ش أبل ماك بوكهل الشاشة لا تشتغل أم أنها تشتغل وتنطفئ؟ يمكن لأي شخص أن يواجه هذا السؤال. على الرغم من أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة يمكن الاعتماد عليها، إلا أنه لا يوجد أحد في مأمن من الأعطال. يأتي إلينا مئات الأشخاص كل شهر بسبب مشكلات مختلفة، وتعد أجهزة MacBooks التي لا تعمل من بين الأجهزة الشائعة.
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب. سنخبرك في هذه المقالة بكيفية إجراء التشخيص الأولي لجهاز MacBook وما الذي يمكن فعله في المنزل وفي أي الحالات يكون من الأفضل الاتصال بالخدمة.

لماذا لا يتم تشغيل جهاز MacBook Air أو Pro؟

أولاً، دعونا لا نخلط بين المفهومين "لن يتم تشغيل نظام التشغيل Mac" و"لن يتم تشغيل macbook"؛ فهذه أشياء مختلفة تمامًا. وفي حالة "لن يتم التمهيد"، تظهر على الكمبيوتر علامات واضحة للحياة، لكن نظام التشغيل لا يستطيع التمهيد لسبب أو لآخر.

عندما لا يتم تشغيل جهاز Macbook، فإنه لا يظهر أي علامات للحياة على الإطلاق، أو تكون ضئيلة. ورغم أن الأسباب كثيرة، إلا أنه يمكن دمجها في مجموعات، وهذا ما سنفعله. دعنا نقسم المشاكل المتعلقة بتشغيل جهاز MacBook تقريبًا:

• خلل في البطارية أو الشاحن أو موصل الشحن، وكذلك الأجهزة الطرفية؛
• مشاكل مع اللوحة الأمدخول الرطوبة.
• الشاشة أو لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس أو القرص الصلب;
• لا يتم تشغيله بعد التحديث من الزر.

الأعطال الناجمة عن البطارية أو الشحن أو الجهاز الطرفي.

لاستبعاد وجود مشكلة في الأجهزة الطرفية، حاول فصل جميع أجهزة Thunderbolt وUSB ومنفذ Mini Display Port وHDMI وإزالة بطاقة الفلاش إذا كانت متصلة، وحاول تشغيل جهاز MacBook مرة أخرى.
في حالة حدوث خلل شاحنأو موصل الشحن، فقد يتم تفريغ شحن جهاز Mac ولن يتم شحنه أو تشغيله. من السهل تشخيص ذلك - إذا قمت بتوصيل الشاحن، فسيضيء المؤشر الموجود على القابس باللون الأخضر أو ​​البرتقالي. إذا لم يحدث هذا، فهذا يعني أن الشحن أو الموصل معيب. حاول العثور على شاحن جيد معروف وشحن جهاز MacBook الخاص بك.

في كثير من الأحيان، لا يتم تشغيل جهاز Macbook بسبب فشل البطارية. إذا كان عمر جهاز MacBook أكبر من 2-3 سنوات، فقد تكون البطارية قد اهترأت وتم حظر وحدة التحكم؛ وفي هذه الحالة، يكون الخيار الوحيد هو استبدال البطارية. في هذه الحالة، يجب أن يعمل جهاز Mac من محول الشبكةتَغذِيَة. عند توصيل الشاحن بالكمبيوتر المحمول، سيضيء الضوء الأخضر الموجود على القابس وسيتم تشغيل جهاز MacBook تلقائيًا. يُنصح باستخدام الشاحن الأصلي. كحل أخير، يمكنك تجربة نسخة من نفس القوة. يمكنك قراءة المزيد عن فشل البطارية في مقال منفصل: استبدال بطارية جهاز Macbook.

الأعطال المتعلقة باللوحة الأم لجهاز MacBook.

غالبًا ما يكون سبب الانهيار هو وجود خلل في اللوحة الأم. إنه في الأساس جهاز كمبيوتر، وهو العنصر الأكثر أهمية. تفشل اللوحة الأم للأسباب التالية:

• ارتفاع درجة الحرارة.
• الضرر الميكانيكي
• الأضرار التي لحقت العناصر بسبب ارتفاع الطاقة؛
• دخول الرطوبة.

إذا ارتفعت درجة حرارته، فقد تحترق شريحة الفيديو (بطاقة الفيديو) لجهاز MacBook. إنه يخضع لأقصى تأثيرات درجات الحرارة. في هذه الحالة، من الممكن استبدال شريحة الفيديو بأخرى جديدة، أو استبدال اللوحة الأم بأكملها، كل هذا يتوقف على الحالة المحددة. حسب الإحصائيات 80% ماك بوك برو 15 لا يتم تشغيله على وجه التحديد لأن شريحة الفيديو مكسورة. ينطبق هذا على الطرازين a1286 وa1297 2010-2011. إذا أصبح جهاز MacBook الخاص بك ساخنًا جدًا، فهناك سبب للتفكير في تنظيفه.

