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Hola, queridos lectores y usuarios de teléfonos inteligentes. Hoy te diré qué hacer si cuando conectas tu smartphone a computadora personal se produce el error "Falla de MTP del dispositivo USB". A continuación puede ver una captura de pantalla de este error. Si tienes el mismo problema, sigue leyendo.

El error "Dispositivo USB MTP falló" puede ocurrir por varias razones, estas son algunas de ellas:

1. Problema con el controlador MTP. Esto sucede a veces, pero no en todas las computadoras. Este problema eliminado de manera muy simple y rápida, a continuación lo describiré con más detalle;
2. Configuración incorrecta en el propio dispositivo. Como muestra la práctica, tal razón ocurre en el 1% de los casos, pero sin embargo, es posible que sea la causa del error;
3. Controladores obsoletos. Este problema también se da, pero al igual que los anteriores, esta causa del error se elimina simplemente actualizando el controlador de tu sistema operativo.

Entonces, hemos analizado las razones, ahora comencemos a solucionar este problema. Comencemos en orden, con el método más común y funcional para eliminar un error desagradable.

Método 1

Ahora vuelva a conectar su dispositivo móvil a su computadora personal y verifique si el error que ocurrió anteriormente ha desaparecido.

Método 2

Si el método anterior no ayudó, intentemos profundizar en la configuración del dispositivo móvil. Haz lo siguiente:

Importante: si el elemento de desarrollo no está visible, haga lo siguiente: vaya a la sección "Acerca del dispositivo" y haga clic en el número de compilación unas 10 veces. Por lo tanto, activa el elemento "Desarrollo".

Método 3

Como dije arriba, este método tan sencillo y claro como los anteriores. Es solo una simple actualización del controlador.. Para que todo salga lo mejor posible, sigue estos pasos:

Ahora intente volver a conectar su móvil androide gadget a una computadora personal y verifique si el error usb.

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Artículos anteriores que cubren este tema, se dedicaron en gran medida a un solo protocolo: almacenamiento masivo. Esto no es sorprendente, es él quien, ya sea en su forma pura o completo con un software shell, gobierna el mercado hoy. Aunque no fue desarrollado para estos jugadores en absoluto, ha recibido la distribución más amplia aquí debido a su estandarización, simplicidad y transparencia en el uso. Además, MSC/UMS se está implementando activamente en otros dispositivos portátiles: cámaras digitales, Celulares y teléfonos inteligentes, PDA.

Sin embargo, hay una empresa en el mercado que cree que aún no se ha dicho la última palabra en este ámbito. Se trata de Microsoft, que ha estado presionando durante tres años para inculcar en la industria un enfoque completamente diferente para entregar contenido a dispositivos portátiles.

Hablando antes de las circunstancias de la aparición de Mass Storage en los reproductores de MP3, mencionamos la injusticia cometida contra ellos por parte de la industria. Los reproductores portátiles fueron "omitidos" al distribuir clases dispositivos USB, principalmente debido a la miopía, la desconfianza mostrada por las empresas líderes en la industria, su incapacidad para crear un mecanismo que realmente funcione para la protección de los derechos de autor.

Ahora Microsoft declara su deseo de eliminar este molesto ejemplo de segregación. Aunque, por supuesto, todos entienden que la empresa no se olvida de la posibilidad de mejorar seriamente su posición en el mercado del entretenimiento digital.

El enfoque de Microsoft para este problema es significativamente diferente de cualquier cosa que se haya visto antes en la industria. Entonces, no tiene nada que ver con el almacenamiento masivo, es una arquitectura completamente diferente, diseñada originalmente para dispositivos multimedia portátiles.

Por otro lado, no se puede equiparar a los protocolos propietarios. Es una tecnología relativamente abierta y está licenciada activamente por muchos fabricantes. Además, en los últimos años, Microsoft ha estado integrando activamente su soporte en su sistema operativo, instalado, como sabéis, en la mayoría de PC del mundo.

El almacenamiento masivo se desarrolló en el siglo pasado. La primera información sobre los desarrollos de Microsoft en esta dirección apareció solo en 2003-2004. El nuevo protocolo fue presentado oficialmente el 12 de octubre de 2004 como parte de una asociación programas de microsoft Juegos seguros (P4S). Se llama Protocolo de transferencia de medios (MTP).

juega seguro, parte integral que es MTP, se presentó por primera vez al público a finales de 2004

Zen PMC, uno de los primeros reproductores de P4S, no ganó mucha popularidad

Al mismo tiempo, se anunció la primera lista de dispositivos compatibles, en particular, reproductores de Creative, iriver, Samsung.

