Внесудебный порядок урегулирования разногласий может быть установлен законом или договором. В этих случаях отправка претензии по почте субъекту, нарушившему права заявителя, обязательна. Кроме почтового канала, существуют иные способы отправки жалобы. К ним относятся:

• вручение претензии лично;
• через интернет.

Претензионная работа может играть и иную роль: в частности, она помогает в решении практических задач. Например, если один из участников правоотношения не исполняет или ненадлежащее исполняет свои обязанности, у стороны, чьи права были нарушены, создается острая необходимость решения задач по стимулированию своего контрагента исполнить обязанность. В этом случае нужно зафиксировать факт нарушения стороной условий договора, выяснить мнение участника по вопросу, являющемуся спорным для обеих сторон. В этом поможет отправка претензии по электронной почте или по иным каналам связи.

Форма и вид претензии

Унифицированной формы написания претензии не существует. Но в документе должны быть отражены определенные положения:

1. Адресат претензии.
2. Информация о заявителе.
3. Суть жалобы по существу дела.
4. Четкая формулировка требований к лицу, нарушившему права заявителя.
5. Указание на намерения заявителя в случае, если его требования не будут удовлетворены в оговоренное время.
6. Дата написания документа, подпись составившего его лица, расшифровка подписи.

Дата и подпись у документа – обязательные реквизиты, без них претензия признается недействительной. Претензия составляется в двух экземплярах: одна передается лицу, нарушившему права заявителя, вторая остается у составителя жалобы, на которой принявшие ее лица оставляют подпись. Но как быть, если претензия подается не лично, а через почту?

Почтовый канал

Как отправить претензию по почте? Закон позволяет отправить жалобу почтовой службой. Через почту не нужно отправлять заявление простым письмом, поскольку существует большой риск, что оно не дойдет до адресата, либо адресат на суде будет отрицать получение претензии. Почта представляет различные варианты отправки писем. Как отправлять претензию по почте? Следующими способами:

• письмо с уведомлением;
• ценное письмо;
• ценное письмо с описью вложения;
• ценное письмо с описью вложения и уведомлением.

Претензия заказным письмом с уведомлением. Получатель документа расписывается за него, поэтому в дальнейшем нельзя будет сослаться на то, что получатель не ознакомлен с претензией. Тем не менее, лучше отправить претензию ценным письмом, но с описью вложения. На это отправитель потратит чуть больше времени по сравнению с первым вариантом. Но этот вид почтовой корреспонденции будет находиться в почтовом отделении пока получатель не придет на почту и не заберет письмо под роспись. Хотя нет никакой гарантии того, что адресат в обязательном порядке заберет адресованный им документ.

Оптимальный вариант

Если перечислять все варианты отправки рассматриваемого документа через почту, то лучшим из них является отправка ценного письма с описью и уведомлением о вручении. В этой ситуации получатель будет извещен о том, что письмо ему пришло, кроме того, может ознакомиться с его содержимым. Процесс отправки претензии с описью вложения и уведомления выглядит следующим образом:

1. Нужно приготовить два экземпляра заявления.
2. Для описи вложения почта выдает банк унифицированной формы Ф-107. Заполняется бланк в почтовом отделении.
3. В бланке Ф-107 фиксируется адрес, индекс получателя, наименование организации, список прилагаемых к претензии бумаг. В поле «объявленная ценность» можно поставить знак прочерка, либо указать сумму.
4. Отправитель претензии должен расписаться на каждом из бланков и передать их сотруднику почты. В его компетенции находится проверка соответствие описи и данных получателя. Если опись соответствует тому, что изложено во вложении, сотрудник почты удостоверяет акты подписью, печатью почтового отделения.
5. Один экземпляр акта в заверенном виде вкладывается в письмо, которое запечатывается. Вторая копия передается отправителю.

