यह पोस्ट Play Market की त्रुटियों के वैश्विक संकलन की एक निरंतरता है, जिसके लिए संपादक हैं जीजीमैंने प्रार्थना करके इसे उठाने का निर्णय लिया। देखिये इस अमर कार्य की शुरुआत.
त्रुटि 11 प्ले मार्केट
त्रुटि कोड 11 प्ले मार्केटशायद ही कभी उत्पन्न होता है, लेकिन इसे अधिकांश अन्य विफलताओं की तरह ही हल किया जा सकता है, अर्थात्:
- रूट अधिकारों का उपयोग करके एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करना (अधिक विस्तार से वर्णित)
- यदि पिछले बिंदु ने मदद नहीं की, तो डिवाइस सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें (अर्थात, हम आपके गैजेट के लिए हार्ड रीसेट करते हैं)।
ऐसा करने के लिए, पुनर्प्राप्ति मोड पर जाएं (अपना स्मार्टफोन या टैबलेट बंद करें और एक ही समय में वॉल्यूम कम और होम कुंजी दबाएं। विधि अधिकांश उपकरणों पर काम करती है, लेकिन अपवाद संभव हैं - फिर आप वॉल्यूम कम दबाकर भी प्रयास कर सकते हैं) पावर कुंजी एक साथ)। खुलने वाले मेनू में, आइटम "वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट" ढूंढने के लिए ध्वनि नियंत्रण कुंजियों (ऊपर और नीचे) का उपयोग करें और इसे दबाएं।
कृपया ध्यान दें कि फ़ैक्टरी रीसेट पहले से इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्राम और एप्लिकेशन, संपर्क और खाते को हटा देता है। एकमात्र चीज़ जो प्रभावित नहीं होती वह बाहरी मेमोरी कार्ड पर मौजूद डेटा है। इसलिए, हार्ड रीसेट करने से पहले, हम आपको वह सब कुछ स्थानांतरित करने की सलाह देते हैं जो इसमें संभव है (इसे कैसे करें इसके बारे में अधिक विवरण वर्णित हैं)।
प्ले मार्केट में त्रुटि 18
एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट करते समय प्ले स्टोर में त्रुटि 18 दिखाई देती है।
इसे हल करने के लिए, हम निम्नलिखित क्रियाएं करते हैं:
- हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे डिवाइस पर पर्याप्त खाली जगह हो।
- कैश साफ़ करना गूगल प्लेइन निर्देशों के अनुसार बाजार लगाएं.
- हम एप्लिकेशन को दोबारा अपडेट करने का प्रयास करते हैं; प्रोग्राम को किसी अन्य स्रोत से इंस्टॉल करना भी काम कर सकता है।
- यदि कुछ भी नहीं बदला है, तो डिवाइस से एसडी कार्ड हटा दें और इसके बिना एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
यदि त्रुटि 18 अभी भी दिखाई देती है, तो और अधिक पर आगे बढ़ें कठिन निर्णयसमस्याएँ.
अक्सर, विफलता "टूटी हुई" smdl2tmp1.asec फ़ाइल के कारण होती है, जिसे हमें हटाने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए, हम निम्नलिखित कार्य करते हैं:
- रूट अधिकार प्राप्त करना, यह आलेख दिखाता है कि यह कैसे करना है।
- टर्मिनल एमुलेटर में हम निम्नलिखित कमांड दर्ज करते हैं: "rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec" या फ़ाइल मैनेजर (रूट एक्सप्लोरर, उदाहरण के लिए) का उपयोग करके हम ".android_secure" फ़ोल्डर ढूंढते हैं और फ़ाइल smdl2tmp1.asec को हटा देते हैं। इस में। साथ ही, कंप्यूटर का उपयोग करके हटाने की विधि भी ठीक काम करेगी। फ़ाइल मैनेजर: एसडी कार्ड को कार्ड रीडर के माध्यम से पीसी से कनेक्ट करें और समस्याग्रस्त फ़ाइल को हटा दें।
प्ले स्टोर में त्रुटि 20 "एप्लिकेशन डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर में इंस्टॉल नहीं किया जा सका"
इस संदेश का अर्थ है कि आपने सामान्य विफलता का अनुभव किया है। इस स्थिति को कई तरीकों से हल किया जा सकता है:
पहला तरीका:सिस्टम को रीबूट करें. सिद्धांत रूप में, आपको पहले डिवाइस को रीबूट करना होगा और जब भी कोई त्रुटि हो।
दूसरा तरीका:बताए अनुसार Google Play Market सेटिंग और कैश रीसेट करें।
