क्या आपका iPhone ख़राब हो रहा है? क्या उसने अनुरोधों का जवाब देना बंद कर दिया है? क्या आप अपने वार्ताकार को नहीं सुन सकते? बंद करना शुरू कर दिया? और आप नहीं जानते कि क्या करें? तुरंत इसे हमारे पास ले आओ सर्विस सेंटरसेब-नीलम ताकि हमारे तकनीशियन इसका निदान कर सकें और खराबी का कारण निर्धारित कर सकें।

iPhone डायग्नोस्टिक्स एक ऐसी प्रक्रिया है जो किसी विशेषज्ञ को डिवाइस की खराबी का सटीक निर्धारण करने में मदद करती है। इसके पूरा होने के बाद विशेषज्ञ मरम्मत का सही समय और लागत बता सकेंगे। इस प्रक्रिया के लिए केवल एक पेशेवर को ही जिम्मेदार होना चाहिए। अपने डिवाइस का उपयोग करके समस्या निवारण का प्रयास करते समय तीसरे पक्ष के कार्यक्रम, आप अपने स्मार्टफोन को विभिन्न खतरों के प्रति उजागर करते हैं।

iPhone डायग्नोस्टिक्स एक अनिवार्य और महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जो काफी हद तक मरम्मत की दक्षता और सफलता को निर्धारित करती है। बेशक, ज्यादातर मामलों में उपयोगकर्ता यह बता सकता है कि क्या काम नहीं कर रहा है और खराबी के संभावित कारण क्या हो सकते हैं। लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि उसे पता ही नहीं चलता कि समस्या क्या हो सकती है. साथ ही, डिवाइस के सभी घटकों का निदान किए बिना ऐसा करना असंभव है।

हमारा Apple-SAPPHIRE सेवा केंद्र न केवल तेज़ और पेशेवर निदान प्रदान करता है, बल्कि लंबी वारंटी के साथ मूल घटकों की मरम्मत भी करता है।

कोई भी मरम्मत सेवाएँ, मूल स्पेयर पार्ट्स, किफायती मूल्य - आप हमारे यहाँ सब कुछ पा सकते हैं। गुणों के अनुकूल और संतुलित सेट के लिए धन्यवाद, हमारी कार्यशाला मास्को में सर्वश्रेष्ठ में से एक मानी जाती है।

iPhone डायग्नोस्टिक्स और उसके बाद की मरम्मत कैसे की जाती है?

हमारे बारे में जानने के बाद, आपको यह ढूंढने में अधिक समय नहीं लगेगा कि अपने iPhone की मरम्मत कहां कराएं। साथ ही, आपको स्वयं सेवा पर जाने की ज़रूरत नहीं है - आप हमारी कूरियर डिलीवरी का उपयोग कर सकते हैं।

डिवाइस की ठीक से मरम्मत करने से पहले, हमारा तकनीशियन निम्नलिखित कार्य करता है:

• डिवाइस डायग्नोस्टिक्स, जो 2 चरणों में होता है। सबसे पहले, कनेक्टर, नियंत्रण और चार्जिंग बटन का निदान किया जाता है। यदि उनमें खराबी आती है, तो हम गैजेट चालू कर देते हैं। यदि यह चालू नहीं होता है, तो हम स्मार्टफोन को निदान के लिए भेजते हैं। अगला चरण प्रत्येक व्यक्तिगत घटक और मदरबोर्ड की सेवाक्षमता की जांच करना है। सिस्टम वाई-फाई और जीएसएम एंटेना के संचालन, बिजली की खपत, कैमरा बैकलाइट और डिस्प्ले जैसे मापदंडों की जांच करता है। हम ये सभी ऑपरेशन निःशुल्क करते हैं और इसमें 30 मिनट से अधिक समय नहीं लगता है।
• एक बार खराबी का प्रकार निर्धारित हो जाने के बाद, हम ग्राहक को सूचित करते हैं कि स्मार्टफोन क्यों टूटा है और इसे ठीक करने के लिए क्या आवश्यक है, जिसमें लागत और मरम्मत का समय भी शामिल है। अलग-अलग जटिलता की मरम्मत का समय अलग-अलग हो सकता है, लेकिन किसी भी स्थिति में हमारे पास न्यूनतम समय होता है:

- डिस्प्ले को 30 मिनट में बदलें। बटन और टचस्क्रीन स्थापित करने में बिल्कुल समान समय लगेगा।

- पुराने को हटा दें और नए केबल, कनेक्टर, स्पीकर आदि स्थापित करें। - ऑपरेशन बहुत अधिक जटिल है, जिसमें 40 मिनट लग सकते हैं;

- सिम रीडर या आवास भाग बदलें - 50 मिनट से;

- एंटीना मॉड्यूल, नियंत्रक, माइक्रो सर्किट - 2 घंटे से;

— यांत्रिक क्षति या नमी के बाद स्मार्टफोन को साफ करना और पुनर्स्थापित करना सबसे कठिन काम है (आखिरकार, हमारे तकनीशियनों को सभी घटकों की जांच करनी होगी, जिनमें से कई को प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है), जिसके लिए 3 घंटे के काम की आवश्यकता हो सकती है।

• मरम्मत के बाद, हम परीक्षण करते हैं और वारंटी और घटक प्रदान करते हैं।
• मॉस्को में हमारे टैरिफ सबसे किफायती हैं। बस हमारी मूल्य सूची देखें या ऑपरेटर को कॉल करें - और आप स्वयं देख सकते हैं।

क्यों आईफोन डायग्नोस्टिक्सक्या हमसे ऑर्डर करना बेहतर है?

