Svaki broj mobilni telefon Postoji glavni bilans koji se stalno mora dopunjavati. Često se dešavaju situacije kada sredstva nestanu sa računa prije vremena. Razlog za tako neugodnu situaciju može biti bilo što, od virusnih pretplata do nepažnje vlasnika. Uvijek možete biti svjesni svojih troškova i uz pomoć posebna usluga saznajte poslednjih 5 plaćenih akcija na MTS-u.

Opis funkcije

Da bi saznao zašto operater podiže novac sa računa, kao i da kontroliše sve svoje troškove, provajder je implementirao opciju pod nazivom „Troškovi za danas“. U sklopu ove usluge potrošač će dobiti ažurne informacije o stanju svog stanja i najnovijim plaćenim radnjama i funkcijama. Obavještenja će se slati na pretplatnički broj u obliku SMS poruka.

Ranije su informacije bile davane samo za zadnjih pet izvršenih akcija, ali od 2016. godine situacija se promijenila, pa sada potrošač dobija detaljnu statistiku za cijeli protekli dan potrošnje, počevši od 00.00 sati.

Grupiranje podataka se odvija na sljedeći način:

1. Mobilni internet je podijeljen u nekoliko kategorija 2G, 3G i LTE. Informacije se daju zasebno, a također pokazuju koliko je prometa potrošeno i trošak za to.
2. Dolazni i odlazni pozivi, kao i SMS korespondencija. Ukupno trajanje će biti prikazano na ekranu glasovna komunikacija i cijenu.
3. Trošak pružanja dodatnih opcija i priključaka.

Ova usluga je otvorena za svakog korisnika MTS-a i ne naplaćuje proviziju, pruža se bez fiksne pretplate i potpuno je besplatna. Radi u cijeloj Rusiji, a ako instalirate funkcije za roaming, radit će i u drugim zemljama svijeta.

Pažnja! Kada putujete u inostranstvo, ažurirane informacije o troškovima možda neće biti odmah dostupne, pa takav zahtjev ne mora uvijek sadržavati ažurne informacije.

Metode zahtjeva

Provjera je prilično jednostavna i svaki potrošač je može samostalno obaviti. Ima ih nekoliko dostupne načine da saznate zadnjih 5 radnji:

1. Koristite USSD uslugu kombinacije kratkih kodova.
2. Na ličnom računu potrošača ili u aplikaciji „Moj MTS“.
3. Korištenje mobilnog asistenta.
4. Pozovite centar za korisničku podršku.
5. Idite lično u prodajnu kancelariju MTS-a.

Svi su dostupni svima. U nastavku ćemo detaljnije pogledati sve navedene metode.

Kontekstni meni

Jedna od popularnih metoda je upisivanje kombinacije *111# na virtuelnoj tastaturi. Nakon toga, displej će se prikazati kontekstni meni, kao i uputstva za dalje radnje. Slijedite sve preporuke i pritisnite odgovarajuće tipke na svom pametnom telefonu kako biste postigli željeni cilj.

Ili se prijavite na stranicu provajdera na Internetu i idite na svoj lični račun pod svojim imenom. Ovdje možete vidjeti detaljne detalje za bilo koji vremenski interval. Isto se može učiniti i u mobilnoj aplikaciji. Otvorite karticu “Plaćanja računa” i odaberite odjeljak “Historija transakcija”. Nakon toga, na ekranu će se prikazati lista svih novčanih transakcija s vašeg računa u posljednje vrijeme.

USSD komanda

Kompanija Mobile Telesystems omogućava korisnicima da saznaju statistiku troškova na telefonu za 5 nedavne radnje. Da biste to učinili, morate unijeti jednostavno kodiranje - *152*1#. Ili možete napisati *152# i naći ćete se u servisnom meniju, u njemu odaberite "troškovi za danas" i pričekajte odgovarajuću obavijest od provajdera.

