Introducción
Sistemas de información
1.1 VISTA GENERAL
1.2 PAPEL DE LA ESTRUCTURA DE GESTIÓN EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN
1.3 EJEMPLOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Estructura y clasificación sistemas de información
2.1 ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
2.2 CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SEGÚN LAS TAREAS ESTRUCTURADAS
2.3 OTRAS CLASIFICACIONES DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
3.1 CONCEPTO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
3.2 ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Tipos de tecnologías de la información
4.1 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DEL PROCESAMIENTO DE DATOS
4.2 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN DE GESTIÓN
Conclusión
LITERATURA
Introducción
En el pasado, la información se consideraba dominio del trabajo burocrático y una herramienta limitada para la toma de decisiones. Hoy en día, la información es considerada como uno de los principales recursos para el desarrollo de la sociedad, y los sistemas y tecnologías de la información como un medio para incrementar la productividad y la eficiencia de las personas.
Los sistemas y tecnologías de la información se utilizan más ampliamente en las actividades productivas, de gestión y financieras, aunque han comenzado cambios en la conciencia de las personas empleadas en otras áreas sobre la necesidad de su implementación y uso activo. Esto determinó el ángulo desde el cual se considerarán las principales áreas de su aplicación. Se presta especial atención a la consideración de los sistemas y tecnologías de la información desde el punto de vista del uso de sus capacidades para mejorar la eficiencia laboral de los trabajadores en la esfera de la información de la producción y apoyar la toma de decisiones en las organizaciones (empresas).
Propósito del capítulo- esbozar las ideas principales relacionadas con el uso de sistemas de información y tecnologías de la información, presentar la variedad existente de tipos de sistemas que determinan la tecnología de la información adecuada para trabajar en ordenador personal para fines de apoyo a la toma de decisiones.
| 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1.1 INTRODUCCIÓN GENERAL Concepto de sistema de información Bajo sistema entender cualquier objeto que se considere simultáneamente como un todo único y como un conjunto de elementos heterogéneos unidos en aras de la consecución de objetivos marcados. Los sistemas difieren significativamente entre sí tanto en composición como en sus objetivos principales. Ejemplo 1. Presentemos varios sistemas que constan de diferentes elementos y están destinados a lograr diferentes objetivos. En informática, el concepto de "sistema" está muy extendido y tiene muchos significados semánticos. La mayoría de las veces se utiliza en relación con un conjunto de herramientas y programas técnicos. El hardware de una computadora se puede llamar sistema. Un sistema también puede considerarse un conjunto de programas para resolver problemas de aplicación específicos, complementados con procedimientos para mantener la documentación y gestionar los cálculos. Agregar la palabra “información” al concepto de “sistema” refleja el propósito de su creación y funcionamiento. Los sistemas de información proporcionan recopilación, almacenamiento, procesamiento, recuperación y emisión de la información necesaria en el proceso de toma de decisiones sobre problemas de cualquier área. Ayudan a analizar problemas y crear nuevos productos. Sistema de información - un conjunto interconectado de medios, métodos y personal utilizados para almacenar, procesar y emitir información con el fin de lograr un objetivo establecido. La comprensión moderna de un sistema de información asume el uso de una computadora personal como principal medio técnico de procesamiento de información. En organizaciones grandes, junto con una computadora personal, la base técnica del sistema de información puede incluir una computadora central o una supercomputadora. Además, la implementación técnica de un sistema de información en sí misma no significará nada si no se tiene en cuenta el papel de la persona a la que está destinada la información producida y sin la cual su recepción y presentación es imposible.¡Atención! Bajo organización entenderemos una comunidad de personas unidas por objetivos comunes y que utilizan medios materiales y financieros comunes para producir productos y servicios materiales y de información. En el texto se utilizarán dos palabras por igual: “organización” y “empresa”. Es necesario comprender la diferencia entre computadoras y sistemas de información. Computadoras equipadas con equipos especializados. software |
, son la base técnica y herramienta de los sistemas de información. Un sistema de información es impensable sin que el personal interactúe con las computadoras y las telecomunicaciones.
La historia del desarrollo de los sistemas de información y los propósitos de su uso en diferentes períodos se presentan en la Tabla 1.1.
Cuadro 1.1 Cambio de enfoque en el uso de sistemas de información
| Periodo de tiempo | Concepto de uso de información | Tipo de sistemas de información | Propósito de uso |
| 1950 - 1960 | Flujo en papel de documentos de liquidación. | Sistemas de información para el procesamiento de documentos de liquidación en máquinas contables electromecánicas. | Aumentar la velocidad del procesamiento de documentos. Simplificar el procedimiento de procesamiento de facturas y cálculos de nómina. |
| 1960 - 1970 | Asistencia básica en la elaboración de informes. | Sistemas de información de gestión para información de producción. | Acelerar el proceso de presentación de informes |
| 1970 - 1980 | Control de gestión de ventas (sales) | Sistemas de apoyo a la decisión Sistemas para la alta dirección | Muestreo de la solución más racional |
| 1980 - 2000 | La información es un recurso estratégico que proporciona una ventaja competitiva. | Sistemas de información estratégica Oficinas automatizadas | Supervivencia y prosperidad de la empresa. |
Los primeros sistemas de información aparecieron en los años 50. Durante estos años estaban destinados al procesamiento de facturas y nóminas, y se implementaban en máquinas contables electromecánicas. Esto condujo a cierta reducción de costos y tiempo para preparar documentos en papel.