1. डिवाइस की कूरियर डिलीवरी

हमारा प्रत्येक ग्राहक सेवा का उपयोग कर सकता है कूरियर डिलीवरी. तकनीशियन आपके कार्यालय या घर पर आ सकेगा और हमारे वर्कशॉप में स्मार्टफोन पहुंचा सकेगा।

1. निःशुल्क निदान

पूर्व-मरम्मत निदान, जो काम शुरू करने से पहले किया जाता है, सॉफ्टवेयर, विशेष उपकरणों और उपकरणों का उपयोग करके किया जाता है। परिणामों की सटीकता और दक्षता की गारंटी है।

1. गारंटी

जैसा कि ऊपर बताया गया है, हम सभी कार्यों और घटकों के लिए गारंटी प्रदान करने के लिए तैयार हैं। हम वारंटी अवधि के अंतर्गत आने वाले सभी कार्य निःशुल्क करते हैं।

अमेरिकी निर्मित एप्पल गैजेट्स की गुणवत्ता के मामले में काफी अच्छी प्रतिष्ठा है। लेकिन किसी भी अन्य चीज़ की तरह, प्रसिद्ध iPhone भी संभावित खराबी से अछूता नहीं है। स्मार्टफोन के खराब होने का पहला संकेत यह है कि वह चालू होना बंद कर देता है। लेकिन आपको इसे तुरंत किसी सेवा केंद्र में नहीं ले जाना चाहिए या मौत की सजा सुनाकर इसे कूड़ेदान में नहीं फेंकना चाहिए।

IPhone चालू न होने के कारणों को दो श्रेणियों में विभाजित किया गया है:

• सिस्टम (सॉफ़्टवेयर घटक से संबंधित सब कुछ);
• यांत्रिक (केस और बटनों को दिखाई देने वाली क्षति या केस के अंदर के हिस्सों को क्षति)।

घर पर iPhone सिस्टम समस्याओं का निदान

एक नियम के रूप में, सिस्टम की खराबी स्विच ऑन करने की समाप्ति से पहले चरण में दिखाई देने लगती है। सबसे पहले, स्मार्टफोन धीमा होना शुरू हो सकता है, गड़बड़ हो सकता है, एप्लिकेशन लॉन्च होना बंद हो सकते हैं, आदि। डिवाइस के बंद होने के बाद अस्थिर संचालन के कारण निम्नलिखित में छिपे हो सकते हैं:

• सिस्टम का असफल स्वतंत्र "उद्घाटन" (जेलब्रेक)।
• अधिभार ऑपरेटिंग सिस्टम. यदि स्मार्टफोन से कनेक्ट होने पर सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है वायरलेस नेटवर्क, तो ओवरलोड होने में देर नहीं लगेगी।
• गलत पासवर्ड डालने के बाद iPhone लॉक हो गया।

उपरोक्त सभी सिस्टम समस्याओं को पुनर्प्राप्ति मोड (DFU) का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है। यहां तक ​​कि एक नौसिखिया भी ऐसा कर सकता है. जो तुम्हे चाहिए वो है:

• 1. आईट्यून्स लॉन्च करें;
• 2. यूएसबी केबल को अपने कंप्यूटर और स्मार्टफोन से कनेक्ट करें;
• 3. होम बटन ("होम") और पावर बटन ("पावर") को एक साथ दबाकर रखें और 10 सेकंड तक दबाए रखें;
• 4. "पावर" बटन को छोड़ें और "होम" को अगले 10 सेकंड के लिए दबाए रखें;

इन चरणों के बाद, iTunes को DFU (रिकवरी) मोड में iPhone का पता लगाना चाहिए और इसे सक्रिय करना चाहिए। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, आप गैजेट चालू कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि समस्याएं गायब हो गई हैं और यह नए की तरह काम करता है। यदि पुनर्प्राप्ति मोड ने मदद नहीं की, और स्मार्टफोन बाहरी रूप से बरकरार है, तो उपरोक्त चरणों को फिर से दोहराना समझ में आता है। अन्य मामलों में, iPhone को सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए।

घर पर iPhone की यांत्रिक समस्याओं का निदान

यांत्रिक क्षति के साथ सब कुछ बहुत अधिक कठिन है। स्मार्टफोन के खराब होने के कारण आमतौर पर एक जैसे होते हैं: आईफोन गिरना, पानी में "तैरना", टकराना इत्यादि। इन कारनामों के परिणामस्वरूप, गैजेट चालू होना बंद हो जाता है, केस और डिस्प्ले पर दरारें, चिप्स और खरोंचें दिखाई देने लगती हैं। इसके अलावा, डिवाइस प्रोसेसर स्वयं विफल हो सकता है, जो और भी बदतर है, क्योंकि मरम्मत में बहुत अधिक लागत आएगी (पूरे बोर्ड के पूर्ण प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी)। खैर, iPhone के लिए सबसे हानिरहित बात यह हो सकती है कि बैटरी जीवन समाप्त होने वाला है। तदनुसार, समस्या को केवल बैटरी को बदलकर हल किया जा सकता है।

