ناتاليا أوستيمينكو

رئيس قسم التسويق المباشر

تقنيات بسيطة لتأليف نص للرسائل الإخبارية عبر الرسائل النصية القصيرة

للوهلة الأولى، يبدو كل شيء بسيطًا: اكتب النص الذي تحتاجه، وأضف جهات الاتصال الخاصة بك وأرسل رسائل نصية قصيرة إلى قاعدة البيانات بأكملها. لكن فكر في ما يلزمك بالضبط للحصول على أقصى قدر من الاستجابة من عملائك؟

هذا صحيح: نص فعال يقع ضمن دائرة اهتمامات القارئ، وهو ما لن يجذب العملاء فحسب، بل سيجلب المال أيضًا.

كيف تكتب نصًا فعالاً لرسائل الرسائل النصية القصيرة للعملاء؟

لقد قمنا بتجميع مجموعتنا المختارة من النصائح والأمثلة لتسهيل التعلم من أخطاء الآخرين ومنع حدوثها في المستقبل.

1. اكتب ببساطة ووضوح

حتى الرسائل القصيرة القصيرة يمكن أن تقضي على فكرة إرسال الرسالة بأكملها. دعونا نرى مثالاً على نص الرسالة الإخبارية , عندما كانوا أذكياء بعض الشيء معه.

الجملة الأخيرة ليست صعبة القراءة فحسب، بل من الصعب أيضًا فهمها. في أفضل الأحوال، سيتم ترك هذه الرسالة القصيرة لإعادة قراءتها حتى أوقات أفضل، وفي أسوأ الحالات، سيتم حذفها على الفور.

2. تجنب الكلمات غير الواضحة

من المهم ألا تحتوي رسائلك النصية القصيرة على لغة عامية ومختصرات واختصارات نصية غامضة تقلل من قيمة علامتك التجارية ويمكن أن تدمر حملتك. قد يعتبر العميل رسائل نصية غير مرغوب فيها ويحذفها دون تردد.

3. اترك جهات الاتصال الخاصة بك

يجب على العميل ألا يبحث عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني على الإنترنت إذا كان لديه أي أسئلة أو اهتمامات. لا يجب أن تعلق آمالًا كبيرة على اسم Alpha، لأنه سيخبر المستخدمين من أنت وأين يبحثون عنك.

قم بإضافة أرقام مع رمز المنطقة إلى الرسائل النصية القصيرة بحيث تعمل بنقرة واحدة ولا يضطر المشترك إلى القيام بمجموعة من الخطوات غير الضرورية للاتصال بك.

4. المراسلات الشخصية - الرسائل الشخصية

من المهم أن تفكر في نوع العلاقة التي تربط شركتك بالمستلم. يمكنك أن تقترب من شخص غريب وتقول له: "لقد اشتريت هذا القميص بخصم 50%". هل تريد واحدة؟" حتى لو بدأت حوارًا مع الأشخاص الذين تعرفهم، فمن المرجح أن يكون ذلك بكلمة "مرحبًا". فلماذا نكتب مباشرة على الفور عند إنشاء الرسائل القصيرة؟

كما هو الحال مع، من المرجح أن تكون الرسالة موجهة إلى شخص واحد - مالك الرقم، بالطبع، إذا لم يتركك مع جهات اتصال الشركة.

لتجنب رد الفعل السلبي، حاول إنشاء علاقة مع المستلم بدءًا من لحظة شراء العميل شيئًا منك ومنحك الإذن بإرسال رسائل نصية. بدلاً عن ذلك:

"مرحبًا إيفان، شكرًا لك على شرائك! ونحن نتطلع إلى لقائك قريبا. قم بعرض الرسائل القصيرة عند الخروج واحصل على خصم 20% على عملية الشراء التالية على هاتف "متجرنا" +380686868686.

5. الحد الأدنى من الحروف الكبيرة

في الرسائل القصيرة لا توجد طريقة لإضافة اللون أو تغيير الخط أو نمط النص. لذلك، إذا كنت تريد تسليط الضوء على شيء ما بالأحرف الكبيرة، فسيكون كافيًا إضافة كلمة أو كلمتين، ولكن ليس ختم الرسالة القصيرة بأكملها باستخدام Caps Lock.