Pozovite operatera

MTS ima dobro razvijen sistem komunikacije sa svojim potrošačima. Pretplatnici mogu u bilo kojem trenutku zatražiti pomoć od kvalifikovanih stručnjaka po bilo kojem pitanju u ovoj oblasti mobilne komunikacije. Ako pozovete četvorocifreni broj 0890, čućete glas automatskog doušnika na slušalici. Nakon toga će vam odgovoriti konsultant. Ispričajte mu detaljno suštinu vašeg poziva i on će vam to dati potrebne informacije o svim otpisima za traženi vremenski interval.

U komunikacijskim salonima

U bilo kom mestu možete pronaći MTS salon za prodaju i korisničku podršku. Idite tamo lično da provjerite zašto se novac oduzima sa vašeg broja. Zamolite besplatnog menadžera ili konsultanta da vam da statistiku za posljednjih 5 plaćenih akcija. Od vas će se tražiti da pokažete pasoš, jer takvu operaciju može izvršiti samo vlasnik SIM kartice.

Detaljan prikaz dugog perioda

Ako trebate opsežnije i detaljne informacije o troškovima ne samo za jedan dan, već i za mjesec ili duži period, detalje narudžbe na službenoj stranici provajdera. Nakon što se prijavite na svoj lični nalog, izaberite karticu „kontrola troškova“ u glavnom meniju. Ovdje možete naručiti detaljan izvještaj za vaš email. Sva statistika će biti poslana na navedene poštansko sanduče u formi koja Vam odgovara, na određeno vreme.

Ako počnete primjećivati ​​da se novac negdje tereti sa vašeg MTS mobilnog računa, ali niste povezali nikakve dodatne opcije, možda je to na broju u automatski način rada neki sadržaj je povezan ili ste jednostavno prekoračili ograničenje interneta, ili je možda naplaćen novac za roming pozive. Bilo kako bilo, ako dođe do neplaniranih troškova, samo trebate provjeriti posljednjih 5 plaćenih akcija MTS-a.

Opis usluge

Danas se najnovije transakcije na mobilnom telefonu mogu proveriti putem usluge MTS „Izdaci za danas“. Kao dio opcije, pretplatnik može zatražiti detalje najnoviji otpisi sa računa. Opcija radi na svim tarifama i SIM karticama televizijskog sistema.

Nakon slanja određene sistemske komande, klijent dobija informaciju o poslednjih 5 plaćenih akcija na MTS-u koje su zabeležene na broju od 24:00 do trenutka slanja numeričke kombinacije.

Naravno, ako pretplatnik maksimalno koristi mobilnu komunikaciju, tada takva provjera posljednjih 5 radnji neće biti najefikasnija. Za takve klijente je bolje da se obrate kancelarijskom centru telesistema za ispis svojih troškova.

Ali ako se mobilna komunikacija koristi kao i obično, a naplata je uočena nakon nekog poziva ili zahtjeva, tada će funkcija verifikacije biti vrlo korisna.

Kako saznati posljednjih 5 akcija na MTS-u koristeći uslugu "Troškovi za danas".

Dakle, da biste saznali najnovije plaćene akcije na MTS-u putem USSD zahtjeva, pošaljite naredbu * 152 # sa svog telefona i potvrdite je tipkom za poziv. Nakon slanja numeričke kombinacije, na displeju mobilnog uređaja će se pojaviti meni koji se sastoji od nekoliko sekcija.

Zanima nas stavka “Pet zadnjih troškova za danas”. Nakon što kliknete na navedenu kategoriju, u roku od nekoliko sekundi vaš telefon će dobiti izveštaj o poslednjih 5 plaćenih akcija na MTS-u, a izveštaj će takođe navesti cenu poslednjih 5 akcija.

Nakon obavljene provjere i analiziranja razloga otpisa, možete optimizirati potrošnju na mobilnim uređajima. Na primjer, možete onemogućiti plaćene usluge ili povezati opcije koje su predstavljene po povoljnijim uslovima.

