69 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD -запроса *114# . После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.

• *141# . Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
• *141*7# . Получение информации о доступном размере платежа.

Отсутствие положительного баланса вовсе не означает, что абоненты ПАО «ВымпелКом» будут отрезаны от мира мобильной связи. Пользователи могут принимать входящие вызовы и смски, даже уходя в минус, соответственно номер всегда будет доступен. Сложнее, когда пользователю нужно позвонить или выйти в интернет самому, а нужная для таких действий сумма отсутствует на лицевом счёте. Выход есть и в этой ситуации. Билайн, услуги при нулевом балансе дают возможность клиентам не только пополнять счёт, но и пользоваться голосовой связью и даже отправлять текстовые сообщения.

Билайн при нулевом балансе

Возможности при отрицательном балансе абонентов Билайн находятся в довольно широких рамках. Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD-запроса *114#. После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.

Вторая возможность пополнения баланса при нуле – это «Доверительный платёж». Для управления услугой существуют такие команды:

• *141#. Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
• *141*7#. Получение информации о доступном размере платежа.
• Бесплатный номер для решения общих вопросов.

Важно! Абонентская плата за доступ к сервису «Доверительный платёж» не взимается, однако оператор списывает комиссию за проведение транзакций.

Услуга «Доверительный платёж не предоставляется в следующих случаях:

1. Номер оформлен на юридическое лицо.
2. Постоплатные тарифные планы.
3. Затраты на связь составляют менее 50 рублей в месяц.
4. Номер заблокирован по инициативе провайдера.
5. Сумма на счёте -30 рублей.

Стоит отметить, что размер доступного платежа напрямую зависит от расходов абонента на услуги сотовой связи.

Особенности

Помимо возможностей пополнения счёта, Билайн предлагает своим абонентам такие опции:

• Звонок за счёт другого абонента.
• Запрос на пополнение счёта.
• Отправка сообщений с просьбой перезвонить.

Каждый из сервисов работает даже в тех случаях, когда на телефоне абонента ноль. Однако условия предоставления услуг различны для каждой опции.

Как позвонить за счет собеседника? В этом случае выполняется такой порядок действий:

1. С мобильного устройства набирается комбинация 05050 и номер абонента (без восьмёрки).
2. Устанавливается соединение, где пользователь получает уведомление о том, что звонок будет оплачен с его номера.
3. Происходит разговор или звонок сбрасывается собеседником.

Важно! Даже если абонент отклоняет вызов за его счёт, система автоматически отправляет текстовый запрос с просьбой перезвонить по указанному номеру.

Нужно уточнить, что обращаться к системе можно не более 15 раз в сутки, действие опции не распространяется на региональный и международный роуминг.

Пользователи могут отказаться от сервиса «Вызов за счёт собеседника» на своём телефоне. Для этого предусмотрена такая схема:

• Отправка запроса *155*0# для отключения.
• Получение уведомления системы, что опция деактивирована.
• *155*1# для повторного подключения.

Если нет денег, можно попросить друзей и близких о пополнении счёта. Для этого отправляется запрос такого содержания: *143* телефонный номер #. Сообщение приходит на номер абонента-получателя и он может перевести любую сумму на указанный контакт с лицевого счёта своего мобильного. Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата не списывается.

Стоит отметить, что опция действует только внутри сети, максимальное количество обращений – 5 в сутки.

Как попросить собеседника перезвонить? Для этого необходимо отправить запрос *144* номер абонента #. Услуга действует для всех клиентов Билайн России и СНГ, однако, не распространяется на территорию республики Крым. Количество запросов в сутки – 10, опция не нуждается в дополнительном подключении, абонентская плата не предусмотрена.

Дополнительные возможности

Для всех абонентов домашней сети предусмотрена услуга «Живой ноль». Опция базово включена во все тарифные планы оператора, и не нуждается в дополнительной активации. «Живой ноль» даёт возможность отвечать на входящие звонки, принимать текстовые сообщения, пользоваться услугами определителя номера и переадресации вызова даже при отрицательно балансе лицевого счёта.

