أثناء التصفح، قد يحدث خطأ في الاتصال بالإنترنت، مما يؤدي إلى عدم تحميل صفحة الويب المطلوبة. وفي الوقت نفسه، يكون الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت وتستخدمه البرامج الأخرى (على سبيل المثال، Skype) بشكل طبيعي. يتم عرض إشعار الخطأ بالخط الأحمر - هذا هو الحال ميزة مميزةالعطل الذي يمكن أن يحدث أيضًا على Steam. في أغلب الأحيان، يكون سبب المشكلة هو عمل البرامج الضارة التي تمنع الإنترنت لبعض البرامج.

كيفية إصلاح خطأ الاتصال بالإنترنت

قبل إصلاح الخطأ، قم بما يلي:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز التوجيه وتأكد مرة أخرى من أن المتصفح فقط هو الذي لا "يرى" الإنترنت، وأن التطبيقات الأخرى لا تواجه أي مشاكل في الوصول إلى الشبكة؛
• التأكد من أن الفشل يحدث في جميع المواقع، وليس في موقع واحد محدد؛
• قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك مؤقتًا، لأنه في بعض الأحيان يؤدي التشغيل غير الصحيح لهذه البرامج إلى حدوث خطأ في الاتصال بالإنترنت في المتصفح.

إذا لم تختف المشكلة بعد ذلك، فاتبع ما يلي:

1. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات. للقيام بذلك، يجب عليك استخدام ليس فقط مكافحة الفيروسات العادية، ولكن أيضا أدوات البحث المساعدة فيروسات التجسس، كلوغرز. على سبيل المثال، هذه هي AdwCleaner وMalwarebytes Anti-Malware.
2. رميها إعدادات الشبكة . في نظام التشغيل Win 10، يتم ذلك على طول المسار: "الإعدادات" => "الشبكة والإنترنت" => "إعادة ضبط الشبكة". في أنظمة التشغيل الأقدم، يتم ذلك عن طريق تشغيل الأوامر التالية في سطر الأوامر:
   • إعادة تعيين Winsock Netsh
   • إعادة تعيين netsh int ip c:\resetlog.txt
   • إيبكونفيغ / فلوشدنس
3. تأكد من أنه لم يتغير ملف نصيالمضيفين. وهو موجود في c:\windows\system32\drivers\etc\hosts. ويجب ألا يحتوي على عناوين أو مواقع تابعة لجهات خارجية. من الأفضل تنزيل ملف المضيفين الأصلي واستبداله بالملف الذي كان موجودًا في المجلد من قبل.
4. إجراء استعادة النظام. يتضمن ذلك إعادة نظام التشغيل إلى نقطة استعادة سابقة، والتي تم تعيينها في لوحة التحكم.

قد تواجه موقفًا يكون فيه فقدان الاتصال، عندما ينقطع الاتصال بالإنترنت، في كثير من الأحيان. يحدث انقطاع الاتصال في أغلب الأحيان دون أي خطأ من جانب المستخدم. ماذا نفعل إذا ظهرت رسالة "خطأ في الاتصال بالإنترنت" (أي التحذير الموجود في رسالة النظام)، سنرى الآن. علاوة على ذلك، سنحاول تحليل الأسباب الرئيسية لحدوث مثل هذه المواقف والاهتمام بها الطرق الممكنةالقضاء عليهم.

خطأ في الاتصال بالإنترنت: ماذا تفعل؟

لذلك، إذا أخذنا في الاعتبار الأسباب الرئيسية لإغلاق الإنترنت، فغالبًا ما تكون الأولوية بينها هي اختراق الفيروسات والتطبيقات القابلة للتنفيذ والتي تسمى Malware وAdware على الكمبيوتر، بالإضافة إلى التكوين غير الصحيح للاتصال نفسه.