años 60 están marcados por un cambio de actitud hacia los sistemas de información. La información obtenida de ellos comenzó a utilizarse para informes periódicos sobre muchos parámetros. Hoy en día, las organizaciones necesitan equipos informáticos de uso general capaces de cumplir muchas funciones, y no solo procesar facturas y calcular salarios, como era el caso antes.
En los años 70 y principios de los 80. Los sistemas de información están empezando a utilizarse ampliamente como medio de control de gestión, apoyando y acelerando el proceso de toma de decisiones.
A finales de los 80. El concepto de uso de sistemas de información está cambiando nuevamente. Se convierten en una fuente estratégica de información y se utilizan en todos los niveles de cualquier organización. Sistemas de información de este período, proporcionando a tiempo. información necesaria, ayudar a una organización a lograr el éxito en sus actividades, crear nuevos productos y servicios, encontrar nuevos mercados, conseguir socios dignos, organizar la producción de productos a bajo precio y mucho más.
Los primeros sistemas de información aparecieron en los años 50. Durante estos años estaban destinados al procesamiento de facturas y nóminas, y se implementaban en máquinas contables electromecánicas. Esto condujo a cierta reducción de costos y tiempo para preparar documentos en papel. Estos sistemas se denominan sistemas de procesamiento de transacciones. Las transacciones incluyen las siguientes operaciones: emisión de facturas, facturas, preparación de nóminas y otras operaciones contables.
En los años 60 fondos tecnología informática se han desarrollado aún más: aparecen sistemas operativos,La tecnología de discos y los lenguajes de programación están mejorando significativamente. Están surgiendo sistemas de informes de gestión (RMS) que están dirigidos a los directivos que toman decisiones.
En los años 70 Los sistemas de información continúan desarrollándose activamente. En este momento, aparecieron los primeros microprocesadores, dispositivos de visualización interactiva, tecnología de bases de datos y dispositivos fáciles de usar. software(herramientas que te permiten trabajar con un programa sin estudiar su descripción). Estos avances crearon las condiciones para el surgimiento de los sistemas de apoyo a la decisión (DSS). A diferencia de los sistemas de informes de gestión, que proporcionan información de acuerdo con formularios de informes preestablecidos, los DSS la proporcionan cuando surge la necesidad.
Hay 3 etapas en la toma de decisiones: etapa de información, diseño y selección. En la etapa de información se examina el entorno, se determinan eventos y condiciones que requieren la toma de decisiones. En la etapa del proyecto, se desarrollan y evalúan posibles áreas de actividad (alternativas). En la etapa de selección se justifica y selecciona una alternativa específica, organizándose el seguimiento de su implementación. El objetivo más importante del DSS es proporcionar tecnología para la generación de información, así como soporte tecnológico para la toma de decisiones en general.
Cuadro 2. Cambio de enfoque en el uso de sistemas de información
|
Periodo de tiempo |
Concepto de uso de información |
Tipo de sistemas de información |
Propósito de uso |
|
Flujo en papel de documentos de liquidación. |
Sistemas de información para el procesamiento de documentos de liquidación en máquinas contables electromecánicas. |
Incrementar la velocidad de procesamiento de documentos. Simplificar el procesamiento de facturas y el procesamiento de nóminas |
|
|
Asistencia básica en la elaboración de informes. |
Sistemas de información de gestión para información de producción. |
Acelerar el proceso de presentación de informes |
|
|
Control de gestión de ventas (sales) |
Sistemas de apoyo a la decisión. Sistemas para la alta dirección |
Elegir la solución más racional |
|
|
La información es un recurso estratégico que proporciona una ventaja competitiva. |
Sistemas de información estratégica. Oficinas automatizadas |
Supervivencia y prosperidad de la empresa. |
En los años 70-80. Las oficinas comenzaron a utilizar una variedad de tecnologías informáticas y de telecomunicaciones, lo que amplió el alcance de los sistemas de información. Estas tecnologías incluyen: procesamiento de textos, autoedición, correo electrónico etc. La integración de estas tecnologías en una oficina se denomina sistema de información de oficina. El sistema de información comienza a ser ampliamente utilizado como medio de control de gestión, apoyando y acelerando el proceso de toma de decisiones.
década de 1980 También se caracterizan por el hecho de que las tecnologías de la información comenzaron a reclamar un nuevo papel en la organización: las empresas descubrieron que los sistemas de información son un arma estratégica. Los sistemas de información de este período, que proporcionan la información necesaria de manera oportuna, ayudan a la organización a lograr el éxito en sus actividades, crear nuevos bienes y servicios, encontrar nuevos mercados, conseguir socios dignos, organizar la producción de productos a bajo precio y mucho más.