Como parte de programa de afiliación PlaysForSure MTP estaba lejos de ser la "estrella" principal. Se prestó mucha más atención a sus otros componentes:

• Formatos de archivos multimedia WMA (audio) y WMV (video)
• caparazón Windows Media 10ª versión del jugador
• nuevo sistema Janus DRM
• sistema operativo para reproductores portátiles Portable Media Center (componente opcional).

Microsoft analizó las perspectivas de Portable Media Center de manera realista. Por lo tanto, se preocupó por la introducción del soporte de PlaysForSure en las variedades existentes de sistemas operativos patentados para reproductores portátiles. Con la mayoría de los fabricantes de plataformas, rápidamente logró encontrar lenguaje mutuo. El nuevo concepto, aunque no sin un rasguño y no sin comentarios escépticos y condenatorios de expertos externos, comenzó a desarrollarse.

Los críticos, no sin razón, llamaron a PlaysForSure la respuesta, o incluso un clon, de la combinación "iPod + iTunes" de Apple. Dónde:

• AMM = AAC
• Windows Media = iTunes
• Janus DRM = juego limpio
• El Portable Media Center nacido muerto esperaba convertirse en = iPod OS.

MTP, sin embargo, fue el elemento original aquí. Tal vez solo un monopolista de facto en el mercado de los sistemas operativos podría permitirse tal cosa.

La arquitectura P4S obviamente se creó no sin recordar la experiencia de Apple.

El protocolo, siguiendo la tradición de Microsoft, no se creó desde cero, sino que fue una modificación de una solución existente. En este caso, fue el Protocolo de transferencia de imágenes (PTP) de eficacia probada. Ese allá por el año 2000 fue aprobado como protocolo estándar para cámaras digitales y fue incluido en el número de clases USB bajo el número 0x06.

MTP es un descendiente directo del Protocolo de transferencia de imágenes, familiar para muchos de las cámaras digitales.

MTP tomó prestado mucho de él, comenzando con dos letras en el nombre. En general, MTP puede llamarse un complemento sobre PTP: toda la parte del software que es directamente responsable del transporte de datos se ha mantenido sin cambios. El conjunto de comandos solo se ha ampliado ligeramente para cubrir los nuevos tipos de contenido y cómo interactúan entre sí.

La diferencia fundamental entre PTP/MTP y Mass Storage es el concepto de "objetos". Los objetos en un sistema TP pueden tener tipos y características que el protocolo puede consultar. Los objetos constan de partes componentes que incluyen enlaces a otros objetos, metadatos y contenido en sí.

Estructura del objeto MTP

Por lo tanto, los protocolos TP pueden denominarse protocolos "inteligentes" que pueden interactuar de manera constructiva con el firmware de un dispositivo portátil o un shell de software instalado en una PC.

algoritmo MTP

De hecho, el conjunto de objetos TP ya contiene una base de datos de información sobre el contenido, que en el sistema de almacenamiento masivo tiene que ser creado de forma independiente por el jugador o con la ayuda de una PC, perdiendo tiempo y recursos del dispositivo. Como resultado, la funcionalidad fácil de usar de los reproductores portátiles, como la visualización de metadatos y la carátula del álbum, un sistema de navegación potente y flexible, se puede implementar con mucha menos "sangre", queda disponible para los desarrolladores con recursos limitados.

Capacidades de MTP en el ejemplo de Sandisk Sansa e200: carátula del álbum, navegación de metadatos, sistema de calificación

Tiene un protocolo y otras características, como la creación de carpetas virtuales.

Carpetas virtuales de medios y datos en modo de conexión MTP, reproductor Zen Micro Photo

El almacenamiento masivo "desnudo" no puede competir en términos de capacidades. En su forma más pura, el protocolo requiere una buena cantidad de energía de un dispositivo portátil y mucho trabajo en el firmware, pocos desarrolladores lo aceptan. Por lo tanto, el principal oponente de MTP es el almacenamiento masivo con shell, que ofrece capacidades similares.

Aquí, la ventaja de MTP debería ser en el futuro su mayor versatilidad. Si Windows XP obtiene soporte MTP solo con la instalación de Windows Media Player versión 10, entonces en Windows Vista El protocolo ya está integrado. Esto permitirá a los usuarios utilizarlo completamente sin ninguna instalación adicional.

