Hogar Otro Error al volver a obtener la licencia 1c. Cómo instalar varias licencias de software en una computadora. ¿Qué son las licencias de servidor 1C:Enterprise y para qué sirven?

Error al volver a obtener la licencia 1c. Cómo instalar varias licencias de software en una computadora. ¿Qué son las licencias de servidor 1C:Enterprise y para qué sirven?

Restaurar una licencia de software.

Hay situaciones en las que la computadora en la que la licencia de software registrada deja de funcionar, o Sistema operativo reinstalado. En consecuencia, es necesario restaurar licencia de software 1C.

Entonces plataforma "1C Empresa" instalado en computadora nueva, o en una computadora donde se haya reinstalado el sistema operativo. Se describe cómo hacer esto. vamos a lanzar 1C, el sistema comienza a solicitar una licencia, haga clic en el enlace "Obtener una licencia":

Abra el documento de configuración del código PIN y busque PIN – código 1C, registrado en una computadora con un sistema reinstalado. Ingresa y haz clic en “Siguiente”

Si se han agotado todos los códigos PIN de respaldo, puede solicitar un código PIN de respaldo adicional al centro de licencias enviando una carta a: [correo electrónico protegido]. La carta debe indicar el nombre de la organización, TIN, número de registro de entrega, así como el motivo por el cual es necesario enviar un código PIN adicional.

¡¡¡Importante!!! Asegúrese de anotar los cambios en el kit. Códigos PIN 1C.

Si por algún motivo se pierden sus datos de registro, puede solicitarlos al centro de licencias enviando una carta a: [correo electrónico protegido]. La carta deberá indicar el nombre de la organización, Número de Identificación del Contribuyente, número de registro de entrega, así como el motivo por el cual se deben enviar los datos de registro.

Si los datos ingresados coinciden, el sistema le informará que la licencia se obtuvo exitosamente.

Reseñas (47) ()

Nuestro código PIN tiene 16 dígitos en lugar de 15. ¿Qué debemos hacer?

Necesitas escribir al soporte. [correo electrónico protegido]. En la carta, indique el nombre de la organización, TIN, número de registro del producto de software 1C y también indique el motivo, por ejemplo, "datos de registro perdidos, proporciónenoslos". Recibirás una respuesta en unas pocas horas.

Elena respondió:
21 de diciembre de 2015 a las 16:28

¿Cuánto tiempo tardará el servicio de soporte en restaurar mis datos de registro?

schastliviy respondió:
14 de enero de 2016 a las 15:37

Buenas tardes, de 1 hora a 24 horas.

Pretoriano respondió:
19 de septiembre de 2017 a las 10:32

No es necesario llenar. Llevo más de un día esperando. La última vez fue una vez y media.

Mi código PIN tiene 16 dígitos, pero en la ventana de entrada solo hay 15 celdas, no se ingresa un dígito y por eso me vuelven a pedir el código PIN. para restaurar su licencia. ¿Dónde puedo encontrar la respuesta?

Gülnur
03 de febrero de 2016 a las 11:42

Al instalar la versión básica, para ingresar el código PIN de 16 dígitos hice esto:
Primero debe instalar la plataforma 1C Enterprise de la forma habitual. No habrá trucos allí, simplemente haga clic en "Siguiente" varias veces. Establecemos la configuración de la misma forma. La distribución y configuraciones de la plataforma se encuentran en disco de instalación. Al instalar la configuración, anote la ruta donde se instaló, será necesaria más adelante.
Después de instalar 1c Enterprise, al iniciar, haga clic en el botón "Configuración".
En la ventana resultante, haga clic en el botón “más” en la sección directorios y plantillas (sección “Catálogos de plantillas de configuración y actualización”, inmediatamente debajo de +)
En la ventana de descripción general, seleccione el directorio con la configuración instalada. Volvemos a la ventana de configuración y desmarcamos la casilla de “usar llave de hardware”.
Volvemos a la ventana principal de inicio y hacemos clic en el botón “Agregar”. Seleccione el elemento "Crear una base de información". Seleccione el elemento "crear una base de datos a partir de una plantilla" y seleccione nuestra plantilla. Ingrese el nombre de nuestra base de datos. Cuando inicie 1C por primera vez, Enterprise le informará su deseo de obtener una licencia del servidor de licencias de 1C. La PC debe tener acceso a Internet. Si el servidor responde, podrás ingresar el código de 16 caracteres y activar la plataforma.
Ahora todo está listo, puedes empezar a trabajar con el programa.

