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कई गैजेट उपयोगकर्ताओं को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जिसमें Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं होते हैं, उन्हें नहीं पता कि क्या करना है। आइए जानें कि स्थिति को कैसे सुधारा जाए।

प्ले मार्केट Google का एक प्रकार का एप्लिकेशन स्टोर है। Play Market का उपयोग करके आप अपने पर इंस्टॉल कर सकते हैं मोबाइल डिवाइस, स्मार्टफोन, टैबलेट, कोई भी एप्लिकेशन जो मॉडरेटर द्वारा सख्त परीक्षण पास कर चुका है।

हालाँकि Play Market काफी विश्वसनीय और स्थिर है सॉफ़्टवेयर, लेकिन कुछ मामलों में यह खराब हो सकता है और ऐसी समस्याएं पैदा कर सकता है जो आम उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से स्पष्ट नहीं हैं।
इन अप्रिय पलों को खत्म करने के लिए आपको थोड़ा निजी समय बिताने की जरूरत होगी।

तो, आपने Play Store से एक एप्लिकेशन डाउनलोड करने का निर्णय लिया है, और आपको एक त्रुटि संदेश दिखाया गया है। आइए जानें कि इस संदेश को कैसे खत्म किया जाए।
Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड न होने के कई कारण हो सकते हैं:

• एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए आपके गैजेट पर पर्याप्त मेमोरी नहीं है;
• डिवाइस "हवाई जहाज़ मोड" में है;
• अनइंस्टॉल किए गए अपडेट;
• आपके Google खाते से संबंधित समस्याएँ;
• ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद त्रुटियाँ;
• सेटिंग्स में त्रुटियाँ;
• आपके डिवाइस के साथ Play Mapket की असंगति।

Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड न करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। आइए उनमें से प्रत्येक पर करीब से नज़र डालें।

आपके गैजेट पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं है

सामान्य कारणों में से एक है कमी मुक्त स्थानकिसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के लिए बहुत कुछ आवश्यक है, खासकर यदि यह एप्लिकेशन काफी "भारी" है टक्कर मारना. सैद्धांतिक रूप से, इस मामले में, आपको कम मेमोरी के बारे में एक संदेश दिखाया जाना चाहिए।

इस समस्या का समाधान आपके गैजेट से अतिरिक्त "कचरा" साफ करना है। आप यहां एप्लिकेशन डाउनलोड करने का भी प्रयास कर सकते हैं हटाने योग्य डिवाइस(फ़्लैश ड्राइव), सही इंस्टॉलेशन पथ दर्शाता है। शायद इस मामले में एप्लिकेशन बिना किसी समस्या के डाउनलोड हो जाएगा।

जांचें कि सटीक समय आपके डिवाइस पर जो दिखाया गया है उसके साथ सिंक्रनाइज़ है। समय संकेत में थोड़ी सी भी विसंगति होने पर भी, Google डिवाइस के साथ काम नहीं करना चाहेगा। समय ठीक करें, सिंक्रोनाइज़ेशन सेट करें।
यही बात तारीख पर भी लागू होती है, इसे सही ढंग से दर्शाया जाना चाहिए।

डिवाइस "एयरप्लेन मोड" में है

अपने डिवाइस की सेटिंग्स जांचें, यह बहुत संभव है कि आपने इसे "एयरप्लेन मोड" पर सेट किया हो, लेकिन आपने इस पर ध्यान नहीं दिया हो। इस मोड में, एप्लिकेशन लोड नहीं होता है. चेकबॉक्स को अनचेक करें और रीबूट करें। यदि आपको चिन्हित किया गया है यह विधा, फिर इसे अक्षम करने के बाद एप्लिकेशन को बिना किसी समस्या के इंस्टॉल होना चाहिए।

अनइंस्टॉल किए गए अपडेट

हो सकता है कि आपने डिवाइस के सही संचालन के लिए आवश्यक अपडेट समय पर इंस्टॉल न किए हों। इस समस्या का समाधान काफी सरल है - अपडेट की जांच करें, सिस्टम को अपडेट करें, इसे रीबूट करें।

आपके Google खाते में समस्याएँ

कई बार इनसे जुड़ी परेशानियां भी होती हैं. इसे निर्धारित करना कठिन नहीं है; आपको एक नया खाता बनाना होगा और उससे एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा। यदि सब कुछ काम कर गया, तो इसका मतलब है कि विफलता आपके खाते से संबंधित थी, ऐसा भी होता है।

ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद त्रुटियाँ

एप्लिकेशन डाउनलोड करने में यह त्रुटि ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के परिणामस्वरूप हो सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