بسبب التأثيرات الميكانيكية، مثل السقوط، فإن العناصر الموجودة على اللوحة الأم. قد يحدث مثل هذا الضرر ماس كهربائىفي دوائر الطاقة، ولن يتم تشغيل جهاز Macbook pro أو air بعد الآن. سيتطلب ذلك تشخيصًا دقيقًا وإصلاح عناصر اللوحة الأم. الأمر نفسه ينطبق على عواقب ارتفاع الجهد، بسبب أي عنصر من عناصر دائرة الطاقة يمكن أن يحترق بسهولة، مما يؤثر في أغلب الأحيان على وحدة التحكم المتعددة.

في حالة انسكاب سائل على بذور الخشخاش، ننصحك بالاتصال بـ مركز الخدمة. لا فرق إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook أو إذا كان لا يزال يعمل. إذا استطعت، فافصل البطارية على الفور واقلب الكمبيوتر المحمول بحيث تكون لوحة المفاتيح متجهة لأسفل. يتسبب السائل في حدوث أضرار واسعة النطاق وخطيرة باللوحة الأم والمكونات الأخرى. "سوف تختفي من تلقاء نفسها" ليس هذا هو الحال. لا يمكنك تنظيفه بالكامل إلا من خلال إعادة توصيل جهاز Mac الخاص بك بالكامل. لا يجب أن تخاطر بجهاز كمبيوتر محمول يكلف عشرات الآلاف من الروبلات، صدقني.

يمكنك قراءة المزيد عن دخول الرطوبة في مقالة Flooded MacBook. بشكل عام، لن تتمكن من القيام بأي معالجة باللوحة الأم بنفسك، لذلك نوصي بالاتصال بخدمة متخصصة.

مشكلة في لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس أو الشاشة.

قد لا يتم تشغيل جهاز MacBook حتى بسبب وجود خلل في لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس. الحقيقة هي أنه في حالة فشل لوحة المفاتيح، فقد لا يعمل زر الطاقة بشكل صحيح أو لا يعمل على الإطلاق، مما سيمنع تشغيل جهاز Mac. ينطبق هذا على جميع طرازات MacBook Pro 13 وAir.

يجب أن نقول أيضًا شيئًا عن جهاز Macbook Air. في ذلك، لا يتم توصيل لوحة المفاتيح، على عكس Macbook Pro 13 أو 15، مباشرة باللوحة، ولكن أولا بلوحة اللمس. وهو بدوره متصل بكابل خاص باللوحة الأم. لذلك، قد لا يتم تشغيل جهاز Macbook Air بسبب خلل في الكابل أو لوحة اللمس، ولا علاقة للوحة المفاتيح به. في هذه الحالة، يمكنك محاولة تعطيل لوحة المفاتيح ومحاولة تشغيل جهاز MacBook عن طريق توصيله بالشاحن.

عادةً ما يكون الضرر الذي يلحق بالشاشة مرئيًا بالعين المجردة، ولكن في بعض الأحيان قد لا يتم تشغيل الشاشة ببساطة. في هذه الحالة، سوف يعمل الكمبيوتر. يمكنك معرفة ما إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح عن طريق الضغط على زر الطاقة، وبعد ذلك يمكنك إجراء العديد من المعالجات:

• استمع لصوت التشغيل؛
• استمع إلى ما إذا كانت المبردات (مراوح نظام التبريد) تعمل أم لا؛
• بعد الضغط على زر الطاقة، انتظر قليلاً حتى يتم تشغيل النظام، ثم حاول الضغط على مفتاح Caps Lock إذا كان الكمبيوتر قيد التشغيل، فسيضيء الضوء الأخضر الموجود على هذا الزر.
• في الطرز a1278، وa1286، وa1297، يوجد مؤشر LED أبيض في الواجهة الأمامية على الجانب الأيمن؛ وفي حالة تشغيل الكمبيوتر، فإنه يضيء أو يومض باللون الأبيض.

ولكن حتى لو كانت حالة واحدة أو أكثر إيجابية، فقد لا تكون المشكلة بالضرورة في الشاشة؛ فهذه أيضًا أعراض فشل في شريحة الفيديو أو دائرة إمداد الطاقة الخاصة بها.

إصلاح أجهزة Macbook air وpro وretina لدى Fix-me.

إذا كانت لديك أي من المشكلات المذكورة أعلاه ولا توجد طريقة لإصلاحها بنفسك، فسنكون سعداء بمساعدتك واستعادة جهاز MacBook الخاص بك. تذكر، إذا لم يتم تشغيل جهاز Macbook الخاص بك، فهذا ليس مدعاة للقلق، يمكنك الاعتماد علينا. وفي 95% من الحالات، يتم إصلاح ذلك واستعادة أداء جهاز MacBook بالكامل. إذا كان الكمبيوتر المحمول لديه معلومات مهمةسنقوم بنسخه إلى جهاز التخزين الخاص بك، أو نمنحك محرك أقراص ثابتة أو SSD طوال مدة الإصلاح. الضمان على العمل وقطع الغيار يتراوح من 3 إلى 6 أشهر حسب موديل الماك بوك والعطل المحدد.
إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا. سنكون سعداء لتقديم المشورة لك بشأن أي مسألة. حظا سعيدا في التجديد!

