Gracias al servicio Mobile Bank, los clientes de Sberbank tienen acceso a transacciones de pago e información a través de SMS. Así, el usuario tiene la oportunidad de consultar su saldo, realizar pagos y transferir sus fondos directamente desde su teléfono celular.

Descubra cómo conectar la Banca Móvil a una tarjeta Sberbank usted mismo y de forma gratuita, en línea a través de una computadora, un cajero automático y otros métodos de conexión en nuestro artículo.

¿Cuesta y se puede hacer gratis?

Puedes registrarte en el servicio de forma gratuita.. El usuario tiene dos paquetes para elegir: completo y económico. La primera opción prevé el retiro de una tarifa de suscripción mensual de la cuenta y la segunda opción cobra por algunas solicitudes. Más detalles sobre las tarifas se pueden encontrar en la tabla:

De este modo, "Paquete económico": la opción óptima y más rentable, pero sólo si el usuario no consulta el saldo actual varias veces al día.

Cabe destacar que puede verificar el estado de su cuenta a través de aplicación móvil También puede solicitar detalles allí: el acceso al sistema Sberbank Online se proporciona de forma gratuita.

En las páginas de nuestro sitio web también aprenderá todo sobre si es posible rechazar el servicio al solicitar un préstamo.

Métodos para conectar una opción a una tarjeta.

Hay varias formas de registrarse en el sistema de Banca Móvil de Sberbank:

• A través de Internet;
• A través del centro de contacto;
• En una sucursal bancaria;
• Usando la terminal.

Consideremos estas opciones con más detalle.

Cómo conectarse usted mismo al servicio a través de Internet

La activación a través de Internet está disponible para usuarios ya registrados en el sistema Sberbank Online.

El cliente sólo tiene que elegir el paquete deseado, rellene los campos y haga clic en el botón “Confirmar”.

Tenga en cuenta que la confirmación de la solicitud se realiza mediante SMS - código especial enviado por el sistema al teléfono especificado.

Se necesitará el mismo número en el futuro. para realizar las operaciones disponibles. Por lo tanto, se recomienda vincular la tarjeta al número actual del propietario de la tarjeta.

Importante: La revisión de su solicitud puede demorar hasta 3 días.

Por teléfono - a través del centro de contacto desde casa

Otra forma común de registrarse en la Banca Móvil es llamar a un centro de llamadas. Para hacer esto necesitas llamar línea directa 8-800-555-5550 , informe al operador de su intención y luego proporcione sus datos personales: pasaporte y datos de control especificados al redactar el contrato.

En una sucursal bancaria

En cualquier oficina de Sberbank puede completar una solicitud para la prestación de servicios.. El usuario sólo necesitará un DNI. El procedimiento de registro no lleva mucho tiempo.

Como regla general, los empleados del banco ofrecen a todos participar y, si no lo han hecho, sería apropiado tomar la iniciativa y preguntar por sí mismo.

Cómo registrar una aplicación usando la terminal

También puedes vincular una tarjeta SIM a través de un cajero automático..

Para hacer esto:

• Cargue la tarjeta de pago en el receptor;
• Ingrese su código PIN;
• Haga clic en el botón "Banca Móvil";
• “Conexión de la tarjeta principal”;
• Seleccionar paquete.

La indudable ventaja de este método es durante las horas pico es mucho más rápido llegar a un cajero automático que a un consultor.

No es necesario completar trámites y registrarse en Sberbank Online. Pero, lamentablemente, el examen de la solicitud puede tardar hasta tres días.

Registro y activación vía SMS

En nuestra web te contamos las condiciones para su obtención y en qué se diferencia de otros tipos de plástico.

Para obtener información sobre cómo solicitar una tarjeta Sberbank Momentum, así como opiniones de clientes sobre esta tarjeta de crédito, consulte este artículo :.