आगे, उनमें से प्रत्येक के लिए आपको चार कार्य करने होंगे:

फिर अपनी खाता सेटिंग में, सिंक्रोनाइज़ेशन बॉक्स को अनचेक करें। अपने डिवाइस को रीबूट करें. आपके द्वारा पहले की गई सभी सेटिंग्स को वापस बदलें। गैजेट को दोबारा रीबूट करना। इन चरणों के अंत में, Google स्टोर को काम करना शुरू कर देना चाहिए।

सेटिंग्स में त्रुटियाँ

यदि उपरोक्त सभी समस्या निवारण विधियों से परिणाम नहीं मिले, तो संभवतः कोई त्रुटि आ गई है
आपके डिवाइस की अन्य सेटिंग्स के लिए। इस मामले में, सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस करने से मदद मिलेगी।

पहले से जाँच लें कि क्या आपने सिंक्रोनाइज़ेशन चेकबॉक्स चेक कर लिया है, यह महत्वपूर्ण है। सिंक्रनाइज़ेशन के लिए धन्यवाद, रिबूट के बाद आप अपना डेटा नहीं खोएंगे, यह आपके डिवाइस पर फिर से दिखाई देगा।

यदि आपने सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके कारण को समाप्त नहीं किया है, तो भी आप अपना कॉल कर सकते हैं मोबाइल ऑपरेटर, डिवाइस के सही संचालन के लिए आवश्यक मापदंडों को स्पष्ट करें।

आपके डिवाइस के साथ Play Store की असंगतता

कभी-कभी, विभिन्न Play Store अपडेट के बाद, Play Store आपके डिवाइस के साथ असंगत हो जाता है। इस स्थिति में, आप प्रोग्राम को पिछले संस्करण में वापस रोल कर सकते हैं।

अपने डिवाइस से प्ले स्टोर को पूरी तरह से हटा दें, इसके सभी निशान मिटा दें। फिर इंस्टॉल करें पिछला संस्करण, यदि एप्लिकेशन पहले डाउनलोड किए गए थे। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो अंतिम उपाय रीफ़्लैश करना है ऑपरेटिंग सिस्टमउपकरण.

एप्लिकेशन को प्ले स्टोर से डाउनलोड नहीं किया जा सकता, सारांश

आज हमने उन कारणों पर गौर किया कि क्यों Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं होते हैं, और हमने उन्हें खत्म करने के तरीके ढूंढे। यदि आपको ऐसी किसी समस्या का सामना करना पड़ा है और आपने इसे कैसे हल किया है तो टिप्पणियों में साझा करें। यदि आप समस्या के अन्य समाधान जानते हैं, तो जानकारी साझा करना सुनिश्चित करें।

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एंड्रॉइड डिवाइस के अधिकांश मालिक आईटी दिग्गज Google के आधिकारिक Play Market स्टोर की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो सामान्य तौर पर आश्चर्य की बात नहीं है। यहां प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कोई भी सामग्री पा सकता है, चाहे वह कोई भी हो विशेष कार्यक्रम, फिल्में, संगीत या खेल। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ असामान्य नहीं हैं जब Google Play Market Android पर काम नहीं करता है।

ऐसी सेवा विफलताएँ कई कारणों से हो सकती हैं। अब हम देखेंगे कि समस्या का कारण क्या हो सकता है और सबसे अधिक पेशकश क्या हो सकती है प्रभावी तरीकेइसका उन्मूलन.

वास्तव में, ऐसी त्रुटि उत्पन्न करने वाले कारण बहुत विविध हो सकते हैं, सबसे आम हैं:

• उदाहरण के लिए, सेटिंग्स विफलता (स्मार्टफोन, राउटर, आदि) के कारण कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
• Play Market की ओर से तकनीकी समस्याएं काफी दुर्लभ हैं, लेकिन उन्हें बाहर नहीं रखा गया है।
• फ़ाइल के साथ समस्याएँ मेजबान, जिसे सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से संपादित किया जाता है।
• किसी के बीच टकराव इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशनऔर गूगल प्ले.
• दिनांक/समय पैरामीटर ग़लत हैं.
• अन्य।

सबसे पहले, हमें बस अपने स्मार्टफ़ोन को पुनः आरंभ करना होगा। तथ्य यह है कि यह सामान्य प्रक्रिया न केवल वर्णित समस्या के लिए, बल्कि सिस्टम फ्रीजिंग के अन्य मामलों में भी एक प्रभावी समाधान हो सकती है। यदि डिवाइस को रीबूट करने से कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो आगे बढ़ें।