За услугу составления сверки и уведомление о получении почта взимает плату. Сумма небольшая, но если отправитель решил компенсировать свои расходы, то он может взыскать их с лица, нарушившего условия сделки. Когда адресат заберет письмо, заявитель получит уведомление об этом. Это послужит доказательством того, что вторая сторона оповещена о требованиях, изложенных в жалобе.

В жизни бывает всякое. Случается, что и коллектив, и руководство родного предприятия настолько гнетут человека, что нет никаких сил для дальнейшей коммуникации с упомянутыми элементами объективной реальности, данными в тягостных ощущениях.

В таких тяжелых и запущенных случаях на помощь работнику приходит увольнение по почте, хотя этот термин не вполне точен. Конечно, сам акт увольнения происходит в обычном бюрократическом формате, а по почте в организацию приходит уведомление от сотрудника, точнее - заявление об увольнении по собственному желанию.

Достоинства метода

К достоинствам данной формы увольнения можно отнести следующие пункты:

1. Однозначность. Заявление, доставленное почтовым ведомством, не могут не принять. Факт доставки документа будет гарантом его акцептования.
2. Отсутствие стресса. Не нужно испытывать муки злобы, стыда или неловкости, отдавая заявление в отдел кадров или непосредственно в руки начальнику.
3. Возможность сделать неприятный сюрприз. Документ можно отправить по почте, находясь на больничном или в отпуске.

Практика

Не вдаваясь в морально-этическую оценку ситуации, рассмотрим только организационные аспекты увольнения. Итак, чтобы заявление о расторжении трудового договора было принято, надо:

1. Не напутать со сроками.

Согласно Трудовому кодексу РФ работник имеет право расторгнуть по собственной инициативе трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не менее, чем за две недели до события.

Двухнедельный срок предупреждения начинает отсчитываться - ВНИМАНИЕ! - не с даты отправки письма с заявлением, а на следующий день после получения работодателем письма.

Исходя из этого следует направить работодателю письмо или телеграмму с текстом:

"Прошу уволить меня по собственному желанию по истечении 14 дней с момента получения данного заявления." или
"Прошу уволить меня по собственному желанию с 20.11.2014г." (подставить число - предположительную дату получения работодателем письма/телеграммы + минимум 14 календарных дней.)

Можно добавить фразу: "Трудовую книжку прошу направить по адресу: ..." (далее домашний или контактный адрес).

2. Отправить с описью и уведомлением о доставке.

Заявление об увольнении нужно направить работодателю ценным письмом с описью - в отделении Почты России или любой курьерской службой.

Нужно заполнить два бланка описи вложения по форме, в которых указывается: наименование (или ФИО) и почтовый адрес адресата, наименование, количество предметов и сумма их оценки с точки зрения отправителя.

Заявление на увольнение по почте может направить любой работник, желающий прекратить трудовые отношения с работодателем по собственному желанию. Рассмотрим, каким образом направить заявление посредством почтовой связи, чтобы избежать любых возможных проблем.

Подготовка заявления на увольнение с целью его дальнейшей отправки работодателю по почте

Право на увольнение по собственной инициативе дано работнику в силу ст. 80 ТК РФ. Увольнение производится путем подачи сотрудником заявления на имя работодателя.

Форма заявления и его содержание законодательно не определены, соответственно служащему дается определенная свобода при заполнении документа. Он может заполняться как от руки, так и на компьютере. Главное условие, чтобы заявление было заверено подписью увольняющегося, которая подтверждает факт его написания именно им. В противном случае, заявление является анонимным и не может служить основанием для увольнения.

О том, каким образом оформить заявление, читатель может , которая посвящена вопросу увольнения по собственному желанию. В публикации также содержится ссылка на скачивание образца заявления.

Единственной особенностью заполнения заявления, которое направляется по почте, будет указание иного порядка исчисления срока предупреждения руководства организации об увольнении сотрудника. Это связано с тем, что заявление передается работодателю не сразу, срок с момента отправки письма до даты его получения адресатом занимает определенное время.

