Požar se može nazvati jednom od najopasnijih vanrednih situacija, u kojoj sudbina imovine, a često i životi ljudi, ovisi o brzini poziva vatrogasne ekipe. Prema sigurnosnim zahtjevima, brojevi su obično istaknuti na vidljivim mjestima u gotovo svakoj organizaciji i instituciji. vatrogasna služba, ali su dizajnirani za pozivanje sa običnog fiksnog telefona.

S obzirom da je mobilni telefon danas neophodno sredstvo komunikacije za sve, biće vam korisno da naučite kako da pozovete vatrogasce sa mobilnog telefona. Ovo je važno znati jednostavno zato što se u kritičnoj situaciji možete zbuniti i ne reagovati dovoljno brzo kako biste minimizirali posljedice požara.

Poteškoće u takvoj situaciji mogu nastati i jer gotovo svaki mobilni operater ima svoje karakteristike u pozivanju hitne službe, i trebali biste unaprijed zapamtiti ili staviti ove brojeve u svoj telefon. Pozivamo vas da se upoznate sa procedurom pozivanja vatrogasne službe za različite operatere mobilne komunikacije.

Kako pozvati vatrogasnu službu mobilni telefon kada koristite pakete popularnih telekom operatera

Počnimo s odgovorom na pitanje kako pozvati vatrogasce iz mobilni telefon tele2. Broj vatrogasne službe za ovog operatera može se nazvati standardnim, a da pozovete vatrogasnu jedinicu potrebno je birati:

  • Za tele2 operatera - broj 010.

Odgovor na slično pitanje, kako pozvati vatrogasce sa mobilnog telefona MTS-a, biće isti kao i na pitanje kako pozvati vatrogasce sa mobilnog telefona megafona:

  • Za MTS operatera - broj 010.
  • Za operatera Megafon - broj 010.

Ali vlasnici paketa operatera Beeline morat će zapamtiti još jedan broj kako bi u svakom trenutku znali kako pozvati vatrogasce s mobilnog telefona Beeline i na vrijeme reagirati u kritičnoj situaciji:

  • Za operatera Beeline - broj 001.

Sada znate kako da upućujete pozive sa svog mobilnog kada vidite hitnu situaciju kao što je požar, ovisno o vašem operateru.

Međutim, može doći do situacije kada vam telefonska kartica pokvari u kritičnom trenutku, na njoj možda nema novca i, iako su pozivi hitnim službama besplatni, možda neće biti mogućnosti za pozivanje.

U tom slučaju možete koristiti opšti univerzalni telefon za pozivanje hitnih službi, koji će vam pomoći da ih pozovete u takvim situacijama, kao i u slučajevima kada u telefonu uopće nije instalirana SIM kartica. Da biste to uradili potrebno je da ukucate:

  • Pozovite sa neispravnom SIM karticom ili bez nje – broj 112.

Nadamo se da se nikada nećete suočiti sa situacijom da morate zvati vatrogasce, ali ako jeste, već znate kako to učiniti.

Kako pozvati hitnu pomoć, policiju, Ministarstvo za vanredne situacije i druge službe u vanrednim situacijama.

U slučaju nužde, obavezno obavijestite odgovarajuće službe. U Rusiji je:

  • policija
  • hitna gasna služba
  • hitna pomoć
  • Ministarstvo za vanredne situacije ili Vatrogasna služba

U našem članku saznajte koji broj nazvati u određenim slučajevima.

Kako pozvati Jedinstvenu dežurnu dispečersku službu - EDDS sa mobilnog telefona?

Hitni slučajevi se dešavaju, i to, nažalost, prilično često. Ako se nađete u epicentru događaja, pozovite spasioce na broj 112. Ovaj broj je analog američkog 911, o kojem često čujemo u filmovima.

Mobilni telefoni podržavaju pozivanje 112 ili 911 za hitne službe čak i ako:

  • nema sredstava na saldu
  • Tastatura je zaključana (ne odnosi se na telefone na dodir)
  • nema SIM kartice u telefonu

Na ovaj način, ako se dogodi hitan slučaj, možete pozvati spasioce.

Uopšte nije bitno u kojoj se regiji ili gradu nalazite. Broj 112 vrijedi ne samo u Ruskoj Federaciji i Ukrajini, već iu mnogim drugim zemljama. Na primjer, istočni dio Evrope i neke zemlje na zapadu.

