Восстановление с жесткого диска данных – задача нетрудная, если подходить к её решению с определенными знаниями. Но иногда проблема оказывается более серьезной: диск не определяется компьютером, а посему считать с него информацию не представляется возможным. Можно ли с мертвого винчестера восстановить данные, если он не виден в системе? Попробуем ответить на этот непростой вопрос.

Диагностика неполадки

Первым делом необходимо определить, почему жесткий диск не определяется в системе. Причин возникновения подобной неприятной ситуации можно выделить несколько:

• Винчестер выключен в BIOS.
• Некорректно выставлены перемычки (актуально при использовании IDE интерфейса).
• Поврежден шлейф передачи данных или сам накопитель (сгорел, заклинило считывающую головку и т.д.).

Сначала стоит проверить BIOS: если жесткий диск подключен через интерфейс SATA, то необходимо убедиться, что он определяется автоматически. Если винчестер подключен по IDE, то нужно вручную указать его в параметре «Primary IDE Master».

Если вы не можете выполнить эти настройки самостоятельно, попробуйте сбить параметры BIOS до заводского состояния. Сделать это можно двумя способами:

• Вытащить литиевую батарейку из материнской платы и немного подождать.
• Выбрать пункт «Load Setup Defaults» на вкладке «Exit» в БИОСе.

Если в BIOS нет возможности указать жесткий диск (он не определяется даже на базовом уровне), то необходимо проверить его на предмет механического повреждения.

Механическая неисправность

Разберите системный блок и проверьте шлейф передачи данных и кабель питания, которые подключены к жесткому диску. Они должны быть полностью исправны: никакие заломы, перегибы и трещины не допускаются. Если видите какой-то физический недостаток, попробуйте заменить шлейф – иногда это помогает, и жесткий диск затем определяется системой.

Еще одна весьма распространенная проблема – окисление контактов под платой контроллера. Исправить эту неполадку можно своими силами, используя канцелярский ластик и маленькую отвертку.

Если очистка контактов не помогла, то проблема, кроется в самом гермоблоке диска. Вскрывать его самостоятельно не рекомендуется, так как в домашних условиях невозможно создать условия «чистой комнаты», необходимой для устранения неполадок внутри герметичного блока.

Использование рекомендаций по превращению в «чистую комнату» обычной ванной или советы типа «резко ударьте по корпусу диска» применять на своем диске не стоит – после такого воздействия велика вероятность вообще никогда не восстановить информацию, даже в сервисном центре. Если диск сгорел, то починить его самостоятельно тоже не получится.

Восстановление жесткого диска

Если диск не виден в системе, и с него невозможно загрузиться, то попробуйте восстановить его через другой компьютер. Проще говоря, неисправный винчестер можно подключить в качестве второго диска через интерфейс SATA или внешний карман с USB-выходом.

Понятно, что если диск сгорел, то никакие карманы ему уже не помогут – здесь нужно применять более технологичные методы восстановления, недоступные обычным пользователям. В остальных же случаях сломанный винчестер можно обнаружить и проверить с помощью таких утилит, как Victoria HDD, HDD Scan, HDD Regenerator или Norton Disk Doctor.

Первые три программы тестируют поверхность нерабочего диска, отыскивая и, по возможности, исправляя сбойные сектора. Norton Disk Doctor работает с логическими структурами, устраняя выявленные в них неполадки. Универсального инструмента не существует, поэтому иногда приходится применять сразу несколько утилит.

Рассмотрим порядок проверки диска на примере программы HDD Scan:

Внизу появится менеджер сканирования, где есть вкладка «Map». Перейдите на неё – здесь в графическом режиме показывается ход проверки поверхности диска. Нормальные сектора окрашены в оттенки серого цвета, синие сектора – это бэд-блоки, которые невозможно прочитать.

Возвращение утраченной информации

Если HDD Scan говорит, что с диском всё плохо, то нужно как можно быстрее запустить восстановление поврежденных важных данных. Применять можно разные утилиты, мы же посмотрим, как вернуть утраченную информацию и сохранить её в другом месте с помощью программы R-Studio:

После завершения сканирования появится полный список информации, которую можно восстановить. Выделите нужные вам файлы и сохраните их на другом носителе.

easyrecover.ru

Не определяется жёсткий диск – как исправить ситуацию?

Бывает так, что винчестер на компьютере внезапно перестаёт работать. Произойти это может тогда, когда вам жизненно важно получить какой-то файл с накопителя. Как поступить в такой ситуации? Рассмотрим ситуацию детальнее.

Для устранения неполадок следует проверить правильность подключения и настройки оборудования

Поведение

Перед тем, как приступать к ремонту и другим действиям, советуем выяснить, почему ОС не может определить ваш жёсткий диск. Поведение устройства может быть разным:

• прибор не видно в BIOS
• появление непонятных надписей при запуске ОС
• в интерфейсе Windows размер памяти составляет 0 байт
• не загружается ОС
• логический диск не виден.

Как мы можем видеть, факторов множество. Если проблема определена с логикой, то пользователь на каком-то этапе применения ПК начинает получать сообщения при работе с одним из разделов «Диск не отформатирован». Это говорит о том, что система начала определять диск как неразмеченную область. Это известное явление, вредить диску может и вирусная программа, и бэд-блоки. Проблема полностью решаема в первом случае, второй означает то, что с накопителем дела плохи. Однако решить вопрос реально, главное, не делать лишних, импульсивных манипуляций. Не создавайте разделы, не требуется удалять старые, инициализировать что-либо или форматировать.

Если говорить о надписях, то это информация типа «hard disk drive failure», «drivers not found», «disk boot failure» и тому подобное. Все эти фразы означают, что ПК не может распознать прибор. Такие надписи могут возникать и в случае работы с DVD или CD, SSD-накопителями или обычной флешкой.

Понять видно ли диск через BIOS можно, если зайти в эту систему при запуске и изучить меню «Standart CMOS Features».

Диагностика

Прибор не виден по разным причинам. Важно проверять материнскую плату, шлейфы питания, сам прибор и ПО. Чтобы сократить список потенциальных вредителей, необходимо подсоединить прибор к свободному шлейфу и попробовать дееспособность с ними.

Если под рукой оказался другой диск, и вы знаете, что он наверняка рабочий, то воткните его вместо неисправного. Это поможет убедиться, что материнская плата функционирует правильно. Также свой «невидимый» накопитель лучше подсоединить к другому ПК - возможно причина в программной составляющей? Если дело именно в этом, то существует ряд методов, которые помогают вернуть всё на свои места, не пользуясь услугами дорогостоящих специалистов.

Примечание! Если у вас нет опыта в ремонте компьютерных комплектующих, и путём описанных выше манипуляций стало ясно, что проблема в самом программном обеспечении, то несите компьютер в сервис. Они подскажут, реально ли (и насколько дорого) починить прибор. Крайний случай - это забыть об утраченных файлах и приобрести новый жёсткий диск.