¿No sabes cómo acceder al servicio a través de Internet? Le diremos cómo conectar la Banca Móvil desde Sberbank y si se puede hacer en línea.

“¡Controla tus cuentas usando tu teléfono! Conéctese al servicio de Mobile Bank, nos anima Sberbank. “Con mucho gusto”, respondemos. Pero aquí está el problema: en el sitio web principal del banco no hay instrucciones detalladas en este aspecto.

Hemos corregido esta brecha: hemos preparado instrucciones paso a paso para usted: cómo conectar un banco móvil de Sberbank.

Pero primero definamos cuál es la esencia real de este producto:

Mobile Bank le permitirá realizar las siguientes operaciones:

1. Recarga saldo de tu teléfono móvil.
2. Transferencia de tarjeta a tarjeta.
3. Reciba un SMS sobre el abono de fondos en la tarjeta.
4. Obtenga un extracto del historial de transacciones.
5. Pague los servicios mediante SMS/USSD.
6. Bloquea la tarjeta.

Primera manera. Vayamos a la sucursal de Sberbank.

Mobile Bank vincula su número de teléfono a la tarjeta. Después de conectarse al servicio, el usuario puede administrar su cuenta por teléfono: pagar compras, realizar transferencias, etc.

El acceso al Banco Móvil se obtiene únicamente después de la identificación del titular de la tarjeta. Esto es comprensible: los riesgos de fraude en mando a distancia movimiento dinero demasiado grande.

La forma más sencilla es conectar la Banca Móvil al recibir la tarjeta. En este caso, todo lo que necesita hacer es decirle al empleado del banco su número de teléfono. Por cierto, puedes conectar hasta ocho tarjetas bancarias a un número.

El número de teléfono se puede vincular a una cuenta existente. Dirígete a cualquier sucursal de Sberbank. Lleve consigo su pasaporte u otro documento de identificación. Espere su turno y comunique su solicitud al empleado del banco. El operador le pedirá que complete el siguiente formulario de solicitud:

El banco móvil de Sberbank se creó para atraer nuevos clientes, incluidos los grandes, y también se utiliza para organizar servicios más cómodos para los usuarios existentes. Con este servicio, no es necesario llamar constantemente a un operador en un call center o visitar una sucursal bancaria. Todas las operaciones importantes están disponibles aquí y ahora. La única condición es teléfono móvil con una red activa.

Características y beneficios de la banca por SMS

Con esta opción el usuario tarjeta bancaria Sberbank recibe las siguientes oportunidades:

• Notificaciones instantáneas. La información sobre todos los depósitos y débitos de la cuenta se muestra en un mensaje SMS.
• Información de saldo bajo petición. Puede obtener un mini extracto para tarjetas existentes.
• Reposición de cuenta móvil. No se cobra ninguna comisión.
• Transferencias de dinero de una tarjeta bancaria a otra.
• Transferencia de dinero por nombre. Podrás asignar un nombre específico al usuario y realizar transferencias a su tarjeta sin perder tiempo extra.
• Amortización del préstamo. Puedes pagar tu deuda con un solo mensaje.
• Información sobre el servicio. El propietario puede recibir información detallada en un mensaje previa solicitud. Por ejemplo, información actual sobre las capacidades de la tarjeta o el historial de sus transacciones bancarias. Se muestran las últimas 5 a 10 transacciones.
• Suspensión o bloqueo de una tarjeta. La función se suele utilizar si se ha perdido la tarjeta.
• Bloqueo de servicios bancarios. Sin embargo, en algunos casos, se seguirá cobrando la tarifa y el usuario deberá ponerse en contacto con el operador del banco.
• Activación y desactivación de la función "Autopago". Puede debitar un monto predeterminado específico de su tarjeta, por ejemplo, para recargar el saldo de su cuenta móvil.