الآن دعونا نتحدث عن مشاكل التحميل. اسمحوا لي أن أذكرك بالاختلافات بين جهاز Macbook الذي لن يتم تشغيله وجهاز Macbook الذي لن يتم تشغيله:
إذا لم يتم تشغيل جهاز Mac، فلا يُظهر أي علامات للحياة، أو تكون ضئيلة، على سبيل المثال، يتم سماع صوت المبردات، ولكن لا توجد صورة أو صوت تمهيد. عندما لا يتم تشغيل جهاز MacBook، يتم تشغيل شاشته ويعمل، ولكن نظام التشغيل نظام ماكنظام التشغيل لا يقوم بالتمهيد إلى سطح المكتب. سننظر في هذه الحالة اليوم.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان جهاز MacBook Pro أو Air الخاص بك قد توقف عن التشغيل؟ الأمر ليس صعبًا، إليك قائمة قصيرة من الأعراض:

• تفاحة التحميل الأبدي (عالقة على التفاحة) - في هذه الحالة، تكون شاشة MacBook رمادية أو سوداء؛ ويوجد شعار Apple في المنتصف، وتدور "زهرة الأقحوان" تحتها. خارج التفاحة، لا يحدث التحميل؛
• تكون الشاشة رمادية أو سوداء، ويومض مجلد به علامة استفهام أو دائرة مشطوبة؛
• الأبيض والرمادي أو شاشة زرقاءلا توجد شعارات أو أشرطة تحميل؛
• لن يتم تشغيل جهاز MacBook بعد التحديث.

لماذا لا يتم تشغيل جهاز Macbook الخاص بي وماذا يجب أن أفعل؟

هناك أسباب أكثر لهذا مما تراه العين. دعونا نقسمها إلى أخطاء في البرامج والأجهزة.

مشاكل البرمجيات.

في كثير من الأحيان، لا يتم تشغيل جهاز Macbook بسبب وجود خلل فيه عمل ماكنظام التشغيل بعد التحديث أو يستغرق وقتًا طويلاً جدًا للقيام بذلك. يحدث هذا من تلقاء نفسه وبسبب خطأ المستخدم. وخير مثال هو قرص ممتلئ. لا يتم تحميل جهاز Mac بالكامل إذا نفدت المساحة بالكامل تقريبًا، وتصل حرفيًا إلى عدة عشرات من الميجابايت. عادةً ما يواجه أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات الذاكرة الصغيرة – 64 أو 128 جيجابايت – هذه المشكلة. لذلك، عندما تكون هناك مساحة صغيرة للغاية ويحذر النظام من ذلك، لا تتجاهل هذا التحذير.
مثال آخر هو الحذف ملفات النظام. في كثير من الأحيان، بسبب قلة الخبرة، من أجل تحرير المساحة على جهاز Macbook، يقوم المستخدمون بحذف الملفات اللازمة للعمل نظام التشغيل. بعد إعادة تشغيل جهاز Mac، على الأرجح لن يتم تشغيله أكثر من Apple.
هناك أيضًا أعطال برمجية ناجمة عن النظام نفسه، ولا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك. عادة ما تحدث مثل هذه الأخطاء بعد ذلك تحديثات ماكنظام التشغيل.
ما يجب القيام به؟ - في مثل هذه الحالات، من المفترض أن تساعد إعادة تثبيت MacOS. ننصحك بالقيام بذلك بشكل دوري النسخ الاحتياطيةالملفات، للأسف لا أحد في مأمن من فقدانها.

أعطال الأجهزة.

تشمل مشاكل الأجهزة ما يلي:

• فشل القرص الصلب(HDD) أو SSD؛
• عطل في كابل HDD (للموديلات a1278 و1286 و1297)
• عطل في اللوحة الأم لجهاز ماك بوك.

هناك أجزاء ميكانيكية داخل القرص الصلب تكون عرضة للتآكل. بمرور الوقت، يتم استنفاد المورد وقد يستغرق تحميل جهاز macbook pro أو air وقتًا طويلاً، أو قد لا يتم تحميله على الإطلاق، أو قد يتجمد أثناء التشغيل.

لا يحتوي محرك SSD، على عكس محرك الأقراص الثابتة، على أجزاء ميكانيكية بداخله، لكن خلايا الذاكرة المستخدمة لتخزين البيانات تتآكل أيضًا بمرور الوقت. يتم تثبيت محركات أقراص SSD من المصنع:

1. ماك بوك برو الشبكية- نماذج a1425، a1502، a1398؛
2. MacBook Air - موديلات A1370، A1465، A1369، A1466؛
3. كترقية لجهاز Macbook Pro a1278 و1286 و1297.

في 90٪ من الحالات، في حالة حدوث مثل هذه الأعطال، يمكن حفظ البيانات من وسيلة تخزين معيبة.