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA AUTOMATIZACIÓN DEL TRABAJO DE OISOU JSC NKMZ
Ministerio de Educación y Ciencia de Ucraniaotro
Academia Estatal de Ingeniería de Donbass
Facultad de Automática e Ingeniería Mecánica
y tecnología de la información
Departamento de Sistemas Inteligentes de Toma de Decisiones
TRABAJO DEL CURSO
Por disciplina "MODELO DE SISTEMAS"
sobre el tema
«______________________________________»
Terminado
Estudiante gr. ES-___ ________________ _________________
firma nombre completo
Supervisor __________________ ___________________
posición de la firma, nombre completo
Kramatorsk 200__
ANOTACIÓN
INTRODUCCIÓN
Historia del desarrollo de los sistemas de información.
Procesos de sistemas de información.
SI automatizados y su clasificación.
ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO OISOU DE JSC NKMZ
Disposiciones generales de OISOU
Principales tareas y funciones del departamento.
Declaración del problema del SI
CONCEPTO Y FINALIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Dominio temático, modelado de dominio.
Modelo de base de datos lógica
IMPLEMENTACIÓN INFORMÁTICA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN EN EL ENTORNO DE ACCESO MS
3.1 Descripción de la implementación de las funciones principales.
3.2 Manual de usuario
Conclusión
Referencias
INTRODUCCIÓN
En las condiciones del dinamismo de la producción y la estructura social modernas, la gestión debe estar en un estado de desarrollo continuo, que hoy no puede garantizarse sin explorar las formas y posibilidades de este desarrollo, sin elegir direcciones alternativas. La investigación gerencial se lleva a cabo en las actividades cotidianas de los gerentes y el personal y en el trabajo de grupos, laboratorios y departamentos analíticos especializados. La necesidad de investigar los sistemas de gestión viene dictada por una gama bastante amplia de problemas que muchas organizaciones tienen que afrontar. El éxito de estas organizaciones depende de la correcta solución a estos problemas.
A lo largo de muchos años de trabajo, diversas instituciones y empresas han acumulado grandes cantidades de información, la cual continúa aumentando, siendo necesario sistematizarla y procesarla. Trabajar con una enorme cantidad de información en papel requiere mucho tiempo y trabajo. La solución puede encontrarse en la creación de una base de datos electrónica.
Esto facilitó enormemente el trabajo de diversos servicios de información. En el mundo moderno no sólo hay una gran cantidad de datos e información de todo tipo, sino una cantidad gigantesca.
Las computadoras han penetrado en la mayoría de las empresas, instituciones educativas, institutos de investigación y centros industriales. Esto facilitó el procesamiento de una gran cantidad de información y la búsqueda de datos.
Resolver estos problemas no es posible sin un enfoque sistemático, lo que hace que el tema del curso sea relevante.
1 CONCEPTO Y FINALIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1.1 Historia del desarrollo de los sistemas de información. Procesos básicos de los sistemas de información.
Los primeros sistemas de información aparecieron en los años 50. Durante estos años estaban destinados al procesamiento de facturas y nóminas, y se implementaban en máquinas contables electromecánicas. Esto condujo a cierta reducción de costos y tiempo para preparar documentos en papel. Estos sistemas se denominan sistemas de procesamiento de transacciones. Las transacciones incluyen las siguientes operaciones: emisión de facturas, facturas, preparación de nóminas y otras operaciones contables.
En los años 60 La tecnología informática se ha desarrollado aún más: están apareciendo sistemas operativos y tecnología de discos, y los lenguajes de programación están mejorando significativamente. Están surgiendo sistemas de informes de gestión (RMS) que están dirigidos a los directivos que toman decisiones.
En los años 70 Los sistemas de información continúan desarrollándose activamente. En ese momento, aparecieron los primeros microprocesadores, dispositivos de visualización interactiva, tecnología de bases de datos y software fácil de usar (herramientas que le permiten trabajar con un programa sin estudiar su descripción). Estos avances crearon las condiciones para el surgimiento de los sistemas de apoyo a la decisión (DSS). A diferencia de los sistemas de informes de gestión, que proporcionan información de acuerdo con formularios de informes preestablecidos, los DSS la proporcionan cuando surge la necesidad.
Hay 3 etapas en la toma de decisiones: etapa de información, diseño y selección. En la etapa de información se examina el entorno, se determinan eventos y condiciones que requieren la toma de decisiones. En la etapa del proyecto, se desarrollan y evalúan posibles áreas de actividad (alternativas). En la etapa de selección se justifica y selecciona una alternativa específica, organizándose el seguimiento de su implementación. El objetivo más importante del DSS es proporcionar tecnología para la generación de información, así como soporte tecnológico para la toma de decisiones en general.
