إذا لم تقم بتشغيل القفل على لوحة مفاتيح هاتفك، فيمكنك بسهولة إجراء "مكالمة من جيبك": تميل أزرار الجهاز إلى الضغط عليها في بنطالك أو محفظتك تحت تأثير بعض قوى التشوه الخارجية، وفي تركيبة "صحيحة".

يمكن إجراء مكالمات عفوية بموجب "شروط الاستخدام" هذه في أي مكان. على سبيل المثال، تتلقى خدمة 999 البريطانية ما يزيد عن 10000 مكالمة عشوائية يوميًا. ومع ذلك، فإن حظر الواجهة لا يمنعك دائمًا من طلب رقم عن طريق الخطأ.

لمثل هذه الحالات، قدمت Megafon أداة خاصة. باستخدام خدمة حظر المكالمات، يمكنك حظر المكالمات الواردة والصادرة على هاتفك بشكل كامل أو انتقائي. وبالتالي القضاء على مخاطر الاتصال بالمشترك أثناء التجوال، وكذلك التحكم في جميع المكالمات الواردة.

المزايا الواضحة للخيار:

• الاستخدام الأمثل خطة التعريفةفي منطقتك، أثناء التجوال وعند إجراء مكالمات دولية؛
• القدرة على تعطيل المكالمات الواردة/الصادرة أثناء التواجد ليس فقط في روسيا، ولكن أيضًا في الخارج.

يتوفر إجمالي 5 خيارات لحظر المكالمات في الخدمة.

قفل:

• كل المنتهية ولايته؛
• جميع المصروفات الدولية.
• المكالمات إلى الخارج من مشغل GSM آخر؛
• كل الوارد؛
• الواردة من المشتركين في مشغلي الهاتف المحمول الآخرين.

كيفية تعطيل الخيار؟

إذا لم تعد بحاجة إلى حظر المكالمات وترغب في إعداد وضع التشغيل القياسي في بطاقة SIM الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى تعطيل حظر المكالمات على Megafon عن طريق طلب إحدى المجموعات التالية (اعتمادًا على الإعداد المنشط):

انتباه! كلمة المرور الافتراضية في خيار الحظر هي 0000.

• #33* # - إلغاء حظر جميع الرسائل الواردة؛
• #331* # - تمكين الوصول لجميع الرسائل الدولية الصادرة؛
• #332* # - إزالة الحظر عن الرسائل الواردة من مشغل آخر؛
• #35* # - تعطيل حظر كافة الرسائل الواردة؛
• #351* # - تعطيل حظر المكالمات الواردة أثناء التجوال من شبكة جوال أخرى.

*xx - كلمة المرور

كيفية الاتصال بالخدمة؟

إنشاء كلمة مرور

لاستبعاد الوصول غير المصرح بهإلى الهاتف المحمول من قبل أشخاص غير مصرح لهم، استبدل كلمة المرور الافتراضية (0000) بكلمة المرور الخاصة بك:

أرسل الأمر بالتنسيق - **03*330***#

ربط الأقفال

يتم تمكين الحظر باستخدام الأوامر التالية:

(XX - كلمة المرور، YY - نوع الخدمة: 10 - اتصالات، 11 - التواصل الصوتي, 21 - إرسال البيانات وغيرها، كافة رموز الخدمة تجدونها في الموقع)

• *33*XX*YY# - جميع الصادرة؛
• *331*XX*YY# - جميع المكالمات الدولية الصادرة؛
• *332*XX*YY# - مكالمات من مشغل آخر؛
• *35*XX*YY# - جميع الواردات؛
• *351* XX*YY# - المكالمات الواردة من شبكات GSM الأخرى.

حظا سعيدا في إعداد هاتفك!

في عام 2020، أصبحت الاتصالات المتنقلة جزءًا لا يتجزأ من حياة كل شخص. وبدونها، لا يستطيع الناس ببساطة العمل أو العيش ببساطة.