अपडेट रीसेट करें

काफी प्रभावी प्रक्रिया. हमारे कार्य - "सेटिंग्स" पर जाएं:

खुला " अनुप्रयोग"(शायद "एप्लिकेशन मैनेजर"), खुलने वाली सूची से हम पाते हैं गूगल प्ले, प्रेस। खुलने वाली विंडो में, स्थिति पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें"प्ले स्टोर को उसकी मूल स्थिति में वापस लाने के लिए:

हम गैजेट को रीबूट करते हैं और लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। क्या, अभी तक खुशी का कोई कारण नहीं है? तो चलिए जारी रखते हैं।

सेटिंग्स रीसेट करें और कैश साफ़ करें

फिर से, मुख्य सेटिंग्स के माध्यम से, “पर जाएँ” अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले", खुला। सबसे पहले, "पर टैप करें" डेटा मिटाएँ", तब " कैश को साफ़ करें»:

हम पुनः आरंभ करते हैं और Google Play में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। यदि प्रश्न "नाटक बाज़ार क्यों नहीं खुलता" अभी भी प्रासंगिक है, तो आइए "डफ के साथ नृत्य" जारी रखें।

जीपी सेवा डेटा का सुधार

तीसरे चरण की तरह, "सेटिंग्स" से हम "पर जाते हैं अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले सेवाएँ", डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें:

Google सेवा फ़्रेमवर्क डेटा और कैश साफ़ करें

आइए घिसे-पिटे रास्ते पर चलें" सेटिंग्स» → « अनुप्रयोग" में " सभी"ढूंढें और खोलें" Google सेवा फ़्रेमवर्क" डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें:

Google खातों के संचालन की जाँच करना

यह बहुत संभव है कि किसी कारण से यह फ़ंक्शन अक्षम कर दिया गया था, यही कारण था कि प्ले मार्केट एंड्रॉइड पर काम नहीं करता था। स्थिति को ठीक करना आसान है. सेटिंग्स से " अनुप्रयोग"हमें टैब खोलना होगा" सभी", चुनना " गूगल खाते"और, यदि यह एप्लिकेशन वास्तव में अक्षम है, तो इसे कनेक्ट करें, और साथ ही (यदि आवश्यक हो) कैश साफ़ करें:

बूट मैनेजर को डिबग करना

बूट मैनेजर को अक्षम करना भी एक संभावित समस्या हो सकती है, इसलिए इसे दूर करने के लिए हम "पर जाएँ" अनुप्रयोग", पर जाने के लिए बाएं स्वाइप करें" सभी"और खोलो" अधःभारण प्रबंधक" यदि आवश्यक हो, तो इसे सक्रिय करें, और यदि कैश की उपस्थिति का पता चलता है, तो इसे भी साफ़ करें:

अपना Google खाता हटाना और पुनर्स्थापित करना

एक और प्रभावी तरीका, जिसके लिए हमारी वेबसाइट समर्पित थी विस्तृत निर्देश" ". वर्णित निकास प्रक्रिया के बाद, .

एप्लिकेशन विरोध का समाधान करना

जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऐसे एप्लिकेशन हैं जो Google Play को ब्लॉक कर सकते हैं। ऐसा ही एक कार्यक्रम है फ्रीडम। उन्नत गेमर्स शायद समझते हैं कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं। तथ्य यह है कि फ्रीडम आपको गेम में सभी प्रकार के भुगतान किए गए सामान (सिक्के, क्रिस्टल, एक्सटेंशन इत्यादि) मुफ्त में खरीदने के लिए मार्केट लाइसेंस जांच को बायपास करने की अनुमति देता है, जिसके लिए उपयोगकर्ता नकली कार्ड से भुगतान कर सकता है:

एप्लिकेशन का अक्षम उपयोग, या इसे अनुचित तरीके से हटाना, एप्लिकेशन को अस्वीकार करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। गूगल का काम Play Market फ़ाइल में परिवर्तन के कारण हुआ " मेजबान" एप्लिकेशन के साथ काम करने के लिए (इंस्टॉलेशन और अनइंस्टॉलेशन)। स्थिति को ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी एक विशेष वीडियो में देखी जा सकती है:

"होस्ट" फ़ाइल को साफ़ करना

इस बिंदु पर अधिक विस्तार से ध्यान देना उचित है। तथ्य यह है कि संभवतः आपके पास फ्रीडम एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है (ऊपर देखें), लेकिन फ़ाइल में कोई समस्या हो सकती है, और यहां इसका कारण बताया गया है। में होस्ट फ़ाइलएंड्रॉइड सिस्टम (साथ ही विंडोज़) साइटों का एक डेटाबेस, साथ ही उनके आईपी पते भी संग्रहीत करता है। और हर बार जब आप कोई विशेष साइट खोलते हैं, तो सिस्टम "होस्ट" फ़ाइल तक पहुंच प्राप्त करेगा, और उसके बाद ही DNS सर्वर तक। वास्तव में, सिद्धांत रूप में एक आदिम फ़िल्टर (फ़ायरवॉल) होने के कारण, होस्ट, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, Google Play सहित लगभग किसी भी साइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं।

तभी इसे संपादित करने की आवश्यकता उत्पन्न होती है। इसके लिए हमें चाहिए फ़ाइल मैनेजर, उदाहरण के लिए, और (चूंकि हम एक सिस्टम फ़ाइल से निपटेंगे)।

रूट एक्सप्लोरर लॉन्च करें, फ़ोल्डर ढूंढें प्रणाली:

इसमें एक फोल्डर है वगैरह, इसमें जाएं और अधिकार सेट करें आर/डब्ल्यू(पढ़ें/लिखें) ऊपरी दाएं कोने में संबंधित बटन पर क्लिक करके:

सुपरयूज़र अधिकार प्रणाली के अनुरोध पर, हम प्रदान करते हैं:

अब खोलते हैं मेजबानऔर इसे संपादित करना प्रारंभ करें. डिफ़ॉल्ट रूप से, इसमें केवल एक पंक्ति होनी चाहिए - 127.0.0.1 लोकलहोस्ट. यदि आप दो या दो से अधिक पंक्तियाँ देखते हैं, तो इसका मतलब है कि अन्य कार्यक्रमों ने अपने परिवर्तन किए हैं, इसलिए हम दया के बिना सभी अनावश्यक हटा देते हैं:

दिनांक और समय सेटिंग ठीक करना

यदि इस स्थिति में कोई विफलता हुई (जो प्ले मार्केट तक पहुंच को भी अवरुद्ध कर सकती है), तो:

• खुला " सेटिंग्स»
• अनुभाग में " प्रणाली"आइटम ढूंढें" तिथि और समय", खुला।
• सही डेटा दर्ज करें और परिवर्तन सहेजें।

Android सेटिंग रीसेट करें (या हार्ड रीसेट करें)

यह आखिरी है, इसलिए बोलने के लिए, हमारे शस्त्रागार से नियंत्रण शॉट, यदि आप आश्वस्त हैं कि इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, और सभी वर्णित तरीकों ने अपेक्षित परिणाम नहीं लाए (जिस पर मुझे बहुत संदेह है)। काय करते:

• जाओ " सेटिंग्स"और खोलो" पुनर्प्राप्ति और रीसेट", बैकअप प्रतिलिपि बनाना भूले बिना।
• आइटम का चयन करें " सेटिंग्स फिर से करिए».
• फ़ील्ड पर "टैप करें" अपना फ़ोन रीसेट करें».
• अंत में, क्लिक करें सब कुछ मिटा दो».

यह प्रक्रिया डिवाइस के आंतरिक संग्रहण पर मौजूद सभी डेटा को हटा देगी, जिससे मेमोरी कार्ड पर मौजूद जानकारी बरकरार रहेगी।

शायद हम इसी विषय पर बात करना चाहते थे। हो सकता है कि आपको किसी ऐसी समस्या को हल करने में सफल अनुभव हुआ हो जिसका वर्णन लेख में नहीं किया गया है, यदि आप इसे हमारे पाठकों के साथ साझा करेंगे तो हम आभारी होंगे। आपको कामयाबी मिले!

पहले से ही काफी बड़ी संख्याउपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन लिखा कि Google Play से एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय समस्या आ रही थी। विशेष रूप से, जब वे कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो क्लाइंट एक संदेश भेजता है "डाउनलोड करने की प्रतीक्षा की जा रही है". निःसंदेह, इससे किसी को भी परेशानी नहीं होगी यदि संदेश सत्य था और चयनित एप्लिकेशन वास्तव में डाउनलोड कतार में था। लेकिन वास्तव में, "प्रतीक्षा" त्रुटि उस स्थिति में भी दिखाई दे सकती है जब कोई और डाउनलोड नहीं हो रहा हो, और, तदनुसार, कोई कतार नहीं हो सकती।