6. الكتابة بلغة العميل

من الصعب جدًا قراءة اللاتينية، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعرفون اللغة الإنجليزية ويحاولون إجهاد أدمغتهم وأعينهم حتى يتم إدراك هذا النص بلغتهم الأم.

على سبيل المثال، يعتبر الحرفان "Y" و"J" في مثل هذه الرسائل جنودًا عالميين بشكل عام. إنهم يمثلون الأدوار: w، yu، i، y، e، b وهذا فقط في الأمثلة التي تمكنت من العثور عليها. تحدث مثل هذه الاختلافات لنفس الحرف حتى في نفس الرسالة:

لن تعمل الرسائل النصية القصيرة بشكل جيد لجذب العملاء إلا إذا كانت مكتوبة بلغتهم. من الواضح أن الأبجدية اللاتينية ستكون أرخص، لكن لا تبخل بالأحرف إذا كنت تهتم حقًا بالمشتركين لديك.

7. قم بتقسيم قاعدتك

ربما تخطط بعض الشركات لجعل عملائها يتلقون جميع الرسائل الإخبارية عبر الرسائل النصية القصيرة ومشاركتها مع أصدقائهم. ولكن لماذا لا نقوم فقط بتقسيم القاعدة ولا نزعجهم برسائل نصية قصيرة غير ضرورية؟

أنا ممتن جدًا للاهتمام الذي تذكرني به إدارة العيادة بأن الوقت قد حان بالنسبة لي للحصول على مصعد والذهاب إلى طبيب المستقيم، لكنني تركت رقمي لسبب مختلف تمامًا. على الرغم من أن العيادة اعتقدت أنني مهتم بكل شيء.

عند تصدير جهات الاتصال، قم بإضافة حقول إضافية تحتوي على معلومات يمكن استخدامها للرسائل النصية القصيرة. على سبيل المثال، بالنسبة لعيادة بيطرية أو متجر للحيوانات الأليفة، يمكنك تقسيم العملاء إلى عشاق: الكلاب والقطط والسلاحف والفيلة.

كلما عرفت المزيد عن العميل، أصبح من الأسهل تقسيم جهات الاتصال للرسائل النصية القصيرة وإرسال الرسائل حسب اهتماماتهم. أعرف من هو لك الجمهور المستهدفوالاتصال بهم مباشرة.

8. قم بإعطاء دعوة للعمل

يجب أن يثير نص النشرة الإخبارية عبر الرسائل النصية القصيرة اهتمام العميل وأن يكون موجزًا ​​في نفس الوقت. فلا يوجد مكان للهواء والفضاء، كما هو الحال في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. تخلص من جميع التفاصيل الدخيلة وقم ببساطة بوصف عرضك وسبب احتياج العميل إليه.

من غير المرجح أن يفهم العملاء مثل هذه المجموعة من المنتجات إذا لم يكن لديهم عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ما الذي يجب على العميل فعله بالضبط: البحث عن المكان الأرخص، والذهاب والشراء، والانتظار حتى ينخفض ​​السعر؟

للحصول على أفضل استجابة لرسالتك الإخبارية، قم بكتابة ما تريده من العميل، مع إضافة عبارة CTA واضحة. تأكد من أن الرسالة القصيرة تتضمن كل شيء بما في ذلك تعليمات مفصلةحول ما يجب على العميل فعله:

• أحتاج إلى الاتصال - أعطني الرقم،
• انتقل إلى الموقع - اترك عنوان الموقع،
• أكتب لك - أعطني بريدك الإلكتروني.

فقط لا تستخدم عبارتين تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسالة نصية قصيرة واحدة - فقد يؤدي ذلك إلى إرباك القارئ.

9. أظهر الفوائد

لا أحد يريد تلقي الرسائل القصيرة، ويشتت انتباهه عن طريق قراءتها وتشويش ذاكرة الهاتف، إذا لم تكن هناك فائدة فيها.