घर पर iPhone कैसे ठीक करें

यदि आप घटक और उपकरण खरीदते हैं, तो आप डिवाइस की मरम्मत स्वयं करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशेष पेचकश के साथ पिछला कवर निकालना होगा। एक नियम के रूप में, यही वह चीज़ है जो सबसे बड़ी कठिनाइयाँ पैदा करती है। और क्षतिग्रस्त हिस्सों (बटन, ग्लास या सेंसर) को बदलें। अपने iPhone को वापस जीवंत बनाते समय, यह महत्वपूर्ण है कार्यस्थलयथासंभव स्वच्छ परिस्थितियों में रखा जाता है, क्योंकि धूल के प्रवेश से सभी प्रयास विफल हो सकते हैं। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं कि आपके कौशल गैजेट की मरम्मत के लिए पर्याप्त हैं, तो इसे पेशेवरों के हाथों में सौंपना बेहतर है।

कभी-कभी iPhone मालिकों को स्वयं समस्या का निर्धारण करना मुश्किल लगता है, खासकर यदि समस्या दृष्टिगत रूप से पता लगाने योग्य नहीं है। अक्सर ऐसा होता है कि बाहरी माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता है। फोन मालिक कई महीनों तक इसकी खराबी पर ध्यान नहीं देते, क्योंकि वे इसका इस्तेमाल कम ही करते हैं। निदान करते समय विशेषज्ञ उनकी भी जाँच करते हैं आईफोन की विशेषताएं, आईपैड जो औसत उपयोगकर्ता के लिए अज्ञात हैं।

iPhone या iPad का निदान करते समय आपको क्या जांचना चाहिए?

गुणवत्तापूर्ण निदान करने के लिए, आपको निम्नलिखित सूची अपने सामने रखनी होगी और शुरू से अंत तक इसका पालन करना होगा ताकि कुछ भी छूट न जाए।

- परीक्षा भौतिक बटनऔर iPhone पर "कंपन" बटन।यह भी शामिल है होम बटन(10 प्रेस में से इसे 10 बार काम करना चाहिए), पावर, वॉल्यूम नियंत्रण और साइलेंट मोड। सभी बटनों को फ़ोन से प्रतिक्रिया और एक विशिष्ट क्लिक के साथ प्रतिक्रिया देनी चाहिए। जब चालू किया गया शांत अवस्थाएक कंपन संकेत चालू किया जाना चाहिए.

- iPhone नेटवर्क जांच।सिम डालने के साथ, आपको बस एक कॉल करना है। इस कॉल से आप तुरंत निम्नलिखित दो बिंदुओं की जांच कर सकते हैं।

- माइक्रोफ़ोन और स्पीकर और iPhone हेडसेट की जाँच करें।कॉल करते समय ऐसा करना आसान है. आपके पास दो फोन होना ही काफी है। आपको एक से दूसरे को कॉल करना है, उन्हें अपने बाएं और दाएं कान के पास लाना है और शब्दों के बीच रुकते हुए 10 तक गिनना है। दोनों फोन पर सभी नंबर स्पष्ट सुनाई देने चाहिए। इस तरह आप इंटरनल माइक्रोफोन और स्पीकर की जांच कर सकते हैं। जाँच करने के लिए बाहरी माइक्रोफोनऔर स्पीकर को चालू करना होगा स्पीकरफोनऔर दोबारा जांच करें. इसके अलावा इस बिंदु पर आप हेडसेट पर हेडफ़ोन, तीन बटन और माइक्रोफ़ोन की जांच कर सकते हैं।

-iPhone प्रॉक्सिमिटी सेंसर की जाँच करना।कॉल करते समय, आपको स्क्रीन के शीर्ष को अपने हाथ से ढंकना होगा। यह फ़ोन के लिए डिस्प्ले और टचस्क्रीन को बंद करने का आदेश है ताकि बातचीत के दौरान स्पीकरफ़ोन चालू न हो।

- वाईफ़ाईयदि iPhone राउटर से 10 कदम दूर 1-2 बार दिखाता है, तो संकेतक वाई-फ़ाई नेटवर्क- इसका मतलब है कि वाई-फाई मॉड्यूल और एंटीना सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।

- कैमरा और फ़्लैश की जाँच करना।जांचने के लिए, आपको फ्लैश के साथ एक अंधेरे विमान की तस्वीर लेनी होगी। तस्वीरों में, फ्लैश पूरी तरह से तस्वीर के केंद्र से फैलना चाहिए और किसी एक कोने को रोशन नहीं करना चाहिए। क्लोज़-अप शॉट (3-4 सेमी) लेते समय, कैमरे को स्वयं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। के बारे में मत भूलना सामने का कैमरा. परिणामी तस्वीरों में, आपको यह देखना होगा कि कहीं कोई काले धब्बे या धारियाँ तो नहीं हैं।