Pozivom na broj 112, automatski ćete biti preusmjereni na najbliži EDDS ili Jedinstvenu dispečersku službu za hitne slučajeve. Tamo možete odabrati koja vam je usluga potrebna ili kontaktirati dispečera.

Važne informacije! Vaš razgovor sa dispečerom će biti snimljen, pa pokušajte da se saberete i govorite što mirnije i jasnije kako bi vas osoba s druge strane linije mogla ispravno razumjeti. Mnogo toga zavisi od ovoga.

112 je samo opšti broj. Svaki mobilni operater odavno ima svoje brojeve za hitne slučajeve, preko kojih možete pozvati spasioce, hitnu pomoć ili policiju.

Brojevi mobilnih telefona hitnih službi MTS-a: lista

Mobilni telefoni ne podržavaju dvocifrene pozive, pa mobilni operateri preporučuju dodavanje “*” na kraj dvocifrenog broja. na primjer:

  • zaštita od požara – 01*
  • policija - 02*
  • ambulanta – 03*
  • hitna gasna služba – 04*

MTS ima svoju listu brojeva za hitne slučajeve.

010 - Ministarstvo za vanredne situacije, zaštita od požara
020 - policija
030 - hitna medicinska pomoć
040 - hitna gasna služba

Poziv na bilo koji gore navedeni broj je besplatan.



Tele2 brojevi mobilnih telefona za hitne službe: lista

Za Tele2 lista brojeva za hitne slučajeve će izgledati ovako:


Brojevi mobilnih telefona za hitne slučajeve Beeline: lista

Ako ste pretplatnik Beeline-a i problem se desi vama ili nekom koga poznajete, pozovite sljedeće brojeve:


MegaFon brojevi hitnih telefona: lista

Da pozovete hitnu pomoć, policiju, hitnu gasnu službu ili spasioce, pozovite sledeće besplatne brojeve:


Kao što ste možda primijetili, brojevi za hitne slučajeve su mobilni operateri Beeline, Megafon i Tele2 su identični. Sve informacije su preuzete sa službenih web stranica operatera i podložne su promjenama.

Kako nazvati, besplatno pozvati sa mobilnog telefona ili mobilnog telefona hitnu pomoć za djecu, psihijatriju, pomoć za odrasle sa MTS-a, Tele2, MegaFon-a, Beeline-a?

U nekim vanrednim situacijama ljudima je potrebna podrška. Bilo da je u pitanju nesreća, katastrofa, incident različitih veličina, pa čak i velika svađa, naša zemlja ima hitnu psihijatrijsku službu:

za Beeline pretplatnike: 8-051-8-495-051

za MTS pretplatnike: 8-800-20000-112

za Tele2 pretplatnike: 8-800-20000-112

za pretplatnike Megafona: 8-495-205-05-50

Svaki grad ima svoju službu hitne psihološke pomoći. To možete saznati na web stranicama gradskih bolnica.

Na iste brojeve možete pozvati hitnu pomoć za djecu.

Video: Kako pravilno pozvati hitnu pomoć

  • sa fiksnog telefona na brojeve 03 i 103;
  • sa mobilnog telefona (za sve operatere) na brojeve 103 i 112.

Po pravilu, veza sa operaterom “103” se javlja u roku od nekoliko sekundi, međutim, kada pozovete “103” tokom sati masovnih poziva, možete čuti informaciju telefonske sekretarice: “Zdravo. Pozvali ste Jedinstveni dispečerski centar za hitnu pomoć i hitnu medicinsku pomoć u Moskvi, nemojte spuštati slušalicu, mi ćemo vam sigurno odgovoriti.”

Čekajte odgovor, ne prekidajte vezu - u suprotnom, kada ponovo pozovete, ponovo ćete se naći na kraju reda poziva na liniji.

2. Šta treba da kažete dispečeru kada zovete hitnu pomoć?

  • ukratko: šta se desilo, kakva pomoć je potrebna;
  • broj telefona sa kojeg zovete;
  • adresu na kojoj se pacijent nalazi (ako je osobi potrebna pomoć na ulici, navesti jasne orijentire; ako je poziv u stan, navesti lokaciju najbližeg ulaza u kuću, broj ulaza, sprat, šifrovanu bravu );
  • prezime, ime, patronim (ako je poznato);
  • datum rođenja (ako je poznat) ili starost pacijenta;
  • tvoje prezime.