Кроме этого, пользователям доступен сервис «Говорящее письмо». Суть опции заключается в том, что абоненты могут записывать и отправлять своим родным и друзьям голосовые сообщения. Услуга предоставляется бесплатно, без абонентской платы, однако, прослушивание записи обойдётся в 1.15 рублей за минуту.

Стоит уточнить, что абоненты при нулевом балансе могут звонить в службу техподдержки, использовать короткие команды и телефонные номера для подключения/отключения различных опций и подписок, связываться с представителями экстренных служб города.

Видео к статье

Вывод

На первый взгляд, компания Билайн предоставляет своим клиентам широкие возможности для использования услуг связи при нулевом балансе. Однако такая забота таит в себе подводные камни. Во-первых, большинство сервисов работают только в регионе подключения, соответственно выезд в соседнюю область отрезает абонента от услуг сотовой связи. Во-вторых, за опцию по авансовому зачислению средств провайдер берёт комиссию, а по истечение 3-х дней списывает всю сумму вне зависимости от состояния лицевого счёта. В-третьих, услуги связи при нуле всё равно оплачиваются, пусть не самим абонентом, а его родными и друзьями. Поэтому речи о «бесплатном сыре» здесь не идёт. Однако нужно отдать должное, что клиент всегда может находиться на связи, вне зависимости от состояния лицевого счёта.

Если так получилось, что счет телефона неожиданно стал равен нулю, а пополнить его сразу нет возможности, то возникает такое ощущение, что весь мир рухнул. Именно в эту минуту возникает нужда поинтересоваться здоровьем родителей, обсудить покупку с подругой.

Переживать по этим пустякам не стоит, ведь на данный момент Билайн предлагает большой ассортимент услуг, даже при нулевом счете. Для этого надо сделать выбор одной из предлагаемой услуги.

Возможности при нулевом счете на Билайн

Для абонентов, которые пользуются не контрактными номерами, компания Билайн радует своих пользователей многими услугами, дает полную возможность не пропадать со связи, когда возможности при нулевом балансе на билайн не ограничены рамками. Услуги легко подключить, произведя несложные действия.

• Что можно делать при минусе:
• функция «Автооплата» поможет бесплатно и на «автопилоте» пополнить вас счет;
• опции «Автодоверительный платеж» и «Доверительный платеж» также кладут наличные средства на баланс;
• такие услуги, о которых будет подробно описано ниже, дают возможность всегда быть на связи при помощи близких и родственников, так как они активизируются сразу.

Если на счету нет денег, не расстраивайтесь, существует также автоматическое подключение «Живой ноль», которая всегда вас оставит на связи при постоянно включенном телефоне.

«Автооплата»

При данной опции ваш счет никогда не опустится до нуля на Билайне, ведь когда деньги будут заканчиваться, автоматически ваш баланс увеличится на установленный уровень.

Клиенты «предоплаты» сами вольны решать, какой минимальный порог ввести для авто оплаты и сумму, что поступит на счет. Те абоненты, которые вносят оплату ежемесячно, не переживают о том, что надо постоянно пополнять счет. В конце месяца они получать счет на предоставленный кредит.

Чтобы опцию привести в действие, надо набрать несложную комбинацию *114*9# кнопка «вызова», а чтобы ее деактивировать, надо забить на клавиатуре *114*0# кнопка «вызова».

«Доверительный платеж»

Общую сумму, которую Билайн может предоставить в качестве кредита, у каждого разная, она вычисляется из средней суммы оплаты счета за последние три месяца.

Пользоваться данной услугой можно как в пределах России, так и за границей. Воспользоваться предоставленной услугой можно не позже трех дней, после чего она будет автоматически отключена, если клиент не успеет ею воспользоваться. Только пополняйте счет.

