Будем разбираться по порядку: вначале о причинах, а затем что делать. Часть проблем решается самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Причины поломки и почему включается, но не загружается
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Извлечение информации из неработающего Android
Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.
Увеличить Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.
Увеличить Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если
Надо разделять понятие "не загружается" и "не включается". В первом случае будет не загружаться прошивка, т.е. сам Android. Во втором случае не включается сам телефон и здесь проблема может быть как аппаратная, так и программная.
Для определения причины следует понять что послужило первопричиной (удар, попадание влаги, попытка обновить прошивку, установка приложений и прочее). Далее, по ситуации можно действовать: самостоятельно восстановить работу системы (в случае программных ошибок из-за приложений) или обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр, в том числе за заменой поврежденных компонентов.
Разбираемся почему ZTE не загружается и не включается
Под формулировкой "ZTE не включается" пользователи могут понимать как действительно полное отсутствие реакции смартфона на нажатие кнопки включения (экран не реагирует, диод не включается, нет виброудара), так и загрузку смартфона до логотипа и дальнейший "стоп".
Рассмотрим основные причины и постараемся разобраться в ситуации. Стоимость ремонта целиком зависит от модели телефона и причины поломки.
Появляется ошибка
На экране может всплывать сообщение о какой-либо ошибке с приложениями или самой ОС Android.
Здесь нужно действовать по ситуации и смотря какая ошибка - устранять ее. Расшифровку ошибок можно найти на сайте производителя или обратившись в техническую поддержку сервисного центра.
Если постоянно появляется ошибка какого-либо приложения, то вероятно повреждена флеш-память телефона. Ее придется менять. Делается это только в сервисных центрах, т.к. необходим специальный инструмент.
Как вариант решения проблемы ошибок и не возможности загрузить ZTE - это сброс на заводские настройки. По ситуации: сделать это можно из-под самого Android в Настройках выбрать сброс, либо через Hard Reset и загрузку меню Recovery, где выбирать Wipe Data. Но это уже для тех, кто понимает что делает. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Проблемы с аккумулятором и зарядкой
Отсутствие реакции телефона при включении может говорить о проблемах с батареей. Так, аккумулятор мог просто выйти из строя. Данная проблема решается его заменой. Батарея могла потерять былую ёмкость. Или речь идет о заводском браке.
Бывает и так, что зарядка батареи вовсе не идет. Дело может быть в зарядном устройстве - нужно приобрести новое. Гораздо хуже, если был поврежден разъем питания или контакты. В таком случае требуется ремонт.
Механические повреждения
При механических повреждениях со смартфоном ZTE могло произойти многое. Если был сильный удар - могли отойти какие-либо контакты, повреждаются даже внутренние аппаратные детали. Поэтому лучше сразу привезти телефон на диагностику, если Вы увидели первые симптомы серьезных неполадок.
Проблемы с экраном
Отдельного внимания заслуживает экран. Любое падение могло привести к повреждению матрицы. В результате придется производить замену экрана. Это сможет сделать только опытный мастер.
Системные неполадки
Обычно при системных неполадках мы видим либо темный экран, либо телефон просто тормозит. Такие проблемы решаются переустановкой системы и установкой последних обновлений. Специалист по программному ремонту смартфонов быстро справится с этой задачей. И если телефон завис - нужно срочно обратиться к нам! Возможно, телефон просто глючит, ничего серьезного в этом нет.
Попадание жидкости
Как только под корпус смартфона попала вода или другая жидкость - нужно немедленно просушить устройство. Иначе оно будет уничтожено из-за гниения и окисления. Возможно, аппарату потребуется серьезное восстановление. Пытаться заряжать аппарат нельзя, этим можно лишь усугубить ситуацию. Привезите свой ZTE, мастера профессионально просушат и восстановят его.
Проблемы с кнопкой Power
Иногда ломается кнопка включения. Это могло произойти при падении, излишне сильном нажатии, использовании в морозную погоду. Проблема решается заменой.
Решение проблемы
Если ZTE не включается - приезжайте к нам:
- Диагностика будет выполнена прямо при обращении;
- Быстро выявим причину неполадок;
- Назовем стоимость ремонта;
- Примемся за работу.
В результате, в скором времени сможете получить полностью рабочий смартфон ZTE!
Прошивка телефона – дело всегда рискованное. Казалось бы, даже выполняя все строго по инструкции, могут возникнуть непредвиденные ситуации, и в этом случае получить кирпич вместо рабочего телефона очень просто. Поэтому существует несколько простых правил, которыми лучше не пренебрегать, дабы не искушать судьбу.
Во-первых, телефон всегда должен быть заряжен больше чем на 50%. Во-вторых, перед прошивкой обязательно надо делать резервное копирование данных (Backup). В этом случае можно вернуть телефон в исходное состояние. Найдя на авторитетном форуме инструкцию по какой-либо прошивке, по которой уже успешно прошивались первопроходцы, не стоит пренебрегать указанными пунктами, если Вы, конечно, не являетесь гуру по разлочке и прошивке девайсов. Но обычно, после неудачной попытки в ветке форума появляется долгая переписка с тем, кто этот способ, так сказать, внедрил. Поэтому третьим простым правилом можно считать личную внимательность и строгое следование инструкции.