En los años 70-80. Las oficinas comenzaron a utilizar una variedad de tecnologías informáticas y de telecomunicaciones, lo que amplió el alcance de los sistemas de información. Estas tecnologías incluyen: procesamiento de textos, autoedición, correo electrónico, etc. La integración de estas tecnologías en una oficina se denomina sistema de información de oficina. Los sistemas de información están empezando a utilizarse ampliamente como medio de control de gestión, apoyando y acelerando el proceso de toma de decisiones.
década de 1980 También se caracterizan por el hecho de que las tecnologías de la información comenzaron a reclamar un nuevo papel en la organización: las empresas descubrieron que los sistemas de información son un arma estratégica. Los sistemas de información de este período, que proporcionan la información necesaria a tiempo, ayudan a la organización a lograr el éxito en sus actividades, crear nuevos bienes y servicios, encontrar nuevos mercados, conseguir socios dignos, organizar la producción de productos a bajo precio y mucho más.
Procesos en el sistema de información.
Los procesos que aseguran el funcionamiento de un sistema de información para cualquier propósito se pueden representar a grandes rasgos en forma de diagrama (Figura 1.1), que consta de bloques:
ingresar información de fuentes externas o internas;
procesar información de entrada y presentarla en una forma conveniente;
generar información para presentarla a los consumidores o transferirla a otro sistema;
La retroalimentación es información procesada por personas de una organización determinada para corregir la información de entrada.
Figura 1.1 – Procesos de SI
Las principales tareas resueltas por el IS:
Interpretación de datos.
La interpretación se refiere al proceso de determinar el significado de los datos, cuyos resultados deben ser consistentes y correctos. Normalmente, se proporciona un análisis de datos multivariado. Diagnóstico. El diagnóstico se refiere al proceso de relacionar un objeto con una determinada clase de objetos y (o) detectar un mal funcionamiento en un determinado sistema. Un mal funcionamiento es una desviación de la norma. Esta interpretación nos permite considerar el mal funcionamiento del equipo en sistemas tecnicos
, y enfermedades de los organismos vivos, y todo tipo de anomalías naturales.
Escucha. La principal tarea del monitoreo es la interpretación continua de los datos en tiempo real y la señalización cuando ciertos parámetros exceden los límites aceptables.
Diseño. El diseño consiste en preparar especificaciones para la creación de “objetos” con propiedades predeterminadas. Por especificación se entiende el conjunto completo de documentos necesarios: dibujo, nota explicativa, etc. Los principales problemas aquí son la obtención de una descripción estructural clara del conocimiento sobre un objeto y el problema del "rastro".
Previsión. La previsión permite predecir las consecuencias de determinados eventos o fenómenos basándose en el análisis de los datos disponibles. Los sistemas predictivos lógicamente derivan consecuencias probables de situaciones dadas.
Planificación. La planificación se refiere a encontrar planes de acción relacionados con objetos capaces de realizar determinadas funciones. Estos ES utilizan modelos del comportamiento de objetos reales para deducir lógicamente las consecuencias de la actividad planificada.
Educación. La enseñanza se refiere al uso de una computadora para enseñar una disciplina o materia. Los sistemas educativos diagnostican errores al estudiar cualquier disciplina mediante una computadora y sugieren las soluciones correctas.
Apoyo a la decisión. El apoyo a la decisión es un conjunto de procedimientos que proporciona al tomador de decisiones la información y recomendaciones necesarias para facilitar el proceso de toma de decisiones. Estos ES ayudan a los especialistas a seleccionar y/o formar la alternativa deseada entre muchas opciones al tomar decisiones responsables.
La principal diferencia entre problemas de análisis y problemas de síntesis es que mientras que en los problemas de análisis se puede enumerar e incluir en el sistema un conjunto de soluciones, en los problemas de síntesis el conjunto de soluciones es potencialmente ilimitado y se construye a partir de soluciones a componentes o subproblemas. Los objetivos del análisis son: interpretación de datos, diagnóstico, apoyo a decisiones; Las tareas de síntesis incluyen diseño, planificación y gestión. ES combinado: formación, seguimiento, previsión.
1.2 Sistemas de información automatizados y su clasificación
La experiencia de crear AIS, introducir métodos de optimización en la práctica del trabajo económico, formalizar situaciones de procesos productivos y económicos, equipar las estructuras gubernamentales y comerciales con herramientas informáticas modernas ha cambiado radicalmente la tecnología de los procesos de información en la gestión. Se están creando AIS para actividades de gestión en todas partes. Los sistemas de información automatizados son diversos y pueden clasificarse según una serie de características.
Concepto SI (sistemas de información) ha sufrido importantes cambios a lo largo de su existencia. En el cuadro se presenta la historia del desarrollo de la propiedad intelectual y los fines de su uso en diferentes períodos.