عندما ينكسر كمبيوتر محمول SSDمن المحتمل أن تظهر شاشة سوداء أو بيضاء أو رمادية، اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل Mac OS. في بعض الأحيان، عندما يتآكل محرك SSD، يبدأ جهاز Mac في التباطؤ كثيرًا. على عكس محرك الأقراص الثابتة المزود بمحرك أقراص SSD، يعد الحصول على البيانات أكثر صعوبة وأكثر تكلفة.

ما يجب القيام به؟ - استبدال SSD أو HDD وتثبيت نظام التشغيل MacOS جديد في هذه الحالات يحل المشكلة. إذا كنت تجيد التعامل مع أجهزة الكمبيوتر، فيمكنك تشخيص العطل في المنزل باستخدامه محرك أقراص فلاش قابل للتشغيل، قراءة المعلومات الذكية.

يعد فشل كابل HDD بمثابة فشل غير ضار، إذا جاز التعبير. في هذه الحالة، تظل البيانات في مكانها وليس هناك حاجة لإعادة تثبيت أي شيء. الأعراض عادة ما تكون هي نفسها كما هو الحال مع الأقراص. في الممارسة العملية، غالبا ما نواجه حالات عندما انهار كلاهما.

إذا تم إلقاء اللوم على اللوحة الأم، فقد يكون هناك الكثير من الأسباب لخيارات الانهيار والإصلاح، بدءًا من ذلك أجهزة استشعار مختلفةوالنهاية الجسر الجنوبي، ستكون هناك حاجة إلى التشخيص هنا.

لن يتم تشغيل iMac.

لسطح المكتب أجهزة كمبيوتر أبلجميع المشاكل المذكورة أعلاه صحيحة. وفقًا للإحصاءات، إذا لم يتم تشغيل جهاز iMac، فغالبًا ما تكون المشكلة في محرك الأقراص الثابتة.

إجراءات تشخيص وإصلاح جهاز MacBook، ضمان العمل.

عادةً ما يتم إجراء التشخيصات الأولية فورًا في الموقع بحضورك. عندما لا يتم تشغيل جهاز Macbook، في 80٪ من الحالات، من الممكن تحديد سبب الخلل على الفور وكيفية حله، إلى جانب التكلفة. في الـ 20٪ المتبقية من الحالات، قد تحتاج إلى ترك جهاز MacBook للتشخيص. ينطبق هذا على الأعطال المرتبطة باللوحة الأم، وتتطلب مثل هذه الإخفاقات اختبارات طويلة وتحقيقًا كاملاً حرفيًا :)

تستغرق إعادة تثبيت MacOS من أربعين دقيقة إلى ساعة ونصف، حسب طراز MacBook. الضمان لمثل هذا العمل هو أسبوعين.

يمكن أن يستغرق استبدال الأقراص والكابلات من 20 دقيقة إلى عدة ساعات، كل هذا يتوقف على ذلك نموذج محددوتوافر قطع الغيار في مستودعات الخدمة. الضمان عليهم من 3 إلى 6 أشهر.

في المتوسط، يستغرق إصلاح اللوحة وتشخيصها من يوم إلى 5 أيام عمل، اعتمادًا على مدى تعقيد الحالة المحددة. تعالوا هنحل أي مشكلة ;)

السؤال: مرحبًا، جهاز MacBook Air 13
قررت تنظيف القرص الصلب لأنه كان ممتلئًا باستخدام CMD+R

لقد قمت بتنظيفه ونتيجة لذلك، عندما أقوم بتشغيل الكمبيوتر، فإنه يعرض علامة استفهام وامضة، وقررت أن أحاول استعادته من خلال القرص الحلزوني، لكنه لم ينجح
قررت إعادة تشغيل نظام التشغيل، لكنه لم ينجح (بعد الضغط على "متابعة" لم يحدث شيء)

في النهاية، قررت استخدام قرص التمهيد - لم يعمل، إنه ببساطة غير موجود

وقد لاحظت أن قرص Machition HD الخاص بي مفقود (أعتقد أن هذا ما يسمى)

بدلا من ذلك لدي الآن قرصين
وسائط ابل SSD SM0128G
وسائط صورة قرص أبل

لا يمكن إلغاء تثبيت أي منها (زر "الاتصال" لا يعمل).

ماذا علي أن أفعل وأنا أعاني من الكمبيوتر لمدة يومين بدونه وكأنني بلا يدين ((

الجواب: مساء الخير! قد تكون هناك عدة مشاكل: لقد سقط قسم نظام التشغيل، وسوف تحتاج إلى استعادة/إعادة تثبيت نظام التشغيل. إما أن هناك مشكلة في محرك الأقراص HDD/SSD (فشل/فشل)، أو في كابل HDD. أولا، في أي حال، تحتاج إلى إجراء التشخيص. لفهم ما هي المشكلة وتحديد الخلل. بعد ذلك سيكون من الممكن تسمية المشكلة بدقة وتوقيتها ومقدار الإصلاحات. لسوء الحظ، دون رؤية الجهاز عن بعد، لا يمكن إجراء التشخيص. أنت بحاجة إلى مهندس يلقي نظرة على جهازك، في الواقع، في مركز الخدمة. أحضرها، سنرى. التشخيص في مركز الخدمة لدينا مجاني. مع أطيب التحيات، ماك بلس!