سننطلق الآن من حقيقة أن كل شيء على ما يرام عند الدفع مقابل خدمات المزود، وأن معدات الشبكة تعمل دون أعطال. على الرغم من أنه، بشكل عام، في بعض الحالات، إذا ظهرت رسالة حول عدم وجود اتصال باستمرار، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل أجهزة الشبكةأو ضبط معلمات جهاز التوجيه الصحيحة، على سبيل المثال، جهاز توجيه مزود باتصالات الشبكة.

استعادة النظام

إذا حدث فشل بدون سبب، فكل شيء كان يعمل كالسحر، ولكن الآن تظهر رسالة خطأ في الاتصال بالإنترنت على الشاشة، وسيكون ما يجب فعله واضحًا إذا انتبهت إلى الوقت المحدد الذي حدث فيه مثل هذا الموقف.

في الواقع، أنت لا تعرف أبدًا ما هي الإعدادات التي حدث بها خطأ. الأكثر بطريقة بسيطةلإصلاح المشكلة، سيعود النظام ببساطة إلى نقطة التحقق، ولكن قد يكون ذلك في فترة زمنية أقدم من وقت حدوث الفشل.

التحقق من وجود الفيروسات والرموز الضارة

الآن دعونا نرى ما يجب فعله إذا لم تسفر الطريقة الأولى عن أي شيء، وقام النظام مرة أخرى بإصدار تحذير بشأن خطأ في الاتصال بالإنترنت. ما يجب القيام به؟ تأكد من فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات باستخدام بعض النسخة المحمولةالبرامج (بعد كل شيء، قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات المثبت قد فاته التهديد بالفعل).

كحزمة واحدة، يمكنك أن تأخذ KVRT، التي أثبتت نفسها الأفضل في هذا المجال التطبيقات المحمولة. علاوة على ذلك، مع مكافحة الفيروسات القياسيةيتم القضاء على الصراعات تماما.

ولكن حتى هذه الأدوات المساعدة قد لا تكتشف البرامج غير المرغوب فيها التي تحل محل ملف HOSTS الأصلي أو تقوم بإدخال إدخالاتها فيه. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى استخدام الأدوات المساعدة مثل Adware Cleaner أو شيء مشابه.

التحقق من إعدادات الاتصال

إذا لم يتم اكتشاف أي تهديدات محتملة أو موجودة، فيمكنك التحقق من إعدادات الاتصال نفسه. لنفترض أن النظام يصدر مرة أخرى تحذيرًا مثل خطأ في الاتصال بالإنترنت. ماذا تفعل الآن؟

أنت بحاجة للذهاب إلى خصائص الاتصال والتحقق من الإعدادات بروتوكول TCP/IP. من المستحسن (وهو ما يستخدم في معظم الحالات) استخدام الاكتساب التلقائي لعناوين IP وخادم DNS. في بعض الأحيان يكون من المفيد الانتباه إلى استخدام الوكلاء. إذا كان الموفر لا يدعم توفير هذه الخدمات، فيجب تعطيل الخادم الوكيل (قم بإلغاء تحديد المربع المقابل). كملاذ أخير، تحتاج إلى إدخال القيم الصحيحة لجميع الحقول المعنية (يتم توفيرها من قبل الموفر عند توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بالإنترنت أو من قبل مسؤول النظام في حالة محطات الشبكة).

استخدام أدوات الاسترداد الخاصة

بالإضافة إلى كل ما سبق، إذا كان المستخدم لا يريد أو لا يستطيع حل المشكلة بنفسه، فيمكن أن تساعد البرامج الخاصة لاستعادة الاتصال بالإنترنت وكل ما يتعلق به.

أحد أبسط الأدوات المساعدة الآلية وأكثرها إثارة للاهتمام هو برنامج Complete Internet Repair. بشكل عام، يحتاج المستخدم فقط إلى بدء عملية المسح بحثًا عن المشكلات، ثم تنشيط تصحيحها. في كلتا العمليتين، يتم الاحتفاظ بمشاركة المستخدم إلى الحد الأدنى.

