगो स्क्रीन पर दिखाई न दे। इस बिंदु पर, आपको पावर बटन को छोड़ना होगा और आईट्यून्स लोगो दिखाई देने तक होम को दबाए रखना होगा। कंप्यूटर पर यह संदेश आने के बाद कि डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में है, आप DFU से बाहर निकल सकते हैं। स्मार्टफोन या टैबलेट के दोबारा चालू होने तक आपको दोनों चाबियों को 10 सेकंड के लिए फिर से दबाना होगा।