ولكن عند استخدامه قد تواجه بعض المشاكل. واحد منهم هو تعيين الحدالاتصالات.

بالنسبة للعديد من الأشخاص، من المهم للغاية التعامل مع هذه المشكلة بأسرع ما يمكن وبكفاءة قدر الإمكان، لأنه إذا تم تعيين تقييد الاتصال، فهذا يعني أنه لا يمكن إجراء المكالمات.

يمكن أن تحدث مثل هذه الحالات حتى عندما حساب المحمولهناك أموال. لذلك، من المهم معرفة ما يجب فعله لحل المشكلة وسبب حدوثها.

يمكن فرض قيود على الاتصالات من قبل كل مشغلي MTS و Yota و Beeline و Tele2 تقريبًا. وبعد ذلك، يصبح من المستحيل إجراء مكالمات صادرة منه الهواتف المحمولةباستثناء مكالمات الطوارئ.

يتم فرض حظر أيضًا على إرسال الرسائل القصيرة الصادرة. وفي بعض الحالات، يقوم القيد أيضًا بحظر المكالمات الواردة إلى هاتف المشترك الذي تم ضبط القيد عليه.

السبب الرئيسي لتقييد الاتصال هو الرصيد السلبي للحساب الشخصي للمشترك، عندما لا يكون هناك أموال كافية حتى للاتصال.

في هذه الحالة المشغل الاتصالات المتنقلةيعمل وفق الشروط المحددة في الاتفاقية بين المستخدم والشركة، أي أنه يحجب أي مكالمات ورسائل نصية صادرة.

يتم توقيع هذه الاتفاقية عند شراء بطاقة SIM. قليل من الناس يقرؤونه بعناية، ولكن في معظم الحالات، يحتوي النص على إشارة إلى تقييد في هذه الحالة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون سبب تقييد التواصل هو:

1. فشل بطاقة SIM بسبب انتهاء فترة صلاحيتها.
2. في بعض الحالات قد يتم فرض حظر على أعداد المشتركين في التجوال.
3. عطل في الجهاز المحمول.

بالإضافة إلى الأسباب المذكورة أعلاه، تستخدم بعض الشركات خدمة التحديد لتقليل تكاليف اتصالات الهاتف المحمول الخاصة بها ولا ترغب في ذلك ساعات العملتم استدعاء الموظفين لأسباب أخرى غير العمل.

تعمل هذه الخدمة حتى في حالة وجود أموال في الحساب وتتضمن الخيارات التالية:

1. يتم تنفيذ التقييد فقط داخل المكتب المحدد.
2. القائمتان "البيضاء" و"السوداء" متصلتان.
3. يمنع طلب الخدمات من أرقام قصيرة.

يختار المشتركون الخيار الأنسب بشكل مستقل. إن تقييد الاتصالات باستخدام القائمة "السوداء" يعني منع إجراء مكالمات لأرقام معينة أو اتجاهات كاملة.

على سبيل المثال، ثبت أنه لا يمكن للموظفين إجراء مكالمات إلى الخارج أو إلى مدن أخرى.

أما بالنسبة للقوائم "البيضاء"، فلدى الموظفين فرصة الاتصال باتجاهات أو أرقام معينة مسموح بها.

في بعض الحالات، يقوم المشغل بإدخال الأرقام التي أشار إليها العميل فقط في القائمة "البيضاء". يمكن تحديد كلا خياري القائمة لموظف الشركة بشكل فردي أو في مجموعات.

ولا ينطبق هذا القيد باستمرار، ولكن لفترة زمنية معينة فقط. لمثل هذا التواصل، يمكنك إنشاء جدول شخصي خاص.

عند تقييد الاتصال على مستوى المكتب، يقوم مشغل Megafon، بناء على طلب المشترك، بتحديد عدد المكالمات الصادرة من الموظف حسب موقعه.

لذلك، إذا غادر المشترك إقليم المكتب، فسيتوقف عن العمل. يمكن للمشغل أن يقدم للعميل عدة مناطق من هذا القبيل في نفس الوقت. بالإضافة إلى ذلك، يُقترح تحديد عدد المكالمات حسب الوقت.