- iPhone डिस्प्ले (स्क्रीन) की जाँच करनायह सुनिश्चित करने के लिए कि स्क्रीन उच्च गुणवत्ता वाली है और अच्छी तरह से स्थापित है, स्क्रीन चालू होने पर (अधिमानतः पूर्ण चमक पर गहरे रंग की पृष्ठभूमि के साथ), स्पीकर के बगल में और होम के बगल में ग्लास पर दबाना पर्याप्त है बटन। आपको जोर से दबाने की जरूरत नहीं है, हल्का दबाव ही काफी है। यदि दबाने पर स्क्रीन पर धब्बे दिखाई देते हैं, तो इसका मतलब है कि स्क्रीन या तो खराब गुणवत्ता की है या खराब तरीके से स्थापित है। साथ ही डिस्प्ले भी नहीं होना चाहिए मृत पिक्सेल(चमकीले रंग के बिंदु जो iPhone को चालू और बंद करने पर स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं)

- iPhone चार्जिंग/सिंक कनेक्टर की जाँच करनाकनेक्टर के नाम से देखते हुए, इसका कार्य iPhone को iTunes से चार्ज करना और कनेक्ट करना है। यदि कनेक्ट करते समय यूएसबी कंप्यूटरएक विशिष्ट ध्वनि के साथ प्रतिक्रिया दी, और फोन कम से कम 1% चार्ज किया गया - परीक्षण को सफल माना जा सकता है। में आईफोन मॉडल 4S तक सम्मिलित, यह कनेक्टर एनालॉग भी प्रसारित करता है बीप. इसका मतलब यह है कि स्पीकर के साथ डॉकिंग स्टेशन से कनेक्ट होने पर इसे संगीत स्ट्रीम करना चाहिए। आपको अंदर मलबे और धूल के लिए कनेक्टर की दृष्टि से जांच करने की भी आवश्यकता है।

iPhone, iPad और Mac का पूर्ण निदान कैसे करें?

यदि आप सेकेंड-हैंड फोन खरीदते हैं, तो आपके लिए सबसे अच्छा होगा कि आप हमारे सेवा केंद्र में विक्रेता के साथ अपॉइंटमेंट लें और हमारे विशेषज्ञों से इसकी जांच करने के लिए कहें। निरीक्षण के दौरान, हमारे विशेषज्ञ, मुख्य निदान के अलावा, नमी सेंसर और सोल्डरिंग के निशान की उपस्थिति की भी जांच करेंगे। मदरबोर्डआईफोन, आईपैड, मैक। ये बहुत महत्वपूर्ण कारक हैं जो डिवाइस की स्थिति और लागत को प्रभावित करते हैं।
इसके अलावा, डायग्नोस्टिक्स के दौरान, हमारे विशेषज्ञ फोन को साफ करते हैं, जिसमें स्पीकर, कनेक्टर, माइक्रोफोन आदि जैसे दुर्गम स्थान भी शामिल हैं।

यह मैनुअल iPhone Xs और Xr के लिए भी है

हर कोई जानता है: Apple ब्रांड के उपकरण अत्यधिक विश्वसनीय हैं और उनकी सेवा का जीवन लंबा है। निःसंदेह, iPhone को दुनिया भर के उपभोक्ताओं के बीच सबसे अधिक लोकप्रियता और सच्चा विश्वास प्राप्त है। हर साल, ब्रांड के वफादार प्रशंसक प्रसिद्ध स्मार्टफोन के नए अपडेट का इंतजार करते हैं। हालाँकि, कोई भी उपकरण टूटने से सुरक्षित नहीं है। सौभाग्य से, यदि आप अपने iPhone को समय पर पेशेवरों को सौंप दें तो कई समस्याएं ठीक हो सकती हैं। समस्या की जटिलता के आधार पर, सेवा केंद्र पर खराबी का निदान और सुधार संभव है, लेकिन iPhone की मरम्मत अक्सर घर पर तुरंत की जाती है - उदाहरण के लिए, AppleLab द्वारा कई वर्षों से इसी तरह की सेवाएं पेश की गई हैं। आज हम सबसे अधिक iPhone खराबी पर नज़र डालेंगे, पता लगाएंगे कि वे क्यों होती हैं, और उन्हें कैसे ठीक किया जा सकता है।

शायद यह सबसे लगातार और कष्टप्रद ब्रेकडाउन में से एक है। ठीक से काम करने वाली टचस्क्रीन के बिना हम फोन का पूरा उपयोग नहीं कर सकते। भले ही सेंसर अभी भी दबाव के प्रति संवेदनशील है, लेकिन कांच टूट गया है या गंभीर रूप से टूट गया है, इससे स्मार्टफोन के साथ काम करना अधिक कठिन हो जाता है। उदाहरण के लिए, धब्बे, डिस्प्ले तरंग, झिलमिलाहट, रंगीन बिंदु और मृत पिक्सेल होते हैं।

कारण:

• गंभीर यांत्रिक क्षति;
• किसी कठोर सतह से टकराना;
• स्क्रीन पर तरल पदार्थ आ जाता है.

