ইতিমধ্যেই এক সপ্তাহে 4টি কম্পিউটার নিম্নলিখিত দুর্ভাগ্যের জন্য চিকিত্সা করা হয়েছে: একটি মেশিন সহ ইনস্টল করা উইন্ডোজএক্সপি এবং অ্যাভাস্ট ফ্রি অ্যান্টিভাইরাসের ফ্রি সংস্করণ স্থানীয় নেটওয়ার্ক দেখা বন্ধ করে দেয়। আপনি সংযোগের স্থিতি খুলুন - এটি খালি: কোনও আইপি ঠিকানা নেই, কিছুই নেই। DNS এবং DHCP এর মতো নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলিও কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আপনি যদি লগগুলিতে তাকান তবে আপনি নিম্নলিখিত বার্তাগুলি দেখতে পাবেন: একটি অনুপস্থিত ড্রাইভার ইত্যাদির কারণে DNS পরিষেবা শুরু হতে পারে না। ইত্যাদি
নিম্নলিখিত ঘটেছে:
5 ডিসেম্বর থেকে 6 ডিসেম্বর, 2012 পর্যন্ত Avast! বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস একটি আপডেট পেয়েছে যেখানে, বিকাশকারীদের দ্বারা একটি ত্রুটির কারণে, ফাইলটি tcpip.sys ( সিস্টেম ফাইলস্থানীয় নেটওয়ার্ক এবং TCP/IP প্রোটোকলের জন্য দায়ী) দূষিত বলে বিবেচিত হয়েছিল এবং সেই অনুযায়ী, সরিয়ে দেওয়া হয়েছিল। এই ক্ষেত্রে, স্থানীয় নেটওয়ার্ক সম্পূর্ণভাবে এই পিসিতে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
অ্যাভাস্টের পরে কীভাবে স্থানীয় নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধার করবেন
আমি নিম্নলিখিতটি করেছি: ইতিমধ্যে 4 টি মেশিনে পরীক্ষা করা হয়েছে, পদ্ধতিটি 100% কাজ করে।
আমি নিজে অনেকদিন ধরে অ্যাভাস্ট ব্যবহার করিনি, কারণ আমি এতে ক্লান্ত। লকার, ব্যানার, কৃমিসহ সবকিছুই পাস করে। বিনামূল্যে, কিন্তু কাল্পনিক সুরক্ষা ব্যবহার করার চেয়ে ক্যাসপারস্কির জন্য অর্থ প্রদান করা এবং শান্ত হওয়া ভাল।
দ্রষ্টব্য: এই সমস্যাউইন্ডোজ এক্সপির শুধুমাত্র একটি রাশিয়ান সংস্করণ ছিল
5 ই ডিসেম্বর, সন্ধ্যায়, আমার বন্ধুর সাথে একটি খুব অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটেছিল - ইন্টারনেট কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছিল, যা সে আমাকে অবিলম্বে জানিয়েছিল ফোন কল. দেখা গেল যে তার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি এক ধরণের ভাইরাস খুঁজে পেয়েছে এবং অবিলম্বে এটি অপসারণ করার, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করার এবং একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান করার প্রস্তাব দিয়েছে। কম্পিউটারের মালিক প্রস্তাবটির সাথে সম্মত হন, এটি তার পক্ষে কীভাবে পরিণত হবে তা না জেনে। ফলে: ইন্টারনেট কাজ করে না, মেয়েটি খুব বিরক্ত হয়।
আমার বন্ধুকে সাহায্য করার জন্য, আমি তার কাছ থেকে সাহায্য নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি সার্চ ইঞ্জিন(সৌভাগ্যবশত, আমার কম্পিউটারে আমার আরেকটি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল ছিল এবং ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করেছিল)। কয়েক মিনিটের গবেষণার পরে, এটি খুঁজে বের করা সম্ভব হয়েছিল যে সমস্যাটি ব্যাপক হয়ে উঠছে। এর সারমর্ম এই। 5 ই ডিসেম্বর, সন্ধ্যায়, একটি ভুল আপডেট প্রকাশিত হয়েছিল অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম avast!, যার ফলস্বরূপ অপারেটিং সিস্টেম সহ কম্পিউটারে ইনস্টল করা হয়েছে উইন্ডোজ সিস্টেমএক্সপি এবং উপরে উল্লিখিত অ্যান্টিভাইরাস মিথ্যা ইতিবাচক কারণ, avast! সিস্টেম ফাইল tcpip.sys-এ একটি গুরুতর হুমকি দেখেছে এবং ক্রমাগত এটি পরিত্রাণ পেতে পরামর্শ দিয়েছে৷ ব্যবহারকারী সম্মত হলে, তারপর এই ফাইলকম্পিউটার থেকে সরানো হয়েছে, তারপর কম্পিউটারটি পুনরায় বুট হয়েছে এবং কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