Важно! Иногда срок предупреждения работодателя об увольнении ошибочно называют «срок отработки». Такого понятия ТК РФ не содержит, поэтому «срок отработки» — термин не юридический. Правильно говорить: «срок предупреждения об увольнении».

Рекомендуется указывать дату увольнения в заявлении следующим образом: «прошу уволить меня по собственному желанию по истечении 14 дней с момента получения заявления по почте». Напомним, что срок для предупреждения начинает течь со следующего дня после доставки заявления работодателю.

Второй вариант – указание даты увольнения «с запасом», например, конкретной датой, которая наступит через месяц после направления письма.

Как отправить заявление по почте. Необходимо ли направлять его заказным письмом?

Закон не содержит требований к порядку передачи заявления об увольнении руководству фирмы. Таким образом, не запрещена как личная передача документа работодателю, так и направление его посредством почтовой связи.

Если решено направить заявление по почте, то сделать это необходимо заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Выбор именно такого порядка направления документа связан с тем, что работник должен получить подтверждение получения заявления руководством. Роль подтверждающего документа выполняет уведомление о вручении. Опись вложения, в свою очередь, позволяет доказать, что в письме содержалось именно заявление на увольнение.

Важно! До истечения срока для предупреждения работодателя трудящийся не вправе прекратить работать.

В силу п.п. «б» п. 10 Правил, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, письмо регистрируется, а его отправителю передается квитанция. После получения письма получатель расписывается об этом. Уведомление с росписью возвращается отправителю (работнику). Таким образом, сотрудник получает уведомление о том, что заявление работодателем получено, и со следующего дня начинает течь срок предупреждения об увольнении. Письмо может быть направлено и во время больничного, либо отпуска — каких-либо запретов в этой части закон не содержит.

Когда можно прекратить работать, направив заявление по почте?

Прекратить работать можно после того, как срок уведомления работодателя об увольнении истек. Как уже упоминалось, данный срок начинает течь со следующего дня с момента получения адресатом письма.

По общему правилу, прекратить работу и получить расчет можно по прошествии 2 недель с момента получения письма с заявлением работодателем. В этот же день можно забрать документы, связанные с работой, в частности, трудовую книжку.

Таким образом, порядок направления заявления на увольнение по почте достаточно прост. В этом случае необходимо направить отправление заказным письмом, дождаться его получения работодателем, прибавить к дате получения срок предупреждения (по общему правилу 14 дней), и получить расчет. Направление письма по почте позволит избежать уклонения работодателя от принятия заявления сотрудника об увольнении.

Имеют место случаи, когда работник не желает или не может подать заявление об увольнении по собственной инициативе лично. Есть альтернативный вариант - направление заявления почтой. Как его реализовать?

Способы передачи заявления на увольнение работодателю

Ст. 80 Трудового кодекса РФ определяет, что, согласно общему правилу, работник обязан уведомить работодателя о желании оставить свою должность за 14 дней как минимум.

Внимание: для некоторых категорий работников такая обязанность не устанавливается - например, для пенсионеров, желающих уйти на заслуженный отдых.

Как именно подавать заявление, ТК РФ не уточняет. Наиболее распространен вариант, когда работник лично приходит в отдел кадров или к руководителю и отдает бумагу уполномоченному сотруднику.

Но есть и другие вполне законные варианты.

1. Подача заявления через представителя, имеющего соответствующую доверенность.
2. Направление документа почтой.

Можно ли отправить заявление почтой

Как отмечено выше, это делать допустимо. В законодательстве ограничений нет. Разберем ситуации, в которых делать это выгодно или необходимо.

Во-первых, когда работник имеет желание сделать именно так. Варианты следующие.

1. Неприятный сюрприз. Например, работник не хочет лишний раз видеться со своим начальником и желает использовать эффект неожиданности.
2. Отдел кадров находится на определенном удалении от структурного подразделения, где трудится человек, нет желания тратить время и деньги на дорогу.