समाधान: अक्सर, एक असफल टचस्क्रीन को पूरी तरह से बदलने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यह संभावना है कि समस्या मॉड्यूल में ही है। ऐसी भी संभावना है कि संपर्कों में या डिस्प्ले की सतह पर संदूषण हो गया है, इसलिए सेंसर ख़राब हो सकता है। फिर आपको बस स्क्रीन और उसके नीचे की जगह को साफ करने की जरूरत है - मुख्य बात यह है कि यह काम विशेषज्ञों को सौंपना है।

वैसे, यदि विशेषज्ञ फ़ैक्टरी दोष को सेंसर की विफलता का कारण मानते हैं, तो मरम्मत वारंटी के तहत की जाएगी। अन्य मामलों में, फ़ोन के मालिक के खर्च पर प्रतिस्थापन किया जाएगा।

ऐसी स्थिति उत्पन्न होने के जोखिम को कम करने के लिए, हम आपको पहले से सेंसर खरीदने की सलाह देते हैं आईफोन स्क्रीननिर्माता से सुरक्षात्मक ग्लास या फिल्म।

न टूटनेवाला काँच

केस कवर या होम बटन को नुकसान

शरीर पर दरारें और खरोंचें खराब कर देती हैं उपस्थितिस्मार्टफोन - यह अब बिल्कुल नया नहीं दिखता। और होम बटन के साथ समस्या आपको डिवाइस की सभी कार्यक्षमताओं का पूरी तरह से उपयोग करने की अनुमति नहीं देगी: यह चिपक जाएगी और नियंत्रणों पर तुरंत प्रतिक्रिया नहीं देगी। सौभाग्य से, केस, सुरक्षात्मक बैक पैनल और बस सावधानी से संभालना आपको फोन की "बॉडी" पर यांत्रिक तनाव से बचा सकता है।

होम बटन

कारण: उपकरण के लापरवाही से संचालन, गिरने, मजबूत प्रभाव, या संरचना के अंदर नमी के प्रवेश के कारण केस और बटन के साथ समस्या उत्पन्न हो सकती है।

समाधान: यदि क्षति, चिप्स या खरोंचें आती हैं आईफोन केसयह दृढ़तापूर्वक अनुशंसा की जाती है कि आप पिछला कवर तुरंत बदल दें। उदाहरण के लिए, यदि आपके डिवाइस पर तरल पदार्थ लग जाता है और होम बटन विफल हो जाता है, तो सीधे सेवा केंद्र से संपर्क करना सबसे अच्छा है।

बटन के तंत्र को डिवाइस की पेशेवर सफाई द्वारा बहाल किया जा सकता है - शायद यह संपर्कों पर गठित ऑक्सीकरण उत्पादों को हटाने के लिए पर्याप्त होगा।

यदि बटन की क्षति पूरी तरह से यांत्रिक है, तो सबसे अधिक संभावना है कि iPhone को पूरी तरह से टांका लगाना होगा या केबल के साथ दोषपूर्ण बटन मॉड्यूल को बदलना होगा (यही बात वॉल्यूम कुंजियों पर भी लागू होती है)। यदि उपकरण पानी के संपर्क में नहीं आया है, यांत्रिक क्षति का शिकार नहीं हुआ है, और बटन अभी भी काम नहीं करते हैं, तो शायद मुख्य समस्या प्रोसेसर या मदरबोर्ड की गंभीर खराबी है। इस मामले में, समस्या को स्पष्ट करने के लिए किसी विशेषज्ञ द्वारा पेशेवर निदान की आवश्यकता होगी।

बैटरी की समस्या

किसी भी उपकरण के साथ, चाहे वह टैबलेट हो या स्मार्टफोन, बैटरी समय के साथ तेजी से डिस्चार्ज होने लगती है: औसतन, बैटरी जीवन कुछ वर्षों के स्थिर संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया है। iPhone मालिकों को भी इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। स्मार्टफोन के दैनिक गहन उपयोग से बैटरी चार्ज प्रतिधारण में धीरे-धीरे गिरावट आती है। अक्सर एक और, बहुत अधिक गंभीर समस्या उत्पन्न होती है - बैटरी बिल्कुल भी चार्ज नहीं होती है, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें।

कारण:

• मूल की विफलता अभियोक्ता;
• अनुपयुक्त "चार्जर" का संचालन;
• Apple के कनेक्टर या केबल को क्षति;
• पावर नियंत्रक की खराबी.