ইন্টারনেটে বর্ণিত এই সমস্যার সমস্ত সমাধান tcpip.sys সিস্টেম ফাইল পুনরুদ্ধার করার উপর ভিত্তি করে, যা C:/Windows/system32/dllcache ফোল্ডার থেকে নেওয়া যেতে পারে। যাইহোক, ফোরামের উত্তরগুলি বিচার করে, এই ফাইলটি এই ফোল্ডারে সর্বদা উপস্থিত থাকে না। সাধারণভাবে, উপরের সমস্যাটি দূর করা ব্যবহারকারীর জন্য প্রায় অসম্ভব কাজ হয়ে যায়। এই ধরনের ব্যবহারকারীর জুতা মধ্যে নিজেকে রাখা কঠিন নয়। ইন্টারনেট হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এটা স্পষ্ট যে avast এর জন্য দায়ী, কারণ এটি ফাইলটি মুছে ফেলার পরে, ইন্টারনেট কাজ করা বন্ধ করে দেয়। তিনি কোন ফাইল মুছে ফেললেন? এটা অস্পষ্ট! সর্বোপরি, তারা অজ্ঞান অপসারণের প্রস্তাবে একমত হন। সাহায্যের জন্য গুগল (ইয়ানডেক্স বা অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিন) এ যাওয়ার স্বাভাবিক ইচ্ছা আছে, কিন্তু ইন্টারনেট কাজ করে না! তাহলে আমার কি করা উচিত? সাহায্যের জন্য একজন বন্ধুকে জিজ্ঞাসা করুন, যা আমার বন্ধু করেছিল। আমি আমাদের ক্ষেত্রে সাহায্যকারী পদ্ধতি বর্ণনা করব। আমি এখানে tcpip.sys সিস্টেম ফাইলটি ডাউনলোড করেছি: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpip.zip, এটি আনজিপ করেছি, এটি একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভে ফেলেছি এবং একটি পরিদর্শনে গিয়েছিলাম৷
ফাইল আপলোড করা প্রয়োজন সিস্টেম ফোল্ডার, যা, অবশ্যই, লুকানো হয়. প্রদর্শন করতে লুকানো ফাইল Windows XP-এ আপনাকে স্টার্ট মেনুতে যেতে হবে এবং "কন্ট্রোল প্যানেল" নির্বাচন করুন।
যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "ফোল্ডার বিকল্পগুলি" নির্বাচন করুন।
"দেখুন" ট্যাবে যান এবং অতিরিক্ত বিকল্পগুলিতে, "লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি দেখান" নির্বাচন করুন এবং "ঠিক আছে" ক্লিক করুন।
এখন tcpip.sys ফাইলটি C:/Windows/System32/drivers ফোল্ডারে কপি করুন। অনুলিপি করার পরে, আপনাকে tcp/ip প্রোটোকল ড্রাইভার সক্ষম করতে হবে। এটি করতে, ডেস্কটপে "মাই কম্পিউটার" শর্টকাটে ক্লিক করুন ডান ক্লিক করুনমাউস এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "হার্ডওয়্যার" ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং "ডিভাইস ম্যানেজার" ট্যাবে ক্লিক করুন।
খোলা উইন্ডোতে, "দেখুন" মেনু নির্বাচন করুন, "দেখান" চেক করুন লুকানো ডিভাইস" এবং "নন-প্লাগ এবং প্লে ড্রাইভার" নির্বাচন করুন।
"TCP/IP প্রোটোকল ড্রাইভার" এ ডান ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "ড্রাইভার" ট্যাবে যান। স্টার্টআপের ধরনটি "সিস্টেম" এ সেট করুন এবং "ঠিক আছে" এ ক্লিক করুন।
কম্পিউটার রিবুট করুন। একটি রিবুট করার পরে, দুর্ভাগ্যজনক অ্যান্টিভাইরাস আবার এটি ঘৃণা করে এমন ফাইলটি মুছে ফেলার দাবি করতে পারে, কিন্তু আমরা, তিক্ত অভিজ্ঞতার দ্বারা শেখানো, এখন এটিতে সম্মত হব না। এখন থেকে, নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি আবার কাজ করে এবং আপনি ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযোগ করতে পারেন৷ একবার আপনি ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস পেয়ে গেলে, আপনাকে Avast আপডেট করতে হবে! নতুন আপডেট আর মিথ্যা ইতিবাচক অনুমতি দেয় না.