Даже если после прошивки Ваш ZTE V880E не включается вообще, и стало ясно, что он «мертв» — это еще не повод расстраиваться. Ниже представлена инструкция по восстановлению «мертвого» девайса.
Инструкция по восстановлению ZTE V880E
- Если телефон еще рабочий, и бэкап радиомодуля не делался, то обязательно делаем Backup QPST. Как это сделать описано . Если же ZTE V880E не включается и Backup не делался, то при восстановлении будут изменены IMEI и MAC-адрес. Что же касается Wi-Fi, то он должен заработать после восстановления радио.
- Скачиваем и распаковываем и в любые папки. Также скачиваем русскую модифицированную прошивку версии 2.3.6 .
- Вытаскиваем батарею, одновременно зажимаем громкость «+» и «-» и вставляем кабель, не отпуская громкость, нажимаем «вкл». Загружается DFU-режим. Телефон определяется как ZTE Handset Diagnostic Interface.
- Запускаем DFU Tools. В левой части выбираем все галочки, в правой части указываем путь к дампу. Галка в правой части не выбрана. Жмем левую кнопку внизу. После завершения процесса смартфон сам войдет в FTM-режим. DFU Tools можно закрыть.
- Перезагружаем смартфон, теперь на нем установлена китайская прошивка.
- В меню настроек переключаемся на английский язык (серая буква А).
- Устанавливаем CWM и, как обычно, прошиваемся на русскую 2.3.6.
- С помощью QPST восстанавливаем ранее снятый Baskup радио-модуля на вкладке Restore (там, где галка не выбрана). У кого его нет, то пропускаем этот пункт.
Если ваш телефон андроид самсунг, ксиоми, леново, асус, zte, хуавей, сони и так далее завис и в нем несъемный аккумулятор это не является большой проблемой.
Современные телефоны с ОС андроид имеют скрытую функцию, чтобы вручную перезапустить операционную систему.
Она состоит в том, что кнопку выключения на устройстве нужно удерживать не пять секунд, как обычно, а 20-30 секунд.
Такое длительное действие на самом деле приводит к перезагрузке телефона. Конечно, многие владельцы мобильных устройств с несъемной батареей если телефон завис, чувствуют полную беспомощность. Вот поэтому и было создано это руководство.
Вам нет абсолютно никакой необходимости паниковать в такой ситуации. Просто держите кнопку выключения дольше обычного периода времени.
Иногда необходимо одновременно нажать и удерживать еще одну (уменьшения громкости и питания) или даже две кнопки.
Если же ничего не произошло – нет абсолютно никакой реакции, то вам лишь остается дождаться полной разрядки батареи.
Конечно, ждать не хочется, но это лучше, чем нести в ремонт, чтобы его разобрали и перезагрузили. Давайте копнем немного глубже.
Как я перезагрузил свой зависший телефон с несъемной батареей самсунг а3
Хотя телефоны все время совершенствуются, иногда прогресс может сыграть нам не на руку. Так случилось с аппаратами, у которых аккумулятор несъемный.
Раньше в случае зависания быстренько вытащил аккумулятор, воткнул снова, включил и все дела – проблема решена.
Сегодня такая реанимация на многих устройствах андроид не прокатит, как например на моем самсунг а3.
Мне помог вариант сочетания кнопок «Питание» + «Уменьшить громкость» на протяжении примерно десять секунд. Устройство выключилось и включилось.
Почему телефон андроид зависает и не перезагружается
Если телефон завис и не реагирует ни на прикосновения, то это либо глюк системы, либо проблемы экрана – в тачскрине.
На практике телефон зависает чаще всего из-за приложений – им может не хватать оперативной памяти и возникнуть какая-то ошибка.
Если аккумулятор съемный, то не суетитесь, а просто вытащите его на минуту — 100%-но рабочий способ избавиться от зависания.
Когда классический вариант не действует – остается принудительный: одновременное зажатие кнопки «Выкл» и «Громкости» (какую громкость и даже сразу две зависит от устройства — ксиоми, самсунг, асус, сони, zte, lenovo, хуавей)
Что делать с телефоном андроид чтобы избавится от зависаний
Иногда перезагрузить телефон удается, но зависание постоянно возвращается. Тогда пробуйте
Одна из главных причин зависания маленькая производительность (слабенькое устройство), поэтому в таких устройствах желательно не применять эффекты, типа анимированных обоев – они сильно нагружают память и процессор.
Также не перегружайте даже карту памяти – это также способствует зависанию. Оптимальный баланс, когда 10 процентов памяти остается свободной.
ПРИМЕЧАНИЕ: производители телефонов с неземной батареей отлично понимают, что телефон может зависнуть и ни на что не реагировать, поэтому предусматривают выход из такой ситуации – удержание кнопки выключения пока ОС андроид не перезагрузится. Успехов.