Активация услуги - *141# «вызов». Набрав *141*7# «вызов», сразу покажет, какую сумму надо положить на счет. Подробнее о данной услуге читайте .

«Автодоверительный платеж»

Данную функцию активировать не надо. Если на счету не будет лежать пятьдесят рублей, то на него буду автоматически поступать деньги. Размер общего зачисления обусловлен тратами на телефон в течение целых девяносто дней.

Если абонент Билайна находится в России, то услуга срабатывает при счете не больше 50 рублей, если выехал за рубеж - то 150 рублей.

За данную услугу придется платить: день активации - 50 копеек, последующие - по 75 копеек.

Чтоб услугу включить, в телефоне забивается - *141*11# кнопка «вызова», чтоб выключить - *141*10# кнопка «вызова».

Услуга «Пополни мой счет»

Можно отослать друзьям или родным смс с просьбой, оно отсылается в рамках функции « ».

Такое уведомление распространяется кроме России на Украину и другие страны ближнего зарубежья, и поддерживают эту функцию другие операторы.

Для сообщения с просьбой надо набрать короткую комбинацию – *143*(телефон, кому надо отправить смс)# «вызов». Такой номер набирается полным набором, не забывая «+7».

Услуги перевода бывают разные, все зависит от того, в какой стране находится адресат: через банковскую карту, зайти в салон платежных систем, перекинуть наличные через свой счет на вашу сим-карту. Эта функция называется «Мобильный перевод».

На счете Билайн ноль, как позвонить?

Продумано много способов для того, чтоб можно было набрать номер для звонка, не имея н счету реальных денег. Можно легко поставить в известность нужного человека, применив функции «Позвони мне» или «Звонок за счет собеседника».

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда нужно срочно сделать важный звонок с сотового телефона. Однако, по закону подлости средств на счете не хватает, а пополнить его возможности нет. Абоненты Билайн могут решить эту проблему при помощи услуги «Доверительный платеж» путем заимствования у оператора недостающей суммы денег.

Условия кредитования мобильного счета Билайн

«Доверительный платеж» на Билайне возможен как при минусовом или нулевом балансе, так и при низком остатке средств на мобильном счете.

Оператор определяет степень низкого остатка на счете следующим образом:

• остаток 30 рублей (при условии ежемесячного платежа - до 100 рублей);
• остаток 60 рублей (от 1 до 3 тысяч рублей);
• остаток 90 рублей (больше 3 тысяч рублей).

Пользователь может рассчитывать на предоставление услуги «Доверительный платеж» только в том случае, если:

1. он является владельцем сим-карты более 2 месяцев. Такая мера введена с целью обезопасить оператора от мошенников, которые желают получить обещанный платеж без намерения погасить долг в дальнейшем.
2. присутствует факт движения средств на его счету в течение последних месяцев. В частности, кредит предоставляется, если сумма платежей абонента Билайн за оплату любых услуг оператора составляет более 50 рублей.

Если оба условия соблюдены, абонент может взять в долг у оператора Билайн.

На какой размер кредита можно рассчитывать при минусе?

Абонент Билайн не может получить в долг определенную желаемую сумму (к примеру, 500 рублей), так как размер кредита ограничен оператором и зависит от ежемесячного платежа за предоставляемые услуги. Чем больше этот показатель, тем выше степень доверия оператора и, соответственно, сумма кредита.

Ориентировочные суммы «доверительного платежа» от Билайн:

• 50 рублей (размер кредита) - менее 100 рублей (поступившие оплаты за предыдущий месяц);
• 80 рублей (оплата 100 - 1 тысяча рублей);
• 100 рублей (оплата 1 - 1,5 тысячи рублей);
• 200 рублей (оплата 1,5 - 3 тысячи рублей);
• 450 рублей (оплата более 3 тысяч рублей).

