পাঠ 2. সাহায্য সিস্টেমের সাথে কাজ করা।

আবার কম্পিউটার চালু করুন এবং প্রাথমিক স্ক্রীন মনিটরে প্রদর্শিত হবে।

প্রথমে আঙ্গুল দিয়ে কাজ করার বর্ণনা শেষ করা যাক। সাহায্য ব্যবস্থায়উইন্ডোজ এই ধরনের কাজের একটি বর্ণনা আছে। আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে আপনার কম্পিউটারে কল করতে হয়। দুর্ভাগ্যবশত, এটি স্টার্ট স্ক্রীন থেকে ডাকা হয় না, তাই আসুন নামের সাথে আয়তক্ষেত্রে ক্লিক করে ডেস্কটপে যাই ডেস্ক. ডেস্কটপে গিয়ে কী টিপুনচ1 .

আপনার ডেস্কটপে একটি সাহায্য উইন্ডো প্রদর্শিত হবে, যেমনটি উপরের চিত্রে দেখানো হয়েছে। উইন্ডোটি পর্দার অংশ দখল করে এবং এর ভিতরে মোড সহ তিনটি আয়তক্ষেত্র রয়েছে: শুরু করা, ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্কিংএবং নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা.

আপনি অন্যান্য উপায়ে সহায়তা সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারেন। স্টার্ট স্ক্রিনে ডান-ক্লিক করুন এবং নীচে ডানদিকে নাম সহ একটি বোতাম প্রদর্শিত হবেসমস্ত অ্যাপ্লিকেশন . তারপর স্ক্রীনটিকে ডানদিকে স্লাইড করুন যাতে অদৃশ্য মোডগুলি উপস্থিত হয় এবং মোডটি নির্বাচন করুনসাহায্য এবং সমর্থন.

শিলালিপিতে ক্লিক করুন শুরু হচ্ছে(বা আপনার আঙুল দিয়ে স্পর্শ করুন)।

এই মোডের জন্য একটি পৃষ্ঠা বিভাগগুলির একটি তালিকা সহ প্রদর্শিত হবে।

বিভাগে জানা হচ্ছে উইন্ডোজএবং টাচ ইনপুট: স্ক্রোলিং, ট্যাপিং এবং আরও অনেক কিছুসিস্টেমের সাথে কাজ করার একটি বিবরণ আছে। শিলালিপিতে ক্লিক করুন টাচ ইনপুট: স্ক্রোলিং, ট্যাপিং এবং আরও অনেক কিছু।

আমাদের এই বিভাগের পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে।

চিত্র থেকে দেখা যায়, সমস্ত তথ্য উইন্ডোতে প্রদর্শিত হয় না। এটি উইন্ডোর ডানদিকে একটি স্ক্রোল লাইনের উপস্থিতি দ্বারা নির্দেশিত হয়। এই লাইনটি নীচের চিত্রে দেখানো হয়েছে।

পরবর্তীতে আমরা বর্ণনা করব কিভাবে মাউস এবং কীবোর্ড দিয়ে কাজ করতে হয়। নীচে কী আছে তা দেখার জন্য, আপনাকে একটি চেক মার্ক সহ বোতামে ক্লিক করতে হবে, যা স্ক্রোল () এর নীচে অবস্থিত। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোর নীচের পাঠ্যটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে এবং স্ক্রোল বারে স্লাইডার () নীচে সরে যাবে।

আপনি যদি নীচের বোতামে () কয়েকবার ক্লিক করেন তবে পাঠ্যটি আরও উপরে উঠবে ইত্যাদি। পাঠ্যটি নীচে যাওয়ার জন্য, অর্থাৎ, পাঠ্যটি পর্দায় উপস্থিত হয় যা দৃশ্যমান নয় এবং উইন্ডোর শীর্ষে অবস্থিত, স্ক্রোল লাইনের উপরের বোতামে ক্লিক করুন ()। এইভাবে আপনি টেক্সট দেখতে পারেন.