3. Kako pozvati doktora kod kuće?

  • SIM kartica, broj, tarifa

      Da saznate naziv i uslove aktuelna tarifa, idite na svoj lični račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili pozovite besplatnu komandu * 105 * 3 #

      Možete promijeniti tarifu

      • na web stranici: odaberite nova tarifa, kliknite na dugme “Prebaci na tarifu” na stranici;
      • u MegaFon aplikaciji ili Ličnom računu.

      Možete preći na bilo koju tarifu osim na arhivsku. Cijena prijelaza je navedena na stranici odabrane tarife.

      Prilikom promjene tarife, paketi minuta, SMS-a i interneta povezani u okviru trenutne tarife će „izgorjeti“ i neće važiti na novoj tarifi. Naplaćena pretplata se ne preračunava.

      Recenzija je poslana. Hvala vam!

    • Kako deblokirati broj?
      • Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
      • Ako broj niste koristili duže od 90 dana, on može biti blokiran. Da vratite svoj broj, odnesite pasoš u MegaFon salon. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
        Saznajte možete li vratiti svoj broj slanjem besplatnog SMS-a sa trenutne MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite i puno ime vlasnika.
      • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, možete dobiti besplatnu novu SIM karticu sa istim brojem kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
      • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan koji ste odabrali za završetak bloka.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?

      Prijavite se sa pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regionu u kojem je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nema potrebe za sklapanjem novog ugovora o pružanju komunikacijskih usluga.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Kako da zadržim svoj broj?

      Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada barem jednom u 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazne pozive, dolazne pozive, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 kalendarskih dana uzastopno na tarifama poziva i duže od 180 kalendarskih dana za redom na internet tarifama, pretplata za održavanje broja počinje da se naplaćuje dnevno.

      U slučaju nekorištenja komunikacijskih usluga na nekom od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se raskinutim ugovor o pružanju komunikacijskih usluga u odnosu na ovaj pretplatnički broj. na inicijativu pretplatnika.

      Iznos pretplate za održavanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, navedeni su u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.

      Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana, a stanje na osobnom računu je nula ili negativno, ugovor se smatra raskinutim na vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.

      Ako planirate dugo vremena(više od 90 dana) ne koristite mobilne komunikacije, blokirajte svoj broj.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite broj mobilnog telefona koji vas zanima u traku za pretraživanje i kliknite na dugme “Provjeri”. Operater i regija će se pojaviti ispod trake za pretraživanje.
      • Unesite naredbu * 629 # . Zatim unesite broj mobilnog telefona koji želite da potvrdite u bilo kojem formatu. Informacije o operateru i regionu će se pojaviti na ekranu.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

      Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.

      Odaberite lijep, lako pamtljiv broj u online prodavnici ili u MegaFon salonu.

      Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odaberite sobu.

      Usluga radi na dva načina:

      • jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku „Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže“;
      • dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.

      U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

      Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, ili ako je stara SIM kartica blokirana.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Šta mi je potrebno da se identifikuju brojevi pozivaoca?

      Da biste to učinili, imate uslugu Caller ID, koja vam omogućava da odredite brojeve onih koji vas zovu. Usluga ne zahtijeva vezu i za nju se ne naplaćuje pretplata.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Zašto nisam imao broj?

      Broj se možda neće identifikovati ako pozivalac ima aktiviranu uslugu Anti-AON. Takođe, broj klijenata drugih operatera ili MegaFon klijenata drugih filijala možda neće biti otkriven.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

  • Usluge, opcije

      Koristite bilo koju pogodnu metodu:

      • Idite u odjeljak Stanje za pakete usluga na vašem ličnom računu.
      • Otvorite odjeljak Stanja za pakete usluga u aplikaciji MegaFon.
      • Postavite widget.

      Widget - element aplikacije MegaFon Lični račun. Nije potrebno da se prijavite u aplikaciju - preostali minuti, SMS, megabajti i stanje na ličnom računu biće prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

      Da biste koristili widget, instalirajte aplikaciju MegaFon Personal Account na svoj pametni telefon/tablet. Za OS Android aplikacija mora biti instaliran u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na podešavanja pametnog telefona i aktivirajte widget.