¡Hola! y si un particular envía una carta, ¿qué datos se deben completar?

Buenas queridos compañeros.
El caso es que cuando actualizo Windows 7 a 10, cuando inicio 1C, aparece una ventana donde dice que no se detectó la licencia.
Debido a que no soy el primer empleado de esta empresa, no tengo un nombre de usuario ni un código PIN.
¿podrías decirme qué hacer?

Hice una restauración de 1C en relación con la actualización de Windows de 8 a 10 y usé un código PIN de respaldo para esto. todo salió bien, ¡PERO! 1 C nunca se carga, sino que la ventana "Administración de licencias" falla y los mensajes dicen "no hay conexión con el servidor de licencias"

Andrey respondió:
10 de julio de 2017 a las 08:42

Buenas tardes. Instalé 1C en otra computadora. Queda el último código PIN. Ingresé todo, datos, etc. Dice que se ha recibido la licencia. En ese momento, el contador abrió 1C en la computadora vieja. Después del reinicio, solicita nuevamente una licencia. Y en una computadora y en la otra. La conclusión es probablemente que en el nuevo activé un nuevo Pin, en ese momento en el antiguo abrieron 1c debajo del Pin anterior. Ahora cuando ingresas este código PIN, dice que ya está activado. ¿Qué tengo que hacer? Dime, me he quedado sin códigos PIN.

y esto es lo que escribe……..
1C:Empresa 8. Restauración
La clave solicitada no se encontró en el servidor MSI
Código de error = 10034 (URL = *LOCAL)

Buenas tardes.
Hay 1C y licencias de software para ello. Quiero migrar a un entorno virtual, pero no sé cómo se comportará 1C. Dado que el entorno virtual se puede actualizar + hardware virtual + hosts en los que se ubicará esta VM, ¿la activación fallará constantemente en este caso?

Esta no es la primera vez que actualizo automáticamente el básico 2.0 a través del configurador (marque la casilla para buscar actualizaciones en el sitio web), todo va bien. Hoy en día, después de la actualización, al iniciar el Enterprise/configurador, pide licencia y solo permite introducir el código PIN de la versión profesional. ¿Qué hacer?

Y si se pierde el código PIN, ¿es posible restaurar la licencia?

schastliviy respondió:
19 de julio de 2016 a las 11:09

Buenas tardes, sí es posible. Pero es necesario conocer el número de registro de la entrega principal. escribir a [correo electrónico protegido], número de registro de entrega, nombre de la organización, TIN, descripción del problema.

Tatiana respondió:
2 de diciembre de 2016 a las 10:29

¡Hola! Por favor dígame, hay 2 lugares de trabajo en el departamento de contabilidad, el primero es el programa 1C: Contabilidad agencia gubernamental 8 se inicia mediante un dongle USB, el segundo se inicia a través de la red. Ayer, al iniciarlo en la segunda computadora, el programa comenzó a requerir una licencia, en la primera, donde está la llave USB, todo funciona bien. ¿Cómo podemos solucionar la situación?

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Licencias USB 1C Enterprise 8

Licencias de software electrónico basados en la tecnología de protección de software 1c existen solo para las versiones de las plataformas 1C:Enterprise a partir de 8.2.13.

Para 1C 8.1 y 8.0, se deben utilizar las licencias 1C 8 correspondientes con protección de hardware USB.

¿Qué son las licencias electrónicas (software) 1C 8? Las licencias electrónicas de cliente 1c se dividen en Y usuario único.

Se puede instalar una licencia de software 1c para un solo usuario en 1 computadora y le permite ejecutar 1C:Enterprise 8 sesiones desde esta computadora un número ilimitado de veces. Varias configuraciones compatibles bases de información, funciona tanto en modo cliente-servidor como en modo archivo.