উইন্ডোতে পাঠ্য স্ক্রোল করার আরেকটি উপায় আছে। এটি করার জন্য, মাউস কার্সারটিকে স্লাইডারে নিয়ে যান (), মাউসের বাম বোতাম টিপুন এবং, এটি ছাড়াই, এটিকে স্ক্রোল লাইনের অন্য জায়গায় নিয়ে যান।

যদি টেক্সটটি বাম বা ডানে ফিট না হয়, তাহলে নীচের চিত্রে দেখানো একই স্ক্রোল লাইনটি উইন্ডোর নীচে প্রদর্শিত হবে। আপনি স্লাইডার বা বাম এবং ডান দিকে চেকবক্স বোতাম ব্যবহার করে পাঠ্য সরাতে পারেন।

আপনি আপনার কীবোর্ডের তীর কী ব্যবহার করে পাঠ্য সরাতে পারেন।

উইন্ডোর উপরের ডানদিকে তিনটি বোতাম রয়েছে।

আপনি একটি ক্রস () সহ বোতামে ক্লিক করলে উইন্ডোটি অদৃশ্য হয়ে যাবে এবং সহায়তা সিস্টেমের সাথে কাজ বন্ধ হয়ে যাবে। আপনি একটি আয়তক্ষেত্র () সহ বোতামে ক্লিক করলে উইন্ডোটি পূর্ণ পর্দায় খুলবে এবং তিনটি বোতাম নিম্নলিখিত ফর্মটি গ্রহণ করবে।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, মাঝের বোতামটি পরিবর্তিত হয়েছে। এখন আপনি এটিতে ক্লিক করলে, উইন্ডোটি সঙ্কুচিত হবে এবং তার আগের চেহারাটি গ্রহণ করবে।

উইন্ডোর ডানদিকে একটি বোতাম (), যা আপনাকে সহায়তা সিস্টেমের পরামিতি পরিবর্তন করতে দেয়। আপনি এটিতে ক্লিক করলে, পরামিতি সহ একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে।

উইন্ডোর উপরের বাম দিকে দুটি বোতাম রয়েছে ()। আপনি বাম বোতামে ক্লিক করলে (), আপনি পূর্বে দেখা পৃষ্ঠায় যাবেন। আপনি যদি এটিতে যান, ডান তীরটি একটি ভিন্ন রঙে পরিণত হবে () এবং আপনি এটিতে ক্লিক করলে, আপনি সেই পৃষ্ঠায় যাবেন যেখান থেকে রূপান্তর ঘটেছে।

যদি পাঠ্যটি দেখতে কঠিন হয়, আপনি শিলালিপিতে ক্লিক করতে পারেন - 100%, যা উইন্ডোর নীচে ডানদিকে অবস্থিত।

আপনি এই বোতামে ক্লিক করলে, মোড সহ একটি প্যানেল প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনি বিভিন্ন পাঠ্য আকার নির্বাচন করতে পারবেন।

এই ভাবে আপনি বিভিন্ন সাহায্য পৃষ্ঠা দেখতে পারেন.

উইন্ডোর শীর্ষে একটি ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে একটি শিলালিপি রয়েছে - অনুসন্ধান করুন.

আসুন সেখানে প্রবেশ করি যা আমাদের খুঁজে বের করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, হটকিএবং কী টিপুনপ্রবেশ করুন.

নীচে এই শব্দগুলি রয়েছে এমন বিভাগগুলির নাম প্রদর্শিত হবে। উদাহরণস্বরূপ, বিভাগে কীবোর্ড শর্টকাটসিস্টেমে ব্যবহার করা যেতে পারে যে কিবোর্ড শর্টকাট আছে. হটকিগুলি হল কী যা বিভিন্ন মোড অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই মোডগুলি প্রধানত নীচে বর্ণনা করা হবে, তবে এগুলি কেবল নীচে বর্ণিত পদ্ধতি দ্বারা নয়, কীবোর্ড শর্টকাট দ্বারাও বলা যেতে পারে।

