إذا توقف متصفحك فجأة عن العمل ولم تكن متأكدًا من السبب، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
قد يتوقف المتصفح عن العمل، أو يصبح غير مستجيب، أو يفشل في تحميل المواقع بشكل صحيح، أو يغلق فجأة.
إنترنت إكسبلورر، بشكل عام مستقر للغاية ويمكن حل معظم المشكلات التي تواجهها بسهولة عن طريق تحديث المتصفح أو النظام ككل.
بالإضافة إلى ذلك، قد يصبح متصفح IE غير مستقر عن طريق إضافة بعض الوظائف الإضافية أو المكونات الإضافية، مما يعني أنك قد تحتاج إلى إزالة هذه المكونات الإضافية (مؤقتًا على الأقل) لمعرفة ما إذا كانت هي مصدر المشكلة.
إذا لم يحل أي شيء المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط متصفح Internet Explorer بالكامل.
تأكد من أن لديك أحدث البرامج
إنترنت متصفح اكسبلورريتم تحديثها بانتظام. تعمل هذه التحديثات على حل العديد من الأخطاء في نظامك. يمكنك تحديث متصفحك تلقائيًا. كيفية تحديث المتصفح تلقائيًا:
- افتح المتصفح الخاص بك.
- انقر على أيقونة "المساعدة".
- انقر على خيار "حول".
- حدد المربع: "تثبيت الإصدارات الجديدة تلقائيًا".
يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع Microsoft الرئيسي على الويب للعثور على إصدارات جديدة من متصفح IE بنفسك.
إذا كنت متأكدًا من أن لديك أحدث إصدار من المتصفح الخاص بك وتريد التأكد من تثبيت كافة تحديثات النظام، فقم بما يلي:
- ويندوز XP، ويندوز 7، انقر فوق زر البداية.
- ويندوز 8: أيقونة مع الجانب الأيمنشاشة.
- انقر على أيقونة Windows Update.
- انقر لتثبيت التحديثات.
إذا لم تتمكن من تثبيت التحديثات الجديدة، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تحديثه بالفعل.
أحيانا، تطبيقات الطرف الثالثقد تساهم في عدم الاستقرار العمل على الإنترنتإكسبلورر. يمكنك تحديد ما إذا كان الأمر كذلك، ثم قم بتعطيل هذه الوظائف الإضافية ثم حاول بدء تشغيل البرنامج.
لتعطيل الوظائف الإضافية وأشرطة الأدوات والمكونات الإضافية:
- اضغط على أيقونة "الخدمة".
- انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية.
- Windows XP, 7: سوف تحتاج إلى إلقاء نظرة على كل فئة، واحدة تلو الأخرى.
- Windows 8: حدد كافة الوظائف الإضافية.
- انقر على كل واحد ثم انقر على زر تعطيل.
- انقر فوق "إغلاق".
إذا لم تحل هذه الحلول مشاكلك مع Internet Explorer، فقد تحتاج إلى إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة.
يتم استخدام تسريع الأجهزة لتحسين أداء بطاقة الرسومات الخاصة بك. وهذا ليس ضروريًا دائمًا وقد يؤدي إلى تقليل الأداء. في الوقت نفسه، غالبًا ما يحل تعطيل التسريع بعض المشكلات المتعلقة بعرض الصفحات على الإنترنت.
آخر شيء يمكنك القيام به لتخصيص متصفحك هو إعادة ضبطه على إعداداته الافتراضية.
يجب عليك استخدام هذا الخيار بحذر لأنه سيؤدي إلى إزالة جميع إعداداتك الشخصية. يتضمن ذلك كلمات المرور المحفوظة والإشارات المرجعية والمزيد.
- اضغط على أيقونة "الخدمة".
- انقر على "خيارات الإنترنت".
- انقر على "الخصوصية".
- انقر فوق "إعادة تعيين".
- يتأكد.
- انقر فوق "إغلاق".