Se puede instalar una licencia multiusuario:

en el servidor 1C:Enterprise cuando se trabaja en modo cliente-servidor

al servidor web cuando se trabaja en modo archivo

Una licencia multiusuario 1c 8 no se puede iniciar más que el número de sesiones especificadas en el Acuerdo de licencia.

Esta licencia no se limita a las ejecuciones de ningún programa de computadora; se cuentan en el servidor.

Cada licencia de cliente electrónico para 5, 10 y 20 puestos incluye dos juegos de códigos PIN: para una licencia multiusuario y para el mismo número de licencias monousuario. Antes de obtener su primera licencia, debe decidir cómo la va a utilizar:

descargue una licencia de usuario único por computadora y ejecute un número ilimitado de sesiones desde cada computadora 1C:Enterprise;

o puede instalar una licencia en el servidor y ejecutar el sistema desde cualquier computadora, pero la cantidad de sesiones simultáneas será limitada.

Debe seleccionar una de estas opciones de uso antes de instalar la licencia electrónica 1c, porque Será imposible cambiar una licencia monousuario a multiusuario o viceversa.

Las licencias de cliente de software para 50 - 500 puestos incluyen un conjunto de códigos PIN para instalar una licencia multiusuario para un número determinado de puestos. Si es necesario agregar estaciones de trabajo, deberá comprar una cantidad adicional de licencias 1c e instalarlas en computadoras separadas o en un servidor. Puedes instalar un número ilimitado de dispositivos electrónicos. licencias de software

en cualquier combinación de opciones existentes. Una licencia electrónica de software para su instalación en un servidor se carga en el servidor 1C:Enterprise y puede funcionar tanto con un servidor de 64 bits como con un servidor de 32 bits. Si necesita cambiar el servidor de 32 bits de

protección de software

a 64 bits, deberá reemplazar (actualizar) las licencias en el servidor. Cómo obtener una licencia de software 1c (electrónica). usuario, datos informáticos. Para obtener una licencia en el sistema, existe un servicio especial que se activa automáticamente cuando se inicia el sistema o se puede activar manualmente.

El proceso de obtención de licencias electrónicas 1C se realiza a través del Centro de Licencias. La licencia se puede obtener en línea en modo automático, si la computadora tiene acceso al Centro de licencias 1C. En este caso, deberá proporcionar un código PIN y registrarse. número de programa, ingrese información sobre la organización. El programa solicitará automáticamente una licencia al Centro de licencias, descargará la licencia y la guardará en la computadora del usuario.

Si no hay acceso a través de Internet al Centro de licencias, se puede escribir una solicitud de licencia electrónica a disco extraíble, obtenga una licencia en el sitio web del Centro de licencias o por correo electrónico y luego instálela en la computadora adecuada.

La creación de una solicitud de licencia y el proceso de instalación en su computadora se realiza paso a paso.

También existe una forma de obtener una licencia por teléfono. Pero esta opción sólo está disponible si obtiene una licencia para un solo usuario. El sistema 1C:Enterprise generará y mostrará en la pantalla un determinado conjunto de números que deberán informarse al operador del Centro de licencias. La información sobre la licencia creada de esta manera, que el operador le informará por teléfono, deberá especificarse en el cuadro de diálogo para obtener la licencia.

Si el usuario pierde una licencia de software, puede restaurarla si la configuración de la computadora sigue siendo la misma. Si la configuración de la computadora ha cambiado, será posible obtener una nueva licencia utilizando un código PIN de respaldo. La licencia de software viene con entre 2 y 5 códigos PIN de respaldo (según el producto de software específico).

Si ya se han utilizado códigos PIN de respaldo, los usuarios pueden obtener códigos PIN adicionales comunicándose con el Centro de licencias. Para hacer esto, debe enviar una solicitud de licencia por correo electrónico, que se genera mediante un código PIN que debe reemplazarse por uno adicional. El Centro de licencias verificará si se registró alguna violación del Acuerdo de licencia al recibir las licencias de esta entrega y enviará al usuario un código PIN adicional a través de.

correo electrónico

15.12.2016

Los siguientes productos de software 1C ya contienen licencias electrónicas adicionales: 1C: Contabilidad 8 KORP y Small Firm Management 8. Son compatibles con licencias de servidor y cliente, tanto con protección de hardware como de software.