Así, el servicio de Banca Móvil ahorra tiempo al usuario. Puede administrar sus fondos cómodamente sin salir de su casa u oficina. Al mismo tiempo, no hay necesidad de Internet. Además, esta opción sigue siendo considerada una de las más protegidas contra ataques de piratas informáticos.

Cómo activar el servicio

Activar el servicio no lleva mucho tiempo. Puedes hacer esto de varias maneras:

1. En la sucursal de Sberbank más cercana. El proceso no dura más de 10 minutos, sin incluir la cola. El registro se produce al recibirlo. tarjeta bancaria o por separado. Para presentar una solicitud se requieren documentos de identificación (pasaporte). Basta con dejar el formulario de solicitud cumplimentado al consultor, y dentro de los tres días hábiles para el actual número de teléfono móvil El titular de la tarjeta recibirá una notificación sobre la activación del servicio.
2. En el centro de contacto de Sberbank. Debe marcar un único número del centro de llamadas y esperar para conectarse con un agente. Le pedirá que se identifique (debe proporcionar los datos de su pasaporte o indicar las últimas transacciones con su tarjeta). El número de móvil para banca por SMS debe ser el mismo que en el contrato de la tarjeta.
3. A través de Sberbank en línea. Se requiere Internet para su uso. Para iniciar sesión cuenta personal, debe ingresar su número de teléfono móvil y contraseña. A continuación, deberá encontrar los enlaces en su cuenta ubicados en el menú principal. Debe seleccionar el enlace "banca móvil - detalles de conexión". Cargando nueva pagina con la opción "activar". Será posible conectar la Banca Móvil en línea después de que el cliente elija el paquete de tarifas óptimo.
4. Utilizando una terminal de autoservicio o cajero automático de Sberbank. Para hacer esto, debe insertar una tarjeta, ingresar un código PIN, buscar la columna "conectar banco móvil" y seleccionar la tarifa óptima. Sin embargo, no todos los dispositivos de autoservicio tienen esta opción, por lo que encontrar un cajero automático adecuado a veces puede llevar tiempo.

Pero a pesar de esto, los clientes de Sberbank señalan que es más conveniente conectarse a la banca utilizando este último método.

Una vez que la extensión esté activa, el usuario recibirá número de celular notificación con el siguiente texto: “Banco móvil - registro exitoso”. Allí también se muestra una lista de tarjetas conectadas. El contenido del mensaje dice:

• abreviatura del nombre de la tarjeta;
• últimos 4 dígitos de la tarjeta conectada;
• estado del servicio: activo (ON) o inactivo (OFF).

Selección de tarifas

En cualquier caso, para conectar la Banca Móvil deberás seleccionar plan tarifario. Sólo hay 2 tipos:

1. Tarifa económica. No hay tarifa de suscripción mensual. El cliente paga el servicio al momento de la entrega. Por ejemplo, solicitar un saldo actual cuesta 3 rublos y la información sobre las transacciones cuesta 15 rublos. Sin embargo, no se recibirán notificaciones por SMS sobre retiros, depósitos u otras transacciones bancarias.
2. Lleno. Los primeros 2 meses de uso de esta tarifa son gratuitos. A continuación, se carga una cuota mensual en la cuenta del usuario, que depende del tipo de tarjeta. Pero el cliente recibe una gama completa de capacidades de SMS.

El lanzamiento de Banca Móvil no requiere pagos adicionales, independientemente de la tarifa.

Por eso, la función "Banco Móvil" de Sberbank es bastante popular entre los usuarios. Le permite estar al tanto de los asuntos de sus cuentas bancarias y gestionarlos en su totalidad. Al mismo tiempo, no es necesario comunicarse con los operadores del centro de llamadas ni visitar el banco. Puede habilitar esta opción de 4 maneras. Cada cliente elige por sí mismo la opción más óptima. Utilizar la banca tampoco es difícil. Este servicio será útil para todos los propietarios de tarjetas bancarias.