तीसरा तरीका:/etc/hosts फ़ाइल का संपादन। फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करके, /system/etc/ फ़ोल्डर पर जाएँ और होस्ट फ़ाइललोकलहोस्ट 127.0.0.1 को छोड़कर सभी लाइनें हटा दें। (रूट अधिकारों की आवश्यकता होगी)
चौथा और अंतिम विधि: Google खाता हटाना - यह कैसे करें यहां जानें।
Play Market में त्रुटि 24: "अज्ञात त्रुटि कोड"
प्ले स्टोर में त्रुटि 24 आमतौर पर खरीदे गए एप्लिकेशन को इंस्टॉल करते समय होती है और इसे मैन्युअल रूप से इस तरह से "ठीक" किया जाता है: आपको प्रोग्राम के सभी घटकों को हटाने की आवश्यकता है जिन्हें आपने डेटा/डेटा और एसडीकार्ड/एंड्रॉइड/डेटा/डेटा फ़ोल्डर में इंस्टॉल किया है।
या आप एसडी मेड प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं (इसका उपयोग करने के लिए, आपके पास रूट एक्सेस होना चाहिए), "ट्रैश" फ़ंक्शन का चयन करें और अनावश्यक फ़ाइलों को हटा दें।
प्ले स्टोर में त्रुटि 103
यह विफलता अपर्याप्त डिवाइस मेमोरी के कारण होती है और अक्सर बड़े अनुप्रयोगों को अपडेट करते समय होती है। उदाहरण के लिए, कुछ प्रोग्रामों को बाहरी ड्राइव पर स्थानांतरित करके डिवाइस की मेमोरी साफ़ करने का प्रयास करें और इसे रीबूट करें।
या जिस एप्लिकेशन में आप रुचि रखते हैं उसकी पहले से अनपैक्ड कैश और .apk फ़ाइल को किसी विश्वसनीय साइट से डाउनलोड करें।
त्रुटि 490 प्ले मार्केट
समस्या को दूर करने के कई तरीके हैं, अर्थात्:
त्रुटि 505 प्ले मार्केट
प्ले स्टोर में एरर कोड 505 इसके बाद दिखाई देने लगा एंड्रॉइड अपडेट 5.0 लॉलीपॉप. त्रुटि काफी सामान्य है और इसे उन्हीं सामान्य तरीकों से हल किया जा सकता है:
पहला तरीका: Play Market कैश साफ़ करना और डेटा हटाना - इस विधि का वर्णन यहाँ किया गया है।
दूसरा तरीका:यदि आपको पहले से ही अपने डिवाइस के लिए ओएस अपडेट प्राप्त हो चुका है, तो समस्या से छुटकारा पाने के लिए केवल सिस्टम रीस्टोर या फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट की गारंटी है (देखें)।
त्रुटि 506 प्ले मार्केट
इस विफलता को सर्वर डेटा प्राप्त करते समय त्रुटि के समान ही माना जाता है।
Play Market त्रुटि 907: "एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट नहीं किया जा सका"
उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि का सामना अक्सर करना पड़ता है। आरंभ करने के लिए, बस "ओके" पर क्लिक करने का प्रयास करें और अपने डिवाइस को रीबूट करें।
यदि समस्या स्वचालित रूप से हल नहीं होती है, तो हम Google Play Market एप्लिकेशन के कैश और डेटा को मिटा देते हैं, निर्देशों में वर्णित है।
क्या त्रुटि 907 अभी भी स्क्रीन के सामने है? एसडी कार्ड को अक्षम करें (हमने बाहरी मेमोरी के साथ काम करने के बारे में अधिक लिखा है):
सेटिंग्स>भंडारण>एसडी कार्ड निकालें, 
जिसके बाद हम समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को डाउनलोड करने और कार्ड को वापस कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं।
प्ले स्टोर में त्रुटि 924
यह त्रुटि उपयोगकर्ताओं को अपेक्षाकृत हाल ही में घटित होनी शुरू हुई। आमतौर पर इसे Google Play Market के डेटा और कैश को साफ़ करके हल किया जा सकता है (त्रुटि 403 का समाधान देखें)।
त्रुटि 963 प्ले मार्केट
इस त्रुटि को तीन तरीकों में से एक में ठीक किया जा सकता है:
पहला तरीका: Play Market कैश साफ़ करना (त्रुटि 403 देखें।)
दूसरा तरीका:यदि आप जिस एप्लिकेशन में रुचि रखते हैं वह एसडी कार्ड पर इंस्टॉल किया गया था, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने से मदद मिल सकती है।
सेटिंग्स>एप्लिकेशन>सभी> पर जाएं उस एप्लिकेशन का चयन करें जिसे अपडेट करने में त्रुटि हुई थी>पर जाएँ आंतरिक स्मृति.