إن صياغة الرسالة غريبة جدًا وليس من الواضح حتى سبب حاجتي للذهاب إلى هذا المعرض.

أضف العروض في الوقت الفعلي، وشارك المعلومات حول عملية بيع أو منتج جديد، مع وصف المزايا السارية حاليًا.

10. تحدث عما يحتاجه العميل

بناءً على الخبرة السابقة في التواصل مع العميل والكتابة عن العروض الترويجية والخصومات التي ستكون مثيرة للاهتمام حقًا للناس.

يرسل المعلومات الضرورية إلى الأشخاص المناسبينومن المرجح أن يرغبوا في التعاون معك.

11. اجعل العميل يشعر بأنه مميز

قد تؤدي الرسائل النصية إلى تشويش هاتف القارئ، لكنها لن تستفيد من أي من العروض. امنح العملاء إحساسًا بالتفرد في نسختك وأخبرهم عن العروض الترويجية الحصرية. وهذا ما يجعلهم يشعرون بالتميز ويشجعهم على البقاء معك حتى لا تفوتهم العروض الرائعة في المستقبل.

وإلا، فمن المرجح أن يرفضوا تلقي أي رسائل نصية منك.

12. جذب الانتباه من الكلمة الأولى

على سبيل المثال، ابدأ رسالتك بالكلمات NEWS، NEW، Promotion، وما إلى ذلك. أي مما يود القارئ رؤيته وما قد يثير اهتمامه في معاينة النص لقائمة الرسائل العامة. وهذا يزيد من احتمالية فتح رسائلك وقراءتها.

13. اجعل رسائلك محددة وقصيرة

كلما جعلت رسائلك بسيطة، زادت احتمالية فهمها. ضع لنفسك حدًا أقصى، على سبيل المثال 100 حرف، وقم بمراجعة الرسالة ذهابًا وإيابًا حتى تلبي "معاييرك". تعلم كيف تتناسب بإيجاز قدر الإمكان مع الرسائل النصية القصيرة معلومات مفيدةدون تفاصيل غير ضرورية، ينقل للمستهلك جوهر الترويج.

تخلص من كل الكلمات غير الضرورية وشاهد كيف تبدو رسائلك النصية القصيرة: هل تحتوي على كلمات غامضة، أو عبارات صعبة، أو مجموعات من حروف العلة، أو مجموعات معقدة من الحروف الساكنة، وما إلى ذلك.

14. أضف اسم العلامة التجارية

قد لا يقول اسم ألفا YvesRocher أي شيء للعميل، ولكن يبدو أن الروسي Yves Rocher في النص هو الذي يفك رموز من يكتب.

يدرك القارئ النص بالفعل بشكل كلي ولا ينظر إلى الاسم ليرى من يكتب إليه.

15. التزم ببنية بسيطة: الاستفادة + CTA + جهات الاتصال

إعادة ترتيب الحدود لا يغير المجموع، لذلك قد يختلف الترتيب قليلاً. اجعل الرسالة فعالة حتى يفهم المشترك على الفور جوهر العرض ويمكنه تقييم الفوائد عن طريق إجراء عملية شراء منك.

16. أعطنا بعض الأرقام

من الصعب جدًا قراءة مثل هذه الرسائل القصيرة وهذا يرجع إلى كل شيء: الأبجدية اللاتينية والأحرف الكبيرة وبالطبع النص نفسه - بحلول الوقت الذي تقرأ فيه حتى النهاية، تنسى بالفعل أين بدأ كل شيء.

بعد كل شيء، كان من الممكن اختصار النص وكتابته بوضوح: "أسرع، فقط حتى 14.04 السترات الجلدية ومعاطف الفرو ومعاطف جلد الغنم من المجموعة الجديدة مع خصم 50٪". على سبيل المثال، كما فعلت الشركة 925.ua في الرسائل النصية القصيرة يوم الجمعة الأسود

17. فكر في جمهورك المستهدف

تخيل صورة الشخص الذي ترسل إليه رسالة نصية قصيرة وقم بتخصيص النص ليناسب هذه الفئة من الأشخاص. إذا كنت ترسل رسائل نصية قصيرة للطلاب، فمن المناسب تمامًا التحدث بلغتهم، ولكن النص نفسه لن يكون مقبولاً لكبار السن.