Сначала проверьте настройки этой системы. Попасть в BIOS легко, зажмите клавишу Del или F2 в процессе загрузки ОС. На возможный сбой настроек компьютера указывает неправильная системная дата в BIOS. Решить проблему поможет банальный сброс настроек, для этого из материнской платы на несколько минут вынимают батарейку. Перед тем как вернуть компонент назад, подождите полчаса. Смешно, но этого порой хватает, чтобы наладить работоспособность накопителя.

Прибор может также находиться ниже в списке очерёдности. Проверка этого параметра выполняется в разделе «Boot». Убедитесь, что HDD расположен на первой строчке списка приоритетности.

Проблема с питанием

Диск не щёлкает, не трещит, но время от времени появляется и пропадает? В этом случае, вероятно, главной бедой является нехватка питания, об этом может говорить и жужжащий призвук (меняются циклы работы). Наладить функциональность поможет покупка мощного блока питания. Кроме того, можно попытаться отсоединить менее важный компонент.

Неполадки ОС

BIOS «видит» устройство, а Windows - нет? Наладьте совместимость вручную. Для этого выполните такие действия:

Этот способ часто помогает неопытным пользователям вернуть жёсткий диск к жизни.

Часто компонент не работает из-за несовместимости файловой системы. Для адекватной работы подходит NTFS. В «Управление дисками» можно изучить, какой вариант установлен на вашем ПК. Если система другая, то диск лучше переформатировать.

Конфликт оборудования

Если в ПК воткнуты два накопителя одного бренда, то именно это иногда вызывает конфликты. Проверяйте и настраивайте каждый диск отдельно, чтобы избежать подобной ситуации.

Проблема с контактами

Очень банальный фактор - это отсутствие контактов. Исправить дефект поможет переподключение проводов. Снимите крышку, отсоединитесь от питания, выключите и снова воткните кабели в винчестер. Если ничего не изменилось, то воспользуйтесь другой парой проводов. Не забывайте, что прибор может соединяться с платой через два основных разъёма (чёрного и синего цвета). За внешнее чтение отвечает синий разъём, к нему и подключайтесь.

Шина

SATA II (SATA), который нужен для многих современных накопителей, может не поддерживаться старыми операционными системами. Решение простое - переустановить Windows. Если не хотите работать с более свежей ОС, то переустановите старую, внедрив специальные драйвера для требуемых интерфейсов. Разобраться с тем, какие драйвера нужны вашей системе, можно на сайте разработчиков материнской платы. Её тип прописан в свойствах (клик правой кнопкой мыши по «Мой компьютер»).

NastroyVse.ru

Компьютер не видит жесткий диск: в чем причина и как это исправить

С такой ситуацией сталкивались все «продвинутые» пользователи компьютера. Бывает так, что диск категорически отказывается определяться в ОС.

И хорошо, ели только в системе. Для такого поведения диска есть несколько причин. Самая распространенная – наличие «битых» секторов. Но обо всем по порядку.

Компьютер не видит жесткий диск. В чем причина и как это исправить?

Ответ на этот вопрос варьируется в зависимости от того, как не определяется жесткий диск. Если диск определяется при загрузке BIOS и не виден в Windows, то это еще полбеды. Возможно, дело в драйверах.

Или же загрузочный сектор, в котором содержится нужная для подключения информация, находится в поврежденной области. Тогда ОС не видит таблицу разделов и сообщает, что «Диск не отформатирован». С этим можно бороться.

Причем стандартными функциями ОС Windows. Гораздо хуже, если диск не определяется при загрузке компьютера.

В некоторых случаях HDD не определяется в BIOS. Причин тому множество: «глюк» самого BIOS, повреждение HDD, неисправность проводов, неправильное положение перемычки и т.д. Вернуть работоспособность винчестера можно.

Но иногда приходится озаботиться покупкой нового носителя информации. Что делать, чтобы заставить компьютер увидеть жесткий диск?

Если диск не определяется в BIOS

Первоочередной задачей в таком случае является определение причины неисправности. Здесь не все так просто. Если диск не виден и в BIOS, то это уже совсем караул, ибо причины могут быть разными. И хорошо, если это не загрузочный диск с установленной ОС.

Если жесткий диск не желает определяться в BIOS, попробуйте следующие пути решения проблемы:

1. Сбросить настройки BIOS на стандартные по умолчанию. Бывает такое, что базовая система ввода-вывода иногда «глючит». После сброса настроек все должно заработать нормально.
2. В настройках BIOS, относящихся к жесткому диску, выключить режим AHCI. Иногда диск не хочет определяться из-за включения этой опции.
3. Попробуйте обновить BIOS. Иногда в новых версиях прошивки исправляются «баги» и «глюки» предыдущих версий. Возможно, что после обновления все заработает.
4. Проверить шлейфы соединения путем подключения других. Со временем провода подключения HDD к материнской плате выходят из строя. Проверьте их работоспособность, заменив провода.
5. Проверка перемычек. Если к компьютеру подключены два HDD, и обе их перемычки стоят в положении «Master», один из них определяться не будет. Нужно поменять положение перемычки путем подбора.
6. Последний вариант. Подключите HDD к другому компьютеру. Если диск и там не будет определяться, значит самое время сдавать его в утиль.

Если вышеперечисленные способы не помогли, значит с диском все очень плохо. И здесь встает дилемма: восстанавливать данные или ремонтировать диск. Это не одно и то же. При восстановлении данных диск не ремонтируется, а просто выкидывается.

При ремонте диска данные исчезают. Учитывая стоимость современных HDD, в ремонте нет никакого смысла. Да и нет гарантий, что после ремонта он прослужит долго. А вот данные восстановить можно. И перенести их на новый HDD. Но это уже самый плохой сценарий.

Если диск не определяется в Windows

Предположим, что BIOS определяет жесткий диск. А вот ОС Windows категорически отказывается его видеть. Что делать в таком случае? Система может не видеть HDD по нескольким причинам.

Самые распространенные из них: наличие «битых» секторов и проблемы с драйверами. В первом случае мы мало что можем сделать. А вот во втором можно попытаться переустановить драйверы.

Если система встречает нас сообщением «Диск не отформатирован», то это – знак того, что был поврежден загрузочный сектор. В результате чего ОС не в силах считать информацию, потребную для подключения данного диска. Есть решение этой проблемы. Идем в меню «Пуск», пункт «Выполнить» и вводим сочетание «cmd».

Открывается командная строка. В ней вводим команду «chkdsk буква диска: /F /R». Эта команда запускает проверку диска. Ключ «F» - автоматическое исправление ошибок, ключ «R» - восстановление данных. Процесс может занять продолжительное время.