حظر الأرقام القصيرة يعني حظر جميع الطلبات الصادرة لمختلف الأرقام القصيرة المدفوعة والمجانية. هذه الخدمة مريحة للغاية عندما يطلب موظفو الشركة محتوى مختلفًا.

طرق تعطيل المحدد

إذا كان رقمك به قيود على الاتصالات الصادرة، فيمكنك إزالة الحظر بعدة طرق، اعتمادًا على أسباب الحظر.

على سبيل المثال، إذا لم يكن هناك أموال في حسابك، فأنت بحاجة فقط إلى زيادة رصيده. ولكن إذا لم تكن هناك مشاكل مع الجانب المالي، فيجب عليك التحقق من جميع التفاصيل مع المشغل.

كل واحد منهم لديه خط ساخن خاص به حيث يمكنك الاتصال لطرح الأسئلة. إذا لم تتمكن من المرور، ولكن هناك تغطية، فإن اتصال هذا المزود نشط في المنطقة، ولكن ليس للجميع. ثم سيتعين عليك البحث عن قسم خدمة المشغل.

للتواصل مع مشغل الهاتف المحمول، يمكنك استخدام الاتصالات الهاتفية. يبدو تصنيف مشغلي شبكات الهاتف المحمول كما يلي:

من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن قيود الاتصال ممكنة ليس فقط مع مشغلي الهاتف المحمول، ولكن أيضًا مع الهواتف الأرضية.

يمكن لمستخدمي Rostelecom الوصول إلى طرق مختلفةحظر. يمكنك إيقاف جميع المكالمات الواردة، أو إنشاء قوائم بالأبيض والأسود للمكالمات الواردة والصادرة، أو حظر الاتصالات الهاتفية تمامًا.

تتيح خدمة "الاتصال بكلمة المرور" إمكانية حظر المكالمات الصادرة بشكل كامل أو في اتجاهات معينة.

لإزالة قيود الاتصال، تحتاج إلى إدخال كلمة المرور. يمكنك أيضًا الاتصال الخط الساخنالشركات – 8-800-100-0800.

إذا لم يتمكن الشخص من الوصول إلى الدعم الفني، فيجب عليه زيارة فرع الشركة. تظهر الممارسة أنه في أغلب الأحيان لن يساعدك سوى الاستئناف الشخصي في معرفة السبب الدقيق للحظر وكيفية حل المشكلة.

لدى أي مشغل للهاتف المحمول قائمة بالخدمات الأساسية ويتم تقديمها للمشتركين مجانًا. تم تضمين تقييد المكالمات في قائمة خدمات مماثلة من Megafon.

يمكن تفعيل هذا الخيار بواسطة المشترك بشكل مستقل، عن طريق إدخال الأوامر المناسبة، أو بواسطة أحد متخصصي الدعم. ومع ذلك، قد يتم فرض رسوم إذا تم تفعيل الخدمة من خلال موظفي Megafon.

يمكن ضبط قيود الاتصال على الأنواع التالية:

لتفعيل أي من المحظورات المذكورة أعلاه، يلزم توفر الشروط التالية:

1. يتم تفعيل خدمة إعادة التوجيه على رقم المشترك.
2. يمكن تعيين قيد واحد فقط لكل نوع من أنواع الاتصال في وقت واحد.

ولكن في الوقت نفسه، السؤال ذو الصلة هو كيفية تعطيل قيود الاتصال Megafon. يعد تعطيل الخدمة أمرًا سهلاً مثل توصيلها.

كل ما عليك فعله هو إدخال المجموعة التالية على هاتفك - #رمز الخدمة*كلمة المرور لإدارة الخدمة#.

يمكن أيضًا استخدام خدمة مماثلة لتعطيل القيود المفروضة على أنواع المكالمات.

يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور الافتراضية للاتصال أو تعطيل الحظر.وهذا يجعل من الممكن حماية الهاتف من محاولات الآخرين للتحكم في الخدمة.

لإدخال كلمة مرور جديدة، عليك استخدام المجموعة التالية – **03*330*كلمة المرور الحالية*كلمة المرور الجديدة#. فترة صلاحيتها ليست محدودة.

ولكن إذا قمت بإدخال مجموعات لتغيير كلمة المرور، وارتكاب خطأ ثلاث مرات، فسيكون من المستحيل استخدام الخدمة لتعيين حظر الاتصال. ولإزالة الحجب، سيتعين عليك زيارة مكتب الشركة بجواز سفرك.

وبالتالي، إذا تم فرض قيود على الاتصالات من قبل المشغل، يصبح من المستحيل إجراء مكالمات من مشغلي الهاتف المحمول، باستثناء حالات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، لن يعمل إرسال الرسائل القصيرة أيضًا.

تحدث هذه المشكلة غالبًا عندما يكون رصيد الحساب سالبًا. ولكن يمكن أيضًا وضع قيود على الاتصالات بتوازن إيجابي.

يحدث هذا غالبًا مع أرقام الشركات؛ وقد يتم حظر المكالمات الصادرة إلى بعض الاتجاهات.

يمكن للمشغل تطبيق قيود الاتصال إذا تم تعيين حد شهري لعدد الدقائق المنطوقة والأموال التي يتم إنفاقها.

يقدم بعض المشغلين حظرًا للمكالمات الواردة للهواتف الموجودة في خدمة التجوال. إذا لم يتمكن المستخدم من تعطيل الخدمة بنفسه، فيجب عليه الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص به.

اسم خدمة حظر المكالمات يتحدث عن نفسه، لكنه في الواقع خيار مفيد، والتي لا يعرفها الجميع. يسمح لك بحظر المكالمات من أنواع واردة أو صادرة، على سبيل المثال، التنسيق الدولي أو غيرها، مما سيساعد على تجنب تكاليف الاتصال غير المرغوب فيها.

إذا كنت بحاجة إلى تلقي مثل هذه المكالمات مرة أخرى، فأنت بحاجة فقط إلى التعرف على المعلومات حول كيفية تعطيل حظر المكالمات على Megafon.

يمكن أن يتعلق حظر المكالمات بجانب واحد أو حظر جميع المكالمات على الفور دون استثناء. على سبيل المثال، إذا تركت هاتفك ليستخدمه شخص آخر، فيمكنك تعيين حظر حتى يتمكن من الاتصال فقط من بطاقة SIM الخاصة به ولا يتلقى مكالماتك. عندما تعود وتلتقط هاتفك المحمول، ما عليك سوى تعطيل هذا الحظر وهذا كل شيء.

يمكن أن تكون المحظورات من الأنواع التالية::

• أي اتصالات صادرة؛
• المكالمات الصادرة أثناء تواجدك بالخارج (يمكنك إجراء مكالمات إلى روسيا والدولة المضيفة فقط)؛
• أي مكالمات دولية (أو من دولة معينة)؛
• كل الوارد؛
• الواردة، التي تنتمي إلى شبكات GSM الأجنبية؛
• أي مكالمات أخرى غير خدمات الطوارئ؛
• كل شيء هو نوع الفاكس.
• كل ذلك حسب نوع الاتصال الصوتي؛
• كل شيء ما عدا الفاكس والصوت.

خدمة حظر المكالمات غير متوافقة مع تحويل المكالمات. إنهما متنافيان.

كيفية تغيير كلمة المرور الحظر؟

حظر المكالمات هو إجراء لا يمكن تهيئته إلا باستخدام كلمة مرور. في البداية يكون 0000 أو 1111. لكن مشغل مكبر الصوت يوصي بتغييره إلى مشغل آخر.