18. توقع الأسئلة

والأفضل من ذلك، أن تكتب بطريقة لا تثير أي أسئلة أو شكوك. لن يبحث الجميع في الإنترنت عن معلومات إضافية حول رسائل SMS الخاصة بك. إذا لم يتصل العميل على الفور لتوضيح التفاصيل، فمن المرجح أن ينسى ذلك تمامًا. تخيل نفسك في حذاء العميل. ما الذي ترغب في تلقيه في رسالة نصية قصيرة حتى تتمكن من فهم موضوعها؟

19. تحقق من الروابط الخاصة بك

منذ بضع سنوات مضت، بدأت بعض الهواتف المحمولة في الظهور. هذه الصور مأخوذة مباشرة من افتح الرسم البيانيالعلامات الموضوعة على الصفحة التي ترتبط بها الرسالة.

20. اختبر النص، كرره، انطقه

لا تختلف رسائل البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول عن طرق تسويق العملاء الأخرى التي تستخدمها في عملك. قم دائمًا بإرسال رسالة اختبار إلى عدة أشخاص الهواتف المحمولة، مع أحجام مختلفة للشاشة. سيعطيك هذا فرصة لرؤية: كيف تتم قراءة الرسالة، وما إذا كان كل شيء يبدو كما تريد، ومقارنة النص مع الرسائل النصية القصيرة السابقة (إذا كانت على هاتف ذكي)، وما إلى ذلك.

يتم استقبال الرسائل النصية بشكل جيد إذا كانت قصيرة وبسيطة وشخصية. إذا كان ما تريد قوله لا يتوافق مع واحد على الأقل من ثلاثة أشياء، فابحث عن طريقة أخرى لقوله أو قم بتطوير الصيغة الخاصة بك لنصوص الرسائل القصيرة الفعالة.

إذا لم تكن واثقًا من نفسك، فاتصل بنا وسنناقش معك ليس فقط نص الرسالة، بل سنساعدك أيضًا في بناء إستراتيجيتك التسويقية، مما يحميك من أخطاء نموذجيةوالنفايات غير الضرورية؛)

يفهم العديد من رواد الأعمال بشكل حدسي أو بوعي تام الاحتمالات التي يفتحها لهم البريد الجماعي عبر الرسائل النصية القصيرة. صحيح أن الافتقار إلى الخبرة أو نقص الموظفين اللازمين في فريق العمل يمكن أن يلعب مزحة قاسية، لكننا كتبنا بالفعل عن كيفية عدم الانزعاج بسبب الأشياء الصغيرة. يمكنك التعرف على العوامل الرئيسية التي يمكن أن تسبب رد فعل سلبي من العملاء، وبالتالي تجنبها.

الآن دعونا نتحدث بمزيد من التفاصيل حول نصوص رسائل الرسائل النصية القصيرة للعملاء. لقد كتبنا مرة أخرى، لكن المعرفة النظرية شيء واحد، ورؤيتها في الممارسة العملية شيء آخر تماما. دعونا نلقي نظرة فاحصة على النصوص الخاصة بالمتاجر، أي لكل من يبيع البضائع.

فقط في هذه الحالة، دعونا نحجز أن إشعارك للعميل يجب أن يحتوي على معلومات مثيرة للاهتمام وقيمة بالنسبة له. لذلك، قبل البدء في إنشاء رسالة إخبارية عبر الرسائل القصيرة، قم بصياغة اقتراحك بشكل واضح ومفهوم لنفسك. إذا وجدت أنه سيكون مفيدًا للمشترك، فابدأ في كتابة الرسالة.