سؤال: مرحبًا، أخبرني ما الذي يمكن فعله؟ أردت إزالة رمز PIN من جهاز MacBook Air، والتقطته وبدأت في إعادة تشغيل نظام Windows وأظهرت شاشة سوداء تفيد بأنه لا يوجد نظام تشغيل؟ ما يجب القيام به؟

الجواب: مساء الخير! ربما ذهب برمجةالأجهزة. إعادة تثبيت نظام التشغيل يكلف 1500 روبل. يمكنك أيضًا محاولة استعادة البرنامج، وسنكون قادرين على القول بشكل أكثر دقة بعد التشخيص. تشخيصات الجهاز مجانية.

سؤال: مرحبا! توقف تشغيل جهاز MacBook Pro Retina أواخر عام 2013 منذ شهرين، ويمكن سماع صوته عند تشغيله زمارة، تضيء أغطية البصل عند الضغط عليها ولكن الشاشة لا تعمل. عند توصيل شاشة خارجية، يتم عرض الصورة على الشاشة الخارجية! بعد شهر، عندما كنت على وشك تقديمه للتشخيص، قررت تشغيل جهاز MacBook - تم تشغيله، وعملت الشاشة المدمجة !!! لقد عملت عليه طوال اليوم، ولا توجد مشاكل. ثم في المساء قمت بإيقاف تشغيله - ولا يتم تشغيله مرة أخرى، يتم عرض الصورة على الشاشة الخارجية! قل لي، ماذا يمكن أن تكون المشكلة؟

الجواب: مرحبا.
كخيار، مع مصفوفة. ولكن من الضروري إجراء تشخيص مجاني.
سيساعد في تحديد سبب الانهيار ونوع العمل وتكلفته النهائية.
سنكون سعداء بمساعدتك! نعمل يوميًا من الساعة 9:00 إلى الساعة 21:00.
إن مغادرة الساعي داخل طريق موسكو الدائري مجاني.
يمكننا تسليم الجهاز إلى مركز الخدمة بأنفسنا.

السؤال: مساء الخير! لدي مشكلة مع جهاز MacBook الخاص بي: عندما أقوم بتشغيله بشكل طبيعي، تظهر تفاحة قيد التشغيل خلفية رمادية, خلفية بيضاء، ويتجمد على خلفية زرقاء. وفي الوقت نفسه، في الوضع الآمنيبدأ، لكنه لا يعمل بشكل جيد، ويتجمد عندما أذهب إلى اليوتيوب، على سبيل المثال. قبل أن يتوقف عن التشغيل، كان يتجمد في بعض الأحيان وكان لا بد من إيقاف تشغيله. ماذا يمكن أن تكون المشكلة؟ مساعدة من فضلك

الإجابة: مساء الخير، وفقًا لوصفك، هناك العديد من الأسباب، ومن أجل الفهم الدقيق، من الضروري إجراء التشخيص، وسيكون التشخيص مجانيًا في يوم مكالمتك

السؤال: يوم جيد! لديك مقالات مفيدة ومثيرة للاهتمام وأرغب في الاتصال بك للتشخيص، لكنني لا أعيش في موسكو. أريد أن أطرح هذا السؤال. لدي جهاز MacBook Pro 13 Mid 12، وفي العام الماضي قمت بتغيير القرص الصلب إلى محرك Seagate وهو في الواقع أسرع (7200) من محرك Hitachi الأصلي. لقد عملت معي لمدة 14 شهرًا وتوقفت عن التحميل. اعتقدت أنه مات واشتريت شركة هيتاشي أخرى. لقد استبدلت محرك الأقراص الثابتة الأصلي القديم به، وعمل جهاز Mac بشكل رائع، وقمت بتنزيل Yosemite وتوصيله عبر USB قرص جديدتثبيت النظام. ولكن بعد أن علقت داخل الخشخاش، عملت مع مواطن الخلل. لكنها عملت بشكل جيد عبر USB. لقد أعطيت هذا القرص للمتجر واشتريت SiaGate آخر. نفس المشكلة، فقط داخل جهاز Mac لا يبدأ تشغيله على الإطلاق، فقط USB. هل المشكلة في الكابل ؟ من الغريب أن يعمل محرك الأقراص الثابتة القديم مع هذا الكابل، لكن الآخرين لا يعملون، على الرغم من أن محرك الأقراص الذي حدثت به هذه المشكلة تم شراؤه أيضًا من أحد المتاجر ويعمل بشكل جيد

الجواب: مساء الخير! نعم، على الأرجح أن المشكلة تكمن في كابل HDD أو تحكم ساتا، قد تكون هناك أيضًا مشكلة في اللوحة الأم. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين إلا بعد أن يكون التشخيص مجانيًا.