Cambiar el enfoque sobre el uso de la propiedad intelectual- sistemas de información
Periodo de tiempo |
Concepto de uso de información |
Tipo de sistema de información - IS |
Propósito del uso de IP |
| 1950 1960 | Flujo en papel de documentos de liquidación. | Procesamiento informático de documentos de liquidación en máquinas contables electromecánicas. | Incrementar la velocidad de procesamiento de documentos. Simplificar el procesamiento de facturas y el procesamiento de nóminas |
| 1960 - 1970 | Asistencia básica en la elaboración de informes. | Gestión TI para información de producción. | Acelerar el proceso de presentación de informes |
| 1970 1980 | Control de gestión de ventas (sales) | Sistemas de apoyo a la decisión. Sistemas para la alta dirección. | Desarrollo de la solución más racional. |
| 1980 2000 | Información- un recurso estratégico que proporciona una ventaja competitiva | TI estratégica. Unidades automatizadas | Incrementar la competitividad de la empresa. |
- En los años 50 se comprendió el papel de la información como recurso más importante de una empresa, organización, región y sociedad en su conjunto; Comenzó a desarrollar sistemas de información automatizados de varios tipos. Los primeros IS estaban destinados exclusivamente al procesamiento de facturas y cálculos de nómina, y se implementaron en máquinas contables electromecánicas. Esto condujo a cierta reducción de costos y tiempo para preparar documentos en papel. Al principio, cuando fue posible procesar información mediante tecnología informática, se generalizó el término "sistemas de procesamiento de datos" (DPS), este término se utilizó ampliamente en el desarrollo de sistemas de radiocontrol para cohetes y otros objetos espaciales, en la creación de; sistemas para recopilar y procesar información estadística sobre el estado de la atmósfera, información contable y de presentación de informes de las empresas, etc. A medida que aumentó la memoria de la computadora, se comenzó a prestar especial atención a los problemas de organización de bases de datos (DB). Esta dirección conserva actualmente cierta independencia y se dedica principalmente al desarrollo y desarrollo de herramientas técnicas y de implementación de software para el procesamiento de datos utilizando varios tipos de computadoras. Para preservar esta dirección a medida que se desarrolla, aparecieron los términos "base de conocimientos" y "base de objetivos", lo que permitió ampliar la interpretación del problema de la creación y procesamiento real de una base de datos a las tareas que se plantean en el futuro durante el desarrollo. un SI.
- años 60 están marcados por un cambio de actitud hacia la propiedad intelectual. La información obtenida de ellos comenzó a utilizarse para informes periódicos sobre muchos parámetros. Para lograrlo, las organizaciones necesitaban equipos informáticos polivalentes capaces de cumplir muchas funciones, y no sólo procesar facturas y calcular salarios, como ocurría anteriormente.
Las principales características de esta generación de sistemas de información SI:
- El soporte técnico de los sistemas consistía en ordenadores de bajo consumo de 2-3 generaciones.
- El soporte de información (IS) consistía en matrices de datos (archivos), cuya estructura estaba determinada por el programa en el que se utilizaban.
- Programas de aplicación especializados de software, por ejemplo, software de nómina.
- La arquitectura IS está centralizada. Como regla general, se utilizó procesamiento por lotes tareas. El usuario final no tuvo contacto directo con el SI; todo el procesamiento y entrada de información preliminar fue realizado por personal del SI.
Desventajas de los SI (sistemas de información) de esta generación:
- una fuerte relación entre programas y datos, es decir, los cambios en el área temática llevaron a cambios en la estructura de los datos, y esto obligó a rediseñar los programas.
- la complejidad de desarrollar y modificar sistemas.
- la dificultad de coordinar partes de un sistema desarrollado por diferentes personas en diferentes momentos.
- En los años 70 y principios de los 80. La propiedad intelectual empresarial está comenzando a utilizarse como una herramienta de gestión de la producción que apoya y acelera el proceso de preparación y toma de decisiones. La mayoría de los sistemas de información de este período estaban destinados a resolver problemas establecidos, que estaban claramente definidos en la etapa de creación del sistema y luego prácticamente no cambiaron. La aparición de las computadoras personales lleva a ajustes en la idea de sistemas de control automatizados; desde centros de computación y centralización del control hasta recursos informáticos distribuidos y descentralización del control. Este enfoque ha encontrado su aplicación en los sistemas de soporte a la decisión (DSS), que caracterizan la nueva etapa de la gestión organizacional de TI informática. Esto reduce la carga de los recursos informáticos centralizados y niveles superiores gestión, lo que les permite concentrar la solución de las principales tareas estratégicas a largo plazo. La viabilidad de cualquier TI depende en gran medida del rápido acceso de los usuarios a los recursos centralizados y del nivel enlaces de información tanto “horizontalmente” como “verticalmente” dentro de la estructura organizacional. Al mismo tiempo, para garantizar una gestión eficaz de las grandes empresas, se ha desarrollado y sigue siendo relevante la idea de crear sistemas de control automatizados integrados.