خاتمة

وبطبيعة الحال، هذه ليست كل الأسباب التي يمكن أن تؤثر على إيقاف تشغيل الإنترنت. دعنا نقول فقط: تم هنا النظر في الحالات العادية والطارئة الأكثر حدوثًا. ولكن، كما ترون بالفعل، فإن طرق حل المشكلة في معظم الحالات بسيطة للغاية ويمكن تنفيذها بواسطة مستخدم من أي مستوى من التدريب.

يحدث الموقف الذي يتم فيه فقدان الاتصال في كثير من الأحيان. يحدث هذا بسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت. غالبًا ما يحدث انقطاع الاتصال دون أي خطأ من جانب المستخدم. ماذا تفعل عند ظهور رسالة خطأ في الاتصال بالإنترنت؟ ستناقش مقالة اليوم الأسباب الرئيسية لنشوء مثل هذه المواقف وتقترح طرقًا للقضاء على المشكلة.

ما يجب القيام به؟

من بين أسباب إيقاف تشغيل الإنترنت، المكان الرئيسي هو اختراق الفيروسات للكمبيوتر، والتي تسمى x Malware وAdware، بالإضافة إلى إعدادات الاتصال غير الصحيحة. ما هو الفيروس الذي يعتبر الأخطر؟ في هذه الحالة، سننظر في الموقف الذي يكون فيه كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بالدفع مقابل خدمات المزود والعمل معدات الشبكةيحدث دون فشل. في بعض الأحيان، إذا ظهرت مثل هذه الرسالة باستمرار، فقد يكون من المفيد إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تعيين معلمات معينة لجهاز التوجيه.

استعادة النظام

عندما يحدث الفشل فجأة، وكان كل شيء يعمل بشكل مثالي في السابق، يجب عليك الانتباه جيدًا للوقت الذي حدث فيه الموقف. في الواقع، أنت لا تعرف أبدًا ما هي الإعدادات التي حدث بها خطأ. معظم طريقة بسيطةحل المشكلة هو ببساطة إرجاع النظام إلى نقطة التفتيش. تجدر الإشارة إلى أنه في الفترة الزمنية قد يكون أقدم من وقت حدوث الفشل.

فحص الفيروسات

بعد ذلك، سننظر في الموقف عندما لا تؤدي الطريقة الأولى إلى نتائج، ويعرض النظام مرة أخرى الرسالة خطأ في الاتصال بالإنترنت. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ من الضروري فحص النظام بحثًا عن الفيروسات باستخدام نسخة محمولة من البرنامج. كحزمة واحدة، يمكنك استخدام KVRT، الذي أثبت نفسه في مجال التطبيقات المحمولة. بالإضافة إلى ذلك، مع برامج مكافحة الفيروسات التقليدية، يتم القضاء على الصراعات بالكامل. ومع ذلك، فإن هذه البرامج ليست دائمًا قادرة على اكتشاف البرامج غير المرغوب فيها برمجة، والذي سيحل محل ملف HOSTS الأصلي أو يضيف إدخالاته الخاصة إليه. في هذه الحالة، يتم استخدام Adware Cleaner أو برامج مماثلة.

التحقق من إعدادات الاتصال

إذا لم تكن هناك تهديدات محتملة أو موجودة، يُطلب منك التحقق من إعدادات الاتصال لديك. على سبيل المثال، يعرض النظام مرة أخرى رسالة مثل خطأ في الاتصال بالإنترنت. ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ ستحتاج إلى الانتقال إلى خصائص الاتصال والتحقق من إعدادات بروتوكول TCP/IP. سيكون الخيار الأفضل هو استخدام الاكتساب التلقائي لعناوين IP وخادم DNS. في بعض الحالات، قد يكون من الجيد الانتباه إلى استخدام الوكلاء. عندما لا يدعم الموفر توفير مثل هذه الخدمات، يجب تعطيل الخادم الوكيل. للقيام بذلك، قم ببساطة بإلغاء تحديد المربع المناسب.