فيما يلي مثال على رسالة إخبارية عبر الرسائل النصية القصيرة من أحد متاجر الملابس والأحذية (لن أفصح عن الاسم):

"بارد؟ في "ХХХ" ما يصل إلى -50% على الملابس والأحذية اعتبارًا من 25 نوفمبر.التفاصيل: 050××××××»

• العبارة الأولىيضرب الهدف مباشرة (مع الأخذ في الاعتبار أننا نهاية شهر نوفمبر خارج النافذة).
• -50% - جيد أيضًا. وهذا الرقم المحدد هو الأكثر إثارة للإعجاب. الشيء الوحيد هو أنه بدون معرفة السعر الأصلي (أو متوسط ​​أسعار المتجر)، فإننا لا نعرف ما يمكن توقعه. يمكن أن يكون السعر المخفض 1000 غريفنا، وربما 10000، كما تفهم، يمكن أن يختلف مستوى الدخل للأشخاص المختلفين بشكل كبير. لو أشرنا في الرسالة إلى سعر من...، لكان من المحتمل أن نجذب الجمهور المستهدف الأقرب إلينا. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار إذا كنت سترسل رسائل إلى قاعدة مشتركين جديدة.
• من 25.11– من الأفضل استخدام التواريخ لتحديد مدة العرض. وإلا فإن المشترك لن يتعجل. إما أن تكتب من 25 إلى 30.11، أو فقط الموعد النهائي.
• تفاصيل- استخدم رابط الموقع، أو رقم الهاتف كما هو هنا، ومن الأفضل أن يكون مجانياً للمشترك.

بعض الخيارات النصية الإضافية للرسائل الإخبارية عبر الرسائل النصية القصيرة للمتاجر (عبر الإنترنت). أمثلة:

إجمالي البيع! حتى 6.12. جميع المعاطف ل 2111 غريفنا.
العنوان: xxx
رابط إلى الموقع.

خصم مثير -15% على كل شيء! حتى 1.12. هاتف.

6.12 اشتري أي 3 منتجات واختر الهدية التي تناسب ذوقك. تفاصيل الترويج: رابط إلى الموقع.

صالون الأثاث "XXX" يمنح خصومات تصل إلى 40%. سارعوا لاستخدامه قبل 1.12. المفاجآت السارة والمزاج الجيد مضمونة!

معلومات حول العروض الترويجية الجديدة والمبيعات وتحديثات المنتجات والهدايا والخصومات - كل هذا يمكن تضمينه في خطاب المبيعات. يساعد على جذب المزيد من العملاء الجدد وتقوية العلاقات مع العملاء القدامى وزيادة المبيعات.

يمكنك إبلاغ العميل المنتظم على الفور ببرامج الولاء والخصومات والمنتجات الجديدة - وسوف يسامحك ويفهمه ويتبعه. ولكن على عكسه، فإن المشترك الجديد ليس عميلاً بعد. وقد لا يصبح كذلك أبدًا إذا تعرض للقصف بالإعلانات المتطفلة بعد الاشتراك مباشرة.

مهمتك ليست تخويف المشترك أو إثارة غضبه، بل كسب ثقته وإثارة الاهتمام بالرسالة الإخبارية. للقيام بذلك، ابدأ بتحية وسلسلة من الرسائل:

• بمعلومات مثيرة للاهتمام؛
• نصائح مفيدة؛
• الألعاب والاختبارات مقابل هدية أو خصم.

تحتوي مدونة وكالة TexTerra على الإنترنت على دراسة حالة لسلسلة متاجر النبيذ Aromatny Mir. كانت القاعدة بأكملها باردة نسبيًا، لكن النتيجة كانت ناجحة: كان معدل الفتح 28.4%، وكان عدد عمليات إلغاء الاشتراك 0.5% فقط.

خطاب ترحيب من سلسلة متاجر Aromatny Mir

إذا بدأت الرسالة البريدية بعرض لشراء علبة من النبيذ، فسيكون هناك المزيد من عمليات إلغاء الاشتراك. في المرحلة الأولية، حاول إجراء محادثة سرية مع المشترك: تحدث عن سبب إرسال النشرة الإخبارية وما سيكون فيها. ودع القارئ يقرر بنفسه ما إذا كان يحتاج إليها أم لا. بهذه الطريقة سوف تحصل على قاعدة نشطة وسريعة الاستجابة.