- A finales de los 80. El concepto de uso de la propiedad intelectual está cambiando nuevamente. Se convierten en una fuente estratégica de información y se utilizan en todos los niveles de una empresa de cualquier perfil. La TI de este período, al proporcionar la información necesaria de manera oportuna, ayuda a la organización a lograr el éxito en sus actividades, crear nuevos bienes y servicios, encontrar nuevos mercados, conseguir socios dignos y organizar el lanzamiento de productos. alta calidad ya bajo precio, etc. El deseo de superar las deficiencias de la generación anterior de sistemas de información dio origen a la tecnología de creación y gestión de bases de datos. La base de datos se crea para un grupo de tareas interrelacionadas, para muchos usuarios, y esto permite resolver parcialmente los problemas de los sistemas de información creados previamente. Al principio, los DBMS se desarrollaron para computadoras grandes y su número no superaba la docena. Gracias a la llegada de las computadoras personales, la tecnología de bases de datos se generalizó, se creó una gran cantidad de herramientas y DBMS para el desarrollo de sistemas de información, lo que a su vez provocó la aparición. gran cantidad IS aplicado en áreas de aplicación.
Un gran paso adelante fue el desarrollo del principio de una "interfaz amigable" en relación con el usuario (tanto el usuario final como el desarrollador de SI). Por ejemplo, se utilizan ampliamente una interfaz gráfica, sistemas desarrollados de asistencia al usuario y varias herramientas para simplificar el desarrollo de SI: sistemas de desarrollo rápido de aplicaciones (sistemas RAD), herramientas de diseño de SI asistidas por computadora (herramientas CASE). A finales de los años 80 también se revelaron las deficiencias de esta generación de sistemas.
Desventajas de los sistemas de información (SI) de esta generación:
- las grandes inversiones en informatización de las empresas no produjeron el efecto esperado correspondiente a los costos (los gastos generales aumentaron, pero no hubo un aumento brusco de la productividad);
- la introducción de sistemas de información se enfrentó a la inercia de las personas, la falta de voluntad de los usuarios finales para cambiar su estilo de trabajo habitual y dominar las nuevas tecnologías;
- Se comenzaron a imponer mayores requisitos a las calificaciones de los usuarios (conocimiento de una PC, programas de aplicación específicos y DBMS, capacidad de mejorar constantemente sus habilidades).
El desarrollo de las tecnologías de la información se puede dividir en etapas evolutivas, presentadas en la Fig. 1.4.
Arroz. 1.4. Etapas del desarrollo evolutivo de las tecnologías de la información.
Con base en la definición del concepto "tecnología de la información", que se entiende como un proceso que utiliza un conjunto de medios y métodos para recopilar, procesar y transmitir datos para obtener información de nueva calidad sobre el estado de un objeto, proceso o fenómeno, Podemos concluir que la historia del desarrollo de la tecnología de la información comienza con la aparición del habla. Este período se considera como primera etapa evolución de la tecnología de la información.
El intercambio de información entre personas en contacto personal se ha vuelto más fácil. También se ha simplificado la transferencia de información entre generaciones inmediatas de personas (del abuelo al padre y luego al nieto). Aparecieron guardianes del conocimiento: sacerdotes, clérigos. Acceso el acceso al conocimiento y la información era limitado, por lo que el conocimiento no podía influir significativamente en los procesos sociales y de producción en la sociedad.
Sin embargo, la transferencia de información “de boca en boca” se perdió con la muerte de una persona. Además, no fue posible organizar la transferencia de información ni en el tiempo ni en el espacio sin la participación humana.
Segunda etapa La evolución de las tecnologías de la información está asociada con la llegada de la escritura. Se hizo posible acumular y transmitir información a muchas generaciones. Se utilizó un mensaje escrito como portador de información. Gracias a estas oportunidades, la tecnología de la información ha pasado a la siguiente etapa de desarrollo.
La aparición de la primera imprenta y la imprenta de libros en 1445 propició tercera etapa evolución de la tecnología de la información, que duró unos 500 años. El conocimiento comenzó a replicarse, acelerarse intercambio de información entre personas. Información ya podría influir en la producción. Aparecieron las máquinas herramienta, las máquinas de vapor, la fotografía, el telégrafo y la radio.
Sin embargo, incluso antes de finales del siglo XIX. Alrededor del 95% de la población activa estaba empleada en el ámbito de la producción material, y en esfera de la información- no más del 5%. A mediados del siglo XX. por ciento La población empleada en el sector de la información ha aumentado a aproximadamente el 30% de la población activa total de los países desarrollados, y esta tendencia continúa aumentando.
A finales del siglo XIX - principios del XX. llegó cuarta etapa evolución de la información, asociada a la invención y difusión de medios de transmisión de información: radio, telégrafo, teléfono, etc.
Ahora es posible transmitir información en tiempo real a cualquier distancia.
La aparición de las primeras computadoras electrónicas en 1946 supuso la transición a quinta etapa evolución de la tecnología de la información. Se creó un método para registrar y almacenar a largo plazo conocimientos formalizados, en el que estos conocimientos podrían influir directamente en el modo de funcionamiento de los equipos de producción. Se hizo posible transmitir información de video y audio a largas distancias y se hizo posible crear fondos de información.
Durante la quinta etapa se produjo el desarrollo de las computadoras, lo que condujo al desarrollo constante de las tecnologías de la información.
