Практически в любом приложении, распространяемом в App Store, имеются внутренние покупки, при оформлении которых с банковской карты пользователя в определенный период будет списываться фиксированная денежная сумма. Найти оформленные подписки можно на iPhone. В данной статье мы рассмотрим, каким образом это можно сделать.
Зачастую пользователи iPhone сталкиваются с тем, что с банковской карты ежемесячно списывается одна и та же денежная сумма. И, как правило, оказывается, что в приложении была оформлена подписка. Простой пример: в приложении предлагается попробовать полную версию и расширенные возможности в течение месяца бесплатно, и пользователь соглашается с этим. В результате на устройстве оформляется подписка, которая имеет бесплатный пробный период. По истечении установленного времени, если ее вовремя не деактивировать в настройках, будет производиться постоянное автоматическое списание абонентской платы.
Узнать, какие подписки оформлены, а также, при необходимости, отменить их, можно как с телефона, так и через программу iTunes . Ранее на нашем сайте подробно рассматривался вопрос, каким образом это можно сделать на компьютере с помощью популярного инструмента для управления Apple-девайсами.
Способ 1: App Store
Способ 2: Настройки iPhone
Любой из приведенных в статье способов позволит узнать, какие подписки оформлены для подключенной к iPhone учетной записи Apple ID.
Александр Гришин
У некоторых программ или игр из App Store есть возможность платной подписки. Частью из них можно пользоваться бесплатно, и при желании купить PRO версию, а бывают и полностью платные экземпляры, с предложением пробного периода от 7 до 30 дней.
Последний вариант подразумевает автоматическое списание средств после «пробника», к примеру, за 1 месяц подписки на обновления. Поэтому, очень важно знать, как отключить платную подписку на приложения на Айфоне, чтобы с вашего счета автоматом не списали деньги.
Что такое подписка?
Подписка – это открытие доступа к определенному контенту приложения или игры, недоступному в бесплатной версии, либо периодическая плата за использование.
Отключение подписок через iPhone
Чтобы просмотреть и удалить установленные подписки с телефона, необходимо:
- Зайти в меню настроек
- Перейти на вкладку «iTunes Store и App Store»
- Нажать на строчку «Apple ID» и в открывшемся окне выбрать пункт «Просмотреть».
Примечание! Деактивация подписки осуществляется только после окончания ранее оплаченного периода. Т.е. если вы уже оплатили на месяц вперед и подписку отменили, она все равно будет действовать еще месяц.
Отмена подписок с помощью iTunes
Отменить платную подписку на iPhone можно и через компьютер, используя iTunes. Для этого необходимо авторизоваться в программе через Apple ID, кликнуть на «Учетная запись» и в появившемся меню нажать «Просмотреть».
После этого требуется зайти в «Настройки », там есть пункт «Подписки », а сбоку данной строчки кнопка «Управлять », нажав на которую, можно отключить платные приложения как на iPhone 5s и 6, так и на всех остальных устройствах Apple.
В магазине iTunes Store всегда найдется на что потратить деньги: интересные игры, фильмы, любимая музыка, полезные приложения и многое другое. Кроме того, Apple развивает систему подписок, что позволяет за гуманную плату получить доступ к расширенным возможностям. Однако когда вы хотите отказаться от регулярных расходов, возникает необходимость выполнить отмену подписки, а сделать это можно по-разному.
С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.
Способ 1: Программа iTunes
Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.
Способ 2: Настройки в iPhone или iPad
Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.
Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.
Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.
Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.
- В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.
- Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.
- Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store» . В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.
- В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.
- После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID» . На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.
- В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки» .
- Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.
- В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку» .
С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.
Возможные проблемы с подписками в iTunes
В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.
Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются
Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.
В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.
Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.
В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.
Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»
Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.
Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.
Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.
Привет! Ну как вам Apple Music? Нравится? Лично я не проникся любовью… Но не буду грешить на сам сервис. Скорее всего это связанно с качеством мобильного интернета у нас в стране. Ну не тянет мой edge даже потоковое аудио, а дома я музыку обычно не слушаю.