আমি আরও একটি পদ্ধতি উল্লেখ করতে চাই, সরাসরি http://avast-russia.com ওয়েবসাইটে প্রস্তাবিত, যা আমার বন্ধুদের সাহায্য করেছে যারা উপরে বর্ণিত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। এর সারাংশ হল এই.
নির্দেশাবলী:
- আপনার ফ্ল্যাশ ড্রাইভ/সিডি-আর-এ ইন্টারনেট আছে এমন বন্ধু/কমরেড/আত্মীয়/প্রতিবেশীর কাছ থেকে avastfix.zip ফাইলটি ডাউনলোড করুন (এক্সপি SP3-এর জন্য উপরের লিঙ্কটি দেখুন);
- ত্রুটিপূর্ণ কম্পিউটার/ল্যাপটপে avastfix.zip সংরক্ষণাগারটি আনপ্যাক করুন (ফাইলের উপর ডান ক্লিক করুন - "অল এক্সট্রাক্ট করুন");
- অ্যাভাস্ট অক্ষম করুন: ঘড়ির কাছে অ্যাভাস্ট আইকনে ডান-ক্লিক করুন, "অ্যাভাস্ট স্ক্রিনগুলি পরিচালনা করুন" নির্বাচন করুন, তারপরে
"স্থায়ীভাবে অক্ষম" নির্বাচন করুন; - fixtcpip.bat ফাইলটি চালান, যা আপনি আনপ্যাক করা ফোল্ডারের ভিতরে অবস্থিত, যার পরে কম্পিউটার পুনরায় বুট হবে;
- এভাস্ট ডাটাবেস আপডেট করুন সর্বশেষ সংস্করণ(ঘড়ির কাছে অ্যাভাস্ট আইকনে ডাবল-ক্লিক করুন, "রক্ষণাবেক্ষণ" - "আপডেট" - "আপডেট স্ক্যানিং এবং ভাইরাস সনাক্তকরণ মডিউল" নির্বাচন করুন), অ্যাভাস্ট সক্ষম করুন: ঘড়ির কাছে অ্যাভাস্ট আইকনে ডান-ক্লিক করুন, "অ্যাভাস্ট স্ক্রিনগুলি পরিচালনা করুন" নির্বাচন করুন ", তারপরে " সমস্ত স্ক্রীন চালু করুন" নির্বাচন করুন।
_____________________________
মনোযোগ! খুব বিরল ক্ষেত্রে, আপনি "পুরানো" ইনস্টল করতে পারেন। অপারেটিং উইন্ডোজদ্বিতীয় সার্ভিস প্যাক সহ XP( উইন্ডোজ এক্সপি SP2), তারপর আপনাকে লিঙ্ক থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করতে হবে: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfixSP2.zip .