للقيام بذلك قم بإدخال الطلب التالي * * 03 * 330 * كلمة المرور الشخصية القديمة* كلمة المرور الجديدة * كلمة المرور الجديدة # . ونتيجة لذلك، سيبدو كما يلي: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . تذكر كلمة المرور هذه، حيث أن استعادتها يمكن أن تكون عملية شاقة.

كيفية إزالة حظر المكالمات على Megafon

لا يمكن إلغاء الحظر إلا إذا كان لديك كلمة مرور. هناك بنية أوامر محددة لتعطيل الخيار. لجميع أنواع المكالمات # رمز خيار الحظر* كلمة المرور الخاصة# وأيضا لأنواع معينة من المكالمات # رمز خيار الحظر* كلمة المرور الخاصة* نوع المكالمة # .

إزالة حظر المكالمات على Megafon عبر أوامر Ussd

• # 33 * كلمة المرور الخاصة# - إلغاء حظر المكالمات (الواردة)؛
• # 331 * كلمة المرور الخاصة# - السماح بالوصول إلى أي دولي (الصادرة)؛
• # 332 * كلمة المرور الخاصة بك # - إزالة الحظر على الرسائل الواردة من المشغلين الآخرين؛
• # 35 * كلمة المرور الخاصة بك # - تعطيل حظر أي رسائل واردة؛
• # 351 * كلمة المرور الخاصة# - تعطيل حظر التجوال على الرسائل الواردة من شبكة خلوية أخرى.

إزالة حظر المكالمات في مكتب Megafon

من خلال زيارة صالون اتصالات Megafon في مدينتك، يمكنك إلغاء تنشيط الخيار. خذ جواز سفرك واتصل بأخصائي لطلب تعطيل حظر المكالمات على بطاقة SIM الخاصة بك. ومع ذلك، لا تزال بحاجة إلى معرفة كلمة المرور الشخصية الخاصة بك.

إزالة حظر المكالمات على مكبر الصوت في إعدادات الهاتف

تحتوي بعض الهواتف على قائمة سوداء مدمجة خاصة بها. وهذا هو نفس حظر المكالمات. لإلغاء تنشيطه والقدرة على الاتصال ببعض الأرقام مرة أخرى، انتقل إلى سجل المكالمات واضغط باستمرار على الرقم، حيث ستظهر قائمة "إضافة إلى القائمة السوداء"، وسيؤدي إلغاء تحديد هذا العنصر إلى جعل الرقم متاحًا مرة أخرى.

المثال المقدم ل هواتف سامسونج. على أجهزة مختلفةقد تختلف المنهجية.

كيفية التحقق من وضع حظر المكالمات على Megafon

هل تتساءل لماذا لا تتلقى بعض المكالمات أو لماذا لا تستطيع الاتصال بنفسك؟ اكتب الأمر *# حظر رمز الخدمة# لمعرفة ما إذا كان لديك حظر مفعل. إذا تم تفعيله، سوف تتلقى اسمه ونوعه، وبعد ذلك يمكنك إدارته حساب شخصيأو باستخدام الأوامر الواردة في هذه المادة.

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى تعيين شريط الاتصال على رقم الهاتف. من بين أهمها الرغبة في الحد من المكالمات غير المرغوب فيها، أو فرصة توفير المال في رصيدك أثناء السفر إلى الخارج. سنخبرك اليوم بكيفية فرض أو إزالة الحظر على المكالمات الواردة والصادرة إلى رقم MegaFon، وما إذا كان من الممكن تعيين حظر على أرقام معينة فقط، بما في ذلك الرسائل.

كيف تعمل الخدمة

تتيح لك خدمة حظر المكالمات، والتي تسمى "حظر خدمات الاتصالات" في MegaFon، تقييد الكل المكالمات غير المرغوب فيهاإلى رقم هاتفك، ويمكنك استخدامه مجانًا تمامًا. يمكن أن يصبح لا غنى عنه في عدد من المواقف، وخاصة عندما يتعلق الأمر هاتف الطفلأو أثناء السفر إلى الخارج. يمكنك التثبيت على رقم MegaFon الخاص بك الحظر التلقائيالمكالمات الواردة، أو تمكين حظر المكالمات الصادرة من نوع معين، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت.