अब सेटिंग्स>मेमोरी>एसडी कार्ड अक्षम करें पर जाएं, फिर एप्लिकेशन को अपडेट करें और पुनरारंभ करें। यदि यह काम करता है, तो एसडी कार्ड को वापस कनेक्ट करें।
तीसरा तरीका: Play Market अपडेट अनइंस्टॉल करना. सेटिंग्स> एप्लिकेशन> Google Play Market अपडेट को अनइंस्टॉल करें पर जाएं, फिर उस एप्लिकेशन को अपडेट या डाउनलोड करने का पुनः प्रयास करें जिसके कारण त्रुटि 963 हुई।
Play Market 905 त्रुटि
यह त्रुटि आमतौर पर किसी बग के कारण होती है नया संस्करणगूगल प्ले मार्केट।
हम इसे उसी तरह से व्यवहार करते हैं, जैसे कि Play Market अपडेट को हटाकर। सेटिंग्स>एप्लिकेशन>Google Play Market अपडेट को अनइंस्टॉल करें पर जाएं, जिसके बाद एक स्वचालित अपडेट होगा।
यदि आप एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए अक्सर Play Market (Google Play) का उपयोग करते हैं, तो देर-सबेर आपको इस प्रोग्राम में काम करते समय उत्पन्न होने वाली विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। यह जानना महत्वपूर्ण है कि उनमें से प्रत्येक का वास्तव में क्या मतलब है और इन त्रुटियों को कैसे हल किया जाए।
Play Market त्रुटियाँ
हम सबसे सामान्य त्रुटियों पर गौर करेंगे जो Play Market का उपयोग करते समय आपके Android डिवाइस पर हो सकती हैं।
त्रुटि 498
यह त्रुटि तब होती है जब Play Market से किसी एप्लिकेशन का डाउनलोड बाधित हो गया हो। त्रुटि का संभावित कारण डिवाइस कैश में स्थान की कमी है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए, आपको कैश साफ़ करना होगा। निकालना अनावश्यक फ़ाइलेंऔर डिवाइस पर एप्लिकेशन। आप इसे विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करके या मैन्युअल रूप से कर सकते हैं।
यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो दूसरा समाधान अक्षम करना और फिर Google सेवाओं के सिंक्रनाइज़ेशन को सक्षम करना हो सकता है। यह करने के लिए:
वीडियो: Play Market में त्रुटि 498 को कैसे ठीक करें
त्रुटि 902
यदि त्रुटि 902 आपको एप्लिकेशन डाउनलोड करने से रोकती है, तो आपको निम्नलिखित की जांच करनी चाहिए:
- क्या एप्लिकेशन का परीक्षण किया गया है और वह काम कर रहा है;
- क्या आपने इसे पहले स्थापित किया है? यदि यह ऐप या इसका पुराना संस्करण पहले आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया था, तो इसे अपने डिवाइस से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
त्रुटि 903
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए हटा रहा हूँ गूगल खाता. ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करना चाहिए:
त्रुटि 905
यह त्रुटि एक अद्यतन के बाद दिखाई दी सॉफ़्टवेयरएंड्रॉइड पर. यह सभी संस्करणों पर दिखाई दिया एंड्रॉइड डिवाइसऔर कभी-कभी मुझे Google Play का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता था।
नए संस्करणों में इसे पहले ही ठीक कर दिया गया है, लेकिन यदि आप पहले से ही इस त्रुटि से पीड़ित हैं, तो एप्लिकेशन स्वयं को नए संस्करण में अपडेट नहीं कर पाएगा। इस मामले में, निम्न कार्य करें:
वीडियो: Play Market में त्रुटि 905 को कैसे ठीक करें
त्रुटि 906
यह त्रुटि न केवल इंस्टॉलेशन के दौरान, बल्कि एप्लिकेशन अपडेट करते समय भी दिखाई दे सकती है। इसे ठीक करने के लिए, अक्सर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने या उसे अपडेट करने का एक और प्रयास करना ही पर्याप्त होता है।
यदि यह त्रुटि बार-बार दिखाई देती है, तो निम्नलिखित कदम मदद करेंगे:
- डिवाइस को बंद करने और मेमोरी कार्ड को निकालने का प्रयास करें। फिर इसे वापस डालें और डिवाइस चालू करें।
- मेमोरी कार्ड पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन का चयन करें जो यह त्रुटि दे रहा है और "मूव" पर क्लिक करें।
- जब एप्लिकेशन फ़ोन की मेमोरी में स्थानांतरित हो जाए, तो उसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
यदि यह विधि मदद नहीं करती है, तो Google Play कैश साफ़ करने से मदद मिल सकती है। यह करने के लिए:
अपना खाता रीसेट करने से भी मदद मिल सकती है, जैसा कि ऊपर त्रुटि 903 के लिए बताया गया है।
त्रुटि 907
यह त्रुटि अक्सर अपने आप दूर हो जाती है और इस आलेख में पहले से वर्णित तरीकों का उपयोग करके इसे हल किया जा सकता है।
यह आपकी मदद कर सकता है:
- एसडी कार्ड को हटाना या एप्लिकेशन को डिवाइस मेमोरी में स्थानांतरित करना;
- Google सेवाओं का कैश साफ़ करना;
- Google अपडेट को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना खेल स्टोर.
इस त्रुटि और पिछली त्रुटियों के बीच मुख्य अंतर यह है कि यह अक्सर अपेक्षाकृत नए पर होती है एंड्रॉइड संस्करण, 4.4 और उच्चतर से शुरू।
त्रुटि 911
इस त्रुटि को मानक तरीकों का उपयोग करके भी हल किया जा सकता है, लेकिन यह नेटवर्क से अस्थिर कनेक्शन के कारण भी हो सकता है। आप इसे निम्नलिखित तरीकों से हटा सकते हैं:
- यदि आप वाई-फाई के माध्यम से कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह स्थिर और सुरक्षित है;
- का उपयोग करके अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करें मोबाइल इंटरनेट, यदि आपका टैरिफ इसकी अनुमति देता है;
- अपनी इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि आप लॉग इन हैं वाई-फ़ाई नेटवर्कजिसका आप उपयोग कर रहे हैं.
त्रुटि 919
यदि यह त्रुटि होती है, तो आपके डिवाइस को लगता है कि इस एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है। हम खास तौर पर डिवाइस की इंटरनल मेमोरी के बारे में बात कर रहे हैं। भले ही यह सच न हो, सबसे आसान तरीका डिवाइस की मेमोरी से कई एप्लिकेशन को हटाना या उन्हें एसडी कार्ड में स्थानांतरित करना है।
त्रुटि 920
त्रुटि का यह संस्करण मुख्य रूप से उपकरणों पर होता है अनौपचारिक फर्मवेयर. इसे हल करने के तरीकों का इस लेख में पहले ही एक से अधिक बार उल्लेख किया जा चुका है, और उनमें से कोई भी आपकी मदद कर सकता है। निम्नलिखित विकल्प आज़माएँ:
- Google सेवाओं का उपयोग करके कैश साफ़ करें;
- पुनः बनाना या बदलना खाता;
- जाँच करें और, यदि आवश्यक हो, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्थिरता को समायोजित करें।
इसके अलावा, यह कुछ नया आज़माने लायक है। अर्थात्:
- अपने डिवाइस को रीबूट करें. यह सुनिश्चित करेगा कि कोई भी पृष्ठभूमि प्रक्रिया इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप नहीं कर रही है;
- कंप्यूटर के माध्यम से स्थापित करें. इस तरह, आप न केवल इंस्टॉलेशन के दौरान कनेक्शन समस्याओं से बचेंगे, बल्कि इस या इसी तरह की त्रुटियों से भी बचेंगे। आप उसी खाते में लॉग इन करके Google Market के माध्यम से भी एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं जिसे आप अपने फ़ोन पर उपयोग करते हैं।
त्रुटियाँ 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
ये त्रुटियाँ अलग-अलग दिख सकती हैं, लेकिन वास्तव में ये एप्लिकेशन इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करते समय भी होती हैं और इन्हें पहले से बताए गए तरीकों से हल किया जा सकता है:
- Google सेवाओं का कैश साफ़ करें;
- अपना Google खाता हटाएं और पुनः बनाएं;
- अपने इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता सुनिश्चित करें;
- Google सेवाओं के लिए अद्यतन पुनः स्थापित करें;
- सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए डिवाइस मेमोरी में पर्याप्त जगह है;
- यदि आप जो एप्लिकेशन इंस्टॉल कर रहे हैं वह पहले इंस्टॉल किया गया था, तो सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से अनइंस्टॉल हो गया है।
इस लेख में बताए गए तरीकों में से कोई भी आपकी मदद कर सकता है और यदि आप उन सभी को आजमाएंगे तो समस्या निश्चित रूप से हल हो जाएगी। विभिन्न त्रुटियाँ इतनी समान हो सकती हैं क्योंकि वे दिखाई देती हैं विभिन्न संस्करणएंड्रॉइड पर आधारित डिवाइस।
वीडियो: Google Play की सामान्य त्रुटियों का समाधान
यदि हम सबसे आम Google Play सेवा त्रुटियों को देखें, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि उनके घटित होने के कारण काफी समान हैं। परिणामस्वरूप, आपको समस्या को सफलतापूर्वक हल करने की सबसे बड़ी संभावना के लिए सभी प्रस्तावित तरीकों को आज़माना चाहिए। इनमें से कम से कम एक त्रुटि को हल करने का तरीका जानकर, आप संभवतः एप्लिकेशन डाउनलोड या अपडेट करते समय होने वाली बाकी त्रुटियों से निपट सकते हैं।
त्रुटि 963 - एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए तब होती है जब वे प्ले से किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते हैं गूगल मार्केटखेलना। यदि आप उनमें से एक हैं, तो हमें आपको यह बताते हुए खुशी हो रही है कि आपकी खोज इस पृष्ठ पर समाप्त हो जाएगी क्योंकि नीचे वे समाधान दिए गए हैं जो वास्तव में काम करते हैं।
तीन मुख्य विधियाँ हैं जो आपको ठीक करने में मदद करेंगी त्रुटि कोड 963प्ले स्टोर में. आपको बस नीचे दिए गए निर्देशों का बिंदुवार पालन करना होगा।
Play Market में त्रुटि 963 का समाधान
1. एप्लिकेशन कैश साफ़ करें
Play Market भी आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया एक एप्लिकेशन है और इसके कैश में मौजूद डेटा इस त्रुटि का कारण बन सकता है, तो आइए कैश और एप्लिकेशन डेटा को साफ़ करने जैसी सरल क्रिया से शुरुआत करें, ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
के लिए चलते हैं सेटिंग्स->अनुप्रयोग
और टैब पर जाएं सभी. ऐसा करने के लिए, स्क्रीन को अपनी उंगली से बाईं ओर स्क्रॉल करें:
हम सिस्टम में चल रहे सभी एप्लिकेशन और सेवाओं की एक सूची देखते हैं। हम उनमें से तलाश कर रहे हैं Google सेवा फ़्रेमवर्कऔर उस पर क्लिक करें:
एप्लिकेशन सेटिंग स्क्रीन खुलती है, जहां आपको दो बटन दबाने होंगे कैश को साफ़ करेंऔर डेटा मिटाएँ
एप्लिकेशन को दोबारा डाउनलोड करने का प्रयास करें, यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
2. एसडी कार्ड को अनमाउंट करें
अपने फोन पर एसडी मेमोरी कार्ड को अनमाउंट करने से आपको प्ले मार्केट में त्रुटि 963 से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है। सिद्धांत यह है: हम मेमोरी कार्ड को अनमाउंट करते हैं, एप्लिकेशन इंस्टॉल (अपडेट) करने का प्रयास करते हैं, और फिर कार्ड को वापस कनेक्ट करते हैं।
के लिए चलते हैं सेटिंग्स–यादऔर दबाएँ एसडी कार्ड निकालें
अब उस एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करें जो त्रुटि उत्पन्न कर रहा था। बिना किसी त्रुटि के सब कुछ सफलतापूर्वक लोड होने के बाद, आपको कार्ड को वापस रीमाउंट करना होगा सेटिंग्स-मेमोरी-कनेक्ट एसडी कार्ड.