      Izgled widgeta i broj stanja koja će istovremeno biti prikazana na ekranu pametnog telefona razlikuju se u zavisnosti od operativnog sistema.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

  • Mobilni internet

    • Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
      1. Provjerite stanje i dopunite ga ako je potrebno. Za provjeru stanja upišite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični račun. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
      2. Provjerite stanje vašeg internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na svoj lični račun i u odjeljku „Usluge“ odaberite Stanja za pakete usluga. Ako je uključeni Internet kapacitet potrošen, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
      3. Ukucanjem naredbe provjerite da li imate povezanu uslugu Mobilni Internet * 105 * 4 * 4 #
      4. Provjerite jeste li omogućili način prijenosa podataka. Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u "Prijenos podataka", "Podatkovna veza" ili " Mobilna mreža» (ime se može razlikovati ovisno o uređaju).
      5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite ga i uključite).
      6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFona, Wi-Fi bi trebao ostati uključen).
      7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako na drugom uređaju mobilni internet takođe ne radi, obratite se najbližoj MegaFon prodavnici sa svojim identifikacionim dokumentom da zamenite SIM karticu. Prilikom zamjene SIM kartice, broj telefona se neće promijeniti;
        Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
      8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softver Možete ga besplatno preuzeti sa MegaFon online prodavnice. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Kako dopuniti svoj račun?

      Odaberite bilo koji zgodan način:

      1. Dopunite svoj račun sa bankovne kartice ili e-novčanika u odjeljku Plaćanje.
      2. On početna stranica Na svom ličnom računu možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
      3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u MegaFon salonu za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
      4. Ako trenutno ne možete platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
      5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatna usluga Plati za mene.
      6. Ukoliko ste klijent Sberbanke i Vašeg bankovnu karticu povezan na broj telefona, unesite traženi iznos u SMS i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim saldom?

        Već ste aktivirali uslugu Zero Problems, pomoću koje možete primati SMS, pozive u Home regiji i pozivati ​​besplatne brojeve i 8-800 550-05-00 širom Rusije.

        Usluga se aktivira besplatno i ne naplaćuje se pretplata.

        Usluga je dostupna samo u Home regiji 30 dana od datuma blokiranja. Ne radi u romingu.

        Da biste uputili poziv sa nedostatkom sredstava, koristite uslugu Poziv na trošak prijatelja i vaš sagovornik će platiti poziv. biraj " 000 " i pretplatnički broj, koji počinje sa " 8 " ili " 7 ", Na primjer: 000792XXXXXXXX.

        Usluga važi samo za pozive na MegaFon brojeve.

        Za uplatu uslovnog iznosa na svoj račun u bilo kojem pogodnom trenutku i nastavak korištenja mobilnih usluga, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem komande * 106 # . Usluga se plaća.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

        Detaljan izvještaj sadrži sve informacije o pozivima, SMS, MMS i pristupu Internetu sa datumom, vremenom, trajanjem i troškovima za određeni period. Također možete saznati informacije o troškovima rominga.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Za koji period mogu dobiti detalje?

        Možete naručiti jednokratne detalje za jedan ili više dana, periodične za kalendarski mjesec ili primati kratak sažetak svih troškova i plaćanja mjesečno.

        Vaši podaci se čuvaju 36 kalendarskih mjeseci (čak i nakon raskida ugovora).

        Ako ste aktivirali uslugu “Periodični detalji računa”, detaljan izvještaj se šalje vašem email jednom mjesečno (otprilike 10. u mjesecu). Izvještaj možete dobiti sljedeći mjesec nakon povezivanja na uslugu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Možete ga dobiti na nekoliko načina:

        • besplatno na vašem ličnom računu ili aplikaciji MegaFon;
        • besplatno putem e-pošte;
        • poštom, troškovi usluge - 100 ₽ mjesečno;
        • u najbližem salonu, u ovom slučaju trošak će biti 50 ₽ za svaki dan naručene detalja.

        U Vašem ličnom računu možete naručiti detalje za posljednjih 6 kalendarskih mjeseci. Informacije za raniji termin možete naručiti u najbližem salonu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Zašto sve informacije možda nisu uključene u detalje?

        Naknada za pretplatu se naplaćuje u skladu sa Uslovima pretplate.

        Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj lični račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moj", koji će prikazati listu pretplata povezanih s vašim brojem

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Kako se odjaviti?

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Mogu li preslušati snimak svog telefonskog razgovora?

