Иногда пользователи сталкиваются с различного рода проблемами, возникающими при использовании смартфонов на базе операционной системы Android. Сегодня мы рассмотрим ошибку «Неполадки подключения или неверный код MMI». Она может возникать при попытке позвонить, отправить СМС-сообщение и даже при запросе USSD-команды.
MMI или Man-Machine Interface — это код, используемый при формировании USSD-запросов, однако изредка возникает сбой, что и приводит к ошибке, которую мы разбираем в этой статье.
Сама ошибка выглядит примерно так:
Ошибка может выводиться и на английском языке: Connection problem or invalid MMI. Суть от этого, впрочем, не меняется.
Теперь давайте поговорим о решениях, которые, надеемся, помогут вам справиться с проблемой.
Перезагрузите устройство
Самое первое и простое, что нужно делать в случае подобных проблем, это перезагружать свой смартфон. Для чего? Бывает, возникает некий сбой в программном обеспечении, который приводит к возникновению ошибки. И перезагрузка во многих случаях позволяет справиться с этой (и не только) проблемой.
Включите режим полета
Вариант, который иногда помогает обойтись без перезагрузки смартфона — это включение и последующее отключение режима полета (иногда называется «Авиарежим»). Как известно, в этом режим приостанавливается любая передача данных, а после отключения — включается вновь. Таким нехитрым способом можно попробовать избавиться от ошибки.
Отключите функцию «Добавлять код страны»
Решение, которое помогло огромному количеству пользователей: автоматически добавляется код страны в номере, что в свою очередь может приводить к возникновению описанной ошибки. Пример отключения функционала покажем на базе смартфона Xiaomi.
Открываете «Настройки».
Тапаете по разделу с системными приложениями. Иногда системные приложения можно найти в основном разделе «Приложения», для чего, как правило, нужно нажать на кнопку меню где-нибудь в верхней части экрана, после чего в появившемся меню выбрать пункт «Показывать системные приложения». В нашем примере этот раздел вынесен отдельно.
Находите приложение «Телефон» или «Вызовы», тапаете по нему.
Нажимаете «Местоположение контактов».
Переместите переключатель «Добавлять код страны» в положение «Выкл», просто нажав на него.
После этого попробуйте совершить звонок или отправить USSD-запрос.
Поменяйте тип сети
Зайдите в настройки, выберите раздел «SIM-карты и мобильные сети».
Нажмите «Предпочтительный тип сети».
Измените тип сети.
Обычно это 3G или 4G, но не ниже, хотя можно попробовать, к примеру, включить 2G, а затем вновь 4G.
Выберите сеть оператора
Возвращаетесь на шаг назад и выбираете «Мобильные сети».
Удостоверяетесь, что автоматически выбрана ваша текущая сеть, например:
Если нет, то меняете ее, благо это можно сделать через настройки.
Добавьте символ в номер или USSD-запрос
Пользователи пишут, что иногда помогает нестандартный вариант — добавление символа в номер телефона или USSD-код. Это может быть к примеру, знак в виде плюса:
Достаньте и вставьте обратно лоток с сим-картой
Еще один вариант, который может помочь — извлечение лотка с SIM-картой: извлеките и вставьте обратно.
Удостоверьтесь, что сим-карта рабочая
Для этого воспользуйтесь другим телефоном или смартфоном. Если и в этом случае возникла ошибка, дело, скорее всего, в сим-карте, ее нужно заменить. Если все в порядке, неполадка может быть в телефоне. Как вариант, можно сделать сброс всех данных.
Некоторые пользователи, у которых есть девайсы под управлением андроида, при наборе USSD кода сталкиваются с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI ». Сам код используется для форматирования ussd запросов. Такие сообщения возникают независимо от того, какой оператор используется на устройстве. Однако, перед тем как переходить к действиям, пользователю стоит убедиться , что он ввел действительный запрос.
Полный список кодов представлен на сайте оператора, возможно был введен старый код, который уже не используется, или пользователь по привычке ввел запрос на баланс от мегафона, хотя недавно сам сменил симку на билайн. Если это не так и сбой все равно возникает, то дальше будет написано о том, что делать в таком случае.
Используем режим полета для восстановления работы
Если подобная ошибка возникла впервые, то это может указывать на небольшой сбой в работе сети . Для начала стоит попробовать простой метод исправления. Можно зайти в настройки и клацнуть по значку самолета, что позволит активировать режим полета , при котором не будет использоваться сеть.
Дальше стоит немного подождать, буквально секунд 30 и можно его отключать. Дальше стоит снова ввести запрос, если ошибка не исчезла, то необходимо перейти к следующим разделам. Если не помогло, то стоит отключить телефон и попробовать запустить его заново.
Что делать в случае нестабильной работы 3G или LTE
Проблема может возникать и при плохом уровне сигнала
. Заметить это можно по значку сети, если он постоянно меняет тип, то это может приводить к сбоям в запросах. Для исправления придется выбрать один конкретный тип сети, их можно найти в разделе настроек, где необходимо кликнуть по значку «Еще», дальше можно переходить к мобильным сетям
, там и будет искомый пункт.
Можно попробовать все варианты по очереди, все зависит от того, какое именно покрытие в данном регионе.
Возможные неисправности сим карты
Это проблема наиболее распространена при сбое кода mmi. Возможно, симка используется уже долгое время или же ее недавно переставляли с другого устройства, при этом поцарапав или повредив. Можно достать ее из устройства и протереть карточку ластиком или спиртом, то же можно сделать и с контактами на телефоне, если к ним есть доступ.