यदि कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय एसडी कार्ड से संबंधित कोई त्रुटि देता है, तो आपको सबसे पहले इसे आंतरिक मेमोरी में ले जाने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए मेनू पर जाएं सेटिंग्स - एप्लिकेशन - सभी - एप्लिकेशन चुनें > आंतरिक मेमोरी में ले जाएं.
3. Google Play अपडेट अनइंस्टॉल करें
ऐसी संभावना है कि Google Play अपडेट इस त्रुटि का कारण बन रहे हैं, उदाहरण के लिए संगतता समस्याओं आदि के कारण। तो इस स्थिति में, आपको इन अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा।
के लिए चलते हैं सेटिंग्स > एप्लिकेशन > Google Play Storeबटन दबाएँ अपडेट अनइंस्टॉल करें. इस विधि से संभवतः आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
दुर्लभ मामलों में, जब उपरोक्त तरीकों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आप Google Play Store ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और फिर इसे किसी विश्वसनीय स्रोत से दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपना खाता हटाने का प्रयास कर सकते हैं गूगल प्रविष्टि, अपने फ़ोन को रीबूट करें और अपने खाते को फिर से लिंक करें।
प्ले मार्केट त्रुटि कोड 963
आजकल लगभग हर किसी के पास स्मार्टफोन है और आधे से ज्यादा गैजेट एंड्रॉइड पर चलते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम Google ने खुद को एक विश्वसनीय उत्पाद के रूप में स्थापित किया है, जो उपयोग में आसान है और फोन की "भराई" के लिए कम मांग वाला है। लेकिन इस ओएस और इसके मुख्य एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म (प्ले मार्केट) में भी त्रुटियां हो सकती हैं।
त्रुटियों के कारण
किसी भी सिस्टम में त्रुटियों की गुंजाइश होती है। यदि केवल इसलिए कि एक इंटरफ़ेस बनाना और सभी कक्षाओं को इस तरह से लिखना असंभव है कि समस्याओं को पूरी तरह से समाप्त किया जा सके। Play Market में, किसी भी जटिल प्रणाली की तरह, इसके संचालन में कुछ विसंगतियाँ होने पर विफलताएँ हो सकती हैं। समस्याओं को समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
ऊपर वर्णित प्रत्येक कारण से, कुछ त्रुटियाँ प्रकट हो सकती हैं जो Google Play सेवा से प्राप्त एप्लिकेशन की पूर्ण स्थापना और संचालन को रोकती हैं।
त्रुटि कोड का क्या अर्थ है?
त्रुटि कोड उस समस्या के लिए किसी नाम के वास्तविक असाइनमेंट को संदर्भित करता है जो उत्पन्न हुई है।उपयोगकर्ता को यह समझने के लिए कि क्या हुआ, क्यों हुआ और इसे कैसे ठीक किया जाए, सभी संभावित घटनाओं को क्रमांकित या नाम दिया गया है। डिक्रिप्शन के लिए यह आवश्यक है: प्रोग्राम कोड का एक टुकड़ा न लिखने के लिए जिसमें उपयोगकर्ता को कुछ भी समझ में नहीं आएगा, सभी जानकारी एक संक्षिप्त नाम में कम हो जाती है।
तालिका: विशिष्ट Play Market त्रुटियाँ और उन्हें हल करने के तरीके
त्रुटि कोड का मतलब है कि इस समय Play Market एप्लिकेशन को अपडेट किया जा रहा है और यह फ़ोन पर प्रोग्राम और गेम डाउनलोड करके उपयोगकर्ता को सेवा प्रदान नहीं कर सकता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता के लिए सबसे सही निर्णय यह होगा कि Google सेवाओं के अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से इंस्टॉलेशन का प्रयास करें। इंटरनेट की गति और गैजेट के प्रदर्शन के आधार पर स्टोर एक मिनट से लेकर कई घंटों तक खुद को अपडेट रख सकता है।इस त्रुटि के उत्पन्न होने का दूसरा विकल्प यह हो सकता है कि यह एप्लिकेशन पहले से ही डिवाइस पर इंस्टॉल था, लेकिन हटाने के दौरान समस्याएं उत्पन्न हुईं, जिसके कारण इसे सिस्टम से पूरी तरह से हटाया नहीं गया था। यह पुराने प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने और जो आप चाहते हैं उसे पुनः इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त है।