تشتهر تقنية Apple بموثوقيتها والحد الأدنى من الإزعاج للمستخدم. ومع ذلك، قد يحدث أنه بعد تحديث نظام التشغيل على جهاز MacBook الخاص بك، فإنه يتوقف عن التشغيل. قد تكون أسباب الفشل أخطاء مختلفة، بعضها يمكن حلها بشكل مستقل. دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن يتسبب بالضبط في فشل جهاز MacBook وكيفية التصرف في هذه الحالة.

أعراض المشكلة:

• التحميل عالق على شعار Apple - الشاشة بأكملها سوداء، ويتم عرض شعار Apple في المنتصف. يظهر رمز التمهيد أسفل الشعار، لكن الكمبيوتر لا يعمل؛
• تظهر الشاشة سوداء أو تظهر دائرة مشطوبة أو مجلد النظاممع علامة استفهام؛
• قد تكون الشاشة زرقاء أو سوداء، ولا يتم عرض أشرطة التحميل؛
• يظهر خطأ في النواة؛
• بعد إجراء تحديث للنظام، يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر لإعادة التشغيل ولن يتم تشغيله مرة أخرى. وفي الوقت نفسه، قد يسمع المستخدم أصوات صرير متكررة.

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لحدوث مشكلة. سنقوم بتقسيمها بشكل مشروط إلى أخطاء الأجهزة والبرامج.

الحلول

إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook الخاص بك بعد تحديث النظام، فمن المرجح أن يكون هناك فشل، ونتيجة لذلك لم تنجح ذاكرة الوصول العشوائي في اجتياز اختبار مصادقة البيانات. في هذه الحالة، هناك عدة خيارات ممكنة. وليس هناك ما يضمن 100% أنها ستكون فعالة. ومع ذلك، فإن الأمر يستحق المحاولة، لأن هذه التدابير فعالة بالنسبة لمعظم المستخدمين.

الطريقة الأولى هي إعادة تعيين معلمات SMC. إذا كان الطراز الخاص بك يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة (والتي يمتلكها الكثيرون أجهزة الكمبيوتر الحديثة)، ثم اتبع التعليمات:

إذا كنت مالك الطراز المزود ببطارية قابلة للإزالة، فعندئذٍ:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل؛
• افصل مصدر الطاقة عن الكمبيوتر؛
• قم بإزالة البطارية، واضغط على زر الطاقة مرة أخرى مع الاستمرار؛
• إعادة البطارية إلى مكانها وتشغيل الشحن؛
• اضغط على مفتاح التشغيل بالطريقة المعتادة، دون الضغط على الزر.

لأصحاب أجهزة iMac وmini و ماك برو:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز بالقوة، كما هو موضح سابقًا؛
• افصل سلك الطاقة
• انتظر وقفة قصيرة لمدة 15 ثانية؛
• قم بتشغيل الشاحن مرة أخرى؛
• انتظر 15 ثانية أخرى وقم بتشغيل الكمبيوتر بالطريقة القياسية.

بعد إجراء هذه التلاعبات، يجب أن يرى المستخدم نافذة التنزيل المعتادة. وهذا يدل على نجاح العملية.

هل يمكن أن تؤدي إعادة ضبط SMC إلى حدوث مشكلات؟

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذا الموقف، فقد تشعر بالقلق من إتلاف البيانات المهمة أو إعدادات النظام. لا داعي للذعر، فإعادة ضبط SMC لن تسبب أي مشاكل. نظام SMC مسؤول عن الوظائف الأساسية التي لا تؤثر على بيانات المستخدم بأي شكل من الأشكال:

• استجابة الجهاز للتشغيل؛
• رد فعل الجهاز عند فتح وإغلاق الشاشة؛
• التحكم في درجة الحرارة
• مستشعر الإضاءة المحيطة
• الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح
• إدارة موارد البطارية والمزيد.

تدابير بديلة

إذا رفض جهاز MacBook الخاص بك التشغيل بعد تحديث النظام، فيمكنك محاولة إعادة ترتيب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). ومع ذلك، فإن هذه الطريقة لن تكون مناسبة لجميع نماذج الكمبيوتر. تحتوي النماذج الحديثة على ذاكرة خاصة ملحومة باللوحة الأم. إذا كان لا يزال من الممكن إزالة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فاتبع الإرشادات المتوفرة.

أولاً، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصله من مصدر الطاقة. ثم ابحث عن الكتلة كبشوإزالته من الجهاز. انتظر توقفًا قصيرًا لمدة 15 ثانية وأعد المكون إلى مكانه. يمكنك الآن تجميع الكمبيوتر وتشغيله بالطريقة القياسية.

إذا كان جهازك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة، فيمكنك محاولة تشغيلها على النحو التالي:

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة؛
• اخراج البطارية.
• اضغط على مفتاح التشغيل.
• احتفظ به لبضع ثوان ثم حرره؛
• إعادة البطارية إلى مكانها؛
• استخدم زر الطاقة مرة أخرى، وبعد ذلك يجب أن يبدأ التشغيل في الوضع القياسي.