В случае, если ни один из советов не помог, то придется взять с собой паспорт и отправится в ближайший салон своего оператора. Сейчас сим карты меняют достаточно быстро, так что много времени это не займет.
Если ничего не помогло
- Стоит добавить в конце запроса запятую , даже если по факту ее там быть не должно.
- Также стоит зайти в настройки , перейти к пункту вызовы и перейти к разделу местоположения . Здесь требуется отключить код страны по умолчанию
- Если сбой стал возникать после установки каких-то утилит, то их стоит удалить и попробовать снова.
- Если пользователь находится за пределами домашнего региона , то причиной может стать то, что телефон подключился к другому оператору или то, что в этой сети определенные команды не поддерживаются. Это следует уточнить в службе поддержки.
Владельцы мобильных устройств, учитывая специфику подобной техники, часто отсылают специальные USSD-запросы, которые позволяют получить информацию о состоянии личного счета, используемых или доступных тарифах, и так далее. Иногда это приводит к невозможности завершения операции, о чем сообщается фразой «неполадки подключения или неверный код MMI». Или ее аналогом. Подобная проблема наблюдается только на мобильниках, работающих за счет OS Android.
Конечно, это не самый важный, но достаточно нужный инструмент. Поэтому важно знать, что значит неверный код MMI, а также способы нахождения решения данной неприятности.
Почему это случается:
- Сбой задействованного режима.
- Плохо работающий доступ к сети оператора.
- Поврежденная симка.
Это – основные первопричины. На основе них и строится действенная методика.
Решение возникшей проблемы
Итак, неверный код MMI на андроиде – что делать? Рекомендуется осуществить ниже предложенные шаги, проверяя после каждого из них полученный результат:
- Открыть меню настроек телефона или смартфона. Активировать в нем «Режим полета». Подождать секунд пять-десять. Деактивировать в обратную сторону. Проанализировать эффект.
- Инициировать перезапуск мобильного устройства.
- При наблюдении очень плохо качества сигнала желательно поэкспериментировать с иными доступными альтернативами. Вернуться в настройки. Перейти в «Еще». Зайти в беспроводные, затем в мобильные сети. Выбрать альтернативный вариант способа подключения. Например, с LTE на 3Джи и так далее.
- Проверить состояние используемой карточки. Ее рабочую поверхность. Можно временно поставить другую, того же оператора. Если она будет прекрасно работать, то потребуется заменить старую.
В качестве альтернативных способов можно опробовать следующие:
- При вводе информационного запроса, после решетки добавлять запятую.
- В параметрах техники перейти в раздел «Вызовы». В нем – в «Месторасположение». Деактивировать параметр использования по умолчанию кода страны.
- Убрать из памяти недавно установленное ПО, если неприятная ситуация начала проявляться после подобной инсталляции.
Кстати, важно отметить, что при нахождении в роуминге некоторые из привычных вариантов таких USSD-запросов банально могут не функционировать. В этом случае желательно получить консультацию у своего оператора или подождать возврата в регион, где мобилка действует в обычном режиме.
Операционная система Android обладает огромным функционалом, и с каждым крупным обновлением пользователям добавляют все большее количество возможностей. Вместе с тем, в системе может возникнуть множество ошибок, с которыми придется разбираться нам, пользователям. В этой статье речь пойдет об ошибке "Неверный код MMI" или "Недействительный код MMI". Подобное сообщение может появиться при отправке USSD-запроса, например при проверке баланса.
Самый простой способ исправить ошибку
Самый простой способ это переподключиться к мобильной сети. Вы можете просто перезагрузить ваше мобильное устройство. Если же вы не хотите выключать девайс, то существует еще один способ:
Вполне вероятно, что подобные манипуляции исправят ошибку с кодом MMI.
Слабый сигнал 3G или LTE
Еще одной причиной возникновения ошибок "Неверный код MMI" или "Недействительный код MMI" может стать слабый сигнал 3G или LTE. Из-за плохо приема сети, мобильное устройство может постоянно переключаться из одного режима в другой, тем самым получая различные ошибки. Однако пользователь может самостоятельно ограничить скорость, выбрав режим работы 3G или же вовсе 2G. Делается это в настройках, разделе «Беспроводные сети» > «Мобильные сети» > «Тип сети».
При попытке телефонного звонка или в момент отправки СМС на экране телефона можно увидеть сообщение о проблеме подключения. Эта ошибка может появиться и при проверке баланса на вашем телефоне или планшете. В нашей статье расскажем как сделать определённые манипуляции, чтобы восстановить связь.
Код MMI - запрос с мобильного устройства, который содержит звёздочку и решётку в своих символах. Такого рода комбинации символов используют пользователи для служебных операций. MMI код исполняется на мобильных устройствах и планшетах, с любой операционной системой. Разберём основные пути решения проблемы с MMI.
Часто ошибка подключения возникает из-за нерабочей сим карты. Она может иметь физические повреждения, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр для её замены.
3G - современная технология мобильной связи и доступ в интернет, предоставляемый операторами связи. Технология 3G продолжает тестироваться, не во всех регионах она может стабильно работать. Поэтому ошибка MMI может возникать из-за отсутствия стабильности покрытия сети.
Для исправления ошибки необходимо зайти в настройки телефона. 
Затем зайти во вкладку «Мобильная сеть» или «Режим сети» и выбираем режим сети «Только GSM». 
Для вступления настроек в действие необходимо перезагрузить телефон. Ошибка подключения или кода MMI должна исчезнуть.