В зависимости от объема и степени захламления диска. 99 шансов из ста, что после данной процедуры ОС увидит жесткий диск.

Если дело в драйверах, то нам нужно переустановить их. Для этого идем в «Диспетчер устройств», ищем обозначение HDD и нажимаем кнопку «Удалить драйвер». После этого компьютер нужно перезагрузить.

После перезагрузки система сама попытается установить драйвер для неизвестного устройства. В большинстве случаев этого достаточно. Но если этого не произошло, идем в «Диспетчер устройств», жмем на иконку с нужным нам устройством и выбираем пункт «Обновить драйверы». ОС сама найдет подходящий драйвер и установит его.

После этого перезагружаем компьютер и радуемся определившемуся жесткому диску.

Если ничего не помогает

Если вышеперечисленные способы не дали никакого результата, значит HDD «умер». Остается только одно – попытаться восстановить данные. Можно заняться этим делом самому, но лучше доверить профессионалам.

Если вы решили восстановить данные своими силами, то есть несколько хороших программ, которые могут вам помочь. Однако все они хороши только в том случае, если жесткий диск определяется хотя бы в BIOS.

Recuva – пожалуй, самая известная программа для восстановления данных. Она умеет восстанавливать практически любые типы файлов. Положительным качеством утилиты является то, что она совершенно бесплатна.

Однако процент восстанавливаемой информации не так уж и высок. Зато приложение полностью на русском языке и имеет простой и интуитивно понятный интерфейс. Управлять сим продуктом легко.

R-Studio – самая «крутая» утилита для восстановления данных. Этот монстр восстановит все без лишних вопросов. Он умеет вытаскивать данные с диска даже после его форматирования.

Гибкие настройки программы позволяют регулировать процесс восстановления в зависимости от типа файлов. У программы есть только один минус – за ее использование придется заплатить. Ибо незарегистрированная версия не может восстанавливать большие объемы данных.

Однако есть смысл потратиться на полную версию, дабы в дальнейшем оградить себя от угрозы утраты всех необходимых файлов.

Seagate File Recovery – мощнейшая программа. Найдет и восстановит все, что можно даже на неопределяемом HDD. Утилита нетребовательна к системным ресурсам и бесплатна. Но есть один существенный недостаток.

Приложение работает исключительно с жесткими дисками от компании Seagate. HDD других производителей утилита вообще не замечает. Если учесть, что большинство пользователей использует жесткие диски именно от этого производителя, то появление сей утилиты в этом списке вполне оправданно.

Data Rescue PC – отличнейший инструмент, предназначенный для работы с дисками вне операционной системы. Программа загружается в виде Live CD и умеет работать даже с сильно поврежденными дисками.

Эта утилита способна восстановить все. Особенно она будет полезна в тех случаях, когда поврежден именно системный диск и ОС никак не хочет загружаться.

Несмотря на все профессиональные «плюшки» и режим Live CD, утилита имеет приятный и интуитивно понятный интерфейс. Программа совершенно бесплатна и не требует активации.

С помощью всех этих программ можно попытаться вытащить хоть какую-нибудь информацию из поврежденного жесткого диска. Если они не помогут, значит нужно обращаться к профессионалам.

Стоить такое обращение будет немало, так что стоит задуматься, действительно ли информация, хранящаяся на поврежденном HDD так нужна. Быть может, лучшим решением будет просто покупка нового жесткого диска.

Заключение

Благодаря этой мини инструкции на тему «Компьютер не видит жесткий диск. В чем причина и как это исправить?» многие пользователи могут сэкономить время, деньги и нервы. Если обобщить все то, что написано выше, можно сказать, что в большинстве случаев неприятности с жестким диском обратимы.

Даже если он поврежден, есть способы вытащить из него информацию. С помощью специализированных программ этого можно легко добиться. А чтобы таких неприятных ситуаций не возникало – почаще пользуйтесь системной опцией «Проверка диска». Проверка и исправление ошибок поможет поддержать ваш HDD в добром здравии.

vacenko.ru

Не определяется жесткий диск: инструкция по решению проблемы

Если не определяется жесткий диск и это тот накопитель, на котором расположена используемая для загрузки операционная система, тогда BIOS начнет показывать уведомления, что он не установлен и произвести запуск Windows невозможно.

Итог – Windows не заработает. Однако, войти в настройки Биоса все еще возможно, поскольку BIOS находится не на винчестере, а является частью материнской платы. Биос загружается? Уже легче. Войдите в настройки CMOS и посмотрите, включен ли ненайденный привод.

Если проблема возникала без видимой причины, можно предположить неисправность либо самого устройства, либо сбой в установках BIOS. Теперь можно вскрыть системный блок и осмотреть сам привод. Возможно, просто отошли контакты в соединителях. Если на вид все нормально, все-таки можно попробовать отключить и заново подсоединить шлейф данных и питания.

Проблемы с жестким диском

Поскольку винчестер представляет собой механическое устройство, его неисправность достаточно частое явление. На проблему с самим блоком могут указывать странные звуки в процессе его работы или же их полное отсутствие.

1. Если он не крутится и его корпус не вибрирует – либо перестало поступать питание или сломался сам винчестер. Проще всего проверить исправность его заменой на аналогичный.
2. Если новый привод обнаружился – тогда винчестер точно вышел из строя.

Стоит ли ремонтировать эти устройства? Стоимость ремонта может даже превысить цену нового. Скорее всего, его ремонтировать не нужно, а вот если на нем хранились важные документы, можно попробовать все эти данные восстановить в сервисном центре.

Может быть и так, что у накопителя повреждены сектора, логические разделы, появились битые блоки данных. Это могло быть следствием того, что компьютер заразился вирусом. Такие устройства следует сразу менять, иначе неисправности могут продолжиться на материнской палате и центральном процессоре.

Если недавно устанавливался дополнительный привод

При подключении нового оборудования необходимо правильно задать приоритеты подключения. Какой винчестер должен рассматриваться Биосом как главный, а какой как вспомогательный. Установка приоритетов производится правильным размещением перемычек на задней стороне самих устройств.

Как правило, мастер-привод необходимо подключать к крайнему разъему шлейфа, а вспомогательный к промежуточном. Неправленое подсоединение тоже может послужить причиной того, что не определяется жесткий диск. Как именно правильно вставлять перемычки – схема находится на верхней части корпуса винчестера. Для разных марок устройств схема подключения разная.

Сбились настройки Биоса

Почему бы установки BIOS могли измениться? Возможно произошло вирусное заражение. Если появились и другие неполадки в Биосе, попадание в систему вируса довольно вероятно.

Чтобы сбросить установки Биоса по умолчанию, нужно найти на материнской плате маленькую батарейку и на несколько секунд ее вынуть, а потом поставить на место. После этого новый сеанс работы на компьютере начнется с попыток обнаружения подключенных устройств Биосом. Если дело было именно в настройках - привод должен определиться.