काम करने के लिए हाल ही में किए गए बदलाव गूगल खेल स्टोर , ने प्रभावित किया है कि क्लाइंट डाउनलोड अनुरोधों को कैसे संसाधित करता है। यदि पहले आप एक साथ कई एप्लिकेशन चुन सकते थे, तो अब यह केवल एक के साथ काम करता है। यही कारण है कि आपको प्रतीक्षा संदेश दिखाई दे रहा है क्योंकि हो सकता है कि अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहे हों। स्थिति को ठीक करने का एक आसान तरीका है और हम यह समाधान प्रदान करेंगे ताकि जो कोई भी इस समस्या का सामना कर रहा है वह अपना डाउनलोड फिर से शुरू कर सके।

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए डाउनलोड कतार को साफ़ करना होगा कि कोई हस्तक्षेप न हो। ऐसा करने के लिए, बस प्ले स्टोर पर जाएं और अपनी उंगली को स्क्रीन के बीच में स्वाइप करें दाहिनी ओर. उपलब्ध विकल्पों में से, "मेरे ऐप्स और गेम" चुनें। डाउनलोड किए गए प्रत्येक ऐप पर क्लिक करने से आपको एक्स बटन तक पहुंच मिल जाएगी, जिसका उपयोग आप डाउनलोड को साफ़ करने के लिए कर सकते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं को उपरोक्त चरणों के बाद त्रुटि से छुटकारा मिल जाता है। लेकिन, अगर यह आपके लिए मामला नहीं है, तो आपको अपने डिवाइस पर सेटिंग सेक्शन में जाना होगा, फिर वहां से प्ले स्टोर सेक्शन में जाना होगा। वहां आपको क्लियर कैश और इरेज डेटा फ़ंक्शन का उपयोग करके कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। यह केवल प्ले स्टोर एप्लिकेशन के लिए सूचना डेटा को नष्ट कर देगा, इसलिए महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खोने का कोई खतरा नहीं है)। यदि आप मार्शमैलो या बाद का उपयोग कर रहे हैं एंड्रॉइड संस्करण, "स्टोरेज" चुनें और फिर वहां से कैश और डेटा साफ़ करें।

यदि आप अभी भी ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको बलपूर्वक रोकना होगा। गूगल सेवाखेलना। ऐसा करने के लिए दौड़ें अगले कदम:

1. "डिवाइस सेटिंग्स" खोलें;
2. अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची से प्ले स्टोर का चयन करें;
3. बलपूर्वक रोकें पर क्लिक करें.

यदि आपने वह सब कुछ कर लिया है जिसके बारे में हमने अभी बात की है, तो आपको गारंटी है कि निकट भविष्य में आपको प्ले स्टोर से डाउनलोड करने में कोई समस्या नहीं होगी। यदि त्रुटि दोबारा कभी होती है, तो आप हमेशा इस विधि का पुन: उपयोग कर सकते हैं।

सवाल यह है, "प्ले मार्केट काम क्यों नहीं करता?" इस सेवा के कई उपयोगकर्ता परिचित हैं।

कभी-कभी खराबी के कई कारण होते हैं तकनीकी समस्याएँ, या उस उपकरण की खराबी जिससे आप इसका उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।

इस प्रश्न के कई उत्तर हैं, साथ ही समस्या के कारण भी हैं। आइए सबसे बुनियादी समस्याओं और समाधान खोजने के तरीकों पर नजर डालें।

प्ले मार्केट काम नहीं करता. क्या करें?

विधि 1: एंड्रॉइड को रीबूट करें

यदि आपके मन में यह सवाल है कि Android पर Play Market काम क्यों नहीं करता है, तो सबसे पहले, अपने डिवाइस को रीबूट करें।

शायद सिस्टम बस फ़्रीज़ हो गया, जिसका सामना उपयोगकर्ता अक्सर करते हैं एंड्रॉइड .

और सबसे आश्चर्यजनक बात तो यह है यह क्रियायह आपको न केवल Google Play की कार्यप्रणाली के साथ-साथ अन्य सेवाओं की समस्याओं का भी समाधान खोजने में मदद करेगा।

यदि पुनः आरंभ करने के बाद चमत्कार नहीं होता है, तो समस्या को हल करने के लिए दूसरा विकल्प आज़माएँ।

विधि 2: Google Play Market सेटिंग रीसेट करें

ज्यादातर मामलों में, यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है - प्ले मार्केट क्यों काम नहीं करता है, तो एप्लिकेशन सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिलती है।

सभी अनावश्यक जानकारी हटाने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

• अपने डिवाइस के सेटिंग मेनू पर जाएं;
• मेनू में, "एप्लिकेशन" या "एप्लिकेशन मैनेजर" नामक अनुभाग का चयन करें;
• इस मेनू आइटम में चयन करें;
• जब नियंत्रण विंडो खुलती है, तो "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें। एंड्रॉइड के पुराने संस्करणों में, इसे "डेटा मिटाएं" कहा जा सकता है।

अब आपको उन सभी आइटम्स का चयन करना होगा जिन्हें आप सिंक्रोनाइज़ करना चाहते हैं। अक्सर वे "संपर्क" और की बैकअप प्रतियां बनाते हैं व्यक्तिगत जानकारीडिवाइस में संग्रहीत.