El principal criterio para el funcionamiento de las tecnologías de la información durante este período fue el ahorro de recursos de las máquinas. En este caso, el objetivo era maximizar la carga del equipo, lo que se aseguró organizando un modo de procesamiento de información por lotes.
Modo por lotes aumentó bruscamente actuación uso de computadoras, pero dificultó la depuración de programas y la creación de otros nuevos productos de software.
A principios de los 80. Aparecieron minicomputadoras y computadoras de tercera generación basadas en grandes circuitos integrados. El criterio principal para la creación de tecnologías de la información basadas en computadoras de tercera generación fue el ahorro de mano de obra de los programadores, lo que se logró mediante el desarrollo de herramientas de programación. Aparecieron los sistemas operativos de segunda generación, que funcionan en tres modos:
· tiempo real;
· tiempo compartido;
· en modo por lotes.
Los sistemas de tiempo compartido permitieron al especialista trabajar de forma interactiva, ya que se le asignó un segmento de tiempo durante el cual tenía acceso a todos los recursos del sistema. Idiomas de alto nivel (PL, Pascal etc.), paquetes de aplicaciones (APP), sistemas de gestión de bases de datos ( SGBD), diseñar sistemas de automatización ( CANALLA), aparecieron medios interactivos de comunicación con una computadora, nuevas tecnologías de programación (estructurales y modulares) redes globales Computadoras, se ha formado una nueva rama científica: informatica.
Para automatizar la gestión de objetos económicos, se desarrollaron sistemas de control automatizados ( SCA), sistemas automatizados de procesamiento de datos (SAD) y otros sistemas automatizados de procesamiento de información económica (SEPD).
Sexta etapa La evolución de la tecnología de la información comenzó con la llegada del microprocesador y la computadora personal (PC).
Ordenador personal es una herramienta que permite formalizar y hacer que muchos de los procesos difíciles de formalizar de la actividad humana estén ampliamente disponibles para la automatización. El criterio principal para el funcionamiento de las tecnologías de la información fue su uso para formalizar el conocimiento e introducirlo en todas las esferas de la actividad humana.
Sistemas operativos conversacionales, como Unix, estaciones de trabajo automatizadas ( AWS), sistemas expertos, bases de conocimiento, locales redes informáticas, producción automatizada flexible, procesamiento de datos distribuidos.
Información se convierte en un recurso a la par de los materiales, la energía y el capital. Ha surgido una nueva categoría económica: la nacional. recursos de información. El conocimiento profesional de productos de alta tecnología basados en computadoras personales ya representa aproximadamente el 70% del costo, y el número de personas empleadas en el campo del procesamiento de información representa entre el 60% y el 80% de la población activa de los países desarrollados.
Durante este período, se están desarrollando tecnologías de la información para la formalización automática del conocimiento con el fin de informatizar la sociedad.
Aparecieron máquinas con procesamiento de datos paralelo: transputadores. Para ellos se creó un nuevo lenguaje: un lenguaje de programación paralelo. Aparecieron ordenadores portátiles que no eran inferiores en potencia a los grandes, ordenadores sin teclado, así como sistemas operativos gráficos y nuevos tecnologías de la información: orientado a objetos, hipertexto, multimedia, tecnología CASE, etc.
A pesar del desarrollo evolutivo general de las tecnologías de la información, existen varios puntos de vista sobre el desarrollo de las tecnologías de la información utilizando tecnología informática, que están determinados por varios criterios de clasificación y división presentados en la Fig. 1.5.
Ampliar imagen
Arroz. 1.5. Clasificación de etapas de desarrollo.
Lo que es común a todos los enfoques es que con la llegada de la computadora personal comenzó una nueva etapa en el desarrollo de la tecnología de la información. El objetivo principal es satisfacer las necesidades de información personal de una persona tanto para el ámbito profesional como para el ámbito doméstico. De acuerdo con esto, se identifican varios signos de división, según los cuales se consideran las etapas de desarrollo de las tecnologías de la información.
1. Tipo de tareas y procesos de procesamiento de la información.
Etapa 1 (años 60-70): procesamiento de datos en centros informáticos en modo de uso compartido. La principal dirección del desarrollo de la tecnología de la información fue la automatización de las acciones operativas humanas de rutina.
Etapa 2 (desde los años 80): la creación de tecnologías de la información destinadas a resolver problemas estratégicos.
2. Problemas que obstaculizan la informatización de la sociedad.
La primera etapa (hasta finales de los años 60) se caracteriza por el problema de procesar grandes cantidades de datos en condiciones de capacidades de hardware limitadas.
La segunda etapa (hasta finales de los años 70) está asociada con la difusión de los ordenadores de la serie IBM/360. El problema en esta etapa es que el software va por detrás del nivel de desarrollo del hardware.
Etapa 3 (desde principios de los años 80): la computadora personal se convierte en una herramienta para el usuario no profesional y la tecnología de la información en un medio para apoyar su toma de decisiones. Problemas: máxima satisfacción de las necesidades del usuario y creación de una interfaz adecuada para trabajar en un entorno informático.