        MegaFon ne snima pretplatničke pozive.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

        Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Za uslove i cenu podešavanja prosleđivanja pogledajte stranicu usluge.

        Ako uspostavljeno prosljeđivanje ne radi, provjerite da li postoje ograničenja na vašem broju i da li je broj ispravno unet.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Da saznate ko vas je zvao dok vam je telefon bio isključen, van mreže ili dok niste mogli odgovoriti, aktivirajte uslugu Tko je zvao+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će naznačiti broj i vrijeme poziva.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Šta je VoLTE tehnologija i šta je potrebno za njeno korišćenje?

        Usluga je dostupna pretplatnicima MegaFona po svim tarifama, kako u matičnoj regiji, tako iu romingu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

        • Vaša usluga je automatski aktivirana. Primit ćete obavijest u obliku propuštenog poziva od osobe koja je pokušala da vas nazove, sa naznakom vremena i broja poziva. Usluga je besplatna.
        • Aktivirajte uslugu Tko je zvao+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu ili glasovne poruke na telefonskoj sekretarici. Kada povežete “Who Called+”, usluga “I Called S” će biti automatski onemogućena.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

    • Hitna pomoć

      • Kako pozvati hitnu pomoć?

        Jedinstveni broj za hitne slučajeve:

        1 - vatrogasna služba;

        2 - policija;

        3 — hitna medicinska pomoć;

        4 — hitna usluga gasne mreže.

        Brojevi za hitne slučajeve:

        Hitna medicinska pomoć - ;

        Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Šta učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?

          Blokiraj broj.

          Besplatan period blokade - 7 dana. Tada počinje da se naplaćuje pretplata. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate vi. Ako je vaš telefon ukraden ili izgubljen, obavijestite nas što je prije moguće. Ovo je neophodno kako lopov ili osoba koja pronađe vaš telefon ne bi mogla koristiti novac na vašem računu.

          Nabavite novu SIM karticu sa starim brojem.

          Pokušajte pronaći telefon.

          Obratite se policiji i podnesite prijavu krađe. Vaš telefon će se možda moći otkriti.

          Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite Find My iPhone.

          Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju pretraživanja uređaja.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Kako se zaštititi od prevaranata?

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
    • Roaming

      • Kako koristiti komunikacijske usluge kada putujete po Rusiji i svijetu?

        Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.

        Prilikom odlaska u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon-a, morate biti sigurni da imate aktiviranu uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • Lični račun ili MegaFon aplikacija;
        • idite u salon MegaFon sa pasošem.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Cijena komunikacijskih usluga prilikom putovanja u Rusiju može se razlikovati od cijene u matičnoj regiji. Detaljni uslovi možete saznati u svom ličnom računu, u opisu svoje tarife ili korištenjem besplatne komande * 139 #

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

        U Republici Krim i Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon, pa se prije putovanja uvjerite da imate aktiviranu uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.

        Kako saznati da li je roming omogućen na vašem broju:

        • pozovite Help Desk na broj 8 800 550 0500 u Rusiji ili +7 926 111-05-00 sa bilo kog mjesta u svijetu;
        • pišite na chat za podršku na vašem ličnom računu ili u aplikaciji MegaFon;
        • idite u salon MegaFon sa pasošem.

        Cijene usluga možete saznati na stranici ili u opisu vaše tarife.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Kako spojiti i isključiti usluge u romingu i potrošiti manje?

        Najlakši i najpovoljniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili lični račun. Možete provjeriti svoje stanje, povezati ili prekinuti usluge i opcije, naručiti detaljne troškove i postaviti pitanja za podršku u chatu.

        Kada ste u romingu, ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

        Obratite pažnju!

        Neki telefoni mogu ograničiti korištenje podataka u romingu. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

      • Zašto moj mobilni internet ne radi u romingu?
        • Nema dovoljno novca na računu. Provjerite stanje i dopunite ga ako je potrebno.
        • Telefon ne pronalazi mrežu.
          Pokušajte ponovo pokrenuti telefon i ručno odabrati mrežu. Idite na postavke, pronađite stavku "Odabir mreže / operatera", odaberite "Ručno" ili otkažite "Automatski". Odaberite mrežu sa ponuđene liste. Kada se telefon poveže na mrežu, pojavit će se pristup Internetu.
        • U postavkama vašeg telefona, prijenos podataka u romingu je onemogućen.
          Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!