Проблемы с блоком питания

Если в компьютер были уставлены новые модули, то старый блок питания может не осиливать возросшее энергопотребление. На винчестер подается мало тока, вот он и не вращается. А раз не крутится – то его как бы и не существует. Проверяется проблема с блоком питанием установкой более мощного источника. Или так, если нечем заменять – отключить вновь добавленные блоки и посмотреть, будет ли восстановлена работоспособность компьютера. Если все снова заработало – нужно искать более мощный источник питания.

Винчестер не обнаружен на уровне диспетчера устройств

Если Биос его все же обнаруживает, а загрузка Windows происходит с другого накопителя, можно проверить, имеется ли искомый привод в Диспетчере устройств. Причиной проблемы могут послужить ранее созданные виртуальные накопители. Система переключилась на их опознавание, а физические устройства были отключены за ненадобностью.

Такая неприятность иногда возникает при использовании на компьютере специального программного обеспечения для управления, записи, создания виртуальных машин. Управление и настройки таких программ достаточно сложные и легко можно совершить какие-то ошибочные действия.

Иногда проблема заходит глубоко в реестр и тогда даже удаление виртуальных устройств и самой программы не помогает. Что делать? Как разумное решение можно рассмотреть вариант форматирования и повторной установки операционной системы. Так можно заодно и от вирусов избиваться. А обновленная OS Windows всегда работает быстрее и лучше, чем давно стоявшая.

Не обнаруживается внешний накопитель

Внешние устройства с огромными объемами памяти всё больше входят в обиход пользователей ПК. Почему внешний накопитель не найдет компьютером? Проще всего убедиться в исправности подключением его к другому компьютеру. Если и там не будет работать – неисправность в самом жестком диске или же нарушения в кабелях питания и данных.

Разъемы кабелей необходимо внимательно осмотреть и убедиться, что штекеры плотно сидят в портах. Плохой контакт по цепям вполне приведет отсутствию диска и в Биосе и в системе.

Если внешний диск имеет отдельный кабель для подключения питания – необходимо проверить, а подключен ли он. Измерить напряжение на контакторе. Если энергии мало, то диск тоже не будет работать нормально.

feetch.com

Восстановление утерянных данных с жесткого диска

Многие из пользователей компьютерной техники сталкивались (да и будут сталкиваться) с тем, что им может понадобиться восстановление данных с жесткого диска. Достаточно представить ситуацию, когда пользователь работает на компьютере и пытается получить доступ к документам или каким-то важным файлам, сохраненным на жестком диске, но, к своему удивлению, обнаруживает, что нужные данные не открываются.

Такая ситуация может сложиться в результате поломки HDD. Причин сбоя в работе накопителя может быть множество, и чтобы решить вопрос можно ли восстановить удаленные данные и как это сделать, придется немного постараться. Сразу скажу, что не нужно паниковать раньше времени, ведь многие проблемы решаются самостоятельно. Есть несколько способов восстановления данных, которые можно попробовать выполнить самому, прежде чем обращаться к мастерам.

3 причины стирания информации

Потеря информации может быть связана с целым рядом факторов, но 3 из них считаются наиболее распространенными.

• Во-первых, иногда пользователь случайно удаляет важную папку, очищает корзину или даже форматирует по ошибке жесткий диск.
• Во-вторых, проблема может быть связана с программным обеспечением. В таком случае файлы можно попробовать восстановить каким-либо способом.
• В-третьих, причина потери данных может быть связана с возникшей проблемой с самим жестким диском. Учитывая сложность современных дисков, не удивительно, что где-то что-то может пойти не так. Если HDD страдает от какой-то разновидности системной или аппаратной ошибки, то обычный пользователь вряд ли решит проблему самостоятельно. В таком случае лучше всего обратиться в специальный сервис, где осуществляют восстановление файлов с диска. Тем не менее, есть определенный ряд ошибок, которые можно попытаться решить самостоятельно.

Восстановление данных с помощью специальных программ

Теперь разберем, как восстановить данные с жесткого диска при помощи различного ПО и утилит. При потере данных нужно действовать как можно быстрее. Если накопитель подключен к работающей системе, то с каждой секундой шансы на его восстановление уменьшаются.

Операционная система постоянно записывает и считывает данные с жесткого диска независимо от того, работает пользователь за компьютером или нет. Обычно удаленная директория воспринимается системой как свободное пространство, из-за чего она может перезаписать эту область, уменьшая шансы на восстановление информации.

Порядок действий

Необходимо завершить работу компьютера, к которому подключен поврежденный диск. После этого архив файлов окажется в безопасности от перезаписи, благодаря чему его можно будет клонировать и попытаться восстановить данные с точной копии. Существует несколько способов клонирования. Затем нужно будет использовать программы для восстановления информации. Для этой цели было разработано множество различных приложений и некоторые из них распространяются бесплатно.

Recuva - это хорошая программа для восстановления удаленных файлов, которая не требует вложений. Программа для восстановления файлов с внешнего жесткого диска, получившая название Zero Assumption Recovery, подойдет тем, кто готов потратить деньги на хорошее приложение.

Восстановление данных при аппаратных сбоях

Как восстановить удаленные файлы с жесткого диска? Поиск оставшейся информации с помощью программного обеспечения - это очень удобно. Но что делать, если стертый диск даже не обнаруживается операционной системой? Иногда бывает и так, что компьютер видит папки и файлы, но зависает при попытке получить доступ к ним. В худшем случае диск может оказаться полностью выведенным из строя, в результате чего он даже не будет раскручиваться. Необходимо изучить основные компоненты привода и попытаться понять, какие из его узлов могли сломаться. Разные поломки могут сопровождаться разными симптомами:

PCB - это микросхема, которая прикрепляется к нижней части диска (обычно она зеленого цвета). Здесь находится главный контроллер (эквивалент процессора на материнской плате) наряду с другими электронными элементами. Этот интерфейс конвертирует бинарный код в информацию, которую способен понять компьютер.

Platter - это одна или несколько тонких круглых пластин. На обычных потребительских HDD они вращаются вокруг своей оси со скоростью от 5900 до 7200 об/мин. Это именно тот элемент, на котором хранятся данные. Он изготавливается из стекла или различных сплавов и покрывается магнитным слоем, благодаря чему может хранить до 4 Тб информации.

Head Assembly - это специальные головки для чтения и записи данных. Интересно, что в процессе своей работы они не контактируют с поверхностью пластины. Эти головки располагаются немного выше поверхности диска. Как правило, каждая пластина имеет 2 таких устройства. Большой HDD с 3 пластинами оснащается 6 головками. Такие устройства могут выйти из строя в результате удара или сильной встряски. В результате они перестают парить над пластинами и вступают с ними в непосредственный физический контакт, из-за чего информация на жестком диске начинает стираться со скоростью в несколько тысяч оборотов в минуту.