সাহায্য সিস্টেমের সাথে কাজ করার শেষে, একটি ক্রস () সহ বোতামে ক্লিক করুন এবং উইন্ডোটি স্ক্রীন থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে এবং প্রোগ্রামটি তার কাজ শেষ করবে। তারপর কম্পিউটার বন্ধ করুন, যেমনটি পূর্ববর্তী পাঠে বর্ণিত হয়েছে।

সাহায্যের জন্য কল করুন. এই আইটেমটি টুলবারের একটি বোতামের সাথে মিলে যায়।

তথ্য-অ্যাকাউন্ট্যান্ট প্রোগ্রামের যেকোনো অপারেটিং মোড থেকে সাহায্য কল করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, প্রোগ্রামটি যে মোডে রয়েছে ঠিক সেই মোডে কাজ করার বিষয়ে তথ্য সরবরাহ করা হবে এই মুহূর্তে.

পয়েন্টার

এই আইটেমটি আপনাকে প্রাসঙ্গিক সহায়তা পাওয়ার জন্য মোডে স্যুইচ করার অনুমতি দেয়। এটি টুলবারের একটি বোতামের সাথে মিলে যায়।

এই আইটেমটি নির্বাচন করার পরে, স্ক্রিনে মাউস কার্সার তার চেহারা পরিবর্তন করে - একটি নিয়মিত তীর থেকে, কার্সারটি একটি প্রশ্ন চিহ্ন সহ একটি তীরে পরিণত হয়। এই কার্সারের সাথে যেকোন মেনু আইটেম বা বস্তুর বাম-ক্লিক করে, আপনি এই আইটেমটিতে সহায়তা পাবেন।

গাইড

গাইডকে ডাকছে।

তথ্য...

এখানে আপনি ব্যবসায়িক লেনদেনের জার্নাল, অ্যাকাউন্টের চার্ট এবং সাধারণ লেনদেনের ফাইল সম্পর্কে রেফারেন্স তথ্য পেতে পারেন।

কম্পিউটার...

এখানে আপনি আপনার কম্পিউটারের ধরন এবং উপলব্ধ সংস্থান সম্পর্কে সহায়তা পেতে পারেন।

গ্যারান্টি

আপনি যখন এই আইটেমটি নির্বাচন করেন, সিস্টেমের প্রাথমিক (সূচী) উইন্ডোটি কল করা হয় গ্যারান্টি. তথ্য-অ্যাকাউন্ট্যান্ট উইন্ডো এবং নথি এবং সিস্টেম প্রবিধানের মধ্যে সংযোগ গ্যারান্টিফাইলে নিবন্ধিত আছে সেতু.ইনিসিস্টেম ফোল্ডারে গ্যারান্টি. এই ফাইলটি পর্যায়ক্রমে আপডেট এবং প্রসারিত হয়। এটি সিস্টেম বিতরণের সাথে বিতরণ করা হয় গ্যারান্টি.

গ্যারান্টার-প্রসঙ্গ

এই আইটেমটি ব্যবহার করে, rzadel বলা হয় ATP "গ্যারান্টি", বর্তমান ইনফো-অ্যাকাউন্ট্যান্ট প্রোগ্রাম উইন্ডোর সাথে সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোর জন্য অ্যাকাউন্টের চার্টঅ্যাকাউন্টের চার্ট সম্পর্কিত নিয়মাবলী প্রদর্শিত হয়। নথি বিভাগে বেশিরভাগ নথির জন্য প্রসঙ্গ-সংবেদনশীল সহায়তাও পাওয়া যায়।

সংস্করণ আপডেট করুন...