Para quienes compran el programa 1c por primera vez, se recomienda adquirir licencias de servidor y cliente con protección de software. Esto creará más puestos de trabajo. Si no planea aumentar la cantidad de trabajos y ya está utilizando licencias con protección de hardware, la compra de licencias con protección de software es opcional.

Todos estos productos de software de aplicación son compatibles con sus licencias de hardware existentes con una llave USB.

Cómo restaurar una licencia 1C con protección de software después de cambiar la configuración de la computadora, actualizar/reinstalar Windows, actualizar la plataforma 1C o fallas.

Sistema licencias de software Los productos de software del sistema 1C:Enterprise 8 brindan protección contra el uso no autorizado de programas 1C utilizando licencias electrónicas sin el uso de llaves USB físicas como HASP.

En este artículo, consideraremos solo la opción más común para restaurar licencias de cliente de programas 1C PROF en una computadora con sistema operativo Windows, con una base de datos de archivos sin utilizar tecnologías de virtualización. El proceso de reinstalación de las versiones básicas de 1C tiene sus diferencias significativas y se trata en un artículo separado. Para conocer el proceso de restauración de una licencia 1C para Linux, MacOS, una licencia para un servidor 1C, etc., consulte la documentación para productos de software o en el sitio web de ITS, Al activar una licencia de software mediante un código PIN, está "vinculada" a los parámetros unidad del sistema el ordenador en el que se realiza la activación. La licencia es un archivo con extensión lic en el que se almacena información sobre y muchos otros Lea más en el artículo ¿A qué parámetros de la computadora está “vinculada” la licencia del software “1C:Enterprise 8”?

Cada vez que inicia, el sistema de protección 1C verifica los datos actuales de la computadora con los parámetros que se registraron en el archivo de licencia.

Por lo tanto, si se cambia al menos uno de los parámetros clave de la computadora, la licencia "vuela" y como resultado vemos el mensaje "Licencia no encontrada".

Para restaurar la funcionalidad, el usuario debe obtener una nueva licencia de software utilizando un código PIN de respaldo.

En esta ventana, puede elegir una de dos opciones: "Obtener una licencia" y "Cargar un archivo de respuesta". Seleccione "Obtener una licencia".

Aparecerá la ventana “Registro del kit”, en la que deberás indicar el número de registro del kit 1C y el código PIN con el que se activó la licencia actual.

Recomendamos marcar los códigos PIN que hayan sido utilizados o cancelados previamente. Si su organización utiliza varias computadoras, también le recomendamos marcar el nombre de la computadora en la que se activó cada código PIN.

Si no sabe qué código PIN se utilizó para activar la licencia actual, escriba una solicitud al centro de licencias por correo electrónico. [correo electrónico protegido] indicando el número de registro y los datos de contacto de la organización. En respuesta, debería recibir una carta indicando los códigos PIN y las computadoras en las que se activaron.

La siguiente ventana le pedirá que elija una de dos opciones: "Primera ejecución" o "Recuperación".

Si está seguro de que los parámetros de la computadora no han cambiado, indique "Estoy seguro de que los parámetros clave de la computadora no han cambiado", el sistema de protección intentará obtener una licencia de software con los mismos parámetros de la computadora.

Si la opción anterior no ayuda o si la configuración de la computadora ha cambiado, entonces debe eliminar esta bandera. Aparecerá un segundo campo para ingresar un nuevo código PIN.

Te recordamos que para las versiones PRO no existen restricciones en el número de activaciones.

Si se ha quedado sin códigos PIN de activación o no sabe qué código PIN de su kit queda sin usar, escriba una solicitud al centro de licencias. [correo electrónico protegido] indicando el número de registro y los datos de contacto de la organización. En respuesta, debería recibir una carta con un nuevo código PIN (si ya se han utilizado todos) o le indicarán qué códigos PIN de su conjunto quedan sin usar.
Cómo escribir una solicitud de un código PIN de respaldo adicional para activar una licencia de software 1C:Enterprise si todos los códigos PIN incluidos en el paquete se han agotado

A continuación, se abrirá la ventana de verificación de datos de la organización.