Firmware - это встроенное в HDD программное обеспечение, которое представляет собой операционную мини-систему, обеспечивающую доступ к хранилищу данных. Большая часть этой прошивки хранится на пластинах. Сравнительно небольшую долю получает микросхема, которая необходима для запуска привода. Прошивка может дать сбой, в результате чего данные станут недоступными.

К сожалению, прошивки для жесткого диска не похожи на аналоги для смартфонов и планшетов, так что их нельзя обновить или откатить до предыдущей версии. Каждая модель HDD имеет свои собственные уникальные модули и параметры. Программисты иногда шутят, что у каждого жесткого диска сложный характер.

Что делать, если диск не вращается

Как восстановить информацию с жесткого диска, если он не вращается. Это именно тот случай, когда у пользователя есть неплохие шансы на восстановление удаленных файлов. Но в таком случае понадобятся определенные усилия и запас времени. Если диск не издает никаких звуков при подключении к электропитанию, то с вероятностью 99 % проблема заключается в РСВ. Для старых моделей накопителей можно было найти подходящую микросхему от другого привода, чтобы произвести замену. На новых дисках технологии и архитектуры изменились. Теперь каждый HDD содержит уникальный микрокод. В современных условиях замена РСВ почти не имеет шансов на успех и может быть опасной для сохранившихся данных.

Существуют 2 возможные причины отказа микросхемы: диод TVS (предохранитель) вышел из строя из-за короткого замыкания, или пострадал какой-то другой жизненно важный компонент. Платы на приводах часто имеют 2 TVS, которые защищают накопитель от перепадов напряжения. Обычно 1 из них рассчитан на 5 В, а 2 - на 12 В. Если пользователь случайно подключил неправильный адаптер питания к жесткому диску, или произошел скачок напряжения, то диод может выйти из строя. Если в результате короткого замыкания пострадал только TVS, а остальные компоненты микросхемы в полном порядке, то удаления диода будет достаточно, чтобы восстановить работоспособность HDD.

Состояние диода можно проверить с помощью мультиметра. Если прибор показывает 0 Ом или что-то около того, значит, TVS действительно замкнуло. Поломка диодов может сопровождаться заметным запахом гари и визуальными изменениями, похожими на ожоги. Нужно иметь в виду, что после удаления диода привод останется беззащитным, так что источник питания должен быть бесперебойным и надежным.

Если TVS не пахнут горелым и показывают правильные цифры при измерении, то проблема заключается в самой PCB. В таком случае требуется замена микросхемы. На большинстве микросхем имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальное встроенное программное обеспечение, необходимое для запуска привода. Замена сработает лишь в том случае, если элемент будет перенесен со старой PCB на новую. Некоторые жесткие диски (особенно Western Digitals) не располагают таким 8-контактным чипом. Вместо этого прошивка хранится в главном контроллере, который практически невозможно отсоединить.

Если вы хотите заменить микросхему, то она должна быть подходящей. Можно найти специалистов, которые занимаются подобными операциями. Некоторые из них даже предлагают замену ROM, избавляя пользователя от хлопот, связанных с паяльником. Если РСВ - это единственный поврежденный компонент, а все остальные элементы в порядке, то после замены диск должен снова заработать. Еще один элемент микросхемы, который нужно проверить - это контакты. Со временем они могут подвергаться коррозии, но легко очищаются с помощью резинки.

Что делать, если диск издает щелчки или зависает

Как восстановить файлы с жесткого диска? Странные звуки - это серьезная проблема, связанная с головками для чтения и записи. Если эти устройства ломаются, то они начинают портить и пластины с информацией. В любом случае это работа, которая по силам только профессионалам. Привод необходимо вскрыть в специальной лаборатории и заменить поврежденную головку, чтобы добраться до удаленных данных. Если диск издает щелчки, то лучше выключить его и оставить в покое, чтобы в дальнейшем отправить в специальную компанию, занимающуюся восстановлением накопителей. Не рекомендуется включать HDD с такой поломкой, поскольку его состояние может еще больше ухудшиться.

Как восстановить файлы на жестком диске? Зависание означает, что диск начал размагничиваться. На нем появляется большое количество «плохих» секторов, которые привод безуспешно пытается прочитать, из-за чего в итоге зависает. Обычно такая проблема возникает с течением времени, и она может быть решена только с помощью профессионального оборудования для восстановления данных, получившего название «Hard Imager». Если обследовать жесткий диск с помощью технологии SMART, то можно будет заметить большое количество перераспределенных секторов для подтверждения своих подозрений. Можно сохранить результаты сканирования и отправить их экспертам, которые будут заниматься восстановлением.

Если вы все-таки хотите провести эту операцию самостоятельно, при этом рискуя усугубить проблему и уничтожить оставшиеся данные, то можно попытаться использовать Hard Imager самостоятельно. Но при этом нужно учитывать, что такое программное обеспечение работает через BIOS. Альтернативный вариант - это бесплатное приложение «dd_rescue», которое работает в среде Linux. Оно может пропустить на внешнем диске все плохие секторы и сохранить оставшуюся информацию.

Что делать, если диск издает звуковой сигнал при включении

Звук, похожий на писк, означает, что HDD пытается раскрутиться, но не может этого сделать. Проблема может быть вызвана только серьезными механическими повреждениями. Наиболее распространенная возможная причина - это явление, получившее название «stiction» (клейкость). Когда диск не используется, то его головки могут располагаться в центре или на краю. Как уже упоминалось выше, эти устройства не касаются пластин, а парят над ними. Иногда головка может занимать неправильную позицию, из-за чего диск перестает вращаться. Из-за чрезвычайно гладкой поверхности пластин и головок они могут буквально прилипать друг к другу. Диск нужно открыть в лаборатории, где неисправные элементы должны быть заменены новыми.

Другой причиной может быть поломка двигателя - механизма, который раскручивает пластины с информацией. Его может заклинить, если жесткий диск получил удар. Такая поломка встречается довольно редко, если не считать диски фирмы Seagate, у которых двигатель чрезвычайно хрупкий. Есть 2 пути решения этой проблемы, но в обоих случаях понадобится вмешательство профессионалов. Можно заменить двигатель, или же наоборот - снять пластины вместе с головками и установить их на другом механизме.

Что делать, если жесткий диск не определяется

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Несколько лет назад была широко распространена данная ошибка, связанная с продукцией компании Seagate. Многие диски с версией прошивки SD15 страдали от внутренних системных сбоев. Эта ошибка вызвала большое количество случаев поломки жесткого диска. В те времена подобные сбои можно было устранить самостоятельно, но современные HDD, как правило, требуют вмешательства профессионалов.