वीडियो: Play Market त्रुटियों को कैसे ठीक करें
कोड का उपयोग करके Play Market त्रुटियों को ठीक करना
Google स्टोर में एक बहुत विशिष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम है। यदि आप समस्याओं का सामना करते हैं, तो समस्या को ठीक करने का प्रयास करने से पहले आप यहां तीन चीजें कर सकते हैं:
शायद गैजेट के साथ इन हेरफेरों से समस्या निवारण हो जाएगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिक कट्टरपंथी उपायों पर आगे बढ़ना आवश्यक है।
Google सेवा कैश हटाया जा रहा है
Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए स्टोर कैश और Google सेवाओं को हटाना सबसे लोकप्रिय तरीका है। ये भी हैसार्वभौमिक विधि
फ़ोन सेटिंग पर जाएं, "एप्लिकेशन" चुनें।
"ऑल" टैब पर जाएं, Play Market ढूंढें और इसकी सेटिंग खोलें।
"डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें। अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, डिवाइस को पुनरारंभ करने और एप्लिकेशन की इंस्टॉलेशन को दोहराने की सलाह दी जाती है।गूगल प्ले सेवाएँ।
फोटो गैलरी: ऐसे एप्लिकेशन जिन्हें Play Market त्रुटियों को ठीक करने के लिए साफ़ करने की आवश्यकता है अपडेट करने के लिए Google Play Services का उपयोग किया जाता हैगूगल एप्लीकेशन
और Google Play "डाउनलोड मैनेजर" का उपयोग एप्लिकेशन की डाउनलोडिंग को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। Google सर्विसेज फ्रेमवर्क Google सिस्टम सेवाओं में से एक है और स्मार्टफोन के स्थिर संचालन को सुनिश्चित करता है।
खाता हटाना भी कई त्रुटियों का इलाज है: 903, 919, 920, 921, 924 और कुछ अन्य।साथ ही, अपने डेटा की सुरक्षा को लेकर चिंता न करें। किसी भी खाते की जानकारी Google सर्वर पर संग्रहीत होती है।
Google खाता चुनना
इच्छित खाते पर क्लिक करें
सेटिंग्स में, "खाता हटाएं" चुनें। अभिलेख"डिवाइस डेटा को सिंक्रोनाइज़ करना इसी तरह से आगे बढ़ता है, केवल हटाने के बारे में आइटम के बजाय, "सिंक्रनाइज़ करें" पर क्लिक करें। इसके बाद, सभी डिवाइस डेटा को आवश्यक स्थिति में अपडेट कर दिया जाएगा।
Play Market अपडेट अनइंस्टॉल करना
कभी-कभी ऐसा होता है कि Play Market अपडेट समस्याओं के साथ इंस्टॉल हो जाते हैं। यह बाधित इंटरनेट कनेक्शन या उस समय चल रहे गेम के कारण हो सकता है, जो प्रोसेसर को फ़ाइलों को सही ढंग से बदलने से रोकता है। इसे हल करने के लिए, आपको एप्लिकेशन अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर डाउनलोड प्रक्रिया को दोहराना होगा।
Play Market एप्लिकेशन खोलें
सेटिंग्स में ऐप्स चलाएंबाज़ार अद्यतन हटाएँवीडियो: Play Market अपडेट कैसे हटाएं
पुनर्प्राप्ति मोड में कैश साफ़ करना
समस्या निवारण उपकरण के रूप में पुनर्प्राप्ति के माध्यम से कैश साफ़ करना शायद ही कभी उपयोग किया जाता है। इस पद्धति का उपयोग करके आप कोड 923, 961 और कुछ अन्य त्रुटियों से छुटकारा पा सकते हैं।
अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए पुनर्प्राप्ति मेनू का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, यदि केवल इसलिए कि वे गलती से कुछ महत्वपूर्ण साफ़ या हटा सकते हैं, फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौट सकते हैं, या गैजेट के कुछ तत्वों को अक्षम कर सकते हैं।
वीडियो: रिकवरी मोड में कैशे कैसे साफ़ करें
यदि Google Play पर काम करते समय कोई त्रुटि होती है, तो यह उतना बुरा नहीं है। अधिकांश समस्याओं को सबसे अधिक द्वारा ठीक किया जा सकता है सरल जोड़-तोड़, किसी विशेषज्ञ से संपर्क किए बिना।