দেখুন টেক্সট ফাইলপ্রোগ্রাম সংস্করণ সম্পর্কে তথ্য সহ।

আধুনিক সফ্টওয়্যার অত্যন্ত জটিল, যে কারণে উভয় অপারেটিং সিস্টেম এবং এর বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশন সহায়তা সিস্টেম সরবরাহ করে। উইন্ডোজ সাহায্যসাহায্য ফাইলের একটি সেট না শুধুমাত্র, কিন্তু শক্তিশালী হাতিয়ারসিস্টেমের সাথে কাজ করার সময় যে কোন সমস্যা দেখা দিতে পারে সে বিষয়ে পরামর্শ এবং সমর্থন পেতে।

সাহায্য পাওয়ার উপায়

প্রধান মেনু

প্রধান উইন্ডোজ ডিরেক্টরি প্রধান মেনু থেকে কমান্ড সহ কল ​​করা হয় শুরু করুন সাহায্য এবং সমর্থন.

F1 কী

চাবি উইন্ডোজে, সক্রিয় উইন্ডোর বিষয়ে সাহায্য তথ্য কল করার জন্য সংরক্ষিত। খোলা থাকলে প্রোগ্রাম উইন্ডো, তারপর যখন আপনি কী টিপুন প্রধান সাহায্য উইন্ডোটি বিভাগগুলির বিষয়বস্তু সহ প্রদর্শিত হয়, যেখানে এই প্রোগ্রামের সাথে সম্পর্কিত বিভাগটি হাইলাইট করা হয়েছে (হাইলাইট করা হয়েছে)।

একটি ডায়ালগ বক্স খোলা থাকলে, কী টিপে অনুরোধের বিষয় বা ডায়ালগ বক্সের বর্তমান ক্ষেত্রে সাহায্য নিয়ে আসবে।

ডায়ালগ বক্সে সাহায্য করুন

নিয়ন্ত্রণের সাথে কাজ করার সময় ডায়ালগ বক্সপ্রায়ই দ্রুত এবং সংক্ষিপ্ত সাহায্যের প্রয়োজন হয়। এই সুযোগ একটি বিশেষ ইঙ্গিত বোতাম দ্বারা উপলব্ধ করা হয়. , বন্ধ বোতামের পাশে শিরোনাম বারে অবস্থিত। টুলটিপ বোতামে ক্লিক করার পরে, আপনাকে আগ্রহের নিয়ন্ত্রণের উপর মাউস পয়েন্টারটি সরাতে হবে এবং বাম বোতামে ক্লিক করতে হবে। একটি টুলটিপ উপস্থিত হবে যা এই উপাদানটির উদ্দেশ্য বর্ণনা করে।

প্রসঙ্গ ইঙ্গিত

ডায়ালগ বক্সের উপাদান সম্পর্কে ব্যাখ্যা অন্যভাবেও পাওয়া যেতে পারে। আপনাকে উপাদানটিতে ক্লিক করতে হবে অধিকার মাউস কী এই ক্ষেত্রে, হয় একটি টুলটিপ অবিলম্বে প্রদর্শিত হবে, অথবা প্রসঙ্গ মেনুএকমাত্র আইটেমটির সাথে "এটি কী?" এই শব্দগুলিতে বাম-ক্লিক করলে প্রসঙ্গ-সংবেদনশীল সাহায্য আসবে। কখনও কখনও টুলটিপ প্রদর্শিত হওয়ার জন্য মাউস দিয়ে একটি উপাদানের দিকে নির্দেশ করা যথেষ্ট।

অ্যাপ্লিকেশনে সাহায্য

প্রায় সব উইন্ডোজ প্রোগ্রামের মেনু বারে একটি আইটেম আছে রেফারেন্স(কখনও কখনও কেবল একটি প্রশ্ন চিহ্ন দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়)। এই আইটেমটি ব্যবহার করে, আপনি প্রধান সাহায্য উইন্ডো খুলতে পারেন, সেইসাথে প্রোগ্রাম সম্পর্কে সহায়তা তথ্য পেতে পারেন।

বিষয় 4ওয়ার্ড প্রসেসর মাইক্রোসফট ওয়ার্ড.

মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ডে পাঠ্য নথিগুলির সাথে কাজ করার প্রাথমিক নীতিগুলি। পাঠ্য নথি তৈরি করুন, ডাউনলোড করুন এবং সংরক্ষণ করুন। MS Word প্রসেসর উইন্ডো (মেনু, টুলবার, ডকুমেন্ট উইন্ডো, স্ক্রিন সেটিংস ইত্যাদি)। টেমপ্লেট এবং নকশা শৈলী ধারণা. একটি টেক্সট নথি বিন্যাস. টেবিল নিয়ে কাজ করা। অঙ্কন সঙ্গে কাজ. অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যএমএস ওয়ার্ড। নথি মুদ্রণ.

মাইক্রোসফট ওয়ার্ড- এটি বহুমুখী শব্দ প্রসেসর, যে কোন অফিসের ভিত্তি।

উদাহরণ ব্যবহার করে শব্দ প্রোগ্রামমাইক্রোসফ্ট অফিস পরিবারের অন্যান্য সমস্ত প্রোগ্রামের ইন্টারফেস অধ্যয়ন করা সুবিধাজনক: ওয়ার্ড অধ্যয়ন করে, আপনি এর মাধ্যমে আপনার সমস্ত প্রোগ্রামের কী নির্বাচন করুন অফিস প্রোগ্রাম, ঠিক যেমন WordPad শেখা আপনাকে Word এর সাথে কাজ করার জন্য প্রস্তুত করেছে।

ওয়ার্ড ব্যবহার করে, আপনি কেবল পাঠ্যই টাইপ করতে পারবেন না, তবে পাঠ্য সহ এটি আপনার পছন্দ অনুসারে ফর্ম্যাট করতে পারবেন:

- টেবিল,

- গ্রাফিক্স,

- ছবি,

- ফটো।

শব্দ আপনাকে একটি সাধারণ চিঠি, একটি বিশাল নথি, বা একটি উজ্জ্বল শুভেচ্ছা কার্ড রচনা করতে সাহায্য করবে।

এর কার্যাবলীর পরিপ্রেক্ষিতে, ওয়ার্ড লেআউট প্রোগ্রাম প্রকাশের কাছাকাছি। এর মানে হল যে এই সম্পাদকে আপনি একটি সংবাদপত্র, একটি বই মুদ্রণ (লেআউট) করার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত করতে পারেন বা একটি WWW ইন্টারনেট পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন।

একটি কম্পিউটারে কাজ করার সময়, প্রতিটি ব্যবহারকারীর মাঝে মাঝে রেফারেন্স তথ্যের প্রয়োজন হয়। সৌভাগ্যবশত, যদি আপনার একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তবে এটি সাধারণত খুঁজে পাওয়া খুব সহজ। বেশিরভাগ প্রোগ্রামে একটি অন্তর্নির্মিত সহায়তা ফাংশন থাকে, যা শুরু করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা, তবে আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু খুঁজে পাওয়া সহজ নয়।

সবার জন্য সাহায্য করুন সফ্টওয়্যারএর নিজস্ব বৈশিষ্ট্য আছে। কিছু প্রোগ্রামের মধ্যে রয়েছে ইন্টারেক্টিভ ম্যানুয়াল, সহজে নেভিগেশন, মেনু ইত্যাদি। অন্যরা কেবল বিকাশকারীর সহায়তা ওয়েবসাইটের একটি লিঙ্ক ধারণ করে৷ তবে সেগুলি যাই হোক না কেন, সেগুলি একটি একক উদ্দেশ্য নিয়ে তৈরি করা হয়েছে: আপনাকে প্রোগ্রামের ক্ষমতা শিখতে এবং নিজের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য।

বিল্ট-ইন সহায়তা কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন

অন্তর্নির্মিত সহায়তা অ্যাক্সেস করা সহজ হতে পারে না। যেমন, অ্যাডোব ফটোশপএলিমেন্টের বিভিন্ন বিকল্প সহ একটি হেল্প মেনু রয়েছে, যার মধ্যে কয়েকটি শুধুমাত্র অ্যাডোবের সমর্থন পৃষ্ঠার লিঙ্ক এবং আপনার ব্রাউজারে খুলবে, অন্য বিকল্পগুলি প্রোগ্রামের মধ্যেই খুলবে।