Ako se nakon provjere 5 plaćenih radnji na MTS-u utvrdi da su troškovi uzrokovani nepotrebnim plaćenim sadržajem, tada se sve nepotrebne pretplate mogu onemogućiti pomoću samo jednog sistemskog zahtjeva * 152 * 1 #.

Nakon slanja USSD-a, na displeju mobilnog uređaja će se pojaviti kratak meni u kojem trebate odabrati „Pretplate za zabavu“, a zatim pritisnuti dugme „Otkaži pretplatu od svih“.

Kako saznati zadnjih 5 radnji na MTS-u u romingu

Mnogi pretplatnici postavljaju pitanja: kako vidjeti posljednjih pet mobilnih operacija u romingu i da li je ova usluga općenito dostupna izvan matične regije?

Naravno, funkcija provjere gotovinskih zaduženja dostupna je u romingu. Bez obzira u kojoj se zemlji nalazi MTS pretplatnik, on ima pravo da traži detalje o zaduženjima sa svog mobilnog računa.

Sistemski zahtjev * 152 * 1 # radi širom svijeta, ali morate razumjeti da će u nekim zemljama opcija pružiti informacije sa određenim vremenskim odgodom.

Koliko košta usluga verifikacije na MTS-u?

Opisana funkcija je dostupna svim klijentima telesistema bez naknade. Međutim, nisu svi korisnici možda zadovoljni ovim informacijama. Nije uvijek curenje gotovina može se utvrditi iz samo 5 otpisa.

U takvim slučajevima, mobilni operater nudi naručivanje detalja računa za 6 mjeseci ili čak 3 godine. Izvod o troškovima mobilne telefonije za šest mjeseci možete naručiti direktno na web stranici vašeg mobilnog operatera, ali da biste to učinili morate se registrovati u sistemu.

Da biste dobili ispis troškova za duži period, potrebno je da se obratite kancelarijskom centru mobilnog operatera (sa pasošem).

Važno! U slučaju naručivanja izvoda za šest mjeseci ili više, plaćaju se detalji računa. Pitajte za cijene usluga na licu mjesta.

Ako otkrijete curenje novca sa vašeg računa, onda morate provjeriti posljednjih 5 plaćenih akcija na MTS-u. Izvršeni detalji će vam omogućiti da saznate koje su posljednjih pet radnji izvršene na vašem telefonu u posljednja dva dana. Za dobivanje potrebnih informacija, kompanija predlaže korištenje jedne od sljedećih metoda:

1. USSD komanda se bira kombinacijom *152#, dugme „Pozovi“. Odaberite stavku menija 1 - " Cijena zadnjih 5 akcija" Od operatera na broj 111 dobićete SMS obaveštenje o poslednjih 5 operacija u proteklih 48 sati. Ako tokom ovog vremena nije izvršena nijedna radnja sa telefona, to će takođe biti prikazano u poruci.
2. Poslednjih pet plaćenih akcija MTS-a možete saznati slanjem zahteva sa kombinacijom *152*1#, taster „Pozovi“. Provjera otkriva nepotrebne plaćene opcije na MTS-u. Vi odlučujete da li ćete onemogućiti MTS pretplate ili ih ostaviti.
3. Da biste videli koje su se operacije odvijale preko vašeg broja mobilnog telefona tokom dužeg perioda, potrebno je da naručite detalje od MTS-a. Dobit ćete potpune informacije o svim akcijama, uključujući cijenu plaćenih akcija, ako ih ima. Ovo će pomoći u analizi poziva, SMS-a i drugih transakcija za vremenski period koji navedete.

Opis usluge

Ako ste upravo otkrili da su sredstva terećena s vašeg računa, ali niste poduzeli nikakve radnje koje bi mogle dovesti do zaduženja, trebali biste detaljnije razmotriti problem. Da biste to učinili, možete koristiti jednostavan i praktičan alat pod nazivom "Posljednjih pet akcija na MTS-u". Njegova suština je sljedeća:

• sistem beleži poslednjih 5 radnji izvršenih od trenutka slanja zahteva do početka tekućeg dana;
• podaci se sastavljaju u poruku koja se šalje na vaš telefon;
• dobijate ažurne informacije potrebne za utvrđivanje „praznine“ koja je izazvala curenje novca sa računa.