Можно ли получить деньги от Билайн, находясь в роуминге?

Абоненты, находящиеся в роуминге, также могут брать в долг у оператора. Однако, в этом случае минимальный размер оплаты услуг за последний месяц не должен составлять меньше 450 рублей. Размер кредита для таких абонентов увеличивается пропорционально сумме поступивших оплат за предыдущий месяц и составляет соответственно:

• 150 рублей (если платеж за месяц 450 рублей - 1 тысяча рублей);
• 200 рублей (платеж 1 - 1,5 тысячи рублей);
• 450 рублей (платеж 1,5 - 3 тысячи рублей).

Кроме того, за предоставление денег в долг с абонента в роуминге, помимо суммы в размере кредита, взимается оплата за услуги (15 рублей) в период его погашения.

Как активировать «Доверительный платеж»?

Чтобы взять в долг у оператора Билайн, достаточно набрать на телефоне комбинацию клавиш *141# и нажать на «вызов».

Так же Билайн предоставляет абонентам возможность отказаться от данной услуги. Для этого нужно связаться с оператором по номеру 0611. После этого доступ к активации услуги «Доверительный платеж» будет запрещен и абонент даже при минусе на счету не сможет воспользоваться средствами оператора в кредит.

В какие сроки необходимо погасить кредит от Билайн?

Погасить задолженность с учетом кредита необходимо не позднее 3 дней после его получения, иначе номер телефона заблокируется до момента поступления оплаты на счет (при этом взять кредит повторно будет невозможно). Для абонентов в роуминге срок погашения увеличен до 7 дней.

У всех иногда случаются неприятности, вроде минуса на балансе мобильного счета. Зачастую деньги при этом есть, но идти до терминала либо слишком далеко, либо неоправданно долго. Для таких случаев у оператора Билайн есть решение – доверительный платеж.

Условия активации «Доверительного платежа»

Подключить эту услугу можно только том случае, если ваш номер соответствует нескольким требованиям:
- вы должны быть абонентом Билайн не менее двух месяцев;
- вы должны были за предыдущие месяцы истратить не менее 50 рублей на любые услуги;
- на счету должно быть очень мало денег (от 30 до 90 рублей в зависимости от уровня расходов в прошлые месяцы).

Минимальная сумма доверительного платежа равна 30 рублям и растет по мере увеличения стажа в сети Билайн и потраченных средств за последние месяцы. В течение 3 дней можно использовать данные средства, после чего они сгорят и добавятся к минусу на телефоне. Максимальный размер по этой услуге равен 150 рублям. Деньги небольшие, но на несколько срочных звонков или на доступ к электронному кошельку их вполне должно хватить.

Если же вы находитесь в роуминге, то кредит действует до 7 дней и суммы увеличиваются (от 100 до 300 рублей, в зависимости от уровня прошлых расходов).

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как подключить «Доверительный платёж»

С помощью USSD-запроса «*141*7#» вы узнаете сколько средств вам могут дать в кредит. А по запросу «*141#» эти деньги будут зачислены на ваш счет. Подключать услугу можно сколько угодно раз, но между двумя подключениями должно пройти не менее суток и баланс должен быть пополнен. Если ваш телефон уже заблокирован даже на входящие, до доверительный платеж вам не поможет.

Кредит на оплату «Домашнего интернета»

Доверительный платеж можно подключить не только на мобильный телефон, но и на кабельный интернет Билайн. При этом количество денег на счету не должно превышать месячную абонплату, иначе услуга не будет активирована. Также требуется чтобы у вас было не менее двух вовремя оплаченных абонентских выплат, а также момент взятия доверительного платежа может быть либо после пяти дней после расчетного дня либо за 3 дня до него. Действует такой платеж до семи дней, после чего также уходит в минус.