La banca móvil no se considera obligatoria para la conexión. Pero vale la pena considerar esta posibilidad, porque... los beneficios que proporciona al titular de la tarjeta son importantes. De todas las opciones que ofrece Sberbank de Rusia, cómo conectar la Banca Móvil a través de Internet es la más fácil, rápida y accesible.

Al conectarse al servicio, muchas operaciones y servicios bancarios se vuelven más accesibles; todo esto ahora está en su teléfono

La banca móvil es un servicio que se conecta a su teléfono. Está en manos del titular de la tarjeta y le permite controlar el movimiento de fondos y realizar determinados trámites bancarios. En particular, están disponibles para el cliente las siguientes opciones:

• Reciba mensajes sobre el débito de fondos de su cuenta al pagar con tarjeta.
• Recibir datos sobre el monto de los ingresos.
• Solicita el saldo restante en tu cuenta.
• Ver el historial de transacciones completadas.
• Reciba contraseñas para realizar trámites en Sberbank Online y máquinas de autoservicio remoto.
• Deposite fondos en el saldo de su teléfono o del de otra persona.
• Transfiera recursos entre los productos de su tarjeta.
• Transferencia a la tarjeta de otros titulares de tarjetas Sberbank.
• Pague los servicios de las empresas según la lista proporcionada por Sberbank.
• Pagar préstamos.
• Configurar y controlar pagos periódicos automáticos.
• Realizar operaciones según el programa Gracias.
• Bloquear servicios.
• Bloquea la tarjeta.

La banca móvil se controla mediante comandos cortos

Así, Mobile Bank, además de realizar la funcionalidad de las operaciones bancarias, también actúa como un medio para prevenir las acciones de estafadores e intrusos. El servicio le permite recibir información oportuna sobre el gasto de fondos sin la participación del cliente y le brinda la oportunidad de bloquear el producto de forma independiente.

Instrucciones para conectarse a Sberbank Online

Si el servicio no se activó inmediatamente durante el registro de la tarjeta, el cliente siempre puede conectarse a la Banca Móvil de Sberbank a través de Internet de forma independiente. Esto se puede realizar en la Banca en Línea, para trabajar con la cual primero se debe obtener una contraseña y un DNI. Se pueden solicitar por teléfono, recibir en cajero automático o en sucursal.

En el país principal del servicio, todas las cuentas y productos de los clientes son visibles. Casi todas las acciones están duplicadas y se pueden realizar en las secciones del Menú principal, ubicado en el encabezado, o Personal, ubicado a la izquierda.

Cuando visita Sberbank Online por primera vez, aparece una ventana pidiéndole que active la Banca Móvil. Si el cliente está en en este momento no tiene esa necesidad, puede hacer clic en "Conectar más tarde". La oferta podrá repetirse periódicamente.

Para activar la Banca Móvil debes seguir las instrucciones:

1. Vaya al menú personal.
2. Seleccione la sección Banca Móvil.
3. Haga clic en "Detalles de la conexión".
4. Haga clic en "Conectar".

Después de estos pasos, el cliente es redirigido a la ventana de configuración, donde debe completar los siguientes campos para poder activar el servicio Sberbank Mobile Bank a través de Internet:

1. Seleccione un paquete: Economy, Full (veremos sus diferencias en detalle a continuación).
2. Número de teléfono. Automáticamente se ingresa en el campo el número especificado por el cliente al firmar el contrato. Si se pierde y es necesario conectar el servicio a otro número, debe comunicarse con el departamento o Centro de contacto para cambiar tus datos.
3. Número de tarjeta. El cliente debe seleccionar de la lista de sus tarjetas la que requiere activación.
4. Haga clic en Confirmar.