Ova usluga je mnogo praktičnija od jednostavnog detaljiranja poziva - na taj način dobijate samo najnovije podatke, što je brže moguće i, što je jednako važno, potpuno besplatno.

Uslovi

Postoje samo dva uslova, a i oni su vezani za rad usluge samo posredno - sve zavisi od karakteristika ponašanja pretplatnika, odnosno vas.

To su svi uslovi, jednostavni su i svima razumljivi, tako da ne morate da brinete - slobodno počnite da istražujete razloge curenja novca sa vašeg računa koristeći ovu uslugu.

Kako provjeriti u romingu

Svi MTS pretplatnici imaju pravo da koriste uslugu, bez obzira na to tarifni plan i lokaciju. Zadnjih 5 radnji možete provjeriti s bilo kojeg mjesta na svijetu, ali morate imati na umu da usluga može raditi sa zakašnjenjem.
Da biste to uradili, jednostavno pozovite *152*1# na tastaturi u polju za poziv, a zatim pritisnite taster za poziv. Čim sistem analizira i grupiše podatke, oni će vam odmah biti poslani u obliku poruke.

Uživajte u visokokvalitetnoj komunikaciji MTS-a i svim vrstama usluga koje pružaju ažurne i korisne informacije u tren oka, potpuno besplatno!

3.4444444444444

Vrijeme čitanja: 3 min.

Vrlo često pretplatnici mobilni operateri suočavaju se sa sve većim troškovima mobilnih telefona. Posebna usluga MTS-a sa detaljima računa može vam pomoći da brzo dobijete informacije o troškovima. Ova opcija će vam pomoći da saznate smjer upućivanja poziva, brojeve pretplatnika koji su primili pozive, njihovo vrijeme, iznos troškova i trajanje.

Načini da dobijete detalje računa na MTS-u

Odlazni detaljni servis dostupan je svakom MTS pretplatniku, bez obzira na tarifni plan i iznos utrošenih sredstava za ceo period korišćenja usluge. Zbog različitih vrsta primljenih informacija, svaki pretplatnik može samostalno odabrati pogodnu opciju izvješćivanja. Pogledajmo bliže dostupne metode:

Metoda 1:

Korišćenje samouslužnog sistema za pretplatnike – Lični račun MTS, nalazi se na: ihelper.mts.ru. Da biste se prijavili, samo unesite broj svog mobilnog telefona i šifru (lozinku). Ako je ovo vaša prva prijava, kod će vam biti poslan putem SMS-a. Da biste dobili besplatan izvještaj o pozivima i SMS-u, slijedite link "Račun" u lijevom meniju, a zatim na odjeljak "Detalji razgovora". Zatim popunite polja zahtjeva za detalje u obrascu, kao što je prikazano u primjeru ispod:

Ovdje u meniju „Račun“ možete naručiti detaljne troškove i podesiti mjesečnu isporuku izvještaja o stanju na e-mail. Sve ove metode su potpuno besplatne.

Metoda 2:

Detalje o MTS pozivima možete dobiti direktno u korisničkom centru. Prilikom prijavljivanja sa sobom morate imati identifikaciona dokumenta. U ovom slučaju, računski izvještaj se daje u obliku ispisa na papiru. Napominjemo da se ovaj način dobijanja podataka plaća, cijena usluge ovisi o periodu za koji ćete podnijeti izvještaj.

Važno! Podatke o računu u kancelariji MTS-a može dobiti samo vlasnik broja, odnosno podaci o vašem pasošu moraju odgovarati podacima upisanim u registar preduzeća.