يمكنك حظر المكالمات الواردة أو الصادرة على MegaFon بكل بساطة، ولكن يجدر بنا أن نتذكر أن الحظر يمكن أن يكون لنوع واحد فقط من المكالمات. لذا، إذا قمت بحظر جميع الرسائل الواردة إلى MegaFon، ثم قمت بحظر جميع الرسائل الواردة أثناء التجوال، فلن يعمل سوى تقييد المجموعة الأخيرة. ولكن من الممكن استخدام نوع معين من الحظر على الرسائل الواردة وآخر على الرسائل الصادرة في نفس الوقت.

أيضًا، منع المكالمات الصادرة أو الواردة رقم محددلا يمكنك استخدام "Call Barring" من MegaFon، تمامًا كما لا يمكنك حظر الرسائل القصيرة. يتم استخدام خدمات منفصلة لهذا الغرض. من الممكن حظر نوع محدد تمامًا من الاتصالات. وبالتالي، يمكنك تقييد استقبال أو إجراء مكالمة صوتية، أو استخدام الرسائل، أو حظر المكالمات والرسائل النصية القصيرة في نفس الوقت.

يمكن إلغاء حظر المكالمات ببساطة في أي وقت، ويمكنك أيضًا القيام بذلك بنفسك من هاتف MegaFon الخاص بك. وهنا تجدر الإشارة إلى أنه في حالة ظهور الصعوبات، يمكنك الاتصال بمشغل MegaFon، الذي سيساعدك على تعطيل شريط المكالمات الواردة أو الصادرة مجانا. ولكن لمنع المكالمات الواردة، أو إيقاف تشغيل المكالمات الصادرة، يمكن لمشغل MegaFon المساعدة فقط مقابل رسوم - مقابل 30 روبل.

كيفية حظر المكالمات

يمكنك تفعيل حظر المكالمات على MegaFon باستخدام أوامر USSD، وباستخدام مجموعات مماثلة، يمكنك تعطيل وظيفة حظر المكالمات الواردة والصادرة على جهاز MegaFon الخاص بك. لتعيين المكالمات إلى MegaFon وإلغاء حظرها، استخدم كلمة مرور الشبكةوالتي بدونها سيتم حظر الوصول إلى الخدمة.

في البداية، تبلغ قيمتها أربعة أصفار، ولكن يمكن تغييرها بحيث لا يتمكن أي شخص آخر من معرفة كلمة المرور الخاصة بك لمنع المكالمات إلى MegaFon. إذا نسيت رمز ضبط المكالمات وإلغاء حظرها فجأة، فستحتاج إلى الاتصال بدعم المشغل لاستعادته.

هناك نوعان من الحجب للوارد، وثلاثة أنواع من الحجب للصادر.

حد البريد الوارد

الحد من المكالمات الواردة إلى رقم الخليةيمكن تثبيت MegaFon تحت أحد الشرطين. الأول منهم ينطوي على فرض حظر كامل على تلقي المكالمات. الخيار الثاني مناسب لأولئك الذين يريدون الحد من المكالمات الواردة أثناء التجوال. يمكنك تمكين أو تعطيل خدمة حظر المكالمات الواردة باستخدام أمر خاص يتوافق مع نوع التقييد المطلوب على رقم MegaFon الخاص بك.

عند تعيين أي من أنواع الحظر هذه، ستظل المكالمات نشطة.

تقييد الصادرة

يتم توفير المزيد من خيارات الحظر للرسائل الصادرة. يمكنك تقييد المكالمات من رقم بشكل كامل، أو مجرد حظر المكالمات إلى أرقام في بلدان أخرى. الخيار الثالث للحظر ينص على تقييد إجراء المكالمات في التجوال الدولي، ولكن يجدر النظر في أن المكالمات للجميع لوحات الترخيص الروسيةسوف تظل نشطة. إذا كنت بحاجة إلى تقييدها أيضًا، فيجب عليك تعيين النوع الأول من القيود.