बस आपको जिस अनुभाग की आवश्यकता है उस पर क्लिक करें।

यदि आपको लगता है कि आपके फोन या टैबलेट पर उपलब्ध जानकारी महत्वपूर्ण है, तो "विकल्प" बटन पर क्लिक करें और वहां "सिंक" चुनें, इससे मदद मिलेगी बैकअप प्रतिसभी एप्लिकेशन एक ही समय में।

फिर आसानी से अपना हटा दें गूगल खाता।जब आप दोबारा लॉग इन करेंगे, तो डिवाइस निश्चित रूप से बैकअप कॉपी से डेटा को पुनर्स्थापित करने की पेशकश करेगा।

चलिए प्ले मार्केट की समस्याओं पर लौटते हैं - सिंक्रोनाइज़ करने के बाद, पिछले मेनू पर फिर से लौटें और, "सिंक्रोनाइज़" के बजाय, "डिलीट" चुनें।

कार्रवाई की पुष्टि करें. अपने डिवाइस को रीबूट करें और फिर से साइन इन करें।

अपना खाता हटाने और पुनर्स्थापित करने से Google एप्लिकेशन के संचालन से संबंधित समस्याओं से निपटने में मदद मिलेगी।

यदि प्ले मार्केट अभी भी आपको अच्छे काम से खुश नहीं करता है, तो अगला कदम आज़माएँ।

विधि 7: असंगत अनुप्रयोग

उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन प्रभावित कर सकते हैं काम खेलोबाज़ार, इसके अवरुद्ध होने तक।

ऐसे कार्यक्रमों की सूची काफी विस्तृत है।

अक्सर, "कीट" लोकप्रिय फ्रीडम बन जाता है, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है।

विधि 8: "होस्ट" फ़ाइल सेट करें

यदि आपके डिवाइस पर फ्रीडम स्थापित है, और आपको संदेह है कि यह प्ले मार्केट की विफलता का कारण था, तो यह आइटम निश्चित रूप से आपके लिए रुचिकर होगा।

सेटिंग्स मेनू और "एप्लिकेशन मैनेजर" - इंस्टॉल किए गए अनुभाग पर जाएं, "फ्रीडम" चुनें।

खुलने वाले प्रोग्राम मेनू में, "स्टॉप" बटन पर क्लिक करें और फिर एप्लिकेशन को हटा दें।

अपने डिवाइस को रीबूट करें और प्ले मार्केट की कार्यक्षमता दोबारा जांचें। कोई परिवर्तन नहीं होता है? फिर अनुशंसाओं के अगले बिंदु पर आगे बढ़ें।

विधि 9: Android सेटिंग्स रीसेट करें

गैजेट की मेमोरी में सहेजी गई सभी सेटिंग्स को रीसेट करना एक काफी कट्टरपंथी कार्रवाई है, हालांकि, अक्सर यह अनुप्रयोगों और सिस्टम के संचालन में कई समस्याओं को सफलतापूर्वक हल करने में मदद करता है।

ऐसा करने के लिए, सेटिंग मेनू पर जाएं एंड्रॉइडऔर "बैकअप और रीसेट" अनुभाग चुनें। इस अनुभाग में, "सेटिंग्स रीसेट करें" क्रिया की पुष्टि करें।

यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जाती है कि इस क्रिया को करने से पहले डेटा सिंक्रनाइज़ेशन सफल रहा था। जहां तक ​​मेमोरी कार्ड पर संग्रहीत जानकारी का सवाल है, यह "प्रभावित नहीं होगी।"

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और बैकअप प्रतिलिपि से अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।

विधि 10: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

शायद प्ले मार्केट की समस्याएं इंटरनेट से कनेक्शन की साधारण कमी के कारण हैं। कनेक्शन गुणवत्ता की जाँच करें. आप राउटर को पुनः आरंभ कर सकते हैं.