إذا كنت بحاجة إلى إصلاح iPhone Xs في سانت بطرسبرغ، فاتصل بالخدمة على 42 Kamennoostrovsky Prospekt.

الطريقة التالية لحل المشكلة :

1. نقوم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن - للقيام بذلك، تحتاج إلى الضغط على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على Shift. يعد التشغيل في الوضع الآمن خيارًا يستغرق وقتًا طويلاً، لذا كن صبورًا وانتظر. بعد التنزيل، حاول إعادة تشغيل جهازك باستخدام القائمة العلويةأنظمة. إذا فشل هذا، ثم اتبع الخطوة التالية;
2. تحميل الأداة المساعدة للقرص - قم بتشغيل الكمبيوتر بالطريقة المعتادة، مع الضغط باستمرار على المجموعة: Command + R. يأخذنا الكمبيوتر إلى القائمة المناسبة، حيث نختار قسم الأداة المساعدة. في القائمة اليسرى، حدد اسم القرص الصلب وانقر على زر الاختيار. إذا تم تحديد الأعطال، فسيعرض النظام إصلاحها تلقائيا، والموافقة على ذلك ومحاولة إعادة تشغيل MacBook مرة أخرى؛
3. التدابير الأمنية قبل إعادة تثبيت النظام - الدخول في الوضع محرك خارجي. هذا خيار فريد للمستخدمين منتجات أبل، والذي يسمح لك بالوصول إلى القرص الصلب الخاص بك دون الحاجة إلى تشغيله نظام التشغيل. هذه الخطوة ضرورية لأولئك الذين يخشون فقدان البيانات المهمة عند إعادة تثبيت النظام. للقيام بذلك، عليك أن تأخذ ماك بوك آخر وتوصيل الأجهزة باستخدام سلك خاص. قم الآن بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء الضغط باستمرار على المفتاح T، وسيظهر الجهاز الثاني الآن صعب للغايةقرص يمكنك من خلاله نقل كافة المعلومات الضرورية؛
4. إعادة التثبيت - قم بتشغيل الكمبيوتر باستخدام الزر المناسب وCommand + R. حدد خيار إعادة التثبيت من القائمة واتبع التعليمات الإضافية من النظام.

أعطال الأجهزة

قبل الالتزام بتحديث النظام والمشاكل الناتجة، تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي ضرر آخر يمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التشغيل بشكل طبيعي.

يتعلق هذا في المقام الأول بالضرر الذي يلحق بالشاشة. ومع ذلك، قد يكون الكمبيوتر نفسه على ما يرام. إذا كانت الشاشة تالفة، فعند تشغيلها، ستسمع الأصوات المميزة للمراوح التي تبدأ في العمل، ولحن تشغيل الجهاز، وسترى الإضاءة الخلفية على مؤشرات سكون الشاشة. في هذه الحالة، لن تتمكن من حل المشكلة بنفسك، وسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة.

السبب الشائع الثاني هو مشاكل الطاقة. يمكنك التحقق من ذلك على النحو التالي:

• ما إذا كان الجهاز متصلاً بالمأخذ وما إذا كان يعمل بشكل صحيح؛
• هل يتناسب المحول بإحكام مع الشاحن؟
• هل تم تفريغ جهاز MacBook الخاص بك؟
• هل سلك الطاقة مكسور أو تالف؟
• ما إذا كانت الملحقات الإضافية متصلة بالجهاز مما قد يؤدي إلى إبطاء تشغيل النظام. حاول تعطيلها وحاول البدء مرة أخرى.

ولا ينبغي استبعاد النسيان العادي. يمكنك ببساطة أن تنسى شحن الجهاز، وهو ما يفسر سبب عدم تشغيله عند إعادة التشغيل. حاول توصيل سلك الطاقة، ربما سيتم حل المشكلة تلقائيًا.

السبب التالي هو فشل القرص الصلب. يحتوي على أجزاء ميكانيكية معرضة للتآكل مع مرور الوقت. ونتيجة لذلك، قد لا يتم تشغيل الجهاز. قد يفشل كابل HDD أيضًا. يعد هذا العطل آمنًا نسبيًا وسهل الإصلاح، وسيتم حفظ جميع البيانات التي تركها المستخدم. إذا لم يبدأ جهاز MacBook بسبب مشاكل في اللوحة الأم، فيمكن أن تختلف أسباب المشكلة، مما يحدد مدة الإصلاح وتعقيده.

إذا كنت تقرأ هذا المقال، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلات مع تقنية Apple. لا تنزعج، فربما المشكلة ليست خطيرة للغاية ومن الممكن حلها حتى بنفسك، دون اللجوء إلى مساعدة المتخصصين. غالبًا ما يتصل بنا الأشخاص لطرح أسئلة مثل مشكلات جهاز MacBook الخاص بهم. يبدو أن الجودة المثالية للتكنولوجيا المثالية - ما هي المشاكل التي يمكن أن تكون موجودة؟ لسوء الحظ، لا يمكن لأي مصنع توفير ضمان مدى الحياة، بالإضافة إلى ذلك، تعتمد موثوقية أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Apple بشكل كبير على التعامل الدقيق. سنتحدث اليوم عن كيفية تحديد سبب مشاكل جهاز MacBook الخاص بك بنفسك ومتى يجب عليك الاتصال بأخصائي.