Además, a diferencia de iTunes y SonicStage, que funcionan exclusivamente con dispositivos de manzana y Sony respectivamente, el proyecto PlaysForSure es de código abierto. Los dispositivos MTP pueden ser fabricados por cualquier empresa que utilice plataformas que admitan el protocolo. Y en la actualidad, la gran mayoría de plataformas son compatibles con MTP.

Los principales fabricantes de plataformas admiten MTP

MTP se puede utilizar con cualquier sistema de archivos. Esto permite a los desarrolladores crear reproductores de protocolo dual que admitan almacenamiento masivo y MTP. Por lo general, el usuario puede elegir en qué modo debe operar el dispositivo a través de su configuración (la del dispositivo). Microsoft, sin embargo, ve esta práctica con recelo. En las últimas especificaciones de PlaysForSure, estas fintas están completamente prohibidas. Ahora MTP tiene prioridad y el protocolo de almacenamiento masivo se activa solo si no se encontraron controladores compatibles con el protocolo de transferencia de medios en la PC. A continuación se describirá a qué problemas puede conducir esto.

Afortunadamente, nadie vincula a los desarrolladores con las especificaciones de PlaysForSure. Esto es algo que los críticos del protocolo suelen olvidar: el fabricante del reproductor puede "enviar" tanto PlaysForSure como Janus DRM sin ningún problema, manteniendo el soporte MTP. Esto les permite ignorar las recomendaciones de Microsoft y dejar que el usuario elija el protocolo que desee.

Elegir entre MSC y MTP (del manual de usuario de Sandisk Sansa e200)

Es curioso que la prioridad del protocolo MTP sobre el concepto PlaysForSure en su conjunto fuera demostrada sin saberlo por la propia Microsoft al lanzar su propio reproductor Zune. Este último no es un dispositivo P4S, no es compatible con Janus DRM, pero todavía usa MTP.

Sin embargo, habiendo enumerado una serie de ventajas obvias del protocolo, no podemos hacer la vista gorda ante una serie de desventajas graves que reducen su atractivo para el consumidor.

Quizás la raíz principal de todos los problemas es que MTP apareció demasiado tarde. En 2004, el mercado de reproductores de MP3 tenía seis años. Naturalmente, en ese momento, la mayoría de los jugadores en el mercado de alguna manera resolvieron el problema de elegir un protocolo para sus dispositivos, prefiriendo el almacenamiento masivo en una u otra de sus variantes.

Además, la primera versión de MTP era muy inferior a MSC/UMS en términos de facilidad de uso. Ella lo obligó a instalar Windows Media Player 10, no tenía soporte en Explorer Shell Extensions y, como resultado, no le permitió ver el dispositivo desde Explorador de Windows, copie archivos con Drag&Drop, use un reproductor portátil para transferir datos. Finalmente, en otros sistemas operativos, ya sea MacOS o Linux, el soporte de protocolos era realmente malo. Compare esto con Mass Storage, para el cual se pueden encontrar controladores incluso para DOS.

Para algunos usuarios, un factor negativo adicional fue el anuncio de Janus, un nuevo DRM de Microsoft, simultáneamente con MTP. De todo el grupo de PlaysForSure, fue Janus quien recibió la promoción más amplia. La empresa estadounidense repitió el error de los participantes de SDMI al publicitar ampliamente el nuevo DRM como una especie de maravillosa ventaja de la arquitectura PlaysForSure. El resultado fue una clara asociación entre PlaysForSure=DRM => y MTP=DRM. Y Mass Storage, por el contrario, = Libertad.

Junto con FairPlay de Apple, PlaysForSure ha recibido una buena cantidad de desprecio por parte de la comunidad en línea.

La compatibilidad con DRM es, de hecho, una de las diferencias entre MTP y PTP. Por lo tanto, la información relacionada con DRM es uno de los tipos de objetos de protocolo. Sin embargo, la arquitectura MTP no incluye DRM como un componente obligatorio en absoluto, simplemente facilita su implementación para aquellos desarrolladores que lo necesitan. En otras palabras, MTP admite DRM, pero MTP no = DRM. A pesar de esto, se cree ampliamente que MTP es esencialmente solo una medida de protección contra copias, que "inyecta" DRM en los archivos copiados, etc. La controvertida reputación de Microsoft contribuyó a la promoción de estos mitos: muchas personas esperan un truco sucio de los productos de esta empresa.

microsoft tradicionalmente se refiere a corporaciones que son particularmente criticadas duramente por su adhesión a DRM. Banner de campaña contra Windows Vista por activistas contra DRM de defectivebydesign.org

Como resultado, al anunciar MTP como parte de PlaysForSure, Microsoft no le hizo ningún favor al protocolo, “colgándole” toda la negatividad de otros componentes del programa: DRM, Windows Media Player. Esto es a pesar del hecho de que de todo el conjunto de P4S MTP, quizás, fue el componente más exitoso y viable.