আপনি কি সংস্করণ আছে যদি আপনি জানেন না অপারেটিং সিস্টেম XP SP2 বা XP SP3, তারপরে আপনি কম্পিউটারের বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে এটি সম্পর্কে জানতে পারেন: স্টার্ট ক্লিক করুন - "মাই কম্পিউটার" এ রাইট-ক্লিক করুন - "প্রপার্টি" নির্বাচন করুন এবং এটি বলে দেবে আপনার কী সার্ভিস প্যাক আছে - 2 বা 3।
অথবা এখান থেকে ডাউনলোড করুন (মিরর):
5 ডিসেম্বর, 2012 থেকে, রাশিয়ান অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারনেট অবরুদ্ধ করা হয়েছিল মাইক্রোসফট উইন্ডোজএক্সপি অ্যান্টিভাইরাস কোম্পানির কর্মচারীদের একটি ত্রুটির কারণে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে; 5 এবং 6 ই ডিসেম্বর, সমস্ত প্রদানকারী এবং পরিষেবা "তাদের কানে" - ইন্টারনেট অ্যাভাস্ট অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহারকারীদের জন্য হারিয়ে গেছে। একটি সমাধান দ্রুত পাওয়া গেছে, কিন্তু সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাসের এই ধরনের কাজ থেকে আফটারটেস্ট রয়ে গেছে।
« অ্যাভাস্ট ইন্টারনেট ব্লক করেছে"- এই সমস্যাটি বিভিন্ন উপায়ে সমাধান করা হয়:
সমাধান #1 99% ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে (এমনকি যদি আপনি ইতিমধ্যেই অ্যান্টিভাইরাসটি আনইনস্টল করে থাকেন - আপনি সমাধান নং 1 ব্যবহার করতে পারেন, শুধু Avast সক্রিয়/অক্ষম করার নির্দেশাবলী উপেক্ষা করুন)।
লিঙ্ক থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করুন: এখান থেকে (মিরর): http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
নির্দেশাবলী:
আপনার ফ্ল্যাশ ড্রাইভ/সিডি-আর-এ ইন্টারনেট আছে এমন বন্ধু/কমরেড/আত্মীয়/প্রতিবেশীর কাছ থেকে avastfix.zip ফাইলটি ডাউনলোড করুন (এক্সপি SP3-এর জন্য উপরের লিঙ্কটি দেখুন);
ত্রুটিপূর্ণ কম্পিউটার/ল্যাপটপে avastfix.zip সংরক্ষণাগারটি আনপ্যাক করুন (ফাইলের উপর ডান ক্লিক করুন - "অল এক্সট্রাক্ট করুন");
অ্যাভাস্ট অক্ষম করুন: ঘড়ির কাছে অ্যাভাস্ট আইকনে ডান-ক্লিক করুন, "অ্যাভাস্ট স্ক্রিনগুলি পরিচালনা করুন" নির্বাচন করুন, তারপরে "স্থায়ীভাবে অক্ষম করুন" নির্বাচন করুন;
fixtcpip.bat ফাইলটি চালান, যা আপনি যে ফোল্ডারটি আনপ্যাক করেছেন তার ভিতরে অবস্থিত, তারপরে কম্পিউটারটি পুনরায় বুট হবে;
সর্বশেষ সংস্করণে অ্যাভাস্ট ডেটাবেস আপডেট করুন (ঘড়ির কাছাকাছি অ্যাভাস্ট আইকনে ডাবল ক্লিক করুন, "রক্ষণাবেক্ষণ" - "আপডেট" - "আপডেট স্ক্যানিং এবং ভাইরাস সনাক্তকরণ মডিউল" নির্বাচন করুন), অ্যাভাস্ট চালু করুন: কাছের অ্যাভাস্ট আইকনে ডান-ক্লিক করুন ঘড়িতে, "ম্যানেজ" অ্যাভাস্ট স্ক্রিনগুলি নির্বাচন করুন, তারপরে "সমস্ত স্ক্রিন সক্ষম করুন" নির্বাচন করুন।
মনোযোগ! খুব বিরল ক্ষেত্রে, আপনার কাছে দ্বিতীয় সার্ভিস প্যাক (Windows XP SP2) সহ একটি "পুরানো" Windows XP অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল থাকতে পারে। আপনি যদি জানেন না যে অপারেটিং সিস্টেমের XP SP2 বা XP SP3 এর কোন সংস্করণ আপনার কাছে আছে, তাহলে আপনি কম্পিউটারের বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে এটি সম্পর্কে জানতে পারেন: স্টার্ট ক্লিক করুন - "মাই কম্পিউটার" এ রাইট ক্লিক করুন - "প্রপার্টি" নির্বাচন করুন এবং এটি হবে আপনার কোনটি সার্ভিস প্যাক আছে বলুন - 2 বা 3।
অথবা এখান থেকে ডাউনলোড করুন (মিরর): http://depositfiles.com/files/a69gvaj6w
সমাধান #2
প্রথমে শেষ কাজের পুনরুদ্ধার পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দেওয়া হয়, আবার Avast ইনস্টল করুন এবং এই সনাক্তকরণ সম্পর্কে একটি বার্তা উপস্থিত হলে "উপেক্ষা করুন" নির্বাচন করুন৷
সিস্টেম পুনরুদ্ধার:
সিস্টেম পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত ইন্টারনেট/ইউএসবি মডেম দিয়ে তারের প্লাগ আনপ্লাগ করুন। স্টার্ট বোতাম - আনুষাঙ্গিক - সিস্টেম টুলস - সিস্টেম পুনরুদ্ধার - 5 ডিসেম্বরের আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন এবং একটি পুনরুদ্ধার করুন৷ সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরে, কন্ট্রোল প্যানেলে "অ্যাড বা রিমুভ প্রোগ্রাম" এর মাধ্যমে অ্যাভাস্ট আনইনস্টল করুন, ক্যাবল/মডেম ঢোকান।
Avast পুনরায় ইনস্টল করুন:
কিভাবে সঠিকভাবে Avast একটি সম্পূর্ণ পুনরায় ইনস্টলেশন সঞ্চালন! বিনামূল্যে/প্রো/IS
1. সম্পূর্ণ avast ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন এবং সংরক্ষণ করুন! বিনামূল্যে/প্রো/IS.