استمر في إرسال المعلومات المثيرة للاهتمام والاختراقات الحياتية والمحتويات المفيدة الأخرى حتى ترى اهتمامًا من المشترك. يتم التعبير عنها من خلال النقرات على الروابط وطرق عرض الكتالوج. إذا لاحظت مثل هذا النشاط، قم بتقديم عرض تجاري، وأضف إليه سعرًا خاصًا، ومهلة زمنية، وحققه على الهدف.

مكسيم إلياخوف، الصحفي الشهير والمحرر ومنشئ خدمة Glavred، في مقال على منصة المدونة Medium:
– أفضل وأول التجزئة هو التجزئة بالمشاركة. إذا تفاعل شخص ما مع منشوراتك، فامنحه 100% من التسويق. إذا لم يتفاعل — 30%.

العناصر الأساسية لخطاب المبيعات لقاعدة باردة

قبل أن تكتب خطاب مبيعات للبريد، قم بالعمل على كل عنصر: الموضوع، العنوان، النص، العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يفوتك شيء ولن يفتح المشترك الرسالة وإذا فعل فلن يذهب إلى الموقع.

الموضوع والرأس المسبق (الرأس المسبق)

أجرت خدمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني SendPulse دراسة بين 120 مشتركًا في المتاجر عبر الإنترنت. النتيجة: يقوم غالبية المستلمين (62%) بفتح وقراءة البريد الإلكتروني فقط إذا كان يحتوي على موضوع مثير للاهتمام.

الرأس المسبق، المعروف أيضًا باسم الرأس المسبق، يكمل الموضوع. هذه هي الكلمات القليلة التي تراها عميل البريدعلى يمين موضوع الرسالة. في كثير من الأحيان، بدون مقدمة، يبدو الموضوع غير واضح ويتطلب الاستمرار.

تحيات

لا تنطبق قاعدة "الرأس مطلوب" على الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. غالبًا ما يتم استبدال هذا بسطر الموضوع، وتبدأ الرسالة باسم القارئ وتحية. سيؤدي البريد الإلكتروني الذي يحمل الاسم إلى وضع المشترك بشكل أفضل وإعداده للحوار.

إذا كنت تستخدم الاسم فقط: فتأكد من كتابته بدون أخطاء وبالطريقة الصحيحة.

إذا كنت تستخدم عنوانًا: قم بتأليفه باستخدام طريقة 4U. يجب أن تكون مفيدة وفريدة ومحددة للغاية (تحتوي على أرقام) وعاجلة (محددة بوقت).

مثال لرأس 4U:

خصر نحيف في شهرين حسب برنامج إيكاترينا عثمانوفا. إذا قمت بالتسجيل قبل 10 ديسمبر، فإن القائمة الرياضية مجانية.

إذا كان العنوان طويلا جدا، فيمكن إزالة المعلمة الأخيرة (الاستعجال).

نص

يبدو نص المبيعات الخاص بالقاعدة الباردة الذي تريد قراءته حتى النهاية كما يلي:

• أنها غنية بالمعلومات وغير محملة بالتفاصيل غير الضرورية؛
• يطابق الموضوع؛
• سهلة القراءة؛
• منظمة بشكل جيد (هناك عناوين فرعية، وقوائم، وكتل مميزة)؛
• لا يحتوي على اختصارات ومصطلحات غير واضحة؛
• ليست مثقلة بالصور - صورة واحدة تكفي.

من الضروري أن يفهم القارئ منذ الثواني الأولى ما تقدمه له بالضبط ولماذا يحتاج إليه وكيف يمكنه الحصول عليه. إذا انشغل صور مشرقةوالشعارات والصياغة المجردة، سيغلق الرسالة، وفي المرة القادمة ستحتاج إلى بذل جهد كبير لإثارة الاهتمام بالرسالة الإخبارية.

لنأخذ مثالاً على خطاب مبيعات لتوزيع البريد الإلكتروني من شركة المحاسبة عبر الإنترنت "My Business":

1. تحدثوا عما يقدمونه: سلسلة من الندوات عبر الإنترنت؛
2. أخبرنا لماذا نشاهد الندوة عبر الإنترنت: هناك برنامج؛
3. أظهر كيفية التسجيل - ضع زر CTA واضحًا.