Подключение доверительного платежа для кабельного интернета осуществляется через Личный кабинет пользователя на сайте Билайн. Там же будет отображаться время до ее окончания.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Даже самым внимательным абонентам не всегда удается контролировать баланс на мобильном номере. Порой возникают ситуации, когда срочно нужно позвонить, отправить сообщение или воспользоваться Интернетом, а денежных средств на счете недостаточно для выполнения операции. В этом случае, конечно, можно добраться до ближайшего офиса оператора или банкомата и пополнить баланс. Однако иногда такой возможности нет. В подобных случаях абонентам компании «Билайн» при нулевом балансе можно воспользоваться бесплатными услугами, которые позволяют всегда оставаться на связи. В данной статье мы расскажем о них подробнее.

Услуга «Доверительный платеж»

Подключив данную услугу, клиенты компании «Билайн» при нулевом балансе могут в течение трех дней не задумываться об отсутствии средств на счете. Доверительный платеж подразумевает перечисление некоторой суммы на счет абонента, которая может быть использована на любые услуги, предоставляемые мобильным оператором. Размер такого платежа определяется индивидуально, исходя из того, какую сумму тратит клиент ежемесячно на связь. Кстати, активировать данную услугу могут только те абоненты, которые пользуются номером от трех месяцев. Для проверки доступной суммы следует ввести запрос *141*7# на телефоне. Подключение услуги производится по команде *141#.

Существует также вариант данной услуги, когда доверительный платеж активируется автоматически при достижении определенного значения баланса на номере абонента (например, как только на счете сумма менее 50 рублей, происходит начисление). Это может быть удобным для забывчивых клиентов: им не придется в критический момент задумываться над вопросом, как позвонить при нулевом балансе. «Билайн» дает возможность клиентам заранее позаботиться о своем счете. Подключить услугу можно через интернет-помощника, а также через оператора клиентского центра.

Услуга «Живой ноль»

Подобная опция предоставляется бесплатно и доступна всем пользователям компании «Билайн». Услуги при нулевом балансе, подразумевающие возможность получения клиентом входящих звонков и текстовых сообщений, остаются активны. А это означает, что, несмотря на отсутствие абонент будет всегда оставаться на связи.

«Билайн»: возможности при нулевом балансе для абонентов

Если доверительный платеж однако нужно срочно связаться с друзьями или родными, можно отправить им просьбу «Перезвони мне». Получив такое сообщение, они обязательно позвонят. Отправка такой просьбы производится посредством ввода команды: *144* номер абонента, которому нужно отправить сообщение #. Предусмотрена также возможность отправки просьбы о пополнении счета. Отправить ее можно введя команду: *143* номер абонента, которому нужно отправить сообщение #. Данные услуги не тарифицируются.

Звонок за счет другого абонента (только для клиентов компании «Билайн»)

Еще одной интересной опцией, которая может быть полезна абонентам «Билайн» при нулевом балансе, является звонок за счет другого человека. Просто так воспользоваться подобной услугой нельзя, предварительно следует получить ее одобрение. В случае если абонент откажется оплачивать вызов, ознакомившись с соответствующим сообщением, то пообщаться с ним не удастся. Воспользоваться услугой можно набрав на телефоне 05050 + номер другого абонента и нажав клавишу набора номера. Для того чтобы оградить себя от подобных просьб, можно установить соответствующий запрет при помощи команды *155*0#.

Как пополнить счет при нулевом балансе «Билайн»: другие способы

Когда баланс на номере близок к нулю и необходимо пополнить счет для дальнейшего использования услуги связи, можно воспользоваться привычными методами перечисления средств. Через терминал, банкомат, интернет-банки, наличными в офисе и пр. Если абонент не помнит телефон, то узнать номер «Билайн» при нулевом балансе можно введя запрос *110*10#. Информация будет выведена на экран устройства. Таким образом, клиентам компании «Билайн» при нулевом балансе удастся не остаться без связи. Можно воспользоваться любой из ранее описанных услуг до момента поступления денежных средств на счет.