Подводим итог

Итак, в некоторых случаях может понадобиться программа для восстановления данных. Иногда потеря информации может быть связана с тем, что пользователь ее случайно удалил. Если диск вообще не подает никаких признаков жизни, то проблема заключается в микросхеме PCB. В случае, когда привод издает необычные звуки и в целом ведет себя странно, нужно передать его профессионалам, которые осуществят восстановление информации на жестком диске. Любые попытки самостоятельного поиска пропавшей информации являются рискованными. Если восстанавливаемый диск действительно хранил жизненно важные данные, то лучше потратить определенную сумму денег и отдать HDD в восстанавливающий сервис.

Comments powered by HyperComments

Что делать если компьютер не видит жесткий диск?

Что делать если после покупки, компьютер не видит жесткий диск? Или, когда он перестаёт видеть компонент системы, который до этого работал нормально? Разберем все проблемы и варианты их решения.

Почему компьютер не видит жесткий диск

Читайте также: ТОП-6 Способов как полностью очистить жесткий диск «С» ненужных файлов на Windows 7/10

Элементы жесткого диска

Бывает так, что не только новый элемент вызывает проблемы, но и старый, который все время работал, просто не подает признаков жизни, и система не может загрузится.

Основных причин такой ситуации всего пять:

1. Проблема возникает из-за неисправных проводов/шлейфов которыми был подключен винчестер
2. Блок питания или охлаждение корпуса плохо выполняют свою задачу
3. Диск был подключен к ПК в первый раз
4. Сбился, или был неправильно настроен BIOS
5. Диск подвергся удару, или любому другому физическому воздействию

В любом случае компонент не работает, а перед походом в мастерскую, можно попробовать справиться своими силами.

Все поломки расположены в правильном порядке, по возрастанию сложности починки. Так что обычно до последних пунктов дело не доходит.

Но если дело дошло до того, что приведенные методы не помогают, или вы вообще первый раз в своей жизни видите компьютер – не стоит пытаться починить все самостоятельно, а лучше обратится к знающему человеку.

Повреждение проводов или слотов подключения

Компьютер может не видеть жесткий диск потому, что нарушены правила эксплуатации, или просто провода пришли в негодность. Особенно это касается внешних SSD накопителей. Для такого типа памяти все просто – необходимо проверить USB кабель на другом устройстве, и если он работает, то двигаться далее.

Второй способ устранить поломку такого типа – подключить SATA провод к другому слоту на материнской плате . Обычно их в районе 4ех штук, и переподключение устраняет поломку.

Все работы с проводами и накопителями выполняйте при полностью выключенном ПК. Иначе есть шанс серьезной поломки внутренних элементов системы.

Новички в этом деле могут недостаточно плотно, или попросту неправильно подключить некоторые разъёмы. Следует проверить все входы, и плотнее вставить необходимые провода. Посмотреть, нет ли неподключенных элементов, и если таковые есть – выполнить их подключение.

Недостаточно мощности блока питания

Читайте также: ТОП-12 Лучших блоков питания для вашего компьютера | Обзор актуальных моделей в 2019 году

Жидкостная система охлаждения

При подключении к системе множества элементов, существует шанс того, что поток энергии с блока питания распределится настолько, что его не хватит на поддержание работоспособности системы. Такую ошибку можно проанализировать и выявить если прислушаться к работе включенного компьютера.

Когда пользователь слышит жужжание и щелчки смены циклов БП, это значит, что компьютеру не хватает мощности, и необходимо заменить эту часть на более новую.

Также бывает, что винчестер отключается от банального перегрева, когда штатное охлаждение системы не справляется с наложенной на него нагрузкой. Чаще всего такая поломка распространена среди пользователей ноутбуков. Решение довольно простое, в случае ПК – купить более мощное охлаждение, а в случае лэптопа – специальную охлаждающую платформу.

Если поломка произошла на рабочем месте, то стоит позвать системного администратора для её устранения.

Диск подключается в первый раз

Читайте также:

Меню изменения буквы диска

Существует проблема, когда к компьютеру впервые подключают SSD или HDD накопитель, система его видит, но он не отображается в списке для использования. В таком случае нужно немного потрудится, и выполнить ряд простых действий:

1 Одновременно нажать клавишу Windows и английскую букву R. В появившемся окне ввести compmgmt.msc и кликнуть” Выполнить”

2 Найти в левой части открывшегося окна пункт “Управление дисками” , и выбрать его

3 Откроется список, в котором будут все подключенные к системе диски, даже проблемный

4 Нажать на нужный, и выбрать пункт “Изменить букву или путь к диску”

5 Изменить букву на необходимую, следуя подсказкам на экране

Если на третьем шаге возникла ошибка, и система не показывает нужный винчестер. Необходимо пойти в интернет, и скачать стороннюю программу с подобным функционалом, и уже через неё повторить все действия.

Будьте осторожны при скачивании и установки подозрительного ПО. Инсталлируйте только те файлы, которые получили с сайта разработчика, или из доверенного источника.

Жесткие диски необходимы, чтобы хранить информацию и получать к ней доступ по запросу. Часто в компьютер устанавливается несколько винчестеров, что является разумным решением. Инсталляция на отдельный HDD или SSD диск операционной системы и хранение файлов на другом накопителе позволяет серьезно ускорить работу Windows.

Распространена проблема, при которой компьютер не видит жесткий диск. Она может возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Потерять доступ к хранимой информации довольно неприятно, поэтому следует знать, что делать, если Windows не видит второй жесткий диск. Советы, приведенные в статье, относятся, в первую очередь, к внутренним накопителям. При этом они могут быть спроецированы и на внешние жесткие диски.

Как определить, что жесткий диск работает

Если операционная система Windows не видит жесткий диск, имеется вероятность, что он банально вышел из строя. Причин тому может быть множество: физическое повреждение, выход из строя компонентов, электрический пробой и прочие. Перед тем как приступать к определению проблемы, почему компьютер не видит жесткий диск, необходимо убедиться, что он работает.

Имеется один верный способ проверить работоспособность жесткого диска – подключить его к другому компьютеру. Для этого лучше найти системный блок, в котором уже установлено несколько накопителей, отключить один из них, и подключить на его место тестируемый жесткий диск.

Если на стороннем компьютере накопитель также не будет работать, лучше отнести его к специалистам по ремонту. Они определят причину проблемы и сообщат, имеется ли возможность восстановить жесткий диск или хотя бы информацию на нем, если таковая имеется.

Почему компьютер не видит жесткий диск

Если тестирование накопителя на стороннем компьютере показало, что с ним нет проблем, можно попробовать самостоятельно определить, почему PC не видит жесткий диск. Ниже рассмотрены основные причины возникновения проблемы.

Нет питания по контактам

Самой распространенной причиной, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является его неправильное подключение. Необходимо убедиться, что разъем на материнской плате, куда подключается накопитель, является работоспособным (для этого в него можно подключить другой винчестер).