لا تنس أن جميع أنواع حظر المكالمات على MegaFon متنافية، وتفعيل نوع آخر يعني إلغاء النوع المثبت. وبالتالي، فإن نوع الحظر الذي تم تثبيته مؤخرًا فقط هو الذي سيكون ساري المفعول.

قيود على الغرف الفردية

من الممكن أن تحد نفسك من المكالمات والرسائل من الأفراد، ولكنها ليست مجانية. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى تفعيل خدمة "القائمة السوداء". بالطبع يمكنك استخدامها وظيفة قياسيةعلى هاتفك مجانًا، ولكن الخدمة المقدمة من المشغل لها العديد من المزايا.

وبالتالي، عند إضافة رقم مشترك في MegaFon إلى القائمة، لن يتم حظر المكالمات منه فحسب، بل سيتم حظر الرسائل أيضًا. بالنسبة لأرقام أي مشغل آخر سيتم استقبال الرسائل. في المجمل، يمكن إضافة ما يصل إلى مائة رقم إلى القائمة. رسوم الخدمة لا تعتمد على كميتها، وهي روبلان في اليوم.

إذا قمت بإزالة حظر المكالمات عن طريق تعطيل "القائمة السوداء" على رقم MegaFon، فسيكون ملفك الشخصي نشطًا في غضون شهر. وفي هذه الحالة، إذا قمت بإعادة تفعيل الخدمة، فلن تضطر إلى إدخال الأرقام فيها مرة أخرى.

لاحظ أن إدارة الخدمة متاحة أيضًا من خلال الأمر القصير *130#. بعد إرسالها، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة، واختيار الإجراء المطلوب.

كيفية منع الرسائل القصيرة

توفر MegaFon أيضًا لمشتركيها الفرصة لفرض حظر على الرسائل الواردة. للقيام بذلك، استخدم الخيار المدفوع "تصفية الرسائل القصيرة". يمكن أن تتضمن قائمة الخدمات ما يصل إلى ألف رقم مختلف، بالإضافة إلى المستلمين الذين يستخدمون القيم الأبجدية بدلاً من الأرقام. سيسمح لك ذلك بحماية نفسك تمامًا من البريد العشوائي المتنوع.

وعلى عكس "القائمة السوداء"، تظل الخدمة نشطة حتى لو تم حظر الرقم وعدم وجود أموال في الرصيد لدفع ثمنها. يكلف الخيار روبل واحد في اليوم، وإذا كانت "القائمة السوداء" نشطة على الرقم، فستكون الرسوم ثمانين كوبيل في اليوم.

يمكنك في أي وقت إزالة الحظر المفروض على تلقي الرسائل القصيرة الواردة من مشترك معين وتعطيل الحظر له على رقم MegaFon الخاص بك. إدارة الخدمة متاحة على الموقع الإلكتروني ومن الهاتف الخليوي.

وتتمثل ميزة الخدمة في أنه يمكن الاطلاع على الرسائل التي تم حظر استلامها، إذا لزم الأمر، على موقع ويب خاص بالخدمة. سيسمح لك هذا بقراءة الرسائل المرسلة إليك دائمًا في الوقت المناسب، إذا لزم الأمر، لكنها لن تشتت انتباهك بقية الوقت.

هل ترغب في معرفة المزيد عن السؤال حول سبب تقييد مشغل Megafon للاتصالات المتنقلة؟ وهذا يعني أن المشترك كان عليه أن يواجه موقفًا كان من المستحيل فيه إجراء مكالمة صادرة. قد تختلف الظروف المحيطة بحدوث الحظر، لذلك هناك عدة طرق لحل المشكلة.