समाधान: जांचें कि चार्जर सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं। यह संभव है कि यदि आप दूसरे का उपयोग करते हैं, तो बैटरी चार्ज होती रहेगी। सच है, यहां एक बारीकियां है: सस्ते चार्जर का उपयोग करते समय जो प्रमाणित नहीं है और आपके मॉडल के लिए अनुपयुक्त है, बैटरी के प्रदर्शन में गिरावट का खतरा है। निम्न-गुणवत्ता वाले "चार्जर" किसी भी तरह से नेटवर्क में वोल्टेज के उतार-चढ़ाव को नियंत्रित नहीं करते हैं, जो अंततः नुकसान पहुंचा सकता है बैटरीउपकरण यदि आप आश्वस्त हैं कि समस्या "चार्जर" में नहीं है, तो जांचें कि क्या लाइटिंग कनेक्टर टूटा हुआ है - क्या होगा यदि यह चार्जर केबल को कसकर नहीं पकड़ता है? कनेक्टर्स को जोर से दबाएं और देखें कि चार्जिंग प्रक्रिया जारी रहती है या नहीं। यदि कनेक्टर में कोई विफलता होती है, तो आपको सहायता के लिए सेवा से संपर्क करना होगा।

स्पीकर या माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता

डिवाइस का लंबे समय तक खराब होना, धूल, गंदगी या तरल पदार्थ का प्रवेश - और स्पीकर और माइक्रोफ़ोन अब समान शक्ति पर काम नहीं करते हैं। ध्वनि कमजोर हो जाती है, वॉल्यूम समायोजित करने से मदद नहीं मिलती है, वार्ताकार आपको नहीं सुन सकता है, और आप उसे नहीं सुन सकते हैं। क्या करें? प्रारंभिक चरण में सबसे महत्वपूर्ण बात यह पता लगाना है संभावित कारणजो खराबी हुई है.

कारण: कान का स्पीकर ख़राब होने की स्थिति में, समस्या केबल में हो सकती है। यह वह पिन है जो स्पीकर और iPhone के मदरबोर्ड को जोड़ता है। माइक्रोफ़ोन की विफलता अक्सर निर्माता की सॉफ़्टवेयर विफलता के साथ-साथ केबल पर या माइक्रोफ़ोन के अंदर नमी आने के कारण होती है।

समाधान: यदि स्पीकर काम करना बंद कर देता है या पूरी ताकत से ध्वनि उत्पन्न करता है, तो बेहतर है कि फोन को स्वयं अलग न करें, बल्कि किसी योग्य विशेषज्ञ से संपर्क करें। केबलों, संपर्क बिंदुओं और अन्य भागों का सावधानीपूर्वक निरीक्षण समस्या के कारण की पहचान करने में मदद करेगा। यदि आवश्यक हो, तो स्पीकर और माइक्रोफ़ोन दोनों को किफायती मूल्य पर बदला जा सकता है।

वाई-फ़ाई मॉड्यूल की खराबी

आंकड़े बताते हैं कि अधिकांश उपयोगकर्ता किसी भी समय इंटरनेट का उपयोग करने के लिए स्मार्टफोन खरीदते हैं। पर क्या अगर तार - रहित संपर्ककाम नहीं करता है और नेटवर्क तक पहुंच असंभव है? वाई-फाई मॉड्यूल क्षतिग्रस्त हो सकता है।

वाई-फ़ाई मॉड्यूल

कारण: भौतिक प्रभाव के परिणामस्वरूप, चिप (मॉड्यूल) निकल सकता है मुद्रित सर्किट बोर्ड, सॉफ़्टवेयर में या वाई-फ़ाई सर्किट की वायरिंग में भी विफलता हो सकती है।

समाधान: एक विफल मॉड्यूल की मरम्मत करना लगभग अर्थहीन प्रक्रिया है, इस तत्व को पूरी तरह से बदलना बहुत सस्ता और अधिक विश्वसनीय होगा;

सिस्टम बोर्ड को नुकसान

मदरबोर्ड किसी भी तकनीक का दिल है। इसमें बहुत सारे संपर्क, इलेक्ट्रॉनिक तत्व और नियंत्रक हैं। मदरबोर्ड में वह प्रोसेसर होता है जो iPhone की कार्यक्षमता, अनुकूलन और प्रदर्शन को शक्ति प्रदान करता है। यदि मदरबोर्ड में कोई गंभीर विफलता होती है, तो इससे स्मार्टफोन पूरी तरह और अचानक बंद हो सकता है।

आईफोन 6 मदरबोर्ड

कारण:

• फोन को काफी ऊंचाई से गिराना, किसी सख्त सतह पर जोर से मारना;
• डिवाइस में प्रवेश बड़ी मात्राआंतरिक इलेक्ट्रॉनिक घटकों पर नमी और परिणामस्वरूप संक्षारण।

समाधान: यदि आपको संदेह है कि समस्या विशेष रूप से सिस्टम बोर्ड में है, तो स्वयं कुछ भी करने का प्रयास न करें, अन्यथा आप डिवाइस को पूरी तरह से नष्ट करने का जोखिम उठाते हैं। किसी सेवा केंद्र से संपर्क करना सबसे अच्छा है, जहां आपके स्मार्टफोन के "अंदर" की व्यापक जांच और सटीक निदान किया जाएगा।

फ़ोटो में कुछ गड़बड़ है: कैमरा काम नहीं करता

iPhone का कैमरा स्मार्टफोन के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। जटिल डिज़ाइन और न्यूनतम क्षति के प्रति उच्च संवेदनशीलता के कारण, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैमरे को सावधानी से संभालें: डिवाइस को न गिराएं और, उतना ही महत्वपूर्ण, पानी को शरीर पर या अंदर न जाने दें।