विधि 11: Google खाते अक्षम

कभी-कभी समस्याओं का कारण इस तथ्य में निहित होता है गूगल खाताअक्षम। यदि Google खाता एप्लिकेशन अक्षम है तो मेनू के वांछित अनुभाग पर जाएं, इसे सक्रिय करें।

विधि 12: दिनांक और समय की जाँच करें

यदि "कोई कनेक्शन नहीं" लगातार पॉप अप होता है, लेकिन आप गुणवत्ता के बारे में आश्वस्त हैं, तो जांचें कि डिवाइस पर दिनांक और समय सही ढंग से सेट है या नहीं।

आप एक बार फिर से सही समय और समय क्षेत्र निर्धारित कर सकते हैं। इन मापदंडों को नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ करने की सलाह दी जाती है।

ऐसा करने के लिए, "सेटिंग्स" → "दिनांक और समय" मेनू पर जाएं और "नेटवर्क दिनांक और समय" और "नेटवर्क समय क्षेत्र" के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।

प्ले मार्केट काम नहीं कर रहा??? समस्या का समाधान

Play Market काम क्यों नहीं करता - समस्या को हल करने के 12 तरीके

यदि एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं हैं, तो सबसे पहले आपको डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा। शायद त्रुटि का कारण है सिस्टम विफलता, जो एंड्रॉइड पुनः आरंभ करने पर ठीक हो जाएगा।

यदि रीबूट करने के बाद भी Play Market से प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं होते हैं, तो समस्या के अन्य कारणों की तलाश करें। इस बारे में हम आगे बात करेंगे.

यह लेख उन सभी ब्रांडों के लिए उपयुक्त है जो एंड्रॉइड 10/9/8/7 पर फोन बनाते हैं: सैमसंग, एचटीसी, लेनोवो, एलजी, सोनी, जेडटीई, हुआवेई, मीज़ू, फ्लाई, अल्काटेल, श्याओमी, नोकिया और अन्य। आपके द्वारा उठाये गए क़दमों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

ध्यान! आप लेख के अंत में किसी विशेषज्ञ से अपना प्रश्न पूछ सकते हैं।

एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन इंस्टॉल क्यों नहीं है?

इसका मुख्य कारण कमी है आंतरिक स्मृतिस्मार्टफोन या टैबलेट. यदि आपके फ़ोन में पर्याप्त मेमोरी नहीं है, तो वह सहेज नहीं सकता स्थापना फ़ाइलएप्लिकेशन और इसे इंस्टॉल करें। समस्या को ठीक करने के दो तरीके हैं:

यह देखने के लिए कि एप्लिकेशन कहां इंस्टॉल हैं, सेटिंग्स में "मेमोरी" अनुभाग पर जाएं। शीर्ष पर एक आइटम "इंस्टॉलेशन स्थान" होगा, जब आप उस पर क्लिक करेंगे, तो उपलब्ध विकल्पों वाली एक सूची दिखाई देगी। मेमोरी कार्ड पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए, आपको इसे इस सूची में चुनना होगा। इस स्थिति में, सिस्टम इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करेगा और एप्लिकेशन डेटा को माइक्रोएसडी पर संग्रहीत करेगा। भंडारण स्थान कोई मायने नहीं रखता - यह मेमोरी कार्ड से भी समान रूप से अच्छी तरह से काम करेगा फ़्लैश प्लेयर, और वाइबर।

बढ़ोतरी

यह विकल्प सभी डिवाइस पर उपलब्ध नहीं है और यह स्मार्टफोन निर्माता द्वारा उपलब्ध कराए गए शेल पर निर्भर करता है।

इंस्टॉलेशन त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण 3जी के माध्यम से प्ले मार्केट से इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करते समय अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। से कनेक्ट वाई-फ़ाई हॉटस्पॉटसामान्य गति से कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए।

यदि एप्लिकेशन Play Market से नहीं, बल्कि केवल .apk फ़ाइल के रूप में इंटरनेट से इंस्टॉल किया गया है, तो सिस्टम द्वारा इसे इंस्टॉल करने से इंकार करने का कारण फर्मवेयर की असंगति या एंटीवायरस द्वारा ब्लॉक करना हो सकता है। केवल Play Market से ऐसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है जो आपके फ़ोन/टैबलेट पर Android संस्करण के लिए उपयुक्त हों।

एप्लिकेशन में समस्याओं के अलावा, आपके Google खाते के संचालन में त्रुटियां भी हो सकती हैं। उन्हें ठीक करने के लिए, अपना खाता हटाएं और इसे दोबारा जोड़ें।