2. আপনার ডেস্কটপে অ্যাভাস্ট আনইনস্টল ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন এবং সংরক্ষণ করুন।
3. avast এর ইনস্টল করা কপি মুছে ফেলুন! বিনামূল্যে/প্রো/IS
4. নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
5. ডেস্কটপ থেকে avast অপসারণ ইউটিলিটি চালু করুন। ফ্রি/প্রো/আইএস (ফাইল aswclear.exe)।
6. প্রোগ্রামটির সংস্করণ এবং এটির সাথে ফোল্ডারটি নির্দিষ্ট করুন (যদি প্রোগ্রামটি ডিফল্ট ফোল্ডারে ইনস্টল করা না থাকে)।
7. আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল চেক সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
8. আনইনস্টল ইউটিলিটি উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং সাধারণ (সাধারণ) মোডে কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে সম্মত হন।
9. avast ইনস্টল করুন! ডাউনলোড করা ইনস্টলার থেকে বিনামূল্যে/প্রো/IS।
10. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
দ্রষ্টব্য: অ্যাভাস্ট অপসারণ ইউটিলিটি! প্যানেলের মাধ্যমে প্রোগ্রামটি প্রথমে আনইনস্টল না করে বিনামূল্যে/প্রো/আইএস ব্যবহার করা যেতে পারে উইন্ডোজ ব্যবস্থাপনা. এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে আত্মরক্ষা মডিউলটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে: প্রধান প্রোগ্রাম উইন্ডো খুলুন => সেটিংস => সমস্যা সমাধান => আনচেক করুন অ্যাভাস্ট আত্মরক্ষা মডিউল সক্ষম করুন!
যদি ইনস্টলেশনের পরে প্রোগ্রামটি বুট স্ক্যান করার অনুমতির অনুরোধ না করে, তবে এটি ম্যানুয়ালি বরাদ্দ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
আপনার নিবন্ধন পুনর্নবীকরণ করতে ভুলবেন না বিনামূল্যে সংস্করণঅথবা প্রদত্ত লাইসেন্সের তথ্য লিখুন।
সমাধান #3
C:/windows/system32/dllcache ফোল্ডারে যান, যেখানে এটি অবস্থিত ব্যাকআপ tcpip.sys এবং C:/windows/System32/drivers-এ কপি করুন (কিন্তু সরান না), তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। অথবা ফাইলের সাথে tcpip.sys ফাইলটি প্রতিস্থাপন করুন ইনস্টলেশন ডিস্ক(এখানে তিনি, মধ্যে জিপ সংরক্ষণাগার).