कारण: मुख्य कारण के काम न करने का सबसे आम कारण आईफोन कैमरा, यांत्रिक क्षति है. फ़ोन के गिरने या लेंस में गंभीर दरार के कारण कैमरा ख़राब हो सकता है। यदि पानी उपकरण के अंदर चला जाता है, तो इसका कारण हो सकता है शार्ट सर्किटऔर संपर्कों पर ऑक्सीकरण उत्पादों का निर्माण। इसके अलावा, सॉफ़्टवेयर, प्रोग्रामों की स्थापना और त्रुटियों वाले एप्लिकेशन की समस्या के कारण कैमरा काम नहीं कर सकता है।

समाधान: आप संदिग्ध कैमरा एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि समस्या उसमें बिल्कुल नहीं है, बल्कि एक गहरी विफलता में है सॉफ़्टवेयर, फ़ोन को रीफ़्लैश करना सबसे अच्छा है (यह स्वयं करना जोखिम भरा है, यह कार्य विशेषज्ञों को सौंपने की सलाह दी जाती है)। कैमरे की यांत्रिक क्षति का भी सफलतापूर्वक "इलाज" किया जा सकता है: सेवा केंद्र कैमरे को पूरी तरह से या एक अलग केबल से बदलने में सक्षम होगा, जो और भी सस्ता होगा।

IPhone नेटवर्क नहीं देखना चाहता

कभी-कभी iPhone मालिक नोटिस करते हैं कि डिवाइस को नेटवर्क खोजने में लंबा समय लगता है या नेटवर्क संकेतक डिस्प्ले पर बिल्कुल भी दिखाई नहीं देता है। नेटवर्क ढूंढने की समस्या गंभीर है, क्योंकि ऐसे में आप वॉयस कॉल नहीं कर पाएंगे और मैसेज नहीं भेज पाएंगे।

कारण:

• मॉडेम क्षति;
• मॉडेम नियंत्रक की विफलता;
• डेटा रिसेप्शन और ट्रांसमिशन सेंसर की विफलता;
• समस्या समाक्षीय केबल में है.

समाधान: इस समस्या को केवल सेवा केंद्र में या घर पर किसी विशेषज्ञ द्वारा डिवाइस का निरीक्षण किए जाने पर ही ठीक किया जा सकता है।

डिवाइस चालू नहीं होता है

और अंत में, सबसे आम और जटिल समस्याओं में से एक: पावर बटन काम नहीं करता है या जब दबाया जाता है तो iPhone चालू नहीं होता है।

कारण: भौतिक प्रभाव, उपकरण के अंदर थोड़ी मात्रा में तरल का प्रवेश, संपर्कों का ऑक्सीकरण। यह भी संभव है कि केस के अत्यधिक गर्म होने या लोड बढ़ने के कारण iPhone चालू न हो।

समाधान: संभावना है कि आपको इसकी आवश्यकता होगी पूर्ण निदानतत्वों के बाद के पृथक्करण के साथ उपकरण। यदि बटन के साथ समस्याओं के कारण iPhone चालू नहीं होता है, तो यह केवल केबल को बदलने या संपर्कों को अतिरिक्त रूप से मिलाप करने के लिए पर्याप्त होगा।

निष्कर्ष

बेशक, किसी भी उपकरण में समय-समय पर विभिन्न कारणों से खराबी आ सकती है, लेकिन उपयोगकर्ता के पास हमेशा जोखिमों को रोकने का अवसर होता है। उदाहरण के लिए, उपकरण को सावधानी से संभालें, इसे पानी के पास उपयोग न करें, इसे फर्श पर न गिराने का प्रयास करें, आदि। अपने iPhone को और अधिक सुरक्षित रखने के लिए, पहले से ही केस खरीद लें सुरक्षा कांचया फिल्में. खैर, यदि किसी खराबी को टाला नहीं जा सकता है, तो हम सलाह देते हैं कि समय बर्बाद न करें और डिवाइस का स्व-निदान न करें। योग्य सहायता लेना और अपने iPhone के बारे में गुणवत्तापूर्ण सलाह लेना सबसे अच्छा है।

iOS में निर्मित टूल का उपयोग करके iPhone, iPad या iPod Touch के सभी घटकों की कार्यक्षमता की जांच करना लगभग असंभव है - Apple तकनीक आपको IMEI के बारे में बता सकती है, क्रम संख्या, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण या उससे संबद्ध डेटा वाई-फ़ाई मॉड्यूलऔर सेलुलर संचार।

लेकिन, अगर किसी कारण से स्क्रीन खराब हो जाती है, तो जीपीएस देना बंद कर देता है सटीक स्थान, और ध्वनि फुसफुसाती है और स्पीकर तोड़ देती है, तो आपको संपर्क करना होगा ऐप स्टोर- आईओएस के लिए एक डिजिटल स्टोर, जहां आप पा सकते हैं विशेष कार्यक्रमस्मार्टफोन, टैबलेट या प्लेयर के हिस्सों का व्यापक या आंशिक निदान करना।