С момента запуска данного сервиса (30 Июня 2015) прошло уже почти три месяца, а это значит что с первых подписчиков скоро взыщут первый платеж. Если вы с этим не согласны, вам необходимо отменить подписку на Apple Music .
Напомню, что Apple предоставила всем желающим три месяца бесплатного пользования новым сервисом Apple Music. По окончании тестового периода, рядовой пользователь халявы автоматически переводится в подписчики сервиса и с него взымается ежемесячная оплата.
Существует два типа подписки: Личная – 169руб. в месяц и Семейная (до 6 человек) – 269руб. в месяц. Зная менталитет наших соотечественников, могу предположить что многие все-же отменят подписку на Apple Music.
Если вы также не желаете оплачивать довольно сырой сервис от Apple, следуйте инструкции ниже. Сегодня на ваш выбор предоставлено два пути решения задачи.
Отмена подписки Apple Music на iPhone
ШАГ 1 - Заходим в Настройки > iTunes Store, App Store и кликаем по своему Apple ID в самом верху экрана. В появившемся окне выбираем «Просмотреть Apple ID »
ШАГ 2 - После ввода пароля, вы попадете в свою учетную запись. Прокрутите немного экран до раздела Подписки . Здесь же нажмите кнопку «Управлять ».
ШАГ 3 - Теперь вы попали на страницу с подписками. Для того чтобы отменить подписку на Apple Music, де-активируйте переключатель «Автовозобновление ».
Это как бы все! Тестовый период продлится ровно три месяца, а дальше все дружно идем на Zaycev.net .
Управление подписками Apple в программе iTunes
ШАГ 1 - Запускаем на компьютере (MAC или PC) программу iTunes. Кликаем в правом верхнем углу по названию своего Apple ID и из выпавшего списка выбираем «Сведения учетной записи ». По запросу вводим логин и пароль своего Apple ID.
ШАГ 2 - Теперь вы попали на страницу учетной записи Apple ID. Прокрутите экран вниз до раздела «Настройки » и напротив пункта Подписки кликните «Управлять ».
ШАГ 3 - На экране управления подписками делаем так.
Напротив Автовозобновление выбираем Выкл и подтверждаем по кнопке Готово . В появившемся окошке подтверждаем свои намерения.
Ну вот и все. Теперь по окончании пробного периода с вас не снимут 169 рублей. Я в свою очередь дико затупил, подписавшись на Apple Music повторно. Дело в том что мне нужен был скрин с iPhone (второй сверху) для написания этой статьи.
И че-то я подумал (или не подумал) что пробный период все еще продолжается, поэтому смело нажал на кнопку Подписка USD 4.99 . Ну и после таких действий с меня успешно сняли указанную сумму, а сервисом пользоваться я так и не стал.
Так что будьте бдительны, товарищи! Не нажимайте на кнопки и ссылки, в которых не уверены. Ко мне все чаще обращаются люди с трагическими историями о том, как у них увели Apple ID.
Если раньше мошенники занимались банковскими картами и счетами, то теперь не брезгуют и аккаунтами Apple. Обычно люди ведутся на письма от псевдо-Apple. Официально это называется ФИШИНГ…
Но это совершенно другая история, о которой я написал вот . Подписывайтесь – дальше будет интересней!
На этом все… Пока!
iPhone хорош, во многом даже прекрасен. Вот только за различные дополнения (прослушивание музыки, использование приложения и так далее) взимается плата, и она иногда оказывается довольно существенной. Часто пользователь соглашается на пробный период, а когда он заканчивается – удивляется, куда пропали средства со счета. И если вы не хотите оказаться в такой ситуации, необходимо знать, где и как посмотреть подписки на Айфоне 7, 7 Плюс, 6, 8, 10, 5, 6S, 5S и как их вовремя отключить, чтобы не потерять свои кровные.
Важно! Оформлять отказ нужно минимум за 24 часа до ее окончания. В противном случае система запросто решит, что вы своим молчанием согласны на продление, и спишет деньги. Поэтому лучше отписаться от подписки в iPhone заранее, до того, как наступит день окончания оплаченного или пробного срока.