أسفل الرسالة - معلومات إضافية، روابط ل وسائل التواصل الاجتماعي، جهات الاتصال، زر إلغاء الاشتراك.

زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء

هذا هو العنصر الرئيسي في خطاب المبيعات. موضوع مشرق وعنوان ونص وتصميم رائع - كل هذا حتى يصبح المستخدم مهتمًا ويذهب إلى الموقع/يقدم طلبًا/يسجل.

يجب أن يكون زر الحث على اتخاذ إجراء واضحًا ومتناقضًا مع عبارة قصيرة ومحفزة.

مثال:

• "احصل على قسيمة مجانية"؛
• "اختر جوارب للبيع"؛
• "اشتري شتلات العنب بخصم 20%"؛
• "شراء 14 درسًا تجريبيًا"؛
• "قم بتنزيل الكتاب بنقرة واحدة."

للتأكد من أن القارئ يرى الزر على الفور، ضعه في أعلى الصفحة. إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني طويلة، فقد يكون هناك 2-3 أزرار من هذا القبيل، ولكن لا تبالغ في ذلك.

رسالة من المدرب اللغة الإنجليزية- ألينا بريفيدنتسيفا

رسائل المبيعات للبريد: أمثلة على البريد الإلكتروني للمشتركين الجدد

لقد اخترنا 3 أمثلة لرسائل المبيعات لقاعدة باردة، والتي يتم إرسالها بعد سلسلة المحتوى والإعلان:

بريد إلكتروني خاص بالمبيعات يتضمن عرضًا للتسجيل والدفع مقابل دورة تدريبية حول تجميد الأطعمة. في البداية، كانت الرسائل إعلامية: خيارات القائمة الجاهزة والوصفات والوصفات نصائح مفيدةلربات البيوت.

نشرة إخبارية من متجر مستحضرات التجميل الإلكتروني MAC

تقدم ماك شحنًا مجانيًا باستخدام الرمز الترويجي. صالحة لمدة يوم واحد - وهو حافز كبير لإجراء عملية شراء بسرعة. لم يكن هناك محتوى بريدي، فقد أرسلوا على الفور رسائل مثيرة للاهتمام ومشرقة وقدموها إلى المجموعة. إذا كان المتجر معروفا جيدا، فيمكنه الاستغناء عن سلسلة معلومات من الحروف.

المشتركون الجدد وأولئك الذين لم تكتب إليهم لفترة طويلة هم حقل ألغام. تجول فيها بعناية: أرسل رسائل ترحيب، ثم رسائل محتوى، وبعد ذلك فقط رسائل إعلانية. وعندما تتلقى طلبات من الموقع، يمكنك تسجيلها في: سيقوم البرنامج نفسه بتعيين مدير مسؤول، وتكليفه بمهمة الاتصال بالعميل وتقديم النصائح في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات.

إذا كان هدفك هو تحقيق كفاءة العمل وزيادة المبيعات وتطوير قاعدة عملاء كبيرة، فإن SMSint هو ما تحتاجه. نقترح عليك استخدام طريقة جديدةالتسويق عبر الهاتف المحمول، والذي وصل إلى ذروة شعبيته في عام 2012، هو عبارة عن خدمة إعلانية عبر الرسائل النصية القصيرة. انها خفيفة الوزن و طريقة بأسعار معقولةالإعلان عن شركتك. عندما تصبح عميلاً لدينا، فإنك تحصل على فرصة استخدام برنامج بريد الرسائل النصية القصيرة القائم على السحابة عبر الإنترنت مجانًا، أو إنشاء رسالة نصية أو استخدام أمثلة على موقعنا الإلكتروني، وتوفير قاعدة للمشتركين، ونحن نهتم بالباقي.

يساعد نظام الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة العديد من رجال الأعمال على التواصل مع عملائهم وجذب عملاء جدد. بفضل هذه الرسائل البريدية، سيتعرف الأشخاص على شركتك وسيأتون بالتأكيد للحصول على منتجك أو خدمتك. تتيح لك خدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة إبلاغك في الوقت المناسب بالعروض الترويجية والخصومات والعروض الجديدة. التعامل معنا أصبح أسهل بكثير.