গুরুত্বপূর্ণ: tcpip.sys ফাইলটি %Windows%/system32 ফোল্ডারে নয়, WINDOWS\system32\drivers-এ যোগ করতে হবে
সমাধান # 4
1. নিরাপদ মোডে বুট করুন।
2. স্টার্ট-রান-রেজেডিট করুন এবং রেজিস্ট্রিতে 2টি কী মুছুন।
HKEY_LOCAL_MACHINE/সিস্টেম/কারেন্ট কন্ট্রোলসেট/পরিষেবা/উইনসক
HKEY_LOCAL_MACHINE/সিস্টেম/কারেন্ট কন্ট্রোলসেট/পরিষেবা/উইনসক2
3. %Windows%/inf ফোল্ডারে যান, Nettcpip.inf ফাইলটি খুঁজুন, এটি খুলুন, বিভাগটি খুঁজুন এবং এন্ট্রিতে Characteristics = 0xa0 0xa0 কে 0x80 দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন
4. যান নেটওয়ার্ক সংযোগ, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে ডান-ক্লিক করুন - বৈশিষ্ট্য।
সাধারণ ট্যাব খুলুন - ক্রমানুসারে ইনস্টল, প্রোটোকল এবং যোগ করুন ক্লিক করুন।
সিলেক্ট উইন্ডোতে নেটওয়ার্ক প্রোটোকলহ্যাভ ডিস্ক ক্লিক করুন।
ডিস্ক উইন্ডো থেকে ফাইলগুলি অনুলিপি করুন: C:/windows/inf লিখুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
ইন্টারনেট প্রোটোকল (TCP/IP) নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
দ্বারা সংযোগ বৈশিষ্ট্য পর্দায় ফিরে যান স্থানীয় নেটওয়ার্ক, মুছুন বোতামটি এখন সক্রিয়।
এখন আমরা ইন্টারনেট প্রোটোকল (TCP/IP) সরিয়ে ফেলি।
প্রোটোকল ইনস্টল করার আগে tcpip.sys ফাইলটিকে ইনস্টলেশন ডিস্ক থেকে ফাইলের সাথে প্রতিস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হয় (এখানে এটি একটি জিপ সংরক্ষণাগারে রয়েছে)। আপনাকে এটিকে %Windows%/system32/dllcache এবং %Windows%/system32 ফোল্ডারে কপি করতে হবে, তারপর প্রোটোকলটি ইনস্টল করতে হবে।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
নেটওয়ার্ক সংযোগগুলিতে ফিরে যান এবং ডিস্ক বোতাম এবং পাথ c:/windows/inf ব্যবহার করে আবার ইন্টারনেট প্রোটোকল (TCP/IP) ইনস্টল করুন
এবং কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
সমাধান 5
কিছু ক্ষেত্রে, যদি সমস্যার তিনটি সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই, tcpip.sys ছাড়াও, XP চলমান একটি কর্মক্ষম পিসি থেকে Windows/inf ফোল্ডারে nettcpip.inf ফাইলটি অনুলিপি করতে হবে এবং "এর থেকে পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করতে হবে৷ সমাধান 4”।
সমাধান 6
c:/windows/system32/drivers-এ "কাজ করা" (সমাধান 1.3 দেখুন) tcpip.sys ফাইলটি অনুলিপি করুন
তারপরে ডিভাইস ম্যানেজারে যান - "ভিউ" - "লুকানো ডিভাইসগুলি দেখান"। ডান "বৈশিষ্ট্য" বোতাম সহ "নন-প্লাগ এবং প্লে ডিভাইস ড্রাইভার" - "Tcp/ip প্রোটোকল ড্রাইভার" নির্বাচন করুন। ড্রাইভার ট্যাব - স্টার্টআপ, টাইপটিকে "সিস্টেম" এ সেট করুন। কম্পিউটার রিবুট করুন।
সমাধান 7
UnHackMe থেকে TCPIP.Sys RestoreTool ইউটিলিটি ব্যবহার করুন। লিঙ্ক: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip
সমাধান 8
প্রক্রিয়ার বর্ণনার লিঙ্ক: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
সমাধান 9
এখানে বর্ণিত সমাধানগুলি নকল করে, কিন্তু একই সাথে Windows 7-এর জন্য tcpip.sys ফাইল রয়েছে৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যাটি উইন্ডোজ এক্সপিকে প্রভাবিত করেছিল, তবে অ্যাভাস্ট ফোরামের বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারীর মতে, উইন্ডোজ 7-এ মিথ্যা ইতিবাচক ঘটনাগুলিও সম্ভব ছিল৷ tcpip.sys ফাইলের সাথে লিঙ্ক করুন, যদি আপনি এটি অন্য কম্পিউটারে খুঁজে না পান বা সমাধান নং 3-এ লেখা: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipWIN7.zip