Si la computadora no ha cambiado, todos los campos se pueden completar automáticamente y no necesitará ingresar nada manualmente.

Si el formulario permanece vacío, deberá ingresar los datos de la organización manualmente. Tenga en cuenta que debe ingresar los datos exactamente como indicó durante la activación inicial, con una precisión del punto decimal.

Si guardó datos durante la activación inicial, puede buscarlos en su computadora en el archivo licdata.txt.

Si el programa informa que los datos de la organización se ingresaron incorrectamente y no se pueden encontrar, escriba una solicitud al centro de licencias. [correo electrónico protegido] indicando el número de registro y los datos de contacto de la organización. En respuesta, debería recibir una carta indicando los datos de la organización que especificó durante la activación inicial del producto de software.

Si todos los datos iniciales se ingresaron correctamente, la computadora está conectada a Internet y no desactivó la recepción automática de una licencia en el paso anterior en la ventana "Registro del kit", entonces el sistema genera automáticamente una solicitud a la licencia 1C. centro y continúa con el paso final: obtener una licencia.
Cuando haya terminado de obtener su licencia, haga clic en el botón Listo. La licencia recibida se escribe en su computadora como un archivo nuevo con la extensión lic.

Nuestras recomendaciones
En las nuevas versiones de la plataforma 1C:Enterprise 8.3 (a partir de las versiones 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 y 8.3.14.1565), se implementó un método adicional para vincular licencias de software a una clave de protección de hardware HASP. Esta opción vinculante le permite guardar licencias de software obtenidas previamente al cambiar la configuración de la computadora.

¡Felicitaciones, ha restaurado su licencia de software 1C y puede usar el programa nuevamente!

Obtener una licencia manualmente

Si se ha desactivado la recepción automática de una licencia, se abrirá una ventana con la posibilidad de elegir cómo obtener una licencia:

Automáticamente
En medios electronicos(a través de archivo)
Por telefono

Si su computadora está conectada a Internet, le recomendamos seleccionar la opción “Automático”.

La opción "En soporte electrónico (vía archivo)" tiene sentido si esta computadora no hay Internet, pero está en otro, en este caso el programa 1C generará un archivo de solicitud (en formato de texto), que puede guardar en cualquier medio y enviarlo por correo electrónico al centro de licencias de 1C desde otra computadora, recibir el archivo de respuesta, transferir el archivo de respuesta (en formato lic) en orden inverso y seleccionarlo haciendo clic en "Descargar". botón.
La opción "Por teléfono" es necesaria si la organización no dispone de Internet. Tenga en cuenta que por teléfono el operador del centro de licencias 1C deberá proporcionar 48 dígitos del código de solicitud; en respuesta, el operador le dictará un conjunto de 120 dígitos.

Tenga en cuenta que la restauración de la licencia solo se puede realizar de la misma manera en que se obtuvo la licencia durante la activación inicial, es decir, Si activó su licencia por teléfono por primera vez, la restauración automática a través de Internet no funcionará y deberá realizarse también por teléfono.

Casos especiales

Si está seguro de que está ingresando los datos de la organización correctamente, pero el programa aún informa que los datos de la organización se ingresaron incorrectamente, entonces tal vez la razón sea que el campo fue previamente País era texto y en la activación inicial en su lugar Federación Rusa podría indicar Rusia o RF. En este caso, en el campo País seleccionar de la lista disponible <Другая страна...> y en el campo de texto debajo que se abre para editar, ingrese manualmente Rusia.

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Etiquetas: cómo transferir un programa 1c a otra computadora, cómo transferir una base de datos 1c a otra computadora, cómo transferir una licencia 1c a otra computadora

Producto de software principal:

1C:Enterprise 8. Gestión empresarial de fabricación (USB) 1C:Enterprise 8. Gestión empresarial de fabricación para 10 usuarios + cliente-servidor 1C:Enterprise 8. Gestión empresarial de fabricación para 10 usuarios + cliente-servidor (USB) 1C:Gestión de holding 8 1C :Gestión del holding 8. Entrega corporativa

La compra de una configuración estándar 1C se denomina "suministro principal". Contiene: plataforma, configuración (solución de aplicación) y licencia para utilizar el programa en 1 estación de trabajo. Si necesita aumentar la cantidad de usuarios, puede comprar licencias de cliente 1C para la cantidad requerida de estaciones de trabajo por separado de la entrega principal. Una licencia de cliente es un lugar de trabajo adicional en la red local de la organización.