टेस्टएम

iPhone के लिए एक बहु-कार्यात्मक कार्यशील प्लेटफ़ॉर्म, जो Apple स्टोर में उपलब्ध पेशेवर तकनीशियनों और अन्य उपयोगिताओं के साथ एक सेवा केंद्र दोनों को बदलने में सक्षम है। और TestM की मुख्य विशेषता इसका व्यापक दृष्टिकोण है। ध्वनि, स्क्रीन, टच कैलिब्रेशन, स्टोरेज, कैमरा - केवल 5-10 मिनट में पूर्ण डायग्नोस्टिक्स का परिणाम डिस्प्ले पर दिखाई देगा।

यदि हर जगह हरे चेकमार्क हैं, लेकिन समस्या हल नहीं हुई है, तो सबसे अधिक संभावना है कि सेवा केंद्र से संपर्क करने का समय आ गया है। यदि कहीं लाल टिक दिखाई देते हैं, तो आपको कई चरणों में समस्या से निपटना होगा। आंतरिक भंडारण में समस्या? आपको प्रतिलिपि बनाने और हटाने का कार्य करना होगा। क्या तस्वीरें धुंधली हैं? तो, अब फ्रंट कैमरे को कैलिब्रेट करने का समय आ गया है।

कुल मिलाकर, TestM एक उत्कृष्ट निदान कार्यक्रम है जो या तो आपको बता सकता है कि समस्या को कहां देखना है या मदद करनी है आगे की कार्रवाई(चेकी के डेवलपर्स हमेशा संकेत छोड़ते हैं और फैसला देते हैं - वे कहते हैं, मदद मांगने का समय आ गया है या अर्ध-स्वचालित मोड में समस्याओं को ठीक करना काफी संभव है)।

प्लेटफ़ॉर्म को विज्ञापन और इन-ऐप खरीदारी के बिना निःशुल्क वितरित किया जाता है, और इसमें न्यूनतम समय लगता है मुक्त स्थान. यहां तक ​​कि रूसी भाषा भी शामिल है. शायद आपको ऐप स्टोर में इससे बेहतर सहायक नहीं मिल सकता!

AIDA64

डायग्नोस्टिक्स सूचना और सहायता केंद्र जो Apple तकनीक के बारे में दो तरह से बात करता है। और तकनीकी उपकरण सूची के दृष्टिकोण से आईफोन के स्पेसिफिकेशन, आईपैड या आईपॉड टच (ग्राफिक्स एक्सेलेरेटर का प्रकार, प्रोसेसर का प्रकार, डिस्प्ले आकार, प्रति इंच पिक्सल की संख्या), और एक डायग्नोस्टिक सेंटर के प्रारूप में जो सेंसर और स्क्रीन, बैटरी और रैम, कैमरा और के प्रदर्शन की जांच कर सकता है। वाईफ़ाई।

परीक्षण किया जाता है, यद्यपि सतही तौर पर, लेकिन कुछ महत्वपूर्ण सूचनाअभी भी प्रदर्शित होता है - उदाहरण के लिए, बैटरी कितनी खराब हो गई है, क्या स्क्रीन क्षतिग्रस्त है, क्या प्रोसेसर पर लोड सही ढंग से वितरित है और क्या अधिकतम गतिचयनित वायरलेस बिंदु के माध्यम से पहुंचा जा सकता है।

AIDA64 केंद्र मुफ़्त में उपलब्ध है - फ़ाइनलवायर के डेवलपर्स विज्ञापन के बारे में भी संशय में हैं।

गीकबेंच 4

एक iPhone डायग्नोस्टिक टूल जो प्रोसेसर द्वारा विभिन्न अनुरोधों को संसाधित करके स्मार्टफोन और टैबलेट पर निष्पक्ष प्रदर्शन परीक्षण करता है टक्कर मारना. औपचारिक रूप से, गीकबेंच 4 प्रोग्राम को डायग्नोस्टिक टूल के रूप में वर्गीकृत करना मुश्किल है, लेकिन वास्तव में, प्राइमेट लैब्स के डेवलपर्स यह पता लगाने में मदद करते हैं कि क्या स्मार्टफोन श्रृंखला के अन्य मॉडलों की तरह लोड का सामना कर सकता है या क्या इसमें कुछ समस्याएं हैं प्रदर्शन।

जाँच के लिए, परिणामों वाली विशेष तालिकाएँ प्रदान की जाती हैं जो वास्तविक समय में बदलती हैं और निश्चित रूप से उपयुक्त होती हैं आईओएस संस्करण(उदाहरण के लिए, डेवलपर्स द्वारा किए गए अनुकूलन के कारण संस्करण 12 के परिणाम संस्करण 11 की तुलना में थोड़े बेहतर हैं)।

गीकबेंच के साथ एकमात्र समस्या भुगतान वितरण की है। हालाँकि ऐसे परीक्षण के लिए 70 रूबल बहुत अधिक नहीं हैं, फिर भी संभवतः आप अपने प्रदर्शन का दूसरी या तीसरी बार परीक्षण नहीं करना चाहेंगे।