شركة SMSint تقدم لكم خدمات الرسائل القصيرة. لدينا شروط تعاون مواتية تتيح لك استخدام التنبيهات والإشعارات عبر الرسائل القصيرة لفترة طويلة.

باستخدام فوائد المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة، قم بإبلاغ عملائك مباشرة بجميع الأحداث والأنشطة المثيرة للاهتمام. خدمة إرسال الرسائل النصية القصيرة SMSint تقدم لك حلول جاهزةحسب مجال الأعمال.

1. • الوافدون الجدد؛
   • توسيع النطاق؛
   • التغيير الموسمي للمجموعات.
   • المبيعات والعروض الخاصة؛
   • الخصومات والعروض الترويجية الخاصة؛
   • رسومات الجوائز واليانصيب للعملاء.
   • افتتاح متاجر جديدة وأقسام ذات علامات تجارية؛
   • تهنئة ورسائل شخصية.
2. • خصومات موسمية على الخدمات وأنواع معينة من العمل؛
   • الخصومات والعروض الترويجية للمعدات الإضافية وقطع الغيار؛
   • عروض نماذج جديدة في مراكز البيع؛
   • جذب العملاء لاختبارات القيادة للمنتجات الجديدة؛
   • الإعلام عن توفر الخدمات الجديدة في مراكز الخدمة;
   • رسائل حول الحاجة إلى الصيانة المجدولة؛
   • تذكير بمواعيد الخدمة؛
   • إشعارات حول تسليم مركبة أو قطع غيار تم طلبها مسبقًا؛
   • الإبلاغ عن الانتهاء من الإصلاحات / الصيانة؛
   • افتتاح فروع ومراكز خدمة جديدة.
3. • إعلانات الأحداث المواضيعية، والأحزاب.
   • تغييرات القائمة الموسمية.
   • عروض الموسيقيين المشهورين، دي جي؛
   • العروض الخاصة والخصومات والعروض الترويجية.
   • أطباق جديدة من الشيف، مهرجانات المأكولات الوطنية؛
   • معلومات حول غداء العمل والخدمات الإضافية.
4. • ظهور خدمات جديدة أو افتتاح مراكز جديدة؛
   • تذكير لتحديد موعد أو فصل دراسي أو إجراء؛
   • كوبونات خصم الهاتف المحمول أو العروض الخاصة؛
   • تهنئة شخصية للعملاء في الأعياد وأعياد الميلاد؛
   • الإعلان عن دروس رئيسية وأحداث مواضيعية أخرى؛
   • تذكير بضرورة الخضوع للفحوصات الوقائية.
5. • الإبلاغ عن الخدمات الجديدة والعروض الخاصة والعروض الترويجية؛
   • تذكيرات فردية حول المواعيد النهائية لسداد القروض، عند دفع التأمين على أقساط؛
   • تذكير بانتهاء عقد التأمين والتخزين وغيرها؛
   • تهنئة شخصية للعملاء في الأعياد وأعياد الميلاد؛
   • الإبلاغ عن وقت استقبال العملاء في أيام العطل وقبل العطلات.
6. • الإعلام عن توسيع نطاق السلع والخدمات؛
   • إخطارات حول استلام الأمر ومراحل تنفيذه؛
   • الإبلاغ عن توفر الخصومات أو العروض الخاصة؛
   • الإعلان عن الأعمال الفنية بالموقع مع بيان طريقة تشغيله.
   • الإخطارات (التأكيدات) حول التغييرات في بيانات التسجيل لمستخدمي الموقع؛
   • تهنئة شخصية للعملاء في الأعياد وأعياد الميلاد؛

مهما كان نشاطك الرئيسي، فبفضل خدمة المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة، يمكنك دائمًا إطلاق أي حملة لحل المشكلات الحالية لعملك والحفاظ باستمرار على اهتمام ونشاط عملائك.