لن يتم تشغيل جهاز MacBook - ماذا تفعل؟

قبل أن تشعر بالذعر بشأن هذا الأمر وتذهب إلى مركز الخدمة، قم بإعطاء جهازك "أولاً مساعدة الكمبيوتر" ستساعد الخوارزميات الموضحة أدناه في تحديد السبب وربما إيجاد حل.

مشاكل الشحن

أولاً، تأكد من توصيل الشاحن بالمأخذ بإحكام؛ فقد يكون مفككًا ولا تتم عملية الشحن. إذا كان المنفذ يعمل بشكل صحيح، فافحص السلك والمحول؛ فقد يتعطل الكمبيوتر بسبب عطلهما.

ربما العرض معيب؟

للإجابة على هذا السؤال نقوم بما يلي:

• نقوم بتشغيله والاستماع إليه: يمكنك سماع نغمة التمهيد أو ضجيج المراوح والأقراص - الشاشة معيبة؛
• قم بتنشيط مفتاح Caps Lock - إذا كان ضوء المؤشر يعمل، فهذا يعني مرة أخرى أن هناك مشكلة في الشاشة.

إذا لم يكن العرض

نأخذ نفسًا عميقًا ونفصل سلك الطاقة بهدوء، ونحرر جميع الموصلات التي تستخدمها الطابعات والماسحات الضوئية والأجهزة الأخرى. بعد ذلك، نقوم بتسوية تنفسنا وتهدئة الجهاز العصبي لمدة دقيقة - كل شيء ليس مخيفًا جدًا، أليس كذلك؟ بعد ذلك، قم بتوصيل الشحن. قم بتشغيله. هل بدأت العملية؟ ابتسم ومع شعور بالفخر يمكنك العودة إلى الطابعة الأصلية وما إلى ذلك. إذا لم يحدث شيء. يحدث هذا أيضًا.

إعادة ضبط وحدة تحكم إدارة النظام

الخطوة الثانية هي إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام (بالإضافة إلى ذلك، فإن إعادة ضبط وحدة التحكم هذه لها تأثير إيجابي على تشغيل المروحة، والتي ستصبح هادئة للغاية). يعد ذلك ضروريًا لأنه عندما تكون الإعدادات غير صحيحة، لا يمكن لجهاز MacBook التعرف على بطاريته. للقيام بذلك:

• قم بتوصيل محول الطاقة MagSafe أو USB-C بمصدر الطاقة وبالكمبيوتر.
• على لوحة المفاتيح المدمجة، اضغط على مفاتيح Shift-Control-Option (يسار) وزر الطاقة في الوقت نفسه.
• حرر المفاتيح وزر الطاقة في نفس الوقت.
• اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.

يعمل؟

ماك بوك مملوء بالسائل

الإسعافات الأولية هي كما يلي: افصل سلك الطاقة بسرعة كبيرة، وأزل البطارية، واقلب الجهاز وانتظر ثلاثة أيام حتى يجف تمامًا. بعد ذلك، إما أن نأخذه إلى الخدمة، أو نقوم بتشغيله، على أمل حظنا السعيد. تذكر: إن تركيبة ما ينسكب على جهاز Mac يحدد حجم العواقب - الماء الدافئ النظيف ليس سيئًا مثل بيبسي مع الثلج المسكوب على جهاز ساخن إلى حد ما. اعمل بجدالقرص.

يتم إيقاف تشغيل الجهاز باستمرار أثناء التشغيل

من المؤكد أن هذه المشكلة ستتغلب على أولئك الذين يحبون الجلوس في العمل في خزانة متربة أو بصحبة قطتهم المفضلة. الأوساخ التي تصل إلى المبرد تضعف أدائه وتحكم فعليًا على هذا الجزء والكمبيوتر ككل بالموت البطيء والمؤلم.

ماك بوك بطيء جدا

في مثل هذه الحالة، نحن بالتأكيد نحثك على تنظيف جهازك! سطح مكتب مزدحم، ومجموعة من التطبيقات عديمة الفائدة ولكنها "رائعة"، ونقص تحديثات البرامج - كل هذا يحزن جهازك ويحتج على هذا الموقف تجاه نفسه! أعد تثبيت النظام ونظم ملفاتك، وسيشعر جهاز Mac الخاص بك بسعادة بقوة متجددة. لم يساعد؟ سيعمل جهاز MacBook الخاص بك بشكل أسرع مع محرك أقراص SSD جديد والمزيد من ذاكرة الوصول العشوائي.

إذا نفدت قوتك..

إذا لم تعط الخطوات المذكورة أعلاه نتيجة إيجابية، أو ظهرت مشاكل أخرى، فإننا نوصي بشدة بطلب المساعدة المؤهلة.