Если с разъемом нет проблем, убедитесь, что кабели подключены надежно, и контакты касаются для передачи питания. Можно попробовать использовать другие кабели для подключения накопителя.

Неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS

Продвинутые пользователи компьютера знают, что в BIOS можно устанавливать очередность загрузки накопителей, как внутренних, так и внешних. Это может потребоваться, например, чтобы установить с флешки операционную систему. Если компьютер не видит жесткий диск, есть шанс, что ему выставлен низкий приоритет в BIOS или накопитель отключен вовсе.

Чтобы исправить ситуацию, нужно запустить BIOS (для этого при старте компьютера нажимайте Del или F2). Когда BIOS откроется, нужно перейти в раздел, где имеется информация о приоритете накопителей (найдите пункт BOOT). Далее нужно выставить на первое или второе место жесткий диск, который не определяется компьютером, после чего остается сохранить установленные настройки и можно перезагружать системный блок.

Сбились настройки BIOS

Иногда сам BIOS не определяет жесткий диск, соответственно, нет возможности выставить приоритет его загрузки, а значит, накопитель не будет стартовать вместе с системой. Определить наличие сбоя BIOS можно по системной дате и времени. Если они неправильные, лучшим решением станет , для выполнения которого необходимо достать из материнской платы батарейку на полчаса, после чего установить ее обратно и попытаться запустить компьютер.

Конфликт между жесткими дисками

Если в компьютере установлены два жестких диска от одного производителя и одной модели, с их совместной работой могут возникнуть проблемы. В такой ситуации необходимо настроить один жесткий диск, потом его отключить и выставить другие настройки на втором винчестере (сменить название, «букву диска» и другие параметры, которые идентифицируют накопитель).

Старая операционная система

Windows XP и более старые операционные системы могут не поддерживать интерфейс SATA (SATA 2), по которому подключаются современные жесткие диски. Компания Microsoft внедрила поддержку данного протокола в новые редакции Windows XP. Если на компьютере операционная система не переустанавливалась давно, есть шанс, что она просто не может работать с жестким диском, подключенным по протоколу SATA (SATA 2). В таком случае потребуется переустановить Windows XP на версию с интегрированными драйверами протокола или поставить более современную операционную систему.

Не хватает питания

Еще одной распространенной проблемой, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является недостаток питания. Прислушайтесь к работе жесткого диска после включения компьютера. Если он начинает шуметь (разгоняться), а после затихает, это может говорить о недостатке питания.

Стабильная работа всех винчестеров является залогом быстрой загрузки Windows, Linux или Mac

Куда в первую очередь отправляют заболевшего человека после обращения к врачу? Правильно, сдавать анализы, чтобы выявить причину заболевания. Таким же образом нужно поступать и пользователю, столкнувшемуся с неработающим жёстким диском. Тщательная проверка и правильно поставленный «диагноз» — эти два критерия позволят вам за несколько секунд вернуть всё на свои места, оперативно устранив неисправности.

Прислушивайтесь к «здоровью» жёсткого диска, иначе в один прекрасный день все важные файлы будут потеряны

Подключение к плате

Для начала отключите свой ПК, развинтите одну из боковых граней корпуса и проверьте подключение винчестера к материнской плате и блоку питания. Не лишним будет отсоединить провода и подключить их заново. Дело в том, что отошедшие контакты не дадут жёсткому диску запуститься, в результате система даже на физическом уровне не сможет увидеть этот компонент.

Если для подключения к питанию в соответствующем блоке есть отдельный разъём, то для связи с «материнкой» понадобится IDE / SATA-кабель

Определение физической неработоспособности жёсткого диска

Следующим важным шагом будет проверка функционирования оборудования как такового. Этот метод чрезвычайно прост, но с безукоризненной эффективностью позволяет определить виновника проблемы. Суть в следующем – вы отключаете винчестер и подключаете его к любому другому системному блоку. Если при запуске Windows или иной операционную системы программе удалось распознать хранилище информации – источником проблемы является другой элемент компьютера.

Подключая «винт» к другому системному блоку, будьте бдительны! Не исключайте риска заражения накопителя вредоносными файлами

Помимо этого обратите внимание на внешний вид девайса – на нём не должно быть различных повреждений и оплавившегося пластика. В противном случае, вам придётся сдать «винт» на ремонт в профессиональную мастерскую, либо утилизировать важную деталь компьютера.

Некоторые повреждения можно увидеть только после «вскрытия» корпуса винчестера

ВАЖНО ЗНАТЬ!

Стоит особо отметить разницу между соединительными проводами, упомянутыми нами выше. IDE-кабель применялся в старых моделях (до 2003—2005 года). Стандарт SATA во всём опережает своего предшественника. Это быстрая передача данных, компактные размеры разъёма и штекера. Наиболее совершенной и современной на сегодняшний день является версия 3.0. Её отличительными чертами является шикарная скорость (до 6 Гбит/сек) и оптимизированное энергопотребление.

Проверка сторонними диагностическими программами

Удобной альтернативой подобным «исследованиям» будет применение специальных компьютерных программ, специализирующихся на анализе жёсткого диска на предмет различных поломок и сбоев, а также возможности их устранения. В XXI веке их количество исчисляется десятками, но лишь единицы достойны внимания каждого пользователя ПК. Наша редакция собрала для своих читателей небольшой рейтинг лучших продуктов на 2018—2019 год.

Название	Основные возможности	Поддержка русского языка	Оценка редакции сайт, баллы	Внешний вид интерфейса
Western Digital Data Lifeguard Diagnostics	S.M.A.R.T-анализ диска; определение рабочей температуры; форматирование разделов; специальные тесты.	нет	7,8
Seagate SeaTools	S.M.A.R.T-анализ диска; определение рабочей температуры; специальные тесты.	да	8,1
HDDLife	S.M.A.R.T-анализ диска; определение рабочей температуры; специальные тесты; создание загрузочного диска или флеш-карты.	да	8,3
MHDD	S.M.A.R.T-анализ диска; восстановление повреждённых секторов; форматирование разделов; специальные тесты; создание загрузочного диска или флеш-карты.	нет	8,7
HDD Regenerator	S.M.A.R.T-анализ диска; восстановление повреждённых секторов; форматирование разделов; специальные тесты.	нет	9,2
Hetman Partition Recovery	S.M.A.R.T-анализ диска; восстановление повреждённых секторов; восстановление удалённых файлов; форматирование разделов; специальные тесты.	да	9,5

Почему компьютер не видит жёсткий диск: основные причины и способы устранения сбоя

Когда все процедуры проверки пройдены и подтвердилось, что проблема заключается в самом винчестере, стоит начать «реанимацию». Давайте рассмотрим наиболее распространённые причины возникновения проблемы и методы их эффективного устранения.