এবং কিছু প্রোগ্রামের একটি সহায়তা বোতাম থাকে, যা সাধারণত উইন্ডোর উপরের ডানদিকে অবস্থিত। যেমন, মাইক্রোসফট অফিস 2013-এ একটি প্রশ্ন চিহ্ন সহ একটি ছোট আইকন রয়েছে যা একটি সাহায্য ফাইল খোলে৷

সাহায্য বৈশিষ্ট্য

বিষয়বস্তুর একটি টেবিল, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী বা ডেটা লুকআপ সহ সাহায্য ফাইলগুলি বিভিন্ন আকারে সংগঠিত হতে পারে।

2013 হেল্প উইন্ডো শব্দটি দেখতে অনেকটা সার্চ বার সহ সার্চ ইঞ্জিন উইন্ডোর মতই। শুধু অনুসন্ধান বারে কীওয়ার্ড টাইপ করুন এবং আপনি সম্পর্কিত বিষয়গুলি পাবেন কীওয়ার্ডযে আপনি প্রবেশ করেছেন.

Mozilla সমর্থন পৃষ্ঠাতে বিস্তৃত শ্রেণী রয়েছে। এই হাইপারলিঙ্কগুলির যে কোনও একটিতে ক্লিক করলে সংকীর্ণ সাবটপিক্স এবং নির্দিষ্ট সহায়তা নিবন্ধগুলির একটি তালিকা তৈরি হবে৷ উপরের ডানদিকে কোণায় একটি অনুসন্ধান বারও রয়েছে।

অন্তর্নির্মিত সাহায্য খুব দরকারী হতে পারে, কিন্তু সবসময় না. আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে বা আপনি যা পেয়েছেন তা বুঝতে না পারলে, আপনি সর্বদা সাহায্যের জন্য পরিচিত কাউকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, একটি Google অনুসন্ধান করতে পারেন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ এটি একটু বেশি সময় এবং প্রচেষ্টা নিতে পারে, কিন্তু আপনার সমস্যা সমাধান করে, আপনি মূল্যবান দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন এবং এর ফলে একই ধরনের সমস্যায় থাকা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাহায্য করতে সক্ষম হবেন।

উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের দশম সংস্করণ, অন্য যেকোনটির মতো, এর নিষ্পত্তিতে রেফারেন্স সামগ্রী রয়েছে, যার সাথে পরিচিতি OS ব্যবহার করার বিষয়ে তথ্য পেতে এবং এর প্রধান ফাংশনগুলি, যদিও বাধ্যতামূলক নয়, অধ্যয়ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। সাহায্য সিস্টেম নিজেই এটিকে আগে কল করার জন্য যা সরবরাহ করা হয়েছিল তার থেকে কিছুটা আলাদা, অর্থাৎ, F1 কী টিপানোর আকারে স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি কোনও ফলাফল দেয় না (বা বরং, শেষের উত্তর অনুসন্ধানের একটি ওয়েব সংস্করণ। ক্যোয়ারী ব্রাউজারে উপস্থিত হয়, যা সবসময় সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত নয়)। তবে, আপনি অন্যদের কাছ থেকে একটি শংসাপত্রও পেতে পারেন সহজ পদ্ধতি. আজ তাদের মধ্যে অন্তত চারটি আছে।

উইন্ডোজ 10 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন: সার্চ ইঞ্জিন

যেমনটি ইতিমধ্যে পরিষ্কার, সিস্টেমের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে উপস্থিত মানক কৌশলটি দশম পরিবর্তনে কাজ করে না। প্রকৃতপক্ষে, সহায়তা বিভাগটি নিজেই আরও ইন্টারেক্টিভ হয়ে উঠেছে এবং হার্ড ড্রাইভে সহায়তা ফাইল ধারণ করে না (একসময় তথাকথিত সহায়তা ফাইলগুলি ব্যবহার করা হত)।

এটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য একটি সহায়তা সিস্টেমের অভাব যা উইন্ডোজ 10 এ কীভাবে সহায়তা পেতে হয় সেই প্রশ্নে বেশ গুরুতর সমস্যার সৃষ্টি করে।

কিন্তু বেশ কিছু পদ্ধতি আছে। সবচেয়ে সহজ ক্ষেত্রে, আপনাকে প্যানেলের নীচে বামদিকে অবস্থিত ম্যাগনিফাইং গ্লাস আইকনে ক্লিক করে এর মেনুতে কল করে অনুসন্ধানটি অ্যাক্সেস করতে হবে দ্রুত অ্যাক্সেস, অথবা "স্টার্ট" বোতামে ডান-ক্লিক করে বিভাগে কল করে। অনুসন্ধান ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল আগ্রহের প্রশ্নটি প্রবেশ করতে হবে এবং সিস্টেম নিজেই অনুরোধের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মিল খুঁজে পাবে। তবে এটি খুব সাধারণ একটি বিকল্প, যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি দেখানো হয় এমন কোনও ধরণের ম্যানুয়াল আকারে তথ্য নয়, তবে সিস্টেমের সংশ্লিষ্ট সেটিংসে একটি আবেদন।

পূর্বরূপ বিভাগ ব্যবহার করে

সেক্ষেত্রে যখন আপনার Windows 10-এ সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাই বলতে গেলে, আরও সম্পূর্ণ সংস্করণে, যেখানে, উদ্ভাবন বা নির্দিষ্ট ফাংশন বা পরামিতিগুলি ব্যবহার করার বিষয়ে প্রশ্নগুলি বর্ণনা করা হবে, আপনার একটি ভিন্ন কৌশল ব্যবহার করা উচিত।

সহায়তা সিস্টেমটি স্ট্যান্ডার্ড স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে, যেখানে তথাকথিত বিশ্বস্ত অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করা হয়েছে। উইন্ডোজ স্টোর" "শুরু করুন" শিরোনাম। আপনি উপরের সার্চ লাইনের মাধ্যমেও এটি খুঁজে পেতে পারেন।

এখানে আপনি সিস্টেমের ক্ষমতা বা এর সাথে সম্পর্কিত সর্বশেষ খবর সম্পর্কিত প্রধান বিভাগগুলি দেখতে পাবেন। তবে প্রদর্শিত ট্যাবগুলির মধ্যে যদি ব্যবহারকারীর প্রশ্নের জন্য উপযুক্ত কিছুই না পাওয়া যায় তবে আপনি আবার অনুসন্ধানটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে অ্যাপ্লিকেশনটিতেই। এটি করার জন্য, প্যানেলের বাম দিকে একটি ম্যাগনিফাইং গ্লাস আইকন সহ একই বোতাম রয়েছে, যা আপনাকে ক্লিক করতে হবে এবং একটি ক্যোয়ারী লিখতে হবে, যার পরে প্রোগ্রাম উইন্ডোতে সবচেয়ে উপযুক্ত ফলাফলগুলি প্রদর্শিত হবে। এখানে, যাইহোক, কাজের সুবিধা হল আপনি নিবন্ধগুলি পর্যালোচনা করতে এবং ভিডিও দেখতে পারেন। কিন্তু, হায়, অনুসন্ধান ক্যোয়ারী প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে, এই সিস্টেমটিও সেরা থেকে অনেক দূরে পরিণত হয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, "কীভাবে এরকম এবং এরকম করতে হয়?" এর মতো একটি ক্যোয়ারী তৈরি করার সময়। আপনি আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন না।

আমি কীভাবে একটি পরিষেবা থেকে Windows 10-এ সাহায্য এবং সমর্থন পেতে পারি?