Metoda 3:

Informacije o utrošku sredstava sa Vašeg računa u kratkom vremenskom periodu možete dobiti pozivom na broj 0890. Predstavnik kompanije MTS pomoći će vam da saznate o otpisu i, ako je potrebno, konfigurirate opcije. Operater koji se javi moraće dostaviti broj telefona i podatke o pasošu pretplatnika na čije ime je telefonski broj registrovan.

Vrste podataka o računu preko MTS ličnog naloga

Možete naručiti detalje računa za bilo koji vremenski period. Radi praktičnosti, putem Vašeg ličnog naloga moguće je odabrati učestalost prijema izvještaja. Postoje dva od njih: jednokratni i periodični.

Jednokratni detalji o stanju podrazumijeva primanje podataka o pozivu jednom u određenom vremenskom periodu. Takav izvještaj će sadržavati podatke o pozivima, odlaznim SMS i multimedijalnim porukama i mobilni internet. Ispis će naznačiti: vrijeme, datum i cijenu svake akcije.

Periodični detalji– usluga koja se pruža automatski na određeni period (od 24 sata). Podaci će biti generisani nezavisno, bez dodatne potvrde. Primanje periodičnih detalja o računu može se zatražiti ne samo putem e-pošte, već i kurirskom dostavom pravo kući.

Računi se mogu dobiti i na zahtjev ako je potrebno prijavljivanje poziva računovodstvu. Nakon omogućavanja ove usluge, izvještavanje će se vršiti kontinuirano, nakon 5. dana svakog mjeseca koji slijedi nakon izvještajnog. Usluga fakturisanja je besplatna i može se naručiti samo u zvaničnim prodavnicama MTS komunikacija.

Usluga kao što je detaljan prikaz poziva i MTS naloga nije uvek potrebna. Ali u nekim slučajevima, može jasno pokazati troškove jednog ili više pretplatnika (kada koristite korporativne SIM kartice) za kontrolu i mogućnost kompenzacije. Osim toga, pruža se i ova usluga mobilna kompanija besplatno i ne oduzima puno vremena za implementaciju.

Opcija je dostupna u dva oblika: elektronskom i papirnom. Možete naručiti i primati izvještaje jednokratno ili redovno.

U prvom slučaju, lista će sadržavati troškove nastale u toku tekućeg mjeseca, počevši od 1. dana. Konsultanti mogu pripremiti izvještaje za svaki prethodni mjesec na zahtjev vlasnika SIM kartice. Lista će uključivati ​​sve plaćene opcije i usluge, poruke, pozive i potrošeni saobraćaj.

Redovna kontrola troškova će vam omogućiti da dobijete izvještaj ne samo za bilo koji period (za mjesec ili više), niti za svaki naredni bez sastavljanja novog zahtjeva.

Štampanje MTS poziva se obračunava klijentu po 3 rublje za svaki dan. Možete saznati troškove za 70 rubalja po primjerku, koji se sastavljaju od 1. dana u mjesecu. Dozvoljeno je primanje izvještaja u jednokratnoj aplikaciji. Sa sobom trebate imati pasoš državljanina Ruske Federacije.

Kako obaviti detalje poziva na MTS-u

Zaista je moguće koristiti privilegiju. To se može učiniti lično kontaktiranjem operatera za prodaju i kancelariju za korisničku podršku. Usluga je dostupna za jednokratnu narudžbu i nije stalno aktivirana.

IN elektronski oblik Opcija je takođe besplatna, kako za jednokratnu narudžbu tako i za redovnu. U drugom slučaju, izvještavanje će biti dostavljeno putem e-pošte. Da biste omogućili opciju, morate:

1. Prijavite se na web stranicu MTS-a u svom "Ličnom računu" ili uđite u mobilnu aplikaciju "Moj MTS".
2. Dodajte adresu e-pošte vlasnika SIM kartice u stavku interfejsa „Moj nalog“.
3. U odjeljku za upravljanje opcijama potvrdite okvir pored reda „Detaljna faktura“.