1. सेटिंग्स खोलें, "खाता" अनुभाग ढूंढें।
2. गूगल का चयन करें.
3. आप जिस खाते का उपयोग कर रहे हैं उस पर क्लिक करें।
4. अतिरिक्त मेनू का विस्तार करें और "खाता हटाएं" चुनें (ध्यान दें कि इससे जुड़ा डेटा हटा दिया जाएगा, आपको एक बैकअप प्रतिलिपि बनाने की आवश्यकता है)।

बढ़ोतरी

अपना अकाउंट डिलीट करने के बाद अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें। अगली बार जब आप इसे चालू करें, तो अपना खाता दोबारा जोड़ें और Play Market से एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करें।

यदि एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में समस्या आती है तो अंतिम उपाय सेटिंग्स को फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करना या डिवाइस को फ्लैश करना होगा (आधिकारिक फर्मवेयर के बजाय कस्टम वाले फोन के लिए प्रासंगिक)।

एप्लिकेशन को सही तरीके से कैसे इंस्टॉल करें?

हर उपयोगकर्ता को पता होना चाहिए कि एंड्रॉइड पर कैसे काम करना है अलग - अलग तरीकों से- प्ले मार्केट (गूगल प्ले) और एपीके फ़ाइल के माध्यम से। यह आपको प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय त्रुटियों की संख्या को कम करने की अनुमति देता है और प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए अधिक उपयुक्त विधि चुनना संभव बनाता है। Play Market से कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए:

1. एंड्रॉइड पर प्ले मार्केट एप्लिकेशन लॉन्च करें। यदि आपने अभी तक कोई Google खाता नहीं जोड़ा है, तो सिस्टम आपको एक नया खाता बनाने के लिए संकेत देगा। खाताया अपनी मौजूदा प्रोफ़ाइल जानकारी निर्दिष्ट करें।
2. सर्च बार में वह एप्लिकेशन टाइप करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
3. पाए गए एप्लिकेशन का पृष्ठ खोलें। सुनिश्चित करें कि यह आपके डिवाइस के साथ संगत है और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
4. आवश्यक अनुमतियाँ स्वीकार करें.
5. प्रोग्राम के डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

बढ़ोतरी

सफल इंस्टॉलेशन के बाद, एक अधिसूचना दिखाई देगी जो बताएगी कि एप्लिकेशन इंस्टॉल हो गया है। यह काम कर रहा है यह जांचने के लिए इसे खोलें। इसी तरह के चरण Google Play वेबसाइट का उपयोग करके कंप्यूटर पर किए जा सकते हैं।

1. अपने ब्राउज़र में Google Play वेबसाइट खोलें। उस खाते में लॉग इन करें जो आपके फ़ोन में जोड़ा गया है।
2. ऐप ढूंढें, सुनिश्चित करें कि यह संगत है, और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
3. यदि खाता कई डिवाइसों में जोड़ा गया है, तो उस फ़ोन का चयन करें जिस पर आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करना चाहते हैं।

बढ़ोतरी

प्रोग्राम को दूरस्थ रूप से इंस्टॉल करने की मुख्य शर्त आपके फ़ोन को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करना है। के माध्यम से मोबाइल ट्रैफ़िकएप्लिकेशन Google Play से डाउनलोड नहीं किया जाएगा. बढ़ोतरी

अब आप एप्लिकेशन की एपीके फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने फ़ोन की मेमोरी में स्थानांतरित कर सकते हैं। आप फ़ाइल को किसी भी तरह से स्थानांतरित कर सकते हैं - यूएसबी कनेक्शन के माध्यम से, मेल द्वारा, ब्लूटूथ के माध्यम से। मुख्य बात उस फ़ोल्डर को याद रखना है जहां आपने एपीके भेजा था।

एपीके से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए, किसी फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करें। एपीके फ़ाइल ढूंढें और लॉन्च करें। सिस्टम एप्लिकेशन इंस्टॉल करेगा और आपको एक अधिसूचना के साथ ऑपरेशन के सफल समापन के बारे में सूचित करेगा।

कंप्यूटर से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें - उदाहरण के लिए, प्रोग्राम। ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय, आपको एपीके फ़ाइल को अपने फ़ोन की मेमोरी में स्थानांतरित करने की आवश्यकता नहीं है। आप बस इसे प्रोग्राम इंटरफ़ेस में जोड़ें और इसे अपने कंप्यूटर से जुड़े डिवाइस पर इंस्टॉल करें।

ऐसी उपयोगिताओं को काम करने के लिए, आपके कंप्यूटर पर फ़ोन ड्राइवर स्थापित होना चाहिए, लेकिन यह अभी भी कुछ मॉडलों के साथ काम नहीं करेगा।