Рассмотрим три варианта, которые пользуются заслуженной популярностью:
- внесение корректировок в настройки на самом устройстве;
- управление при помощи iTunes (отлично подходит для использования на ПК);
- вход в App Store и отмена всего ненужного.
Где посмотреть подписки на Айфоне
Сначала разберемся, как посмотреть платные подписки на самом Айфоне без вспомогательного софта, лишь силами самого iPhone. Этим вариантом можно пользоваться везде, поскольку он не требует, к примеру, компьютера.
Для этого на устройстве пройдите в личные параметры. Далее перейдите к подразделу, посвященному iTunes и App Store.
Выберите просмотр Apple ID.
Обратите внимание, что до того, как узнать подписки на Айфоне, может потребоваться пройти аутентификацию, чтобы подтвердить дальнейшие действия.
Вслед за этим перейдите в подраздел, где находятся подписки на Айфоне, нажав на соответствующий пункт.
Откроется перечень, выберите из него ту, которую вам необходимо отменить на Айфоне 7 как ненужную подписку. Появятся детальные данные о ней.
Сначала идет указание срока действия текущего варианта, затем варианты, где можно найти продление подписки на Айфон на различный срок. Под ними находится кнопка для отказа от продления. Если ее нажать, приложение или услуга продолжит работать вплоть до момента окончания оплаченного периода, а после этого будет отключено.
Выполните такие же действия для всех других пунктов из перечня, которые вам не нравятся.
Аналогичным образом можно смотреть подписки на Айфоне, где оплата выполняется непосредственно через Apple. А вот со сторонними провайдерами услуг все сложнее. Например, для стриминговых сайтов часто требуется вход в личный кабинет на соответствующем ресурсе.
Интересно: Пользователи из Турции, Израиля и Южной Африки, где на платные подписки на Айфоне действуют свои правила, могут посмотреть и отменить их мгновенно, с вовзратом суммы за неиспользованное время. Сумма остатка будет зависить от того срока, который остался до окончания оплаченного периода.
Управление через iTunes
Альтернативный вариант, как в Айфоне отменить подписку на приложение или сервис – использовать iTunes. Способ одинаково хорошо работает для PC и Mac.
Для него также необходимо войти со своим Apple ID, чтобы система разрешила внесение изменений. После этого требуется перейти к информации об учетной записи через соответствующий пункт главного меню программы.
На этом этапе может потребоваться прохождение аутентификации, после чего можно будет приступить непосредственно к просмотру. Чтобы зайти в подписки как на Айфоне, прокрутите страницу до раздела настроек.
В самом низу, под вариантами, находится кнопка отмены. Используйте ее для отказа от дальнейшего получения услуги.
Как посмотреть платные подписки в App Store
Еще одно место, где в Айфоне скрываются подписки на встроенные покупки – это App Store, базовый магазин для выбора программ, где обычно и совершаются покупки и подписываются на то, что потом хочется отменить.
Откройте магазин и перейдите к своей учетной записи в самом низу и откройте данные об учетной записи. До того, как пустить вас в раздел, где возможно отключить подписку на Айфоне, система запросит ввод пароля. Затем можно будет пройти к нужному подразделу.
Откройте раздел, где можно выбрать подписку на приложение в Айфоне, которую вы хотите удалить как ненужную.
В детальном просмотре также будут отображаться данные о возможных способах продления, если вы все же решите не расставаться с услугой и пользоваться ей и дальше.
Также там будет кнопка для отмены. Используйте ее, чтобы больше не платить за использование данной программы. Обратите внимание, что она будет доступна конца оплаченного срока (если вы не из указанных выше стран, где действуют особые правила).
Если описанные выше способы в силу каких-то причин для вас не сработали, можно также обратиться непосредственно в техподдержку Apple. Опишите ситуацию и свои трудности, чтобы получить квалифицированную помощь от специалистов. Также этот метод можно применять, если вы случайно подписались на что-то.