Por otro lado, cierta parte de la música es comprada por usuarios occidentales en tiendas online utilizando la arquitectura P4S y Janus DRM. Estas pistas solo se reproducirán en reproductores MTP. Aunque el futuro de DRM en la música ahora es bastante vago, es difícil decir si su soporte seguirá siendo una ventaja.

Poco antes de su muerte, Rio Audio hizo campaña a favor de MTP, ilustrando esto con diagramas que mostraban el horror de no poder grabar pistas de PlaysForSure en un reproductor MSC.

Otro factor en contra complejidad intrínseca Arquitecturas MTP. Si Mass Storage realmente se las arregla con un controlador, entonces Microsoft ha erigido una estructura completa para su protocolo. Es una API llamada "Windows User-Mode Driver Framework (UMDF)", que tentativamente puede llamarse "DirectX para periféricos". Hoy en día esta arquitectura se usa más ampliamente, pero se desarrolló específicamente para MTP y en 2004 formó parte de instalación de ventanas Media Player 10. El soporte para el protocolo de transferencia de datos se implementa aquí mediante un conjunto completo de controladores y bibliotecas. Esto hace que el sistema sea más vulnerable e inestable.

En particular, existe tal situación. La mayoría de los controladores MTP incluidos en UMDF están instalados en la PC. Pero Windows Media Player versión 10 o superior no está disponible, también faltan las bibliotecas responsables de integrar MTP en el shell estándar de Windows (Shell Extensions). Como resultado, el reproductor es reconocido por el sistema como un dispositivo MTP, pero no hay opciones para trabajar con él, el dispositivo se convierte en una "cosa en sí misma". Si el reproductor se puede cambiar al modo de almacenamiento masivo a través del menú, entonces no es tan malo. Pero si está diseñado de acuerdo con la especificación PlaysForSure, luego de haber detectado la compatibilidad con MTP por parte del sistema, funcionará exclusivamente en este protocolo, privando al usuario de la oportunidad de usar completamente el dispositivo. Por supuesto, tales fenómenos son consecuencia de la juventud del protocolo, de su insuficiente prevalencia, en la misma Vista, esto no sucederá. Sin embargo, los críticos señalan con razón la complejidad y la pesadez de la infraestructura de MTP como un inconveniente.

Se está trabajando en la mejora de MTP, se Últimas Versiones ya se ven mucho más interesantes. El protocolo se ha integrado en Explorer, gracias a lo cual trabajar con un dispositivo MTP se diferencia poco de utilizar un reproductor de almacenamiento masivo (aunque todavía no hay soporte correcto en gestores de archivos alternativos).

La única diferencia significativa entre la integración de MTP en el shell de Windows y el almacenamiento masivo normal es que los reproductores de MTP aparecen como dispositivos, no como unidades (captura de pantalla de "dapreview.net").

Se está desarrollando el estándar PlaysFromDevice: compatibilidad con MTP por parte de equipos de terceros, como sistemas de audio estacionarios, radios de automóviles, etc. Su ausencia fue otra seria desventaja para los jugadores de MTP. Ya existe bastante tecnología que "entiende" el almacenamiento masivo.

Si ignoramos el hecho de que MTP es, en primer lugar, la herramienta de Microsoft para conquistar y retener el mercado, la mayoría de las ideas incrustadas en el protocolo pueden evaluarse positivamente. En su última variación, supera al sistema más común en términos de conveniencia y capacidades: almacenamiento masivo con carcasa.

Por lo tanto, el usuario tiene la opción completa de usar el software Conchas de Windows Media Player y Drag&Drop a través de Explorer. Los reproductores MTP se pueden usar para transferir cualquier dato sin ningún problema; la falta de esta posibilidad fue una de las principales quejas de los usuarios. Poco a poco, aparece el soporte de protocolo para sistemas operativos de terceros.

Una alternativa al trabajo a través de Explorer - sincronización a través de Windows Media Player 11

Si imagina un mundo en el que todas las PC, todos los equipos de audio de consumo y otros dispositivos relacionados "entiendan" MTP, entonces para los reproductores multimedia parece más atractivo que el almacenamiento masivo.