ارتباط برامج خاصةاستعادة

إذا كان المستخدم لا يريد استكشاف المشكلة وإصلاحها بنفسه، فسوف تنقذ البرامج الخاصة المصممة لاستعادة الاتصال بالإنترنت وكل ما يتعلق به. أحد هذه البرامج هو برنامج Complete Internet Repair. كقاعدة عامة، يحتاج المستخدم فقط إلى تشغيل عملية المسح للتعرف على وجود المشاكل، ومن ثم تفعيل تصحيحها.

تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست كل الأسباب التي تؤثر على إيقاف تشغيل الإنترنت. تتناول هذه المقالة أهمها فقط. ومع ذلك، عادة ما تكون حلول هذه المشكلة بسيطة ويمكن أن يقوم بها كل مستخدم.

جميع أسباب الخطأ "خطأ في الاتصال بالإنترنت".

يبدو نص الرسالة المعنية "خطأ في الاتصال بالإنترنت" مترجمًا "خطأ في الاتصال بالإنترنت"، يشير عادةً إلى موقف يتعذر فيه على متصفح الكمبيوتر الوصول إلى الإنترنت لأسباب مختلفة.

ومن بين هذه الأسباب أشير إلى ما يلي:

• يمنع برنامج الفيروس التشغيل العادي للإنترنت؛
• يمنع جدار الحماية ومكافحة الفيروسات الوصول إلى مورد الإنترنت المطلوب؛
• جهاز التوجيه (المودم) الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح؛
• متصفحك لا يعمل بشكل صحيح.
• معلمات اتصال الشبكة "مفقودة"؛
• مشكلة مع برامج تشغيل بطاقة الشبكة
• لك كابل الشبكة;
• لاحظ مشاكل فنيةمن المزود الخاص بك.

كيفية إصلاح خطأ في الاتصال بالإنترنت

للتخلص من خطأ INTERNET CONNECTION ERROR بالأحرف الحمراء أنصح بالقيام بما يلي:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت المشكلة ذات طبيعة عشوائية فسوف تختفي؛
• الاستفادة من الوظيفة برامج مكافحة الفيروسات . في معظم الحالات، هذا الخطأذات طبيعة فيروسية، حيث أن البرامج الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمنع وصول المتصفح إلى الشبكة. لذلك، أوصي بتنزيل وتثبيت برنامج AdwCleaner، الذي أظهر مستوى عالٍ من الفعالية في مكافحة البرامج الضارة المذكورة. كبديل، يمكنني أيضًا أن أوصي بـ Dr.Web CureIt!، Trojan Remover، Kaspersky إزالة الفيروساتأداة Malwarebytes Anti-Malware؛
• قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك مؤقتًاثم حاول الانتقال إلى مورد الشبكة المطلوب؛
• أعد تشغيل جهاز التوجيه (المودم). قم بإيقاف تشغيله لبضع ثوان باستخدام زر الطاقة ثم أعد تشغيله مرة أخرى؛
• اتصل (اكتب) بمزود الخدمة الخاص بكللتأكد من أنها ليست مشكلته، بل مشكلتك؛
• إعادة تعيين مكدس TCP/IP. يجري سطر الأوامركمسؤول، وفيه اكتب:

إعادة تعيين netsh int ip C:\resetlog.txt

• إذا لم يساعد هذا الأمر، فقم بتشغيل موجه الأوامر مرة أخرى باستخدام الحقوق الإدارية، وأدخل ما يلي، مع تذكر الضغط على زر الإدخال بعد كل سطر:

تم تعطيل الاستدلال على مجموعة Netsh Int TCP

تعيين netsh int tcp على مستوى الضبط التلقائي العالمي = معطل

تعيين netsh int tcp العالمي rss = ممكّن

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• حاول استخدام متصفح مختلفللوصول إلى موارد الشبكة اللازمة؛
• تحقق من كابلات الشبكة الخاصة بكبالنسبة للأضرار المادية، تأكد من أن المقابس الخاصة بها تتناسب بإحكام مع الموصلات المقابلة في جهاز التوجيه (المودم) والكمبيوتر الشخصي؛
• قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة. في بعض الأحيان يكون سبب الخطأ "خطأ في الاتصال بالإنترنت" هو برنامج تشغيل بطاقة الشبكة غير الصحيح (التالف). ابحث عن أحدث برنامج تشغيل على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الشبكة (الكمبيوتر المحمول)، أو استخدم وظائف البرنامج حل DriverPackو Driver Easy و Driver Booster ونظائرها الأخرى.
• استخدم استعادة النظامإلى النقطة التي عملت فيها بشكل صحيح [تعليمات]. انقر فوق ابدأ، واكتب rstrui في شريط البحث، ثم اضغط على زر الإدخال. حدد نقطة استعادة مستقرة وأعد النظام إلى الحالة المحددة.

عندما نستخدم الإنترنت ونزور مواقع الويب، غالبًا ما نواجه أخطاء مختلفة. سأوضح لك في هذه المقالة كيفية إصلاح خطأ "خطأ في الاتصال بالإنترنت" الذي يظهر بأحرف حمراء في المتصفح عند محاولة الوصول إلى أحد مواقع الويب. عادةً ما يظهر هذا الخطأ في جميع المتصفحات وعند زيارة أي موقع ويب. في الوقت نفسه، من المرجح أن يكون لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تعمل البرامج (لدي برامج تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت).

تتم ترجمة "خطأ في الاتصال بالإنترنت" إلى "خطأ في الاتصال بالإنترنت". ويبدو مثل هذا (خط أحمر على خلفية بيضاء):

لقد لاحظت أن هذه الرسالة تظهر أيضًا في Steam (برنامج Steam). إذا كانت هذه هي حالتك، فربما تكون الحلول الواردة في المقالة مفيدة لك أيضًا.

ويبدو أن كل شيء منطقي. جهاز الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت، لذلك لا يمكن للمتصفح تحميل الموقع ويعطينا خطأ. إن لم يكن لاثنين ولكن:

1. اتصال الإنترنت نشط. لا يهم عبر الكابل أو Wi-Fi. حالة الاتصال دون أخطاء. على الكمبيوتر، يمكنك أن ترى على الفور عندما تكون هناك بعض المشاكل في الاتصال نفسه.
2. عندما يكون هناك بالفعل مشاكل في الاتصال بالكمبيوتر، يظهر خطأ مختلف تمامًا في المتصفح. سواء كان متصفح Chrome أو Opera أو Yandex - لا يهم. ولكن بالتأكيد لا يوجد هذا النقش الأحمر "خطأ في الاتصال بالإنترنت".

ولذلك، فإن الأسباب على الأرجح مختلفة.

لماذا يظهر خطأ INTERNET CONNECTION ERROR؟

لسبب ما أنا متأكد من أن هذه فيروسات. نوع من البرامج الضارة. هناك الكثير من الحماقة التي، بمجرد دخول النظام، تقوم بتغيير إعدادات الشبكة المختلفة، وتعيين إعدادات الوكيل، وإعادة التوجيه إلى مواقع أخرى، وفتح مواقع إعلانية، وتغييرات ملف المضيفينإلخ. تدخل مثل هذه الحماقة إلى النظام في أغلب الأحيان أثناء تثبيت البرامج وبرامج التشغيل وما إلى ذلك.

لكن لفهم ماهية المشكلة ومحاولة إصلاح الخطأ بطريقة بسيطة، أنصح بالقيام بما يلي:

• تأكد من أن الكمبيوتر متصل بالإنترنت ومن عدم وجود أخطاء. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وافصل الاتصال بالإنترنت. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كان لديك واحد.
• حاول فتح المواقع من خلال متصفح مختلف. التحقق مما إذا كان الخطأ يظهر عند الدخول إلى بعض المواقع المحددة أم جميعها.
• قم بتعطيل، أو الأفضل من ذلك، إزالة جميع البرامج "المشبوهة" التي قمت بتثبيتها قبل وقت قصير من ظهور خطأ الاتصال في المتصفح.
• قم بإيقاف برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك لفترة من الوقت. إذا كانت موجودة.
• إذا كان الخطأ في متصفح معين (واحد فقط)، فقم بتعطيل/إزالة كافة الملحقات في هذا المتصفح. مسح التاريخ. يمكنك إعادة ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك.
• تأكد من أن المشكلة ليست مع VPN. إذا تم تكوينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا اتبعت جميع الخطوات، ولكنك لا تزال غير قادر على التخلص من رسالة خطأ الاتصال بالإنترنت في متصفحك ولم تتمكن من فهم السبب، فجرب حلولاً أكثر جدية، والتي سأعرضها أدناه.