এমন পরিস্থিতিতে, আপনাকে সরাসরি মাইক্রোসফ্ট সংস্থানগুলির সাথে যোগাযোগ করতে হবে। উইন্ডোজ 10-এ কীভাবে এইভাবে সহায়তা পাবেন? এটা সহজ হতে পারে না.

প্রথমত, আপনার একটি স্থায়ী ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে। এর পরে, "স্টার্ট" মেনুতে, পরিষেবা অনুরোধ বিভাগটি ব্যবহার করুন প্রযুক্তিগত সহায়তাউইন্ডোজ ফিডব্যাক (বা এটি একটি অনুসন্ধানের মাধ্যমে খুঁজুন), একটি অনুরোধ তৈরি করুন (একটি প্রশ্ন তৈরি করুন), এবং তারপর চালিয়ে যান বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, আপনাকে প্রশ্নের একটি আনুমানিক এলাকা নির্বাচন করতে হবে ( অপারেটিং সিস্টেম, সফ্টওয়্যার পণ্যমাইক্রোসফ্ট কর্পোরেশন, ইত্যাদি) এবং প্রতিক্রিয়া পাওয়ার সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতি। এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করার পরে, যা অবশিষ্ট থাকে তা হল অপারেটরের সাথে যোগাযোগের জন্য অপেক্ষা করা। এই ক্ষেত্রে, বিদ্যমান সমস্যার সুনির্দিষ্ট ইঙ্গিত করে, আপনি একটি উদ্দেশ্য এবং সর্বাধিক পেতে পারেন সম্পূর্ণ তথ্যসমাধান বা নির্মূল করতে।

দ্রুত প্রশ্ন ব্যবহার করে

অবশেষে, কম্পিউটার সম্প্রদায়ের স্তরে উইন্ডোজ 10-এ কীভাবে সহায়তা পেতে হয় সেই প্রশ্নটি সমাধান করা যেতে পারে। অন্য কথায়, অনুরোধটি Microsoft পরিষেবাগুলিতে পাঠানো হবে না, তবে সিস্টেমের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হবে যারা বর্তমানে অনলাইনে রয়েছে৷

স্টার্ট মেনু অ্যাক্সেস করতে, বিভাগটি নির্বাচন করুন দ্রুত সাহায্যঅথবা এর মাধ্যমে আবার খুঁজে বের করুন সার্চ ইঞ্জিন, যার পরে, আসলে, এটি এই পদ্ধতির অসুবিধা, আপনাকে চালিয়ে যেতে কর্পোরেশন দ্বারা প্রদত্ত 6-সংখ্যার নিরাপত্তা কোড লিখতে হবে। এটি প্রবেশ করার পরে, আপনি একটি অনুরোধ তৈরি করতে পারেন। খুব সুবিধাজনক নয়, তবে কখনও কখনও বেশ কার্যকর। সত্য, প্রস্তাবিত সমাধানগুলি একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দূর করার জন্য সাধারণত গৃহীত পদ্ধতিগুলির থেকে বেশ উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হতে পারে।

একটি আফটারওয়ার্ডের পরিবর্তে

যেমনটি ইতিমধ্যে পরিষ্কার, নতুন ওএসের সহায়তা ব্যবস্থা আক্ষরিকভাবে আরও ইন্টারেক্টিভ হয়ে উঠেছে এবং কেবল ইন্টারনেটে স্থানান্তরিত হয়েছে। এই কারণে স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি কাজ করে না। যাইহোক, পুরানো অ্যাপ্লিকেশন Winhelp32.exe, যা কোনওভাবে অষ্টম সংস্করণে ব্যবহার করা যেতে পারে, এটিও কাজ করে না। অতএব, তারা যেমন বলে, আমাদের যা আছে তা আমাদের আছে। সর্বোপরি, আপনি এমনকি মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইটে যেতে পারেন, যেখানে উইন্ডোজ 10 সম্পর্কিত কিছু উপকরণ রয়েছে।