- انقر فوق موافق.
لا يمكن القول أن الحالات التي لا يعمل فيها Internet Explorer شائعة جدًا. ومع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة. والأهم من ذلك أن الكثير منهم ببساطة لا يعرفون كيفية التعامل مع هذا الخطأ.
يمكن أن تحدث الأعطال في IE لأسباب مختلفة. يحدث هذا غالبًا بسبب فشل البرنامج نفسه، وأحيانًا يتأثر بظروف غير مباشرة. على سبيل المثال أيضا حمولة ثقيلةلكل معالج. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يرتبط فقدان الأداء بالوظائف الإضافية المثبتة أو الإصابة بالملفات الضارة. بطريقة أو بأخرى، تحتاج إلى إزالة الخطأ من أجل استعادة التشغيل العادي للمتصفح. وكيفية القيام بذلك هو موضوعنا الرئيسي في مقال اليوم وسنتحدث عن هذا بشكل مباشر.
نلفت انتباهكم إلى أن المقال سيتحدث عن سبب عدم عمل Internet Explorer، أي أنه لا يريد البدء. ومع ذلك، في بعض الحالات، ستساعد النصائح الموضحة فيه في حل المشكلات الأخرى المرتبطة بهذا المتصفح.
دعونا نصل إلى الجزء الأكثر أهمية. وهي أننا نحلل سبب عدم رغبة IE في البدء، وما يجب فعله لتغيير الوضع الجانب الجيد. وهناك العديد من الطرق للقيام بذلك، اقرأ عنها أدناه. سنقوم بتحليل جميع الطرق واحدة تلو الأخرى. حتى لو لم ينجح معك واحد أو اثنين، فلا تيأس، بل حاول أن تفعل ما هو مكتوب في ما يلي.
إذا تجمد متصفح IE
يحدث هذا كثيرًا عندما يتجمد Internet Explorer، ولا يوجد شيء مهم هنا. إذا حدث هذا، فما عليك سوى إعادة تشغيل المتصفح. أغلقه وافتحه مرة أخرى. ولكن في كثير من الأحيان لا يستجيب لأي إجراءات، لذلك عليك القيام بما يلي:
هذا كل شيء، البرنامج مغلق، يمكنك تشغيله مرة أخرى. ولكن قبل ذلك، نوصي أيضًا بإعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل لتجنب مثل هذه الأخطاء.
إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية
طريقة عالمية لأنها ستساعد في التخلص من المشكلة في حالات مختلفة. يكفي فقط إعادة ضبط الإعدادات على الإعدادات القياسية، أي تلك التي تم ضبطها في الأصل قبل التدخلات.
من المفيد بشكل خاص استخدام هذا الخيار في الحالات التي يتوقف فيها المتصفح عن العمل بسبب إعدادات التكوين غير الصحيحة (بما في ذلك تلك التي أجراها المتصفح نفسه).
دعونا نبدأ:
ومن الجدير بالذكر أن هذه الطريقة فعالة للغاية، لأنها لا تتطلب الدخول إلى المتصفح نفسه. هذا مهم بشكل خاص عندما لا يبدأ بشكل كامل.
أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل Internet Explorer لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. إذا ظل البرنامج لا يفتح، فاتبع النصائح الإضافية.
تحديث ويندوز
قد يساعد تثبيت التحديثات الجديدة في تشغيل IE مرة أخرى. لذلك، يجدر محاولة تحديث مكونات Windows.
في حالة توفر أي تحديثات لنظام التشغيل لديك، يمكنك رؤيتها على شريط المهام في الزاوية اليمنى. للقيام بذلك، انقر على هذه الأيقونة:
في النافذة تحتاج إلى الضغط على الزر " تثبيت التحديثات”.
في النافذة الجديدة التي تفتح، قم بقبول الاتفاقية وانقر على " مستعد" نحن ننتظر التثبيت الكاملجميع المكونات.
إذا كنت قد تعطيل التحديثات التلقائية، فأنت بحاجة إلى التحقق منها بنفسك:
- انتقل إلى لوحة التحكم.
- فتح القسم " مركز التحديثويندوز”.
- وهناك انقر على الزر " التحقق من وجود تحديثات" إذا تم العثور عليها، قم بتثبيتها كما هو موضح أعلاه.
محاولة إلغاء تنشيط إضافات IE
بعض الإضافات، خاصة إذا كانت مثبتة عدد كبير، قد تكون غير متوافقة مع بعضها البعض. يؤدي هذا غالبًا إلى فقدان كامل أو جزئي لوظائف البرامج لعرض صفحات الويب.
للتحقق من صحة هذا الإصدار من عطل البرنامج، تحتاج إلى تشغيل IE مع إيقاف تشغيل الوظائف الإضافية:
وإذا بدأ البرنامج، فهذا يعني أنه لا يزال هناك تعارض بين الإضافات. هذا يعني أنه يجب تعطيلها أو إزالتها بالكامل. ويتم ذلك على النحو التالي:
كن حذرًا عند تعطيل الوظائف الإضافية للنظام! قد يؤدي هذا إلى فقدان وظائف بعض عناصر المتصفح.
فحص الفيروسات
كل يوم هناك المزيد والمزيد من الفيروسات. ليس استثناءً أنك صادفت البعض أيضًا رمز خبيثحظر العمل برامج الانترنتإكسبلورر. لذلك، يجب عليك تثبيت برنامج مكافحة فيروسات (إذا لم يكن مثبتًا بالفعل) وفحص جهاز الكمبيوتر بالكامل بحثًا عن الفيروسات.
إذا تم العثور عليهم، نفذوا على الفور تنظيف كاملمن أحصنة طروادة و البرمجيات الخبيثة.
إعادة التثبيت
إذا وصلت إلى هذه النقطة في مقالتنا، ولكنك لم تتمكن من استعادة Internet Explorer، ففي هذه الحالة نوصي بإزالته تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم تثبيت الأكثر أحدث نسخة، قم بتنزيله من موقع Microsoft الرسمي. سنقدم أدناه مقالات حول كيفية إزالته وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على الأرجح، يجب أن تساعد طريقة مماثلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بوصف مشكلتك بمزيد من التفاصيل وسنقوم بحلها معًا.
كما هو الحال مع أي برنامج آخر مع إنترنت إكسبلوررقد تنشأ مشاكل: إما أن Internet Explorer لا يفتح الصفحات، أو أنه لا يبدأ على الإطلاق. باختصار، يمكن أن تحدث مشكلات في كل تطبيق، والمتصفح المدمج في Microsoft ليس استثناءً.
أسباب عدم عمل Internet Explorer على نظام التشغيل Windows 7 أو أسباب عدم عمل Internet Explorer على نظام التشغيل Windows 10 أو بعض أنظمة التشغيل الأخرى نظام ويندوزأكثر من كافية. دعونا نحاول فهم "المصادر" الأكثر شيوعًا لمشاكل المتصفح وننظر في طرق حلها.
بغض النظر عن مدى غرابة الأمر، يمكن للأنواع المختلفة من الوظائف الإضافية أن تبطئ متصفح الويب وتتسبب في ظهوره على الإنترنت خطأ في المستكشفعلى الصفحة. يتم تفسير ذلك من خلال حقيقة أن أنواعًا مختلفة من البرامج الضارة غالبًا ما تتظاهر بأنها وظائف إضافية وملحقات، كما أن تثبيت أحد هذه التطبيقات سيؤثر سلبًا على تشغيل المتصفح.
للتحقق من أن الإعداد هو الذي تسبب في العملية غير الصحيحة، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر يبدأوحدد ينفذ
- في النافذة ينفذاكتب الأمر "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff
- انقر فوق الزر نعم
سيتم تنفيذ أمر مثل هذا متصفح الانترنتمستكشف بدون إضافات. 
تحقق مما إذا كان برنامج Internet Explorer يبدأ في هذا الوضع، وفي حالة حدوث أي أخطاء، وقم بتحليل سرعة متصفح الويب. إذا بدأ Internet Explorer في العمل بشكل صحيح، فيجب عليك مراجعة كافة الوظائف الإضافية في المتصفح وتعطيل تلك التي تؤثر على تشغيله.
من السهل جدًا تحديد الوظائف الإضافية التي تسببت في حدوث مشكلات في Internet Explorer: فقط قم بتعطيلها واحدة تلو الأخرى (للقيام بذلك، انقر فوق الزر خدمةفي شكل ترس (أو مجموعة المفاتيح Alt+X)، ثم في القائمة التي تفتح، حدد العنصر تكوين الوظائف الإضافية)، أعد تشغيل المتصفح وانظر إلى التغييرات في تشغيله
إعدادات المتصفح كسبب لمشاكل في Internet Explorer
إذا لم يساعد تعطيل الوظائف الإضافية للمتصفح في التخلص من المشكلة، فيجب عليك محاولة إعادة تعيين متصفح الويب الخاص بك. للقيام بذلك، قم بتشغيل التسلسل التالي من الأوامر.
- انقر فوق الزر يبدأواختر من القائمة لوحة التحكم
- في النافذة ضبط إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بكانقر
- انتقل بعد ذلك إلى علامة التبويب بالإضافة إلى ذلكواضغط على الزر
- أكد أفعالك بالضغط على الزر مرة أخرى
- انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التعيين واضغط على الزر يغلق
الفيروسات كسبب لمشاكل في Internet Explorer
في كثير من الأحيان، تحدث مشكلات برنامج Internet Explorer بسبب الفيروسات. وبمجرد اختراقها لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، فإنها تصيب الملفات وتتسبب في تعطل التطبيقات. للتأكد من أن السبب الجذري لمشاكل المتصفح الخاص بك هو البرامج الضارة، اتبع هذه الخطوات.
- قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات من الإنترنت. على سبيل المثال، نستخدم أحدث إصدار من أداة العلاج المجانية DrWeb CureIt!
- قم بتشغيل الأداة المساعدة كمسؤول
- انتظر حتى انتهاء الفحص وعرض تقرير الفيروسات المكتشفة
تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان تمنع الفيروسات تشغيل التطبيقات، أي أنها قد لا تسمح لك بتشغيل المتصفح والانتقال إلى موقع التنزيل برنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة، تحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر آخر لتنزيل الملف
الأضرار التي لحقت بمكتبات النظام كسبب لمشاكل في Internet Explorer
يمكن أن تنشأ مشاكل في Internet Explorer نتيجة لعمل ما يسمى ببرامج تنظيف الكمبيوتر: التالفة ملفات النظاموانتهاك تسجيل المكتبة من العواقب المحتملة لمثل هذه البرامج. في هذه الحالة، لا يمكنك استعادة التشغيل العادي لمتصفح الويب إلا بعد ذلك تسجيل جديدمكتبات النظام التالفة. يمكن القيام بذلك باستخدام تطبيقات خاصة، على سبيل المثال، Fix IE Utility.
إذا لم تساعدك كل هذه الطرق في حل مشكلات Internet Explorer، فمن المرجح أن المشكلة ليست فقط في المتصفح، ولكن أيضًا في النظام ككل، لذلك تحتاج إلى إجراء استرداد شامل لملفات نظام الكمبيوتر أو استرجاع نظام التشغيل إلى نقطة استعادة العمل التي تم إنشاؤها.
كان Windows أول نظام تشغيل متعدد المهام حقًا. استغرق تطورها وقتاً طويلاً، وتدريجياً، لا تزال تحتل أحد المناصب الرائدة. الراحة والرفاهية في باستخدام ويندوزتوفير جميع أنواع عمليات النظام. واحدة منهم هي عملية المستكشف.
ما هو Explorer.exe وكيف يعمل
تعد عملية المستكشف أحد مكونات Windows Explorer. وبدونها، لا يعمل "شريط المهام" ولا الرموز والاختصارات الموجودة على سطح المكتب، كما يفعل البعض تطبيقات ويندوز. تخيل أنك قمت بإيقاف تشغيل عرض الرموز، وأخفيت زر "شريط المهام" وزر "ابدأ" - لكن لا يمكنك تشغيلهما مرة أخرى، حتى عن طريق استدعاء "إدارة المهام". ومن المثير للاهتمام أنه يمكن بدء عملية explorer.exe وإنهائها من خلال نفس "إدارة المهام" - يتم أحيانًا إغلاق Windows Explorer مع البرامج غير الضروريةلتقليل استهلاك الكمبيوتر للطاقة ليلاً، ثم تشغيله مرة أخرى في الصباح. ولكن عاجلاً أم آجلاً سيأتي وقت يتوقف فيه explorer.exe عن العمل بشكل طبيعي.
جوهر المشكلة عند بدء عملية explorer.exe
يحدث ذلك نظام ويندوزيتم تحميله، ولكن بعد شعار Microsoft وشاشة "الترحيب" لا توجد أيقونات أو اختصارات، ولا يمكن التحكم في "شريط المهام" و"القائمة الرئيسية" مع زر "ابدأ"، وبغض النظر عن كيفية النقر فوق أزرار الماوس، من المستحيل بدء العمل في أي من البرامج المتاحة. إعادة التشغيل، والإسبات، ووضع السكون في Windows لا تعمل. يمكن إيقاف تشغيله فقط بالضغط على زر الطاقة - وليس دائمًا. على أجهزة الكمبيوتر القديمة، نجحت الطريقة "الصعبة" - بالضغط على زر إعادة الضبط وحدة النظامجهاز كمبيوتر.
الأسباب الرئيسية لعدم عمل عملية explorer.exe
تفشل عملية النظام explorer.exe في الحالات التالية:
- لقد تأثر نظام ويندوز هجوم الفيروس: لقد تغيرت المعلمات سجل ويندوزأو تلف البرنامج القابل للتنفيذ Explorer.exe، الذي أطلق Explorer؛
- الإعدادات غير الصحيحة لمستخدم الكمبيوتر: دون أن يدرك تصرفاته بشكل كامل، قام "بالخداع" بإعدادات تسجيل Windows؛
- التدخل من المستخدمين الآخرين الشبكة المحليةأو من خلال شبكة مزود الإنترنت نفسه؛
- الأخطاء الناجمة عن الإنهاء غير الصحيح عملية ويندوز: إساءة استخدام زر إعادة الضبط، وتشغيل وحدة النظام، والضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، وسحب البطارية من الكمبيوتر المحمول، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك، ستتراكم الأخطاء، وقد تتلف إدخالات التسجيل، بما في ذلك إعدادات المستكشف؛
- التثبيت المتكرر للبرامج الجديدة.
المتغيرات من أخطاء عملية Explorer.exe
عندما لا تكون عملية explorer.exe قيد التشغيل، قد تتلقى رسائل الخطأ التالية:
- appcrash explorer.exe - يتم تشغيله عندما يكون التطبيق غير متوافق مع Windows Explorer، على سبيل المثال، الإصدارات الأولى موزيلا فايرفوكسمع أنظمة التشغيل Windows 7 و8 و8.1 و10؛
- فئة Explorer.exe غير المسجلة هي رسالة من مكون Windows آخر، وحدة التحكم بالإدارة لـ Microsoft. مكون ويندوزل الكون المثالىنظام التشغيل وتطبيقاته المضمنة) عند محاولة تكوين تطبيقات الطرف الثالث؛
- أخطاء عملية explorer.exe غير محددة: لا يقوم Windows بالإبلاغ عن رمز خطأ عند تعطل Explorer وإعادة تشغيل explorer.exe تلقائيًا.
حل المشكلة مع عملية explorer.exe
هناك عدة طرق لإصلاح خطأ في العملية.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها
هذا هو المكان الذي يبدأون فيه. هناك الكثير من مضادات الفيروسات: Dr.Web، NOD32، Avast، KAV، Panda، 360 الأمن الشاملإلخ. يمكنك استخدام العديد من برامج مكافحة الفيروسات بدورها.
قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن
إذا كان Explorer.exe بعد عمليات فحص مكافحة الفيروساتبدأ - أعد تشغيل نظام Windows في الوضع العادي ومن بين برامجك، ابحث عن البرنامج الذي يتعارض مع التشغيل العادي لعملية explorer.exe. من الممكن أن يكون Explorer.exe مفقودًا بين العمليات الجارية، أو أنه "يتم التحميل" بشكل أقل شيوعًا. كبشويقوم المعالج بإنشاء نسخ متعددة، على غرار ملف svchost.exe. ولكن على عكس ملف Svchost، يجب أن يكون هناك ملف Explorer.exe واحد فقط.
للتحقق من Explorer.exe بشكل آمن وضع ويندوزقم بما يلي.
استعادة النظام
للدخول إلى تطبيق استعادة النظام، قم بما يلي:
- انقر فوق: "ابدأ" - "كافة البرامج" - "البرامج الملحقة" - "أدوات النظام" - "استعادة النظام".
بعد ظهور هذه النافذة اضغط على "التالي" - حدد أي نقطة استعادة في التقويم للأسابيع الماضية - مع تاريخ قبل ظهور مشكلة explorer.exe - وانقر فوق الزر "التالي".
حدد علامة استرداد Windows - يتأكد استعادة ويندوزبالنقر على "تم".
انقر فوق الزر جاهز للاستعادة - الرجاء التأكيد مرة أخرى - يقوم Windows بذلك لأسباب أمنية.
تأكيد مرة أخرى - سيقوم Windows باستعادة ملفات النظام وإعداداته. بعد إعادة تشغيل Windows، ستظهر لك نافذة معلومات تخبرك بنجاح عملية الاستعادة.
عندما ترى رسالة نجاح استعادة النظام، أغلق النافذة - يحدث أن فشل استرداد Windows. قد تكون الفيروسات التي ألحقت الضرر ببيانات نقاط الاسترداد (النسخ) هي المسؤولة عن ذلك. في هذه الحالة، حاول استعادة نظام Windows الخاص بك مرة أخرى باستخدام نقطة استعادة أخرى موجودة.
ابدأ عملية الاسترداد مرة أخرى - من نقطة مختلفة
إذا استمرت مشكلة Explorer.exe، فقم بتمهيد Windows من آخر تكوين محفوظ.
تحميل آخر تكوين جيد معروف لنظام التشغيل Windows
هذه الطريقة مشابهة للطريقة السابقة. اتبع هذه الخطوات.
- قم بإنهاء جلسة Windows الحالية.
- عندما يظهر شعار الشركة المصنعة على الشاشة، اضغط على F8.
- حدد آخر إطلاق جيد معروف تكوين ويندوز.
حدد آخر تكوين معروف
سيبدأ نظام Windows في الوضع العادي، مع وجود إعدادات كافية وتشغيل عملية explorer.exe. يتم إصلاح وضع التمهيد الخاص بـ Windows Last Known Configuration فقط إعدادات النظام; ولن يؤثر على برامج التشغيل وبرامج التطبيقات ومستندات المستخدم.
على سبيل المثال، من المستحيل استعادة الملفات المحذوفة أو برامج التشغيل غير العاملة بهذه الطريقة.
قم بتشغيل explorer.exe عبر إدارة المهام
قم بما يلي:
وبالمثل، يتم تشغيل Explorer.exe بواسطة الأمر "ابدأ" - "تشغيل".
قم بتشغيل explorer.exe عبر سطر الأوامر
- لتشغيل explorer.exe باستخدام سطر أوامر Windows:
- أعط الأمر: "ابدأ" - "كافة البرامج" - "البرامج الملحقة" - "موجه الأوامر".
اكتب: ابدأ تشغيل C:/Windows/explorer.exe (إذا كان Windows مثبتًا على محرك الأقراص C).
قم بتشغيل explorer.exe عبر سطر الأوامر في الوضع الآمن استعادة عمل "المستكشف" فيالوضع الآمن
ويندوز:
استعادة Explorer.exe باستخدام محرر التسجيل
- استعادة explorer.exe من وسائط تثبيت Windows
- قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن. يفتحمجلد ويندوز
- (غالبًا ما يوجد ملف explorer.exe هناك).
- أدخل القرص الذي قمت بتثبيت Windows منه، وابحث عن المجلد I386 وانسخ ملف explorer.ex_.
- أعد تسمية هذا الملف إلى explorer.exe (يتم استبدال "الشرطة" في ملحق .ex_ بـ "e").
- انقل الملف إلى مجلد Windows على محرك الأقراص C: - سيطلب منك Windows استبداله، استبدال الملف. أخرجقرص التثبيت
وأعد تشغيل Windows.
طرق أخرى "لإصلاح" عملية explorer.exe
- طرق أخرى لإصلاح Explorer.exe:
- إعادة تثبيت الويندوز من الصفر,
- تحديث الويندوز من موقع مايكروسوفت استبدال Explorer.exe باستخدامالمرافق AVZ
إلخ.
استعادة التشغيل العادي للنوافذ و"شريط المهام" و"القائمة الرئيسية" ليست مشكلة. إذا فقدت السيطرة على أيقونات البرنامج والنوافذ، فإن الخطوات الموضحة أعلاه ستساعد في تطبيع عملية Explorer.exe، والتي بدونها لا يمكنك الاستمتاع أو العمل على الإنترنت.
لن يبدأ، ستعرف عنه على الفور. تعمل جميع المتصفحات على أساسها، سواء كانت Opera أو Mozilla أو Chrome أو أي متصفح آخر. علاوة على ذلك، فإن المشاكل في برنامج قياسييمكن أن يتعطل Windows كل شيء نظام التشغيل.
دعونا ننكب على العمل. ما هو سبب الفشل وكيفية اصلاحها؟
مشكلة في صفحة البداية
ولعل الخيار الأكثر ضررا. في بعض الأحيان لا يبدأ برنامج Internet Explorer بسبب حدوث تعارض عند الوصول الصفحة الرئيسية. في هذه الحالة، يتم حل المشكلة عن طريق الفتح علامات تبويب فارغة. افتح تطبيق التشغيل (Win+R) وأدخل iexplore about:blank. إذا فتح البرنامج، فانتقل فورًا إلى الإعدادات وقم بتغيير صفحة البداية.
الإضافات وأشرطة الأدوات المتعارضة
لا يمكن للتطبيقات وأشرطة الأدوات الإضافية التي قمت بتثبيتها أن تؤدي إلى إبطاء متصفحك بشكل كبير فحسب، بل قد تتسبب أيضًا في حدوث أخطاء وأعطال في البرنامج. للتحقق من ذلك، تحتاج إلى إعادة فتح نافذة التشغيل وإدخال الأمر التالي:
انقر فوق موافق. الآن سيبدأ المتصفح بدون إضافات. إذا كان كل شيء على ما يرام، كل ما تبقى هو معرفة المكونات التي تسببت في المشاكل. للقيام بذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى قائمة "الأدوات" (رمز الترس)، وتحديد "تكوين الوظائف الإضافية" والبدء في تعطيل جميع الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى يبدأ IE في العمل بشكل صحيح.
إعدادات المتصفح غير صحيحة
سبب آخر محتمل لعدم بدء تشغيل Internet Explorer هو الإعدادات غير الصحيحة لإعدادات المتصفح. في هذه الحالة سيكون الحل إعادة تعيين كاملةوالعودة إلى الإعدادات الافتراضية. كيف تفعل هذا؟
- انتقل إلى قسم "تكوين إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
- ابحث عن "خيارات الإنترنت".
- افتح علامة التبويب "خيارات متقدمة".
- انقر فوق الزر "إعادة الضبط" وقم بتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة.
الفيروسات
إذا لم يساعدك أي مما سبق، فافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. للقيام بذلك، يمكنك استخدام أي ماسحات ضوئية لمكافحة الفيروسات، على سبيل المثال:
- بحث وتدمير Spybot؛
- لافاسوفت ادواري؛
- com.adwcleaner;
- برنامج Malwarebytes لمكافحة البرامج الضارة.
من الأفضل إجراء المسح الضوئي في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows. لإدخاله، ابدأ بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على المفتاح F8 في البداية. في القائمة التي تظهر، حدد مع دعم الشبكة." عند اكتمال المسح، يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
الأضرار التي لحقت مكتبات النظام
إذا لم يبدأ Internet Explorer بعد استخدام الأدوات المساعدة لتنظيف الكمبيوتر، فهناك احتمال أنه بالإضافة إلى الملفات التالفة والقديمة، تم أيضًا حذف الملفات الضرورية لعمل المتصفح. في هذه الحالة، لا يمكن استعادة IE إلا بعد إعادة التسجيل واستعادة مكتبات النظام. هناك أيضًا تطبيقات خاصة لهذا الغرض، على سبيل المثال، Fix IE Utility.
ماذا تفعل إذا لم يكن هناك شيء يساعد؟
في بعض الأحيان، لا يمكن استعادة متصفح النظام باستخدام الطرق القياسية، ويجب عليك اللجوء إلى طرق أكثر جذرية. كل هذا يتوقف على نظام التشغيل الذي تستخدمه.
الخيار 1: إعادة تثبيت IE (لنظامي التشغيل Windows 7 وXP)
لسوء الحظ، هذه الطريقة مناسبة فقط للإصدارات السابقة من Windows. يمكن تنزيل Internet Explorer 7 وإعادة تثبيته مثل أي برنامج آخر. يمكن تنزيل برنامج التثبيت من موقع Microsoft الرسمي. يرجى ملاحظة أنها مناسبة لأنظمة تشغيل مختلفة إصدارات مختلفةالمتصفح:
| نسخة ويندوز | 7 | فيستا | XP |
| نسخة إنترنت إكسبلورر | 11 | 9 | 8 |
نظرًا لأن المتصفح لا يعمل، فإن الشيء الأكثر منطقية هو تنزيل ملف التثبيت على كمبيوتر آخر ونسخه إلى محرك أقراص فلاش USB.
الخيار 2: تعطيل IE (لنظام التشغيل Windows 8)
حل بديل لأولئك الذين لا يستطيعون تشغيل Internet Explorer. استخدامات ويندوز 8 هذا المتصفحكما هو مدمج، لذلك فمن المستحيل إعادة تثبيته. الخيار الوحيد- تعطيله تماما. كيف تفعل هذا؟
- انتقل إلى لوحة التحكم > تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.
- ابحث عن Internet Explorer، وقم بإلغاء تحديده، ثم انقر فوق "موافق".
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد ذلك، لن يكون IE متاحًا، وسيتعين عليك استخدام متصفح مختلف للوصول إلى الإنترنت.
الخيار 3: إعادة تثبيت Windows
إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فستحتاج على الأرجح إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل. سيتم إعادة تثبيت Internet Explorer مع البرامج الأخرى التطبيقات القياسيةويندوز.