كيفية إصلاح الخطأ؟

1 أوصي بالبدء بفحص نظامك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة. استخدم الأدوات المساعدة AdwCleaner وMalwarebytes لمكافحة البرامج الضارة. قم بتنزيل وفتح وتشغيل الفحص.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء المسح الضوئي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنظيفه وإعادة تشغيله، فجرب حلولاً أخرى. يمكنك أيضًا فحص النظام باستخدام الأداة المساعدة Dr.Web CureIt!

2 إعادة تعيين كل الشبكة إعدادات ويندوز. في أنظمة التشغيل Windows 7 وWindows 8 و8.1، يتعين عليك استخدام سطر الأوامر. هنا تعليمات مفصلة: .

وفي نظام التشغيل Windows 10، يمكنك القيام بذلك بشكل أسهل قليلاً - في الإعدادات.

3 يُنصح بالتحقق من ملف المضيفين. هل هناك أي شيء غير ضروري هناك؟ خاصة إذا ظهرت لك رسالة خطأ في الاتصال بالإنترنت فقط عند زيارة مواقع معينة.

على سبيل المثال، عند تسجيل الدخول إلى VK، YouTube، Odnoklassniki، إلخ. لقد أخبرتك بالفعل بكيفية القيام بذلك في المقالة: . في قسم "المواقع لا تفتح بسبب ملف المضيفين".

هذه الحلول يجب أن تساعد. إذا استمر الخطأ، فلا يزال بإمكانك إجراء استعادة النظام (التراجع). إذا قمت بتكوين هذه الميزة.

أو قم بوصف حالتك في التعليقات. اكتب ما قمت به وقمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل ظهور هذه المشكلة.

ربما يمكننا العثور على السبب وبالتالي الحل.

إذا رأيت نافذة بها رسالة خطأ في الاتصال بالإنترنت، فهذا يعني أن هناك مشاكل في اتصالك بالإنترنت. ببساطة، تم فقدان الاتصال بين الكمبيوتر والإنترنت. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى إلقاء نظرة على الرمز الموجود في شريط المهام على اليمين - سواء كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت أم لا. إذا لم يكن الوصول متاحًا، فسوف يعرض الرمز مثلثًا أصفر مع علامة تعجب أو الصورة التالية: (انظر لقطة الشاشة).

في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق من توصيلات سلك الطاقة أو المودم أو جهاز التوجيه (من المحتمل جدًا أن تكون جهة الاتصال قد فقدت)، ما عليك سوى سحب الموصلات وإدخالها مرة أخرى في مكانها. إذا لم يساعد ذلك، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كانت النتيجة سلبية، فهذا يعني أن الفشل قد حدث عند الموفر.

خطأ الانترنت **خطأ في الاتصال**شائع جدًا. تمت ترجمته من الإنجليزية كخطأ في الاتصال بالإنترنت. لا شيء يعتمد على المتصفح هنا. هناك عدة طرق لحل المشكلة. إذا كان لديك كمبيوتر سطح المكتبلا يعمل من شبكة Wi-Fi، ثم تحقق مما إذا كان الكابل متصلاً، فقد ينقطع في مكان ما. سيتم الإشارة إلى ذلك برمز خاص في الدرج. علاوة على ذلك، من الممكن أن تكون هناك مشكلة مع المزود ولا يمكنك ذلك ببساطة في اللحظةقم بإيقاف تشغيل الإنترنت إذا كان كل شيء على ما يرام مع الكمبيوتر. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واكتشف ما هو الخطأ. إذا كان كل شيء على ما يرام هنا، فهذا يعني أنه قد تكون هناك فيروسات على الكمبيوتر تمنعك من الاتصال بالإنترنت.

يعرض المتصفح خطأ في الاتصال بالإنترنت عند فشل الإنترنت، أي يتم فقدان الاتصال. قد يحدث هذا بسبب نوع ما من الأخطاء أو زيادة الطاقة وقد يتم حله تلقائيًا بعد بضع دقائق أو إعادة تشغيل الكمبيوتر (المودم أو جهاز التوجيه). ولكن يحدث أن يختفي الإنترنت لفترة طويلة (مشاكل مع المزود). على أية حال، هذا الإدخال يعني أنك بحاجة إلى التحقق من توفر الإنترنت. وإذا تم شطب الأيقونة، فتعامل مع مزود الخدمة.



بشكل عام، قد تكون لقطة الشاشة (لقطة الشاشة) لهذا الخطأ مفيدة جدًا، وعادةً ما تكون موجودة معلومات إضافية. ولكن بما أنه غير موجود واسم المتصفح غير معروف، فمن الممكن فقط التوصيات العامة، وهي التحقق بالتسلسل (ل الخطوة التاليةتابع عند التأكد من وجود خلل في الخلل السابق):

وجود أيقونة متصلة بالشبكة في علبة النظام

هل تم تمكين بطاقة الشبكة في إدارة الكمبيوتر -> الأجهزة

هل تم توصيل كابل الشبكة بطاقة الشبكةوما إذا كان كلا المصباحين (عادةً باللونين البرتقالي والأخضر) الموجودين على موصل بطاقة الشبكة مضاءين

هل نهاية الكابل تعمل بشكل صحيح، وهل الكابل الموجود في الشقة/المدخل غير تالف؟

هل فنيو توصيل الشبكة يعملون عند المدخل؟

إذا لم تتمكن من العثور على المشكلة على الإطلاق، فاسأل جيرانك (إذا كان لديهم نفس المزود) إن أمكن، عما إذا كان الإنترنت يعمل لديهم، وبغض النظر عن الإجابة، اتصل بخدمة الدعم الفني الخاصة بمزود الإنترنت الخاص بك مع وصف المشكلة

هذه مشكلة شائعة إلى حد ما. أحد الأسباب هو فقدان الاتصال بالإنترنت. يمكن رؤية ذلك في الركن الأيمن السفلي من جهاز الكمبيوتر. تتم الإشارة إلى اتصال الإنترنت هنا بمثلث أصفر. إذا لم يكن هناك اتصال، هناك علامة تعجب حمراء. هذا يعني أن الكمبيوتر فقد الاتصال بالإنترنت. تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت جميع الكابلات في مكانها، أو التحقق من جهاز توجيه Wi-Fi لمعرفة ما إذا كان متصلاً بالشبكة.

يحدث خطأ الاتصال بالإنترنت بسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت.

غالبًا ما يكون السبب هو الفيروسات التي يمكنها الوصول إليها ملف النظام HOSTS وإجراء تغييرات عليه من أجل إعادة التوجيه إلى مواقع الويب الخاصة بهم. قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

سبب آخر يرجع إلى إعدادات الاتصال بالإنترنت غير الصحيحة. تحقق من إعدادات بروتوكول TCP/IP. يوصى بإعداد الكشف الديناميكي عن عنوان IP والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا. إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً للوصول إلى الإنترنت، فاطلب الإعدادات من مسؤول النظامأو مزود الخدمة.

• التعبير البسيط عن خطأ الاتصال بالإنترنت يعني عدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. أو ببساطة، خطأ في الاتصال بالإنترنت. قد يكون في عدة حالات:

  • عندما يواجه الموفر مشاكل ولا يوجد إنترنت حقًا، ثم في الزاوية اليمنى السفلية تضاء الشاشة بصليب أحمر من خلالها،
  • لا الإعدادات الصحيحة. على سبيل المثال، عند توصيل جهاز كمبيوتر شخصي/كمبيوتر محمول بجهاز شبكة جديدة(غير معروف للأجهزة). تحتاج إلى تسجيل البوابة وعنوان IP وDNS والقناع. يتم ذلك في الإصدار الرابع من بروتوكول TCP / IP.
  • أو فشل كامل... أي شيء يمكن أن يحدث، تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.

قد يواجه بعض مستخدمي الكمبيوتر الشخصي، عند الانتقال إلى أحد مواقع الويب، رسالة بأحرف حمراء "خطأ في الاتصال بالإنترنت". يرفض الموقع المطلوب التحميل، وعندما تنتقل إلى موارد أخرى، يتكرر هذا الخطأ مرة أخرى. سأخبرك في هذه المقالة ما هو جوهر هذه المشكلة، وما هي أسبابها، وكيفية إصلاح خطأ الاتصال بالإنترنت على أجهزة الكمبيوتر لديك.

المظهر المرئي للخطأ "خطأ في الاتصال بالإنترنت".

يبدو نص الرسالة المعنية "خطأ في الاتصال بالإنترنت" مترجمًا "خطأ في الاتصال بالإنترنت"، يشير عادةً إلى موقف يتعذر فيه على متصفح الكمبيوتر الوصول إلى الإنترنت لأسباب مختلفة.

ومن بين هذه الأسباب أشير إلى ما يلي:

كيفية إصلاح خطأ في الاتصال بالإنترنت

للتخلص من خطأ INTERNET CONNECTION ERROR بالأحرف الحمراء أنصح بالقيام بما يلي:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت المشكلة ذات طبيعة عشوائية فسوف تختفي؛
• الاستفادة من وظائف برامج مكافحة الفيروسات. في معظم الحالات، يكون هذا الخطأ ذا طبيعة فيروسية، نظرًا لأن البرامج الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمنع وصول المتصفح إلى الشبكة. لذلك، أوصي بتنزيل وتثبيت برنامج AdwCleaner، الذي أظهر مستوى عالٍ من الفعالية في مكافحة البرامج الضارة المذكورة. كبديل، يمكنني أيضًا أن أوصي بـ Dr.Web CureIt! ، مزيل طروادة، أداة إزالة الفيروسات من Kaspersky، Malwarebytes Anti-Malware؛

  

• قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك مؤقتًاثم حاول الانتقال إلى مورد الشبكة المطلوب؛
• أعد تشغيل جهاز التوجيه (المودم). قم بإيقاف تشغيله لبضع ثوان باستخدام زر الطاقة ثم أعد تشغيله مرة أخرى؛
• اتصل (اكتب) بمزود الخدمة الخاص بكللتأكد من أنها ليست مشكلته، بل مشكلتك؛

  

• إعادة تعيين مكدس TCP/IP. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول واكتب:

إعادة تعيين netsh int ip C:\resetlog.txt

• إذا لم يساعد هذا الأمر، فقم بتشغيل موجه الأوامر مرة أخرى باستخدام الحقوق الإدارية، وأدخل ما يلي، مع تذكر الضغط على زر الإدخال بعد كل سطر:

تم تعطيل الاستدلال على مجموعة Netsh Int TCP

تعيين netsh int tcp على مستوى الضبط التلقائي العالمي = معطل

تعيين netsh int tcp العالمي rss = ممكّن

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الاستنتاج [فيديو]

في معظم الحالات، يكون سبب خطأ "INTERNET CONNECTION ERROR" بالأحرف الحمراء هو نشاط البرامج الضارة المختلفة على الكمبيوتر والتي تغير الملف مضيفي الكمبيوتر، إجراء تغييرات على تسجيل النظاموإعدادات المتصفح. في المعركة ضدهم، أظهرت أداة مكافحة الفيروسات "AdwCleaner" فعالية عالية؛ وستساعدك وظائفها على التخلص من الفيروسات المختلفة والاستمتاع مرة أخرى بالتشغيل المستقر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.