ماذا يعني ذلك

بمجرد محاولة إجراء مكالمة، يسمع المشترك: "تم تعيين تقييد الاتصال"، فهذا يعني أنه أصبح من المستحيل الآن:

انتباه! من الممكن تقييد الاتصال عند حدوث حظر طوعي على أي نوع من المكالمات. في هذه الحالة، نتحدث عن قيام العميل بتنشيط خدمات إضافية.

أسباب إنشاء الحظر بنفسك:

1. توفير المال أثناء الإقامة في الخارج أو السفر في جميع أنحاء البلاد. لا يمكن إجراء مكالمات من رقم مشترك أثناء التجوال الوطني والدولي (باستثناء أرقام الطوارئ).
2. منع القاصرين من الوصول إلى المحتوى غير المناسب.
3. منع الرسائل القصيرة المزعجة من الأرقام القصيرة.
4. حظر المكالمات عملاء الشركاتمكبر الصوت. يتم تطبيقه للموظفين الممنوعين من الاتصال بمدن أخرى أو بالخارج.

ما هي الخدمات التي تحد من الاتصالات؟

"حظر المكالمات" هي خدمة يمكنك من خلالها وضع قيود على الاتصالات والمكالمات غير المرغوب فيها على Megafon بشكل مستقل. يوفر المشغل قائمة شروط حجب الوظائف من قبل المشترك بناء على طلبه، بما في ذلك:

• عدم القدرة الكاملة على إجراء مكالمة من رقم الهاتف المحمول؛
• إمكانية إجراء مكالمة صادرة فقط عندما تكون في روسيا؛
• حظر المكالمات في الخارج أرقام الجوالالبلد المضيف والأشخاص الموجودون في الاتحاد الروسي؛
• الحظر المطلق لجميع الاتصالات الواردة مع الحفاظ على القدرة على إجراء مكالمة صادرة؛
• عدم القدرة على استقبال مكالمة واردة عند التجوال خارج روسيا.

انتباه! لا يمكن ضبط حظر المكالمات من رقم هاتف إلا عند تعطيل إعادة التوجيه.

ما يجب القيام به لإزالة قيود الاتصال

من أجل إزالة القيود المفروضة على استخدام رقم المشترك، تحتاج إلى تحديد نوع الخدمة المحظورة ولأي سبب: لجميع المكالمات الواردة والصادرة أو لفئة منفصلة من المكالمات.

أولاً، تحقق من رصيدك - للقيام بذلك، اطلب #100* ثم اضغط على زر "اتصال".

افحص بطاقة SIM؛ ربما تكون وحدة التعريف قد فشلت. علامات ذلك هي إشارة غائبة تماما الاتصالات الخلويةوعدم القدرة على إنشاء اتصال بالإنترنت. لاستعادة وظيفة بطاقة SIM، تحتاج إلى الذهاب إلى متجر Megafon مع جواز سفرك.

إذا تم فرض قيود الاتصال بشكل مستقل، لإزالة الحظر، استخدم الأوامر:

• #حظر رمز الخدمة*ХХХХ#، حيث “حظر رمز الخدمة” (33 – حظر جميع الوارد، 35 – حظر جميع الصادر)، و”XXXX” هو رمز مكون من أربعة أرقام يتم إدخاله عند ضبط القيد من قبل المستخدم؛
• #حظر رمز الخدمة*ХХХХ*YY#، حيث "YY" هو نوع الخدمة المعلقة: 10 - القائمة الكاملة للوظائف المقدمة، 11 - المكالمات الصوتية، 21 - الاتصال بالإنترنت، 13 - رسائل الفاكس، 16 - رسائل نصية, 19- كل شيء ما عدا الرسائل النصية القصيرة.

خاتمة

من خلال تلخيص المعلومات الواردة، يمكنك تحديد أسباب حظر رقم Megafon بشكل مستقل وإزالة القيود التي نشأت. يمكن للمشترك نفسه تنفيذ إجراء إلغاء القفل عن طريق الاتصال بمديري خدمة الدعم مشغل الهاتف المحمولوكذلك عند الاستخدام فرق خاصةورمز الأمان الشخصي.