Moguće je vidjeti troškove, završene procedure, povezane opcije i druge informacije i za tuđi broj, ako je pretplatnik povezan na jedan „Lični račun“. U pravilu je takva usluga relevantna za korporativne komunikacije kada šef kompanije treba da kontroliše račune svojih podređenih i da nadoknadi njihove dodatne troškove.

Detalji MTS-ovih besplatnih poziva putem interneta putem broja telefona

Jedan od načina da provjerite izvještaj mobilnog telefona je naveden iznad. Osim toga, to se može uraditi i putem telefona. Da biste to učinili, korisno je koristiti uslugu „Troškovi za danas“. U detaljnoj listi, koja će biti sastavljena u SMS poruci, kompanija će navesti troškove i plaćanje svih poziva i poruka, kao i pretplatu. Da biste to učinili, trebate birati naredbu *152# i odabrati funkciju od interesa u meniju koji se otvara. Listu možete dobiti brže koristeći USSD komandu *152*1#.

Kako naručiti detalje poziva MTS-u ako nema pristupa? Samo vlasnik SIM kartice može provjeriti brojeve mobilnih telefona drugih osoba. Ovo se smatra klijentom koji je kupio SIM u kancelarijskom salonu ćelijska komunikacija i zaključio odgovarajući sporazum koristeći svoje podatke iz pasoša. Informacije možete dobiti dvije sedmice, mjesec ili dan unaprijed.

Kako dobiti ispis MTS poziva putem interneta

Preko “Internet asistenta” moguće je naručiti bilo koju vrstu izvještaja. potrebno:

1. Prijavite se na stranicu. Ako nemate pristup, uzmite lozinku koristeći naredbu *111*25#. Broj telefona se koristi kao prijava.
2. Slijedite link “Kontrola troškova”, a zatim – “Detalji razgovora”.
3. Na kartici će se otvoriti poseban obrazac. U njemu ćete morati navesti: period o kojem trebate dobiti informacije, kao i način slanja dokumenta (e-mailom ili na ovoj stranici za dalje preuzimanje).
4. Potvrdite narudžbu za obradu.
5. Nakon pregleda i odobravanja prijave, lista se može naći u odjeljku „Naručeni dokumenti“. Period dostupnosti je do tri dana.

Dokument može potrajati neko vrijeme za generiranje. Pregled će biti odbijen ako kupac nema pristup SIM kartici ili ako postoje greške u obrascu za narudžbu.

Mts.ru/app – kontrola troškova na vašem ličnom računu

Pored detaljnog opisa besplatnih MTS poziva u meniju „Internet pomoćnik“ na veb lokaciji mts.ru i mobilna aplikacija„Moj MTS“ vam omogućava da vidite trenutni status naloga, količinu preostalog saobraćaja, kao i minute i SMS u paketima. Ove informacije dostupno onim pretplatnicima koji imaju tarifni plan koji zahtijeva mjesečnu pretplatu. Moguće je primati ažurne informacije o trenutnom iznosu pretplate, kao i obavještenja o tome kada će biti izvršena sljedeća naplata.

Za uštedu novca, aplikacija i web stranica nude opcije za promjenu tarifa, kao i povezivanje dodatnih tarifne opcije. “Lični račun” će raditi mobilni uređaj u pretraživaču i programu čak i kada je SIM blokiran zbog neplaćanja računa.

Zaključak

Detalji MTS poziva po broju telefona, praćenje pretplate, minutnih paketa, SMS poruka i saobraćaja je važna funkcija za obične klijente i rukovodioce kompanije. U prvom slučaju, sistematski pregled informacija pomoći će vam da sačuvate i povežete se dodatne usluge za smanjenje finansijskih izdataka. U drugom, omogućit će vam da ocijenite performanse mobilnih komunikacija među podređenima kada koristite korporativnu mrežu. Osim toga, usluga je besplatna, što znači da je dostupna gotovo svima. Zahtjev za sastavljanje liste dostupan je samo pretplatniku koji je sklopio odgovarajući ugovor sa provajderom.