Mensajes de error que puede encontrar un usuario de dispositivos MTP (más información)

Con esta perspectiva, Microsoft ya ha logrado seducir a tres de los Big Five players: Creative, Sandisk y Samsung. Desde el "segundo nivel" en el campo de la empresa de Redmond iriver, Archos, Philips, Trekstor, Cowon, Mpio, muchas otras pequeñas empresas.

La mayoría de los productores secundarios apoyan MTP

Lento pero seguro, MTP se está extendiendo entre las empresas chinas: algunos pequeños fabricantes asiáticos ya afirman que el soporte de protocolo es una ventaja de sus productos. Su completo en este protocolo parece bastante real, tk. la mayoría trabaja exclusivamente para Europa y EE. UU., donde la gente se está acostumbrando poco a poco a MTP.

La empresa china Meizu ya está equipando a sus jugadores con soporte MTP

Y en el contexto de un rechazo general teóricamente posible de DRM, incluso el uso de MTP por manzana no parece completamente imposible: nada impide integrar el soporte de protocolo en el shell de iTunes.

Y, sin embargo, todavía existe la sensación de que MTP aún no ha cruzado la línea que separa solo una tecnología ampliamente publicitada de una tecnología que ha recibido una aceptación pública real.

Hoy en día, el propietario de un reproductor MTP todavía se ve obligado a enfrentarse a los problemas que han atormentado a los usuarios de reproductores con protocolos propietarios: falta de transparencia, incompatibilidad con el hardware, la necesidad de instalar software adicional.

La posición del protocolo aún es bastante inestable, y sin una acción decisiva por parte de Microsoft, puede hundirse fácilmente en el olvido. De alguna manera, la situación se parece a la situación con el formato MP3 y sus alternativas. Al igual que MP3, Mass Storage ofrece un nivel suficiente de funciones y tiene la distribución más amplia, por lo que no hay un incentivo realmente fuerte para cambiar a un nuevo protocolo. Similar a los formatos de audio alternativos como WMA y AAC, MTP se implementa "desde arriba", en un orden de "comando".

Microsoft espera mejorar la situación si logra registrar MTP como una nueva clase de dispositivos USB. Esto hará que el protocolo sea un estándar de la industria. Las ambiciones de la compañía estadounidense van más allá: espera "controlar" todos los dispositivos de medios portátiles bajo este protocolo (cámaras, teléfonos móviles, teléfonos inteligentes), dejando solo las unidades de almacenamiento masivo para las que realmente fue diseñado.

¿Qué les espera a los protocolos de transferencia de datos en reproductores portátiles en el futuro? ¿Se convertirá MTP en el nuevo estándar de la industria? ¿O Mass Storage mantendrá su posición? ¿Quizás habrá nuevas soluciones? Es difícil decirlo con certeza: todo en esta industria depende demasiado de factores subjetivos, en particular, las acciones de los jugadores más grandes. Hasta ahora, el protocolo de almacenamiento masivo sigue siendo el rey, principalmente en la edición de Apple, con un complemento de software en forma de iTunes. El almacenamiento masivo "puro" sigue siendo el lote de jugadores económicos y dispositivos para entusiastas, ocupando el segundo escalón del podio. MTP, extendiéndose en la clase media del mercado, sigue siendo tercero.

Distribución esquemática de acciones entre protocolos en las ventas de 2006.

¿Qué cambiará la caída de DRM (si sucede), así como la propagación de tecnologías inalámbricas- el tiempo dirá.

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El error discutido hoy ocurre cuando el teléfono está conectado a la computadora. Esto sucede por varias razones. Esto puede ser la ausencia de componentes necesarios en el sistema o, por el contrario, la presencia de elementos innecesarios. Todos estos factores impiden la correcta instalación del controlador de medios para dispositivos móviles, que permite que Windows se comunique con el teléfono inteligente. A continuación, veremos todos opciones posibles arreglar este fallo.

Método 1: Edición del registro del sistema

El registro es un conjunto de parámetros del sistema (claves) que determinan el comportamiento del sistema. Algunas teclas, por diversas razones, pueden interferir con el funcionamiento normal. En nuestro caso, esta es la única posición de la que debemos deshacernos.

Si no se encuentran las claves o el método no funcionó, significa que falta el componente requerido en el sistema, que discutiremos en el siguiente párrafo.

Método 2: Instalar MTPPK

MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) es un controlador desarrollado por Microsoft y diseñado para la interacción de la PC con la memoria del dispositivo móvil. Si tiene un "diez" instalado, es posible que este método no brinde resultados, ya que este sistema operativo puede descargar dicho software de Internet de forma independiente y lo más probable es que ya esté instalado.

La instalación es extremadamente simple: ejecute el archivo descargado haciendo doble clic y siga las instrucciones "Maestros".

Casos especiales

Conclusión

Como puede ver, resolver el problema con la detección de dispositivos móviles por parte del sistema no es tan difícil, y esperamos que estas instrucciones lo ayuden con esto. Si todo lo demás falla, es posible que Windows haya sufrido cambios críticos y tendrá que volver a instalarlo.

Este documento lo ayudará a instalar el paquete del controlador USB Intel® para dispositivos Android*, que le permitirá conectar su dispositivo Windows* a su dispositivo Android según Procesador Intel® Átomo™.

Requisitos del sistema

Requisitos de hardware:
Dispositivo móvil Android basado en el procesador Intel Atom, excluyendo SoFIA
cable micro-USB a USB (cable utilizado para cargar el dispositivo)

Sistemas operativos de computadora compatibles:

Windows® 10 (32/64 bits)

Windows 8.1 (32/64 bits)
Windows 8 (32/64 bits)
Windows 7 (32/64 bits)
Windows Vista (32/64 bits)
Windows XP (solo 32 bits)

Sistemas operativos compatibles dispositivos android:
Android 2.3.7 - Pan de jengibre (GB)
Android 4.0.x - Sándwich de helado (ICS)
Android 4.4 - Kit Kat
Android 5.x - Piruleta

Pasos de instalación

Nota: No conecte su dispositivo Android a su computadora durante el proceso de instalación.

Perfiles USB compatibles

Después de instalar el paquete del controlador USB, conecte su dispositivo Android a su computadora usando un cable micro-USB a USB. Los siguientes son los perfiles USB utilizados por el paquete controladores USB Intel para Android:

• ADB (Puente de depuración de Android). Esta es la interfaz de depuración de Android. Se utiliza principalmente para la actualización y depuración de flash.
• MTP (Protocolo de transferencia de medios): Este protocolo de windows para transferir archivos multimedia.
• PTP (Protocolo de transferencia de imágenes): Es un protocolo para transferir imágenes de cámaras digitales a computadoras.
• RNDIS: Esta función crea un circuito virtual Ethernet utilizando la red telefónica.
• Serie CDC (Módem AT Proxy): Esta función crea un canal de comunicación con el módem para el uso de comandos AT a través de un puerto de comunicación virtual:

Solución de problemas

1/ El dispositivo no se detecta en absoluto

• Estos controladores son solo para dispositivos Intel®. Si está utilizando un dispositivo OEM, obtenga los controladores directamente del sitio web del fabricante o utilice los enlaces proporcionados por Google.

2/ Tengo errores en el Dispatcher Dispositivos Windows

• Abra el Administrador de dispositivos de Windows:
  • Puede detectar el elemento almacenamiento masivo USB en lugar del dispositivo ADB. En este caso, haga clic en el icono del dispositivo de almacenamiento masivo botón derecho del ratón ratón y seleccione 'Eliminar'.
    
  • Puedes ver icono de dispositivo Android con signo de exclamación amarillo. En este caso, haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo Android y seleccione "Eliminar".
    Luego desconecte el dispositivo de la computadora y vuelva a ejecutar el instalador del controlador.

3/ dispositivo portátil se muestra pero no perfil androide Puente de depuración (ADB)

Es posible que no haya habilitado la opción de depuración USB.
De forma predeterminada, las opciones de desarrollador de su teléfono están ocultas. Abra el menú de configuración en su teléfono y busque la sección Acerca del teléfono. Desplácese y busque el elemento "Asamblea". Presiónelo cinco veces y debería ver un pequeño cuadro de diálogo que le indica que ha habilitado las funciones de desarrollador.
Regrese al menú de configuración principal y abra Opciones de desarrollador y luego habilitar BeDebugging.

4/ Sigo usando Windows XP. Después de activar MTP, no aparece un cuadro de diálogo emergente, que debería abrir el acceso a sistema de archivos teléfono o transferir archivos multimedia.

De forma predeterminada, MTP no es compatible con Windows XP. debes instalar aplicación de ventanas Media Player 10 o más reciente.

Preguntas adicionales y soporte
Para otro tipo de asistencia para la resolución de problemas, publique sus preguntas en el Foro de asistencia de Intel para desarrolladores de Android en: ()