Hoy existen dos opciones tarifarias. banca móvil– completo y económico

Después de completar los parámetros, el cliente es llevado a la sección de Confirmación. Aquí se presentarán detalladamente los productos y paquetes seleccionados por el cliente, los cuales se deben verificar para su relevancia. El cliente tiene varias opciones de acción, cada una de las cuales tiene un botón correspondiente:

• Confirmar. Si todos los datos se ingresan correctamente, haga clic en "Confirmar por SMS". Aparecerá una ventana frente al cliente con un cuadro vacío en el que deberá ingresar una contraseña. Llegará al número especificado en poco tiempo. Después de ingresarlo, haga clic en "Confirmar".
• Atrás. Si encuentra algún error en los datos o número de tarjeta o desea cambiar el paquete de servicios, deberá volver al apartado anterior mediante este botón.
• Conéctate más tarde. Si la activación ya no es necesaria, puedes cancelarla de esta manera.

Al finalizar el procedimiento de configuración, el cliente accede a Ver aplicación. Aquí se muestra información sobre la aceptación por parte de Sberbank de la solicitud para su consideración. Cuando se acuerde, aparecerá la marca correspondiente. Después de esto, podrá utilizar las capacidades del servicio.

Instrucciones fotográficas para conectar un banco móvil a Sberbank: en línea

Paso 1. Regístrese: ingrese su nombre de usuario y contraseña


Paso 4. Seleccione la pestaña – Detalles de conexión

Seleccionar un plan tarifario

Antes de conectar la Banca Móvil a Sberbank a través de Internet, el cliente se enfrenta a la elección de un paquete de tarifas. Hoy existen dos: Economy (gratis) y Full. Aunque pueda parecer obvio elegir la opción gratuita, vale la pena familiarizarse con sus diferencias en detalle. El paquete económico tiene varias limitaciones importantes. Pero están incluidos en la gama Completa de servicios:

• Luego de realizar cualquier trámite de salida o entrada, el cliente recibe un mensaje con el tamaño de la transacción y el saldo en ese momento.
• Al enviar una solicitud, puede aclarar el saldo disponible en un momento determinado.
• Al enviar una solicitud, puede recibir datos sobre los últimos 5 trámites realizados con la cuenta de la tarjeta: historial de pagos.

Estas operaciones son muy importantes para el control de cuentas y la prevención de fraude, por lo que algunas de ellas podrán solicitarse para el paquete Economía, pero no serán gratuitas:

• 5 rublos – solicitud de saldo por única vez.
• 15 rublos: recibo único de un extracto con el historial de operaciones.

Oportunidades en el campo servicios bancarios, que están disponibles a través de breves solicitudes de SMS

Si utiliza estas solicitudes con frecuencia, es más fácil conectarse al paquete de pago completo, su costo mensual será (según el tipo de tarjeta):

• 30 rublos: Maestro Momentum, Visa Electron.
• 60 rublos: tarjetas de la serie clásica.
• 0 rublos: tarjetas de la serie Gold y superiores.

¿Por qué necesita el paquete Económico, si no es para los datos? consultas simples? Permite realizar todos los demás trámites comunes a ambos planes tarifarios:

1. Posibilidad de bloqueo de tarjeta.
2. Posibilidad de bloquear y activar la Banca Móvil, incl. cambiar a otro paquete.
3. Recibir datos de tamaño límite de crédito en la tarjeta correspondiente.
4. Transfiera fondos a otras tarjetas, cuentas de empresa, recargue su teléfono.

Si lo desea, puede cambiar a otro paquete si la primera elección no le pareció exitosa. Para ello se proporciona un procedimiento sencillo: enviar un mensaje con una palabra de comando correspondiente al nombre del paquete y los últimos dígitos del número de la tarjeta.

Comandos para solicitudes de mensajes SMS

Es bastante fácil conectar la Banca Móvil con Sberbank en línea a través de Internet. Si esta opción no está disponible, puede utilizar otras opciones: llamar al Centro Sberbank, visitar una sucursal o un cajero automático. Los procedimientos también son bastante sencillos.

La banca móvil le permite administrar cuentas sin visitar una oficina bancaria

Para utilizar la Banca Móvil, debes estudiar las instrucciones. Muestra todas las opciones para mensajes SMS y comandos ussd para solicitudes u operaciones. Veamos las opciones de SMS más populares:

1. SALDO, espacio, 4 caracteres de tarjeta: solicitud de saldo de cuenta de tarjeta. Hay varias opciones para cada comando, incluyendo Inglés, así como números.
2. HISTORIA, espacio, 4 caracteres de tarjeta: obtención de información sobre los últimos trámites.
3. BLOQUEAR, espacio, 4 caracteres de la tarjeta, número que indica el motivo (0- pérdida, 1- robo, 2- abandonado en el cajero automático, 3- otro): permite bloquear la tarjeta.
4. BLOQUEO DE SERVICIOS: suspender Banca Móvil.
5. SERVICIOS DE DESBLOQUEO, espacio, 4 caracteres de tarjeta: activa un servicio previamente deshabilitado.
6. AYUDA: solicita todas las tarjetas que tengan activado el servicio de Banca Móvil.
7. Cantidad en rublos: un mensaje enviado que contiene solo números indica la necesidad de transferir la cantidad especificada a su cuenta telefónica.
8. PAGO, número de teléfono, importe: recarga rápidamente el número especificado desde tu tarjeta.
9. TRANSFERENCIA, número de teléfono, tamaño: a la cuenta de la tarjeta del titular este teléfono transferirá dinero desde la cuenta del cliente.

Conociendo los detalles, el código alfabético y numérico, también puede pagar los servicios de determinadas organizaciones a través de SMS. También puede configurar pagos automáticos para facturas de servicios públicos, para recargar su teléfono cuando su saldo cae a una determinada cantidad, para pagos mensuales de préstamos, etc.

Ampliando las capacidades de solicitudes USSD y servicios SMS en Banca Móvil

Hoy en día, alrededor de 23 millones de clientes de Sberbank utilizan los servicios de Mobile Bank. Por tanto, la tarea de una institución bancaria es mejorar constantemente su servicio.

A diferencia de las solicitudes por SMS, los comandos USSD son completamente gratuitos

La solicitud más popular que realizan los usuarios es obtener información sobre el saldo de sus tarjetas. Anteriormente, al enviar una solicitud de “Saldo” del paquete completo, la respuesta se daba solo para una de las tarjetas seleccionadas. Ahora esta función se ha mejorado: después de enviar una solicitud, el usuario recibe información sobre el saldo de fondos de todas las tarjetas a la vez.

Además, se conectó una plataforma con un algoritmo para identificar comandos enviados con errores tipográficos. El algoritmo nos permite reconocer aproximadamente el 20% de este tipo de solicitudes erróneas y, gracias a esto, los usuarios ya no recibirán la respuesta "Solicitud de SMS desconocida".

Hasta ese momento, el uso de Mobile Bank mediante comandos USSD estaba disponible solo para suscriptores de tres operadores de telefonía móvil: Megafon, Beeline, Tele2. Ahora MTS se ha sumado a este servicio. Esto es muy importante, ya que los comandos USSD son una alternativa rentable a las solicitudes de SMS: no es necesario pagar al operador por los SMS salientes cuando se envían al número corto 900. Los suscriptores de MTS pueden comenzar marcando *900#. Otra ventaja es que es posible enviar un comando USSD si el saldo del teléfono es negativo. Esta función también está disponible en el extranjero.

Instrucciones en video sobre cómo operar un banco móvil de Sberbank de Rusia.

Conclusión

El uso del servicio Mobile Bank permite a los clientes de Sberbank realizar la mayoría de las transacciones de manera cómoda. Los usuarios pueden controlar el saldo, garantizando así la seguridad de sus propios fondos en las cuentas de la tarjeta, realizar transferencias de dinero, pagar las facturas del operador de telefonía móvil.