4ta etapa (desde principios de los 90) - creación tecnología moderna comunicaciones interorganizacionales y tecnologías de la información. Los problemas de esta etapa son muy numerosos. Los más significativos de ellos son:
o desarrollo de acuerdos y establecimiento de estándares, protocolos para comunicaciones informáticas;
o organizar el acceso a la información estratégica;
o organización de la protección y seguridad de la información.
3. Los beneficios que aporta la tecnología de la información informática.
La 1ª etapa (desde principios de los años 60) se caracteriza por bastante procesamiento eficiente información al realizar operaciones de rutina con un enfoque en el uso colectivo centralizado de los recursos del centro de cómputo. El criterio principal para evaluar la efectividad de las tecnologías de la información creadas fue la diferencia entre los fondos gastados en desarrollo y los fondos ahorrados como resultado de su implementación. El principal problema en esta etapa fue psicológico: mala interacción entre los usuarios para quienes se crearon las tecnologías de la información y los desarrolladores debido a la diferencia en sus puntos de vista y comprensión de los problemas que se resuelven. Como consecuencia de este problema, se crearon tecnologías que fueron mal recibidas por los usuarios y, a pesar de sus capacidades bastante grandes, no se aprovecharon al máximo.
La segunda etapa (desde mediados de los años 70) está asociada con la llegada de las computadoras personales. El enfoque para la creación de tecnologías de la información ha cambiado: la orientación se está desplazando hacia el usuario individual para respaldar sus decisiones. El usuario se interesa por el desarrollo en curso, se establece contacto con el desarrollador y surge el entendimiento mutuo entre ambos grupos de especialistas. En esta etapa se utiliza tanto el procesamiento de datos centralizado, característico de la primera etapa, como el descentralizado, basado en la resolución de problemas locales y el trabajo con bases de datos locales en el lugar de trabajo del usuario.
La tercera etapa (de principios de los años 90) está asociada al concepto de análisis de las ventajas estratégicas en los negocios y se basa en los logros de la tecnología de telecomunicaciones en el procesamiento distribuido de información. Las tecnologías de la información no sólo tienen como objetivo aumentar la eficiencia del procesamiento de datos y ayudar a los administradores. Las tecnologías de la información apropiadas deberían ayudar a una organización a sobrevivir a la competencia y obtener una ventaja.
4. Tipos de herramientas tecnológicas.
Etapa 1 (hasta la segunda mitad del siglo XIX): tecnología de la información "manual", cuyas herramientas incluían: un bolígrafo, un tintero, un libro. Las comunicaciones se llevaron a cabo a mano transmitiendo cartas, paquetes, despachos por correo. El objetivo principal de la tecnología es presentar información en la forma requerida.
Etapa 2 (de finales del siglo XIX): tecnología "mecánica", cuyas herramientas incluían: una máquina de escribir, un teléfono, una grabadora de voz, equipada con medios más avanzados de entrega de correo. El objetivo principal de la tecnología es presentar información en la forma requerida utilizando medios más convenientes.
Etapa 3 (años 40-60 del siglo XX): tecnología "eléctrica", cuyas herramientas incluían: computadoras centrales y el software correspondiente, máquinas de escribir eléctricas, fotocopiadoras, grabadoras de voz portátiles.
El propósito de la tecnología cambia. El énfasis en la tecnología de la información comienza a pasar de la forma de presentación de la información a la formación de su contenido.
Etapa 4 (desde principios de los años 70): tecnología "electrónica", cuyas principales herramientas son grandes computadoras y sistemas de control automatizado (ACS) y sistemas de recuperación de información (IRS) creados sobre su base, equipados con amplia gama Sistemas de software básicos y especializados.
El centro de gravedad de la tecnología se está desplazando aún más hacia la formación del contenido de la información para el entorno de gestión de diversas esferas de la vida pública, especialmente hacia la organización del trabajo analítico. Muchos factores objetivos y subjetivos no nos permitieron resolver las tareas que enfrenta el nuevo concepto de tecnología de la información. Sin embargo, se adquirió experiencia en la formación del lado del contenido de la información de gestión y de los aspectos profesionales, psicológicos y base social para pasar a una nueva etapa de desarrollo tecnológico.
Etapa 5 (desde mediados de los 80): tecnología "informática" ("nueva"), cuya herramienta principal es una computadora personal con una amplia gama de productos de software estándar para diversos fines. En esta etapa se produce el proceso de personalización de los sistemas de control automatizados, que se manifiesta en la creación de sistemas de apoyo a la decisión para determinados especialistas. Sistemas similares Tienen elementos incorporados de análisis e inteligencia para diferentes niveles de gestión, están implementados en una computadora personal y utilizan telecomunicaciones. En relación con la transición a una base de microprocesador, los medios técnicos para fines domésticos, culturales y otros también están experimentando cambios significativos. Las redes informáticas globales y locales están empezando a utilizarse ampliamente en diversos campos.