Первыми в нашем списке будут сбои, имеющие физический характер. Среди них самыми распространёнными являются упоминаемые ранее «недопонимания» при подключении к материнской плате и блоку питания.

Несоответствия в данном случае могут скрываться как в так и в разъёмах и проводах:

1. Отсутствует контакт в кабеле или разъёме. При такой ситуации достаточно пошевелить кабель или вытащить его и снова вставить. Если данное решение не помогло, необходимо, либо заменить сам провод, либо передать оборудование на ремонт специалистам.
2. Кабель или вход имеют физические повреждения. Просто решить такую задачу с ходу не удастся. Дело в том, что даже при нормальной работе элемент системы будет постепенно выходить из строя. Поэтому выбора тут опять же два – или оперативно заменить комплектующие, или обратиться за помощью в специализированный сервисный центр.

При полном отсутствии подачи электроэнергии к устройству можно попробовать подключить другой подобный штекер от блока питания

Поломку подобного уровня вряд ли удастся устранить – придётся покупать новый жёсткий диск

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Не стоит игнорировать и внутренние повреждения изделия для хранения информации. Будьте аккуратны при переносе системного блока или винчестера. Не допускайте падений, воздействий высоких или низких температур, не разбирайте самостоятельно корпус. Всё это приведёт к утрате гарантии и даже невозвратной потере самого ценного девайса.

Недостаточное обеспечение электроэнергией и слабая система охлаждения

Ещё одной неприятной и затратной причиной, по которой компьютер не видит хранилище информации, является неполноценное электроснабжение винчестера и его недостаточное охлаждение. В таком случае основным виновником беды является блок питания и корпус устаревшего образца.

Морально устаревшие модели попросту не способны обеспечить энергией все элементы электронного помощника

Как устранить это несоответствие? Увы, всё опять упирается в деньги. Вам придётся приобрести более мощное оборудование. Желательно заменить и блок питания, и корпус, ведь в дальнейшем может выйти из строя видеокарта, оперативная память или иные внешние и внутренние детали ПК.

Конфликт оборудования

Следующая неприятность встречается не так часто, но нам нужно исключить любую вероятность, не правда ли? Конфликт устройств возникает, когда пользователь устанавливает два жёстких диска одинаковой модели от одного и того же производителя. В такой ситуации ОС Windows, Mac или Linux воспринимают подобное сочетание как недопустимое и игнорируют наличие двух и более «винтов».

Решением этой проблемы послужит раздельное подключение к разъёмам на материнской плате каждого «винта» с последующей настройкой приоритетов в системе.

Внимательно следите за нумерацией SATA-разъёмов, чтобы впоследствии правильно настроить винчестеры

Некорректный приоритет загрузки устройств

Плавно переходим к проблемам, связанным с некорректной настройкой программного обеспечения. Самым распространённым источником неприятностей служит неверно выставленный приоритет загрузки ОС. Чтобы справиться с этой задачей, понадобится выполнить определённую последовательность действий (за основу мы взяли Windows):

Иллюстрация	Описание действия
	Перезагружаем компьютер и нажимаем клавишу выхода в BIOS (зависит от модели материнской платы).
	Заходим в раздел Boot (выделено красным, может отличаться в разных версиях BIOS).
	Выбираем подраздел Boot Device Priority.
	Внутри видим перечень устройств, с которых осуществляется считывание информации.
	Нажав на клавишу «Enter» либо кнопки «+» или «-», выбираем необходимый порядок (на первом месте должен быть жёсткий диск с установленной операционной системой).
	Выставив последовательность, нажимаем на клавишу «Esc». Выходя из BIOS, выбираем пункт «Exit & Save Changes».

Не установлены необходимые драйверы

Как и любое внешнее или внутреннее оборудование, герой нашего обзора обладает рядом драйверов, необходимых для корректной работы. По различным причинам ваш компьютер может не обнаружить программу в своей базе данных, и тогда «винт» не будет распознан.

Чтобы решить эту проблему, достаточно скачать драйверы с официального сайта производителя или воспользоваться таким популярным решением как Driver Pack Solution.

Данная программа помогает тысячам пользователей быстро и эффективно обновлять ПО любого уровня

Не произведена инициализация диска

Если Вы подключаете хранителя информации в первый раз, будьте готовы к тому, что устройство не будет правильно определено. Суть в том, что разделы диска нужно переформатировать и инициализировать. О том, как правильно в первый раз выполнить подобную процедуру, вам расскажет подобранное нами видео:

Сбой настроек в BIOS

Не всегда компьютер в целом работает стабильно. Иногда могут возникать поломки, связанные непосредственно с BIOS. После этого система не может определить не только винчестер, но и другие комплектующие элементы.

Чтобы «вылечить» ПК при такой ситуации, понадобится отключить его от сети и открыть боковую панель. После этого, найти на материнской плате компактный «замыкатель контактов» — рядом с ним будет находиться надпись «CLR_CMOS», «BIOS CONFIG» или тому подобная. Расположить «замыкатель» между двумя контактами, расположенными рядом на возвышении, на 15-20 секунд. Впоследствии вернуть всё на исходные позиции и перезагрузить устройство.

Если такое решение кажется вам слишком сложным, можно попробовать найти отсек с круглой батарейкой внутри. Её нужно вытащить наружу и вставить заново. Это действие также приведёт к сбросу настроек и нормализации работы.

Устаревшая версия операционной системы

Надеемся, что большинство наших читателей пользуется ОС уровня Windows 7, Mac OS 10.3 или выше. В противном случае, вы лишаете себя возможности использовать все самые современные и мощные девайсы. Помимо этого, использование старых операционок чревато некорректной работой и даже лишением выхода в сеть.

Поэтому, если вы являетесь обладателем такой допотопной программы, как бы хороша она не была, стоит установить более новую версию ПО. Учтите, что жёсткие диски ёмкостью 1 Тб и более старыми системами даже не поддерживаются.

Вместо заключения

Вот, пожалуй, и все необходимые сведения, которые помогут восстановить «память» электронного помощника. Проведя небольшой анализ, можно смело сказать, что проблемы, связанные с программной частью, наши читатели вполне могут решить сами. А вот неполадки физического характера, если вы не опытный электронщик, устранить будет куда сложнее. Ну, а наша редакция откланивается и желает вашему компьютеру и жёсткому диску долгой и эффективной работы без сбоев.

Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.

Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск

Диск не отображается в BIOS

1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.

2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера - IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает - ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.

Диск не отображается в Windows

1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.

Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.

Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.

Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.

3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.

4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.

5. Попробуйте , предварительно сохранив все важные данные.

Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Что делать, если Mac не видит жёсткий диск

Mac не загружается

Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.

Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.

Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.

Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.

Диск не отображается в Finder

1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».

Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).

2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».

Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.

futurecdn.net

Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.