1C:Las licencias empresariales se dividen en:

Licencias monousuario "1C". Se instalan en el ordenador del usuario y permiten iniciar un número arbitrario de sesiones con la plataforma 1C:Enterprise desde este ordenador.
Licencias multiusuario "1C". Prever el lanzamiento del número de sesiones especificadas en el acuerdo de licencia. No están "atados" a la computadora de un usuario específico; el número de sesiones se cuenta en el servidor.

Protección del programa

Para evitar posibles copias de soluciones 1C, se utilizan 2 tipos de protección: hardware y software.

Licencias de hardware "1C". Tienen un medio físico en forma de unidad flash, por lo que también se les llama "llaves 1C". Conéctese a una computadora a través de un puerto USB.
Licencias de software 1C. Funcionan “vinculándose” a la computadora en la que está instalado el programa. No tienen un soporte tangible; requieren la introducción de un código PIN de registro.

Veamos los principales pros y contras de utilizar cada tipo de licencia en la tabla:

Tipo de licencia	Ventajas	Contras
licencia de hardware	Puede trabajar en cualquier computadora que tenga instalada la plataforma 1C:Enterprise sin restricciones ni activaciones adicionales.	Una unidad flash USB con licencia es un medio físico que puede perderse, romperse, robarse, etc.
licencia de software	Se instala en su computadora y le permite trabajar con 1C sin dispositivos adicionales. La protección del software 1C exige menos el rendimiento del sistema que la protección del hardware.	La licencia del software está "vinculada" a la computadora en la que está instalada. Por lo tanto, cuando cambie de computadora o servidor, deberá activar la licencia utilizando el nuevo código de registro.

Existen algunas restricciones en términos de la arquitectura del uso de claves de protección 1C. Le recomendamos encarecidamente que discuta estos temas con nuestros especialistas.

¿Qué son las licencias de servidor 1C:Enterprise y para qué sirven?

Las licencias de servidor 1C:Enterprise le permiten trabajar en programas en modo Cliente-Servidor (SQL). Aumentan significativamente el rendimiento y la estabilidad del sistema.

¿Cuándo podría necesitar licencias de servidor 1C:Enterprise?

Recomendamos utilizar licencias de servidor 1C:Enterprise: si un gran número de usuarios (a partir de 10) trabajan en programas 1C o si tiene una base de datos grande. Esto no significa que más de 10 usuarios no puedan acceder a la base de datos en otros modos, pero su trabajo será notablemente más lento.

Si el rendimiento del sistema es un parámetro prioritario para usted, le recomendamos adquirir licencias de servidor 1C:Enterprise. También puede adquirir una licencia de servidor 1C cuando surja la necesidad (por ejemplo, cuando disminuye la velocidad de los usuarios en el sistema).

Tenga en cuenta: Se requieren licencias SQL para una licencia de servidor 1C. Estas son licencias especiales. microsoft para ejecutar programas 1C en una versión cliente-servidor. Este tipo de licencia está diseñado para usarse únicamente con programas 1C:Enterprise. También cuentan con licencia de servidor y licencias de cliente según el número de puestos en red local.

Precios de 1C: licencias empresariales

1C:Empresa 8. licencia de cliente para 1 lugar de trabajo Código de producto: 4601546080875
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 5 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080882
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 10 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080899
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 20 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080905
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 50 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080912
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 100 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080929
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 300 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080936
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 500 estaciones de trabajo Código de producto: 4601546080943
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 10 estaciones de trabajo. Entrega electrónica Código de producto: 4601546117595
1C:Enterprise 8. Licencia de cliente para 5 estaciones de trabajo. Entrega electrónica Código de producto: 4601546117588

Configuración y optimización de sistemas operativos.