Ситуации, когда заявление, кроме как почтой, отправить никак нельзя:

• сотрудник находится в отъезде (например, за пределами страны);
• работник болеет, не может покинуть территорию мед. учреждения;
• работодатель отказывается принимать документ из рук в руки.

Читайте также: Как оформить увольнение сотрудников при ликвидации предприятия

Как отправить заявление

Необходимо действовать по следующему алгоритму.

1. Подготовить сам документ. Текст стандартный и включает в себя:

• наименование должностного лица, которое уполномочено рассматривать заявление;
• название организации;
• данные о заявителе с указанием должности и наименования структурного подразделения, где человек работает;
• просьбу об увольнении по собственной инициативе;
• дату подготовки документа.

1. Подписать заявление.
2. Обратиться в ближайшее или подходящее по тем или иным причинам ОПС.
3. Оплатить стоимость услуг по отправке заказного письма с уведомлением и описью вложения.

Кому адресовать письмо и документ

На конверте и в самом заявлении лучше указывать информацию и о компании, и о её руководителе. Например: «В ООО „Росинка“, генеральному директору Петрову Н.П.».

1. Заявление в любом случае нужно писать на имя руководителя. Только он вправе рассматривать вопросы об увольнении.
2. На конверте тоже желательно обозначить, что письмо должны доставить, скажем, генеральному директору, а не в отдел работы с клиентами. Если компания большая, документ может просто затеряться - «осядет» где-нибудь в бухгалтерии и к директору не попадет.

Письмо: заказное или простое

Нужно отправлять заявление не просто заказным письмом, а с уведомлением и описью вложения.

1. Уведомление будет подтверждать, что документ получен адресатом. Но этого мало: директор может заявить, что письмо он получал, но в нем было не заявление, а поздравительная открытка по случаю 23 февраля или Дня святого Валентина.
2. Опись вложения будет свидетельствовать о том, что в конверте находилось именно заявление об увольнении, а не какие-то другие бумаги.

Как убедиться, что руководитель точно получил бумагу

Есть несколько доказательств.

1. Уведомление, которое подписывает представитель организации и передает работнику почты. Последний направляет уведомление автору письма.
2. Запись в журнале регистрации входящей корреспонденции, который должна вести организация.

Читайте также: Можно ли забрать заявление об увольнении, когда передумал

Если у работника есть уведомление с отметкой о получении, а в журнале организации - соответствующая запись, то можно не волноваться.

С какой даты считать сроки увольнения и отработки

Все зависит от того, какая формулировка имеется в заявлении. Обычно пишут так: «Прошу уволить меня с 12 января 2019 года». Но если заявление направляется почтой, то это не лучший вариант. Например, письмо может попасть на стол руководителю 12 января. Получится, что он не будет уведомлен об увольнении за 14 дней.

Самый лучший вариант - написать так: «Прошу уволить меня по собственному желанию спустя 14 дней с момента получения Вами настоящего заявления».

Допустим, письмо получено 01 марта 2019 года. Следовательно, в рассматриваемом случае сотрудника должны уволить спустя 14 дней. Отсчет идет со дня, следующего за днем получения заявления, - с 02 марта.

Если нет цели уволиться как можно быстрее, можно указать дату «с запасом». Допустим, что работник написал заявление 15 февраля. Уволиться он хочет с 15 марта. В среднем письмо идет по населенному пункту 3-5 дней. Подсчитываем: 5 дней на «транспортировку» заявления, 14 дней - отработка, получается: 14 + 5 = 19 дней. Именно за такое количество времени нужно отправлять заявление почтой. С 15 февраля по 15 марта пройдет месяц. Очевидно, что работник без проблем сможет уволиться именно 15 марта.

Внимание: если между датой получения письма и днем, указанным в заявлении, будет оставаться срок меньший, чем 14 дней, то дата увольнения несколько сместится.

И еще: все указанное не относится к лицам, имеющим право уйти со своего места работы день в день.