সমস্যার সমাধানে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, যদি avast আবার এই ফাইলটি মুছে ফেলতে চায়, তবে এই ফাইলটিকে ব্যতিক্রম হিসাবে রাখতে ভুলবেন না যতক্ষণ না আপনি আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস ডেটাবেসগুলি আপডেট করেন বর্তমান সংস্করণ, যা আর দূষিত হিসাবে ফাইলের ভুল শনাক্তকরণ ধারণ করে না।
কিন্তু কোনো ভাইরাস নেই। ইন্টারনেট নেই - সমস্যা নেই
5-6 ডিসেম্বর, AVAST অ্যান্টিভাইরাসের অনেক ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন: কোনো সমস্যা ছাড়াই আপাত কারণইন্টারনেট এবং স্থানীয় নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ হারিয়েছে। এটি তার একটি নির্দিষ্ট রুটকিট Win32:Malware-gen আবিষ্কারের পূর্বে হয়েছিল, যা অপসারণের পরে ব্যবহারকারীদের জন্য এই দুর্যোগ শুরু হয়। ফাইলটি একটি "ভাইরাস" হিসাবে পরিণত হয়েছে tcpip.sysযার জন্য দায়ী নেটওয়ার্ক সংযোগকম্পিউটারে এই মিথ্যা অ্যালার্মটি বিপর্যয়কর পরিণতির দিকে পরিচালিত করেছিল: হাজার হাজার ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পঙ্গু হয়ে গিয়েছিল, সরবরাহকারীর ফোনগুলি অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের কল থেকে লাল গরম হয়ে গিয়েছিল, গ্রাহক পরিষেবা এবং সিস্টেম প্রশাসকমধ্যাহ্নভোজন, ঘুম এবং বিশ্রাম ছাড়াই তারা তাদের পায়ে ছিটকে পড়ে, এই পতনের পরিণতি দূর করে।
প্রথম জিনিসটি অবশ্যই ছিল, এই সতর্কতা উপেক্ষা করুন এবং বর্জনের তালিকায় tcpip.sys ফাইল যোগ করুন.
কিন্তু আপনি যদি এই লাইনগুলি পড়ছেন, তাহলে সম্ভবত আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই টোপটির জন্য ইতিমধ্যেই পড়েছেন এবং এখন কোনো অনুপস্থিত নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ : সাইট খোলা হয় না, কোন স্থানীয় নেটওয়ার্ক নেই, ফলাফল প্রদান করে "উইন্ডোজের জন্য আইপি প্রোটোকল কনফিগার করা হচ্ছে। হয়েছে অভ্যন্তরীণ ত্রুটি: এই অনুরোধ সমর্থিত নয়. আরও সহায়তার জন্য Microsoft পণ্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্য: হোস্টনাম জিজ্ঞাসা করতে ব্যর্থ।"দল পিংফলাফল ফেরত দেয় “আইপি ড্রাইভার অ্যাক্সেস করতে অক্ষম। ত্রুটি কোড 2।"
সিস্টেম ইভেন্ট লগে আমরা নিম্নলিখিত সতর্কতা দেখতে পাই: "DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা টিসিপি/আইপি প্রোটোকল ড্রাইভার পরিষেবার উপর নির্ভরশীল, যা একটি ত্রুটির কারণে শুরু করা যায়নি..."
DNS ক্লায়েন্ট এবং DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা একই কারণে কাজ করে না।
কিভাবে ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক পুনরুদ্ধার করবেন?
এই সমস্যাটি সমাধানের বিকল্পগুলি, সমস্যাটি স্বীকার করতে দীর্ঘ অনিচ্ছার পরে, অ্যাভাস্ট সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উপস্থিত হয়েছিল।
"অ-উন্নত" ব্যবহারকারীদের জন্য (এবং যারা বুঝতে খুব অলস), ব্যবহারকারী "Obramko" (forum.avast.com) কয়েকটি প্রোগ্রাম তৈরি করেছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্যার সমাধান করে:
- আপনার জন্য ফাইল ডাউনলোড করুন উইন্ডোজ সংস্করণ, একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা অন্য স্টোরেজ মিডিয়ামে স্থানান্তর করুন৷
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন (স্ক্রিন পরিচালনা করুন - স্থায়ীভাবে সবকিছু অক্ষম করুন)।
- ফাইলটি চালু করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস আপডেট করুন এবং এটি আবার চালু করুন (স্ক্রিনগুলি পরিচালনা করুন - সমস্ত চালু করুন)। আপডেটের পরে, এটি আর ইন্টারনেট এবং নেটওয়ার্ক ব্লক করে না এবং আপনি এটি সফলভাবে ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন।